Grand Hotel Sofia

Grand Hotel Sofia

Ort: Sofia

83%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
5.2
Service
4.8
Umgebung
5.8
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Pietrob (46-50)

Mai 2019

Vormals Top Hotel - leider am absteigendem Ast...

3.0/6

Nachdem wir nun seit bestimmt mehr als 7 bis 8 Jahren - durchschnittlich 2x pro Jahr - im GHS absteigen wird der jetzige Aufenthalt der Letzte sein. Wir haben in dem Hotel schon alles erlebt, Ausstellungen wo soviel Leute im Hotel waren das man 10min. auf einen freien Fahrstuhl warten musste, Feiern die in der Lautstärke eher an eine Disko erinnern wo an Schlaf nicht zu denken war, Irgendwelche "möchtegern Vip´s" wo 5 bis 10 Security Affen jeden Hotelgast wie einen Schwerverbrecher beäugelt haben und und und. Aber nu zum Hotel: Das Personal wechselt mittlerweile sehr schnell und damit eben auch die Kompetenz bzw. Kundenorientiertheit. Der gesamte Service entspricht eher einem 3* Haus. Vom warten in der Lobbybar bis sich einer erbarmt an den Tisch zu kommen reden wir erst gar nicht. Soviel nichtbeachtende Arroganz von Servicekräften habe ich noch nirgends erlebt!! Aber das ist eben auch Personalabhängig, vllt. spart man hier am falschen Ende. Klar, die Lage vom Hotel ist Top, das war es dann auch schon. Hier wird momentan ganz klar ein "Laden" an die Wand gefahren!!! Die Abnutzung zeigt sich überall: - Duschen in denen keine gleichbleibende Temperatur möglich ist - Duschtüren die nicht dicht sind, das ganze Bad schwimmt nach einer Dusche - Zimmer & Toiletten Türen die nicht richtig schließen bzw. wo der Rahmen halb daneben hängt - Dreck im Bad und Zimmer, - Vorhänge im Zimmer die als solches unbrauchbar sind weil a.) zu Kurz und b.) kaputt - lassen sich nicht schließen. - Verkleidungen im Bad die daneben hängen - Haarfön der mit Isolierband mehr schlecht als recht repariert wurde. Überall im Hotel an Türen und Kanten abgewetzte bzw. abgestoßene Stellen. da wird nix repariert oder auch nur ansatzweise ausgebessert!!! Auch werden immer mehr Bustouristen rangekarrt die vom auftreten her normalerweise kein 5* Haus buchen und auch nicht können (Sorry, das musste ich jetzt mal loswerden) Das Einzige was noch einigermaßen funktioniert ist der concierge. Hervorzuheben ist noch das Cafe, Service und Qualität waren dort immer noch TOP. Das muss erwähnt werden


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Die Betten sind noch OK, der Rest zeigt deutliche Abnutzungsspuren und Fehlfunktionen. Als wir anreisten fehlten Handtücher und der TV funktionierte nicht, wir mussten erst mal die Rezeption verständigen um Abhilfe zu schaffen.


Service

3.0

Zimmerservice funktioniert noch solala... Der Service im Restaurant "shade of Red" war auch OK (ich glaube wir hatten Glück mit dem Kellner) ;-)


Gastronomie

4.0

Der Anspruch den hier das Hotel an sich selbst stellt schlägt sich vor allem im Preis nieder; Top ist der Shopska Salat, mein Kompliment dafür. Alles andere ist mehr oder weniger Durchschnitt und die Preise nicht immer nachvollziehbar bzw. nicht gerechtfertigt. Allein die Steakpreise sind schon auf einem Level was selbst sehr gute Steakhäuser Weltweit kaum erreichen!! Dafür dann ein fasriges Stück Fleisch zu bekommen was selbst mit dem Messer kaum zu schneiden ist zeugt schon von einer gehörigen


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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David (31-35)

April 2019

Jederzeit gerne wieder. auch nach dem zweiten mal

5.0/6

Auch beim zweiten Aufenhalt nichts zu bemängeln. Zimmer sogar noch besser als beim ersten Mal. Lage 1A um Sofia zu erkunden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Dave (31-35)

März 2019

In Sofia eines der Besten

5.0/6

Nettes Hotel in zentraler Lage und altehrwürdigem Ambiente. Enorm grosse Zimmer. Geeignet sowohl für Business als auch Freizeitaufenhalte


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Horst (70 >)

Januar 2019

Klassisches Grandhotel

6.0/6

Baulichkeit und Ausstattung sind die eines klassischen Grandhotels. Das Haus liegt mitten in der Stadt. Großzügige, sehr gut ausgestattete Zimmer.


Umgebung

5.0

Stadtmitte, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar.


Zimmer

6.0

Große, sehr gut ausgestattete Zimmer mit jedem Komfort.


Service

6.0

Besonders freundliches und hilfsbereites Personal. Alle sprechen gut Englisch, einige auch Deutsch.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Guilherme (26-30)

August 2018

Super Hotel

6.0/6

Super Hotel und Frühstück. Personal immer hilfsbereit, die Zimmer sind sauber und die Lage ist sehr gut, man kann fast alles zu Fuß machen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Max (19-25)

August 2017

So wie man ein Grand Hotel erwartet!

5.0/6

Top Hotel in Sofia. Gleich mal ein Upgrade kostenlos bekommen und ein Zimmer ganz oben mit RIESEN Balkon erhalten. Klare Empfehlung!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Chris (26-30)

Juli 2017

Super Hotel in toller Lage!

6.0/6

Super schönes Hotel mit riesigen Zimmern (alle mindestens 50m2). Ich bekam sogar ein Upgrade in eine der begehrten Corner-Suites und hatte einen tollen Ausblick über die Stadt. Das Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt. Wer ein modernes Hotel erwartet, ist hier zwar falsch, aber das haben Grand Hotels eben so an sich. Ich fand es toll!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mateusz (26-30)

Juli 2017

Toller Zimmer

6.0/6

Die Zimmer sind groß und geräumig mit viel Platz um entspannen und arbeiten. Der Blick über die Stadt ist ebenfalls toll. Das Frühstück war sehr gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Felix (41-45)

Juli 2017

Altehrwürdiges Grand Hotel

5.0/6

Lage ok. Service und Ausstattung hervorragend große sehr geräumige Zimmer. Alles sehr altehrwürdig. Sehr persönlicher Servi


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Daniel (31-35)

Januar 2017

Sehr komfortables Hotel mit sehr gutem Service

6.0/6

Sehr komfortables Hotel, mitten im Zentrum Sofias. Die Einrichtung wirkt sehr Wertigkeit mit dunklen Holzvertäfelungen sowie Gemälden an den Wänden. Sehr guter Service


Umgebung

6.0

Mitten im Zentrum. Viele Sehenswürdigkeiten und Cafés sind zu Fuß erreichbar


Zimmer

6.0

Großzügige Zimmer mit komfortabler Einrichtung


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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