SunConnect One Resort Monastir
Hotel bewerten

SunConnect One Resort Monastir
Monastir

82%
Weiterempfehlung
4.9 von 6
Gesamtbewertung
Hotel
4.9 / 6
Zimmer
5.0 / 6
Service
5.3 / 6
Umgebung
4.6 / 6
Gastronomie
4.7 / 6
Sport und Unterhaltung
5.1 / 6

Bewertungen

Sebastian (41-45), August 2017

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Hotel

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Alles hat gepasst, nettes Personal und nette Gäste kennengelernt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend (Kellner, Zimmermädchen, Verkäufer im Hoteleigenen Shop (UG),..) Nur die Stühle im Hauptrestaurant sollten ausgetauscht werden. Wir werden sehr gern wiederkommen.Viele Grüsse auch an die Gästebetreuerin Micaela.

6.0 / 6

Umgebung

Der Transfer zum Hotel hat etwa 60 Minuten gedauert. Wir sind während unseres Aufenthalts u.a. nach Monastir und Sousse gefahren. Am besten den Preis mit dem Taxifahrer vor der Fahrt vereinbaren oder mit dem Bus fahren was auch recht schnell ist.

5.0 / 6

Service

Alle Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

6.0 / 6

Zimmer

Unser Zimmer war sehr gross und wurde vom Zimmermädchen auch sehr gut gereinigt.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war abwechlungsreich und für jeden war etwas dabei. Nur das Anstehen bei den frisch gepressten Säften hat zu lange gedauert.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Poolanlage und Rutschen sind super. Das Animations-Team und die Abendshows haben uns auch immer sehr gut gefallen. Wir haben auch die angebotene Quad-Tour gebucht und hatten viel Spass.

6.0 / 6

Evelyn (46-50), August 2017

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Hotel

Wir waren zum ersten Mal dort und der erste Eindruck der Lobby war hell und freundlich. Das Hauptgebäude beinhaltet Zimmer mit Meerblick. Die Nebengebäude sind in Richtung Aquapark ausgerichtet. Es mag sein, dass die Anlage in die Jahre gekommen ist, jedoch ist alles sehr gepflegt - für uns das wichtigste Kriterium. Nach dem Essen haben wir immer noch gerne einen Espresso an der Lobby-Bar getrunken, die an das Main-Restaurant angrenzt. Hier dürften gerne mehr Sitzplätze sein. Sowohl am Strand als auch an den Pools waren immer genügend Liegen vorhanden.

6.0 / 6

Umgebung

Aufgrund der Hochsaison waren wir 2 Stunden unterwegs zum Hotel (normalerweise 1 Std.) Wer außerhalb der Anlage zu Fuß flanieren will ist hier falsch. Allerdings sind es sowohl nach Sousse als auch nach Monastir nur wenige Kilometer und die Orte sind per Taxi bzw. Bus schnell und gut zu erreichen. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand, der uns regelrecht begeistert hat.

5.0 / 6

Service

Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage und mit einer Stehlampe, die nicht funktionierten. Beides wurde sehr schnell behoben. Für Anliegen und Wünsche hatte man jederzeit ein offenes Ohr und war bemüht, diesen gerecht zu werden. Hier nochmal ein dicker Dank auch an Micaela. Das Personal an sich hat uns sehr beeindruckt, besonders im Restaurant. Jederzeit hatten die Kellner trotz Hektik und Stress ein Lächeln auf den Lippen und gute Laune - trotz teilweise respektlosem Verhalten gewisser Gäste -

6.0 / 6

Zimmer

Wir haben für 5 Personen ein Familienzimmer mit Verbindungstür und Meerblick gebucht. Die Zimmer sind sehr geräumig und der Ausblick auf die Anlage und das Meer war traumhaft. Jeden Tag wurden sie gereinigt und es waren immer genügend Handtücher vorhanden (haben wir leider schon in anderen Hotels erlebt, dass dem nicht so war bei 5 Personen)

6.0 / 6

Gastronomie

In der ersten Woche war es ziemlich anstrengend. Ein großer Teil der Gäste packte schon mal bis zu 10 Tellern auf den Arm und nicht selten waren weder Löffel noch Teller zu bekommen, obwohl permanent Nachschub aus der Küche kam. Da mußte man schon etwas Geduld und Toleranz mitbringen. Das Essen war vielfältig und lecker. Wir haben für uns immer etwas gefunden. Wir fanden zwar, dass nachgewürzt werden muß, aber lieber so als zu scharf oder überwürzt. Getränke in der Lobby-Bar und im Restaurant w

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Der Aquapark war für unsere Kinder ein Traum und auch die Animation war spitze und hat alles gegeben. Ansonsten kann ich nicht viel dazu sagen, da wir eher nur Zuschauer und Liegenpotatoes sind ;) Als sehr angenehm haben wir empfunden, daß man sich zu nichts gedrängt fühlte, sowohl von der Animation als auch von weiteren Freizeitanbietern.

5.0 / 6

Beatrice (36-40), August 2017

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Hotel

Schönes großes hotel mit vielen schönen gartenanlagen. Sport und spaß wird zu jeder zeit geboten. Für jeder was dabei.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

5.0 / 6

Zimmer

4.0 / 6

Gastronomie

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Jenny (36-40), August 2017

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Hotel

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, trotzdem wurden die Zimmer täglich gereinigt. Essen gut, Personal gut. Aquapark super, Kinder waren begeistert. Animation super! Ein Lob an Michaela, war jeden Tag vor Ort um nach den Rechten zu schauen. Was uns sehr gestört hat, waren die sehr aufdringliche Privatanbieter für Ausflüge und der Fotograf. Den hoteleigenen Shop würde ich nicht empfehlen, alles sehr überteuert. Lieber ein Taxi nehmen und in die Stadt rausfahren zum bummeln. Im großen und ganzen gut, wir kommen wahrscheinlich wieder.

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Andreas (36-40), August 2017

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Hotel

Lage zum Flughafen enfida passt (Transfer dauerte ca 1stunde) Hotel ist sauber und das Personal war stets bemüht und freundlich. Rutschen und Pools für Kinder gut geeignet.meer war sauber und klar .Der Sand ist sehr fein und angenehm. Für Kinder Ideal flach abfallenden. Leider waren auf Grund eines Sturms auf dem Meer an zwei Tagen ein paar Quallen im Badebereich. Gäste waren International gemischt.

5.0 / 6

Umgebung

Super am Strand aber wenig Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Flughafen monastir sehr nahe. Starteten aber wenige Flugzeuge am Tag (ca 10-15)

5.0 / 6

Service

sehr freundlich Tische sauber Getränke schnell geliefert

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer mit Meerblick sehr zu empfehlen. Familienzimmer sehr groß

6.0 / 6

Gastronomie

Haben alles gegessen etwas mehr Auswahl wäre wünschenswert. Pizza und Pasta sehr lecker und jederzeit täglich

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Animationsteam sehr bemüht und freundlich

5.0 / 6

Natascha (31-35), Juli 2017

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Hotel

Meine Familie und ich haben super wohl gefühlt . Angefangen vom Aqua Park,Strand , Meer, Essen viel Auswahl,Personal immer höflich und lieb bis zur Animateure die einfach nur genialvwaren . Alles super. Minus Punkt waren die Russen die sich unterste Schublade benommen haben, aber da kann das Hotel ja nix für. Waren mit Sicherheit nicht das letzte mal da.

5.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

Alles super,immer nett und freundlich

6.0 / 6

Zimmer

Waren im Nebengebäude da müsste das Bad mal erneuert werden. Daher nur 4 sonnen. Zimmermädchen super freundlich

4.0 / 6

Gastronomie

Viel Abwechslung

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Tanja (41-45), Juli 2017

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Hotel

Tolles Hotel, nettes Personal was auch immer da ist. Strand ist immer aufgeräumt und sehr schön. Rutschen sind definitiv auch nach 7 Tagen nicht langweilig. Zimmer sind sehr sauber. Klima riecht leider etwas unangenehm.Pools sind schön und es ist auch hier immer mehr als eine Aufsicht. Toll organisier. Essen vielfältig und Kellner sehr nett und schnell.

5.0 / 6

Umgebung

Flughafen vor Ort! Wir aber leider zur Zeit nicht von Deutschland angeflogen... sehr schade.

3.0 / 6

Service

Alle Angestellten, egal wo, sind immer da.

6.0 / 6

Zimmer

Zimmer ist sehr schön und frisch renoviert, leider ist die Klimaanlage im 4 Stock etwas muffelig. Zimmermädchen sind sehr sauber und lieb.

5.0 / 6

Gastronomie

Man findet immer etwas, ich finde, es könnte etwas mehr gewürzt werden. Und die tollen Sachen, wie das frische Brot und auch morgens der frische O -Saft ist leider sehr begehrt, da muss man Zeit zum warten mitbringen.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Nette Animation. Ob Sport oder Show, die Jungs geben sich Mühe. Wir hatten unseren Spaß.

6.0 / 6

Ralf (46-50), Juli 2017

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Hotel

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel. Und sind auch diesmal nicht enttäuscht worden. Ein zwar älteres aber allen belangen schönes und gepflegtes Hotel .

6.0 / 6

Umgebung

Zwar liegt das Hotel direkt am Flughafen von Monastir aber das ist keinesfalls stören, was den Fluglärm angeht. Was vielleicht anders wäre wenn dort auch alle Flieger aus Deutschland starten und landen würden, von daher sind die ca 1 Stunde Transfer von Enfidha völlig Okay.

5.0 / 6

Service

Haben auch in diesem Jahr nicht einmal einen schlecht gelaunten Angestellten gesehen . Wobei der eine oder andere von seien Landsleuten ( Hotelgast ) wie ein Leibeigener behandelt worden ist.

6.0 / 6

Zimmer

Hatten ein Familiezimmer ( mit Trennte ) in der 5. Etage mit Mehrblick, zwar schon etwas älter aber Sauber. Bei Ankunft hatten wir zwei drei Mängel zu beklagen die aber schnell beseitigt wurden.

5.0 / 6

Gastronomie

Wer über das Essen meckert tut dieses auf hohen Niveau. Es ist immer für jedem Geschmack was dabei, es sei denn man steht nur auf Schnitzel, Currywurst und Konsorten. Jetzt muss ich mal das Schwert für unsere russischen Nachbarn brechen, die immer so negativ da gestellt werden was die Ess- und Trinkkultur angeht dies war hier nie der Fall. Die einzigen die uns negativ aufgefallen sind, waren die einheimischen Urlauber die sich benehmen als ob sie im oder neben dem Schweinestall leben. Obwohl

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Unterhaltungsprogramm empfande ich dieses Jahr sogar schöner als letztes Jahr. Das Animationsteam ist auf keinenfall Aufdringlich, sind dankbar für jeden der mitmacht aber verstehen auch ein nein ohne noch drei vier mal nachzufragen. Hier noch einmal einen riesen Dank an Susou die Kinder lieben sie und meine beiden vermissen sie jetzt schon. Strand und Pool einfach top. Nur nerven diese Liegenreservierer was nach meiner Erinnerung im letzten Jahr nicht der Fall war. Wenn man nicht vor 8 da wa

6.0 / 6

Carmen (51-55), Juli 2017

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Hotel

Waren schon das 6. Mal da. Immer wieder gerne. Super Service, nettes Personal, haben uns sehr wohl gefühlt. Die Sonne scheint den ganzen Tag und das Meer und der Pool laden zum Baden ein.

5.0 / 6

Umgebung

Leider nicht viel drumherum. Aber das wussten wir ja vorher. Transfer zum Hotel ca. 1 Stunde. Völlig entspannt angekommen.

3.0 / 6

Service

Super Service. Vielen Dank nochmals dafür. Da geben wir auch immer wieder gerne ein Trinkgeld, das haben sich die Mitarbeiter wirklich verdient. Die waren immer sehr nett und zuvorkommend. Ganz schnell beim Auf_ und Abräumen. Wir hatten immer sauberes Geschirr und Besteck.

6.0 / 6

Zimmer

Hatten ein Doppelzimmer zum Parkplatz hin. Völlig okay, einzig die Beschallung durch Laute Musik aus dem Nachbarhotel war recht nervig bis ca. 23.30 Uhr. Aber im Urlaub muss man ja nicht so früh schlafen gehen...... Zimmer wurde immer gut sauber gemacht.

5.0 / 6

Gastronomie

Kann die Leute nicht verstehen die über das Essen meckern...... Die Auswahl ist groß und jeder findet etwas.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Pools sehr schön und sauber. Es war auch kein Problem später noch Liegen zu bekommen.

5.0 / 6

Soumia (31-35), Juli 2017

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Hotel

Super Hotel .tolles Team..schönes Ambiente ...gutes Essen.city nah. Strand 200m entfernt..hotelstrand...sauber

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

sabine (51-55), Juni 2017

Anlage war schön und sauber. Personal zum Teil unfreundlich und abweisend. Nachdem wir unseren Koffer nicht alleine aufs Zimmer bringen durften,wurde dort sofort die Hand aufgehalten.Trinkgeld,Service,Trinkgeld.....ohne geht nicht viel.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
4.0 / 6

Umgebung

3.8 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

4.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

3.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Iris (61-65), Juni 2017

Wir waren schon zum 2.mal da und das zeigt das wir gerne da waren .Ein gelungener Kurzurlaub mit kleineren Abstrichen.Strand und Pool wunderbar .Das Hotel nicht mehr ganz neu , aber die Leute die da arbeiten ,machen kleine Mängel wett.Vom Essen bin ich persönlich nicht so begeistert , für mich ist es zu wenig gewürzt.Aber ....ich bin nicht verhungert und würde wieder da buchen.Ein dickes Dankeschön gilt unseren beiden Bedienungen Monir und Ali .

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

3.6 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

5.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

4.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wiebke (36-40), Juni 2017

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Hotel

Das Hotel wurde in den 70igern gebaut. Wer über kleinere oder teilweise größere Mängel (Zimmerzustand von unseren!!über andere kann ich nichts sagen)hinweg sehen kann ist in der Anlage bestens aufgehoben.... Die Pools lassen alles andere vergessen und der Strand ist super . Hoteleigene Security am Strand und unauffällige Miltärstreife auf Pferden und Quads patrollieren am Strand....Gartenanlage super gepflegt! Der Hammer ist der Kidsclub mit der Chefin Sousou ,wo die Kinder bestens bis 17 Uhr kreativ beschäftig werden könnten wenn man möchte....

5.0 / 6

Umgebung

Vom Flughafen Enfidha zum Hotel ca 60-70 min

4.0 / 6

Service

Personal geht jedem Wunsch nach und können mehrere Sprachen

4.0 / 6

Zimmer

Kleine bauliche Mängel die dem Alter und Landestypischen zugestanden werden könnten ....besser geht immer

4.0 / 6

Gastronomie

Essen abwechslungsreich....

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Poolanlagen sind der Hammer!!! Rutschen inbegriffen!!!!

5.0 / 6

Annemarie (41-45), Juni 2017

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Hotel

Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt absolut! Ich war sehr positiv überrascht. Personal sehr freundlich und immer bedacht auf die anliegen der Gäste einzugehen. Auch ein danke an das angergierte Animations-Team. Wir sehen uns 2018 wieder und freue mich schon .

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Ramona (46-50), Juni 2017

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Hotel

Schönes Hotel, große Zimmer, sehr gut für Kinder geeignet ob groß oder klein , kommen 2018 wieder unser Wunsch Erholungsurlaub wurde erfüllt DANKE

6.0 / 6

Umgebung

Fahrt vom Flughafen ca. 2 Std. kommt darauf an, wieviel Hotels unterwegs angefahren werden Fahrten nach Sousse mit der Bimmelbahn möglich die direkt vor dem Hotel hält. Der Fahrer ist sehr nett und hilft auch gerne weiter. Nach Monastier kann man mit dem Taxi oder der Bahn fahren (sehr günstig).

6.0 / 6

Service

Mit dem Service sind wir sehr zu frieden. Die Angestellten waren sehr freundlich. Sie hatten trotz viel Arbeit immer ein Lächeln und ein gutes Wort parat. Bei Fragen wurde uns sofort geholfen, Wünsche wurden ebenfalls erfüllt. Ein Beispiel haben ein kleines Kind dabei gehabt und gebeten das Zimmer im laufe des Vormittags zu reinigen, damit die Kleine Mittagsschlaf machen kann hat super geklappt. Hut ab und nochmals vielen Dank für den schönen Urlaub.

6.0 / 6

Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer mit Mehrblick es war sehr schön. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage die auch funktionierte. Ein kleiner Kühlschrank ist auch vorhanden. Ein Safe, Balkon eigentlich alles was man braucht.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen ist Abwechslungsreich und reichlich. Es wird immer schnell aufgefüllt wenn es leer ist, also muss keiner auf Essen warten. Die Kellner und Kellnerinen waren immer zur Stelle und haben auch geholfen. Großen Dank an an alle.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben was auch funktioniert sehr gut. Die Poolanlagen sind sauber und sehr schön. Unser Junge ist sehr gerne in den Kids Club gegangen lieben Dank noch mal an die liebe Sousou.

6.0 / 6

Oliver (51-55), Mai 2017

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Hotel

Was man sich wünscht , tolles Personal , tolle Animation , super Essen und tolles Service . Leider ein Wermutstropfen ist dabei , kaufen sie bitte über den Reiseleiter oder in der nächsten Stadt Mitbringsel ein , bitte nicht im Laden vor Ort

6.0 / 6

Umgebung

Lage ist super , nur am Abend etwas bummeln und shoppen . Das erste ja , das zweite leider nein

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Wellness und Poolanlanlagen super , Fitness bis auf die super Animateure sehr mager , ein Fitnessraum wäre sehr , sehr wünschendswert

5.0 / 6

Poopooo (26-30), Mai 2017

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Hotel

-Hotel für Russen! - Russen werden bevorzugt - strandlage: wetterbedingt, teils sauber. - pools: 1kleiner Pool und 1 riesenpool, 6 rutschen, 1 Baby/Kinderpool -Restaurant : sehr gut -minibar wird nicht aufgefüllt, man darf keine Cola Flasche mit aufs Zimmer nehmen, nur gegen Bezahlung. - Doppelzimmer gebucht, aber ein Zimmer mit 2 zusammen geschobenen Betten bekommen. -Monastir airport sehr nah am Hotel, 6 Uhr morgens wird man vom starten/landen eines flugzeuges geweckt! - keine deutsches Fernsehen, viele russische, einige englische und französische Kanäle.

3.0 / 6

Umgebung

-Ca. 1 Std.. - sousse, Monastir, Piratenschiff... -bist du russische Nationalität kriegt man alles günstiger, bist du deutsche Nationalität muss man doppelt und dreifach zahlen...

1.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Jörg (56-60), Mai 2017

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Hotel

Sehr freundliches Personal Wir werden immer wieder gerne dort urlaub machen Die Zimmer sind auch schön eingerichtet und sauber.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Peter und Anne (61-65), Mai 2017

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Hotel

Okay, einige Renovierungen sind nötig....aber das Zimmer war immer sauber und korrekt bei einer kleiner Beanstandung repariert ( TV Programme) wer sich da nicht wohlfühlt...Rezeption, Lobby, Connect Bar und Beachbar immer super !!!

6.0 / 6

Umgebung

4.0 / 6

Service

Habe nie Probleme mit dem Personalgehabt, vor allen Micaela und Direktor Sami haben sich immer um alle Gäste gekümmert...( Monsier Sami mein Freund)

6.0 / 6

Zimmer

Gute harte Matratzen, TV, Kühlschrank, Sofa usw. alles ok

6.0 / 6

Gastronomie

Habe am Mittag gerne Salate und am Abend warm gegessen, grosse Auswahl...Frühstücke immer reichhaltig ...lecker !!!!

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Sehr saubere Pools..Animation dank Ciccho und Maik gut organisiert.

6.0 / 6

Peter (66-70), Mai 2017

Freudlichkeit des Personals.Hilfbereit in allen Lagen. Leider war das Essen nicht so,wie ich es von 4 Sternen gewohnt bin. Das war wahrscheinlich den osteuropäischen Gästen geschuldet.Leider war auch die Hygiene nicht so wie sie sein sollte. Nicht Benutzung von Gummihandschuhen.Hatte leider letzten Oktober Darmprobleme.Werde im September wieder Gast im Hotel sein.Habe die Hoffnung das es keine Probleme mehr Gibt.Getränke nicht strecken. Die Gäste merken sowas.Gibt eine schlechte Bewertung für die Bar.

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
4.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

2.4 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

5.3 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

4.3 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

barbara (46-50), Mai 2017

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Hotel

das Hotel mit dem Super Personal kann man nur empfehlen .fliegen im oktober noch mal hin . Essen war für dieses Land okay Es gab frischen Thunfisch und viele andere leckere Speisen. Danke nochmal an den Chefkoch Mohamed Gafti und sein Team!!! der Service war Super!!!!! und das Animationsteam ist Super

5.0 / 6

Umgebung

die fahrt dauerte 1Stunde Wäre schön wenn Monastir wieder angeflogen würde

4.0 / 6

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Heidi (26-30), April 2017

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Hotel

Es war ein sehr gelungen Urlaub. Von außen sah das Hotel zwar etwas in die Jahre gekommen aus aber von Innen war es sehr neu und modern gehalten. Für einen Familienurlaub zur Erholung sehr zu empfehlen.

6.0 / 6

Umgebung

Da wir vom Flughafen Enfidha den Transfer hatten, sind wir ca. 1 Stunde unterwegs gewesen bis wir im Hotel waren. Das Hotel liegt direkt am Strand und am Rand von Monastier. Der Flughafen von Monastir war ca 500 Meter vom Hotel entfernt. Allerdings haben wir nur selten mitbekommen wenn ein Flugzeug gestartet ist. Rundherum waren noch weitere Hotels die aber zum größten Teil noch geschlossen waren. Eine Kartbahn war auch ca. 5 Minuten entfernt. Vom Hotel aus ist auch ein "ZUG" (Bimmelbahn) nach M

5.0 / 6

Service

Als wir ankamen wurden wir sehr freundlich begrüßt. Unsere Koffer wurden zum Zimmer rauf gebracht. Auch als unsere Karten vom Zimmer mal nicht gingen war das alles kein Problem, es wurden sofort neue gemacht. Im Hotel selbst waren einige Anbieter für Kamelreiten, Quadfahren, Ausflüge nach Sousses, ein Fotograf und auch ein Spacenter. Man muss isch dran gewöhnen das Sie einen immer wieder mal ansprechen, wir hatten damit kein Problem da Sie auch immer sehr höflich und nett waren. Und wenn man a

6.0 / 6

Zimmer

Wir waren im Haupthaus untergebracht was 5 Etagen hatte. Unser Zimmer war in der 3 Etage mit wundervollen Blick aufs Meer. Das Zimmer war sehr geräumig gewesen und renoviert. Das Bad war auch sehr groß und mit Badewanne, großen Spiegel, Schminkspiegel ausgestattet. Klimaanlage ab es auch. Da die ersten beide Tage sehr kühl waren und es geregnet hat, mussten wir die Klimaanlage als Heizung nutzen was sehr gut funktioniert hat. Da wir den Blick zum Meer hatten, hatten wir auch den Wind direkt au

6.0 / 6

Gastronomie

Essen gab es den ganzen Tag zur genüge. Da wir All Inklusive hatten konnten wir überall essen uns trinken wie wir wollten. Fang ich mal beim Frühstück an. Das gab es im großen Restaurant. Es gab viel Auswahl. Man hat Käseplatten, Wurstplatten und Salate. Vieles süßes z.B. Crossaint, gefüllte Schokobrötchen, Blätterteigtaschen, Kuchen. Auch Baguetts und Brötchen waren immer genug da. Für jemand der gerne Herzhaft Frühstückt, gab es Würstchen und Bohnen ect. Die Marmelade war der Hammer, es gab

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Auch hier muss ich sagen man hatte viel Auswahl. zum Einen gab es die Animateure die sich sehr viel Mühe gegeben haben aber einem auch nie auf die Nerven gegangen sind. Man konnte Beachvolleyball, Fussball, Boccia, Minigolf, tennis und Tischtennis spielen. Aerobic, Zumba, Yoga ect wurde durch die Animateure angeboten. Es gab eine Indoorpool bei dem das Wasser ca 30 Grad hatte, den haben wir die ersten Beide Tage in Anspruch genommen da es draußen sehr kühl, windig und regnerisch war. Bei der Exp

6.0 / 6

Yvonne (31-35), April 2017

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Hotel

Das Animateure-Team ist echt super! Sehr nette Jungs und echt professionell! Pflegen sehr den Umgang mit Kindern und haben immer ein Lächeln im Gesicht!

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Andrea (51-55), November 2016

Grosses Hotel mit diversen Abwchslungsmöglichkeiten ,leider abends Unterhaltung immer nur in einem Saal und häufig wiederkehrende Unterhaltung Fazit freundlich ,

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Hotel

5.3 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

4.2 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

4.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
4.0 / 6

Gastronomie

3.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
4.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

4.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Andreas (46-50), November 2016

Das Hotel war sehr gut, das Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend die Zimmer waren sauber ,der Strand war sauber aber alles außerhalb des Hotels war nicht sehr gepflegt und so hat sich der Urlaub nur auf das Hotel beschränkt weil außerhalb keine Möglichkeit war zum bummeln Strand spazieren etc. .

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Hotel

6.0 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

2.6 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Norbert (46-50), November 2016

Sehr große gepflegte Anlage mit viel grün und sehr freundlichem deutsch sprechenden Personal. Sehr aufmerksames Hotelpersonal in den Bars und dem Restaurant. Das reichhaltige Buffet war sehr abwechslungsreich und vielfältig. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und das Reinigungspersonal war sehr nett.

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Hotel

Nicht bewertet

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

hans (66-70), Oktober 2016

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Hotel

älteres hotel mit macken mehrere kleingkeiten Zumutung für deutsche gäste 95% russen der schlimsten sorte

3.0 / 6

Umgebung

2.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

3.0 / 6

Gastronomie

2.0 / 6

Sport & Unterhaltung

2.0 / 6

Diana (31-35), Oktober 2016

Viele russen leider daher hat sich einiges geändert zb im Restaurant keine Selbstbedienung an den Getränken........

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Hotel

4.5 / 6
Zustand des Hotels
4.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0 / 6
Familienfreundlichkeit
5.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
5.0 / 6

Umgebung

Das hotel liegt direkt am schönen sandstrand ideal für kinder

3.4 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0 / 6
Entfernung zum Strand
5.0 / 6

Service

Die Kellner bemühen sich sehr alle zufrieden zustellen

3.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0 / 6

Zimmer

Die Zimmer sind einfach super gross sauber und geräumig

4.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0 / 6
Größe des Badezimmers
3.0 / 6

Gastronomie

Essen ist nicht besonders ich habe mich nie drauf gefreut aber man wird satt an den anderen Bars am tag

2.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
3.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Das Animations Team super besonders bobo und miss happy

4.5 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
4.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0 / 6

Jacqueline (41-45), Oktober 2016

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Hotel

Wir waren zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen. Sehr gute Strandlage und der Rutschenpark ist Klasse. Allerdings ist das Hotel etwas abgelegen, für einen Badeurlaub aber völlig O.K. Das mehr Russen als Deutsche Ulauber dort waren, hat uns nicht gestört.

5.0 / 6

Umgebung

Das Hotel liegt etwas abgelegen.Zur nächsten Stadt sind es ca. 10km. Dafür entschädigt die direkte Strandlage. Im Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten und 1mal in der Woche ist ein Basar im Hotelgelände. Da wir in Tunis gelandet sind, hatten wir eine Tranferzeit von ca. 3-3,5h. Besser bis Enfidha fliegen.!

5.0 / 6

Service

Wir wurden als deutsche Urlauber sehr zuvorkommend behandelt. Alle waren höflich und nett.

6.0 / 6

Zimmer

Das Familienzimmer ist angemessen groß. Wir waren mit der Sauberkeit zufrieden. Die Badetücher wurden jeden Tag gewechselt.

5.0 / 6

Gastronomie

Es gab ausreichend zu Essen, im Hauptrestaurant alles in Bufettform. Man hat also die Wahl und findet immer etwas, was einen schmeckt.Man sollte trotzdem nicht vergessen, das man in Afrika ist. Wurst und Käse sind eher "mau" und Nutella gibt es auch nicht. ;-) Am Pool und am Strand gibt es den ganzen Tag über verschiedene Snacks. Mittags gibt es im Restaurant sogar Eis. Im Oktober war auch genügend Platz im Restaurant. Die Getränke bekommt man serviert. Das Geschirr war sauber.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Den ganzen Tag über Animation für groß und klein. Am Strand werden verschiedene Wassersportmöglichkeiten (gegen Gebühr) angeboten.

6.0 / 6

Dirk (46-50), Oktober 2016

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Hotel

Doppelzimmer mit Verbindungstür sehr groß, Sauberkeit desaströs. Lobby eigentlich sehr schön aber Möbel sehr verdreckt, Lobbytresen permanent extrem schmutzig. Rezeptionscheff extrem unfreundlich und frech, dieser Mann dürfte in Deutschland als Portier Gästen noch nicht mal die Tür öffnen. Hinterer Poolbereich mit Rutschen eigentlich sehr schön gestaltet, allerdings an den Seitenwänden mit extremem Algenbefall, teilweise stark zerstörten Bodenfliesen. Eine ausreichende Clorung bzw. einen regelmäßigen Wasserwechsel möchten wir bezweifeln, der Pool roch nicht annähernd frisch. Gartenanlage um den Pool war extrem mit Zigarettenkippen verdreckt, die massenhaft heruntergefallenen Palmensamen verrotteten was einen starken Geruch nach Komposthaufen nach sich zog. In der Zeit die wir da waren Reinigung der Außenanlage Fehlanzeige. Liegen extrem verschlissen und stark verdreckt. Da das Hotel nicht bereit war die Außenanlagen entsprechend zu behandeln herrschte eine regelrechte Mückenepedemie. Sämtliche Bereiche des Hotels wurden nicht mehr klimatisiert. Auf Ansprache der deutschen Gästebetreuerin unsererseits und des Hotelmanagers durch unseren Reiseleiter wurden wir und andere Gäste darüber in Kenntnis gesetzt, daß man gesetzlich nur verpflichtet sei die Klimaanlage bis Mitte September zu betreiben. Daran hat man sich gehalten. Nach 18.00 Uhr gibt es für Kinder keinerlei Betätigungsmöglichkeiten ( Spielplatz und Minigolfplatz unbeleuchtet, keinerlei Ausgabe von anderen Spielgeräten ) außer in die in der Lobbybar vom Hotel aufgestellten Spielautomaten Geld zu stecken. Das nennen wir mal eine klassische Abzocke. Die katastrophalen Umstände bis hin zur Gesundheitesgefährdung der Kinder und uns zwangen uns nach fünf Tagen uns ein anderes Hotel zu suchen. Das war übrigens auch die Empfehlung des Managments im One Resort - Zitat: " Wenn ihnen was nicht paßt können sie sich ein anderes Hotel suchen. " Fazit : Dieses Hotel under der Umgang mit den Gästen ist selbst für tunesische Verhältnisse absolut unterirdisch. Das es auch anders geht haben wir dann im anderen Hotel gesehen, wodurch es doch noch ein einigermaßen erträglicher Urlaub wurde. Hände weg von diesem Hotel, hier ist der Gast eher ein lästiges Übel und stellt anscheinen permanent überhöhte Ansprüche. Dank gilt den " kleineren Angestellten " im Hauptrestaurant und im Barcervice die immer bemüht sind, einem den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Davon können sich Hotelmanagment und vor allem der " Rezeptionscheffkönig " mindesten drei Scheiben abschneiden. Wir waren im Hotel vom 31.09.2016 - 04.10.2016, Familie mit zwei Kindern

2.0 / 6

Umgebung

2.0 / 6

Service

1.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

1.0 / 6

Carmen (36-40), Oktober 2016

Für uns (Familie mit 3 Kindern) war es der 1te Urlaub. Der erste Eindruck ist meist immer der ausschlaggebende. Viele Urlauber Bewerten dieses Hotel schlecht. Wir kennen die Vorgeschichte nicht. Von unserer Seite können wir nur folgendes sagen: Wir wurden freundlich empfangen. Das Personal ist sehr freundlich. Egal ob von der Rezeption, an der Bar, im Restaurant, am Pool oder am Strand. Jeder hat vielleicht mal einen schlechten Tag. Auch wir. Die Kinder und auch wir Erwachsenen hatten viel Spass dank der Animateure. Für jeden war etwas dabei. Bespassung pur. Jeden Tag Mini Disco für die kleinen, Sport-Spiel-Spass für gross und klein, am Abend Shows für Erwachsene. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, neue Handtücher, Betten wurden gemacht und der Fußboden gesäubert. Das Personal im Restaurant hatte viel zu tun. Sie waren bemüht jeden Gast zufrieden zustellen. Die Sanitären Anlagen wurden mehrmals täglich gereinigt. Die russischen Gäste haben sich des öfteren daneben benommen, aber da haben wir drüber hinweg geschaut und unseren Urlaub dennoch genossen. Es gab viele Gäste die keinen Anstand hatten und sich auch mal beim essen am Buffet vorgedrängelt haben.

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Hotel

5.5 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

Die Animationen und auch die Spiele für gross und klein waren ein toller Erfolg.

6.0 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0 / 6
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Zimmer

kein Kommentar, da alles passte.

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

Es war für jeden etwas zu essen dabei. Vielleicht wenige Cocktails, aber man soll sich ja nicht betrinken

5.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Kinderbtreuung war einfach nur spitze.

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0 / 6

Michael (41-45), Oktober 2016

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Hotel

Nachdem ich bereits jetzt wieder seit 5 Std von der benachbarten Disco beschallt werde (Ortszeit 2.10) muss ich hier doch zum Hotel mal was schreiben. Das Frühstück so wie das Mittagessen sind OK. Abends hat der Koch seinen Job verfehlt. (Maggi und Mettwurst im Reisegepäck kann ich nur empfehlen) Das Hotel ist sehr russenlastig. Mit deren Mentalität habe ich ein Problem. Klimaanlage war im Hotel ausgeschaltet was angeblich im Kleingedrucken der Reiseunterlagen steht. Laut Aussage der Reiseleitung werden diese in Tunesien nur in den Sommermonaten eingeschaltet. Temperatur derzeit 22-33 Grad. Jetzt aber auch noch positives: den benachbarten Flughafen hört man erstaunlicherweise wenig. Der Strand ist wie die Pools sind sehr gepflegt. Beach -und Poolbar sind die Snacks sehr gut. Die Bedienungen freundlich. Mit Trinkgeld läuft alles noch besser.

3.0 / 6

Umgebung

Zwischen Sousse und Monastir. Der Strand ist gepflegt und das Personal hilfsbereit.

6.0 / 6

Service

Im Restaurant teilweise eine gewollte Katastrophe. So kommt es mir vor. Für Orangensaft zum Frühstück muss man sich anstellen. Wartezeit bis zu 10 min. Das gleiche Abends bei den Pommes oder am Grill. Die Kellner hingegen sind zuvorkommend und nett. Alle verstehen deutsch Die Barkeeper an allen Bars im Hotel sind spitze.

4.0 / 6

Zimmer

Sauber und gepflegt

5.0 / 6

Gastronomie

Wie schon im Service gerade beschrieben teilweise unkoordiniert. Das Essen, speziell Abends ist verbesserungswürdig.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Angebote waren top. Großes Animationsteam mit vielen Angeboten.

5.0 / 6

Regina (51-55), Oktober 2016

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Hotel

Wir können dieses Hotel nur empfehlen, und die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es stimmt, das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber anstatt über verschmutze Polster zu reden, sollte man einfach nur mal hinschauen, warum das so ist. Kinder toben mit Schuhen, Essen und Getränken auf den Sofas in der Lobby herum, während die Eltern mit nassen Badesachen seelenruhig zu- oder besser weg schauen. Zu Hause würde man das Verhalten nicht tolerieren!!! Wir haben in diesem Hotel mit unserem Enkelkind einen wunderschönen, entspannten Urlaub verbracht, dank der fleißigen und überaus liebevollen Mitarbeiter . Wir haben uns total wohl gefühlt. Vielleicht sollten die Nörgler mal ihr Augenmerk auf das Positive richten , anstatt sich den Urlaub mit der Suche nach Mängeln kaputt zu machen. Dieses Hotel hat so viel Schönes zu bieten, eine gepflegte Anlage, einen wünderschönen Strand, einen tollen Service rund um die Uhr und so tolle, engagierte Mitarbeiter. Wir kommen auf jeden Fall wieder, allein das Preis- Leistungs - Verhältnis ist echt super.

5.0 / 6

Umgebung

Sehr schön an einem breiten Sandstrand gelegen. Monastir und Sousse bequem mit Bus , Taxi und Bahn zu erreichen. Die langen , breiten Sandstrände laden zu Spaziergängen ein.

6.0 / 6

Service

Der Service unschlagbar, dank der emsigen und fleißigen Mitarbeiter, die stets bemüht waren ,alle Wünsche zu erfüllen. Uns wurde der Kaffee frühs serviert, obwohl das nicht Aufgabe der Kellner war. Ob im Restaurant, an den Bars oder bei der Animation, überall wurde man ganz freundlich und schnell bedient und behandelt. Und das, obwohl einige Gäste weder " Bitte" noch " Danke" kennen und einen unmöglichen Ton an den Tag legen. Eine ganze Saison über immer nett, freundlich und zuvorkommend z

6.0 / 6

Zimmer

Sehr geschmackvoll eingerichtet, sehr geräumig, trotz Zustellbett. Große Schränke, ein geräumiges Bad , und der Balkon mit Tisch und Stühlen ausgestattet.

6.0 / 6

Gastronomie

Uns hat das Essen geschmeckt, Auswahl war gut, es war immer für jeden etwas dabei. Es wurden immer Pommes, frisch gegrillter Fisch und zum Frühstück Omelett, Spiegeleier noch zusätzlich angeboten. Zum Kaffee gab es immer eine große Auswahl an Kuchen und die super leckeren Krapfen. In der Bar werden kleine Snacks gereicht, wie Popcorn, Minipizzen, Oliven, Tomaten und Pistazien. Außerdem gab es viele leckere Cocktails, extra frisch zubereitet an einer kleinen Bar.

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Besser geht nicht! Das Animationsteam ist super! Überhaupt nicht aufdringlich , aber immer präsent. Unser Enkel hat schon am Strand ungeduldig gewartet, wann er zu den Spielen kann. Die Shows abends sind klasse, und eure Comedyshow ist genial. Wir hatten soooooo viel Spaß. Danke.

6.0 / 6

Peter und Anne (61-65), Oktober 2016

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Hotel

Es ist zwar ein älteres Gebäude, aber sauber. Es wird gWir waren sehr zufrieden. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

6.0 / 6

Umgebung

Waren nur einmal in Monastir, mit dem Taxi, war ok...

4.0 / 6

Service

Wir hatten einen tollen Kellner der uns alles von den Augenabgelesen hat....guter Service !!!

6.0 / 6

Zimmer

TV , Bettten gut, Bad war immer sauber...Balkon jeden Abend benutzt...mit einem Glas Wein...Klimaanlage wurde auf Wunsch eingeschaltet..dank Micaela :)

6.0 / 6

Gastronomie

Wir haben meist an der Bar zu Mittag gegesse, Snacks...Frühstück super Abends Salate...sehr gut

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Animation ist immer präsent aber nicht aufdringlich. Waren jeden Tag schwimmen, genug Fitness.... Pools waren okay...

5.0 / 6

Norman (41-45), Oktober 2016

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Hotel

Wir waren bereits 2013 hier und waren aufgrund der letzten Bewertungen skeptisch. Doch wir wurden nicht enttäuscht. Wir hatten einen tollen und erholsamen Urlaub. Die Anlage ist gepflegt, das gesamte Personal freundlich und stets bemüht alles zur Zufriedenheit der Gäste zu erledigen. Merkt das Personal, dass man deutsch spricht, wird man umso zuvorkommender behandelt. Das Familienzimmer war auch für sechs Personen ausreichend groß und wurde täglich gereinigt. Zu essen findet man immer etwas, auch wenn die Geschmäcker verschieden sind. Ich glaube, es ist schwer es in diesem Punkt jedem recht zu machen. Man sollte nicht vergessen, das man sich in Tunesien nicht nur in einem anderen Land, sondern auch auf einem anderen Kontinent und in einer anderen Kultur befindet. Wer einen erholsamen und entspannten Urlaub in angenehmer Atmosphäre verbringen möchte, ist hier richtig. Unsere Kinder hatten den ganzen Tag Spaß und wir eine tolle Zeit. Sicher gab es auch Gäste, die nicht unbedingt positiv aufgefallen sind. Doch sagt man hier etwas, wird auch etwas unternommen. Andererseits sollte man sich dadurch nicht den Urlaub vermiesen lassen. Wir kommen gerne wieder. Die Gästebetreuung ist täglich außer sonntags vor Ort. Hat man hier ein Anliegen, wird versucht dieses zeitnah und für den Gast als zufriedenstellend zu bearbeiten.

5.0 / 6

Umgebung

Die direkte Strandlage ist vor allem für Familien mit Kindern toll. Vom Flughafen Monastir haben wir nicht viel mitbekommen.

5.0 / 6

Service

Hier wird stets versucht, den Gästen alles recht zu machen. Auch ohne Trinkgeld wird man vom Personal freundlich behandelt, wenn man ihnen dementsprechend entgegen tritt. Ein "Hallo", "bitte" oder "danke" hat noch nie geschadet. Wir haben selbstverständlich auch Trinkgeld gegeben, um die Leistungen der Mitarbeiter dementsprechend Wert zu schätzen.

5.0 / 6

Zimmer

Das Familienzimmer ist auch für sechs Personen ausreichend groß. Die Schränke boten viel Stauraum. Der Safe steht kostenfrei zur Verfügung. Der Ausblick auf das Meer vom 5.Stock ist einfach nur toll.

6.0 / 6

Gastronomie

Die Geschmäcker sind verschieden. Sowohl wir als auch die vier Kinder haben immer etwas gefunden.

4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Der Aquapark war bei unseren Großen, die Minidisco bei den Kleinen stets gefragt und beliebt. Die Animateure sind freundlich und präsent, ohne aufdringlich zu wirken.

5.0 / 6

Siegfried (56-60), Oktober 2016

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Hotel

Das Hotel war wie immer sehr sauber. Die Zimmer wurden regelmäßig gesäubert und das Buffet war auch sehr gut. Es war für jeden etwas dabei. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn es eine Beschwerde gab, wurde das Problem sofort gelöst. Auch das Animationsteam war immer super. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel fahren.

6.0 / 6

Umgebung

6.0 / 6

Service

Das ganze Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Jede Beschwerde wurde beseitigt.

6.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer war sauber und sehr groß. Es wurde immer gereinigt und saubere Handtücher wurden auch immer gebracht.

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war immer sehr lecker und es war für jeden etwas dabei. Jeden Tag gab es etwas anderes und man musste nicht lange Schlange stehen. Auch das Personal dort war sehr freundlich.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Das Animationsteam hat verschiedene Aktivitäten, wie zum Beispiel Darts oder Water Polo, angeboten. Auch die Animation war freundlich und auch nicht aufdringlich.

6.0 / 6

Stephanie (51-55), Oktober 2016

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Hotel

“Küche / Speisen, Sauberkeit & mehr ungenügend” Wir waren 2 Wochen als Familie mit 2 Kindern im One Resort und werden auf keinen Fall mehr hin fahren. Das heißt nicht das alles negative war, aber hier die Details ...: Animation: - Negative: leider wird in der Nebensaison nicht alles angeboten, darauf wird aber nirgends hingewiesen. Auf den Auflistungen die man bekommt und auch auf den Schildern wird alles aufgezeigt, aber es findet nicht statt, was man nur aufgrund von Nachfragen feststellt (Beispiel: Teens Lounge, Disco für die "Erwachsenen", einige sportlichen Aktivitäten, etc). + Positive: um die Kinder wurde sich wirklich gut gekümmert, die Kleinen (bis ca. 6/7 Jahre) haben sich abendlich an der Mini-Tanz-Show einbringen können, die allen großen Spass machte. Schwimming Pools: - Negative: Sauberkeit des Aufgangs bei den Rutschen lässt mehr als zu wünschen übrig! ... ansonsten ok. Strandbereich: - Negative: nicht wirklich groß (breit) und rechts & links neben dem Hotel sehr unordentlich, verschmutzt (Müll) Zimmer: - Positive: große, gut ausgestattete Zimmer - Negative: Ausstattung Bad stark abgenutzt, z.B. der Duschkopf kaputt, die Abflüsse dreckig, teilweise schließen die Abflüsse nicht. Klimaanlage funktioniert nicht, sprich kühlt nicht und wenn Sie läuft kommt Abwassergeruch in den Raum Lage & Lärm: - Negative: Ausrichtung der Zimmer zur "Strassenseite" = Blick auf den Flughafen, da dieser aber nicht oft in Betrieb ist was das kein großes Problem, da man auch auf die Salinen schaut, was wieder ok ist. Allerdings halten die Busse ab ca. 3 Uhr Nachts regelmäßig vor dem Hotel und lassen die Motoren laufen, so dass man, wenn man mit offenen Fenster schläft (wegen der nicht funktionierenden Klimaanlage) wird man dadurch Nachts wach! Auch wurde im Nachbarhotel lautstark gefeiert, so dass man - trotz geschlossenen Fenstern - die Musik noch laut hörte und nicht schlafen konnte bzw. aus dem Schlaf gerissen wurde. Das OneResort nahm zwar die Beschwerden entgegen, konnte aber nicht immer auf das Nachbarhotel einwirken. Sauberkeit insgesamt / Negativ!: - die Flure insbesondere die Teppichböden sind "fertig" und dreckig, einfach ekelig - die Stühle im Speiseraum waren ständig "schmierig", was auch nicht geändert wurde, als wir es ansprachen, es wurde darauf hingewiesen, dass man doch Qualitätschecks macht .. hm .. - die Tischdecken im Speiseraum, auch wirklich super .. hier wurde - nach unserer Reklamation -für uns sicher gestellt, dass wir immer den gleichen tisch bekamen und somit auch einen sauberen Tisch. Dadurch bekamen wir auch sauberes Geschirr :-) (sollte das nicht eine Selbstverständlichkeit sein?) - Gläser: wir bekamen regelmäßig Gläser mit Lippenstiftresten - super - hm ... abschließend zur Küche / Speisen - Negativ: - Maße statt Klasse! jeden Tag fast das gleiche Buffet, fast täglich Innereien (obwohl die meisten Touristen im Ausland eher keine Innereien essen), Die Reste von der warmen Speise vom Tag 1 landeten am Tag 2 auf dem kalten Buffet. Pommes wurden nicht durchgegart, kein Kindgerechtes Angebot (das Kidi-Essen gab es nicht immer, meist nur Mittags), lange Warteschlagen da z.B. Pfannekuchen nur auf einer Platte gebacken wurden, etc. Qualität ungenügend ... wir waren alle 4 mit Magen-Darm-Erbrechen krank. Dies sprachen wir an, aber die zuständige Dame "beruhigte uns" und das es nicht vom Hotelessen kommen kann (woher den sonst, wir haben nur dort gegessen und wir sind ansonsten nicht Magenempfindlich, aber das war heftig). Positiv: das kleine hintere Restaurant mit Teigwaren / Nudeln. Hier konnte man gut essen. Zum Abschluss noch etwas Positives: - der Spa Bereich mit den Massagen und Anwendungen (natürlich separat zu zahlen) - Freundlichkeit der lokalen Mitarbeiter und der Animateure, hier gab es nichts zu mekern ... aber die Hotelleitung sollte die Mängel abstellen (die wir natürlich auch vor Ort reklamiert haben, aber leider keine Abhilfe geschaffen wurde) Fazit: nie wieder

2.0 / 6

Umgebung

Strand neben dem Hotel ist schmutzig, Gegenüber der Flughafen (eher wenig Lärm Belästigung), aber Lärmbelästigung durch die Strasse und insbesondere durch die Busse die Nachts Gäste bringen und abholen - klar muss sein, wir kamen auch Nachts an, aber muss dann der Motor ewig laufen, so dass man im Zimmer fast aus dem Bett fällt?

3.0 / 6

Service

4.0 / 6

Zimmer

Zimmer gut, Bad aber nicht - siehe Beschreibung

4.0 / 6

Gastronomie

Katastrophe ... wir waren alle krank und sind es jetzt zu Hause wieder .. derzeit wird auf Salmonellen untersucht ...

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Das Animationsteam war gut und freundlich, leider waren aber nicht mehr alle Angebote verfügbar

4.0 / 6

Heike & Frank (41-45), Oktober 2016

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Hotel

ein sehr schönes hotel, genau so, wie es im reisekatalog steht. die pools sind sauber, das hotel auch. da gibt es nichts zu meckern :-)

6.0 / 6

Umgebung

schöne lage, direkt am meer.zwei mal am tag , fährt ein bummelzug in die stadt monastir, man kann aber auch mit dem taxi ,für kleines geld fahren.wir haben den bummelzug bevorzugt :-) weil man viel mehr sehen kann auf der fahrt, in die stadt.man ist allerdings auf einen fahrbaren untersatz angewiesen, weil es doch zu weit wäre zu fuss, es heisst denn,man wandert gerne bei hitze :-D wir haben das hotel als angenehm ruhig empfunden.ausflugsmöglichkeiten kann man aber auch gerne mit dem bus untern

5.0 / 6

Service

wir kamen mit 6 stunden verspätung, mitten in der nacht um ca. 4.00 uhr im hotel an. wir wurden sehr nett begrüsst, und man hat uns noch getränke und was zu essen angeboten. uns wurden die koffer ins zimmer getragen.die kellner,sind sehr,sehr nett und zuvorkommend, und geben wirklich ihr bestes. nach dem ersten tag, wurde uns ohne das wir was gesagt haben, sofort ein freier tisch gesucht im speisesaal.zum frühstück nahm man uns die teller aus der hand, und wurden zum tisch gebracht.getränke wurd

6.0 / 6

Zimmer

die zimmer sind gross und schön eingerichtet, und vor allem SAUBER!!!auch ein grosses bad ist vorhanden. wir waren ende oktober dort, und die klimaanlage konnte man noch einschalten. wir hatten auch einen schönen balkon. TV und kühlschrank waren auch vorhanden. eine gemütliche sitzecke war auch gegeben im zimmer.so wie grosse schränke mit viel stauraum.es sah alles ingesammt sehr gepflegt aus,und wie gesagt alles SAUBER!!!

6.0 / 6

Gastronomie

die kellner waren sehr nett und freundlich, sie geben ihr bestes um allem gerecht zu werden.am zweiten tag, suchten sie uns gleich einen freien tisch,nahmen uns die teller aus der hand, um sie zum tisch zu bringen, getränke wurden , ohne was zu sagen, immer wieder nachgereicht.ob frühstück,mittag oder abendessen,es war SPITZE! wer da nichts passendes für sich findet, ist selber schuld.das einzigste, was nicht nur uns aufviel waren die russen dort.sorry für meine worte jetzt,aber das was die sich

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

von minigolf, billard über tennis bis hin zum wellnessbereich,es ist genug vorhanden.

5.0 / 6

Erik (46-50), Oktober 2016

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Hotel

Das Hotel ist sehr gut aufgestellt, besonders für Familien mit Kindern optimal geeignet. Wir hatten uns erst verbucht. Das wollten wir ändern. Das Management hat uns dabei profesionell unterstützt.

6.0 / 6

Umgebung

5.0 / 6

Service

6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6

Gastronomie

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6

Sabine (46-50), Oktober 2016

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Hotel

Großes Hotel mit schöner Außenanlage, mehren Pools (auch mit Rutschen), gepflegter Strand. Wir möchten uns besonders bei der Gästebetreuerin Michaela bedanken, jeder Wunsch wurde erfüllt. Wir kommen bestimmt mal wieder.

6.0 / 6

Umgebung

Service

Alle Angestellten waren immer sehr bemüht. Wir haben immer umgehend einen Tisch im Restaurant zugewiesen und Getränke serviert bekommen. Man sollte sich auf das Land einlassen, wohin man fährt. Andere Länder andere.... Die uns bekannte effektive und hektische Arbeitsweise haben wir glücklicherweise nicht im Urlaub angetroffen.

6.0 / 6

Zimmer

Wir durften das Zimmer auf die Meerseite in die 4. Etage wechseln. Jeden Morgen erwartete uns ein fantastischer Blick. Wir hatten 2 Zimmer mit Verbindungstür und viel mehr Platz als wir brauchten. Das Bad und die Zimmer waren sehr groß. Nichts war alt oder defekt.

6.0 / 6

Gastronomie

Abwechslungsreich, lecker und mehr als ausreichend.

6.0 / 6

Sport & Unterhaltung

peter (61-65), Oktober 2016

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Hotel

ungepflegt personal unfreundlich auf anfrage nach Kaffee oder tee am abreisetag kam die antwort Zimmernummer kein getränk

3.0 / 6

Umgebung

95min

5.0 / 6

Service

1.0 / 6

Zimmer

2.0 / 6

Gastronomie

vogelkot auf den tischen und stühlen essen nicht abgedeckt

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

nein

5.0 / 6

Konrad (36-40), Oktober 2016

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Hotel

Ein schönes Hotel mit sehr feinen Sandstrand! Mit sehr schönen geräumigen sauberen Zimmern.Freundliches Personal an der Bar,Restaurant,Animation und an der Rezeption!

5.0 / 6

Umgebung

Genau zwischen Monastir und Sousse gelegen. Mit dem Taxi ,Bus in 15 min gut zu erreichen! Wobei die Fahrt mit dem öffentlichen Bus eine Fahrt wert ist!

5.0 / 6

Service

Als erstes ein großes Lob an den Guest Service Micaela Bchir! Immer freundlich und hilfsbereit ( Ausflüge,Fragen etc). Das Personal an Bar , Rezeption,Animation und Restaurant war Top!

6.0 / 6

Zimmer

Das Zimmer mit Meerblick war sehr geräumig und sehr sauber! Die Reinigungskräfte immer freundlich und hilfsbereit!

6.0 / 6

Gastronomie

Das Essen war gut und abwechslungsreich für jeden was dabei! Das Angebot an Obst und Gemüse könnte mehr sein ! Man muss aber sehn damit man in Nordafrika ist! An jeden Pool gab es auch Snackbars wo man gut essen konnte!

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Die Poolanlagen waren sauber und in Ordnung! Aber die Rutschen waren nichts für schwache Rücken(Absätze in der Rutsche)! Es gab den ganzen Tag Animation im Hotel. Beachvolleyball,Wasserball etc.

5.0 / 6

Anett (41-45), Oktober 2016

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Hotel

Nie wieder!!!!!!! Nicht einmal geschenkt!!!!!! Schlimmster Urlaub, den wir je erlebt haben! Im Hotel eklig, dreckig, versifft, überall Abzocke: vom Hotel-Shop über Tourenanbieter "Alibaba" bis hin zum Fotograf und Hamam. Der Henna-Maler verspricht, dass seine Bilder ca.8 Wochen auf der Haut sichtbar seinen - bereits nach 3 Tagen waren die Bilder kaum noch erkennbar. Das Essen im Restaurant ist z. T. eine Zumutung: immer ziemlich das Gleiche, langes Warten und Anstehen täglich (bis 45 Min.) z. B. bei Pommes, Eierkuchen, frisch gepresster Saft, etc. Das Personal ist stets nur auf Trinkgeld bedacht - ansonsten wird man drittklassig behandelt und z. T. auch ignoriert. Das Schlimmste: Die Getränke sind extrem gepanscht! Darüber wurde auch die Reiseleiterin in Kenntnis gesetzt - es gab viel Ärger in der Hotelbar, aber der gepanschte Fusel wurde weiterhin ausgeschenkt - extrem gefährlich, denn man weis nicht, was man in seinen Körper lässt. Wir vermuten, dass die Getränke (z. B. Vodka) mit Leitungswasser verlängert werden und daher auch der Durchfall kommt und Magenkrämpfe, was sich bei uns allen eingestellt hat. Das Bier hat manchmal wie Fischwasser geschmeckt, manchmal wie Seife. Die Neckermann-Reiseleiterin (Karin aus Holland) war uns ziemlich suspekt und schlimmer noch die merkwürdige Michaela (die Deutsche, die stets an der Rezeption steht für Fragen, Beschwerden, Wünsche, etc.). Aus unserer Sicht ist die Dame geschmiert. Der Hoteleigene Strandabschnitt eklig und dreckig. Ständig Hotelboys am Strand, die permanent den Dreck mit Rechen und Schaufel entfernen. Rechts und links neben den hoteleigenen Strandabschnitt könnte man mit einer Müllhalde verwechseln: Alles angespült und liegengeblieben: Taschen, Schuhe, Autoteile, Büchsen, Gläser, etc. Wir waren froh, als wir nach einer Woche wieder nach Hause kamen. Andere Gäste, die 14 Tage gebucht hatten, ärgerten sich, dass sie so lange gebucht hatten.

1.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Maria (41-45), September 2016

Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, sehr geräumig und bot viel Platz für die Kleidung. Die Kinderanimation hat uns viel Freude bereitet, der Pool war Tiptop sauber und das Personal freundlich. Wir haben uns sehr gut erholt.

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Hotel

5.7 / 6
Zustand des Hotels
6.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

4.7 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

5.8 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

5.8 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hanna (36-40), September 2016

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Hotel

Das Hotel ist sehr dreckig und abgenutzt. Bedienung sehr freundlich aber nur wenn man Trinkgeld lässt. Das Essen ist eine Katastrophe jeden Tag das selber und man sieht nicht frisch gekocht die ganze Woche isst man die Resten von vorherige Tagen. In Restaurant eckelt sich man wenn man sieht wie die ganze Russen und Einheimische essen. Es gibt zwar frisch gepresste o Saft aber wenn Sie genauer hinhucken sehen Sie dann denn ganzen dreck und diese dreckige gerät dann haben Sie kein lust mehr .Wir hatten jeden Tag Bauchschmerzen und Durchlauf, In Hotel gibst auch Betrüger .Zmb. der Man wo Ihnen Reise mit Piratenschiff anbieten würde. Bei Ihm kostet die Reise doppel so viel wie bei ihre Reisebüro Veranstalterin wenn sie aber es nicht bei ihm buchen wird der arrogant und gemein. Genau ist mit Massage reine abzockarei. Man bezahlt so viel Geld für was????Die Drinks sind so verdünnt den man musste 100 Stück davon trinken dass man bissen Alkohol merkt. Wir sind hier mit kleinen Kind und die arme schläft erst ab 00:00 wenn die disco in Hotel neben an zum ende ist. Spielplatz ist auch kein Highlight, ,die Rutsche ist so alt die Kinder können da durch laufen und nicht rutschen. Wir sind total unzufrieden. NIE WIEDER.!!!

1.0 / 6

Umgebung

Die Umgebung ist sehr dreckig überall Müll während dem Fahrt von Flughafen haben wir uns richtig erschrocken so dreckig War es.

1.0 / 6

Service

Service ok aber nur wenn du bereit bist ein Trinkgeld lassen.Wir haben.in Restaurant ein Kellner Trinkgeld gegeben 2 DIN. Der kam aber gleich zurück und sagt es ist nichts wert viel zu wenig.Wenn man aber kein Trinkgeld gibt wird man nicht schnell bedient

3.0 / 6

Zimmer

Die Betten sind sehr alt und dreckig ich habe nur Kreuz schmerzen gehabt.Die Bettwäsche so schmutzig Blut flecken und Haaren von vorherige Gäste.Die Badewanne dreckig und verschimmelt. Dusche kaputt. , Klima keine.

1.0 / 6

Gastronomie

Wenn ich nur daran denke kann gleich kotzen so schlecht War es. Jeden Tag selber zmb 2 Tagen gabst Karotten geschmort niemand hat es gegessen dann am 3 te Tag gabst Karotten Püree. Immer wieder 1 und die selber Fisch wenig Fleich Auswahl sehr lange Wartezeiten bis man dran ist

1.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebote ok aber die Animation und alles nur für Russen da 90 Prozent russische Gäste gab

1.0 / 6

Werner A (46-50), September 2016

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Hotel

Das Hotel ist in einem allgemein guten Zustand, es liegt ca. 5 km von Monastir entfernt. Die Stadt ist mit Bus, Zug, Taxi sehr gut zu erreichen. Die Zimmer sind angenehm groß(hatten Doppelzimmer mit Zustellbett). Die Sauberkeit im Hotel, der Aussenanlage und dem Strand ist gut. Der Strand befindet sich direkt am Hotel und ist großzügig bemessen. Es sind immer genügend Liegen an den Pools und am Strand verfügbar. Es gibt ein Hauptgebäude und ein Nebengebäude, zwei Pools, einer am Hauptgebäude, einer beim Nebengebäude. Dort befinden sich auch mehrere Wasserrutschen. Insgesammt eine sehr schön angelegte Hotelanlage. Besonders hervorzuheben ist das Personal, welches immer freundlich und hilfreich war. Ebenso ist das Animationsteam sehr positiv zu bewerten, es war nie aufdringlich, aber immer präsent und zu Späßen bereit. Alles in allem ein gutes, nicht perfektes Hotel, aber angesicht des Preises ein zu empfelendes Hotel.

5.0 / 6

Umgebung

Transfer von Enfidha ca. 1 Std. Nächsten Städte: Monastir ca. 5 km, mit Taxi, Bus oder Zug gut und einfach zu erreichen. Sousse ca. 25 km, ebenfalls mit Taxi, Bus oder Zug einfach zu erreichen.

4.0 / 6

Service

Das beste am Hotel war unserer Meinung nach das Personal, egal wo. Immer freundlich, nett und gelacht. Man hat dem Personal die inzwischen lange Saison nicht angesehen, trotz der manchmal sicher "schwierigen" Gäste. Egal wo, an den Bars, im Speissesaal, oder Rezeption, man wurde immer zuvorkommend freundlich bedient. (AUCH OHNE TRINKGELD !!) Wir haben jedoch angemessenes Trinkgeld gegeben, aber nicht schon von Anfang an.

6.0 / 6

Zimmer

Es gibt mehrere Zimmerkategorien. Wir hatten bisher immer Doppelzimmer mit Zustellbett. Diese waren ausreichend groß, man hatte viel Platz trotz Zustellbett. Es gibt auch Familienzimmer(2 Zimmer mit Verbindungstüre), ebenfalls groß. Ausgestattet sind die Zimmer mit Balkon, Doppelbett,Bad, Schrank, Tresor, Minikühlschrank, TV(eingeschränkte Programmwahl)

5.0 / 6

Gastronomie

Es findet sich immer etwas zu essen. Es gibt verschiedene Geschmäcker, daher werde ich nicht darüber bewerten. Uns hat es immer geschmeckt, egal wo (Strandbar, Expressbar, oder Speißesaal) Das Personal war immer bemüht, die Tische und das Restaurant sauber zu halten, was nicht immer sehr einfach war. (es gibt nun mal Gäste, die pflegen eine andere Essenskultur oder können sich einfach nicht benehmen, leider)

5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

Kann ich so nicht bewerten, habe weder an Fitness-, Wellness-, oder sonstigen Angeboten teilgenommen. Die Poollanschaften sind sauber und gepflegt. Am Strand kann man versch. Angebote, wie z.B. Paragliding etc. in Anspruch nehmen, diese gehören aber nicht zum Hotel, sind private Anbieter. Das Animationsangebot ist aber, soweit ich es beurteilen kann, ausreichend und vielfältig. Abends gab es täglich Kinder-Mini-Disco, und anschließend ein Unterhaltungsprogramm für die Gäste.

4.0 / 6

Joachim (66-70), September 2016

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Hotel

Nun waren wir das 5 Mal da und vielleicht auch nicht das letzte Mal. Bei der Ankunft wurden wir von dem Rezeptionspersonal freudig empfangen und auch unser Zimmerwunsch wurde wieder erfüllt. Die Gästebetreuung Micaela Bchir sehr freundlich und immer bemüht unsere Wünsche zu erfüllen was ihr immer gelungen ist. So hatten wir die Möglichkeit mit ihr und einem Kollegen das neue Hotel Aqua Park und Spa zu besichtigen. Auch hat sie uns geholfen das die kleinen Wellensittiche ( sie hingen draussen nahe der Grillstation in kleinen Käfigen ) nun in einen größeren Käfig alle zusammen untergekommen sind . Die Kellner alle super nett . Immer aufmerksam ob im Speisesaal oder draussen auf der Terrasse oder der Expressbar. Es waren noch viele alte Gesichter da. Fühlten uns wohl. Am Strand war es nicht anders .Wurden umsorgt vom Standboy Slah und seinen Jungs. Nun zum allgemeinem Publikum : die Osteuropäer wollen und sollen na klar auch verreisen . Teilweise das Benehmen und die Esskultur lassen zu wünschen übrig. Man muss sich nicht die Teller voll füllen und alles stehen lassen, auch nicht mit den Fingern im Buffet wühlen. Es fehlt ein guter Resaurantleiter der durch greift. Dadurch wie unten benotet denken wir das das Essen nicht so doll war. Die andere Seite der Medaille ohne sie wäre das Hotel wohl geschlossen ? Also leben und leben lassen.

6.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Groß genug. Betten gut, alles gut

6.0 / 6

Gastronomie

Gegenüber den letzten Jahren ist das Essen leider schlechter geworden. Aber wenn über die Hälfte vom Essen im Müll landet kann man es ein wenig verstehen.

3.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Mario (51-55), September 2016

Hotel fand ich wie immer gut ich was schon oefters im Hotel. Die Russen, die im Hotel sind, die sind sehr unfreundlich aber da kann das Hotel nichts an tun. Pool, Strand und Aquapark wie immer spitze

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Hotel

4.0 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0 / 6

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Umgebung

5.0 / 6

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Service

4.8 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0 / 6

Zimmer

5.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0 / 6
Größe des Zimmers
5.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0 / 6
Größe des Badezimmers
5.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
5.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0 / 6

Sport & Unterhaltung

5.0 / 6

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0 / 6

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Anja (46-50), September 2016

Das Hotel ist Super waren jetzt das 15 mal dort immer wieder gerne auch wenn russische Leute sich nicht benehmen können das Hotel kann da für nichts die Angestellten sind alle sehr nett und freundlich und Hilfsbereit wir können das Hotel immer weiter empfehlen die freuen sich über jeden Gast der kommt

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Hotel

5.8 / 6
Zustand des Hotels
5.0 / 6
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0 / 6
Familienfreundlichkeit
6.0 / 6
Behindertenfreundlichkeit
6.0 / 6

Umgebung

5.5 / 6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0 / 6
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0 / 6

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0 / 6
Entfernung zum Strand
6.0 / 6

Service

6.0 / 6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0 / 6
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0 / 6
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0 / 6
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0 / 6

Zimmer

6.0 / 6
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0 / 6
Größe des Zimmers
6.0 / 6
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0 / 6
Größe des Badezimmers
6.0 / 6

Gastronomie

4.5 / 6
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0 / 6
Atmosphäre & Einrichtung
6.0 / 6
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0 / 6

Sport & Unterhaltung

6.0 / 6
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0 / 6
Zustand und Qualität des Pools
6.0 / 6
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0 / 6

Jacqueline (19-25), September 2016

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Hotel

Sehr gutes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter der Strand ist sauber sowie auch das Hotel. Wir fliegen im Mai das dritte mal dorthin

5.0 / 6

Umgebung

Service

Nicht bewertet

Zimmer

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Bilder

A la carte essen zwischengericht A la carte essen Hauptgericht A la carte essen Vorspeise Cocktail A la carte essen nachgericht Morgen Sonne Bimmelbahn nach Monastir Fischerboot Gleich gibt's Regen Blick vom VIP-Strand Blick vom VIP-Strand Blick vom VIP-Strand Muli Aiche Wellensittiche an der Grill Station Wellensittiche jetzt im Restaurant Bilck von der Liege Kinderspielplatz Kinderspielplatz Kinderspielplatz Auf dem weg zum Strand Auf dem weg zum Strand Services Station Handtücher tauschen Cocktail Cocktail Wow super Traumhaft Immer ein Lächeln So schön Lecker So gründlich arbeiten die Reinigunskräfte... Die Wandgestaltung war etwas eigenwillig Garten Animation Ansicht Pool Kidsclub Aquapark Aquapark Poolanlage Freizeit Luftbootfahren Animation Zimmer Zimmeraussicht Animation Bad Krebs Strand Kamel Zimmeraussicht Pool party Feuer show Animation couscouss Piscine exterieur Chambre vue sur mer Plage SunConnect ONE Resort Monastir Rückseite Hotel Rückseite Hotel mit Bar Rückseite Hotel Strand Meer Nebengebäude am Pool Wasserrutschen Pool Rückseite Strand Strand Strand Meer Kinderbereich Strand Gleitschirm fliegen Hotel Strand Sonnenaufgang Süß Der Tag beginnt Sehr schön Für Kinder optimal Von Strandseite aus Haupthaus Pool Pool Könnte sauberer sein Hinterer Pool Übergang zum Nebengebäude Haupthaus Gartenanlage Lobby Nebengebäude Lobby Blick vom Zimmer Hauptgebäude des Hotels Eingang des Hotels Lobby Eingang bei Nacht Platz neben dem Hauptgebäude Berbermarkt auf dem Gelände des Hotels Garten des Hotels Tennisplatz Tennisplatz Sportmöglichkeit Schlechter Zustand der Sportanlage Schlechter Zustand der Sportanlage