Penelope & Jorge habe sich hervorragend um die Gäste gekümmert - wir werden gerne wieder kommen - kein Mexico Aufenthalt mehr ohne das Fairmont Maykoba um Kraft zu tanken & sich zu erden! Auch der Spa ist ein Traum. Alles sehr professionell/ ruhig / gepflegt ... bei weitem aktuell nach oder mit covid und Hurricanes zuvor. Weiter so :)

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Das Hotel ist organisch in den Dschungel der Riviera Maya eingebettet. Geräumige Zimmer und Bäder, 3 exzellente Restaurants und bezauberndes Personal, das einem jeden Wunsch von den Augen abliest. Perfekt für einen erholsamen Urlaub.

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Das Hotel ist fantastisch!!! Der Strand und die Hotelanlage sind ein absoluter Traum. Das Hotelpersonal ist extrem aufmerksam und sehr nett. Das Frühstück im Brisas ist der hammer. Da die Anlage super ruhig gelegen ist, kann man sich dort super erholen. Mehr als empfehlenswert!!!

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Anfang August habe ich eine Reise an die Playa del Carmen mit Unterbringung im Hotel Fairmont Mayakoba gebucht. Zuvor hatten wir mehrere Tage in Miami und Key West verbracht. Wir haben uns vor der Anreise in Mexiko mehrmals bei ihren Servicemitarbeitern und dem Hotel direkt erkundigt bezüglich des Wetters und Strandes. Unsere zuvor eigentlich gebuchte Reise auf die Bahamas haben wir aufgrund der Informationen von Expedia und des Fairmont Hotels storniert, weil wir dachten, dass die Voraussetzungen für einen perfekten Badeurlaub in Mexiko gegeben sind. Leider hat uns weder das Hotel noch Expedia darüber informiert, dass es vor Ort, wie wir von mehreren Mitarbeitern des Hotels erfahren haben, schon seit mehreren Monaten (Februar 2018 ) ein großes Problem mit angespültem Seegras gibt. Seit dem Tag unserer Ankunft am 28.08.18 bis zu unserer Abreise nach 11 Tagen konnten wir wegen starker Verschmutzung des Strandes und Meeres durch Seegras und der damit verbundenen Geruchsbelästigung weder den Strand noch das Meer benutzen. Unser Badeurlaub war daher erheblich beeinträchtigt. Natürlich gab es verschiedene schöne Pools in der Hotelanlage aber für diese fliegt man nicht um die halbe Welt mit der Familie.Weniger anzeigen

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Das Hotel ist sehr schön. Schicke, weitläufige Anlage, viel Natur, tolle Poolanlagen (für mit und ohne Kind Reisende verschiedene Pools), sauberer Strand, ordentliche Zimmer und ein leckeres, umfangreiches Frühstücksbüffet. Der Service ist angenehm zuvorkommend und hauptsächlich auf die US-amerikanischen Gäste ausgelegt (Coffee to go). Nur mit den Preisen für Essen und Getränke wird maßlos übertrieben (mehr als doppelt so teuer, wie in den gehobenen Restaurant in Playa den Carmen). Dann wird auch schon mal gleich 15% Trinkgeld automatisch mit auf die Rechnung geschrieben (muss man extra löschen lassen) und zum Schluss zusätzlich noch eine Kurtaxe von ca. 13 Euro pro Person pro Tag verlangt.

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Erster Eindruck recht positiv, sehr schöne Hotellanlage, eher mittelmäßige Zimmer. Essen in den drei Restaurantes meißt auf hohem Niveau. Sehr amerikanisch geprägt (viel Schein um recht wenig)

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Dieses Hotel liegt mitten in den Mangrovenwald und umgeben von Wasser, sehr schön und einmalig. Nach Playa del Carmen muss man mit dem Taxi fahren. Natürlich der Service war sehr aufmerksam und hilfsbereit.

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Hotel liegt in einem abgesperrten Bereich und ist sehr weitläufig. Man kann sich aber fahren lassen oder nimmt Fahrräder. Service ist der Kategorie entsprechend sehr gut.

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gepflegte Aussenanlagen, aber offensichtlich Renovierungsstau in den Zimmern und Suiten, der Eindruck ist heruntergekommen! Wer in der Beach Area wohnt sitzt jedes mal 15 min in einem klapprigen Golfcart um in die Lobby zu kommen. Die Beach Area Casitas sind übrigends nicht wie man erwarten würde Villas in der Nähe des Strandes sodern Zimmer unter der grossen 2-geschossigen Suiten.

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