Melia Grand Hermitage

Melia Grand Hermitage

Ort: Goldstrand

82%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.3
Service
4.7
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Justina (19-25)

August 2019

Gutes Hotel, würde ich weiterempfehlen.

5.0/6

Super Hotel, nettes Personal, Essen auch ganz in Ordnung, sehr gute Lage direkt am Meer. Einziger Minuspunkt: ungründliche Zimmerreinigung!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Personal ganz nett, aber was Zimmerreinigung angeht, muss nochmal gut geübt werden. Reinigungspersonal sehr nett, aber putzt erst nach mehreren Aufforderungen gründlich. Darum zwei Sterne Abzug, ansonsten gut.


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Stephanie (31-35)

August 2019

Sehr schönes kinderfreundliches Hotel

5.0/6

Sehr kinderfreundliches Familienhotel, wo die Erholung und Unterhaltung nicht zu kurz kommt. Essen war gut, für jeden Geschmack was dabei. Sehr freundliches Personal, man fühlt sich willkommen und sehr wohl.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Mirko (41-45)

August 2019

Für Strandliebhaber eher ungeeignet

4.0/6

Schönes Hotel leider schon etwas in die Jahre gekommen. Die Bauruiene auf die wir direkte Sicht hatten war nicht schön aber erträglich. Großes Manko was uns wirklich gestört hat ist das es keinen Hoteleigenen Strand + Snackbar gibt , wie in anderen Hotels üblich. Trotz AI hohe Mehrkosten z.B zwei Liegen, Auflagen und Sonnenschirm relativ teuer mit 15 Euro am Tag.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Zimmer sehr groß aber Schimmel in Dusche und Blick auf Bauruiene


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Rene (41-45)

August 2019

Schade um das Geld was wir dafür bezahlt haben !!!

3.0/6

Eher schlicht , zwei Klassen Gesellschaft . Es wird bis auf wenige Ausnahmen kein Deutsch gesprochen . Für Paare eher nicht geeignet.


Umgebung

2.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Emi (46-50)

August 2019

Ein schönes Hotel aber viele negativen Aspekte

5.0/6

Das Hotel ist sehr groß und hat zwei Klassen Gäste, die eine Klasse ist als Massenabfertigung gedacht, und die zweite Klasse (trägt schwarze Armbänder) die gehobene Klasse: hat eigenes Restaurant auf Level C, hat eigenen Garten mit Swimming Pool, Bar und Liegen. Dieser Bereich ist nur für die "Level" Gäste zugängig.


Umgebung

3.0

Kein direkter Strand, keinen eigenen Bereich am Strand (nach Treppen steigen erreicht man das Meer). Die umliegenden Hotels (z.B. RIU Astoria, Grifid Kette) hatten alle eigenen Strand ohne zusätzliche Zahlung für die Liegen, für die Sonnenschirme und für die Liegematratzen. Das Meer war zu diesem Zeitpunkt (1.+2. Augustwoche 2019) stürmisch (rote Flagge), es war nur die rote Flagge gehisst, schmutziges Wasser und sehr schlechter Zustand der Liegen und Strand. Im Meer konnten wir nicht baden....


Zimmer

6.0

sehr schön und sauber


Service

6.0

freundliches Personal, alles war gut


Gastronomie

5.0

Einiges konnte man nicht essen, z.B. schlecht vorbereitete Leber oder Rindfleisch…. Die Köche aus Russland waren mit dem Massendrang überfordert, man hat für eine Eierspeise 10min warten müssen, für die Palatschinken auch ….(Frühstückszeit); beim Mittagsessen und Abendessen haben sich auch Schlangen gebildet, wenn man Nudeln mit Sauce essen möchte... Bestimmt war es im "Level" Restaurant dies nicht der Fall. Bei ca. 660 Zimmern, das sind ca. 2000 Gäste, ist ein Hauptrestaurant nicht ausreichend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es sollte eine Teeny Club geben, haben wir nichts davon bemerkt, es gab keine Aktivitäten für Teenies, obwohl dies groß am Plan stand. Kinderdisko??? Da standen zwei Betreuer auf der Bühne, die Kinder standen unten und schauten zu... Ich habe so viele anderen Hotels besucht, so etwas habe ich noch nicht gesehen!!! Die Kinder standen da und keiner der Betreuer animierte sie zum Tanzen. Hier muss sich die Geschäftsführung etwas überlegen!!! Beim Rundgang am Abend hatten die anderen Hotels in der U


Hotel

5.0

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Lorenz (36-40)

August 2019

Top Familienurlaub!

6.0/6

Alles Top! Sauberkeit und Freundlichkeit 1a!!! Ich habe einmal gefragt ob in einem Dessert Milch oder Honig ist und mir wurden seit dem jeden Abend spezielle Nachspeisen extra zubereitet. Super Veganer freundlich!!! Top Service Manager!!! Sehr gerne wieder!


Umgebung

6.0

Transfer ohne Wartezeit. Schöne Strandpromenade!


Zimmer

6.0

Riesiges Familienzimmer mit Balkon und Meerblick!


Service

6.0

Sehr freundliches und schnelles Personal!


Gastronomie

6.0

Als Veganer immer "extra Wurst" bekommen, ohne Nachfragen zu müssen! Riesen Auswahl!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Meer, Kidsclub, Kletterpark,etc.


Hotel

6.0

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Bettina (51-55)

August 2019

Level kann man sich sparen!

2.0/6

2. Versuch - Level Konzept verfehlt. Gute Lage, sehr zentral trotzdem ruhig. Für Familien sehr gut. Sehr Gute AI Leistung!


Umgebung

6.0

Die Lage ist toll. Ruhig aber doch sehr zentral. Transfer 25 Minuten.


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer mit sehr großem Bad. Teppichboden gehört für mich nicht in ein 4,5 Sterne Hotel! Bei Level Minibarauffüllung täglich inkl. Snacks! Betten etwas niedrig aber sehr gut geschlafen.


Service

2.0

Level Rezeption gut empfangen. Danach wird man aber an die allgemeine Gästebetreuerin verwiesen. Diese ist sehr nett kann auch gut Deutsch! Check Out läuft dann auch an der Allgemeinen Rezeption. Service im Levelgarten läuft dank Anastasia und der netten Bardame an der Levelbar sehr gut. Servicekraft am Paninistand super freundlich. Was die Damen in den Kleidchen mit Ihren Schreibtafeln für eine Funktion haben, erschließt sich bis heute nicht meiner Logig. Sind anscheinend da um gut auszusehen,


Gastronomie

3.0

PANINI, Brezeln, Paella und Pizza super! Essen im LEVEL besser als vor 2 Jahren aber leider wird Vorspeise oder Torten nicht aufgefüllt. Um 18.30 schon eine Matsche und unansehlich. Was leer bleibt leer. Obwohl wir gebeten haben aufzufüllen, da wir auch gerne etwas Schinken und Salami hätten, wurde von der Restaurantleitung nur mit den Schultern gezuckt. Nach 2 Stunden sah es noch ganau so aus. Süße Teilchen werden aufgefüllt, die am Rand stehenden Torten gleichen einem Schlachtfeld. Neue Tort


Sport & Unterhaltung

1.0

Hauptpool schön groß, viele Liegen und Kinderfreundlich Levelgarten sehr schön mit kleinerem Relaxpool. Leider unmöglich zu nutzen. Auf 10 Erwachsene kommen 24 Kinder mit Luftmatratzen, Spritzpistolen, Bällen usw. Der Pool ist dafür zu Klein. Kinder springen ständig vom Rand. Drücken auf den Knöpfen rum. Entspannen nicht möglich! Es ist ein großer Kinderpool!


Hotel

2.0

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Aret (46-50)

Juli 2019

Sehr empfehlenswert. Bin sehr zufrieden

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, das Hotel ist in einer Toplage alles schön sauber und sehr zentrale Lage am Strand und der Vergnügungsmeile


Umgebung

6.0

Top direkt am Strand


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer und sehr sauber


Service

6.0

Top


Gastronomie

6.0

Essen große Auswahl und sehr lecker Getränke auch alles super


Sport & Unterhaltung

6.0

Große Auswahl Auf jeden Fall empfehlenswert


Hotel

6.0

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Michael & Svetlana (56-60)

Juli 2019

Aussen Hiu Innen Pfui

2.0/6

Diese Hotel ist kein 5 Sterne Haus die Möbel in Enpfangsbereich sind alt und kaputt. Das Zimmer ist verschmutzt ( Pflecken auf dem Teppich und an den Vorhängen . Das Matratze war Kaputt und verdreckt. Das Essen ist lauwarm und entweder noch halb roh oder tot gebraten bzw gekocht. Das teilweise sehr junge Personal im Restaurant war schlecht eingearbeitet und überfordert. Der Pool war voller Sand den die Gäste vom Strand mitbringen .Ein schlechteres Hotel ist uns in unserem Urlaubenleben noch nicht vorgekommen ! NIE WIEDER


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Ein 5 Sterne Haus behebt Reklamationen von Gästen sofort hier nicht


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Essen lauwarm oder noch roh oder verkocht ( pfui )


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Anna-Christin (26-30)

Juli 2019

Sehr verschlechtert

2.0/6

Sehr verschlechtert im Vergleich zu den letzten beiden Jahren Viele nichtraucherbereiche Essen hat sich sehr verschlechtert viel weniger auswahl und schlechterer Geschmack. Unfreundliches Personal. Pool Wasser ist eiskalt Kinder können nicht ins Wasser.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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