Sultan Bey Hotel, El Gouna

Sultan Bey Hotel, El Gouna

Ort: El Gouna

93%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.0
Service
5.7
Umgebung
5.7
Gastronomie
5.3
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Frank und Karen (51-55)

September 2019

Waren nicht zum letzten Mal im Sultan Bey

5.0/6

Kleines familiäres Hotel mit vielen Stammgästen und geschulte Personal. Größtenteils lange dort beschäftigt. Mehrheit Deutsche Gäste


Umgebung

6.0

Ca. 30 Minuten vom Flughafen Hurghada. Downtown in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Hier viele Geschäfte und Restaurants


Zimmer

4.0

Betten hervorragend, Ausstattung in die Jahre gekommen, aber sauber


Service

6.0

Sehr Aufmerksam und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Es war immer was dabei


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel selbst nur Tischtennis möglich, aber viele Ausflugsmöglichkeiten über Anbieter buchbar


Hotel

Nicht bewertet


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Anja (46-50)

August 2019

Erholung pur !

5.0/6

Sehr schönes, fast familiäres Hotel bedingt durch die Größe. Sehr nette, aufmerksame Bedienung im ganzen Service Bereich. ( Gastro, Poolbar, etc. )


Umgebung

5.0

Die Fahrt Flughafen- El Guna beträgt ca. 35 Minuten. Ausflüge werden zu genüge angeboten. Da muss jeder wissen was und wie er seinen Urlaub verbringen möchte.


Zimmer

5.0

Sehr gemütliche Zimmer mit tv, Mini Bar, Balkon und Klima. Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen (hier und da mal Fliesen beschädigt) aber sauber und das ist was für uns zählt.


Service

6.0

Alle waren zu jeder Zeit sehr freundlich, höflich und bemüht. Selten so etwas in Ägypten erlebt. (Waren zum fünften Mal in diesem Land)


Gastronomie

5.0

Täglich abwechslungsreiches warm/ kalt Buffet. Mittags zusätzlich kleinere Gerichte wie zb Hamburger, Gyros etc. Kein Kantinen Flair sondern auch hier gemütlich und stressfrei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Pool ist sehr klein und für Familien mit Kindern eher ungeeignet. Entertainment gab es hier und da mal an der Poolbar. Geschmacksache.... uns hat es nicht gefallen.


Hotel

5.0

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Mo und Klaus (51-55)

August 2019

Erholung Pur

6.0/6

Schöne ruhige Anlage . Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam . Wer Erholung sucht ist hier genau richtig .Wir kommen wieder . Vielen Dank Sultan bey . Mo und Klaus


Umgebung

6.0

Ruhige schöne Umgebung .


Zimmer

6.0

Saubere , schöne Zimmer .


Service

6.0

Personal hat 10 Sterne verdient .


Gastronomie

6.0

Essen ist genug und für jeden etwas dabei .


Sport & Unterhaltung

6.0

Etwas wird im Hotel angeboten .


Hotel

6.0

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Roger & Aileen (31-35)

August 2019

Bestes Hotel in ganz El Gouna! Unbedingt buchen!

6.0/6

Ruhige Gegend direkt an der wunderschönen Lagune von El Gouna. Ein entspannter Urlaub ohne Animation. So wie es beschrieben war!


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte 40 min Nonstop! Sind direkt ohne Zwischenhalt von anderen Hotels zum Sultan Bey gefahren und es war auch sehr entspannte Fahrt dorthin. Ausflüge kann man vor Ort buchen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick reserviert und auch bekommen. Allerdings Parterre. Auf Nachfrage ob man weiter nach oben kann, bekamen wir dann ein Zimmer im 2. OG mit Lagunen und Poolblick! Ein Traum.


Service

6.0

Dem Personal (besonders Ahmed von der Rezeption) ein großes Danke für ihre Bemühungen und dem Service. Klasse Arbeit und das bei den Temperaturen. Jeder Wunsch wurde erfüllt.


Gastronomie

6.0

Essen war abwechslungsreich. Auch den Köchen und dem Servicepersonal ein großes Danke. Waren immer für ein paar Späße zu haben. Man kann im Klimatisierten Restaurant oder auch auf der wunderschönen Terrasse mit Lagunenblick essen. Kleine persönliche Anmerkung. Wenn ihr jetzt noch von Pepsi auf CocaCola wechselt ist es Perfekt! 😁👍🏼


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben unsere Ausflüge schon in Deutschland über Mogli Delfine und Freunde gebucht. Delfinausflug und Quadtour. Wir haben uns zwar die Verkaufsveranstaltung von FTI am ersten Tag angehört, sind allerdings zum Schluss gekommen nichts bei FTI vor Ort zu buchen. 1. war der FTI sehr unfreundlich 2. hat er aus Grimms Märchenbuch erzählt, was überhaupt nicht stimmt. (Man kann alle also wirklich alle! Ausflüge auch zu einen günstigen Preis bei den Verkäufern draußen am Pool buchen. 3. ist FTI


Hotel

6.0

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Michaela (41-45)

August 2019

Nie wieder Sultan Bey

1.0/6

Wir waren schon 5 mal in Ägypten. Dieser Urlaub war die reinste Katastrophe. Essen sehr schlecht.Auswahl nur zwischen trockenen Fisch, verbrannte Hühnerbeine oder zwischen >>Rind oder Rind..... Und was sehr unverständlich ist, Katzen sind auf der Speise-Terrasse , Nicht nur das sie überall herumlaufen , nein, sie bewegen sich auch im Lokal, da ständig die Türe auf ist. Einmal habe ich auf einem Nachtisch Abdrücke von Katzenpfoten gesehen. Die Tische werden nicht richtig abgewischt und über Nacht stehen schon für das Frühstück Tassen usw auf den Tischen auf der Terrasse, nicht abgedeckt! Auch da können die Katzen hin ! Die Vögel auf der Speise- Terrasse klauen , wenn man nicht aufpasst, einem das Essen vom Teller.... Das Trinkwasser in Ägypten ist ja bekanntlich nicht geeignet zum Zähne putzen , zum trinken. Man bekommt zwar Nestlewasser aber nicht versiegelt.... Was aber an der Poolbar passiert ist schlägt dem Fass buchstäblich den Boden aus!Die Gläser und Löffel wurden nur mit Leitungswasser gespült und sofort wieder anderen Gästen angeboten. Erst unsere Beschwerde bewirkte das alles in der Spülmaschine gespült wurde! Der Strand eine Zumutung. Auf der Insel, ist es Vermüllt und Vorsicht es sind Kabel im Sand auf denen Strom ist und die nicht isoliert sind, Glasscherben und Hundekot! Auch der kleine Strand am Hotel sieht nicht besser aus!!! Direkt am Hoteleigenen Strand stinkt es von der öffentlichen Toilette sehr stark, Lieber nicht in den Pool, es ist sehr viel Chlor nötig, was man auch riecht! Die Minibar im Zimmer gleicht eher einer Mikrowelle als eines Kühlschrankes . Erst nach 2 maliger Beschwerde tat der Kühlschrank das was er sollte....er kühlte. Die Klimaanlage im Zimmer sorgt für kühle Nächte im Bett....sie wäre an einem anderen Platz im Zimmer besser aufgehoben . Der Föhn im Zimmer hatte ein gebrochenes Kabel und in der Dusche musste man aufpassen, die Abdeckung des Abflusses war lose, Vorsicht Schnittwunden an Füssen möglich. Es gab kein Desinfektionsmittel am Restaurant!!! Auf Nachfrage im Hoteleigenen Shop bekamen wir die Antwort : " Es bestände keine Nachfrage" Das haben wir in keinem Hotel in Ägypten erlebt, im Gegenteil! Das Personal war bei Abwesenheit des Managers unfreundlich. Man bekam entweder warme Getränke oder keine. Teilweise mussten wir unser Besteck, Tassen selbst organisieren.Wenn man nicht den Teller buchstäblich an den " Tisch tackert " wird einem das Essen sofort abgetragen. Der Shop auf dem Hotelgelände : überteuert und man neigt zu Unfreundlichkeit wenn nicht eingekauft wird bzw genauer hin geschaut wird was man kauft. Besser ist es in Down Town einzukaufen. Was fehlt sind Sonnensegel auf dem Gelände , die Mittagshitze ist unerträglich da der Boden die Sonnenstrahlen reflektiert . Für Kinder ungeeignet, da nur ein Kinderpool vorhanden ist, sonst keine andere Beschäftigungsmöglichkeit wie ein Miniclub usw. Kleiner Tipp : Finger weg von der Beduinentour zur Oase, da will man " selbstgepresstes Sandelholzoel " verkaufen. 1. in den Mengen nicht machbar für den Preis! 2. Es wird destilliert und nicht wie erzählt gepresst. Macht keine Tour über die Reiseveranstalter, lieber die Privaten. ( z.b Easy Speedboat ) Hier bekommt man 90 Minuten auf dem Wasser und das ohne Verkauf! Man sieht die ganze Lagune! Inc. Marina und die neue Villa von Lothar Matthäus ;-) Leider muss man Sonnen vergeben sonst kann man die Bewertung nicht abgeben . Wir hätten sonst keine Sonnen vergeben. , Wie die 92 Prozent Weiterempfehlung zustande kommen ist uns ein Rätsel! Nur durch diese Empfehlungen haben wir dieses Hotel gebucht. Wie man da noch einen Club " Freunde vom Sultan Bey"gründen kann ist uns unverständlich.


Umgebung

4.0

40 Minuten Transfer. Ruhige Lage. Schöner Maurischer Stil. Down Town sofort zu Fuß erreichbar. Sogar eine Botschaft vor Ort ( Schweiz .-) , Super Idee - die Tuc Tucs !!! ganz El Gouna für einen Euro pro Person


Zimmer

2.0

Betten in Härtegrad und Größe in Ordnung, tolle Terrasse , Defizit: Klimaanlage in falsche Richtung montiert ( Vorsicht Erkältungsgefahr ) , Dusche mit Vorsicht zu genießen , extrem heißes Wasser oder bei Vielbenutzung eiskalt. Föhn nicht nutzbar, Seifenspender defekt, Toilettenpapier wird auf den Spülkasten gestellt ( Bakterien inclusive ) , Wasserflaschen werden vor des Zimmer gestellt - mitten in die Sonne, dunkle veraltete Einrichtung, Schrank defekt,


Service

1.0

Ohne Worte


Gastronomie

1.0

Wie in der Bewertung beschrieben


Sport & Unterhaltung

3.0

Bei Eigeninitiative viel möglich


Hotel

1.0

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Coco (51-55)

August 2019

So stellt man sich Urlaub vor

6.0/6

Wir waren 10 Tage im Sultan bey es war wunderschön Personal durchweg freundlich und fleißig das auch ohne trinkgeld das Essen sehr lecker und richtig heiß die Zimmer und die ganze Anlage sehr sehr sauber TV 3 deutsche Programme und das ohne Störungen die Klima Anlage funktioniert super und sehr leise zimmereinrichtung und Bad nicht auf dem modernsten Stand aber trotzdem schön in 5 minuten ganz gemütlich mitten in El gouna


Umgebung

6.0

Der Transfer reibungslos 30 Minuten die Lage sehr gut


Zimmer

5.0

Sauber nicht auf die neuesten Stand


Service

6.0

Der Service ist spitze


Gastronomie

6.0

Hier gab es nichts zu beanstanden immer heiß und frisch


Sport & Unterhaltung

4.0

Keine Animation am Abend Live Sänger


Hotel

6.0

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Celine (19-25)

August 2019

Gerne wieder!

5.0/6

Der Urlaub im Sultan Bey Hotel in El Gouna hat sich auf jeden Fall gelohnt. Die Anlage des Hotels ist sehr gepflegt. Das Hotel ist perfekt für Pärchen und Familien, die einen ruhigen und entspannten Urlaub ohne viel Animation suchen.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen Hurghada zum Hotel hat etwa 30 Minuten gedauert, die Abholung erfolgte problemlos. Das Hotel liegt in einer Lagune und alle 45 Minuten fährt das Hoteleigene Wassertaxi zum Zeytouna Beach, also zum offenen Meer. Feinen Sandstrand kann man dort aber nicht erwarten. In der Lagune kann man aber auch sehr schön schwimmen, Wasserschuhe sind dennoch empfehlenswert. Vom Hotel ist man in wenigen Minuten im Downtown, einer gemütlichen Stadt zum bummeln und Essen gehen. Mit dem Tuk


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind an sich sehr sauber und gepflegt und jedes Zimmer hat einen eigenen Balkon. Es gibt eine Minibar, einen Fernseher und im Bad einen Fön, die zur Verfügung gestellt werden. Je nach Lage des Zimmers kann man aber auch Pech haben, denn im Beachclub direkt nebenan läuft teilweise bis tief in die Nacht sehr laute Musik, sodass man nicht zum schlafen kommen kann.


Service

6.0

Der Service war sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. An der Rezeption wurde man sehr nett empfangen und man wurde direkt zum Zimmer begleitet, die Koffer wurden selbstverständlich auch getragen. Der Zimmerservice hat auch jeden Tag das Zimmer gründlich gereinigt und neue Handtücher gebracht. Auch das Bett wurde auf Wunsch neu bezogen. Auch der Service im Restaurant und an der Poolbar ist sehr nett.


Gastronomie

5.0

Das Essen hat gut geschmeckt und wurde immer frisch zubereitet. Leider aber nicht sehr abwechslungsreich, sodass wir die letzten Abende auswärts essen waren. Ein sehr schönes Angebot ist aber auch, dass alle Hotels im Umkreis für 5 Euro das Abendbüffet für andere anbieten. Für das Mövenpick und Steigenberger sollte man aber dennoch mindestens 1 Tag vorher an der Rezeption reservieren.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel hat viele Freizeitangebote auswärts angeboten, vor Ort stand aber nicht so viel zur Verfügung. Wir haben eine Lagunentour gemacht, welche sehr zu empfehlen ist. Auch die Quadtour und der Schnorchelausflug waren sehr empfehlenswert. Zum Entertainment im Hotel gab es nur ab und zu Abends eine Sängerin, Animateure waren gar keine vor Ort. Für Pärchen und Familien, die sich einen ruhigen und entspannten Urlaub wünschen ist es deshalb genau das richtige.


Hotel

5.0

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Heinz-Jürgen (66-70)

August 2019

Ein angenehmes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern

5.0/6

Familiäres Hotel mit sehr schöner Gartenanlage und wunderbarer Lage an der Lagune. Das Hotel hat durch die üppigen Pflanzen eine besonders exotische Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Umgebung

6.0

Downtown ist in wenigen Minuten zu erreichen, daher eine ideale Lage des Hotels.


Zimmer

4.0

Die Lage unseres Zimmers war wunderbar mit Blick auf Lagune und Meer. Allerdings muss die Ausstattung des Zimmers erneuert werden.


Service

5.0

Der Service war in allen Bereichen sehr gut. Besonders "Josef" von der Poolbar und alle anderen Service-Kräfte waren sehr engagiert und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut. Besonders hat es uns gefallen, wenn gegrillt wurde. Die Nachspeisen waren immer etwas Besonderes.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben keine Freizeitangebote wahrgenommen. Die abendlichen Veranstaltungen waren sehr schön.


Hotel

5.0

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Marcel (26-30)

Juli 2019

Ganz klar TOP!

5.0/6

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Und uns hat es an nicht gefehlt.Würden diese Reise gerne wiederholen und weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Lara (19-25)

Juli 2019

Alles super!!!

6.0/6

Das Hotel hat eine super Lage und ist sehr schön und modern. Das Personal ist sehr nett und die ganze Anlage ist sehr gepflegt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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