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Metropolitan Hotel by Flemings

Ort: Frankfurt am Main

82%

4.6 / 6

Hotel

4.7

Zimmer

4.5

Service

4.7

Umgebung

5.0

Gastronomie

4.5

Sport und Unterhaltung

3.9

Hotel bewerten

Bewertungen

M Klein (26-30)

März 2020

Tolles Hotel

Schöne Zimmer, nettes Personal und immer wieder gerne zu Gast im Frankfurter Steigenberger Hotel. Die Lage ist sehr zentral. Das Hotel verfügt über ein Wellnessbereich, der jedoch etwas in die Jahre gekommen ist. Ansonsten würde ich das Hotel jederzeit wieder buchen.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alexander (46-50)

Februar 2020

Mitarbeiterschulung ist nötig um 5 Sterne zu sein

Es beginnt beim Service: Eine Mitarbeiterin beim Check in um 17.00 Uhr. Probleme mit der Reservierung. Schreiben an das Hotel im Vorfeld blieben unbeantwortet. Keine Begrüßung oder Frage nach der Anreise. Das Hotel schmückt sich mit fünf Sternen. Weit gefehlt. Das Zimmer war an sich in Ordnung, aber sichtbar in die Jahre gekommen. Gardinenstange demoliert. Klimaanlage mit Gebrauchsspuren. Der Fernseher bei der Entfernung zum Bett zu klein.

Umgebung

3.0

Praktisch für Bahnreisede. Ansonsten meidet man die Ecke.

Zimmer

4.0

Ansprechende Größe mit Kaffeemaschine, aber in die Jahre gekommen. Kleiner Fernseher.

Service

2.0

Siehe eingangs. Freundliche Mitarbeiter agieren anders.

Gastronomie

4.0

Das Frühstück war okey, kenne ich von anderen Steigenberger Hotels ansprechender präsentiert.

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt eine kleine Sauna.

Hotel

3.0

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Anna (41-45)

Dezember 2019

Gutes Preis-Leistungsverhältins

Das Hotel entspricht eher einem 4,5 Sterne Hotel, für 92 EUR/EZ mit Frühstück pro Nacht war es eine sehr gute Wahl. Man sollte keinen 5 Sterne Luxus erwarten, dieser kostet aber auch deutlich mehr.

Umgebung

5.0

Für Bahnreisende sehr bequem, direkt links vom Bahnhof. Das Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig.

Zimmer

4.0

Das Zimmer war mit ca. 20 qm o.k., die Einrichtung ist wirklich altbacken und billig (gelbe Papiertapete), dafür ist das Bett sehr gut, die Matratze und die Bettwäsche optimal, das Bad mit ebenerdiger Dusche frisch saniert und im Preis sind 2 große Flaschen Selters Wasser und Äpfel inklusive.

Service

5.0

Bis auf eine Kellnerin beim Frühstück, bei der ich das Gefühl hatte, dass sie total überfordert und kurz vor dem Explodieren war, waren alle sehr freundlich, die Zimmerreinigung war gut.

Gastronomie

5.0

Das Frühstück war bis auf die (frischen) Aufbackbrötchen gut-Räucherfisch, Lachs, frisch gepresste Säfte, Sekt, Eierspeisen auf Bestellung, Schinken, Gemüse, Biojoghurt usw. Die Auswahl an Käse war etwas dürftig, die Croissants Aufbackware.

Sport & Unterhaltung

5.0

Frankfurt ist nicht unbedingt schön, hat aber viel zu bieten.

Hotel

5.0

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Nico (31-35)

November 2019

Für Kurztrip geeignet, etwas in die Jahre gekommen

Für Kurztrip absolut geeignet, direkt am Hauptbahnhof, nicht für Anreisende mit Auto, da Parkmöglichkeiten quasi nur in der Tiefgarage für schlappe 31 Euro/Tag vorhanden sind.

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen, Bad klein, aber wie erwähnt, für eine Nacht absolut ausreichende. Jedoch hat auch hier der WOW Effekt gefehlt

Service

5.0

Nettes Personal an Rezeption und Restaurantbereich

Gastronomie

4.0

Gutes Frühstück, aber der WOW Effekt hat bei 5* gefehlt

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Carsten (36-40)

November 2019

Hotel mit Stärken und Schwächen

Die Hotelzimmer sind an sich sehr schön und ruhig. das Frühstück war organisatorisch eine Katastrophe.Darüber hinaus war kurzfristig der Fitnessraum nicht verfügbar.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

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geizs (31-35)

November 2019

gutes hotel

Schönes Hotel im alten Stil. Das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit das frühstücksbuffet lässt keine wünsche offen

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Andreas (46-50)

Oktober 2019

Zentral gelegenes Hotel am Hauptbahnhof

Typischer Steigenberger-Stil, leider mit Tiefgarage nur unter dem Bahnhof mit etwa 5 Minuten Fußweg. Gutes, allerdings überschaubares Frühstücksbuffet mit freundlichen Bedienungen.

Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Frühstück eher dürftig

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Bert (51-55)

September 2019

Abgerocktes Hotel der Mittelklasse

Stadthotel älteren Baujahrs. Direkt am Bahnhof gelegen. Ich war auf der Durchreise zu einem Diensttermin. Gebäude grds schön, von innen marode.... Besser ins Schwesterhotel IC Frankfurt, da gibt es wenigstens noch ein Busticket dazu.

Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof mit typischen Vor- und Nachteilen

Zimmer

2.0

Altes abgewohntes Zimmer, Teppich dreckig, es hat stark gerochen, Blick auf den HInterhof mit Klimaanlagen. Zimmer nicht gestaltet, parktisch nur TV, Bett und Bad. Zimmer eher zwei Sterne Touristenklasse in Tunesien.

Service

2.0

Kein besonderer Service, auch beim Frühstück und Check Inn eher Desinteresse. Also: nix von Seigenberger 5 Sterne plus zu spüren

Gastronomie

2.0

Frühstück war eher schlecht, kleines Buffet, kein Service, Auswahl mickrig. Das kenne ich von Steigenberger anders. Z.B. am Kanzleramt Berlin.

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

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Henry (66-70)

August 2019

Kein 5 Sterne Service

Das Haus entspricht nicht der 5 Sterne S Kategorie ,da der Service nicht dem 5 Sterne S Service vorhandemn ist. Für Kurzaufenthalt geeignet.

Umgebung

5.0

Zentral am Hauptbahnhof

Zimmer

1.0

Für 5 Sterne Kategorie zu klein, Bad zu klein, Abstand zwischen Tür und Duschwand zu eng. Verletzungsgefahr da die Scheibe ohne Piktogramme ist.

Service

3.0

Kein Türsteher für Gepäck bei Anreise über Treppen, kein Gepäckservice zum Zimmer, Langer Checkin, Namensverwechslung bei Zimmervergabe. Bei Checkout wurde Voucher nachverlangt, obwohl bei Checkin bereits abgegeben wurde.

Gastronomie

4.0

Frühstück reichlich und OK

Sport & Unterhaltung

5.0

Sauna

Hotel

4.0

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Marc (41-45)

August 2019

Ideal für Bahnreisende

Eines vorweg: Wer einen 5-Sterne-Standard erwartet, wird schnell enttäuscht sein: Das Hotel lebt hauptsächlich von der zentralen Lage. Es ist allerdings schon in die Jahre gekommen, was sich auch am Mobiliar zeigt. Auch der Rezeptionsbereich bräuchte dringend eine Renovierung, damit von einem Luxushotel gesprochen werden könnte. Auch das Frühstücksbüffet war allenfalls durchschnittlich, die Präsentation ausbaufähig. Das Zimmer war geräumig, das Bett bequem. Erfreulich das ansprechende Badezimmer. Ein absolutes No-Go waren allerdings die Haare in der Dusche vom vorherigen Zimmernutzer. Positiv fiel das freundliche Personal auf. Bei 120-130 EUR inkl. Frühstück bietet sich ein angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis.

Umgebung

4.0

Je nachdem wie man es sieht: Die Lage am Hauptbahnhof ist sehr zentral und gerade für Bahnreisende ideal. Auf der anderen Seite die Frankfurter Bahnhof-Drogenszene, mit all ihren Problemen.

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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