Grand Hilarium Hotel

Grand Hilarium Hotel

Ort: Istanbul

93%
3.7 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
3.5
Service
5.1
Umgebung
5.1
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Seema (41-45)

März 2020

zu wenig auswahl zum Frühstück.

3.0/6

Freundliche Personal , sehr gute Lage, Frühstück, zu weinig Auswahl, Bett Wäsche ok , aber Deko Polster hat sehr gestunken und war schmutzig


Umgebung

5.0

Sehr gut


Zimmer

3.0

zu eng


Service

5.0

ging


Gastronomie

3.0

zu wenig


Sport & Unterhaltung

4.0

habe ich nicht gefragt


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Yalcin (36-40)

November 2018

Preis-Leistungs-Verhältnis Top, empfehlenswert!

6.0/6

Preis Leistung sehr gut...Einrichtung etwas älter aber funktionierte alles tadellos... Lage war ideal. Flughafen sehr gut zu erreichen mit der Bahn.


Umgebung

6.0

Super Anbindung zum Flughafen, in die City.... Bahnstation in unmittelbarer Nähe..


Zimmer

5.0

alt aber gut...


Service

6.0

Rezeptionisten sollten etwas lächeln!!!


Gastronomie

6.0

Frühstück. Reichhaltig und frisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sowas haben wir nicht gebraucht...


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yasemin (31-35)

März 2015

Nie wieder Grand Hilarium!

2.2/6

Unfreundliches Personal beim Frühstück, sehr schlechtes Frühstücksbuffet, Speisen schmecken nicht, für ein Omelett muss man extra bezahlen, die Fernbedienung für den Fernseher funktionierte nur schlecht, Batterien wurden nach Aufforderung nicht ausgetauscht, Seifen wurden nicht freiwillig gebracht, erst nach Aufforderung, Nescafe für das Zimmer sollte eigentlich jeden Tag aufgefüllt werden, aber dies ist auch nicht geschehen!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Julian (19-25)

November 2014

Warnung

1.4/6

Meine Partnerin und ich haben zwei Nächte in dem Hotel gebucht. Die erste Nacht konnten wir spontan bei Freunden verbringen - daher wollten wir die erste Nacht ungenutzt lassen. Zum Checkin sind wir aber trotzdem am ersten Tag um sicherzustellen, dass unser Zimmer nicht weiter gegeben wird. Wie dem auch sei - offenbar hat sich der Manager umentschieden und festgestellt, dass ihm die gebuchte Rate zu niedrig war. Wir haben uns dann (gezwungenermaßen) "überzeugen" lassen 25€ nachzuzahlen - eine Rechnung dafür wurde uns später auch nichtmal ausgehändigt. Abgesehen von den schlechten Zimmern ist also unbedingt zu bedenken, dass hier Zusagen und Absprachen nicht eingehalten werden! Achtung: wenn man nicht riskieren möchte, plötzlich ohne Zimmer dazustehen, sollte man besser die Finger vom "Grand" Hilarium Hotel lassen!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Agnes (66-70)

April 2014

Istambul

3.3/6

Leider war es nicht angebracht, die Raumgröße, ist die Ausstattung schlecht, es war kein Platz für Wraps. Es war laut in der Gegend.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Max (26-30)

Dezember 2013

Nie wieder - nettes Personal

2.2/6

Nicht empfehlenswert - die angezeigten Fotos entsprechend nicht der Realität


Umgebung

2.0

Das Hotel liegt sehr zentral - alle Sehenswürdigkeiten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Die Umgebung allerdings schrecklich. Viele Straßenhändlern, bettelnde Kinder und viele viele Prostituierte.


Zimmer

2.0

Viel zu warm. Erbärmlicher Gestank aus der Toilette bzw. das ganze Zimmer. Balkon konnte man nicht abschließen. Das Bett war bequem. Sauberkeit: Null!! Die Zimmer wurden nicht jeden Tag geputzt. Die Putz Menschen klopften bereits in der früh um acht schon zum putzen. Wir hatten nicht mal ein Schild zur Verfügung mit "bitte nicht stören"


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

2.0

geringe Auswahl - jeden Morgen, das selbe Frühstück. Getränke ( Kirsch-, Orangensaft und Wasser)


Sport & Unterhaltung

1.0

Wir haben das Hotel auch gebucht, dass mein Freund sein täglichen Sport machen kann. Jedoch waren wir sprachlos wo wir die Geräte gesehen habe. Das Multifunktionsgerät war absolut ein Reinfall und lebensgefährlich. Man teilte uns per Mail mit, dass die Sauna kostenfrei sei. Vor Ort teilte uns ein Mitarbeiter mit, dass dieser mit kosten verbunden ist. Der Pool ist wenn überhaupt zwei Meter lang und ein Meter breit.


Hotel

1.0

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Lauren (19-25)

November 2013

Für einen kurzen Auftenhalt ok

3.2/6

Das Hotel ist nichts besonderes, gerade die Sauberkeit und die Lautstärke waren nicht gerade ansprechend, aber für 5 Tage war es in Ordnung. Ich würde allerdings nicht noch ein zweites Mal dieses Hotel buchen.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist ca. eine halbe Stunde vom Flughafen Istanbul Atatürk entfernt. Es liegt direkt an einer sehr stark befahrenen Straße sodass es rund um die Uhr sehr laut ist. In der Nähe befinden sich einige Cafes, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten. Alles innerhalb von nicht mal 5 Minuten zu erreichen. Ebenso gibt es in der Nähe die Möglichkeit Öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen oder auf ein Taxi zurückzugreifen.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war im 6 Stock mit einem Balkon von dem man das Meer sehen konnte. Die Größe des Zimmers war ansprechend und die Einrichtung angenehm. Es gab eine Klimaanlange sowie ein Heizung, es war allerdings immer ziemlich warm im Zimmer und aufgrund der Lautstärke von draußen konnte man nur mit geschlossenen Fenstern schlafen. Hinzukommt kommt die Lautstärke vom Nebenzimmer, man konnte jedes Wort seiner Nachbarn mithören. Es gab einen Wasserkocher, Safe, Minibar und einen Tv im Zimmer. Das Bad


Service

3.0

Da mein Freund die türkische Sprache beherrscht, hat er ausschließlich auf türkisch mit dem Personal gesprochen, hier machte das Personal einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Ich nehme an das die Mitarbeiter auch Englisch sprechen können. Das Zimmer wurde auf Wunsch jeden Tag gereinigt, allerdings sehr oberflächlich. Fehlende Bestände im Zimmer wie z.B. Tee wurde nur auf mehrmaliges Bitten nachgefüllt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt einen sehr kleinen Pool im Keller, der allerdings nicht geheizt war und keinen einladenden Eindruck machte. Ebenso standen ein paar Fitnessgeräte rund um den Pool. Massage und Saune konnte man gegen Gebühr nutzen.


Hotel

3.0

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Dana (41-45)

April 2013

Freundliches Personal - aber zu laut

3.6/6

Laute Umgebung, der Zimmerwechsel aus der ersten Etage (Vorderseite) in die 6. Etage (Rückseite) hat zwar problemlos geklappt, leiser war es dadurch aber auch nicht. Viele Bauarbeiten bis spät in die Nacht in Hotelnähe + vierspurige Straße mit hohem Verkehrsaufkommen und hupenden Autos - mit Ohropax ging es dann leidlich. Die drei deutschsprachigen Sender, die wir empfangen konnten (arte, phoenix und RTL 2) waren qualitativ schlecht, für die Nachrichten ging es. Zimmer sind sehr hellhörig, wir konnten die Gespräche unserer Nachbarn gut mithören. Nachts auf dem Hotelflur öfter mal Türenknallen zu hören. Die Sauna und das Hamam waren uns zu teuer (nicht inklusive, Sauna zzgl. 16 €/ Person), der Pool sehr klein. So haben wir nur 3 Bahnen gezogen und sind dann nie wieder in den Keller runter. Lohnt nicht wirklich. Das Zimmer war sauber, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, es hätte häufiger gewischt werden können. Aber für eine Woche ging´s. Das Hotel liegt in einer etwas zwielichtigen Gegend. Viele Straßenhändler, aber auch relativ viele Restaurants in der Umgebung. Der Frühstücksraum liegt im Keller und hatte täglich (fast) dasselbe Angebot: Tomaten, Gurken, Paprika (rot und grün), Kräuter, 2 Sorten türkische Wurst, 1 Kochschinken, 2-3 Sorten Käse (z. Bsp. Schafskäsestückchen). Butter, Erdbeer- und Kirschmarmelade (sehr dünnflüssig), Honig und Schokoladenaufstrich. 2 Sorten Weißbrot, manchmal Brötchen, diverse Kleingebäcke (Kekse). Rühr- oder gekochte Eier, abwechselnd Wurstsalat, Würstchen in Tomatensauce, Blätterteiggebäck mit Schafskäse. Joghurt/ Quark, Milch und Kornflakes. Tee, Kaffee, Milch, diverse Saftsorten (aber nur mit Wasser verdünnbar zu genießen). Satt geworden sind wir jeden Morgen, mir fehlte nur die Abwechslung. Fazit: Wer Ruhe sucht, sucht sie hier vergebens. Für Kinder gar nicht geeignet. Zusatzleistungen zu teuer. Keine schöne Umgebung.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Sabine (51-55)

Dezember 2011

Nie wieder dieses Hotel

2.7/6

Dieses Hotel ist eine Katastrophe.Das Badezimmer ist superschlecht gepflegt.Man hat den Eindruck,es wird dort überhaupt nicht gereinigt.Das Personal ist unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit.Englisch wird dort auch nicht gesprochen.Auch wenn es nur für 2 Übernachtungen war,würden wir es nicht wieder buchen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Maike (26-30)

Juni 2010

Nur zum schlafen in Ordnung

3.4/6

Ich würde das Hotel als mittelgroß bezeichnen. Lobby und Flure waren sauber. In der Lobby konnte man Internetterminals nutzen, allerdings waren diese sehr teuer. Auf dem Zimmer hingegen war kostenloser W-Lan-Empfang. Die Gäste waren sehr gemischt, allerdings waren bei uns häufig große Reisegruppen (unterschiedlicher Nationalität) da. Gebucht haben wir Übernachtung und Frühstück.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt recht günstig, man kann in ca. 30 Minuten in den Stadtteil "Sultanachmet" laufen, in dem die meisten Sehenswürdigkeiten zu finden sind. Sonst erreicht man nach ca. 5 Gehminuten die Metro-Station "Aksaray", wo ca. alle 5 Minuten eine Bahn fährt. Die Umgebung ist nicht die Beste, aber mit Sicherheit auch nicht die Schlechteste. Man kann ohne Bedenken auch abends zu Fuß durch die Straßen gehen.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war allerdings eher klein (ca. 10 m²), was an sich bei einer Städtereise meiner Meinung nach nicht so schlimm ist. Allerdings hatten wir leider keinen richtigen Schrank zur Verfügung, so dass wir die meiste Zeit aus dem Koffer leben mussten, was ich bei einer Woche nicht so gut finde. Bei der Anreise war das Zimmer sauber, allerdings hatte ich nicht den Eindruck, dass das Badezimmer jeden Tag wirklich geputzt wird. Meiner Ansicht nach wurde eher oberflächlich gereinigt. Das Zimmer h


Service

3.0

Der Service war unserer Meinung nach durchwachsen... Am Anfang wurden wir sehr freundlich begrüßt, bekamen einen Tee, während unser Zimmer vorbereitet wurde. Das Hotelpersonal sprach mehr oder weniger gut Englisch, eine Verständigung war kein Problem. Unsere Koffer wurden aufs Zimmer gebracht, wir bekamen eine kleine Einführung in den Umgang mit dem Safe usw. Im Laufe der Zeit bekamen wir allerdings eher den Eindruck, dass es dem Hotelpersonal egal war, ob wir uns wohl fühlten oder nicht. Leider


Gastronomie

3.0

Wir hatten Übernachtung und Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet war ok, nichts besonderes, aber es hätte auch schlechter sein können. Ärgerlich war allerdings, dass gerade das Personal in der Gastronomie eher unfreundlich war. Auch wurden die Tische zwar abgeräumt, aber nicht wirklich gesäubert. Wir hatten bei 7 Frühstücken nur 1 mal eine saubere Tischdecke...


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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