Katastrophe... Wir hatten dieses Hotel mit in einer Nil-Kombi... . Die Bilder im Netz entsprechen NICHT MAL IM ANSATZ mehr der Realität. Der Besitzer hat wohl gewechselt und seit dem herrschen desaströse zustände!!! Die Zimmer sind dreckig... alt, heruntergekommen. Wir hatten sogar Ungeziefer im Bett... . Nach der DRITTEN Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass dies schon das beste Zimmer wäre. Ich weis nicht ob man uns nur abwimmeln wollte, oder ob es der Wahrheit entspricht. Selbst das Personal meinte dass es ein schlechtes Hotel sei. Der Großteil des Personals kann nicht einmal englisch. Beschwerden werden schlicht belächelt. Der Strand ist dreckig und ungepflegt. So wie der Rest der Anlage. Dann das ''Restaurant''... . Die Mitarbeiter zogen ein Gesicht wie drei Tage regenwetter. Das Essen war Teilweise Kalt, zerkocht, ohne Geschmack oder verbrannt. Dann gibt es nur EINE Bar. Diese ist total überlaufen und folgt dem Motto des Restaurants. Unfreundliches Personal, schlechter Service und keine Englischkenntnisse. Wir haben das Hotel nach einem Tag verlassen. An der Rezeption wollte der Chefrezeptionist uns noch bequatschen und zum bleiben überreden. Allerdings blieb auch dort jede Beschwerde ungehört und es wurde drum herum geschwafelt. Resultat: NICHT EMPFELHELNSWERT!!! Und unter aller Sau!!!

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Strand ist wunderschön, Team hat immer gute Laune, Zimmer waren schön. Das einzige ist das Essen, woran man noch arbeiten müsste.

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Das Hotel ist sehr schön, auch die Lage ist optimal. Das Essen war sehr abwechslungsreich und uns hat es dort gut geschmeckt. Unsere Zimmer waren stets sauber und wir haben uns wohl gefühlt. Das Personal ist super freundlich, besonders das Animationsteam hat uns über unseren Aufenthalt hinweg sehr gut unterhalten, ohne aufdringlich zu sein. Wir haben uns dort sehr gut erholt und genau das haben wir gebraucht. Wir kommen auf jedenfall wieder! :)

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Das Hotel nie wieder, Russen überlaufen, essen schlecht, unfreundliche Personal. Nur das animations Team war perfekt

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Es war eine sehr gute reise. Der Strand am Hotel ist wunderbar. Das Personal ist nett. Das Hotel liegt im Stadtzentrum. Restaurant ist nicht das beste. Animation team sind toll mit viele Programme. Wir kommen nächstes jahr wieder

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Wir waren bis 2019 3* hier und waren im großen und ganzen zufrieden. Nun sind wir das 4. Mal hier. UND das Hotel heißt jetzt ZYA und hat einen neuen Besitzer. Es ist nichts mehr, wie es war. Corona bedinkt muss man das Essen hinter der Glasscheibe zeigen 👉, nur man kann keine Menge bestimmen. Drauf geklatscht und gut ist. Das gesamte Essen ist eiskalt. Die meisten MA sind gekündigt, auch der deutsche Manager (Henck). Deutsche sind so gut wie keine da. Nur Russen, Polen und Ägypter. So ist jetzt auch das Fernsehprogramm. Man muss die Schüssel gedreht haben. Aber das schlimmste sind die Zimmer. Nach 3 Tagen mit Beschwerden und einem fast Zusammenbruch, bekamen wir endlich ein "fast normales " Zimmer. Nie wieder hier her!!!!

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Gepflegte Anlage, überwiegend nettes Personal ,Animation sehr ausbaufähig,aber Essen schlecht ,sehr eintönig,es wird nur ausgeteilt, teilweise sehr unfreundliches Küchenpersonal ,bei 2 Scheiben Gurken und 2 Stück Tomate ziehen sie schon ein Gesicht ,aber ihren Landsleuten machen sie die Teller voll ,die dann die Hälfte wegschmeißen All inklusiv nicht wie beschrieben rund um die Uhr sondern nur bis 0 Uhr 2019 super ,2021 leider nur noch befriedigend

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Als wir angekommen sind waren wir positiv überrascht, dass es direkt im Zentrum lag, mit vielen Restaurants, da wir nur Frühstück gebucht haben. Als wir ins Hotel rein sind war alles dann weg. Eingangshalle dreckig, unfreundliche Rezeption, lies und 1 Stunde in der Lobby warten obwohl das Zimmer bereit war. Dies haben wir vom Concièrge erfahren. Was danach gekommen ist übersteigt alles. Wir haben mehrmals mit Tui geredet sie haben uns auch geholfen, aber das Hotel hat extra das Telefon nicht abgenommen etc. Bitte prüft das Hotel das sind niemals 4 Sterne. Tui hat bereits regiert, das Hotel kann man vorübergehend nicht mehr buchen.

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das Hotel an sich klein aber die Aussenanlage gärtnerisch top gepflegt sehr schön und übersichtlich...es gibt Bungalows mit kleinem seperaten Vorgarten

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Es war einer der besten Urlaube, die wir je in Ägypten verbracht haben, das Hotel ist ziemlich gut. Wir mögen es so sehr und wir lieben alle Leute, die dort arbeiten.

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