Hilton Hotel Santo Domingo

Hilton Hotel Santo Domingo

Ort: Santo Domingo

100%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.3
Service
5.5
Umgebung
3.1
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Michael (46-50)

Februar 2018

Business Hotel mit sehr gutem Service

5.0/6

Das Hotel gehört jetzt zur Kette Catalonia. Es ist etwas in die Jahre gekommen. Leider etwas abseits an einer der Hauptverkehrsstrassen. Der Service, die Freundlichkeit des Personals und das Frühstück könnten allerdings kaum besser sein.


Umgebung

3.0

Abseits vom Centrum an einer der Hauptverkehrsstrassen. Aber: toller blick auf das Meer, jedoch ohne Bademöglichkeit im Meer.


Zimmer

4.0

Großzügig, teilweise etwas in die Jahre gekommen.


Service

6.0

Top. Sehe kein Verbesserungspotential.


Gastronomie

5.0

Frühstück ist super. Snack und Essen a la Karte ebenfalls, jedoch zu gehobenen Preisen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool. Fitnesscenter. Ausflugsangebote über Dienstleister.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Carsten (36-40)

Dezember 2015

Qualität okay, aber Vorsicht vor Abzocke

4.2/6

Hotel/Zimmer/Gebäude Alles in allem war der Empfang im Hilton Santo Domingo freundlich und professionell. Ich hatte sogar ein Upgrade bekommen auf den Executive Floor (19. von 21 Etagen), eine Corner Suite. Ausstattung/Mobiliar wie gewohnt hochwertig. Das Gebäude wurde anscheinend 2004 erbaut und ist Teil eines aus mehreren Gebäuden bestehenden Komplexes (andere Türme sind z. T. Privatapartments). Insgesamt wirkt das Gebäude älter - die (nicht zu öffnenden) Fenster im Schlafzimmer und Bad sind mehrfach mit Silikon abgedichtet und gerade während meines Aufenthaltes wurde dies auch wieder von Luftakrobaten von außen überprüft (Hotel wies freundlicherweise vorher darauf hin). Gastronomie / Lounge / Restaurants Die Poolfläche ist okay, aber die Restaurants und Bars im Komplex waren zumeist recht leer. Es war schön ruhig, das Frühstücksbuffet mit frischen Säften exzellent, die Executive Lounge (kostenlos wenn man einen Executive Room hat) hatte ganztätig Softdrinks und Kaffee und kleine Snacks, abends dann auch zwei heiße Snackangebote, z. B. Chicken Wings. Alkoholische Getränke gab es keine, diese konnte man nur in den Bars und Restaurants kaufen. Vorsicht Wenn man aus dem Room Menu einen Cabernet Sauvignon bestellt, gehe ich davon aus, dass der Preis von 1450 Pesos korrekt ist - mir fiel glücklicherweise auf, dass der Preis 2900 Pesos auf der Rechnung betrug. Leider verstand mich die Bedienung nicht, auch der Room Service am Telefon machte den unangebrachten Kommentar, ich hätte ja nichts von einem bestimmten Preis erwähnt. Ich ließ den (bereits geöffneten) Wein und das (inzwischen kalt gewordene) Essen zurückgehen, erst das Hotel Management zeigte sich einsichtig. Ich kann nicht beurteilen, ob das ein Versehen oder gängige Praxis ist, aber in jedem Fall sollte man die Augen offen halten in dem Hotel. Daran ändert auch der Gutschein für eine halbstündige Massage als Entschuldigung nichts - den ich nicht mehr in Anspruch nehmen konnte (erhielt ihn erst am letzten Abend). In der Minibar war eine angebrochene /fast leere Flasche Bier (auf die ich natürlich hinwies um sie nicht zahlen zu müssen) und während meiner 3 Übernachtungen wurde sie nicht ein einziges Mal nachgefüllt. Alles in allem habe ich mich zu einer Empfehlung durchgerungen, auch wenn ich denke, dass das Hotel durchaus eine Anzahl an Mängeln hat und insgesamt für Businessreisende empfehlenswerter als für Urlauber ist.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (41-45)

Juni 2015

Geht schon

4.0/6

Alles in Allem ist das Hilton halt ein Stadthotel, aber 5 Sterne ist etwas übertrieben, da weit und breit um das Hotel herum nichts ist, als eine stark befahrene Hauptstraße


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stephan (41-45)

Dezember 2012

Schöne Lage, modernes Hotel

5.6/6

gutes, modernes Business-Hotel direkt an der Corniche in Santo Domingo. Clublounge für Diamons HH Members kostenfrei nutzbar, Frühstückauswahl im Restaurant gut Gute Internetanbindung


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dani (41-45)

Januar 2012

Top Lage, tolle Aussicht, Essen sehr gut!

4.8/6

Das Hotel ist super und absolut empfehlenswert mit toller Aussicht aufs Meer. Wir haben den Poolbereich genutzt und waren sehr zufrieden, dazu haben wir das Frühstücksbuffet genossen...sehr große Auswahl.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Benjamin (19-25)

September 2011

Top Hotel

5.3/6

Ein sehr schönes und komplett saniertes Hotel. Konkurrenzlos auf der Promenade, da die anderen Hotelketten noch keine Sanierung hinter sich haben. Personal top, Zimmer top, Frühstück top, Pool top. Kann man nur empfehlen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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