Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Ort: Erfurt

95%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.8
Service
5.1
Umgebung
5.7
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Linda (36-40)

März 2022

Zentrales Stadthotel in der Altstadt von Erfurt

5.0/6

Nach einigen Jahren waren wir zum zweiten Mal im Mercure zu Gast und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt super zentral in der schönen Altstadt von Erfurt; Einrichtung und Service sind sehr gut. Bereits beim Check-In wurden wir freundlich empfangen. Unser Zimmer war komfortabel und sehr sauber; besonders positiv ist die kostenfreie Minibar mit Snacks und Getränken sowie auch die Kapselmaschine für eine Kaffee- und Teezubereitung hervorzuheben. Während unseres Aufenthalts waren sowohl der Saunabereich (durch Renovierungsarbeiten) als auch die Bar (durch Corona) leider geschlossen. Die Nebenkosten für die Nutzung der Tiefgarage und des Frühstücks (18 Euro p.P./Tag) empfinden wir als sehr üppig. Wir haben daher außerhalb des Hotels gefrühstückt; in der Stadt gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Empfehlen können wir zum Beispiel das Double B, das ganztägig Frühstück und eine große Auswahl an regionalen Speisen in rustikalem Ambiente anbietet.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Holger (70 >)

Oktober 2021

Für kurze Städtetour sehr geeignet.

5.0/6

Die Lage in der Altstadt sehr günstig. Neu- und Altbau miteinander verzahnt. Tiefgarage möglich. Uns wurde ein Behindertenparkplatz in Rezeptionsnähe reserviert, dafür 6 Sterne! Frühstücksbereich geschmackvoll gestaltet und Auswahl sehr reichhaltig. Das Personal im diesem Bereich war sehr freundlich und hilfsbereit!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gudrun (56-60)

Oktober 2021

Plus und Minus

4.0/6

Großes Hotel, Lage perfekt! - direkt in der Altstadt. Die hauseigene Tiefgarage für 17€/Tag - machte von außen einen guten Eindruck mit breiter Einfahrt, den Rest können wir nicht beurteilen. Wir haben im Parkhaus „Q-Park Anger 1“ geparkt, 4 min zu Fuß, Aufzug vorhanden. Wenn man kein Mercurekunde ist, muss man beim Check-in bezahlen, was wir in Ordnung finden. Wir haben für 3 Tage ein Superior-Zimmer für 2 Personen und ein Standard-Zimmer für 1 Person gebucht.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Möblierung gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Teppichboden. Das bodentiefe Fenster kann man kippen, wer es ganz öffnen möchte, kann sich an der Rezeption einen Schlüssel holen. Bad winzig, für Kurzaufenthalt ok. Seife/Duschgel, Kosmetikspiegel, Kosmetiktücher vorhanden, keine anderen Accessoires. Etwas Abstellfläche, Dusche in der Badewanne. Wandfön. Guter Duschthermostat, gute Belüftung. Beleuchtung im Zimmer insgesamt stimmig. Matratzen im Superiorzimmer sehr hart, im Standardzimmer angeneh


Service

6.0

Rezeption freundlich und zuvorkommend, Zimmer sehr sauber, nebeneinander liegende Zimmer bekommen - danke !


Gastronomie

4.0

Frühstück: Alles was man braucht, auch frisches Obst. Situation am vollen Wochenende: Nachlegen dauert streckenweise. Auch das Abräumen benutzter Tische klappt nicht zügig, wir mussten teilweise nach längerem Warten erst darauf aufmerksam machen, damit wir einen abgeräumten Tisch (wurde aber nicht gesäubert) und Kaffee erhielten. Kleiner moderner, heller Frühstücksraum, der aber immer voll war, Ausweichraum ist ein Konferenzraum mit in die Jahre gekommener Möblierung und Teppichboden - sehr un


Sport & Unterhaltung

5.0

Nichts genutzt


Hotel

4.0

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Andreas (51-55)

Oktober 2021

Zentrumsnahe ordentliche Unterkunft

5.0/6

Hotel in superzentraler Lage mit ordentlichen Zimmern und aufmerksamem Personal. Prima für einen Städtetrip in Thüringen


Umgebung

6.0

Lage ist super, weil sehr zentral. Die Straße selbst ist sicher nicht die schönste von Erfurt, aber man ist in 5 bis 10 Minuten fußläufig überall im Zentrum. Fußweg zum Hbf keine 10 Minuten. Prima


Zimmer

5.0

Service

5.0

Aufmerksam und freundlich


Gastronomie

4.0

Nur das Frühstück genutzt. Unter Coronabedingungen bei ziemlich vollem Hotel ordentlich


Sport & Unterhaltung

6.0

In dieses Hotel fährt man sicher wegen seiner Lage, die das Freizeitangebot beinhaltet: ratzfatz überall in EF


Hotel

5.0

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Dieter (70 >)

September 2021

BUGA-Aufenthalt getrübt

3.0/6

Zur Begrüßung werden die persönlichen Daten erhoben und gleichzeitig für die gebuchte Zeit kassiert (noch bevor man sein Zimmer gesehen hat). Gleichzeitig wird man informiert, dass eine Zwischenreinigung des Zimmers während des gebuchten Aufenthalts extra berechnet wird. Die Preise haben derzeit einen stolzen BUGA-Aufschlag. Positiv ist die zentrale, aber ruhige Lage in der Stadtmitte.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Eines Morgens klopfte es um kurz nach 8 Uhr an der Zimmertüre und bevor wir reagieren konnten stand auch schon eine Hotelmitarbeiterin im Zimmer und "wollte die Seifenspender im Bad kontrollieren"!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Bettina (51-55)

September 2021

Cityhotel in zentraler Lage mit kleinen Macken

5.0/6

Cityhotel in zentraler Lage mit kleinen Macken. Für einen Städtetrip aber ideal, alles fußläufig in kurzer Zeit erreichbar. Zimmer sind teilweise renoviert, allerdings ohne Klimaanlage, was durch die nächtliche Ruhestörung auf der Straße ohne offenes Fenster sehr schlecht war. Frühstück ist super, lässt keine Wünsche offen. Das Parken auf dem hoteleigenen Parkplatz ist allerdings Wucher und wird ganz schön ausgenutzt, Kosten pro Nacht 17,-€.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt zwischen Anger und Wenigemarkt/Krämerbrücke. Ist daher bestens geeignet für einen Städte-und Einkaufstrip, alles fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Zimmer in der 4. Etage zur Straße hin. Das Bad war modern und neu renoviert. Der Rest des Zimmers war klassisch ok. Leider hatte das Zimmer keine Klimaanlage, was ich bei einem 4 Sterne Haus schon recht ungewöhnlich finde. Da es in der Strasse Nachts durch Gegröle bis fast 2 Uhr sehr laut war, konnte man kaum mit offenem Fenster schlafen. Das Problem ist wohl auch bekannt, denn es gibt eine Bürgerinitiative dagegen. Zudem fingen morgens um 7 die Bauarbeiten mit Presslufthammer etc


Service

5.0

Das Personal, egal ob Rezeption, Frühstück oder Zimmermädchen, war immer freundlich.


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück und das war sehr gut. Es ließ keine Wünsche offen. Egal ob Lachs, Rührei oder Waffeln, es war alles da und auch sehr lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Mario (56-60)

Juni 2021

Hotel für Stadttouristen, leider keine Klimaanlage

5.0/6

Gutes bis sehr gutes Hotel, altstadtnah gelegen, hervorragend geeignet für Stadttouristen. Aber keine Klimaanlagen auf den Zimmern.


Umgebung

6.0

Direkt in der Altstadt gelegen, maximal 3 Minuten zu Fuß zur Krämerbrücke.


Zimmer

5.0

Zimmer sollte wegen der Ruhe nur zur Hofseite gebucht werden, da keine Klimaanlagen vorhanden sind. Sehr sauber. Badezimmer frisch renoviert. Wegen der Einschränkungen durch Corona war die Zimmerbar inkludiert.


Service

6.0

Sehr schneller und freundlicher Check-In und Check-Out.


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet für eine Haus in dieser Kategorie sehr ordentlich, es wurde permanent aufgefüllt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Werner (70 >)

Juni 2021

Zentrales Stadt-Hotel

4.0/6

Mit dem PKW gut zu erreichendes komfortables Hotel in der Altstadt,. Empfehlenswert für Touristen und Geschäftsreisende wenn denn das Internet funktioniert.


Umgebung

6.0

Nur 100 Meter zum Wenigemarkt mit Krämerbrücke


Zimmer

4.0

Einrichtung eher schlicht aber funktional, Kühlschrank vorhanden aber nicht gefüllt. Das Duschbad ist neueren Datums und gut beleuchtet. Zimmertür hat leider keine zweite Verriegelung, z.B. Kette. Wegen fehlender Klimaanlage in den Hotelzimmern nicht empfehlenswert an Sommertagen. Wir hatten ein Zimmer im ersten OG. zur Straße, über der Rezeption und gut und ruhig geschlafen.


Service

6.0

Trotz Unterstützung von Hotelmitarbeitern ist es nicht gelungen den Safe im Zimmer zu schließen und einen Internetzugang zu bekommen. Unsere Wertsachen haben wir in einem Safe an der Hotel Rezeption deponiert.


Gastronomie

4.0

Wir haben die Gastronomie nicht genutzt und lieber im Außenbereich des Caféhauses Spiegler auf dem Wenigemarkt gefrühstückt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Olaf (51-55)

August 2020

Tolle Lager, aber Zimmer zur Straße sind sehr laut

4.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage und einen tollen Service. Aber die tolle Lage hat den Nachteil, dass die Zimmer zur Straße sehr laut sind


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Achtung unbedingt Zimmer zum Innenhof wählen, beim Zimmer zur Straße ist es nachts so laut, dass wir nicht schlafen konnten.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

wir haben- dank Covid-19- nur das Frühstück genießen können


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Andreas (26-30)

August 2020

Zentrales City-Hotel in Erfurt

4.0/6

Wir hatten das Hotel für eine Nacht zum Sightseeing in Erfurt gebucht. Im Grunde war alles ok - allerdings hatten wir schon bessere Stadthotels auf Reisen. Preis/Leistung passt auch nicht an allen Ecken.


Umgebung

5.0

Lage zentral und gut mit dem PKW zu erreichen. In die Altstadt nur ein paar Gehminuten. Parken sehr teuer und auch die Tiefgarage ist eher unschön zu befahren. Hotel liegt direkt an einer belebten Straße mit vielen Imbissen, wodurch man Nachts das Fenster nur bedingt öffnen kann aufgrund der Lautstärke. Es gibt aber auch Zimmer mit Blick in den Innenhof, da sollte dies kein Problem sein.


Zimmer

3.0

Bei uns war das gebuchte Doppelzimmer mit angegebener Belegung mit zwei Personen nur für eine Person hergerichtet (Bettbezüge, Handtücher). Sonst alles ok - bis auf die unter Lage beschriebenen Einschränkungen.


Service

4.0

Checkin/out ohne Probleme. Problem mit dem Zimmer wie oben beschrieben.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet ist ok. Qualität der Speisen passt - Auswahl haben wir schon bessere Buffets gesehen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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