Caramell Premium Resort

Caramell Premium Resort

Ort: Bük

50%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
3.4
Service
3.6
Umgebung
4.2
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
4.2

Bewertungen

Rolf (61-65)

August 2020

Um Himmels Willen....niemals wieder !

1.0/6

Wirksamer Covid 19 Schutz-Fehlanzeige ! Haupthaus abgewohnt und schmutzig.Essen schlecht ! Ich habe über 40 Jahre Erfahrung mit Reisen nach Ungarn....das ist die "Krönung " !


Umgebung

3.0

Für Besucher des Termalbades etwas weit zum laufen. Liegt weit näher am Ort Bük als an Bükfürdö. Ansonsten war der Ort trotz Hauptsaison wie ausgestorben.


Zimmer

1.0

Duschkabine seit Jahren nicht richtig sauber gemacht.Rostige Toilettenbürste.Flecken im Teppich-Risse in der Tapete. Gefährlich wacklige Stehlampe.Zimmer sehr duster.Schweißtreibende Bettwäsche.


Service

1.0

Reception checkte uns selbständig ein Tag früher aus ! Wir standen vor verschlossenen Zimmern.Ein hin und her bis wir auf dem Zimmer waren.Wurde von müdem Lächeln der Receptionisten begleitet. Barbetrieb bis 22.- Uhr....da steppt der Bär ! Vom Hotel gegen Pfand ausgegebene Bademäntel gabs auch ohne Gürtelschlaufen....wohl das Sondermodell Hotel Premium Superior vom einheimischen Stardesigner Schlampi Mirwurscht !


Gastronomie

1.0

Von allen Kellnern....wirklich allen wurde der Nasen-Mundschutz nicht korrekt getragen.Niemand hatte die Nase unter der Maske.Mancher trug die Maske als Kinnschutz oder gleich am Halse baumelnd ! Im ganzen Hotel trug kein Gast eine Maske.Egal wo man sich aufhielt. Wir kamen uns vor wie Aliens ! Auch die Damen und Herren an der Reception.Auch kein Schutz durch Plexiglas an der Reception Essen in Büfetform mit Selbstbedienung....null Abstand . Das Abendessen war zum abgewöhnen.Marke Touristenbusse


Sport & Unterhaltung

1.0

Ich hab nichts davon bemerkt.....ach so der Fitnessraum war in einem Konferenzzimmer mit Teppichboden untergebracht.An technischen Geräten gab es 2 an der Zahl.Wörtlich "zwei". Der Poolbereich im Haupthaus war schmutzig und runtergekommen.Da ist 20 Jahre nichts passiert.


Hotel

1.0

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Ruth (66-70)

Juli 2020

Schlechtes Wellness Hotel

1.0/6

Sehr dunkel, Zimmer eine Katastrophe, Schränke fallen aus einander, betten quitschen, Zahngläser wurden nie gereinigt. Die dreckigen Badetücher wurden einfach wieder aufgehängt. Zimmer reinigung ganz schlecht


Umgebung

2.0

Keine grossen Einksufs Möglichkeiten


Zimmer

1.0

Zimmer reinigung schlecht Betten quitschen, schränke fallen aus einander. Renovations Bedürftig.


Service

2.0

Schlechtes Personal, keine Ahnung von Servieren.


Gastronomie

3.0

Essen war gut


Sport & Unterhaltung

2.0

Wellness Bereich dürfte sauberer sein. Am Pool keine Sonnenschirme. Am Nachmittag ganze Schulklasse im Wellness Bad. Schrecklich. Draussen wurden die Tische nie abgeräumt.


Hotel

1.0

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Julia (19-25)

Februar 2020

Sehr unzufrieden

1.0/6

Sieht mehr aus wie eine alte Fabrik, innen drinn geht's so halbwegs aber auch nicht dass wahre!! !!!!!!!!!!!!!!!!!?!!!


Umgebung

1.0

Weit und breit nichts zu unternehmen


Zimmer

1.0

Wir hatten ein Standart Doppelzimmer die nicht den Bildern der Webseite entsprachen. Zerrissene alte Vorhänge, alter stickiger Geruch im Zimmer, Dusch Kopf defekt. Das Badezimmer hatte schimmel Flecken an den Fugen. Zimmer war im ersten Stock, der Ausblick war auf das Dach das ziemlich beschmutzt war, die Fenster kaputt oder mit etwas beschmiert man weiß es nicht!! In diesen Raum konnten wir uns einfach nicht wohl fühlen und waren sehr angeekelt. Es war auch sehr dunkel also erinnert voll an ein


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Irene (36-40)

Januar 2020

Super

6.0/6

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Die Zimmer sind gepflegt und gemütlich, der Spa Bereich ist groß und schön, das Frühstücksbuffet war sehr gut. Die Cocktails an der Bar waren auch sehr gut. Wir waren rundum zufrieden, ideal zum Entspannen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Sonja (41-45)

November 2019

Woher kommen die 4 Sterne

3.0/6

Aussen schön, Einrichtung schön, Speisesaal schön, Sitzmöglichkeiten im Barbereich zuwenig, Liegen im Wellnesbereich aus Holz schön aber sehr hart da es keine Auflagen gibt


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Service Personal versteht kein Deutsch, teilweise unfreundlich, langsam und desinteressiert, Barpersonal zeigt kein Interesse daran Getränke zu verkaufen, keine Bedienung ausserhalb der Bar, sehr enttäuschend!!!!


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Wellnessbereich ist schön, 22 Liegen war viel zu wenig, Saunaaufgüsse waren top alle Saunameister sehr freundlich und machten super Stimmung, verstanden auch Deutsch, top Bewertung für Saunameister!!!! Thai Massage sehr enttäuschend, war mehr Öl verreiben als Massage,


Hotel

3.0

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Andrea (36-40)

November 2019

Super Hotel, richtig schlechte Rezeption

5.0/6

Zimmer sehr geräumig, Buffet super. Die Bars und der Wellnessbereixh wirklich super. Die Wellnessbehandlungen top. Aber das absolute Highlight waren die geführten Saunagänge. Das war wirklich so stimmungsvoll und lustig. Alleine v deswegen würde v ich v sofort wiederkommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Sehr geräumig und sauber. Deutsches TV super wlan


Service

4.0

Service an den Bars und v um Buffet wirklich super flott und freundlich. Aber die Rezeption ist eine Frechheit. Beim einchecken keine nettes Wort keine freundliches Willkommen. Nichts. Beim Auschecken kein Danke kein wie würden uns freuen sie wiederzusehen nichts. Wir v würden nicht mal nach den Zimmerkarten gefragt. Nur zahlen und v gehn. Und sowas in so einem hotel. Die Samen sind nur am privaten Quatschen und v sind null motiviert. Schlimm. Das alleine lässt meine Stimmung richtig sinken.. U


Gastronomie

6.0

Die Leute an der Bar und beim Buffet Top. Schade finde ich dass das "Trinkgeld" im Service eingerechnet ist, würde gerne selbst v bestimmen was ich gebe und wem


Sport & Unterhaltung

6.0

Die geführten Saunagänge waren das absolute Highlight. Das Team macht es mit absoluten Herz.. Vielen Dank nochmal


Hotel

5.0

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Siegfried (70 >)

September 2019

Erholungsurlaub für die Gesundheit !

5.0/6

Das Hotel allgemein GUT. Halbpension gut und ausreichend.Das Essen vom Büfett gut ,aber schnell kalt,da die Teller nicht angewärmt sind. Zimmer in Ordnung. Allgemein ist das Hotel zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Erik (46-50)

August 2019

Ich werde nicht weiter empfehlen!!!

4.0/6

Ich muss sagen wir waren jetzt öfter dort aber nie mehr wieder. Es ist immer schlimmer geworden, das Essen immer das gleiche wie Fisch, Hühner und Schweinefleisch. Keine Abwechslung und es gibt auch keine Menüs für Kleinkinder, schlimm. Die Bedienung bemüht sich aber es fehlt an der Führung meine Meinung. Die Nachspeise Katastrophe, jenden Tag die selbe, wird immer vom Vortag wieder hergenommen, schlimm. Weiters auch noch ein Problem, wenn man sich nach dem Abendessen einen Kaffee oder sonst ein Getränk hohlen möchte, ist die Bar neben der Reception immer geschlossen, da mus man in den anderen Trakt des Hotels gehen, das ist aber sehr mühsam und es ist sehr schummerig und runter gekommen in dieser Bar, schlimm. Das Zimmer ist etwas dunkel sonst aber ok. Die Dusche wird nicht schön gereinigt, Schimmel unter der Schiebetür und Schmutz neben dem WC vor allem in den Ecken. Es wird nur oberflächlichn geputzt und gereinigt. Wir werden 2020 zu Ostern das Hotel wechseln!!!!! Sehr schlimm sind die Gäste wie sie beim Abendessen angezogen sind, einfach schlimm, kurze Hose, die Frauen ein Fetzenkleid, sehr piätetlos, dass man den ganzen Busen sieht, schlimm. Badeschuhe etc.... Es muss einen Dresscode geben, Dresscode äußerlich anbringen vor dem Eingang zum Speisesaal.


Umgebung

4.0

Die Nähe Hotel-Therme ist ok, toll


Zimmer

4.0

Gut geschlafen, gute Matratzen


Service

5.0

Sehr bemüht, freundlich, kompetent


Gastronomie

2.0

Das Essenist immer das selbe, keine Abwechslung, immer Fleisch mit Saft, keine Panade oder ähnliches. Nachspeise wird jeden Tag zurückgestellt und die selbe wieder am nächsten Tag hergeräumt.!!!!! :(


Sport & Unterhaltung

4.0

Nur Therme in Anspruch genommen, Pool im Haus ok, Musik dazu gräulich.


Hotel

4.0

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Helmut (56-60)

März 2019

Für ein nettes Wellness Wochenende empfehlenswert

5.0/6

Unserer Meinung hat sich das Hotel schon etwas mehr als 63 % verdient. Ein großes Hotel mit mehreren Trakten - Teile davon sind vielleicht etwas älter - wobei jedoch die öffentlichen Bereiche, wie Lobby, Hotelbar, Speisesaal, etc. absolut modern und sauber ausgestattet sind. Wir hatten Premium Zimmer und es war alles relativ neu. Aber Leute .... Hand aufs Herz .... für den Preis - wir bezahlten für zwei Nächte HP ca. € 260.-- für zwei Personen (!!) darf man sich doch nicht die 100%ige Perfektion von österreichischen 4* Thermen Hotels erwarten. Um € 260.-- wohnt in Österreich nicht einmal eine Person für zwei Nächte..... vor allem Freitag bis Sonntag !!!! Unser Fazit wäre, wenn man nicht zu jenen gehört, die in "jeder Ecke und überall" Fehler suchen kann man dort ein entspanntes und echt preiswertes schönes Wochenende verbringen.


Umgebung

4.0

Von Wien weg, ca 110 km und kurze Anreise, ca. 1 1/2 Std. mit Auto. Von der öffentlichen Therme in Bükfördö etwas weiter entfernt und nur mit Auto oder längerem Fußweg erreichbar. Sonst ist nicht viel in der Umgebung, dafür in der Nacht Ruhe, da nur Felder rund herum sind. Aber für ein Wellness Weekend brauchten wir nicht mehr....


Zimmer

4.0

Premium - Zimmer war in Ordnung und sichtlich neu eingerichtet und alles relativ modern. Wie schon erwähnt, gibt es um diesen Preis nicht die 100%ige Perfektion. Für ein "Wellness/Badehotel" war wenig Möglichkeit Bademäntel, Handtücher zum Aufhängen im Zimmer. Aber mit ein bisschen Improvisationstalent geht es schon..... Sonst war ok.


Service

4.0

Wie in mehreren Bewertungen angeführt, dass wenig Deutsch gesprochen wird, kann ich zumindest von unserem Aufenthalt nicht bestätigen. Eigentlich sämtliches Personal mit dem wir Kontakt hatten, sprach gut (Rezeption) bis halbwegs gut deutsch (Kellner etc.) und war die Verständigung überhaupt kein Problem. Beim Frühstück u Abendessen wurden flott die Getränkebestellungen aufgenommen und gebracht, aufmerksam, leere Teller rasch abgeräumt - wir hatten keine Beanstandungen ... Der einzige Kritikpu


Gastronomie

4.0

Der Speisesaal wirkte auf uns gut ausgestattet und modern eingerichtet. Die Tische sind schön eingedeckt und überwiegt das Gefühl sich in einem Restaurant zu befinden. Essen ist vom Buffet, und durchaus geschmacklich in Ordnung und ausreichend. Es wird flott nachgeräumt ... und sollte jeder etwas finden. Uns jedenfalls hat es ganz gut geschmeckt ....


Sport & Unterhaltung

5.0

Besonders gefallen hat uns, der zwar nicht all zu große, aber absolut ausreichende Badebereich für Erwachsene. Dort befinden sich auch eine Dampfkammer, finnische Sauna, etc. die mit Bekleidung zu benutzen sind. Wir wechselten jedoch zwei mal am Tag für ca. 1 Stunde in den klassischen SPA Bereich (FKK) wo geführte finnische Sauna, ein großes türkisches Dampfbad, Kräutersauna und alles was man sonst noch braucht, vorhanden war. Uns hat es gefallen und wir waren zufrieden und konnten gut entspan


Hotel

5.0

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Susan (61-65)

März 2019

Abhängen und Wellness mit Blick ins Land

6.0/6

Weitläufige Anlage mit 2 getrennten Wellnessbereichen und guter Küche in ruhiger Lage zwischen Bük und Bükfürdö. Gut geeignet zum Abhängen und Faulenzen. Wir waren schon mehrmals da und immer zufrieden.


Umgebung

6.0

Wir sind immer sehr stationär und machen keine Ausflüge. Schöner Weitblick über die Felder.


Zimmer

6.0

Wir hatten bewußt ein "altes" Zimmer gebucht, weil die sind genau so groß, haben auch Balkon und sind natürlich nicht so kalt-zeitgeistig eingerichtet wie die neuen Zimmer. Bekamen dann sogar ein kostenloses Upgrading auf ein "altes" Appartment, über 50 qm, großartig.


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich und sprechen mehr oder weniger, in jedem Fall aber ausreichend deutsch. Es gab keinerlei Verständigungsprobleme!


Gastronomie

6.0

Super flinker aufmerksamer Service, tolles englisches Frühstücksbuffet aber doch auch landestypische Beksonderheiten (Grießbrei, Grammeln, Thunfischsalat), abends Buffet mit Salat, 2 Suppen, 4 Hauptspeisen, div. Beilagen, herrlichen Mehlspeisen aus der hauseigenen Konditorei, Käse.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der alte, früher total überfüllte Wellnessbereich ist jetzt nur für Erwachsene. Der neue großzügige Wellnessbereich hat viele Liegebereiche, ein Indoorbecken, im Sommer auch einen von Außenpool, Garten, und div. Saunakammern. Die geführten Aufgüsse sind sensationell! Die Massagepreise sind sehr moderat, wir haben sie aber nicht probiert. Andere Freizeitangebote haben wir nicht gesucht.


Hotel

6.0

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Herbert (66-70)

Januar 2019

Super-Hotel mit vielen Möglichkeiten

6.0/6

Sehr schönes teilweise neu erweitertes Hotel mit vielen neuen Zimmern. Toller Wellness Bereich, fast neu, toller Saunabereich neu, mit tollen Aufgüssen von 2 Bademeistern. Wochentags weniger, am Wochenende jede Stunde ein geführter Super Aufguss. Essen Halbpension in Buffetform, ebenfalls sehr gut und reichlich. Viele junge Ungarn am Wochenende, hier erlebt man was. Großer Parkplatz vorhanden. Alles bestens, Super Hotel. Wein Preise aber sehr teuer.


Umgebung

5.0

mit Auto schnell, zu Fuß weite Wege, etwas abgelegen


Zimmer

5.0

..neues Zimmer, alles OK. Leider keine Nachtkästchen, keine Kofferablage zum auspacken, sonst perfekt.


Service

6.0

Neu eingerichtet, Flachbildfernseher, Kunststoffbadewanne, WC extra Raum mit Waschbecken, Klima, alles sehr sauber,


Gastronomie

6.0

...sehr freundlich und aufmerksam,


Sport & Unterhaltung

6.0

..im Hotel - 2 Sauna - Landschaften (neu und älter), aber sehr gepflegt, mit vielen Saunamöglichkeiten, Neuer Saunabereich ganz toll mit geführten SUPER - Aufgüssen, viele Saunakabinen, Fitnessbereich, Bowlingbahn, Bars, Spielbereich für Kinder, 3 Innenbecken, 1Kinderbecken (flach), im Sommer..schöne Außenanlage mit Schwimmbecken, viele Massagen-Angebote,


Hotel

6.0

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Renate (41-45)

November 2018

keine Weiterempfehlung Standardzimmer und Wellness

2.0/6

Leider den Erwartungen überhaupt nicht entsprochen; Standardzimmer im Alttrakt sehr abgewohnt, auf Präsentationsbildern meist nur Premium-Zimmer dargestellt. 2 Saunen nicht aktiviert, keine Saunatücher vorhanden und nicht gepflegt. Weit weg von weitläufiger Wellnessanlage. Ruhebereich sehr, sehr klein. Würde dort nicht mehr hinfahren.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Sehr abgewohnt, Badezimmer nicht sauber. Verkehrslärm.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Thomas (51-55)

November 2018

leider scheitert es im Detail

4.0/6

Wellnessbereich: Raum- und Wassertemperatur zu kalt, nicht alle angebotenen Saunen in Betrieb, zu wenig Saunatücher, im Saunabereich kein Kaltwasserbecken, Ruheräume schmutzig vom Vortag, Handtuchtausch erst nach 3 Tagen möglich oder wenn völlig nass, Lüftung in den Ruheräumen zu laut, manche Saunen ohne Beleuchtung


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

waren im neuen Trakt untergebracht, Zimmer sehr sauber, modern und geräumig


Service

5.0

sehr freundlich und bemüht, deutschsprachig und aufmerksam


Gastronomie

5.0

Auswahl bei Frühstück und Abendessen sehr groß, leider manchmal nur lauwarm


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Nerijus (46-50)

November 2018

Überfordertes Hotel? Sollte nicht sein, oder?

3.0/6

Im September waren wir begeistert, aber nur 2 Monate später war alles anders, als wären wir in einem anderen Hotel gewesen! Küche meist geschmacklos und abends keine Getränkekarte verfügbar, nur eine Weinkarte! Mittagsrestaurant katastrophal, mein Rumpsteak wurde frittiert!!!! Cocktails voll mit Eiswürfel und somit geschacklos! Wellnessbereich zeitweise fast "außer Betrieb", da Salzgrotte defekt, Dampfbad teilweise defekt, Licht in Kräuterkammern defekt, Saunaofen viel aus, Duschen teils defekt, Saunatücher viel zu wenig und teils aus buntem Dekostoff! An 2 Stellen trat Wasser aus der Decke, direkt unter dem Wellnessbereich. Ich denke, dass das Hotel massive technische Probleme hat(te) und somit ein schlechtes Image hinterlassen hat. Handtücher kamen erst abends ins Zimmer!


Umgebung

5.0

Ruhig und somit okay


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war neu und somit super, aber ohne Nachttischen!


Service

5.0

Personal sehr bemüht und freundlich!


Gastronomie

2.0

Diesmal extrem schlecht


Sport & Unterhaltung

4.0

Na ja, es ist ein Wellnesshotel!


Hotel

3.0

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Helmut (66-70)

November 2018

Günstiges Wellnesshotel an der ungarischen Grenze

5.0/6

Schönes Wellnesshotel an der österr./ungarischen Grenze; Sehr gutes Preis-/Leistungsdverhältnis! TIPP: Nur den Neubautrakt buchen - Im Altbau (Trakt A) : Katastrophale Matratzen; Zimmer sind sauber! Bad sauber und schön aber auch schon abgewohnt! IM Trakt B: Tolle Saunawelt; auch das neue Badebecken (Indoor) ist sehr ansprechend (mit Poolbar!). Ich genoss eine qualitativ sehr hochwertige Massage!


Umgebung

4.0

Interesdsante alte Städte in (Auto-)Reichweite (Sopron, Sombathely, ...


Zimmer

5.0

Ausgenommen die steinharten und abgelegenen Matratzen!


Service

6.0

Absolut freundliches Personal in Restaurant, Küche und Wellnessbereich! Toller Masseur! Reklamation bzgl. Duschabfluss wurde nicht verfolgt!


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich, wohlschmeckend und schön angerichtet! - Frühstück mit sehr großem Angebot! Abends in Buffett-Form! Top-Personal im Restaurant-Service!


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Gerhard Gaßler (51-55)

November 2018

Gutes Preis Leistungsverhältnis

5.0/6

Nachdem ich das Hotel heuer schon zum 2x besucht habe kann ich mein erste positive Meinung nochmals wiederholen.Die Zimmer sind sauber,das Personal ist freundlich und der Wellnessbereich ist schön.


Umgebung

5.0

Die Anreise von meinem Wohnort zum Hotel in Bük beträgt 140km für diese Strecke benötigte ich ca.1,5 Std.Die Lagge des Hotel liegt in unmittelbarer Nähe der öffentlichen Therme.Diese kann in etwa 20 min. zu Fuss erreicht werden.Mit dem Auto brauch man nur 3 min.Im Sommer kann diese auch gut mit dem Fahrrad erreicht werden.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war gut und Zweckdienlich ausgestattet und die Matrazen waren eher härter ausgeführt.


Service

6.0

Ich hätte keinerlei Fragen und Beschwerden an das Personal ,aber auf mich Wirkten die Mitarbeiter Kompetent und Freundlich.


Gastronomie

5.0

Die Atmosphere kann ich als Angenehm beschreiben und die Speisen waren auch gut und Geschmackvoll.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ich kann lediglich die Poollandschaft bewerten,aber da war alles in Ordnung.


Hotel

5.0

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Petra (46-50)

November 2018

Schönes Hotel, im Detail jedoch viele Schwächen

4.0/6

Das Hotel an sich ist sehr schön und auch der Kletterturm nebenan ist perfekt. Leider hat der Service große Schwächen. Ein Wellnessbereich ist sehr schön. Atmosphäre im Hotel asiatisch angehaucht - eher dunkel - das hat uns aber nicht gestört.


Umgebung

5.0

Direkt nebenan ein Kletterturm mit 90 Elementen auf 3 Ebenen. Sehr sicheres und auch kinderfreundliches System. Größere Kids können schon alleine klettern und man braucht sich keine Sorgen machen. Ansonsten in der Umgebung noch das Thermalbad - wir haben aber mit dem Wellnessbereich im Hotel das Auslangen gefunden.


Zimmer

6.0

Große und auch sehr schöne Zimmer (wir hatten ein renoviertes). Gute Betten. Bad ebenfalls groß.


Service

2.0

Nicht so prickelnd: bei Ankunft keine Handtücher am Zimmer. Auffinden einer Tüte mit schimmligem Brot in einer Lade der kleinen Küche, keine Reinigung des Zimmers und somit auch kein Toilettenpapier- der Bitte an der Rezeption zumindest Toilettenpapier aufzufüllen, wurde nicht nachgegangen. Auf eine Frage an der Rezeption zur Check-out-Zeit als Antwort: „10:00 oder 11:00?“ In der Mappe am Zimmer fanden wir dann die Info 11.00 Uhr, bei der Zimmerkarte die Information 12:00.


Gastronomie

5.0

Unterschiedliche Niveaus bei der Qualität des Essens. Ein Abend eher eintönig, zweiter Abend deutlich besseres Angebot. Jedoch immer sehr viel Auswahl. Sehr großes Nachspeisen-Buffet. Frühstück sehr vielfältig. Besonders positiv ist uns die Musik im Restaurant in Erinnerung geblieben (Geige und Piano) - obwohl wir anfangs die Befürchtung hatten, dass das eher störend sein würde.


Sport & Unterhaltung

4.0

Zwei Wellnessbereiche, davon einer für Erwachsene; der kam mir aber schon sehr abgenutzt vor. Der allgemeine Wellnessbereich ist recht schön. Was uns dort nicht gefallen hat ist der Erlebnisaufguss in der Sauna nebenan: höllisch laute Discomusik, sodass man auch daneben was davon hat - aber diese Art von Aufgüssen ist derzeit ja in, und kam bei vielen Gästen auch recht gut an.


Hotel

4.0

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Alexandra (46-50)

Oktober 2018

Kommen nicht mehr wieder

3.0/6

Das Hotel selber für das, das es renoviert wurde ist in keinem allzu guten Zustand. Im Bad ein Duschvorhang das, das ganze Bad schwimmt. Problem ist das Personal. Für das zu 80% Österreicher Urlaub dort machen können die kein Deutsch. Bestellen war sehr schwer den sie konnten auch kein Englisch. Sie werden aber auch sehr beansprucht an der Bar eine Person, im Wellnesbereich wo Essen und trinken angeboten wird müßen die Mitarbeiter ( 2 Personen) etliche Meter zurücklegen um die Pommes zuholen ca 500m und das sehr sehr oft am Tag. Zimmer sind sehr finster aber sauber. Im ganzen Hotel ist es von der Beleuchtung her sehr düster.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

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Brigita (31-35)

Oktober 2018

Nie wieder!

1.0/6

Ich finde den Internetauftritt von diesem Hotel eine Frechheit! Das passt gar nicht mit dem echten Hotel überein! Das Hotel ist düster, sehr wenig Licht! Wir hatten auch im Zimmer sehr wenig Licht! 2 Steckdosen sind ausgefallen! In der Mitte von der Decke war nur ein Rauchmelder und keine Deckenleuchte! Wir hatten nur Licht von den zwei kleinen Nachttischlampen! Wir kamen ins Zimmer und die Klima war voll aufgedreht und sie war auf heizen an! Man konnte sie nicht ausschalten. Dann kam ein Techniker der hat meinem Mann erklärt er soll falls sie wieder angeht den FI Schalter drücken!! UNGLAUBLICH!!!!! Kein Außenbereich!! Pool nur im Sommer offen! Das finden wir für eine Therme gar nicht ok!! 2 kleine Pools für sehr viele Menschen! Spa Wellnessbereich ist irgendwie alles durcheinander! Die Massagen sind im Hauptgebäude im 1. Stock und nicht im Wellnessbereich!! Alles sehr komisch dort!! Zimmer sind furchtbar! Alles alt und im Bad ist die Duschtür rausgefallen!!! Lauter Schimmelflecken im Bad an der Decke! Die Balkontür aus Holz ist sehr alt und man muss viel Kraft anwenden, dass man diese auch zukriegt!! Essen ist fast immer das gleiche und sehr wenig Auswahl!!!!!!! Frühstücksbuffet ist ok gewesen, zwar nicht das Gelbe vom Ei, aber es ging!! Im Großen und Ganzen sehr schlecht und wir kommen bestimmt NIE WIEDER!! Und was mich sehr gestört hat, dass die Damen kein Deutsch konnten! Englisch auch nicht und wenn ich in der EU bin dann erwarte ich auch eine Rechnung in Englisch und nicht nur auf Ungarisch!! Nicht alle Gäste können Ungarisch!!! Das Computersystem soll schon so reif sein, dass man eine Rechnung in Ungarisch und auf Englisch bekommen kann/muss im Jahr 2018!!!


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

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Matthias (41-45)

Oktober 2018

Schaben , Insekten ernähren sich von den Pflanzen

4.0/6

Wenn die Sauberkeit nicht Ihren Standards entspricht, geschweige denn an einem Ort, der von Insekten befallen ist.Und man im Anschluss mit der Ausrede kommt ,Da die Unterkunft von Ackerland umgeben ist, ist es unvermeidlich, dass einige Wanzen nach innen gelangen, denn die Insekten ernähren sich von den Pflanzen außerhalb der Unterkunft. Aber Herr Google hat die Fotos klar als Küchenschaben,Kakerlake enttarnt .Angeblich wurden vom Hotel Plakate angebracht das es Probleme mit diesen Insekten gibt .Kein Entgegenkommen der Hotelleitung oder Rückerstattung. Erste und letzte Mal.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Nerijus (46-50)

September 2018

Für diesen Preis eine echt tolle Gesamt-Leistung!

6.0/6

Das Hotel liegt sehr ruhig abseits des Zentrums und hat einen ausreichenden Parkplatz für alle Gäste. Die gesamte Anlage ist in einem sehr guten Zustand. Das Buffet-Essen der HP war sehr gut, die a la carte Speisen ausgezeichnet. Personal ist durchwegs freundlich und nicht aufdringlich. Der Wellness-Bereich ist nicht sehr groß aber sauber und war nie überfüllt. Die geführten Aufgüsse ebenfalls TOP. Preis-Leistung exzellent!


Umgebung

6.0

Sehr ruhig und man hat von fast allen Zimmern einen Weitblick.


Zimmer

6.0

Sehr sauber und Standard-Zimmer sehr groß. Trotz des Alters habe ich keine Nennenswerten Schäden entdeckt. Es könnten mehr Kleiderhaken an der Wand sein. Reinigung zwischendurch TOP.


Service

6.0

Ausgesprochen freundliches Service. Rasche Bedienung. Freundliche Gesichter. Humorige Sauna-Aufgießer!


Gastronomie

6.0

Das Buffet-Essen ist vielfältig und sehr gut. Die Speisen im Mittags-Restaurant waren exzellent!


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir sind eher Sauna-Gänger, aber das Angebot ist schon toll. Sogar Kegeln ist möglich.


Hotel

6.0

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Gabriele (51-55)

September 2018

Schönes Wellness-Hotel, tolles Essen

4.0/6

Nettes Wellness-Hotel in Bük, Zimmer sehr schön, Essen sehr gut, Wellness Bereich schön, Personal könnte freundlicher sein


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Sehr gute Betten, Bad auch sehr sauber


Service

4.0

Personal tw nicht sehr freundlich, vor allem die Dame bei den Bademänteln Es war sehr schwierig, das nasse Badetuch gegen ein Trockenes auszutauschen.


Gastronomie

4.0

Personal im Restaurant sehr nett, Abendbüffet wirklich köstlich, gutes Speisenangebot, nette Atmosphäre im Speisesaal. Frühstücksbuffet auch sehr vielfältig und lecker. Der Nachmittagskuchen ist leider sehr spärlich. Dafür gibt es am Abend tolle Nachspeisen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage sehr schön, Saunabereich sehr schön, sehr nette Saunameister, tolle Aufgüsse. Bowlingbahn auch super. Am Abend leider wenig Unterhaltung, das Hotel wirkt ab 22.00 Uhr sehr 'ausgestorben'.


Hotel

4.0

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Eva (66-70)

September 2018

Ich empfehle das Hotel jedenfalls.

4.0/6

Zweites Mal im Hotel. Das Wetter war besser als voriges Jahr, so konnte ich auch das Außenbecken genießen. Die Küche hat - im Vergleich zum vorigen Jahr - etwas nachgelassen. Das Hotel ist ein Spa Hotel (Erholung, Entspannung). Kleinere Erlebnisbecken (extra Kinderbecken), große Saunalandschaft, u. a. Finn-bio-, aroma-, Heilkräutersauna, Dampfkabine, Thepidarium...


Umgebung

3.0

Das Hotel ist auch mit Zug erreichbar. Vom Bahnhof (Bük) aus fährt regelmäßig ein Linienbus zum Hotel. Sehenswürdigkeiten gibt es nicht in der Nähe. Aber das große Thermalbad (Bükfürdö) ist ca. 10 Min. entfernt. Auch mit einem Linienbus erreichbar. (Eintritt - für den ganzen Tag - ist zurzeit ca. € 10)


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Neue Matratzen > hervorragend. Sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Sehr freundlich, hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Voriges Jahr war besser.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Hotel - Vormittag Wassergymnastik, Nachmittag - unterschiedliche kleine Gymnastikeinheiten (Rücken, Stretching, usw.) Kosmetik (mit ung. Bio-Kosmetikserie), Massagen...


Hotel

4.0

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Stefanie (26-30)

September 2018

Sehr schönes Hotel

6.0/6

Sehr gepflegtes, komfortables Hotel mit schönem Wellnessbereich und großem Frühstücksbüffet. Leider etwas abseits gelegen


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer mit Balkon oder Terrasse. Super schöne Badezimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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monika (61-65)

Juli 2018

KOMMEN GERNE WIEDER

6.0/6

Das Hotel ist gross und bietet alles was man sich wünscht Schöne Zimmer ,tolle Wellnesanlagen,Sauna und alle anderen Einrichtungen -Dampkammer etc. den ganzen Tag vonMorgens an ,super Fitnessraum -Kostenlose Kuchen am Nachmittag , Schön ! Wir haben uns rundherum wohlgefühlt !!!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Das Zimmer war gross ,gediegen und gemütlich , Balkon mit Sesseln , super Matratzen ,viel Stauraun ,Kühlschrank und super Klimaanlage


Service

6.0

Sehr freundliches Personal , und egal ob beim Frühstück oder Nachtmahl ,es werden sofort die Teller abgeräumt etc.... -sehr zufrieden


Gastronomie

6.0

HERVORRAGENDES BÜFFET ! Hier findet jeder etwas . Wunderbare Suppern ,gut gewürzte Hauptspeisen ,es bleibt kein Wunsch offen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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LNB (36-40)

Juli 2018

Modernes Hotel in Bükfurdo

4.0/6

Modernes Hotel, gute Ausstattung und sehr gutes Essen bei Halbpension. Badezimmer hier und da etwas älter aber immer noch akzeptabel.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Daniela (41-45)

Juni 2018

Wellness pur

5.0/6

Ein wunderbares Wellnesshotel mit warmen Wasser im Pool. es gibt auch einen großen Außenpool mit vielen Liegen zum Sonnenbaden. Essen hervorragend und ausreichend. Die Zimmer im alten Gebäude natürlich schon ein bisschen abgewohnt, aber dafür auch günstiger im Preis.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Juni 2018

Entspannung mit tollen Essen!

5.0/6

Nettes Hotel ! Mittlerweile etwas größer als bei unserem ersten Aufenthalt dort! Poolanlagen wurden vergrößert! Wellness und Spa Bereich ergänzt!


Umgebung

5.0

In der Umgebung ist nichts los, war aber von uns vorab so gewünscht!


Zimmer

6.0

Zimmer waren schön groß und sauber, Terrasse mit Sesseln und Holzboden! Badezimmer groß und sauber, jedoch wären Ständer zum trocknen von Handtüchern und Bademänteln empfehlenswert!


Service

5.0

Wollte an der Rezeption ein Kissen ( pillow with feather) ordern ( in englisch, da ich nicht ungarisch spreche!) , wurde leider nicht verstanden!


Gastronomie

6.0

Uns hat es sehr gut geschmeckt!


Sport & Unterhaltung

5.0

Bowling, Rad fahren und ein toller Fitnessraum waren vorhanden! Das Pool im Freien wurde leider während unserem Aufenthalts nicht ganz sauber gereinigt! ( Sand und Silikonteile lagen 3 Tage lang im Wasser) Ein Bodensauger zum Reinigen des Pools im Freien, wäre ideal!


Hotel

5.0

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Robin (19-25)

Mai 2018

Kleines, feines Hotel, das alles erfüllt

5.0/6

Das Hotel liegt in der schönen Thermenregion Bük. Da das Hotel erst vor wenigen Jahren umgebaut wurde wirkt ws sehr modern.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist sehr gut erreichbar. In der näheren Umgebung findet man auch kleinere Einkaufsmöglichkeiten


Zimmer

6.0

Die Premiumzimmer sind sehr schön eingerichtet. Der asiatische Stil überwiegt dabei


Service

6.0

Wir waren bereits zum dritten Mal innerhalb eines Jahres dort. Grundsätzlich gibt es nie ein Problem. Sei es eine Umbuchung oder auch andere Dinge.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist jeden Tag unterschiedlich gestaltet. Jedoch ist dabei die Auswahl unterschiedlich groß von Tag zu Tag.


Sport & Unterhaltung

5.0

Dadurch, dass wenige Gäste bislang immer dort waren. War der Spa bereich ausreichend. Wenn jedoch alles ausgebucht wäre könnte es schon mal eng werden.


Hotel

5.0

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Michael (51-55)

Mai 2018

kurzer Wellnesstripp

6.0/6

Im Großen und Ganzen ist das Hotel wirklich sehr schön. Kleinere Mängel zeichnen sich leider ab, sind aber nicht besonders zu erwähnen. Die Zimmer sehr groß und sauber, das Bett durchaus bequem, die Klimaanlage arbeitet einwandfrei. Der Speisesaal hell und freundlich besetzt. Frühstück den Standards entsprechend und für jeden etwas zu finden. Auch für Allergiker wird gesorgt. Abendessen in Buffetform mit 2 Suppen zur Wahl, Fleisch-, Fisch-. Geflügel und Vegetarischen Gerichten. Dazu die passenden Beilagen und Salate. Ein Highlight ist das Dessert- und Kuchenbuffet der hauseigenen Konditorei. Poolbereich innen wie außen sauber und genügend Liegen vorhanden. Saunabereich am Wochenende auch am Vormittag offen, jedoch unter der Woche erst ab 16:00 geöffnet, obwohl die Beschilderung schon ab 09:00 hinweist. Nun zu einem Kritikpunkt der erwähnenswert ist: Leider war am Montag 04. Juni zwischen 17 und 18 Uhr keine einzige Bar geöffnet. Nur ein kleiner Aufsteller weist darauf hin. Wenn man etwas Trinken möchte nach einem sehr heißen Tag bleibt einem nur die Minibar oder der Supermarkt. Wir werden sicher Wiederkommen. Vielen Dank an das wirklich freundliche Team


Umgebung

6.0

Therme Bük 1 km entfernt


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Stefanie (31-35)

April 2018

Das Hotel hat Potential aber das falsche Personal

2.0/6

Für neue schaut des scho schlimm aus . Der neu zubau wird nicht gepflegt und der alte Bau wird garnicht mehr gereinigt (badebecken)


Umgebung

4.0

Lage und Umgebung super ruhig da gibt es nichts zu meckern


Zimmer

3.0

Das Zimmer a net die Welt Fangen wir mit dem Badezimmer an Die Dusche : Hatte vor zwei Jahren im alten Bau eine Dusche mit Vorhang und jetzt im neuen Bau eine mit Schiebetüre ist nicht besser bei einem griff fehlen Schrauben und wenn du länger als zwei Minuten duscht steht das ganze Badezimmer Unter Wasser . Der Schlafraum: Ja is ok bis auf die nicht vorhandenen nachtkasterln es gibt nur am Boden so komische klappen. Die Terrasse: Zwei Sesseln und aus fürn Tisch war Woll kein Geld mehr da .


Service

2.0

Naja für ein 4 Sterne Hotel das falsche Personal .


Gastronomie

2.0

Essen Ausbau fähig .


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Sandra (36-40)

April 2018

Sooo schööön!

6.0/6

Sooo schööön!!! Hier wird Service und Wellness noch großgeschrieben. Die denken hier wirklich an alles. Super schönes Resort mit eigener Bäckerei und Eisherstellung.


Umgebung

5.0

Therme in wenigen Metern erreichbar, Shuttlebus steht auch zur Verfügung.


Zimmer

5.0

Hier kann man richtig gut schlafen. Moderner Fernseher vorhanden. Viel Stauräume.


Service

6.0

durchwegs super nette Mitarbeiter, alle verstehen deutsch


Gastronomie

6.0

Da würde wirklich an alles gedacht (auch Laktose-/Glutenunverträglichkeit, usw.). Lecker Cocktails ?


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellnessssssssssssss Therme Walking


Hotel

6.0

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George (46-50)

März 2018

Leitungswasser gegen Entgelt

3.0/6

Nichts für gehobene Ansprüche. Die besten Jahre des Hotels sind wohl schon längst hinter sich. Die Serviceleistungen lassen viel zu wünschen übrig; die Ersparnisse sollten nicht so erreicht werden.


Umgebung

3.0

Weit von Stadt und Bad


Zimmer

2.0

Kein Nachttisch, aus der Wand gerissene - und nicht reparierte - Leselampe, keine richtige Übergardine


Service

2.0

Keine aktuelle Zeitungen, Zeitschriften gar nicht vorhanden


Gastronomie

1.0

Das erste 4-Sterne-Hotel, wo man Geld für Leitungswasser verlangt...


Sport & Unterhaltung

2.0

Kein Saunatischtuch vorhanden, kein Dampf in türkischen Bad


Hotel

3.0

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Reto (61-65)

März 2018

Ein angenehmes Hotel für einen Kurzurlaub

5.0/6

Das Hotel besteht aus drei miteinander verbundenen Häusern. Unser Zimmer befand sich im Haus A im obersten Stock mit schöner Aussicht über das Dorf Bük. Bei unserem Besuch hauptsächlich ungarische Gäste, wenige Oesterreicher und Tschechen. Wir waren die einzigen Schweizer. Altersmässig gut durchmischt.


Umgebung

4.0

Zum Thermalbad ca. 2 km zu Fuss, in 300 m ein kleines Einkaufszentrum. Für uns, die wir gerne laufen, eine gute Lage. Aber alles ist natürlich auch mit dem Auto erreichbar.


Zimmer

5.0

Geräumig mit grossem franz. Bett, Bad/WC ebenfalls genügend gross. Sehr sauber bei uns und immer gut gereinigt. Die Zimmerbeleuchtung ist eher spärlich, so dass abends ein etwas düsterer Eindruck herrscht. Balkon dürfte grösser sein.


Service

4.0

Personal durchwegs sehr nett und hilfsbereit, meist gut deutsch sprechend.


Gastronomie

5.0

Am Morgen und abends Selbstbedienung am Buffet. Immer grosse Auswahl, beim Nachtessen waren die Speisen teilweise zu kalt. Hauptsächlich, weil leider nicht jeder Gast nach dem sich Bedienen die Töpfe wieder zudeckt... Am dritten Abend war der Speisesaal voll und das Personal schien etwas überfordert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben nur den kinderfreien Spa-Bereich einmal benutzt und es war angenehm. Das Nachtessen begleitete ein musikalisches Duo. Nach unserem Geschmack ginge es auch ohne, aber in Ungarn ist das vielerorts üblich.


Hotel

5.0

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Josef (70 >)

Februar 2018

Das Wellnessangebot wurde hier unlängst erweitert

5.0/6

Ich habe dieses Hotel schon vor 15 Jahren besucht, inzwischen wurde es erweitert und die Bettenkapazität verdoppelt. Beide Häuser sind 3.stőckig. Es gibt einen Zubringerbus ob dem Zugbahnhof. Vor dem Einkaufszentrum (3 Minuten Fussweg) gibt es eine Haltestelle der Überlandbusse


Umgebung

5.0

Am Ortsende, cca 1,5 km bis zum Heilbad Bük, denn das Hotel hat kein Thermalheilwasser.


Zimmer

5.0

Im "alten" Trakt sind die Zimmer gut ausgestattet, leider gibt es keine TV-Programme aus dem Nachbarland Österreich, wohl aber deutsche Sender.


Service

6.0

Es gibt 2 Rechner im Internetraum, gratis !. Das Massgepersonal liefert sehr gute Arbeit ab, sehr wohltuend ! !


Gastronomie

5.0

Gutes Angebot an Speisen, eine Getränkekarte muss man aber erst ausdrücklich verlangen


Sport & Unterhaltung

5.0

2 Wellnessbereiche, Saunas. Freizeitbecken im Sommer. Radweg gleich vor dem Haus


Hotel

5.0

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Michi (46-50)

Februar 2018

Positiv überrascht - komme gerne wieder

5.0/6

Schönes Hotel in dem sich seit dem letzten Besuch viel getan hat und zwar positiv. Essen super, Zimmer sauber, auch in den öffentlichen Räumen war immer jemand der geputzt hat, da durch den Schneefall ja auch Nässe ins Hotel getragen wurde. War wirklich positiv überrascht


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Schöne geräumige Zimmer mit viel Platz (Neubauzimmer)


Service

5.0

wenn man mit deutsch nicht weiter kommt, dann geht auch englisch - eine der beiden Sprachen versteht dort wirklich jeder und das Personal ist freundlich und grüßt immer


Gastronomie

6.0

Abendessen und Frühstück vom Büffet und richtig gschmackig - Auswahl top und auch gut gewürzt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad ist zwar kein Thermalwasser aber trotzdem lädt es zum Verweilen ein. Schöner neuer Saunabereich zwischen den Gebäuden. Auch einen Kinderpool gibt es und einen Spielraum (der nicht nur von den Kindern genutzt wird :-) Wer in die Therme will sollte sein eigenes Auto dabei haben, da diese zu Fuß doch etwas entfernt ist.


Hotel

5.0

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Barbara (31-35)

Februar 2018

Sehr gutes Hotel

5.0/6

Moderne Hotelanlage, das Essen war ein Traum, Service in der Gastronomie einfach TOP, 1 Sterneabzug bzgl Zimmerservice.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Sehr große geräumige Zimmer, jedoch kam bei 2 Nächten / 3 Tagen 1 x der Service und da wurde nur das Bett gemacht (ohne frischen Laken) der Rest wurde nicht mal abgewischt bzw. geputzt.


Service

6.0

Sehr nettes und arrangiertes Personal! Die Teller wurden sofort abgeräumt wenn man fertig mit dem Essen war. Kaum hat man einen Sitzplatz gefunden, wurde schon nach einen Getränk gefragt.


Gastronomie

6.0

Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Ist für jeden etwas dabei. Sehr große Auswahl sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Klaus (61-65)

Februar 2018

Ein Hotel kommt in die Jahre

3.0/6

Ein Hotel kommt in die Jahre !! In den Zimmern kommen die Tapeten von den Wänden im Thermalbad fault das Holz und die Farbe kommt von den Wänden. Das Essen am Abend könnte viel Wärmer sein. Das Frühstück war in Ordnung die Angestellten sehr freundlich und aufmerksam im großen und ganzen ist eine Generalsanierung mal erforderlich.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Markus (41-45)

Januar 2018

3 Sterne Hotel mit schlechten Abendessen +Service

3.0/6

Das Hotel ist eigentlich sehr schön auch der Wellnessbereich Sauna uns Bad. Frühstück war auch ganz okay. Aber das Abendessen und das Service (sehr desinteressiert) verdienen keine 4 Sterne.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Wir hatten ein Zustellbett in einem sehr desolaten Zustand. Badewanne im Zimmer ist reine Platzverschwendung. Eine ausziehbare Couch wäre stattdessen vom Vorteil.


Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Michi (26-30)

Januar 2018

Ganz Ok, aber sehr schmutzig

4.0/6

Unser Zimmer war sehr schmutzig (Böden waren nicht gewischt, im Eck hinter dem nachtkasten war Schmutz- möglicherweise erbrochenes -, die Heizung im Badezimmer funktioniert nicht). Im spa Bereich war es auch schmutzig (Haarbuschen lagen herum, die spülung am Klo war rostig etc). Wenn also jemand viel wert auf Sauberkeit legt, ist hier am falschen Ort. Am anreisetag gab es keine verfügbaren bademäntelfür uns. Essen war recht gut, Frühstücksbuffet hat gepasst.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michi (46-50)

Dezember 2017

komme wieder

5.0/6

ist jetzt mein 2. Mal in dem Hotel und auch diesmal war wieder alles in Ordnung. Konnte den Saunabereich richtig genießen und auch das Hallenbad. Essen war reichhaltige Auswahl - man findet sich immer etwas.


Umgebung

5.0

In die Therme ist es zwar ein Stück - was aber dank Google Maps und den Ausschreibungen immer entsprechend ausgeschildert bzw. leicht herauszufinden ist.


Zimmer

6.0

hatte wieder ein Zimmer im Neubau - großzügig und sauber. Einzig ein Hundebesitzer hat seien Hund mit dem Schuhlöffel spielen lassen und der war total zerkaut - ansonsten super schön


Service

5.0

Ab und zu gibt es etwas Verständigungsschwierigkeiten - aber es ist immer jemand im Hotel der gut deutsch spricht - ansonsten geht's auch auf englisch.


Gastronomie

6.0

Essen war heiß und reichhaltige Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Sauna & Hallenbad genutzt Wenn Gäste doch nicht immer während des Aufgusses rein gehen würden und in der Sauna mal ruhig sein würden wäre es noch angenehmer - aber das hilft bei manchen nichts.


Hotel

5.0

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Werner (61-65)

Dezember 2017

Preiswerte Entspannung

4.0/6

Ein schön renoviertes, grosses Hotel mit Wellnessbereich. Ausreichend gute Deutschkenntnisse beim Personal. Gute Küche. Service am ersten Tag top, am zweiten Tag eine Katastrophe. Der Kellner hat noch nie eine Flasche Wein geöffnet. Selbst das Zeigen mit dem Finger auf ein Produkt in der Weinkarte ist bei ihm nicht im Hirn angekommen, nach ewig langer Zeit ist er dann mit einem "Zufallsprodukt" wieder gekommen. Eine Kollegin hat dann meine bereits sehr dicke Halsschlagader bemerkt und den Typ irgendwo versteckt. Mein Hinweis an der Rezeption beim Auschecken wurde mit "ja wir haben in Ungarn ein Problem mit Personal" zur Kenntnis genommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Zimmer im asiatischen Stil neu eingerichtet / renoviert. Die Drehgriffe an der Eingangstür war sehr schwergängig und für die beiden älteren Leute in unserer Gruppe alleine nicht zu öffnen. Sonst sehr geräumige, freundliche Räume. Ausgezeichnet gute Matratze.


Service

3.0

Wie schon in der Einleitung angemerkt. Ein Tag wirklich top - wird aber vom negativen Erlebnis am Folgetag überschattet.


Gastronomie

5.0

Gute Küche. Beim Abend-Buffet auch regionale Schmankerl. Gute Weine zu vernünftigen Preisen. Zu empfehlen der als Barrique ausgenbaute Weisswein. Frühstücksbuffet mit mehr als ausreichender Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wellnessangebot soweit OK. Im oberen Saunabereich eher zögerlich mit der Bereitstellung von Saunatüchern. Sehr nett der Silent-Bereich mit einer Art Grotte über dem Whirlpool. Wie waren gerade zum "Geburtstagsfest" des Hotels anwesend. Wirklich schönes Feuerwerk und eine Tombola. leider sind die Informationen und Zeitangaben vom Personal sehr wiedersprüchlich ausgefallen. Tombola nach dem Feuerwerk war unser Informationsstand. Tatsächlich fand die aber bereits vor dem Konzert (vor dem Feuerw


Hotel

4.0

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Christina (19-25)

Dezember 2017

Jederzeit wieder

6.0/6

Sehr schönes Wellnesshotel mit eigenem Charme. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Essen war immer sehr lecker - besonders die selbstgebackenen Torten..


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Johanna (51-55)

Oktober 2017

zu weit von Therme weg, ungepflegt.

3.0/6

Das Hotel wurde renoviert, der Badebereich ist gut, es sieht alles recht schön aus. Leider ist das Personal nicht nur uninteressiert, sondern teilweise unfreundlich. Die Zimmer sind geräumig, aber mit der Sauberkeit haben sie dort es nicht.


Umgebung

5.0

An diese Gegend darf man keine zu hohen Ansprüche stellen, von der Therme ist es aber zu weit entfernt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Leider wurde unseres offensichtlich schon länger nicht gereinigt und auch während unseres Aufenthaltes kam nur 1 x das Zimmerservice um 17.45 Uhr und wurde prompt weggeschickt, denn da macht man sich für das Abendessen fertig. Der Trick ist gut, so spät kommen, dass man gar nicht mehr hinein gelassen wird. Daher fiel es dem Service auch nicht auf, dass der Klodeckel kaputt war und das Licht nicht funktionierte. Außerdem dauerte es unendlich lange,


Service

3.0

Es waren die meisten geschäftsmäßig freundlich und entschuldigten sich dauernd für alles. Im Speisesaal allerdingt gab es einen Ober, der in seiner höhnischen, arroganten Art auffiel.


Gastronomie

6.0

Das Essen war gut und es war alles da, was man braucht, man wurde satt. Die Atmosphähre litt auch darunter, dass de Präsentation der Speisen eher wie in einer Werksküche war. In so einem Hotel würde man ein liebenswürdigeres Ambiente erwarten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Badeanlage ist sehr schön und auch groß. Die Massagedüsen werden vom Personal eingeschaltet, falls man jemanden findet. Ebenso die Sauna. Offensichtlich ist unter der Woche nicht alles frei benützbar. Der Tausch von Handtüchern ist nur alle 3 Tage möglich.


Hotel

3.0

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Andrea (51-55)

Oktober 2017

Schade!

3.0/6

Das Hotel ist im allgemeinen OK, wenn man von folgenden Dingen absieht! Das gewisse Dinge wie Sauna Massagedüsen beim Bad nur nach Zuruf funktionieren. Sollte man Personal finden! Schade nur da ich ein Fan von Welnessurlaub in Ungarn bin, und in dieser Preiskategorie ganz anderes erlebt habe. Beim Service ist es natürlich immer von Person zu Person abhängig, ich hatte das Pech einen Kellner erwischt zu haben, der an Arroganz nicht zu überbieten war. Also ist das sicher kein generelles Problem des Hotels.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Helene (66-70)

September 2017

zur falschen Zeit, am falschen Ort

3.0/6

unsere Freunde und wir wollten ein paar Tage relaxen, aber es entsprach nicht der Buchungsgemäßen Beschreibung . Das Hotel wird als Neueröffnung angepriesen, stimmt aber nicht, ist zum Teil noch immer Baustelle - im Saunabereich sind einige Kammern überhaupt noch nicht in Betrieb, die eine Salzgrotte funktioniert nicht, die zweite ist totale Baustelle, die Damen WC im Saunabereich sind ohne Türen eine zweite kann man nicht schließen da die WC- Muschel blockiert, wegen einer im Hotel befindlichen Baustelle oftmaliger Stromausfall , die Kabeln hängen bis am Boden nicht isoliert herunter usw .könnte noch mehr Mängeln aufzählen z. B. ein nicht montierter Safe im Zimmer , welchen man unterm Arm wegtragen konnte es ist ein Hohn- ein zweiter der vorhanden war, war defekt, gewisse Einrichtungen (Wassergymnastik, Bewegungsgymnastik wurden unbegründet abgesagt) und da spricht man von einer Neu- Eröffnung. Die am Zimmer befindliche Informationsmappe nur in der Landessprache


Umgebung

4.0

etwas eintönig


Zimmer

4.0

nach erfolgten Zimmerwechsel aber jedoch mit zwei fehlenden Nachtkästchen (in einer Entfernung von 1m neben dem Bett befanden sich 2 am Boden befindliche Fächer


Service

2.0

Kellner nicht umsichtig ,nicht motiviert man hatte den Eindruck es ist ihnen alles zu viel


Gastronomie

3.0

Essen -wenig Auswahl und fast kalt


Sport & Unterhaltung

2.0

Fitnessgeräte im Fitnessraum wurden plötzlich abgebaut, Unterwassergymnastik und verschiedene Gymnastik - Angebote laut Plan sind ohne Grund abgesagt worden


Hotel

3.0

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Eva (66-70)

September 2017

Empfehlenswert

5.0/6

Meine Erfahrungen im Hotel waren äusserst positiv. Das Hotel Caramell wurde nach Feng-Shui Richtlinien eingerichtet. Schon beim Eingang Lavendelduft, kleiner Binnengarten, gedämpfte Lichter... Freundliche, hilfsbereiter Mitarbeiter. Absolut geeignet zum Relaxen.


Umgebung

4.0

Das Thermalbad Bükfürdö ist vom Hotel ca. 5 Min. (Auto) Entfernung. Kleine Geschäfte sind in 10 Min. zu Fuss erreichbar.


Zimmer

4.0

Die Einrichtung ist praktisch, mit eingebautem Safe, Balkon.


Service

4.0

"Problemchen" wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Vielen Dank an die Damen an der Rezeption! Sie waren immer freundlich und hilfsbereit!


Gastronomie

5.0

Nachdem in den Bewertungen das Essen kritisiert wurde, ist es erfreulich, dass ein neuer Chef-Koch die Regie übernommen hat. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Nachmittags - Kuchenangebot (immer frisch - aus der eigenen Konditorei). Die Bedienung war freundlich und schnell. Das Einzige, was ich sicher nicht vermisst hätte, beim Abendessen das Gefiedel (Geige, Klavier).


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Erdgeschoss, neben dem Schwimmbecken gibt es eine kleine Dampfsauna und ein Tepidarium. Im ersten Stock - fantastische Saunalandschaft (Türkisch-dampf, Biosauna, Kräutersauna, Finn-Sauna, usw.) Am WE gibt es "Dancing-Sauna", Aufguss bei Musik und Bewegung. In diesem oberen Bereich kann man ohne Badeanzug in die Sauna gehen. (In Ungarn ist das nicht überall selbstverständlich.) Sport: Vormittag ist Aquagymnastik, Nachmittag - Stretching. Angeboten werden unterschiedliche Massagenarten und Ko


Hotel

5.0

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Ilona (56-60)

September 2017

Wunderschöne Tage

6.0/6

Das Hotel Caramell ist wirklich ein wunderschönes Hotel! Die Zimmer sind groß, die Einrichtung sehr modern und hochqualitativ. Auch das Bad ist sehr geräumig und schön ausgestattet. Der Sauna- und Wellnessbereich ist riesig. Der Saunabereich ist sehr modern und in schönen warmen Farben.Es gibt 2 finnische Saunen, eine Biosauna , eine Salzgrotte, eine Kräuterkammer, eine Dampfsauna, eine Tepidarium und eine Infrarotkabine. Auch in der Sauna gibt es genügen Liegen und man kann wunderbar entspannen. Da kann man wirklch ein paar schöne, sorgenfreie und erholsame Tage verbrigen!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Kamler (36-40)

September 2017

50

6.0/6

Zimmer war sehr modern und groß. Das Personal war freundlich, vor allem die Kellner beim Abendessen und Frühstück. Handtücher und Bademäntel werden für den gesamten Aufenthalt auch kostenlos zur Verfügung gestellt. Alles in allem super Preis-Leistungs-Verhältnis und toller Urlaub.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Bett sehr bequem, schöne modern Zimmer, sehr geräumig


Service

5.0

freundliches Personal, sehr höflich und entgegenkommend


Gastronomie

6.0

Das Büfettessen war sehr gut, abwechslungswert


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellnessbereich sehr angenehm, 16+Bereich ist sehr positive, Ruheraum, Saunen waren sehr gut


Hotel

6.0

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Gerold (41-45)

September 2017

Neu renoviertes Hotel mit sehr gutem Essen

6.0/6

Schönes Haus neu renoviert teils neu gebaut. Zimmer geräumig, schöner Wellnessbereich und Saunabereich. Große Auswahl beim Essen und geschmacklich ob beim Frühstück oder beim Abendessen sehr gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Gastro
Lobby
Lobby
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gartenanlage
Sport & Freizeit
Außenansicht
Gastro
Pool
Pool
Sport & Freizeit
Sonstiges
Sport & Freizeit
Pool
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Pool
Gastro
Gastro
Pool
Pool
Lobby
Gastro
Zimmer
Gastro
Pool
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Außenansicht
Sonstiges
Sonstiges
Lobby
Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Restaurant
Pool
Zimmer
Zimmer
Baustelle
Baustelle
Mittagsmenü
Somlauer Nockerl
Eingangsbereich vorne
Bummelzug
Frühstück
Kletterturm
Hasllenbad
Kletterturm
Zimmer
Zimmer
Badezimmer
Hinterseite
Von der Hauptstr.
Schön zum Klettern Kletterturm
Schön zum Klettern
Klein aber oho
Badezimmer (Seifenspender) dahinter kaputt
Zum balkonausgang
Bad und wc