Sehr schön und direkt am Strand von Cancun gelegenes Hotel. Saubere und moderne Zimmer. Gutes Essen. Als wir im Mai da waren, war gerade eine amerikanische Partywoche, dadurch sehr lebhaft und viel junges Publikum.

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Großes Hotel, organisiert wie ein Kreuzfahrtschiff mit vielen Angeboten innerhalb des Hotels. Ungeeignet für einen ruhigen Aufenthalt. Das Personal ist freundlich. Der Strand befindet sich direkt vor dem Hotel. Die meisten Gäste sind Amerikaner.

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Hotel mit sehr schöner Poollandschaft und direkter Strandlage. Abends ist man direkt im Nightlife von Cancun (Coco Bongo Club, Mandala Club)

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Ich gebe eine positive Bewertung ab, wobei ich eigentlich von dem Hotel enttäuscht war. Die positive Bewertung liegt darin, dass die Lage des Hotel´s super ist. Die Poollandschaft einfach schön gemacht ist, und die Zimmer mit Meerblick auch einen "richtigen" Meerblick haben. Negativ ist mir allerdings das Zimmer aufgefallen. Dieses wirkte sehr in die Jahre gekommen auf mich. Generell kann man dieses über den ganzen Gebäudekomplex sagen. Das Zimmer war wohl groß und sauber allerdings für einen Zimmerpreis um die 140€ pro Nacht hätte ich mir da mehr erwartet. Es roch etwas moderig, das Bad war doch sehr abgenutzt und so manche Fußleiste hing doch nur noch mit einem Nagel an der Wand. Aber, wie bereits gesagt, die Lage ist klasse. Shops, Bars, Restaurants und Discos sind fußläufig erreichbar.

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Wir verbrachten 12 Tage im Krystal Cancun. Aufgrund der guten Lage entschieden wir uns für dieses Hotel, welches leider nur sehr durchschnittlich ist. Nach einer Woche kamen ca. 400 ! Jugendliche aus Panama in das Hotel, woraufhin es sehr laut wurde. An Schlaf war nicht mehr zu denken.

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Die Lobby lässt viel versprechen, was aber nach unserem "upgrade" kam, war recht ernüchternd. Das Zimmer roch modrig und es sah ein wenig nach 1990 aus. Nur der Meerblick und der Balkon waren sehr schön. Aber den hatten wir sowieso gebucht. Ein "upgrade" war für uns also nicht erkennbar. zusammengefasst kann man sagen: Pool - Super. Lage - Super. Zimmer - Flop. Für einen Preis von rund 130€ die Nacht habe ich da mehr erwartet.

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Zuerst: Es ist kein Hotel der NH Gruppe! Das Hotel besticht durch seine Lage und die tolle Poollandschaft. Allerdings ist das Hotel alt. Besonders in unserem Zimmer war dies zu erkennen. Ich fand das Hotel viel zu teuer. Wenn das Zimmer gepasst hätte, wäre es ein tolles Hotel, aber so hat es mich nicht überzeugt.

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Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Man wird von der erster Minute nur verarscht. Statt gebuchten Zimmer bekommt man deutlich anderes Zimmer. Nach dem das Zimmer überflutet wurde, weil man duschen war und der Abfluss nicht funktioniert, wartet man vergeblich nach jemandem vom Personal. Nach 1,5 Stunden ist uns Geduld geplatzt. Wir sind runter mit Koffern an Rezeption und haben entnervt nach anderem Zimmer verlangt. Das zweite war das was wir auch gebucht haben nur genau so dreckig und vergammelt wie das erste. Die Zimmerkarten waren min 3 mal defekt. Frühstück war gut und reichhaltig, dafür aber veraltete und versifte Möbeln. Bedienung im Restaurant überhaupt nicht professionell. Am ersten Abend wurde dauernd was vergessen und am nächsten konnte man vergeblich warten, das man bedient wird. Nach halber Stunde sind wir gegangen. Im Hotel beim Eingang, sitzen penetrante Tanten, die versuchen einem ihre Touren andrehen oder Veranstaltungen in denen die einem Nächsten Urlaub aufhalsen wollen. Fazit - Personal ist unfreundlich, inkompetent und Hotel ein Schrotthaufen

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Entspricht nicht 5 Sterne Hotel. Personal hat immer was vergessen zum Frühstück ins Zimmer zu bringen und bei der Reklamation sagte wir haben es nicht bestellt

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Lage des Hotels war sehr gut. Schön Zentral, so dass man Abends nochmal schlendern konnte. Da wir nur Frühstück inkl. hatten, nutzten wir die Restaurants in der Umgebung. Dort gab es viel Amerikanisch. Das Zimmer war ok. Mehr auch nicht. Wir musste einmal das Zimmer wechseln, da das erste Zimmer am Aufzug und damit zu laut war. Das Frühstück war sehr gut. Und für den Internationalen Gaumen völlig ausreichend. Es gab soviel Auswahl, das wir kein Mittagessen benötigten.

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