Clarion Spindleruv Mlyn

Clarion Spindleruv Mlyn

Ort: Špindlerův Mlýn / Spindlermühle

65%
3.9 / 6
Hotel
3.8
Zimmer
4.1
Service
3.8
Umgebung
4.5
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Lars (51-55)

August 2020

Den Preis nicht Wert; TUI war den Namen hier nicht

3.0/6

Frühstück nach 9.00 Uhr setzt auf Nachhaltigkeit-also nimm bitte die Reste. Personal ständig gleichmäßig überfordert. Bar schließt um 22.00 Uhr. Aufenthaltsmöglichkeiten nur für ca 30-40% der Gäste. Zimmerreinigung muss wiederholt angemahnt werden. Durch das Personal nicht getauschte Handtücher können an der Rezeption gewechselt werden.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

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Sabine (31-35)

Februar 2020

Für eimal Kurzurlaub ok, aber kein 2. Mal!!!

3.0/6

Waren für den Ski Urlaub da gewesen. Erster Eindruck war ok, leider nicht der Zweite. Zimmer abgewohnt, Essen war ungenießbar.


Umgebung

3.0

positiv war, dass das Hotel direkt neben der Ski Piste lag. Negativ es gab nur einen Lift und eine rote Piste. Für Anfänger nicht wirklich gut geeignet. In der Umgebung gibt es nichts. Man muss mit dem Bus ca 15min ins Zentrum fahren für mehr Ski Pisten.


Zimmer

2.0

Die Zimmer waren mit allem ausgestattet, was man benötigt (TV, Safe, Balkon) aber einiges weist ganz schöne Gebrauchsspuren auf. Die Leisten an den Fenstern fielen uns entgegen, im Bad hatte die Decke einen Wasserschaden, eine Schraube schaute aus der Wand neben der Dusche (sollte mal ein Haken werden) und die Lüftung ging im Bad ebenfalls nicht.


Service

3.0

da wir nur 3 nächte da waren, haben wir den Service nicht in Anspruch genommen.


Gastronomie

2.0

Das Essen war echt schlecht und teilweise ungenießbar. Die Brötchen und Brotscheiben waren hart und staub trocken. Die Wurst schmeckte chemisch und das Essen was eigentlich warm sein sollte, wie z.B. Rüherei oder Würstchen waren max. lau - eher kalt, egal zu welcher uhrzeit man essen gegangen war. Abends das gleiche - das Essen war lauwarm bis kalt, Auswahl sehr wenig und geschmacklich - sorry nicht essbar.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitness, Wellness und Sauna waren vorhanden. Alles gegen Aufpreis natürlich - nicht ist inklusive. Sauna sehr klein. Man musste vorher reservieren.nur 8 Liegen und 2 kleine Saunen für max. 10 Besucher. Viel zu kleinfür die Größe des Hotels. Poolanlage ja ein großes Schwimmer becken. Jedoch wassertemp. meiner Meinung zu kalt ein kleiner whirlpool war in ordnung.


Hotel

3.0

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Manja (41-45)

Februar 2020

Würde Hotel nochmal buchen,nur nicht in Ferien

4.0/6

Familienhotel mit Skianlage direkt hinterm Haus. Skifahren ohne anstehen. Wellnessangebot reichlich gegen Bezahlung.


Umgebung

4.0

Skibus 1x in der Stunde Taxi jederzeit ins Zentrum


Zimmer

4.0

Save, Föhn, Fernseher, Balkon.


Service

3.0

Fragen wurden immer direkt geklärt. Beim Empfang wurden wir nicht über alle Möglichkeiten aufgeklärt, sodass wir mit der Zimmerkarte nicht an den Skischrank im Keller kamen, zum Geburtstag kein Service, obwohl mein Mann vorab telefonisch reserviert hatte. Der Zimmerservice öffnete trotz Absage Zimmertür.


Gastronomie

5.0

Für die Mengen an Menschen war das Essen top! Breite Auswahl zum Frühstück und Abendessen. Wenig Plastik. Leider werden die Teller sofort abgeräumt, das ginge Umweltfreundlicher. Die Akustik im Speisesaal ist sehr laut. Viele Familien (waren in den Ferien dort) erklären ihren Kindern nicht die Benimmregeln am Buffet, da ist das Servicepersonal nicht schuld. Aber laute Musik kann in diesem Moment zur Reizüberflutung führen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Sauna, Kardio und Massage waren super.


Hotel

4.0

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Anja (31-35)

Februar 2020

Großes, aber trotzdem schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Spindlermühle, jedoch gleich mit einer Skipiste nebenan. Es ist ein sehr großes Hotel, und sauberes Hotel.


Umgebung

6.0

Zu Fuß braucht man ca. eine Stunde bis nach Spindlermühle. Es ist also ein gemütlicher Spaziergang durch den Wald.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Es waren alle Mitarbeiter freundlich. Von der Putzfrau bis zum Kellner. Mit Englisch könnte man am besten kommunizieren.


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker, jedoch manchmal schon etwas abgekühlt. Sehr beliebte Speisen waren schnell vergriffen am Buffet. Nach kurzem Warten kam aber Nachschub. Ansonsten gibt's nix zu meckern.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Bar ist mit einem Billardtisch ausgestattet und ins Bad kann man auch gehen. Der Igel zur Animation der Kleinen ist auch ganz niedlich.


Hotel

5.0

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Sonja (41-45)

Februar 2020

Für uns nicht mehr.

3.0/6

Interessantes, älteres, großes, ordentliches Hotel. Kurhotelcharakter. Service sehr unstrukturiert bzw. unorganisiert. Nicht annähernd vergleichbar mit uns bekannten anderen 4 Sterne Hotels.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Lüftung geht nicht. Wenn man defekte Lichter reklamiert, werden sie umgehend ausgetauscht. Zimmer ausreichend groß. Sauber. Zweckmäßig. Bei 2 Zimmern ging 1 Fernseher trotz Reklamation nicht.


Service

4.0

Unterschiedlich! Rezeption sehr zurückhaltend in Auskünften. Sehr unpersönlich. Zimmerservice nur das nötigste. Frische Gläser gab's nicht täglich. Glasscherben wurden nicht weggesaugt. Täglicher Funktionscheck wie Lampen, Lüftung , Telefon, TV etc. fanden nicht statt.


Gastronomie

2.0

Frühstück ab 7 Uhr. Jedoch Spiegeleier erst ab "irgendwann". Frühstücksbuffet ok. Sehr einfach. Abendessen in der Kantine in Buffetform. Zu wenig Abwechslung. Geschmacklich mal so mal so. Nicht überzeugend!


Sport & Unterhaltung

6.0

Wenn man sich in Internet erkundigt....


Hotel

3.0

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David (31-35)

Februar 2020

Gut geeignet für ein paar Tage zum entspannen

5.0/6

Schönes Hotel für einen kurztrip zum wandern oder Ski fahren. Es ist sauber und gepflegt das Essen schmeckt und es ist alles vorhanden was man braucht


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeit ca 1 km entfernt. Skilift direkt vor der Tür. Im Ort alles vorhanden was man braucht.


Zimmer

6.0

Fernseher mit einigen Deutschen Programmen,Sessel, Schreibtisch, Bad mit Dusche WC und großzügigem Waschbecken, Haarföhn. Einbauschrank und Gepäckablage. Kleiner Balkon vorhanden.


Service

6.0

Freundliches Personal mit guten Englisch Kenntnissen. Wellness dazu Buchbar. Freundliches reinigungspersonal. Zimmer immer tip top gereinigt


Gastronomie

4.0

Ein Halbpensions Restaurant mit kleinen aber ausreichendem Buffet. Geschmacklich klasse und immer frisch aufgefüllt... von Brot Butter Wurst und Käse über Suppe verschiedene traditionelle Hauptgerichte von süß bis Herzhaft findet jeder etwas. Großer Nachteil beim Abendessen sind die Getränke nicht inklusive deswegen nur 4 von 6 weil das für mich mit Kind dann doch recht kostenintensiv war mit 2,30€ für ein 255ml Softdrink. Frühstücksbüffet ebenfalls üppig bestückt. Frische Spiegeleier und panca


Sport & Unterhaltung

6.0

Hang zum rodeln und Skilift mit Skischule direkt am Hotel. Kinderspielplatz Pool Wellnessbereich sowie Kinderspielzimmer. Eine Vorlesezimmer. Kidsclub Billard. Uns hat nichts gefehlt.


Hotel

5.0

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Uwe (61-65)

Januar 2020

eher bedingt weiter zu empfehlen, wir nicht mehr

4.0/6

Wir hatten das Hotel für 7 Tage vom 18.1.20 bis 25.1.20 gebucht. Das Zimmer war geräumig, sauber und für 2 Personen ausreichend. Das Bad ist ebenfalls ausreichend groß. Eine Zimmerreinigung erfolgt täglich. Leider bezog eine vielköpfige Familiengruppe am 2. Urlaubstag unsere Etage und verbrachte ab 15:00h bis spät in die Nacht hinein das Familienleben auf dem Hotelflur. Die 8 Gäste hat es sich auf dem Fußboden mit Alkoholflaschen bequem gemacht und ihre vielen Kinder nutzen den gesamten Flurbereich als Spielplatz. Leider war die Beschwerde an der Rezeption erfolglos. Nachtruhe ist erst ab 22:00h. Am nächsten Tag konnten wir und 4 weitere Gäste ein anderes Zimmer auf einer anderen Etage beziehen. Das Frühstück und das Abendessen, beides als Buffet ist sehr gut. Das Personal im Speisesaal sehr aufmerksam und sehr höflich. Leider mussten wir feststellen das das Hotel auch als Tagungshotel gebucht wird. Ab Donnerstags veranstaltete CANON eine Tagung mit vielen Gästen. Für das Abendessen war der Speisesaal für CANON reserviert und wir mussten in einem kleineren Bereich ausweichen. Das Frühstück am Freitagmorgen machte den eher positiven Eindruck dieser Woche bei uns zunichte. Der große Speisesaal war restlos überfüllt und es herrschte Chaos in einer unerträglichen Lautstärke. Hier hätte ich mir vom Hotelmanagement eine bessere Planung gewünscht. Vielleicht eine Information wann die Veranstaltung der Firma CANON läuft und somit sich der Besuch im Speisesaal normalisiert. Wir werden zukünftig ein kleineres Hotel buchen um etwas mehr Ruhe im Urlaub genießen zu können.


Umgebung

3.0

Etwas außerhalb von Spindler Mühle gelegen. Die Bushaltestelle liegt etwa 250 Meter entfernt. Man sollte aber beachten das diese 250 Meter steil bergab oder bergauf zu bewältigen sind. Der Skibus fährt in kurzen Abständen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind großzügig gestaltet und gut ausgestattet.


Service

5.0

Um sich mit dem Personal auszutauschen sollten sie der Landessprache mächtig sein oder englisch sprechen.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück u. Abendessen ist umfangreich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Hotel gibt es einen Wellnessbereich u. a. Mit Schwimmbad und Whirlpool.


Hotel

4.0

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Ipot (19-25)

Januar 2020

sclimmer geht's nimmer

1.0/6

erschreckend miserabel


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

ok


Service

Nicht bewertet

erschreckend miserabel


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

erschreckend miserabel


Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

darf man nur am Video-Monitor besichtigen


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Felix (41-45)

Dezember 2019

Schön gelegenes Hotel mit Service-Defiziten

4.0/6

Ein relativ großes Hotel in gutem Zustand und in einer schönen ruhigen Lage. Parkplätze sind vorhanden und man erreicht es sehr gut.


Umgebung

5.0

Das Hotel hat eine sehr schöne, ruhige Lage am Berg, es ist relativ groß aber trotzdem ruhig gelegen. In den Ort nach Spindler Mlyn braucht man etwa 5 min mit dem Auto.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind modern ausgestattet mit sehr guten Betten und sehr sauber, allerdings für drei Personen viel zu klein. Man hat keinen Tisch im Zimmer und kann sich kaum noch darin bewegen. Dies ist gerade mit Kinder nicht akzeptabel. Als Doppelzimmer für 2 Personen i.O.!


Service

2.0

Die Zimmereinigung ist sehr ordentlich. Leider ist das Personal an der Rezeption und im Schwimmbad nicht sehr auskunftsfreudig. Mann muss alles erfragen und die Antworten sind oftmals unzureichend. So wird weder auf Ski-Bus oder Ski-Schule hingewiesen, noch wird man mit einem Lächeln empfangen oder aktiv angesprochen. Man fühlt sich eher als Störfaktor in einem eingeschwungenen System. Es gibt auch keine proaktiven Tips für Ausflüge. Auch das mann für die Restaurantrechnung (aufs Zimmer) eine Kr


Gastronomie

5.0

Das Angebot am Buffet ist sehr reichhaltig, frisch und von lokalen Spezialitäten geprägt. Auch der Service im Restaurantbereich ist deutlich besser als an der Rezeption.


Sport & Unterhaltung

3.0

Ski-Piste und Ski-Schule waren über den Jahreswechsel geschlossen. Das Schwimmbad ist klein aber toll, kostet jedoch teilw. extra (z.B. ab 12 Uhr). Es gibt eine Kinderanimation am Nachmittag.


Hotel

4.0

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Randy (46-50)

Dezember 2019

Sehr angenehmes Hotel

5.0/6

sauberes freundliches Hotel mit zuvorkommendem Personal. Frühstück abwechslungsreich und gut. Wellnessbereich sehr angenehm.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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