Carlton Palace Hotel

Carlton Palace Hotel

Ort: Dubai

80%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.8
Service
5.0
Umgebung
3.8
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Norbert (61-65)

Februar 2020

Ein schöner Palast, zum wohlfühlen

5.0/6

Das Hotel Carlton Palace ist ein sehr schönes Hotel, wie der Name schon sagt, ein Palast. Ich wurde ich hier sehr freundlich beim einchecken aufgenommen. Schon beim Betreten der Lobby staunt man über den sehr guten Stil, wie das Haus errichtet wurde. Alles im arabischen Dessin , einfach nur großartig. Die Zimmer sind auch sehr stilvoll und luxuriös eingerichtet. Einfach zum wohl fühlen. ich verbringe hier 6 Tage und die Zimmer werden durch eine sehr nette Frau Jeniniffer gereinigt. Auf auf der Dachterrasse befindet sich auch ein sehr gepflegter Pool. Das Frühstücksbuffet ist gut, aber hier gibt es noch ein paar Kleinigkeiten zu ändern. In einem 5 Sterne Hotel verlangt man auch mehrere Kaffeegetränke. Leider wird hier nur so ein strenger arabischer Kaffee zubereitet. Beim nachfragen sagt man jedoch, das es auch anderen Kaffee gibt, aber nur gegen Zuzahlung. Hallo.. wir sind in einem 5 Sterne Hotel. Auch gibt es keinen frisch gepressten Saft. Die Atmosphäre in diesem Restaurant ist aber sehr ruhig und mal kann das Frühstück genießen.


Umgebung

4.0

Hotel nähe vom Airport


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

Mai 2019

Stadt

4.8/6

Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und ist für einen Städtetrip sehr zu empfehlen. Es liegt nahe am Flughafen, man hört aber keinen Fluglärm. Die Sehenswürdigkeiten von Dubai sind mit dem Taxi gut zu erreichen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reinhard (66-70)

März 2019

Nicht empfehlenswert

3.0/6

Chinatown, Indien und Afrika lassen grüßen. Sehr unruhig durch häufiges An- und Abreisen. Auch im Frühstücksraum sehr viel Unruhe. War zuletzt vor ca. 3 Jahren Hotelgast und seitdem hat sich doch vieles geändert. So sieht man jetzt kaum noch arabische Gäste am Wochenende im Hotel (sind wahrscheinlich in andere Hotels abgewandert).


Umgebung

3.0

Zentral gute Lage


Zimmer

3.0

Sanierungsbedürftig, insbesondere das Bad (obwohl Superior- Zimmer gebucht)


Service

4.0

Zimmerservice und der Service im Frühstücksraum waren nicht zu beanstanden


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Wellness und Poolbereich bedürfen einer gründlichen Reinigung


Hotel

3.0

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Christina (31-35)

Dezember 2018

Service perfekt!!

6.0/6

Geiles Frühstück! Da bleiben keine Wünsche offen! Der Service ist wie überall in Dubai sehr gut. Einzige Kritik ist, dass die Taxifahrt in die Stadt sich auf Dauer teuer wird... Das gym ist aber super ausgestattet!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Friedrich (61-65)

Mai 2018

Das Preis-Leistungs-Verhältnis gerade noch angemessen

5.0/6

Das Hotel liegt an einer vielbefahrenen Strasse ist aber trotzdem ruhig. Der kleine aber feine Swimmungpool auf dem bietet am frühen Abend nach der hektischen Stadt eine schöne Erfrischung


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

die Zimmer sind nicht zu bemängeln, allerdings kam ich mit der Klimaanlage nicht zurecht.


Service

5.0

Die Mitarbeiter waren von einen ausgesuchten Höflichkeit


Gastronomie

3.0

Das Frühstück war OK. Der Kaffee war allerdings für mich ungeniesbar da bitter, weil schon einige Zeit auf der Warmhalteplatte köchelte


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad auf der Dachterrasse


Hotel

5.0

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Michael V (51-55)

Februar 2018

Rundum zufrieden

6.0/6

Sehr guter Service und freundliches und zuvorkommendes Personal. Gutes Hotel, aber etwas renovierungsbedürftig. Riesige Auswahl beim Frühstücksbuffet. Laute Umgebung, was aber in Dubai normal ist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marco (46-50)

August 2017

Nice stay

5.0/6

Swimmingpool auf dem dach. Personal super freundlich. Liegt ca 15 minuten vom Flughafen entfernt. Riqqa street zu fuss erreichbar.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Januar 2017

Ausbaufähig

4.7/6

Insgesamt sehr freundliches Personal. Leider hat es in unserem Zimmer mehr als 5 Minuten gedauert, bis endlich warmes Wasser kam. Und das jedesmal. Auch war nicht wie beschrieben der Hotelshuttle zum Strand vorhanden, dieser wurde bereits seit Jahren eingestellt, jedoch Ltur verkauft die Reise immer noch inkl. Shuttle!!! Leider gab es nur an einen Tag Buffet, die restlichen Tage immer die gleiche Auswahl an Menus. Wenn man einen anderen Fisch haben wollte, gab es Diskussionen. Auf keinen Fall entspricht das Hotel mehr einem 5 Sterne Haus.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Josef (51-55)

Februar 2016

Sehr gutes Hotel und sehr gute Lage

5.5/6

Wir haben nach einer einwöchigen Kreuzfahrt noch einen Tag zusätzlich in Dubai verbracht. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Abendessen in Buffetform hervorragend und mit einem Glas Wein preislich absolut o.k., die Lage vom Hotel ist in der Altstadt und nahe am Hafen und am Flughafen Dubai International. Vom Pool auf dem Dach sogar Blick auf den Burj Khalifa. Alles in allem ein sehr gutes Hotel und sehr freundliches Personal.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Norbert (51-55)

Februar 2016

Ein sehr schönes Stadthotel

4.8/6

Das Hotel Carlton Palace, was vorher Metropolitan Palace hieß, ist ein sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Das Hotel ist im arabischen Stil gehalten, sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und werden sehr ordentlich gereinigt, so möchte ich auch einen Dank an Herrn Adrian aussprechen, der für diese 5. Etage verantwortlich ist und auch mehrmals am Tag gefragt hat ob alles in Ordnung ist. Die Zimmer riechen etwas moderriech durch die Auslegware. Leider ist das Frühstücksrestaurant nicht zu friedenstellend. Für ein 5 Sterne Hotel erwartet man frische Produckte, die hier leider fehlten, so waren die Brötchen, Brot, Gepäckstücke vom Vortag und die Säfte nicht frisch gepresst. Das Personal hatte nicht immer einen Durchblick die Tische einzudecken und abzuräumen, so stapelten sich die Teller bis zum verlassen des Restaurants auf dem Tisch. in diesem Bereich muß sich noch vieles verbessern. Auf der Dachterrasse befindet sich ein kleiner, aber feiner Pool und man kann die Flugzeuge zählen , die drüber fliegen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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