Hotel Westgate Town Center

Hotel Westgate Town Center

Ort: Celebration

99%
6.0 / 6
Hotel
4.3
Zimmer
5.0
Service
1.0
Umgebung
5.3
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Ulrike (46-50)

Juni 2019

Großes Anlage mit vielen Freizeitangeboten

6.0/6

Großes Hotel mit gutem Service, geräumige, saubere Zimmer. Familienfreundlich und mit Shuttleservice zu den Freizeitparks.


Umgebung


Zimmer

Sehr sauberes Zimmer mit Balkon, in der Kitchinette war ausreichend Geschirr und Besteck vorhanden. Das das Besteck im Unterschrank liegt könnte für Reisende mit kleinen Kindern eher ungünstig sein, lässt sich aber einfach beheben.


Service

Nicht bewertet

Guter Gästeservice, Kontakt auch per SMS und über soziale Netzwerke.


Gastronomie

Nicht bewertet

Bistro mit mäßigem Angebot aber guten Service.


Sport & Unterhaltung

Fitnessstudio mit relativ neuen Geräten und netter Betreuung. Ausreichend Pools für die Recht große Anzahl von Gästen. Kino mit Disneyfilmen, Ticketverkauf für Universal und Disney und auch andere Tagesausflüge und Touren. Besonders toll ist der kostenlose Shuttleservice zu Disney Universal und Seaworld.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Helga (56-60)

März 2013

Massenbetrieb mit inkompetentem Personal

4.1/6

Das Hotel gehört zu einem riesigen Komplex mit mehreren Anlagen zusammen (Westgate Tower Houses...) und ist noch relativ neu, dadurch sieht es ziemlich karg aus. Es besteht nur aus Apartments, mit Küche..., wobei in unserer Küche kein Geschirr war, ich also gar nicht hätte kochen können, selbst, wenn ich gewollt hätte. Die A. sind schön und groß. Aber: wir mußten beim Einchecken 45 Minuten warten, bs wir endlich dran waren und unser Geld loswerden durften! Dann habn sie uns auch noch in ein falsches geschickt (Studio statt Villa). Und das müde, we ir waren und mit schwerem Gepäck. Beim Check- In hatte ich sogar noch auf den Balkonwunsch hinewiesen. Die telefonische Beschwerde verlief im Nichts, ich bekam sogar noch die falsche Antwort, Deluxe-Villen hätten keine Balkons. Erst als ich wieder zur Rezeption ging, mit meiner Buchungsbestätigung in der Hand, konnten wir endlch in das richtige Apartment. Fazit: komplett überfordertes Peronal, total überfordert und Massenabfertigung, nie wieder!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen