Sehr freundliches Personal, scheitert aber an den vielen Unzulänglichkeiten Seiten des Managements. Nur billigst Getränke, angefangen beim Frühstückskaffee (Instandkaffee)und hört auf bei den immer in Plastikbechern servierten billigsten alkoholischen Getränke. Selbst das Bier war kein Präsidente. Das Essen war geschmacklich nicht schlecht aber würde oftmals schon kalt aus der Küche ins Büfett gestellt.

Bewertung lesen

Laute Musik den ganzen Tag. Schmutziges Wasser im Pool und Öl von Kompressoren oder Pumpen sind zu spüren. Der Rest ist in Ordnung.

Bewertung lesen

Akzeptables Strandhotel mit All Inclusive Angebot allerdings mit eingeschränkten Getränkeangebot an diversen Bars

Bewertung lesen

1. Am 24.2.2020 tropfte Wasser von der Decke und wir mussten eine Nacht in einem nassen Bett schlafen 2. 26.2.2020, 23:20 meine Freundin bekam an der Hotelpoolbar k.o. Tropfen vom Barkeeper verabreicht. Sie konnte kaum noch laufen. Einer von zwei Barkeeper ging zur Damen Toilette mit, reichte Toilettenpapier, küsste, fummelte und wollte Sex. Nach 4 Stunden war meine Freundin komplett klar, hatte jedoch 1 Tag starke gesundheitliche Beeinträchtigungen, wie Herzrasen. Das Hotel hat nichts zur Aufklärung beigetragen, ganz im Gegenteil, wir wurden des lügens bezichtigt und eingeschüchtert von der Dame vom Guest Service. Sie meinte, wir können ja zur Polizei gehen, aber dann kommt die Polizei aufs Zimmer und wird dort etwas finden. Der Hotel Manager war leider im Krankenhaus und nicht zu sprechen. Wir wollten die Überwachungskamera sehen, aber das wurde uns verweigert und behauptet, dass meine Freundin auf dem Zimmer war. Fotos von den beiden Barkeeper, zwecks Identifizierung, wurden uns nicht vorgelegt. 3. Die Moskitos im Hotelzimmer wurden nicht effektiv bekämpft. Dieser Missstand wurde von mir telefonisch an der Rezeption mitgeteilt. Ich hatte vier Tage lang, ab dem 1.3.2020, starkes Denguefieber, das auch zum Tode hätte führen können. Die nächsten Monate werde ich noch stark beeinträchtigt sein. Am 4.3.2020 würde ich vom Hotelarzt für 785 US Dollar behandelt. Das Denguevirus wurde in Deutschland am 12.3.2020 nachgewiesen. In der Reisebeschreibung wurde nicht ausreichend darauf hingewiesen, dass es sich um ein Denguevirusgebiet handelt.

Bewertung lesen

personal-super nett ,hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich...einfach toll... essen-reichhaltig, abwechslungsreich, geschmackvoll...einfach lecker...top zimmer-sauber, großzügig, mit kühlschrank, tv, tel ...wie zuhause... strand- gepflegt, reichlich liegen, bewacht, glasklares wasser, geschützt vom riff... rezeption-hilfsbereit, kompetent, sehr freundlich... hotelmanager hat für alles "ein offense ohr"..ebenso wie der küchenchef... wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden fall wieder...DANKE ...ariane und ralf...

Bewertung lesen

Da wir schon das dritte mal in diesem Hotel waren, gefällt es uns immer wieder gut. Kann das Hotel immer wieder empfehlen.

Bewertung lesen

Bei diesem Hotel sollte man keine hohen Ansprüche haben. Der Preis für 14 Tage könnte etwas günstiger angeboten werden. Strand und die Mahlzeiten waren top! Das Bier im Hotel war wirklich nicht gut, sie hätten Presidente im Angebot haben müssen. Im Großen und Ganzen war es ein schöner Urlaub und wir würden gern wiederkommen!

Bewertung lesen

Ein Absolut heruntergekommenes Hotel. Selbst bei einem "renovierten" Zimmer wurde über den Schimmel, einfach nur drüber gemalt. Die Klimaanlage ist voller Keime. Also besser nicht anmachen. Der Essen Saal war dunkel und die Tische dreckig. Gäste haben sich die Hände an den Tischdecken abgewischt. Die Tischdecken wurden aber nicht danach gewechselt. Sauberes Besteck musste mann sich zusammensuchen. Kuchen oder Obst, wenn alle, dann alle. Es wurde nicht nachgelegt. Auch war das Essen sonst, eher von schlechter, liebloser Qualität. Getränke wurde auch nicht gebracht. Wer trinken wollte, ging an eine Zapfanlage und zapfte selbst. Von der Lautstärke, besonderst in der Nacht, wurde ja schon mehrfach berichtet. Das Hotel ist leider so gebaut, dass die Veranstaltungsmusik immer bis in die Zimmer drang. Auch wenn nachts Gäste meinten noch bis zum Morgengrauen feiern zu wollen, ging keine Security herum, um für Ruhe zu sorgen. Das Personal war total überfordert und demotiviert. Die "Größte Badewanne der Welt" ist derart verdreckt. Sehr weit entfernt vom Karibikfeeling. Baden nicht zu empfehlen. Zu dem Dreck den die Einheimischen am Meer entsorgen, kommt noch der Dreck von den Booten und Schiffen. Auf der einen Seite am Strand ist ein Hafen für Kleinboote und auf der anderen Seite ist ein Containerhafen. .. Wir wurden von dem sehr engagierten Reiseleiter Raoul betreut. Dieser half uns ein neues Hotel zu buchen. Dort haben wir dann gesehen, dass es auch anders geht.... Selbst wenn andere Hotels teurer sind, ist diese Hotel absolut nicht zu empfehlen. Auch wer in Boca Chica die Karibik wie auf einer Postkarte sucht, ist dort am falschen Ort.

Bewertung lesen

Bei 5 vor Flug habe ich genau das Wunschzimmer bekommen.Leider gibt es nur 18 solche Zimmer.Ich war zum 10 Mal in diesem Hotel und ich wähle es wegen der Lage.Am Essen habe ich nichts auszusetzen .Abends kann man eine Straße weiter zu Alois oder Ulis Kneipe gehen,dort trifft man andere Urlauber oder Auswanderer zum ratschen oder Fußball schauen.Mir sind nur zu viele russische Gäste dort,diese bezahlen für 3 Wochen nur 1000 Dollars,Essen aber für Drei und lassen das meiste stehen.Das ärgert mich.Vor 10 Jahren fand ich es gemütlicher dort.Da kamen am Wochenende viele Einheimische,das war interessant.

Bewertung lesen

Sehr freundliches Personal. Machmal ein bisschen langsam, aber man ist ja im Urlaub. Schon etwas älter, aber absolut in Ordnung

Bewertung lesen