Hasseröder Ferienpark

Hasseröder Ferienpark

Ort: Wernigerode

85%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.7
Service
4.7
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
5.3
Hotel bewerten

Bewertungen

Katharina (31-35)

Oktober 2020

Schöner Familienurlaub

5.0/6

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer bemüht uns bei fragen und anliegen zu helfen. Unser Ferienhaus war für uns schön und hatte alles was wir brauchten. Schön wäre gewesen wenn der Klarspüler und das Salz im Geschirrspüler aufgefüllt gewesen wäre, das möchte man im Urlaub nicht kaufen. Ansonsten war alles im großen und ganzen gut. Wir haben uns wohlgefühlt.

Umgebung

5.0

Wir habe von der Ferienanlage alle unsere Ausflugsziele schnell erreicht. Ob mit dem Bus der jede halbe Stunde fährt oder mit Auto alles war gut zu erreichen.

Zimmer

5.0

Für unsere Familie war alles da was wir brauchten.

Service

6.0

Die Damen an der Rezeption waren freundlich und haben uns immer gut weitergeholfen bei unseren Anliegen.

Gastronomie

5.0

Im Restaurant hat es uns gefallen. Das Essen war sehr gut und wir mussten nicht lange warten. Der Service war sehr umsichtig und freundlich.

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Anlage hat viele Angebote für die ganze Familie. Nach unseren Ausflügen hatten die Kinder viel Spaß im Schwimmbad und im Indoorspielplatz .

Hotel

5.0

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Eileen (31-35)

Oktober 2020

Wir fahren auf jeden Fall wieder hin !!!!

6.0/6

Das Hotel ist als eine Anlage aufgebaut, wir hatten ein Haus Typ C und waren mehr als zufrieden. Es war alles sauber und modern eingerichtet . Eine offene Küche ist super, denn so ist man immer zusammen und durch die Essgelegenheit ist es urgemütlich im Wohnzimmer. Den Balkon konnten wir auf Grund des Wetters nicht nutzen, hätten aber alles da gehabt 4 Stühle und einen großen Tisch. Natürlich ist im Herbst die Gartenanlage etwas trostloser als im Sommer, aber das ist wohl in jedem Garten so ;)

Umgebung

6.0

Lage ist perfekt, mit dem Auto waren wir in 10 min bei sämtlichen Einkaufsmöglichkeiten, die Innenstadt ist wunderschön und ebenfalls nur wenige Autominuten entfernt. Hinter den Häusern führt ein Märchenwanderweg auf den Armeleuteberg, bei dem es sich lohnt dort hoch zugehen, sehr leckeres Restaurant auf dem Berg.

Zimmer

6.0

Das Haus war sauber und modern eingerichtet, das einzige was mir gefehlt hat war ein Backofen, aber ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, einen großen Kühlschrank und eine große Geschirrspülmaschine sind vorhanden, was enorm viel an Arbeit und Zeit spart ! Betten waren prima, 2 Fernseher in einem Ferienhaus? Wo hat man das !?

Service

5.0

Leider waren die Mitarbeiter am Empfang nicht übermäßig freundlich, was aber auch vielleicht an der Ausnahmesituation Corona liegt! Die Mitarbeiter in der Gastronomie sind sehr freundlich ! Der Kiosk im Hauptgebäude ist zwar etwas teurer als im normalen Laden, aber für den " Notfall" bekommt man dort alles. Und die täglich frischen Brötchen und die Zeitung sind gesichert .

Gastronomie

5.0

Typisches Schwimmhallenbistro, was aber gut geschmeckt hat für zwischendurch. Super tolle Auswahl an Eis

Sport & Unterhaltung

6.0

Man kann im und rund um den Ferienpark wirklich sehr viel machen ! Die Schwimmhalle ist super, nur leider zu kalt das ist tatsächlich das einzige was wir bemängeln können. Der Indoorpark hat unserer Tochter viel Freude bereitet und wir haben viele Stunden dort verbracht ebenso die Freizeitwelt im Keller mit Bowlingbahn und Airhockey

Hotel

6.0

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Kathrin (46-50)

Oktober 2020

Toller Ferienpark in Wernigerode

5.0/6

Familienfreundliche Anlage. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen in den Nationalpark Harz. Unterhaltung oder Erholung am Abend sind garantiert.

Umgebung

6.0

Ferienpark liegt schön zwischen Natur und Stadtrand. Wir hatten direkten Blick zum Brocken. Mit dem HVB-Bussen kann man kostenlos fahren und (fast) alles erreichen. Wernigerode ist eine sehenswerte niedliche Stadt.

Zimmer

5.0

Große 3-Raum-Ferienwohnung die bequem zu viert bewohnt werden kann. Kostenloses WLAN, 2x TV, Küchen-Grundausstattung, Balkonmöbel - alles vorhanden. Nur die Matratzen sind hart - eher für schwere Menschen gedacht. Die Kleiderschränke hatten die Vormieter beschädigt.

Service

6.0

Die Damen an der Rezeption gaben sich trotz Corona-Beschränkungen viel Mühe. Verkäuferin im Lädchen war äußerst freundlich. Beim Bowling wurden wir zügig bedient, eine kurze Unterhaltung ist auch mal drin. Hausservice hat umgehend eine defekte Glühbirne getauscht - prima.

Gastronomie

5.0

Haben wir nicht besucht. Aber beim Durchqueren (auf dem Weg zur Bowlinghalle) war unser Eindruck, dass alle Gäste zufrieden sind.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben mehrmals gebowlt - Service und Bedienung prima. Erlebnisbad nicht besucht, man durfte laut Internetseite nur 2 Stunden bleiben. Indoor-Spielhalle war immer belegt und laut - dann hat es allen Kindern dort wohl gefallen.

Hotel

5.0

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Fam. Albrecht (51-55)

Oktober 2020

gelungener Kurzurlaub

6.0/6

Es war unser erster Urlaub allein mit unserem Enkelkind (4 Jahre) und der Hasseröder Ferienpark war dafür perfekt geeignet.

Umgebung

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Susen (31-35)

September 2020

Wir würden den Park nicht weiterempfehlen

3.0/6

Wir waren am Wochenende mit der Familie im Hasseröder Ferienpark!Wir wollten einfach mal entspannen und mit 3 Kindern mal kien Frühstück vorbereiten!an der Rezeption kam der erste Dämpfer wegen Corona kein Frühstücksbuffet wir mussten in unseren Ferienhäusern frühstücken!Es wäre schön gewesen,wenn man vorab eine E-mail bekommen hätte über Änderungen Frühstück usw.!Dann veränderte Öffnungszeiten Bad und Indoorwelt auch keine vorab Information!Wir mussten unsere Betten selbst beziehen haben allerdings den Comfortservice gutgeschrieben bekommen!

Umgebung

4.0

Die Lage ist okay!Unser Ferienhaus war leider an der Straße !Ansonsten ist die Umgebung schön!

Zimmer

2.0

Das Ferienhaus war in einen sehr abgewohnten Zustand!Die Couch war kaputt!An einigen stellen kaputte Fenster und Türfaschen!Unsauber überall Staub!Es war mit Abstand das schlechtetes Ferienhaus was wir jemals hatten! Kein Preisleistugnsverhältnis

Service

3.0

Die Damen an der Rezeption haben sich Mühe gegeben!Im Resturant die Bedienung war nett!Man Service müsste grundlegend was geändert werden es kann nicht sein das wegen Corona der Service flöten geht!

Gastronomie

4.0

Essen okay!Leider auch hier Corona Speisekarte auf der Hoempage uach nicht ersichtlich!

Sport & Unterhaltung

4.0

Indoorspielplatz und Bad okay!

Hotel

3.0

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Madlen (31-35)

September 2020

Super Schwimmbad, wenig Service für viel Geld

3.0/6

In jedem Ferienhaus sind mindestens 2 Wohnungen. Der Kochbereich ist ziemlich eng. Wer sich mit Familie komplett selbst versorgen möchte, stößt an Grenzen. Die Küche hat keinen Backofen und ist generell sehr klein. Die Treppe zu den Schlafzimmern in ziemlich steil - ungeeignet für kleine Kinder. Die Schlafzimmer haben eine gute Größe. Das Gelände generell ist sehr eng und die Häuser nah beieinander....viele Treppen, teilweise ungeeignet für kleine Kinder. Das Schwimmbad ist toll, das Tobeland auch. Allerdings ist die Mitarbeiterin am Geschehen im Tobeland nicht interessiert - Kinder und Eltern machen was sie wollen. Je nachdem wo man bucht, koster vieles extra (Handtücher, Bettwäsche z. B.) Die Lage ist am Stadtrand. Wir hatten von unserem Haus eine tolle Sicht auf den Brocken.

Umgebung

4.0

Tolle Lage mit Sicht auf den Brocken. Am Stadtrand von Wernigerode, ruhig gelegen.

Zimmer

3.0

Küche klein, kein Backofen Treppe steil - für kleine Kinder ist das nichts. Schlafzimmer haben eine gute Größe. Häuser liegen nah beieinander - teilweise wenig Privatsphäre. Im Badezimmer gibt es keinen Fön. Handtücher, Bettwäsche kosten teilweise extra.

Service

4.0

Check in chaotisch - Mitarbeiterin wirkte überfordert. Mitarbeiter im Restaurant und im Schwimmbad waren sehr nett.

Gastronomie

4.0

Restaurant mit einfachen Speisen, Schneller Service, Personal sehr nett. Kein gemütliches Ambiente- wirkt etwas wie in einer Kantine.

Sport & Unterhaltung

5.0

Tolles Schwimmbad Toller Spielplatz draußen Indoor Spielewelt ist auch gut - Personal hier wirkt allerdings gelangweilt und sorgt nicht dafür, dass Regeln eingehalten werden.

Hotel

3.0

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Laura und Familie (31-35)

September 2020

Urlaub, mit Abstrichen genossen

4.0/6

Die Ferienwohnung war leider sehr dreckig. Angeblich desinfiziert, aber da mein Lappen nach dem Abwischen des Herdes schon deutschliche Schmutzspuren hatte, habe ich alles geputzt und desinfiziert. Sehr traurig, grad zu Coronazeiten ist eine mangelnde Hygiene ein absolutes No Go! Staub gehört anscheinend zum Inventar, ebenso Farbflecken aufm Boden, sowie Hinterlassenschaften vom Vormieter: Haare in der ganzen Wohnung, Zahnputzreste am Waschbecken, dreckiger Herd, krümmeliges Kissen auf dem Bett!

Umgebung

Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Siehe Frage 1

Service

Nicht bewertet

Alle sehr freundlich und bemüht. Auf Beschwerde der anscheinend nicht geputzt en Wohnung und dreckiger Handtücher, haben wir sofort neue Handtücher bekommen und das Geld für die Wäsche Pakete wurde uns erlassen! Bei der Abreise hatte allerdings keiner mehr Interesse an einem Feedback, wiederum sehr schade

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Durch Corona kein Frühstücksbuffet. Bestellung per Zettel am Vorabend, ankreuzen. Leider sehr unzuverlässig was man denn nun bekam. Jeden Morgen eine Überraschung. Das Abholen war auch nicht gut organisiert, Infos fehlten einfach

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Waren zufrieden, nur sehr voll für Coronazeiten

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Thomas (46-50)

September 2020

Gerne wieder! Kurzurlaub im Hasseröder Ferienpark

5.0/6

Sehr familienfreundlich, trotz Corona-Einschränkungen viele Unterhaltungs- und Spielmöglichkeiten; ideal für Kinder.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Susanne (46-50)

August 2020

Schöner Kurzurlaub mit Kind

5.0/6

Schöne weitläufige Anlage, in der für groß und klein etwas zu finden ist - ideal für Urlaub mit Kindern geeignet / ruhige und trotzdem zentrale Lage

Umgebung

5.0

Innerhalb der Anlage und auch in der näheren Umgebung viele Unterhaltungsmöglichkeiten für groß und klein vorhanden

Zimmer

5.0

Gut ausgestattete Zimmer mit Platz auch für schlechtes Wetter - wenn überhaupt haben wir hier nur einen Fußabtreter vor der Tür und ein kleines scharfes Messer vermisst

Service

2.0

Rezeption wirkt in der jetzigen Zeit doch etwas überfordert - lange Wartezeiten sollten eingeplant werden Badebereich ist sehr mit der Regeleinhaltung beschäftigten und wird auch bei kleinen Kindern schnell unfreundlich

Gastronomie

3.0

Schon eher Abfertigung - Kellner quatschen lieber - wurde daher von uns kaum genutzt

Sport & Unterhaltung

5.0

Reichlich vorhanden - im Bad sollte doch langsam mal Hand angelegt werden - bei starkem Regen tritt das Wasser bächeweise an mehreren Stellen ein

Hotel

5.0

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TiPr (41-45)

Juli 2020

Urlaub unter Corona im Hasseröder Ferienpark

5.0/6

Ein Teil der Ferienhäuser liegen weit weg vom Haupthaus (Rezeption, Restaurant, Schwimmbad). Die Unterkünfte sind nicht direkt mit dem Auto erreichbar.

Umgebung

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Service

Nicht bewertet

Beim Check-In wurden die Corona-Bedingungen zu streng ausgelegt. Die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr nett.

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir haben Frühstück gebucht, es wurde versucht, dies umzusetzen. Wir haben uns jeden Morgen das Frühstück abgeholt und selbst Frühstück in der Unterkunft gemacht.

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Aufgrund von Corona, müssten Badezeiten reserviert werden. Jedoch waren damit die Anzahl der Gäste im Brockenbad reduziert. Damit war das Schwimmbad nicht überfüllt.

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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