SBH Crystal Beach Hotel & Suites

SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Ort: Costa Calma

90%
5.1 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.1
Service
5.3
Umgebung
5.4
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.2

Bewertungen

Theo (66-70)

März 2020

Rundherum zufrieden. Wir kommen wieder

6.0/6

Waren im März für eine Woche dort. Leider zu kurz! Es hat Alles gepasst! Zimmer toll! Hatten den Eindruck das frisch renoviert wurde. Sehr gutes Essen. Trotz Buffet könnten wir jeden Abend etwas Anderes essen. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Eine Verbesserung wäre die WLAN Verbindung auf den Zimmern. Sollte technisch möglich sein. In der Lobby jedoch freies Netz mit super Empfang. Wir werden wieder kommen und dann länger!


Umgebung

6.0

1 Std. Transfer. Direkte Strandlage.


Zimmer

6.0

Sehr zufrieden. Sauber! Angenehme Größe


Service

6.0

Nur ein Wort= SUPER


Gastronomie

6.0

Buffet mit viel Abwechslung.


Sport & Unterhaltung

5.0

Dies ist die Frage was man erwartet! Wir haben die Lage und die direkte Lage zum Strand genossen und haben dadurch die Angebote des Hotels nicht genutzt.


Hotel

6.0

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Elke (56-60)

März 2020

Das Hotel ist ruhig, gute Lage u. nettes Personal

6.0/6

Dieses Hotel ist wunderbar und sehr geeignet sich in Ruhe zu erholen und ohne dauernde Beschallung den Poolbereich und den Aufenthaltsbereich zu genießen. Das Personal ist unglaublich nett und höflich und durch meine Spanischkenntnisse habe ich sehr viel über die Lebensumstände und die wichtige Arbeit in diesem Hotel erfahren. Die Zimmer sind sehr großzügig geschnitten und werden sehr gepflegt. Das Essen ist sensationell und vielseitig und für jeden Gaumen ist etwas dabei.... die frischgepressten Säfte am Morgen sind der Hit! Ich komme wieder und bin total traurig ,dass die Zeit die Zeit schon wieder rum ist. Allerdings sollte das am Strand herunterhängende Volleyballnetz wieder aktiviwert werden.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte eine Stunde und 10 Minuten! Unweit des Hotels gibt es eine Bushaltestelle, die den Ort mit Morro Jable und Jandia verbindet. Den Strand von Sotavento kann man auch sehr gut innerhalb von 40 Minuten zu Fuß erreichen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr groß und mit zwei getrennten Betten und guten Matratzen ausgestattet. Es gab einen großen Schreibtisch, einen Fernseher sowie einen Kühlschrank und Wasserkocher. der Balkon hat uns jeden Abend eingeladen zu verweilen und die Stille zu genießen.


Service

6.0

Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend und ich fühlte mich ernstgenommen und ich fühlte mich gut informiert .Es war eine Freude mit den Angestellten im Hotel zu sprechen .Zu erwähnen Rosana und Vanessa vom Enpfang und natürlich der Chefin, die eine große Offenheit und Herzlichkeit verbreitete... beeeindrckend auch ihre Einlage während der Flamencoshow! Die Zimmermädchen waren immer mit einem Lachen und offenen Herz unterwegs


Gastronomie

6.0

Das Essen war köstlich und unglaublich vielseitig! Die frischn gepressten Säfte am Morgen waren der Hit....werde das alles sehr vermissen


Sport & Unterhaltung

4.0

Ich habe mit Camilla ( sie leitete den Freizeitbereich) Aquafitness und Yoga gemacht, sie hat es mit sehr viel Einsatz und Motivation angeleitet. Das Volleyballfeld am Hotelstrand führte leider ein kümmerliches Dasein und ich musste zum Volleyball in Nachbarhotel Monica Beach.


Hotel

6.0

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Horst (56-60)

März 2020

Ein toller Erholungsurlaub, gerne wieder.

6.0/6

Angenehm ruhiges Hotel in idealer Strandlage mit excellentem Preis/Leistungsverhältnis. Während unseres Aufenthalts lag das Durchschnittsalter der Gäste wohl jahreszeitbedingt über 65, hauptsächlich Deutsche und Briten. Besonders hervorzuheben sind Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals.Das Wifi ist im Haus zwar empfindlich teuer, aber im Umkreis der Rezeption kostenlos nutzbar.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand gelegen, von dem Liegebereich das Hotels nur etwa 50m bis zum Wasser. Kleiner Supermarkt direkt gegenüber dem Hotel. Nächster Spar-Markt in einem Kilometer, Wochenmarkt Mittwochs und Sonntags ca. 400m entfernt, leider zumindest Mittwochs ohne Nahrungsmittel. Zum Shoppen empfehle ich dringend nach Jandia zu fahren (Bushaltestelle nur 100 m vom Hotel, Fahrpreis einfach 2,70 Euro), dort gibt es eine viel grössere Auswahl und günstigere Preise. Die Angaben beziehen sich alle auf die


Zimmer

5.0

Ruhiges Zimmer zur Landseite (Nr. 829) in modernisiertem Zustand und gut möbliert. Grosser Balkon mit Wäschetrockner. Kühlschrank, TV mit deutschen Programmen und (gebührenpflichtiger) Safe vorhanden. Badewanne mit integrierter Dusche, Toilette, Bidet und separatem Schminkspiegel. Unser Zimmer hatte zwei getrennte Betten, die leider am Kopfteil Rollen hatten die sich nicht feststellen liessen und sich leicht verschoben. Deshalb leider einen Stern Abzug wegen der Unfallgefahr :-((. Matratzen ohn


Service

6.0

Das Highlight des Urlaubs waren die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Stets mit einem Lächeln und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen, auch in Stosszeiten. Alle unsere Fragen/Anliegen wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.


Gastronomie

6.0

Buffet zum Frühstück und Abendessen mit einer grossen Auswahl an warmen und kalten Speisen, die immer wieder aufgefüllt wurden. Hervorragend auch die frisch zubereiteten Säfte am Morgen, die zusätzlich zu den Fertigsäften angeboten wurden. Zum Abendessen gab es verschiedene Angebote mit Fisch, Fleisch und Vegetarischem, alternativ konnte man im separaten Restaurant oder anderem Hotel an Themenabenden kostenlos teilnehmen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Animation im Haus erfolgte tagsüber nach einem festen Plan, jedoch unaufdringlich und nicht laut. Dank der netten Animateurin machte die Teilnahme auch Spass. Abends von 21 bis 22 Uhr in der Bar Unterhaltung durch Livemusik oder Quiz/Bingo. In der Hotelumgebung und an der Costa Calma sieht es mit Abendaktivitäten wie Disco, Livemusik oder Shopping eher mau aus, wer darauf Wert legt sollte sich ein anderes Plätzchen suchen. Nachdem es Anfang März im Atlantik doch noch recht kaltes Wasser gab


Hotel

6.0

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Lina (41-45)

März 2020

schnuckelig, nett, gut, empfehlenswert!!!

5.0/6

sehr schönes, überschaubares Hotel nur für Erwachsene. sehr ruhiges Publikum. tolle Erholung. wir kommen bestimmt wieder!!!


Umgebung

5.0

direkt am langen, tollen Sandstrand, ein Traum!!! eignet sich für Joggen und Spazieren gehen. sehr sauber!!! Leider ist im Örtchen gar nichts los, aber wirklich gar nichts... daher ist ein Mietauto sehr empfehlenswert!


Zimmer

5.0

die Zimmergröße ist sehr gut, Balkon auch. etwas abgewohnt, aber alles sehr sehr sauber und das zählt. für die Sauberkeit ein Extra-LOB!!!!! die Betten sind sehr bequem, die Matratzen sind hoch und nicht durchgelegen, toll!! wir hatten den seitlichen Meerblick, waren damit auch sehr zufrieden und können nichts beanstanden!


Service

5.0

der Service ist an sich sehr sehr gut. nur die Freundlichkein einer Empfangsdame (dunkle, kurze Haare) lässt zu wünschen übrig. das ist echt schade. der Rest des Teams ist sehr sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

zum Frühstück ist alles perfekt. wie man es halt in Spanien kennt. Warme Speisen abends sind größtenteils auch gut. Man merkt nur bei Fleisch und Fisch Zubereitung, dass die Köche es wohl nicht richtig gelernt haben, da die Garzeiten entweder überschritten oder unterschritten sind. Mein Mann ist Koch, hatte immer die Lust hinzugehen und zu zeigen, wie man es richtig macht :-).....


Sport & Unterhaltung

1.0

gar keine... wir waren im März da, vielleicht ist es im Sommer anders... Unsere Männer haben Beachvolleyball vermisst... schade...


Hotel

5.0

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Birgit (66-70)

Februar 2020

Gutes Hotel zum guten Preis, tolle Lage.

6.0/6

guter Service, freundliches Personal, super-gutes Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Für uns, zwei erwachsene Freundinnen war es genau das richtige Hotel.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel war schon sehr lang, aber so hat man gleich einen Eindruck von der Insel bekommen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war recht sparsam möbliert (nur zwei Betten, allerdings sehr groß), ein Nachtisch, ein Sessel. Leider war auch die Terrasse nicht gerade üppig möbliert, ein kleines Tischchen und zwei Plastikstühle.... Aber wir waren eh den ganzen Tag am Strand oder draußen und zum Schlafen waren die Betten super.


Service

6.0

sehr freundliche Mitarbeiter(innen) vor allem auch an der Rezeption, sehr bemüht und sehr hilfreich.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Animation wurde vom Hotel angeboten, wir haben sie allerdings nicht genutzt. Auch Entertainment haben wir nicht genutzt, können deshalb auch keine Bewertung dafür abgeben.


Hotel

6.0

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Marion (56-60)

Februar 2020

Super Hotel in guter Lage!

6.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage, zentral alles gut zu Fuß erreichbar. Zimmer waren stets sehr sauber und hatten eine gute Größe. Service und Gastronomie war auch gut. Werde im März wieder dorthin verreisen, da es mir sehr gut gefallen hat.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Katja (70 >)

Februar 2020

Schöne Lage ja, Essen eher nein.

4.0/6

Schön gelegenes Hotel, ruhig,erholsam, man muss gut zu Fuß sein, weil man zum Strand durch die Dünen marschieren muss.


Umgebung


Zimmer

5.0

2 Betten je 140 cm breit. Bad mit in der Wanne befindlicher Dusche. Schöner Balkon mit kleinem Meerblick. Man muss Meerblick frontal buchen, will man mehr Meer sehen.


Service

5.0

Aufmerksames, sehr hilfsbereites Personal


Gastronomie

4.0

Frühstück sehr gut, Abendessen wohl vielseitig, eher nichts für mich, da auch hier mit Geschmacksverstärker gekocht wurde. Leider. Nachtischbuffet super. Das Restaurant befindet sich im Keller, kein Fenster, Atmosphäre muss man sich denken. 2x pro Woche mit vorheriger Anmeldung 3 Gäng-Menue im kleinen Hotelrestaurant neben der Poollandschaft. Es wird am Tisch serviert. M.E. isst man dann doch besser im normalen (Keller)Restaurant.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool sehr klein, zwei Züge und durch. Kleine Fitnessgeräte in der Wellnessabteilung. Dort sehr gute Massagen gegen Extrabezhlung. Nette Fitnessangebote tagsüber und Minigolf und Darts. Abends Show.


Hotel

4.0

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Tina (46-50)

Februar 2020

Sehr zu empfehlen,zwecks der Top Lage

4.0/6

Verreist im Februar als Erholung. Das Hotel ist von der Lage und Umgebung super gelegen.Service & Freundlichkeit des gesamten Personals stimmt. Essen könnte vom Buffet her abwechslungsreicher sein.Im Themenrestaurant war das Essen dagegen einfach super lecker. Kann man aber leider nur 1x pro Woche in Anspruch nehmen. Die Zimmer sind riesig. Die Betten so groß wie zu Hause...das finde ich gut und kann man sich dran gewöhnen. Komme wieder hier her...aufgrund alleine der perfekten Lage.


Umgebung

4.0

Die Lage und Umgebung ist einfach perfekt. Selbst zum Einkaufscenter nach Jandia runter ist mit dem Linenbus nur eine halbe Stunde entfernt.


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist riesig und das sogar mit jeweils 120x200 im Doppelzimmer. Großer Balkon sowie Terrasse. Es könnten aber auch mehr aufhängemöglichkeiten im Zimmer vorhanden sein.


Service

4.0

Immer freundlich und bemüht. Manchmal wartet man auf seine Getränke da das Hotel nur HP und VP anbietet.


Gastronomie

3.0

Das Essen könnte abwechslungsreicher sein.Themenabende wären schön.Im Nebenrestaurant war das Abendessen sehr lecker...aber auch da gibt es immer das gleiche.


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Anlage an sich ist sehr schön und ruhig gelegen.Strand und Meer direkt vor der Tür. Nur leider keine Toiletten und Duschen am Hoteleigenen Privatstrand. Man muss immer über Treppen in die 5 Etage laufen.


Hotel

4.0

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Thomas (51-55)

Februar 2020

Urlaub kann kaum besser sein

6.0/6

Sehr freundliches Personal, gutes Essen, alles sauber, an vielen Stellen sieht man aber leider auch schon, dass das Hotel in die Jahre kommt z. B. Abbröckelnde Farbe und Putz


Umgebung

5.0

Zentrale Lage im Ort, Strand in der Nähe, Auf der Insel sind alle Orte gut aus zu erreichen.


Zimmer

5.0

Gute Betten schönes großes Bad Boden neu gefliest alles sauber. Safe mußte extra gemietet werden.


Service

6.0

Personal vom Restaurant und Küche sehr freundlich hilfsbereit einfach perfekt so stelle ich mir es vor


Gastronomie

6.0

Großes Frühstücks- und Abendbuffet. Es wird alles immer sofort aufgefüllt, Bis zum Ende der Öffnungszeiten ist alles verfügbar


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sini (51-55)

Februar 2020

Gerne wieder

5.0/6

Großzügige Zimmer, toller Ausblick auf das Meer, gute Zimmeraufteilung, sehr nettes Personal, alles gut zu erreichen


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hansjoachim (56-60)

Februar 2020

Ruhiges Hotel Haben uns sehr wohl gefühlt

6.0/6

Ruhig, am Strand von Costa Calma gelegen. Hotelgäste zumeist deutsch. Durchschnittssalter ca. 55 Jahre. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Sehr freundliches Personal. Sehr sauberes Hotel. Räumlichkeiten etwas in die Jahre gekommen was uns nicht störte.


Umgebung

6.0

direkte Standlage. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Transferzeit ca. 1 Stunde


Zimmer

6.0

Zimmer in der obersten Etage. Großzügig. Liegen und Stühle auf dem Balkon.


Service

6.0

Tägliche Zimmerreinigung. Hilfsbereites deutschsprechendes Personal. Die Direktorin war häufig bei den Mahlzeiten anwesend was zu einer persönlichen Atmosphäre führte.


Gastronomie

6.0

Lecker und abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

5.0

Abendanimation (Musik) ab 21:00 Uhr für ca. 2 Stunden. Diese war allerdings deutlich auf dem Zimmer zu hören. Daher nur 5 Sonnen. Vormittags Wassergymnastik und Minigolf.


Hotel

6.0

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KLementine (61-65)

Februar 2020

Erholsamer Urlaub immer gerne wieder-schon geplant

6.0/6

Wir kennen diese Hotel seit Jahren und sind immer sehr zufrieden.Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung immer freundliche hilfsbereite Mitarbeiter mit einem Lächeln.Für uns immer perfekt zum Abschalten am wunderschönen Strand ( aber nix fürPartyfreaks!!)


Umgebung

6.0

Die Fahrt dauert mit dem Bus ca 1 Std. (je nachdem wie viele Hotels auch angefahren werden). Perfekter Strandurlaub , jedoch ist ein Mietwagen , um die Insel zu erkunden , immer empfehlenswert. In der Nähe auch der Oasicpark.


Zimmer

5.0

Zimmer sind gut ausgestattet jedoch sollte man schon auf Einzelbetten achten bei unterschiedlichen Schlafweisen dann schläft es sich sehr gut.Eine winzige Anmerkung : es fehlt etwas Stauraum für die Bekleidung - da reichen für mein Befinden nicht nur die Kleiderstangen.Ist aber nicht in allen Zimmern so.


Service

6.0

absolute Hilfsbereitschaft - zu jeder Zeit.


Gastronomie

5.0

sehr abwechslungsreich Fleisch , Fisch ,Geflügel - fertige Salate , selbst zum Zusammenstellen , Kartoffeln , Reis Nudeln und gaaanz viele Nachtischleckereien. Sehr aufmerksames Personal beim Abräumen und Neuaufdecken der Tische


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr schön angelegter eher etwas kleiner Pool - wir gehen aber lieber ans Meer und sind abends unterwegs


Hotel

6.0

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Charlotte (70 >)

Februar 2020

Ich werde wieder dort buchen.

6.0/6

Ein angenehm ruhiges Hotel mit vorwiegend älteren Gästen. (ein Hotel für Erwachsene) Das Essen ist sehr gut. Das Personal zuvorkommend und freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Harald (66-70)

Februar 2020

Wir empfelen das Hotel gern weiter.

5.0/6

Wir waren angenehm überrascht. Es ist ein schönes ruhiges Hotel. Der Sevice ist gut. Zentral gelegen, wenig Einkaufsmöglichkeiten.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Die Zimmer könnten renoviert werden .


Service

5.0

Der Sevice war freundlich und nett.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut, immer Abwechslungsreich und für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht in Ansoruch genommen.


Hotel

5.0

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Julia (51-55)

Februar 2020

Ein Traum-Hotel am Atlantikstrand

6.0/6

Das Hotel war super. Von unserem Balkon hatten wir einen traumhaften Blick auf den Atlantik. Jeden Morgen waren wir als erstes im Meer. Wonne pur.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr sauber und gepflegt.


Service

Nicht bewertet

Der Service war ausgezeichnet, das Personal absolut zuvorkommend und unheimlich freundlich.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ließ keine Wünsche offen. Es gab alle Köstlichkeiten dieser Welt. Wir haben uns dick und rund gegessen...


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Uwe (51-55)

Februar 2020

Erholungsurlaub

5.0/6

Die Unterkunft ist gut gelegen. Ein kurzer Weg durch die Dünen und schon ist man am schönen,ca.2Km langen Sandstrand. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Nachteilig finde ich das für WLAN im Zimmer 7,-€/Tag zu kassieren und das der Safe im Zimmer 4€/Tag kostet.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

DerZustand des Zimmers war okay. Jedoch die Sauberkeit fand ich mangelhaft. Ich habe kurze Haare, jedoch lagen immer wieder lange Haare in meinem Zimmer.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war immer reichhaltig und abwechsungsreich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Torsten (46-50)

Februar 2020

Alles ok für einen sonnigen Kanaren-Urlaub

4.0/6

Das Hotel liegt inmitten von Costa Calma und nur ca. 100m vom Strand entfernt. Die Zimmer sind ausreichend groß und auch wenn das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, ist es sauber und ordentlich Die Angestellten sind höflich und hilfsbereit. Das Essen sehr gut und reichlich... Gibt auch ne schöne große Sonnenterrasse für alle Hotelgäste (könnte aber etwas windgeschützter durch Bäume/Palmen etc. sein). Der Pool ist allerdings etwas zu klein geraten...:-) Eher Minuspunkte sind das TV-Angebot und das Wlan-Netz (auch wenn das Im Urlaub eh eine Nebenrolle spielen sollte...). Das Sportangebot könnte auch etwas umfangreicher sein, gerade wenn man etwas jünger ist...:-) Rund ca. 300m entfernt kann man ausreichend Fahrräder ausleihen (kostenpflichtig bei Volcano-Bike)


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Michaela (51-55)

Februar 2020

Urlaub in der Sonne vor Corona

5.0/6

Das Hotel befindet sich in sehr schöner Lage am Strand. Eher älteres Publikum, meist Deutsche und Engländer, geeignet für einen ruhigen Urlaub. Wir waren zufrieden und danken unseren freundlichen Gastgebern für die gute Betreuung. Hinsichltlich Ausstattung ist lediglich bei neueren Hotels auf Fuerteventura die Bausubstanz nicht marode und das SBH Crystal gehört leider zu den älteren. Defektes Mobiliar in den Zimmern wird nicht getauscht. Unterschränke oder Vorhänge, die in einem Jahr kaputt sind, sind auch im nächsten Jahr kaputt. Das ist schon traurig und die Hoteldirektorin würde es sicher gerne anders machen. Poolliegen werden vom Personal wöchentlich auf ihre Mängel kontrolliert und repariert. Man versucht also wirklich einen guten Standard zu bieten, braucht dafür aber auch ein gewisses Budget von der Hotelgruppe. Andere Länder, andere Sitten, das ist sicher wahr. Wer den Gast weiterhin auf die Kanaren holen will, muss sich aber Vergleichen mit anderen Reisezielen stellen. Wenn Türkei und Ägypten bessere Ausstattung bieten können, können die Kanaren das auch.


Umgebung

6.0

Der Strand reißt alles raus. Wer gerne am Meer ist, ist hier richtig. Einkaufsmöglichkeiten hat man ebenfalls unmittelbar, wenn das Shopping in Jandia natürlich auch weit attraktiver ist. Der neue SPAR an der Costa Calma ist sehenswert und die neue Eisdiele ist top.


Zimmer

4.0

Wenn man über marodes Mobiliar, defekte Lampen etc. hinweg sieht, kann man als Gast zufrieden sein. In ein- und demselben Zimmer war die Ausstattung an den gleichen Stellen defekt wie im Vorjahr. Die Schlafqualität ist okay, könnte durch Topper auf den Matratzen aufgewertet werden. Unverständlich ist, warum der Infokanal Fuerteventura im Zimmer keinen TV-Empfang hat, sehr schade. Es reicht für Nachrichten am Abend auf ARD und ZDF und mehr Fernsehen schaut man dann eben nicht.


Service

6.0

Von Rezeption bis Restaurant ist der Service sehr gut. Warum man morgens beim Frühstück übereifrig Essen wegräumt, das der Gast sich vom Buffet geholt hat, ist nicht wirklich verständlich. Die Zimmerreinigung war sehr gut und umsichtig. Housekeeping macht einen TOLLEN Job.


Gastronomie

6.0

Das Restaurant auf dem Pooldeck könnte mehr Termine anbieten als Donnerstag und Freitag. Das gesetzte Dinner dort ist wirklich empfehlenswert. Auswahl zwischen zwei Menus, frisch zubereitet und sehr lecker. Angebotene Buffets im Hauptrestaurant sind gut. Speisen sind sehr wenig gewürzt, um es allen recht zu machen. Über den Kaffee beim Frühstück sollte das Hotel nachdenken...


Sport & Unterhaltung

5.0

Täglich ähnliche Animation, abends Bingo usw. Es ist am Abend etwas ruhiger geworden im Hotel. Das abendliche Angebot fand teils in der Bar statt, so dass nicht mehr das ganze Hotel mithört wie zuvor im Atrium. Scheinbar hat man das Problem, dass man alle leeren Getränkeflaschen aus der Bar in die Küche im Untergeschoss transportieren muss. Wenn dies zu nachtschlafender Zeit passiert und die Flaschen mit viel Getöse die Treppen runterfallen, steht man senkrecht im Bett. Vielleicht sollte man das


Hotel

5.0

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Holgi (41-45)

Februar 2020

Freundlich und nett, keine Party in der Umgebung

5.0/6

War alles ok, seitlicher Meerblick war schon fast ein richtiger Meerblick, Strand könnte vom Untergrund besser sein, wenig Wellen, aber nettes Personal, WLAN / Wifi grausam und teuer.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Petra (51-55)

Januar 2020

Sauberes und ruhiges Hotel in toller Strandlage.

6.0/6

Sauberes, ruhiges Hotel in toller Strandlage! Das Essen ist sehr gut, vielfältig und reichhaltig. Das Personal superfreundlich. Zum Entspannen auf jeden Fall geeignet!


Umgebung

6.0

Hotel direkt am feinsandigen breiten Strand. Ungefähr 1 Stunde Fahrzeit vom Flughafen. Kann man positiv sehen, weil man erste Eindrücke aufnehmen kann. Des weiteren stört kein Flugverkehr. Die Stadt selber besteht aus Ansammlungen von Hotels und Ferienwohnungen und hat in dieser Richtung nichts Interessantes. BIs auf den kilometerlangen Grünstreifen/Wald mit Palmen und vielen anderen Gewächsen. Zum Shoppen gehen ist nicht viel vorhanden. Die Busanbindung ist gut und unkompliziert und sollte man


Zimmer

6.0

Wir buchten Zimmer mit direktem Meerblick. Klar kostet mehr. Aber diese Aussicht auf Strand und Meer ist es wert! 5. Etage, d. h. über uns nur die obere Terrasse mit Pool. Kein Lärm störte uns. Wir fühlten uns sowieso in diesen 2 Wochen zu keiner Zeit von den Nachbarzimmern gestört. Das Zimmer ist gut ausgestattet mit 2 großen getrennten Betten, der Fernseher hat gut funktioniert. Konnte aber nicht vom Bett eingesehen werden. Viel Stauraum für die Kleidung. Genügend Kleiderbügel. Mobiliar ist s


Service

6.0

Von der Rezeption über den Room Service bis zur Bedienung im Restaurant waren alle sehr freundlich. Leider zahlt man für den wichtigen Safe, 24,- € pro Woche und WIFI ist ebenso kostenpflichtig.


Gastronomie

6.0

Großes Frühstücks- und Abendessen Büfet, auch für Vegetarier gut geeignet. Das Essen war abwechslungsreich und vielfältig und reichhaltig und schmackhaft. Manchmal waren das Fleisch und der Fisch am Grill schon nicht mehr so warm und durch die längere Liegezeit trocken. Man hatte immer ein gutes Gefühl des Willkommenseins und nie das Gefühl der Massenabfertigung. Leider ist der Bereich für Frühstück und täglichem Abendessen in einem fensterlosen Raum.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im 6. Stock gibt es einen Pool, Bar und Liegemöglichkeiten mit toller Aussicht auf das Meer. Jeden Abend war ein Animationsprogramm ausgeschrieben, des weiteren tags kleine Sportangebote, wie Yoga, Boule, Volleyball (haben wir nicht genutzt). Am Strand gibt es eine Surfschule, Beachbars.


Hotel

6.0

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Andreas (61-65)

Januar 2020

Sehr freundlich und angenehm

6.0/6

Sehr ruhiges, entspannendes Hotel, sehr freundliches Personal, direkte Lage an schönem Strand. Zwar etwas in die Jahre gekommen, aber akzeptabel.


Umgebung

6.0

zentral, aber ruhig und schön, direkt am Strand gelegen


Zimmer

5.0

Hotel ingesamt etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber und funktionstüchtig; etwas größer Senderauswahl im TV wäre nicht schlecht (vor allem Nicht-öffentliche!)


Service

6.0

Super Service der Angestellten (Reception, Gastronomie, Zimmerservice)


Gastronomie

5.0

Bin regelmäßig im Hotel: Meditarranes Menü und Snackangebot könnte abwechslungsreicher sein, aber geschmacklich landestypisch i.O. ; für Einzelreisende: Im Restaurant wäre Angebot von "kleinen" Flaschenweinen (0,375 l) wünschenswert


Sport & Unterhaltung

6.0

von mir nicht genutzt


Hotel

6.0

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Sylvia (51-55)

Januar 2020

Wur können es nur empfehlen, sehr gut.

6.0/6

In diesem Hotel fühlt man sich zu Hause, alles stimmt. Das gesamte Hotel Team unter der Leitung der Direktorin hinterlassen einen familiären Eindruck, super Organisation. Weiter so. Wir empfehlen es weiter und kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Lage topp!! Im Verhältnis zu anderen Hotels sehr ruhig, so wie man es sich wünscht. Gut gelegen, man kommt überall schnell hin, zu Fuß oder mit Bus.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Es war immer abwechslungsreich und das Personal Spitze.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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SV (41-45)

Januar 2020

Badeurlaub

6.0/6

Es war ok. Die Decke war nicht schön. Ein Bettduch + Wolldecke empfanden wir als nicht angenehm. Ansonsten war die Ausstattung ok. Das Hotel liegt sehr nah am Strand. Die Terasse ist prima. Man kann sich sonnen, im Pool baden oder einfach nur gemütlich etwas trinken.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Ausstattng ist in Ordnung.


Service

Nicht bewertet

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kellner waren zu 90% freundlich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen hat geschmeckt. Allerdings ist es fast immer das selbe Angebot. Wenn man 10 Tage dort ist,wird es teilweise langweilig. Beim Frühstück wären mehrere Brotsorten schön. Es gibt nur eine Sorte dunkles Brot.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

keine Beanstandung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Monika (51-55)

Januar 2020

Grosses , schönes Hotel an einer guten Lage

6.0/6

Sehr gute Lage, direkt am Meer. Schöne, große und saubere Zimmer. Personal ist sehr freundlich. Sprechen: spanisch, deutsch und englisch. Speisesaal ohne Fenster, aber eine schöne Bar und ein kleines Restaurant. Ein paar Parkplätze vor dem Hotel. WLAN ist schlecht und muss bezahlt werden. Managerin ist persönlich anwesend.


Umgebung

6.0

Nahe am Strand. Langer Sandstrand. Ca. 1 Std vom Flughafen, Viele Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

6.0

2 grosse Bett, leider noch mit Wolldecken ausgestattet. Schöne grosse Terrasse


Service

6.0

freundliches und hilfbereites Personal


Gastronomie

5.0

Abwechslungsreiches Essen. Es hatte auch eine Vegi-Ecke. Viele Früchte und frische Säfte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Georges (56-60)

Januar 2020

Schönes Hotel, sehr nettes Personal.

4.0/6

Hotel ist sehr gut gelegen Personal sehr freundlich und zuvorkommend Wlan gegen Gebühr 25 Euro/Woche. Ist aber so komuniziert worden bzw. im Hotelbeschrieb, deshalb betrachte ich es nicht als einen Negativpunkt.


Umgebung


Zimmer

Gut und sauber


Service

Nicht bewertet

Sehr gut. Sehr freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet

Morgenessen sehr gut Abendessen angemessen


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Claudia (41-45)

Januar 2020

Absolut empfehlenswert 👍👍👍

6.0/6

Wir, meine Freundin und ich, haben gerade 10 wundervolle Tage im Crystal Beach verbracht und waren rundum zufrieden - so zufrieden, dass wir im nächsten Jahr nochmal wiederkommen werden 👍👍👍


Umgebung

6.0

Direkt am Strand - perfekt 👌


Zimmer

5.0

Sehr groß und sauber, etwas in die Jahre gekommen aber voll ok.


Service

6.0

Alle sind immer sehr bemüht und freundlich


Gastronomie

6.0

Wir haben immer etwas gefunden und uns hat es sehr gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt


Hotel

6.0

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Günter (56-60)

Januar 2020

Badeurlaub vom 11.01.20 bis 25.01.20

6.0/6

Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen aber alles sehr sauber. Besonders hervorzuheben Ist die Freundlichkeit des Personals und die Lage des Hotels. Zum Strand sind es nur wenige Meter. Auch das Essen ist überdurchschnittlich gut. Wir haben in den letzten 20 Jahren das Hotel ca. 8 x gebucht und wurden nie enttäuscht. Wir kommen sehr gerne wieder.


Umgebung

6.0

Atemberaubend


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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josefa (70 >)

Januar 2020

Ein Hotel zum wohfühlen

5.0/6

Essen ausgezeichnet, Hotel sehr ruhig, weil keine Kinder hervorragend. Zimmer Sehr groß und richtig gemütlich mit großen Fernseher und 2 großen Betten. Liegen sind immer genug vorhanden. Direkter Zugang zum Strand


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel eine gute Stunde Ausflugsziele in der Nähe kein Problem


Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Peter (41-45)

Januar 2020

Costa Calma im Januar

5.0/6

Das Hotel wurde 2006 das letzte mal renoviert, das dies nun schon wieder fast 15 Jahre her ist kann man natürlich sehen, aber alles funktioniert...


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles funktionierte


Service

Nicht bewertet

Guter bis sehr guter freundlicher Service


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gutes Essen, viel Auswahl und große vegetarische Theke...


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolterasse mit herrlicher Sicht auf den Atlantik


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rita und Joachim (51-55)

Januar 2020

Super Hotel, absolut weiter zu empfehlen!

6.0/6

Unser Eindruck war durchweg sehr positiv. Wir sind zum zweiten Mal dort gewesen, wir müssen sagen, dass alles zu unserer vollsten Zufriedenheit war. Service, Essen, Ambiente, Sauberkeit waren vorbildlich!


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt mit den ganzen Zwischenstopps ca. 45 min. Mit und ohne Leihwagen ist man direkt an der Bus- und Taxihaltestelle, Fußweg 50 m


Zimmer

6.0

Schlafcomfort war sehr gut, Zimmerausstattung: Safe, Flachbild TV, Kühlschrank, Klimaanlage


Service

6.0

Wir können hier nur schreiben, dass unsere Anfragen, Wünsche und Fragen mit viel Geduld und auch mit sehr viel Engagement bearbeitet wurden. Dabei war das Personal immer sehr freundlich und auf gemeinsames Verstehen und schnelle Lösungen bedacht. Durchweg sprach das Personal verständliches Deutsch und Englisch


Gastronomie

6.0

Die Möglichkeit mediteran außerhalb des Abendessens zu reservieren haben wir ausgenutzt und haben dadurch einen Abriß der typisch canarischen Küche als Geschmackserlebnis erlebt. In den Partnerhotels gibt es noch die Möglichkeit Abendessen kostenfrei zu buchen, mit den Themen: Asiatisch und Tapas y vinos. Ansonsten war das Essensangebot sehr gut, eine Mischung zwischen spanischer und europäischer Küche, selbstgemachten Nachspeisen, welche direkt frisch vor unseren Augen zubereitet wurden. Einfac


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation: für jeden war dabei, von Wassergymnastik bis Dart. Nicht aufdringlich, ein Nein wurde akzeptiert. Wellness: Sauna, Yakuzi, Massagen, total genial und zu Preisen, die absolut ok waren. Poolanlage: Aufsichtspersonal immer tagsüber vorhanden, sehr sauber Fitness: Einige Geräte sind vorhanden, welche auch neuer sind.


Hotel

6.0

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Dieter und Moni (70 >)

Januar 2020

Hotel mit einer Toplage direkt am Strand/Meer

5.0/6

Das Crystal Beach Hotel hat eine Toplage direkt am feinsandigen Strand und eignet sich wunderbar zum Relaxen und erholen. Es hat viele Stammgäste, die das zu schätzen wissen und deshalb über einen gewissen Renovierungsstau hinwegsehen, auch, weil im Hotel eine angenehm entspannte Atmosphäre herrscht.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Strand/Meer mit der ca. 1,6 km langen Sandbucht, ideal für Jogging- und Walking- Aktivitäten. Am Hotel stehen Liegen zur Verfügung und weitere gegen Bezahlung am Meer (Fremdanbieter).Die Lage ist so einmalig, daß wir schon 17 x hier waren. Das Hotel liegt zentral im Ort. Fahrt vom Flughafen ca. 50 Minuten. Nach Jandia und anderen Orten gibt es recht gute Busverbindungen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer und die Balkone sind überraschend groß und gut ausgestattet. Die Zimmer mit direktem Meerblick sind empfehlenswert.


Service

6.0

Die Rezeption spricht gut deutsch und ist bei Problemen sehr hilfreich. Man sollte sich aber auch nicht scheuen, seine Wünsche zu äußern. Uns wurde immer prompt geholfen.


Gastronomie

6.0

Die Buffets im leider fensterlosen Speiseraum sind sehr reichhaltig mit Suppe, Vorspeisen, Salaten und verschiedenen Hauptgerichten, die man sich selbst zusammenstellen kann. Immer gibt es auch Fisch, der frisch zubereitet wird. Und natürlich kann man sich am reichlichen Nachtischbuffet mit Obst, tollen Kuchen und Eis laben. Das Personal ist freundlich, flink und zuvorkommend. Was will man mehr?


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Freizeitangebote sind eher dürftig, wohl auch deshalb, weil sie die eher älteren Gäste wenig nutzen. Wer mehr aktiv sein will, hat kein Problem, das bei den unmittelbar daneben liegenden SBH-Hotels zu realisieren. Wir haben das stets genutzt. Auf dem Sonnendeck neben dem etwas kleinen Pool stehen reichlich Liegen mit Sonnenschirmen. Das gilt auch für das Sonnendeck auf dem Dach mit einer tollen Aussicht über den gesamten Strandabschnitt.


Hotel

5.0

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Kati (19-25)

Dezember 2019

Jederzeit wieder!

5.0/6

Lage ist Top. Nicht mal 2min zum Strand. Hotel an sich ist nicht das neueste bzw. modernste, aber dennoch fühlt man sich wohl.


Umgebung

6.0

Wie gesagt, direkt am Strand Gegenüber vom Hotel ist ein kleines Souvenirgeschäft mit einem kleinen Supermarkt


Zimmer

5.0

Service

6.0

Personal war super freundlich und war bei jeder Frage zur Stelle.


Gastronomie

6.0

Essen war sehr lecker. Essen gab es in Form eines Buffets Auch hier war das Personal stehts freundlich und bemüht. Das einzige, die jeweiligen Stationen der Kellner sind zu groß. Ein Kellner betreute meistens ca 20 Personen alleine. Hierdurch kam es oft beim Abservieren der leeren Teller zu längeren Wartezeit. Mich hat es persönlich nicht gestört.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Peter (61-65)

Dezember 2019

Das Hotel werden wir eher nicht mehr buchen.

2.0/6

Nach einer Empfehlung ziemlich entäuscht. Das einzig Gute ist die Strandlage und Sauberkeit im Zimmer 4 Sterne? Niemals


Umgebung

4.0

Man fährt ca 1 Stunde. Die Lage direkt am Strand ist gut.


Zimmer

2.0

Meerblick im Reisebüro über Alltours gebucht, seitlichen Meerblick erhalten. Nach Recklamation erklärt man mir dieses seitliche Zimmer wäre Meerblick. Nach vorne heraus nennt sich frontaler Meerblick mit entsprechendem Preisaufschlag,hä? was ist denn da los. Da wird mit meinem sonst guten Reisebüro drüber zu reden sein, Diesen Blödsinn kann man vielleicht noch verkraften, aber die Lautstärke geht garnicht, Von morgens früh um 5 bis Nachmittags ein rückwärtsfahrender Müll-/Lieferwagen (piep-piep-


Service

4.0

Eher gut


Gastronomie

2.0

Jede Unimensa macht besseres Essen. Der Kaffe wird in drei 20 Liter Boilern warm gehalten. Dann stehen da auf jedem Tisch so dünne Blechkannen für Kaffee. Keine Thermokannen, Beim ersten Frühstück kam aus dem Boiler heißes Wasser mit etwas Kaffee. An einem anderen Boiler kam erträglicherer Kaffee, Das ist schon ziemlich entäuschend. Ich hab 2 mal versucht Fisch zu essen, habe es dann aufgegeben, Jedesmal trockener Fisch, Quasi totgebraten. Abwechslung ist ziemlich dürftig. Auch die Anordnung des


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage und die Bar und das Restaurant auf der gleichen Ebene fanden wir ganz OK Auch die Hauseigenen Liegestühle unten sind gut, bis auf das da Toiletten fehlen und eine Dusche um das Salzwasser vom Meer abzuwaschen.


Hotel

2.0

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Michael (56-60)

Dezember 2019

Entspannung, schöner Strand, Preis-Leistung top

5.0/6

Personal sehr freundlich und hilfsbereit; Küche außerordentlich gut, bietet u.a. viele vegetarische Speisen; Entertainment ok; Sauberkeit perfekt. Das einzige Manko: die grantigen Gäste, die Angst haben, am Buffet benachteiligt zu werden oder ein kleines Stück aus dem Weg gehen müssten, damit alle miteinander klar kommen. Aber dafür kann das Hotel nichts und diese Eigenschaften sind wohl auch altersbedingt.


Umgebung

5.0

Kleiner Ort mit ein paar Geschäften, die fußläufig erreichbar sind. Empfehlung: Fahrradtouren und Wanderungen in die Berge.


Zimmer

6.0

Sehr gute Ausstattung


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Tolle Küche, große Auswahl, auch für Nichtfleischesser viel dabei :-)


Sport & Unterhaltung

5.0

Entertainment: naja, für den, der es mag ganz ordentlich. Die Abende sind nett gestaltet. Ab und zu gibt es auch die Möglichkeit zu tanzen. Ansonsten neigt das Publikum trotz aller Mühen des Personals sich eher mit versteinerter Mine berieseln zu lassen.


Hotel

5.0

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Thorsten (41-45)

Dezember 2019

Super Hotel mit echtem Erholungsfaktor

6.0/6

Super schönes Hotel an der Costa Calma, beste Gelegenheit für Erholungssuchende mit einem klasse Essen und tollem Service.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Es wurde sehr viel Wert gelegt auf ausgereichten Service, besonderen Dank an die Rezeption.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das beste Essen ever!!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Arthur Knappe (66-70)

Dezember 2019

Tolles Erwachsene Hotel mit der richtigen Größe

6.0/6

Tolles Hotel genau die richtige Größe, für einen ruhigen tollen Urlaub.Die Direktorin mit dem gesamten Team einfach Spitze.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Schon etwas älteres Mobiliar. Aber Top Sauber und tolle Größe.


Service

6.0

Das beste Personal ,dank einer Top Managerin was wir je erlebt haben. Alles wird versucht um die Gäste wirklich zufriedenzustellen.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Joachim (66-70)

Dezember 2019

Alles top, nur leider die Restaurantküche nicht !

3.0/6

Wir kommen mehrmals im Jahr ins SBH Crystal Beach ,weil es sich hierbei umgeben von anderen AI-Hotels von SBH um eine kleine Wellness-Oase ohne Kinder und dem dementsprechenden Trubel handelt : Schöne, direkte Strandlage, 3 Sonnenterrassen auf verschiedenen Ebenen, großzügige Unterkünfte mit viel Stauraum und großen konfortablen Betten sowie Balkons. Das gesamte Servicepersonal (-1) vom Kellner, Rezeptionisten, Maintenance bis zur Reinigungskraft und Animateurin sind sie alle super und hilfsbereit; dazu eine neue sehr engagierte, couragierte und fachlich kompetente Direktorin. Das einzige Manko, was total aus diesem positiven Rahmen fällt, ist seit 2 Jahren, -mit Ausnahme der Interimszeit von Direktor Adam-, eine desolate Küche, insbesondere was die Herstellung von warmen Speisen betrifft, wobei ich hier nicht über die Produktauswahl klage ; die ist ok und vollkommen in Ordnung. "Liebe Frau Direktorin Merci, bitte, bitte, gehen sie dieses Küchenproblem (siehe auch unten) einmal genauso entschlossen an, so wie sie auch andere Probleme gelöst haben. Daß es auch besser geht, konnten wir sowohl im Mai als auch im Juli 2019 erleben. Wie eingangs erwähnt gibt es im Crystal Beach so viele Dinge, die wir lieben, und würden auch gerne weiterhin Gäste, und zwar als´Zufriedene`, in ihrem Hotel bleiben ! Aber für den letzten Aufenthalt können wir leider nicht mehr als 3 Sterne geben."


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

1.0

Wenn immer wieder die meisten "warmen" Speisen lau bis kalt sind; wenn selbst ein an sich leckerer Kochfisch in einer Hummersoße, frisch aus der Küche auf dem Büffet positioniert, kalt ist (Heiligabend), und dadurch ungenießbar wird; wenn du immer wieder selbst daraufhinweisen mußt, daß dies und jenes fehlt und nachgelegt werden muß, daß angeranzte Schüsseln mit Lebensmittelresten auf dem Büffet keinen guten Eindruck machen; wenn der "Show-Koch" so viel Fisch und Fleisch auf die davor positioni


Sport & Unterhaltung

6.0

Ein besondes Lob an Cami : Sie ist die absolut Richtige für diesen Job im Crystal Beach


Hotel

3.0

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Martina (56-60)

Dezember 2019

Gerne wieder

5.0/6

Angenehm ruhiges Hotel in toller Lage. Das Zimmer war riesig und hatte einen schönen Balkon zum Meer. Der Service an der Rezeption war erstklassig. Immer freundliche Mitarbeiter/innen die bei Bedarf umgehend nach Lösungen für die Gäste gesucht haben. Das Restaurant ohne Fenster empfand ich als sehr beklemmend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Die Qualität der Speisen war gut. Leider hat der Speiseraum keine Fenster, dass empfand ich als sehr unangenehm.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Gerhard (70 >)

November 2019

Ein sehr schönes empfehlenwertes Urlaubshotel

6.0/6

Das Hotel verfügt über eine gute Rezeption. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Beeindruckend sind die großen , hellen Zimmer.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Ausstattung sehr gut und sehr sauber


Service

6.0

aufmerksam und sehr freundlich


Gastronomie

5.0

Sehr abwechlungsreiche Speisen, aber das Servicesystem kann noch verbessert werden


Sport & Unterhaltung

5.0

vielseitig


Hotel

6.0

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Michaela (51-55)

November 2019

November in der Sonne

5.0/6

Sehr schöne Lage direkt am Strand, aber nichts für behinderte Menschen durch die vielen Treppen. Die Zimmer haben für die Verhältnsse auf den Kanaren eine vernünftige Ausstattung, Schlafkomfort ist in Ordnung. Das Essen ist gut. Wie immer wieder berichtet wird, ist das Restaurant leider im Untergeschoss. Daran muss man sich erst gewöhnen so ganz ohne Fenster. Die Mitarbeiter sind in allen Bereichen freundlich und es mangelt an nichts. Grundsätzlich eine ruhige Anlage, wenn man von lauter Musik der Animation absieht, aber man kann vom Pooldeck flüchten zu den Hotelliegen auf Strandebene. Allerdings nicht flüchten kann man vor der Musik am Abend, die die Zimmer der Etagen 6 bis 8 wach hält. Wer schlafen möchte und nicht bis Mitternacht in der Bar sitzt, hat es schwer. Den lauten Flamenco-Abend hat man am nächsten Morgen immernoch im Kopf.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Barbara Monika (56-60)

November 2019

Erholsame Ferientage

5.0/6

- Gut gelegen. - schöne Zimmer. - sauber. Die vorhandene Sandliegewiese wird gerne auch von von den All Inclusive Gästen des Nachbarhotel`s benutzt. Deswegen sind Liegestühle für die eigenen Hotelgäste rar. Es wäre hilfreich wenn dieser Miss­stand vom Hotelpersonal überprüft bzw. abgestellt würde. Ansonsten alles tip top.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Tine (61-65)

November 2019

Rundum-Wohlfühl-Hotel

6.0/6

Ein Hotel mit perfekter Strandlage - das Zimmer Beachfront mit Traumaussicht über den Strand der Costa Calma , großräumig - der Zimmerservice einmalig - das Essen sehr gut , lecker und abwechslungsreich.3 Gang - Menue im separaten Restaurant spitze.Alle Angestellten in allen Bereichen ( Rezeption,Zimmerservice,Restaurant u.s.w. immer hilfsbereit und freundlichen mit einem Lächeln im Gesicht.Es gab nichts zu meckern - wir sind im nächsten Jahr wieder da.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ludwig (70 >)

November 2019

Sehr schönes Hotel ohne wlan

5.0/6

Sehr schöne Lage am Strand, schöner heller Sandstrand; gute Küche, tolle smoothies zum Frühstück; mehrere verschiedene Milcharten. Zimmer groß, sauber; Matratzen zu weich (wäre auf Wunsch aber sicher geändert worden) Sehr freundliches Personal. Negativ: kein wlan - für mich völlig unverständlich und eigentlich ein Grund, das Hotel nicht weiter zu empfehlen -. kein WC und keine Dusche am Strand. Wegen überwiegend positiven Eindrücken aber trotzdem: Daumen hoch.


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel ca. 1 Stunde. Einladen der Koffer in den Bus mußte vom Fahrer (allein) erledigt werden, dauerte etwa 0.5 h. Der (ältere) Herr tat mir leid. Fahrtzeit für Rückfahrt zum Flughafen dauerte wegen sehr vielen Hotels mit abzuholenden Gästen etwas länger. Terrassenhaus, das aber notfalls vollständig mit Rollstuhl benützt werden konnte (Rampen anstelle von kurzen Treppen). Sehr schöne Lage, genügend Liegestühle an Pool, Strand und verschiedenen Terrassen.


Zimmer

4.0

Standardausstattung, kleiner Kühlschrank, Safe gegen Aufpreis, genügend Platz und Aufhänger im Kleiderschrank.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

kleinere Probleme mit Vollpension plus. Niemand wußte genau, was darunter zu verstehen war. Insgesamt: (fast) alle Getränke während des Essens in den Restaurants waren eingeschlossen. Bestellungen an der Bar wurden extra berechnet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Wilfried (66-70)

November 2019

Diese Anlage eignet sich für eine ältere Klientel

4.0/6

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, jedoch gut renoviert. Einen weniger vertrauenserweckenden Zustand machte Lift in der Eingangshalle. Er ist sehr klappring und fiel auch prompt am ersten Tage aus. Reparatur am nächsten Tag war für uns in Ordnung. Der klapprige Zustand blieb jedoch. Wenigstens eine komplette Überholung wäre angesagt.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt im Herzen von Costa Calma. Wir empfanden die Umgebung als sehr ruhig. Der Zugang zum Meer ist über das Hotel gegeben.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren groß, sauber und zweckmäßig ausgestattet. Es gab jedoch einige kleine Ameisen. Geschlafen haben wir trotzdem gut.


Service

3.0

Wenn wir Fragen hatten haben wir kompetent Auskunft erhalten. Zum Service eines Hotels gehört für uns auch die Bereitstellung von Safe und Internet. Beides ist vorhanden, wird jedoch separat zu sehr hohen Preisen angeboten. 24€ pro Woche für den Safe und 7€ für 24 Stunden Internet ist aus unserer Sicht für ein 4 Sterne Hotel nicht zeitgemäß. Beides ist in vielen anderen Hotels der 4 & 5 Sterne Klasse enthalten.


Gastronomie

4.0

Ist ganz in Ordnung. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Essen war in Ordnung aber kein Highlight, (es fehlte etwas die Würze). Abwechslung war jedoch gegeben.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitness-und Wellnessbereich wurde von uns nicht genutzt. Die Poolanlage ist ganz in Ordnung. Entertainment gab's nicht. Hat uns aber auch nicht wirklich gefehlt.


Hotel

4.0

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manfred (66-70)

November 2019

angenehmes hotel für erwachsene

5.0/6

ein hotel für erwachsene in direkter strandlage . der eingangsbereich ( lobby / atrium ) hat uns nicht wirklich angesprochen. das atrium dient auch als aufenthaltsraum ... hier fehlte überall die gemütlichkeit. schade !


Umgebung

5.0

der strand hat uns gut gefallen .. die lage ist gut. allerdings ist die sandliegewiese( direkt am hotel !) nicht gepflegt. überall liegen zigarettenkippen ... aschenbecher wären angebracht... die pflanzen sehen ebenfalls ungepflegt aus .


Zimmer

5.0

unsere zimmer ( 2 DZ m. seitlichem meerblick ) waren sauber u. ordentlich . unsere freundin bewohnte 1 DZ als einzelzimmer große betten , gute matratzen ... großes bad ...da wir bei geöffnetem fenster schlafen sind die zimmer vom lärm des nachbarhotels beeinträchtigt. bei geschlossenem fenster haben wir sehr gut geschlafen !


Service

6.0

das gesamte personal war sehr freundlich . absolut nichts zu meckern ! ebenso der heilpraktiker im hotel ... empfehlenswert .. ein spezialist für wirbelsäulenprobleme !!!


Gastronomie

6.0

das essen war klasse. morgens sekt, lachs, serranoschinken usw. , frisch zubereitete smoothies, frisches obst , nüsse.. wirklich eine reichliche auswahl. ebenso das abendessen.... alles sehr gut ...auch hier war das personal sehr freundlich ... ..


Sport & Unterhaltung

6.0

die sonnenterrassen u. die fantastische aussicht hat uns besonders gut gefallen . dort war alles sehr gepflegt ! ebenso können wir einen ausflug in den oasis park weiterempfehlen. fitness-, wellness /poolanlage haben wir nicht genutzt .


Hotel

5.0

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Josef (61-65)

November 2019

Für Entspannung und Strandspaziergänge optimal

5.0/6

Hotel direkt am Strand, klein und familiär, i.d.R. älteres Publikum, Bedezimmer großzügig und ausgestattet mit Bidet. Ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen, täglich Showcooking. Bei Bedarf individuelles Restaurant "kostenlos" buchbar mit mediteraner Küche. Tipp: Gleich bei Ankunft buchen!


Umgebung

Hotel direkt am Strand, klein und familiär, i.d.R. älteres Publikum ohne Kinder. Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Std. mit dem Mietwagen.


Zimmer

Geräumiges Zimmer, Bad ausgestattet mit großem Spiegel und Bidet. Alle Zimmer etweder mit Balkon oder Terasse.


Service

Nicht bewertet

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Benutztes Geschirr wird zügig abgeräumt.


Gastronomie

Nicht bewertet

Ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen, täglich Showcooking. Bei Bedarf individuelles Restaurant kostenlos buchbar mit mediteraner Küche. Tipp: Gleich bei Ankunft buchen!


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Karin (31-35)

Oktober 2019

sehr enttäuschend

2.0/6

Das Preis-Leistungverhältnis stimmt nicht. Erst nach reklamieren bekommt man ein einigermassen sauberes Zimmer und die Dusche hatte überhaupt keinen Druck auf der Wasserleitung. Das Essen war sehr eintönig und meistens kalt. Zudem war das Geschirr sowohl am Morgen wie auch am Abend dreckig und das Servicepersonal nicht sehr freundlich oder gelangweilt und genervt.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Zuerst eher unfreundlich und mehrmals wurde man vertröstet. Anschliessend wurde das Personal an der Reception immer freundlicher.


Gastronomie

1.0

Sehr schlechtes Essen, dreckiges Geschirr und in einem Raum ohne jegliches Tageslicht. Die Atmosphäre war sehr schlecht und hat überhaupt nicht zum verweilen eingeladen. Nach dem 3.Tag haben wir immer auswerts gegessen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Doreen (41-45)

Oktober 2019

Cooles Hotel

6.0/6

Tolle Strandlage, nettes Personal, viel Auswahl an Speisen und Getränken, deutschsprachiges Personal, weitläufiger Strand


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Heike Johanne Margret (61-65)

Oktober 2019

Dieses Mal nur eingeschränkte Weiterempfehlung

4.0/6

Ich war bereits 4 mal in diesem Hotel, zuletzt im Mai/Juni dieses Jahres. Hier kann man sich vom Alltagsstress erholen. Die Animation ist unaufdringlich, aber auch die Abendveranstaltungen enden spätestens um 22:30 Uhr.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 50 - 60 Minuten, je nachdem, wie viele Hotels noch vorab angefahren werden müssen. Wenn man Pech hat, muss man allerdings am Flughafen eine Stunde warten, da auf Passagiere von anderen Flügen gewartet wird. Nur eine kurze Busfahrt vom Hotel entfernt liegt der Oasis-Park und man hat gute Busverbindungen nach Jandia. Direkt gegenüber vom Hotel befindet sich ein kleines Einkaufszentrum und eine kleine Bar. Hier gibt es Kleinigkeiten zu essen und abends Livemusik


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß und mit zwei breiten Betten ausgestattet (je 120 cm?). In einer Nische befindet sich ein Schreibtisch mit eingebautem kleinen Kühlschrank und Safe sowie einem kleinen Fernseher. Das Bad hat eine relativ niedrige Wanne und ein durch Mauervorsprünge abgetrenntes WC und ein Bidet. Das ganze Haus ist allerdings schon ziemlich in die Jahre gekommen und könnte mal eine Renovierung vertragen.


Service

5.0

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

In der ersten Woche gab es keinen Grund zu Beanstandungen. Das Essen war gut und vielseitig. In der zweiten Woche ließ das eine oder andere doch zu wünschen übrig. Vielseitigkeit und Qualität ließen stark nach. So war das Essen (z.B.Nudeln) teilweise kalt und Wurst und Käse morgens teilweise sehr unansehnlich. Teile des Personals waren auch sehr darauf bedacht, mit ihrer Arbeit pünktlich fertig zu werden. Man fühlte sich doch manchmal unter Druck. Was man allgemein wissen muss ist, dass sich


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist sehr klein, die Fitnessgeräte etwas veraltet. Abendveranstaltungen bis 22:30 Uhr (Flamenco, Alleinunterhalter, Tina-Turner-Interpretin, Film- und Schlagerquiz). Tagsüber Aquagym, Bogenschießen, Minigolf, Beachvolleyball, Spanisch etc. Positiv zu erwähnen ist, dass sich auf halbem Weg zum Strand hoteleigene Liegen befinden, die kostenlos genutzt werden können.


Hotel

4.0

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Burkhard (70 >)

Oktober 2019

Top Hotel ! Eine (oder weitere) Reisen wert!!!

6.0/6

Dieses Hotel kann man wirklich weiterempfehlen. Hier gibt es nichts auszusetzen und der Urlauber ist "König". Leider kann man dies vom Reiseveranstalter Schauinslandreisen leider nicht behaupten, da dieser schlichtweg den Rücktransfer (Hotel-Flughafen) vergessen hatte und ich mir ein Taxi zum Flughafen nehmen musste, um meinen Rückflug nicht zu verpassen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Strand
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Pool
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Zimmer
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Ausblick
Außenansicht
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Strand
Zimmer
Strand
Strand
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Ausblick
Außenansicht
Strand
Strand
Pool
Gartenanlage
Gartenanlage
Außenansicht
Strand
Lobby
Außenansicht
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Strand
Sonstiges
Lobby
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Strand
Außenansicht
Ausblick
Strand
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Ausblick
Pool
Pool
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Außenansicht
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Pool
Pool
Pool
Pool
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Zimmer
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Sport & Freizeit
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Strand
Strand
Strand
Ausblick
Ausblick
Sonstiges
Strand
Ausblick