PLAZA Schwerin

PLAZA Schwerin

Ort: Schwerin

47%
3.3 / 6
Hotel
3.3
Zimmer
3.4
Service
3.5
Umgebung
4.3
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Ursula (70 >)

November 2021

Bestens immer wieder

6.0/6

Personal Services Essen Zimmer. Sehr gut wir kommen wieder sehr schönes Hotel Kindheit Erinnerung auffrischen i. Würden immer wieder kommen sind sehr nett empfangen worden


Umgebung

6.0

Sehr gut


Zimmer

6.0

Sehr gut


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Sehr Gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gut


Hotel

6.0

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Gérard (51-55)

September 2021

Amedia Plaza Schwerin - Einmal und nicht wieder!

2.0/6

Große 4 Sterne Hotelanlage am Ufer des Ostorfer See‘s. Gute Verkehrsanbindung. Personal unterbesetzt und extrem genervt von Vorgaben der Geschäftsführung. Komplette Abschaffung Serviceleistungen wird gebetsmühlenartig mit Corona-Maßnahmen begründet…


Umgebung

5.0

Alle Zimmer an der Nordwest-Seite direkt an Bahnlinie gelegen. (wegen Bahnstreik aber keine Lärmbelästigung… 😃) Hopp-On/Hopp-Off Stadtrundfahrt hält direkt am Hotel, Innenstadt und Schloss/Schlosspark so perfekt erreichbar.


Zimmer

1.0

- keine Minibar (Kühlschrank) im Zimmer obwohl auf Webseite so beworben, erst auf Protest wurde ein Kühlschrank nachgerüstet - kein Safe - trotz gebuchtem Doppelzimmer mit Komfortzuschlag nur ein Einzelzimmer mit einem 1,40m Bett erhalten (ebenfalls nur ein Stuhl und nur eine Tasse auf dem Zimmer…) - Klimaanlage wie beworben - Badewanne mit Duschvorhang - Haartrockner - 1 Stuhl, ein Tisch, 2 Nachtischchen mit Lampen, eine davon defekt 😬 - LCD-Fernseher mittig auf dem Tisch platziert, so


Service

1.0

- trotz mehrfachem Protest erhielten wir kein Doppelzimmer Komfort sondern nur ein Einzelzimmer (nach Aussage einer Servicekraft, da das Hotel überbucht war) - keine Zimmerreinigung oder Auffüllen Handtücher oder Toilettenpapier mit Begründung Corona-Maßnahmen (wir haben auf unserem Tripp in 4 verschiedenen 4 Sternehäusern logiert, aber das Plaza war der absolute negative Gipfel) - Tiefgarage vorhanden, pro Tag 11,- EUR


Gastronomie

2.0

- Frühstücksbuffet für 4 Sternehaus nicht angemessen - Auswahl und Angebot arg eingeschränkt - Nachlegen dauerte sehr lange - Schlangestehen vor Kaffeeautomat, da keine Kannen am Tisch und Automat Nr. 2 ausfiel - Personal unterbesetzt und generft, aber trotzdem bemüht einen Grundservice aufrechtzuerhalten - Cappuccino der 3. Art: Wir bestellten uns zwei große Cappuccino um auf der Hotelterasse die Abendsonne zu genießen, doch noch vor dem ersten Schluck kam eine Servicekraft und holte beid


Sport & Unterhaltung

1.0

- nicht vorhanden - kein Spa oder Wellnessbereich - keine Sauna o.a.


Hotel

2.0

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Franziska (31-35)

September 2021

Schlicht, einfach und gut, Preis -Leistung super

6.0/6

Die Zimmer sind schön groß und sauber. Und die Fenster kann man mit Jalousien und Vorhängen zu machen. Den Zug haben wir gar nicht gehört. Ich finde das Hotel sehr schön. Frühstück war auch super!


Umgebung

6.0

Man kann alles sehr gut zu Fuß erreichen. Das Schweriner schloss ist ca. eine halbe Stunde zu Fuß entfernt.


Zimmer

6.0

Schön große Zimmer und bequeme Betten. Das Bad ist auch schön groß. Die Rote Tapete ist nicht ganz mein Geschmack. Aber das ist Geschmacksache.


Service

6.0

Super, beim Frühstück Buffet wurde immer nach geliefert wenn etwas leer war.


Gastronomie

6.0

War ok, das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit


Sport & Unterhaltung

5.0

Dieses Hotel hat kein Pool oder Fitnessraum. Aber eine Sommerterrasse


Hotel

6.0

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Hans (46-50)

September 2021

Danke, nicht noch einmal

2.0/6

Hier wird Service-Abbau mit Corona-Maßnahmen begründet. Bei über 1 Woche habe ich an der Rezeption nach Tagen nach einer ersten Zimmer-Reinigung fragen müssen. Es wurden lediglich die Handtücher getauscht und der Papierkorb geleert. Die Rezeption ist unterbesetzt, zwischen 22:00 - 06:00 gar nicht. Beim Frühstück (pappige Brötchen, Rest ok) wird man gemaßregelt, wenn man in den Augen der Bedienung das falsche Glas benutzen möchte. Die Fenster hätten vor Jahren einen Neuanstrich vertragen. Die Zimmereinrichtung ist alt und abgenutzt, die Bettwäsche mies. Die 4 Sterne sind wohl noch aus dem Jahr der Eröffnung. Mein Eindruck: Hier wird von den Inhabern nur noch abgemolken, bis nichts mehr geht. Der Preis ist absolut nicht gerechtfertigt.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Manfred (66-70)

August 2021

Nicht zu empfehlen.

2.0/6

Das Preis- Leistungverhältnis ist negativ. Ich dachte dass ist ein Top Hotel-Eigene Werbung der Gruppe. Es war ein Irrtum.


Umgebung

2.0

Bahnstrecke und Hauptstraße, na super


Zimmer

2.0

Die gebuchten Zimmer bekommt man nicht, Kein Doppelbett, dafür den Zug gleich nebenan.


Service

1.0

Leeres Frühstücksbufett, nur eine Servicekraft. Das Auffüllen Frühstücksbufetts klappte natürlich auch nicht, wie auch? Servicewüste!!!


Gastronomie

1.0

Das Abend Buffet kann man echt vergessen. Trockens Fleisch zum hohen Preis!


Sport & Unterhaltung

2.0

Wo war das?


Hotel

2.0

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Sabina (46-50)

Juli 2021

Ich würde wieder dort buchen

4.0/6

Schnell und fair reagiert, als das gebuchte Zimmer nicht vollständig gereinigt wurde. Habe sofort ein neues Zimmer mit Upgrade bekommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Nach dem Wechsel nichts auszusetzen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Tom (36-40)

Juli 2021

Service & Ausstattung mäßig und dafür zu teuer!

3.0/6

Leider unsauber (Spinnweben an der Decke, Badewanne, alte Haare an Handtüchern ...), unzuverlässig (Aufbetten musste mehrmals angefordert werden). Wirkte zudem wie länger nicht mehr renoviert (Teppichbelag, dreckige Rollläden) und vom Stil her wie aus den 90ern.


Umgebung

4.0

20 min zu Fuß bis zu Schweriner Schloss (z. B.)


Zimmer

3.0

Doppelbett, Tür zu einem kleinen Balkon (eine Art Dachsteg, der auch von anderen Zimmern begangen werden kann), kleines Bad mit Toilette, Wanne und Duschvorhang, Fernseher. Die Matratzen haben sich immer wiedern voneinander entfernt und mussten zurück geschoben werden.


Service

2.0

An einem Morgen gab es keinen Kaffee für den Kaffeeautomaten. Die Mitarbeiterin, die die Frühstücksgeste platziert hat, wirkte relativ schnell gestresst, versuchte allerdings dennoch freundlich zu bleiben.


Gastronomie

2.0

Spiegelei ziemlich fettig, Gemüse z. T. ausgetrocknet, das Angebot war aber ausreichend.


Sport & Unterhaltung

2.0

Eigentlich kaum vorhanden.


Hotel

3.0

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Thomas (56-60)

Juni 2021

Bedingt zu empfehlen

3.0/6

Das Hotel liegt an einer sehr befahrenen Straße sowie an einer Eisenbahnlinie. Klimaanlage ging ungenügend. Sauberkeit isr mangelhaft. Service, Reception sowie Personal beim Frühstück dagegen sehr gut. Tiefgarage mit 11,50 € pro Tag sehr üppig.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Gardinen schmutzig, Teppich im Eingang schmutzig, Toilette verschmutzt, Teppich schmutzig


Service

5.0

Reception höflich und sehr höflich


Gastronomie

4.0

Personal beim Frühstück immer gut drauf und ständig bemüht um die Gäste - Abends zu wenig Kellner, es dauerte zu lange.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

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Wilhelm (70 >)

September 2020

Stinkende Hunde im Frühstücksraum.

1.0/6

auf meinen Radtouren in mac pomm nehme ich nur gute Hotels. im frühstücksraum des Plaza Schwerin lag ein stinkender, sabbernder, furzender Hund eines gastes. für ein vier Sterne hotel in Schwerin wohl normal, aber nicht für mich; ich war zweimal dort: das erste und letzte mal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Frank (56-60)

September 2020

Hotel in die Jahre, Zimmer verschmutzt,

2.0/6

Das Hotelzimmer ist für ein 4-Sterne-Hotel nicht mehr zeitgemäß. Das Zimmer war verschmutzt (Fensterbrett stark verschmutzt, Fensterrahmen dicke Staubschicht, Füße der Lampen mit dicker Staubschicht, generell nur Marktplatz der Staub gewischt), Gardine mit dicken Dreckflecken, Zimmerdecke mit Flecken... Aufgrund der verschmutzten Außenjalousie konnte das Fenster nicht geöffnet werden, ansonsten hatte mann viele Spinnen im Zimmer. Das Personal im Restaurant war unterbesetzt und deshalb überfordert.


Umgebung

5.0

Zu Fuß war die Altstadt, der Pfaffensee, das Schloß ... gut erreichbar.


Zimmer

1.0

Das Bad war in Ordnung. Das Zimmer war einfach ausgestattet und sehr unsauber. Für ein 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel


Service

4.0

Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und umsichig, jedoch für 1 Person war der Arbeitsanfall kaum zu bewältigen. Beim Abendessen war der Herr total überfordert und wollte nicht angesprochen werden. Das Personal an der Rezeption hat ihren Job ohne an das Wohl des Gastes zu denken. Es erfolgte keine Entschuldigung bei Kritik über das verschmutzte Zimmer, nichts. Das Zimmer war danach noch nicht einmal i. O. Da wir einen runden Geburtstag im Hotel verleben wollten, hatten wir deshal


Gastronomie

2.0

Das Personal war aufgrund der zu minimalen Besetzung überfordert. Das Abendessen (Bufett) war nicht ausreichend. Es erfolgte keine Beschriftung des Angebotes.


Sport & Unterhaltung

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Hotel

2.0

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