Mirage Bay Resort & Aqua Park

Mirage Bay Resort & Aqua Park

Ort: Hurghada

72%
4.3 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.4
Service
4.7
Umgebung
4.8
Gastronomie
3.9
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Angie (51-55)

Oktober 2021

Horror Finger weg!!!

1.0/6

Absolute Katastrophe ekelerregend Gestank den ganzen Tag und Nachts Bewässerung des Gartens mit Brauchwasser stinkt nach faulen Eiern Mücken werden hier gezüchtet Steg nicht zu benutzen Essen wird auf dem Teller geklatscht Strand viel Müll keine 4 Sterne Finger weg !!! Nur Russen mit sehr schlechtem Benehmen (Alkohol)kaum Deutsche !!! Den ganzen Tag Bedröhnung durch Musik selbst beim Essen keine Ruhe man muss sich anschreien


Umgebung

1.0

Der Steg verbarrikadiert Schnorcheln am hauseigenen Riff unmöglich


Zimmer

1.0

Alt vergammelt Mücken ständige Mitbewohner


Service

1.0

Sehr schlecht Essen fad immer dasselbe wird einem auf dem Teller geklatscht das es über alle Seiten spritzt


Gastronomie

1.0

Sämtliche a la Carte Restaurants geschlossen und abbruchreif sämtliche Getränke in Pappbecher


Sport & Unterhaltung

1.0

Kein Boggia kein Billiard kein Kicker kein Kids Club kein Schnorcheln möglich


Hotel

1.0

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Resa (36-40)

Oktober 2021

Keine 4 Sterne Landeskategorie eher 2-3

1.0/6

Wo anfangen wo aufhören? Das Personal war uns gegenüber sehr nett und bemüht, obwohl wir uns direkt nach der Zimmerbegehung beschwert haben. Wir haben sofort ein anderes Zimmer bekommen aber die sind alle gleich. Die Zimmer sind absolut nicht wie auf den Bildern. Kahl, braun und alt. Jegliche Amaturen sind verkalkt und verrostet. Aus dem Hahn kommt immer erst mal gelbes Wasser. Die Anlage ist riesig und obwohl viel runtergekommen ist reparieren sie nichts sondern bauen Neues. Sauber war sie aber. Die Rutschen verursachen offene Hautstellen, da zu wenig Wasser läuft. Das Essen war teilweise ungenießbar. Wir sind mit Magen-Darm Problemen zurück geflogen. Der Strandabschnitt ist schön aber quasi alle Liegen, auch am Pool, sind kaputt. Der angepriesene Steg ist gesperrt, da kaputt. Wlan gibt es ausschließlich nur in der Lobby. Getränke werden nur in Pappbecher ausgeschenkt und schmecken furchtbar. Für 70% Russen Touristen können Sie nichts aber für deutschen Standard ist das Hotel nicht empfehlenswert.


Umgebung

1.0

Vom Flughafen gut zu erreichen ansonsten nichts sehenswertes


Zimmer

1.0

Renovierungsbedürftig an allen Ecken. Sauber gemacht hat Mohammed aber sehr gewissenhaft


Service

6.0

Sehr bemüht da das Personal weiß, dass das Hotel schlecht ist. Das haben sie selbst gesagt.


Gastronomie

1.0

Ekelhaftes Essen. Null gewürzt, immer das gleiche und Durchfall hatte so gut wie jeder mal.


Sport & Unterhaltung

2.0

Die typischen Verkäufer nerven jeden Tag aufs neue. Die Animation war bemüht aber lahm.


Hotel

1.0

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Erhan (36-40)

August 2021

Einfach Katastrophal!

1.0/6

Angefangen bei der Rezeption bis zum Kellner und zu dem Putzmann war von unfreundlich bis unverschämt alles dabei. Das Hotelzimmer war dreckig , die Türe konnte man nicht richtig schließen man musste sie zuknallen damit sie schließt. Essen gab es jeden Tag mittags und abends das gleiche: Reis, Kartoffelpüre, Hähnchen oder Leber. Obst gab es auch jeden Tag nur Orange oder Honigmelone. Der Pool war total verdreckt, man konnte jeden Abend zuschauen wie das Personal Chlor in Pulverform in den Pool geschüttet hat. Traurig aber wahr: Man wurde von dem Putzpersonal um finanzielle Hilfe angebettelt.


Umgebung

1.0

Strandabschnitt zu klein


Zimmer

1.0

Matrazen waren nicht gelb, sondern bräunlich. Hatte hinterher Ausschlag am ganzen Körper, vermute das es Bettwanzen waren. TV - Programme haben nicht funktioniert.


Service

1.0

Service war katastrophal. Kein Hallo, kein Lächeln auf den Lippen, eher unangenehme Blicke .


Gastronomie

1.0

Immer das selbe Essen , und das was es gab war nicht gut.


Sport & Unterhaltung

1.0

In der Hotelanlage gab es keine kostenlose Freizeitangebote.


Hotel

1.0

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Rebecca (36-40)

September 2020

Würgereiz vorprogrammiert

2.0/6

Riesige Anlage, schöner Strand, es wurden nirgendwo Hygienemaßnahmen eingehalten oder kontrolliert, sehr heruntergekommen seit meinem letzten Besuch im Januar


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Sehr dreckig, bei Ankunft benütztes Bett, es hat alles gemüffelt, alles dreckig und verschmiert, dreckige Gläser im Bad, dreckiges Klo, es wurde statt Desinfektion Parfümspray benutzt, damit alles gut riecht, erklärte der Roomboy, die Putzfetzen wurden für viele weitere Zimmer benützt, einmal hab ich sogar selbst gesehen, wie der Klofetzen für die Reinigung der Gläser im Bad weiterverwendet wurde.


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Spender waren leer, ausgetrocknet etc. Massenansammlung am Büffet, Abstand, Kontrolle null, Maske und Fiebermessen null, bestialischer Gestank im Restaurant wie in einer Kläranlage.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Anna-Lena (19-25)

März 2020

Schöner Urlaub mit Wiederholungsfaktor

5.0/6

Hotelzimmer sind sehr sauber und werden täglich gründlich geputzt. Das Essen ist ganz ok, man findet immer etwas, da es sehr viel Auswahl gibt durch die verschiedenen Restaurants. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Strand ist sauber und gepflegt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sehr sauber


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Am Strand gibt es ein Animationsteam, welches sehr freundlich ist zu allen Personen, egal welchen Alters. Jeden Tag werden verschiedene Aktivitäten angeboten und man wird animiert mitzumachen. Es gibt Sachen außerhalb und innerhalb vom Meer, welche sowohl für Kinder als auch für Erwachsene und Senioren geeignet sind. Es gibt aqua aerobics bis hin zu stretching und verschiedenen Tänzen. Sie bleiben sehr freundlich, egal wie oft man sagt, dass man keine Lust hätte 😅🙈 Auch die Tänze vom Animatio


Hotel

5.0

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Jule (19-25)

März 2020

Für einen schönen Sommerurlaub zu empfehlen

5.0/6

Die Hotelanlage ist super schön angelegt, Hotelpersonal ist freundlich und die Zimmer sind sauber. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass es beim Buffet nicht so viel Auswahl an verschiedenen Speisen und keinen Markenalkohol gibt. Das Animationsteam ist auch super freundlich und lustig. Wenn man aus der Hotelanlage rausläuft sind alle möglichen Geschäfte in unmittelbarer Nähe sodass man gar nicht großartig weit fahren muss, um einkaufen zu gehen. Also das Hotel ist alles in allem für einen Sommerurlaub zu empfehlen :)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Julia (19-25)

März 2020

Schlechtes Hotel

2.0/6

Katastrophe! Man wird alle 5 minuten am Pool angequatscht für Massage, Frisör, Fotoshooting,... Des Weiteren heißt das Angebot All Inklusive und den ganzen Tag Snacks - Fehlanzeige! Eigentlich ist es nur Vollpension. Die Mitarbeiter kommen regelrecht und wollen ihr Kleingeld in Scheine gewechselt haben was ich schon echt traurig finde, dass sie die Gäste dafür ansprechen müssen. Die Animateure sind cool drauf, das ist das einzig positive, wobei die Anlage eigentlich in Ordnung ist. Aber die Mitarbeiter haben uns ein Paket Zigaretten entwedet wie unsere 2. Zimmerkarte für die wir dann aufkommen mussten, das ist absolute Frechheit wirklich, ich würde jedem abraten das Hotel zu nehmen.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Gabriele (56-60)

März 2020

Nie wieder keine Sterne verdient

1.0/6

Runtergekommener Schuppen. Baustellen überall Pool total dreckig sowie das Restaurant. Keine weiteren Restaurants wie im Prospekt angegeben. Spa Bereich geschlossen.


Umgebung

1.0

Sehr schmutzige Umgebung Unfreundliche Fahrer


Zimmer

1.0

Klimaanlage defekt Kabel vom Föhn abgerissen Licht in der Dusche defekt Betten nicht frisch bezogen Allgemein schmutzige Handtücher


Service

1.0

Unfreundlich Rezeption ließ uns einfach stehen und drehte sich weg


Gastronomie

1.0

Ganz schlecht. Kein Geschmack und vor allem nicht ausreichend. Keine Zuckerfreien Getränke Keine Cocktails Teilweise nicht mal mehr Cola oder Bier Strandrestaurant und Bars geschlossen Teilweise Haare im Essen


Sport & Unterhaltung

1.0

Leider alles geschlossen


Hotel

1.0

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Viktoria (26-30)

März 2020

keine gute Wahl

3.2/6

Das Zimmer war nicht so wie beschrieben und eine Safe wurde uns nur widerwillig gebracht, da scheinbar kein Zimmer einen hat. Direkt nebenan eine Baustelle und der Aquapark, der einen riesen Wassereimer als Attraktion hat, der jedoch vor Jahren das letzte Mal geölt worden ist. Beim Essen war kaum Auswahl geboten, überwiegend gab es Mittags und Abends das selbe. Ein paar einzelne Sachen schmeckten gut, der Rest hat nach nichts geschmeckt. Wenn der Tisch kein Besteckt hatte, musste man es selber organisieren, das das Personal nur mit dem abräumen beschäftigt war. Wir hatten leider auch schlechtes Wetter erwischt und ein Sandsturm hat gewütet. Die Pools wurden erst nach ein paar Tagen sauber gemacht und teilweise gar nicht da wegen Corona alles geräumt wurde. Die letzten Tage waren Ausnahmezustand und keine 50 Gäste mehr in der Anlage, da war nur noch die Notfallbesetzung. Das waren unvorhergesehene Ereignisse, aber wir waren schon vorher vom Aufenthalt sehr enttäuscht und um jedes Mal froh außerhalb essen zu können. Unser Putzmann dagegen war sehr bemüht und super freundlich, wir haben täglich neue Handtuchtiere bekommen, bis auch er abreisen musste. Haben uns auf gut Glück für das Hotel entschieden, da die Meinungen geteilt waren und wir dem Hotel trotzdem eine Chance geben wollten, da es auch ein Fitnesscenter hat, das Geräte hat die 20 Jahre alt sind, war leider vorher nicht ersichtlich. Kann die Hotelanlage auf keinen Fall weiterempfehlen, für den Preis bekommt man mehr geboten haben wir von anderen Touristen erfahren. Ägypten ist ein Land das wir definitiv erneut besuchen werden.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Thorsten (41-45)

März 2020

Genau das richtige um sich am Strand zu erholen.

4.0/6

Sehr weitläufige Anlage jedoch durch das hotel "TAXI" alles schnell zu erreichen. Der Spa bereich ist so naja. Die Cocktails am Strand sind nicht zu teuer und okay. Die Bucht ist super, es gibt sogar "Ruhe-Zonen".


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Im Zimmer war alles was man braucht und immer sauber. Wasserkocher und Kaffee garantierten einen guten Start in den Tag.


Service

5.0

Auch ohne Trinkgeld oder Geldwechsel waren alle sehr freundlich und bemüht. Natürlich hilft auch die eigene freundlichkeit.


Gastronomie

4.0

Immer was gefunden und das ganze ohne Stress. Die Snack-Bar bietet genügend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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