Bull Eugenia Victoria & Spa

Bull Eugenia Victoria & Spa

Ort: Playa del Ingles

79%
4.5 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.6
Service
4.8
Umgebung
4.1
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Kurt (70 >)

Mai 2022

Gran Canaria im Laufe der Jahrzehnte !!

4.0/6

Das Hotel kann man im großen und ganzen nicht beanstanden. Zumal das Personal im Inneren des Hotels sich sehr um die Gäste kümmert. Was man von der Rezeption nicht behaupten kann. Der am Donnerstag zugesagte Late-Check-Out - kein Problem gegen eine Gebühr von 20-30 Euro können Sie das Zimmer länger nutzen, wurde am Samstag einfach abgesagt. Bis 11°° Uhr war das Zimmer zu verlassen. Der Koffer sollte in einen total überfüllten Abstellraum und ein Taxi vor die Tür des Hotels zu bestellen war auch nicht möglich! In Eigenregie war das aber überhaupt kein Problem.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel erfolgte in Eigenregie durch LasPalmas24 - Mietwagen-Taxi. Das Hotel kannten wir schon seit über 12 Jahre durch unsere Abendlichen Besuche an der Bar Drago. Wir besuchen die Kanarischen Inseln seit 1976 und waren allein auf Gran Canaria das 47. Mal - 8 x Fuerteventura - 6 x Lanzarote - 1x Tenneriffa. Wir sind in vielen Hotel und Bungalow-Klassen gewesen. Dragon-Club I - Gran Canaria Princess - Buenaventura - Catarina - Rondo - Miraflor - Anamar Suite - Parque del Paraiso - Ri


Zimmer

4.0

Junior-Suite zur Alleinbenutzung. War alles Okay !


Service

4.0

Service im Hotel sehr gut ! Besonders im Speisesaal ! Service der Rezeption - eher schlecht - Absage des Late-Check-Out - Sowas ist uns in den ganzen Jahrzehnten nicht einmal passiert !! Zumal wir im Urlaub immer recht großzügig waren, was zusätzliche Servicekosten anbetrifft, um eventuelle Unannehmlichkeiten von vorne rein auszuschließen.


Gastronomie

4.0

Essen war sehr gut - Personal aufmerksam. Atmossphäre - Niederländisch (Holland) war in der Mehrzahl. Die Leute aus den Niederlanden nehmen es mit der Kleiderordnung genauso leger wie die Deutschen. Weiße Socken - kurze Hose zum Abendessen. Im Riu oder Gran Canaria Princess lies der Chef selbst Herren mit dreiviertellangen Hosen nicht in den Speisesaal. Die kamen dann etwa 15 Minuten später wieder mit hochrotem Kopf und alles lachte !


Sport & Unterhaltung

4.0

Strandurlauber - wir früher mit meiner Frau - diesmal allein sind täglich zum Strand in die Dünen. Wir haben in den vergangenen Jahren Leute kennengelernt - Abends an der Bar - die waren zwei Wochen auf Gran Canaria und noch nicht einmal am Strand. All Inclusive - Das macht die Inseln kaputt - Gaststätten pleite - Bier Brezel - Düsseldorf - Futterkrippe usw.. - Einkaufszentren zugenagelt - und die höchste Arbeitslosigkeit in Spanien.


Hotel

4.0

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Robert (46-50)

April 2022

Keine Klimaanlage!

2.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Kommunikation zw Rezeption und Reinigungspersonal funktioniert nicht. Ein aufmerksames Verhalten der Rezeption ggü den Gästen ist überwiegend nicht gegeben.


Umgebung

4.0

Transfer vom Flughafen zum Hotel ist sowohl mit Linienbus, Taxi und Reiseunternehmen unkompliziert. Ausflugsziele sind gut erreichbar (Taxifahrten sehr preisgünstig).


Zimmer

1.0

Wir waren über Ostern 2022 im 6. Stockwerk untergebracht. Bei Ankunft hatte es 27°C. Die Zimmer waren sehr heiß. Schlafen war aufgrund der Hitze nicht möglich. Erholung nachts nicht vorhanden. Der Urlaub war daher umsonst. Bei der 1. Meldung an der Rezeption, dass die Klimaanlage nicht funktioniert, sagte ein nicht-deutschsprechender Angestellter, dass man sich darum kümmere. Bei der 2. Meldung an der Rezeption tagsdrauf, dass die Klimaanlage immer noch nicht funktioniert, sagte ein deutschsprec


Service

1.0

Die Zimmer sind täglich gereinigt und sauber gewesen. Wir sind zu dritt gereist. Es waren 3 Betten gerichtet. Leider gab es nur Handtücher für 2 Personen. Nachdem wir an 2 aufeinanderfolgenden Tagen an der Rezeption gebeten haben, dass man dem Reinigungsoersonal übermitteln sollte, dass wir nicht nur 3 Betten sondern auch Handtücher benötigen und sich nichts verändert hat, haben wir aufgegeben. Wir sahen es nicht als unsere Aufgabe an, mehr als 2x darauf hinzuweisen, dass Handtücher fehlen. Wen


Gastronomie

4.0

Essen und Trinken waren gut und abwechslungsreich. Die Getränke musste man sich selber abholen. Vor der Getränkeausgabestelle bildet sich eine meterlange Menschenschlange, die die Hauptlaufwege in alle Richtungen versperrt. Das sollte anders gelöst werden. Die Gäste mussten dem meisten (von wenigen Ausnahmen abgesehen) Büffetservierpersonal und dem Tischabräumpersonal in den Laufwegen weichen und nicht umgekehrt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Silvia (61-65)

April 2022

Nach 7 Jahren wieder hier und nicht bereut

6.0/6

Großes Hotel, ca. 15 min. Fussweg zum Strand v. Playa del Ingles entfernt. Suiten im oberen Stockwerk bestehen aus einem Wohnzimmer und einem Schlafraum sowie Bad u. WC und Balkon. Outdooranlage mit Swimmingpool und Kinderpool, Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Kinderspielplatz , großer Speisesaal, und einige Bars


Umgebung

5.0

Supermarkt nebenan, Taxistation vor der Einfahrt, Busstation unmittelbar, Apotheke in 3 min. Fußweg. Einige Lokale in unmittelbarer Nähe. Trotz dahinter liegender Schnellstraße haben wir keinen Straßenlärm vernommen. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge.


Zimmer

6.0

Suiten angenehm groß mit separatem Schlafraum. Großer Kasten mit Safe. Wohnraum mit Couch und Fauteuil , Fernseher und ein kleiner Kühlschrank ist vorhanden. Ebenso ein Esstisch mit 2 Sessel. Balkon sogar mit Wäscheleinen ausgestattet.


Service

6.0

Immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit!!!


Gastronomie

6.0

All Inclusive , riiiieeeesen Auswahl, abwechslungsreich und sehr gut. Nur der Speisesaal war zeitweise durch Urlauber hektisch und laut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation vorhanden, nicht aufdringlich, manchmal bei Wassergymnastig etwas laut . Spa sieht sehr schön aus, haben wir nicht genützt, waren lieber unter Palmen.


Hotel

6.0

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Christina Gundelinde (31-35)

Januar 2022

tolle Auszeit zu Jahresbeginn

5.0/6

Schönes Hotel, das All inklusive und Halbpension anbietet. Etwas weit vom Strand, man kann es aber auch fußläufig gut erreichen.


Umgebung

5.0

30 bis 40 Minuten hT die Fahrt vom Flughafen gedauert, je nachdem wieviele Hotels vorher angefahren werden. In näherer Aufhebung gibt es Restsurants, Supermarkt, Apotheke, eine kleine Klinik die Covidtest anbietet und auch ein paar kleine Läden.


Zimmer

6.0

Sehr geräumige Zimmer die gefliest sind.Zimmer wurden schön aufgehübscht mit tollen Bildern. Das Bett ist bequem und auch im Eohnereich das Sofa ist sehr bequem. Für wen es wichtig ist, der TV ist etwas klein, aber wir haben diesen nicht benötigt. Bad wurde auch modernisiert. Jedoch wäre es besser gewesen die Badewanne durch eine bodenebene Dusche zu ersetzen. Ansonsten alles schön. Auf dem Balkon sind 2 Wäscheständer vorhanden.


Service

4.0

Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Aber den Service darf man jetzt nicht mit anderen Hotels/Ländern bewerten. Denn man muss sich auch beim Abendessen seine Getränke selbst an der Bar abholen, ebenso an den anderen Bars. Gerade beim Abendessen wäre es schöner wenn diese an den Tisch gebracht werden würden.


Gastronomie

6.0

Vielfältige Auswahl, immer sehr gutes Essen. Besonders Mittags die Möglichkeit des Allacart Bestellens ist echt sehr sehr lecker. Was wir persönlich am Abreisetag nicht schön fanden. Wir sind sehr früh um 8 Uhr angereist, klar das Zimmer gibt es um diese Uhrzeit nicht. Vollkommen in Ordnung. Aber das uns kein Frühstück angeboten wurde finde ich schon enttäuschend. Ist uns bisher in keinem Land noch so passiert. Daher fand ich es bisher immer als Service dem Gast dies schon anzubieten. Und den G


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Peter (56-60)

Januar 2022

Hotel mit sehr viele niederländische Gäste

4.0/6

Wir waren vom 08.01.-22.01.2022 wieder in diesem Hotel. Die Zimmer sind hell und freundlich, das Personal überaus nett. Das Essen bietet viel Abwechslung und läst keine Wünsche offen. Der Spa- Bereich ist großzügig angelegt und kostenlos. Die ersten 3 Tg. fühlten wir uns wie in einem holländischen Altenheim, gefühlt 80% Niederlander im Alter von 70+. In den folgenden Tagen wurden die Gäste etwas jünger, aber der Anteil von Niederländer ist ungewöhnlich hoch. In Coronazeiten ist Schlange stehen an der Bar um Getränke zu holen, Maske tragen im ges. Hotel wohl hinzunehmen. Nur am Tisch zum Trinken/ Essen konnten die Masken abgenommen werden. Der geforderte Mindestabstand von 2m ist auf der Terresse durch die Anzahl der Tische und Stühle nicht möglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Gäste vom Nebenzimmer und auf dem flur sind deutlich im eigenen Zimmer zu hören.


Umgebung

4.0

vom Flughafen zum Hotel mit Transfer- Bus ca. 40 Min. der bus fährt unterschiedlich viele hotels an.


Zimmer

6.0

Sehr helle Möbel, neuwertiges bad mit Dusche


Service

6.0

Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich


Gastronomie

6.0

Wer da noch etwas beanstandet, macht es auf sehr hohem Niveau


Sport & Unterhaltung

4.0

Durch Corona etwas eingeschrängt


Hotel

4.0

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Rainer (66-70)

Januar 2022

Schöner Urlaubsort

5.0/6

Gutes Hotel mit vielen Gästen . Masken Pflicht war vorhanden. Leider wurde sich nicht immer daran gehalten. Sauna und Schwimmbad ok.


Umgebung

5.0

Schöne Lage kurze Anfahrt


Zimmer

5.0

Saubere Zimmer viel Platz


Service

5.0

Sehr aufmerksam


Gastronomie

5.0

Leckere Getränke


Sport & Unterhaltung

5.0

Vieles wird angeboten


Hotel

5.0

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Willi (66-70)

Dezember 2021

Für Holländer sehr gut ! Wer gut zu Fuss ist : OK!

3.0/6

Hat sehr nachgelassen! Bar Öffnungen und Spa Zeiten gekürzt !Vorher 00.00 jetzt 23.30 Uhr!Spa 19.00 jetzt 18.00 Uhr!! Tür vom Gartenbereich zur Strasse abgeschafft ! Kein Selfsevice mehr !Bei All IN !


Umgebung

4.0

Langes Busfahren zum Hotel 10 Stationen ! 1.5 Std.!


Zimmer

4.0

Je nach Lage lange Wege !Lift lange Wartezeiten ! Über Poolbar bis 00.00 selten möglich!!


Service

4.0

Es ging !


Gastronomie

3.0

Schlange Stehen !!


Sport & Unterhaltung

4.0

Spa gut aber Massagebett defect !Beste Zeit 11.45 bis 14.00 Uhr ! Muckibude Klein und Eng ! Kinder haben mehr Platz bekommen !


Hotel

3.0

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Klaus (61-65)

Dezember 2021

Es ist einfach immer wieder schön

6.0/6

Alles sauber und super Personal. Die Dachterrasse ist wunderschön und auch warm,trotz erhöhtem Wind. Das Essen ist super lecker


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Morten (19-25)

Dezember 2021

Empfehlenswert

6.0/6

Gutes Hotel, der Gast steht im Vordergrund. Sehr gepflegte Hotelanlage. Die Zimmer sind modern und sehr groß, wie auch der Balkon. Beim Buffet gibt es jeden Tag Abwechslung und zusätzlich immer ein bis zwei Gerichte beim Live Cooking. Der Gäste Mix könnte besser sein, da überwiegend nur Holländer und Engländer. Die Abendanimation war ok, aber dürfte auch mal was anderes außer ABBA spielen


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heike (36-40)

November 2021

Angenehmes Hotel

5.0/6

Schönes, sauberes Hotel und nette Angestellte. Es sind sehr viele Engländer, Holländer etc. da, nur vereinzelt wenige Deutsche. Das hat mich persönlich etwas gestört. Die Gäste waren in der Überzahl älter, aber auch Familien, Jüngere anwesend. Das Hotel ist schon etwas vom Strand entfernt. Wir sind nur einmal hingelaufen, sonst mit Taxi, was einfach ca. 3,30 Euro gekostet hat. Das Essen war in Ordnung! Die ersten Tage konnte ich mich nichts ausser Spiegeleier zum Frühstück anfreunden. Die letzten Tage Donnerstag und Freitag war die Auswahl beim Abendessen am Besten. Man sollte auch erwähnen, dass es gutes Essen Mittags an der Poolbar gibt. Mit Bedienung und da ist auch alles inklusive, was mir vorher nicht bewusst war. Für mich als Raucherin, hat das Hotel eine super Lösung! Es gibt am Pool den Nichtraucherbereich und daneben den Raucherbereich! Auf dem Balkon durfte auch geraucht werden! Ich war aber im Erdgeschoss. Bei der Poolbar gab es ebenso teils Raucher-/Nichtraucherbereich. In einem anderen Bull Hotel ist das genau das Gegenteil, da muss man immer vor die Tür zum Rauchen. Ein negativer Aspekt, wo aber das Hotel nichts dafür kann !!!, ist der Flughafen, wenn man ankommt! Es kann nicht sein, dass das mit dem Document Control eine einzige Katastrophe ist! Es sind ca 5 Maschinen gleichzeitig angekommen und wir befanden uns auf sehr engen Raum zusammengequetscht in einem Raum. Und da sollte angeblich die Temperatur gemessen werden. So kann aber die Kamera bei jeden anschlagen! Ohne Wasser, ohne Toilette, ohne Personal! Danke für den schönen Aufenthalt in dem Hotel!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Okay (46-50)

November 2021

Das Hotel an sich ist gut. ABER!!!!

3.0/6

Seit neuestem ist es verboten Gäste ins Hotel mitzubringen. Nicht mal Freunde zum Abendessen. Kommt doch jemand von Extern, wird gleich mit der Polizei gedroht. Hallo? Das ist Playa del Ingles und dazu noch Gay Pride. Man könnte denken, dass Schwule hier nicht mehr willkommen sind. Zudem dreht sich hier alles um die Armbänder. Sitzen sie zu locker, wird man im Restaurant gleich angefangen und an die Seite gestellt. Ich fühle mich hier nicht eure ein Gast, eher wie in einer Besserungsanstalt. Sorry, ich Buch dieses Hotel unter diesen Bedingungen nicht mehr.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

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Selina (31-35)

Oktober 2021

Klare Empfehlung 👍🏼

6.0/6

Wir haben uns rundum wohl gefühlt, die Mitarbeiter waren alle so toll, motiviert und super freundlich! Alles war total sauber und es wurde auch sehr auf die Einhaltung der covid Hygienemaßnahmen geachtet! Obwohl das Hotel ja schon größer ist, hat man sich familiär gefühlt! Die anderen Gäste kamen aus den unterschiedlichsten Ländern (überwiegend Holland und England), waren aber alle sehr freundlich/friedlich!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Justine (36-40)

September 2021

Bettenbuncker mit gepflegter Grünanlage

3.0/6

Riesiger Bettenbuncker. Das Durchschnittsalter würde ich auf 70+ schätzen. Schon morgens um halb sieben liegen die ersten Handtücher am Pool. Größtenteils erscheinen die Leute erst nach Stunden an ihren Liegen! Vorallem Senioren bevorzugen es in 1A erster Reihe am Kinderpool zu liegen und sich dann zu beschweren, dass die Kinder dort mit Wasser spritzen. Eltern mit kleinen Kindern liegen eher so in vierter oder fünfter Reihe und gucken in die Röhre! Absolutes No-Go! Da sollte die Hotel Direktion mal ein Auge drauf haben und es nicht tolerieren, das Liegen so lange unbenutzt blockiert werden! Jeden Tag die selbe Playlist am Pool, holländische Schlager in Dauerschleife! Muss man mögen. Am Buffet teils vergammeltes Obst und Gemüse. Gelbe, vor Tagen aufgeschnittene Gurken, matschige Paprika und in der Etagere grünschimmelige Orangen. Frischfleisch an der Bratstation tot gebraten und in den Auslagen matschig gekocht, Fisch für meinen Geschmack auch zu lasch angebraten. Und jede Menge Frittiertes.. Aber die frischen grünen Salate waren wenigstens jeden Abend TOP! Und die Oliven! Zwischendurch gabs mal als Highlight frische Muscheln, auch top. Brötchen und Croissants Aufbackware, wie aus Pappe..leider Flopp. Generell eine riesige Auswahl an Speisen, dessen Qualität leider nicht die beste war. Eine kleinere Auswahl, höhere Qualität würde das Buffet auf jeden Fall aufwerten. Die Drinks an den Bars sind das Geld nicht wert.. minderwertiger Alkohol, 2/3 Eiswürfel im Glas. Das Personal ist sehr freundlich, höflich und stets hilfsbereit! Die Zimmer sind großzügig geschnitten, freundlich eingerichtet, aber leider sehr hellhörig! Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und schön begrünt. Im Wellnessbereich gibt es eine große Auswahl aus verschiedenen Becken, bedauerlicherweise ist der Saunabereich gesperrt. Darauf hatten wir uns besonders gefreut.


Umgebung

1.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Romy (56-60)

September 2021

Wir kommen gerne wieder.

6.0/6

Das Hotel ist voll empfehlenswert. Wir waren vor 3 Jahren hier und staunten, wie das Hotel und das Personal die Corona Zeit positiv überstanden hat.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral. Geschäfte und Gastronomie schnell erreichbar. Knappe Stunde zum Flughafen.


Zimmer

6.0

Großes geräumiges Zimmer mit großen Balkon.Schlafbereich ist abgegrenzt. Die Betten sind bequem und das Bad neu modernisiert.


Service

6.0

Wir hatten Halbpension.Der Service ist sehr gut.👍 Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen schmeckt lecker abwechslungsreich und ist ausreichend vorhanden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel gibt es Animation sowie Minigolf , Tischtennis , Tennisplatz 🎾 , Fitnessraum.


Hotel

6.0

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Christian (31-35)

August 2021

Gutes und viel Essen, Großes Freizeitangebot

5.0/6

Sehr große Auswahl beim Essen, sowohl beim Frühstück wie auch Abendessen. Mit jedem Abend Livemusik, Bingo, Minigolf, Billiard etc große Auswahl an Aktivitäten im Hotel möglich. Guter Service. Es ist eine eigene Autovermietung im Haus, was sehr zu empfehlen ist, um die Insel zu erkundigen. Die Zimmer werden jeden Tag geputzt, wobei die Bettlaken nicht immer gewechselt werden. Ein großes Manko ist, dass es keine Klimaanlage (nur zwei große Ventilatoren) gibt. Bei über 30 Grad jeden Tag sehr warm im Zimmer.


Umgebung

2.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jane (66-70)

August 2021

Wir sind froh wieder zu Hause zu sein

4.0/6

Mehr Schein als Sein. War so nicht schlecht aber zu 90% Holländer. Wir hatten nicht ein einzigen dort der aus Deutschland kam und die Infos die wir vom Hotel hatten alles auf Holländisch


Umgebung

3.0

Zum Strand läuft man ca 20 Minuten. Nichts besonders in der Nähe außer eine laute Schnellstraße


Zimmer

1.0

Die Betten sind direkt zum Gang und sehr die Zimmer sehr hellhörig. Man hört alles auf der Straße und auf dem Flur. Im Schlafzimmer ist ein Ventilator das war’s. Klima ist im Wohnzimmer aber auch die kommt gegen die Hitze nicht an Das Bett ist durch gelegen und auf dem Tisch im Wohnzimmer liegen fremde Haare. Bäh


Service

6.0

Personal ist super freundlich


Gastronomie

1.0

Das Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle von der Lautstärke und das Essen schmeckt nach nichts


Sport & Unterhaltung

2.0

Es wird Animation angeboten ich weiß nur nicht wo außer mittags da turnt jemand fast eine Stunde am Pool rum und die im Wasser sollen es nach machen. Die Musik ist grauenvoll am Pool. Viel auf Holländisch Abends ist die Musik so laut das an Schlaf vor 23:30h nicht zu denken ist und dann knallen die Nachbarn die Türen und rennen und schreien auf dem Flur


Hotel

4.0

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Torsten (36-40)

August 2021

Hotelanlagenurlaub

1.0/6

Sauber und gepflegt. Zimmer ok ausgestattet. Ganzen Tag bis späten Abend Musik und Lärm. Gutes Angebot für Kinder bzw Familien. Ständig wird man vom Personal beobachtet und gemaßregelt (Corona). Das übliche Handtuchspiel am Pool (6 Uhr aufstehen und Liegen reservieren). Viele alte Leute. Wellnessbereich größtenteils gesperrt.


Umgebung

3.0

Mit kleinen Kindern ist es zu Fuß zu weit zum Strand.


Zimmer

4.0

Sind für 3 Sterne ok ausgestattet. Immer sauber (jeden Tag). Kühlschrank ja, aber sehr klein.


Service

3.0

Personal ist immer sehr freundlich.


Gastronomie

1.0

Essen: Jeden Tag zu 95% das gleiche Frühstücksbuffet (Aufbackbrötchen aus der Tüte). Die Desserts sind eine Zumutung. Die Warmspeisen sind zerkocht und matschig. Das Fleisch (z.B. Steak) is hart und trocken. Die Früchtebar ist ein schlechter Witz. Holzige Honigmelone oder mehlige Wassermelonen angeschnitten und lieblos präsentiert.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Wellnessbereich ist fast komplett gesperrt. Bis auf die Pools in diesem Bereich.


Hotel

1.0

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Gijs (66-70)

August 2021

Komme sicher noch mal zurueck

5.0/6

Geraeumige sitzschlafzimmer und Bad. Schoener Garten mit Pools. Grosses Restaurant. Essen gut, konnte abwechselungsreicher sein. Starke Coronakontrolle


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

an der Palmerabar manchmal chaos durch das personal verursacht. oft lange warteschlangen, obwohl der Tresen gross genug ist werden die Gaeste nur an 2. Stellen bedient.


Gastronomie

5.0

Buffets konnten abwechselungsreicher sein. Mann ist sehr kreatief mit das wieder anbieten von dem was uebrig blieb.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Wolfgang (46-50)

August 2021

Einfaches Hotel... nicht wieder! Keine Erholung

3.0/6

Sehr einfaches Hotel ohne wirklichen Erholungsfaktor! Laute Musik von früh bis spät. Unbequeme Sonnenliegen. Kein Platz am Pool. Keine Abstände möglich. Nicht wirklich sauber. Hygieneregeln ... ein Fremdwort! Masken werden im Hotel kaum getragen und vom Hotel wird dieses auch nicht kontrolliert. Oft unfreundliche Mitarbeiter in allen Bereichen...


Umgebung

3.0

Wenn man gut zu Fuß ist, alles erreichbar.


Zimmer

3.0

Teurer Mietsafe für Wertgegenstände. In den oberen Etagen keine Klimaanlage, nur ein Deckenventilator ... die Zimmer sind sehr einfach.


Service

2.0

Oft unfreundliche Mitarbeiter... Abfertigung an den Bars . Oft wird man als Amigo angesprochen und Frauen werden als Mutti bezeichnet ... die Poolbar wird mit Wodka der im Ausschank ist gereinigt... sehr seltsam... Mitarbeiter ohne Mundschutz an der Poolbar und sehr lange Wartezeiten ..lange Wartezeiten am Check in


Gastronomie

3.0

Die Mahlzeiten sind okay... Kantinenatmosphäre . Überfüllter Speisesaal und super laut !


Sport & Unterhaltung

2.0

Primitive Animation und sehr laut ...


Hotel

3.0

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Roxanne (31-35)

Juli 2021

Schöner Urlaub mit vielen fliegenden Holländern.

5.0/6

Das Hotel verdient seine 3 Sterne die Zimmer sind geräumig., Klima war bei uns vorhanden und es war immer sauber. Es sind viele viele Holländer vor Ort, die leider kein Benehmen zeigen. Das ist aber nicht dem Hotel zu schulden, wobei man sich wünschen würde das der ein oder andere Mitarbeiter mal ein Machtwort sprechen würde.


Umgebung

5.0

Der Strand ist ja 15-20 Minuten zu Fuß erreichbar Das Yumbocenter innerhalb von 5 Minuten.


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Juniorsuite im 5 Stock mit Klima und Kühlschrank. Den Safe muss man extra bezahlen 24 Euro für eine Woche wovon 10€ Kaution sind. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Unser Kühlschrank hat gemacht was er sollte ;) Die ersten zwei Tage habe ich einen Fön gesucht … der ist im Wohnbereich in einer Schublade verbaut … muss man wissen…


Service

5.0

Der Service ist zuvorkommend und zufriedenstellend. Der Poolbereich wird täglich gereinigt und desinfiziert. Einzig die benutzten Gläser könnten „schneller“ geholt werden.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Die Temperatur wird mit angegeben und wurde mit meistens 80 grad deklariert. Man darf sich halt nicht nur an Pommes und Pizza und Nudeln mit Soße orientieren!


Sport & Unterhaltung

4.0

So gut wie gar nicht …


Hotel

5.0

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Sandra (46-50)

Juli 2021

Schönes Hotel mit super freundlichen Personal

4.0/6

Freundliches Personal. Schöne Hotel Anlage. Leider etwas abgelegen. Reinigungspersonal ist eine Katastrophe. Es werden nur Betten gemacht und Mülleimer gelernt. Ist noch nicht geputzt und nichts gereinigt da muss man hinterher sein.


Umgebung

2.0

Weit weg vom Strand. Es gibt aber einen Shuttlebus vom Hotel der mehrmals täglich zum Strand und wieder zurück fährt. Wir hatten einen Leihwagen für die Zeit unseres Aufenthalts aber Achtung am Wochenende kann es schon mal sein dass man eine Stunde nach einem Parkplatz suchen muss Punkt Geschäfte und Restaurants gibt es unmittelbar in der Nähe


Zimmer

5.0

Schöne große Zimmer. Mit einem schönen Sofa unter Sitzgruppe und schönen großen Balkon, es gibt auch einen Kühlschrank im Zimmer leider wissen die Reinigungsdamen nicht wie man die Zimmer reinigt. Es wurde weder geputzt noch die Toilette sauber gemacht ich geschweige denn das Waschbecken und die Dusche. Und gerade in der heutigen Zeit geht das gar nicht. Wir hatten Desinfektionsmittel von zu Hause mitgenommen und haben selber desinfiziert jeden Tag


Service

6.0

Die Leute an der Bar und die Kellner sind alle super nett und freundlich. Auch die Leute an der Rezeption super freundlich top


Gastronomie

4.0

Wiederholt sich eigentlich alles, aber man findet immer etwas was schmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation ist super rund um den Pool ist super lustig.


Hotel

4.0

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Michaela (31-35)

Juli 2021

Spitzen Hotel mit super Service und leckerem Essen

6.0/6

Das Hotel liegt an der Grenze Maspalomas / Playa de Ingles. Es hat den ganzen Tag Sonne. Alle Zimmer sind zum Pool ausgerichtet / Ort sodass jeder einen tollen Ausblick genießen kann. Für Erholungsurlaub bestens geeignet.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt sehr zentral, sodass die Center Anexo II, Jumbo und Kasbahr fußläufig zu erreichen sind. Zum Strand muss man jedoch 20 min. gehen oder nutzt den täglichen Busshuttle der 4 x Vormittags losfährt und ab 14 Uhr auch 4 x wieder zurückfährt. Ein großer Supermarkt ist direkt nebenan.


Zimmer

6.0

Wir konnten sehr gut schlafen, obwohl es keine Klimaanlage gibt. Es sind jedoch zwei große Deckenlüfter im Schlafzimmerbereich und im Wohnbereich vorhanden. Das Bad ist geräumig. Das gesamte Zimmer ist sehr groß, da es sich um mindestens Juniorsuiten handelt. Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden, sowie Fön (in der Schublade im Wohnbereich) und ein Tisch mit zwei Stühlen. Auf dem Balkon ein zusätzlicher Tisch mit zwei Stühlen. Der Safe ist kostenpflichtig.


Service

5.0

Der Service war super. An der Poolbar haben die Damen alles verstanden in Englisch. An der Palmera Bar war es manchmal etwas schwierig mit Englisch. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat immer sehr gut geschmeckt. Sowohl im Restaurant am Buffett, als auch an den Poolbars. Die Getränke sind ebenfalls spitze. Es gibt auch viele internationale alkoholische Getränke die all inklusive sind.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessstudio, SPA, Tischtennis und Minigolf vorhanden.


Hotel

6.0

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Olaf (31-35)

Juli 2021

Hotel mit Potenzial, vielleicht lags es an Corona.

4.0/6

Hotel mit Potenzial. Leider wurde mit der Coronaregelung nicht ehrlich umgegangen. Es wurden Kinderanimation und Tagesanimation groß angekündigt, fanden aber nahezu nicht statt. Minidisco ohne Tanzen, nur ein Animateur der Luftballontiere baut, Miniclub nur drinnen, in einem viel zu warmen Raum. Der Miniclubraum war dafür aber gut ausgestattet, mit Minifussballfeld, Trampolin, Spielhäusern und Abenteuerplatz. Der Kinderspielplatz wäre super, wenn nicht gerade im Bau :( . Der Babypool ist ok, aber viel zu heiss. Im Kinderpool fehlten Spielgeräte und auch dieser war deutlich zu warm, bestimmt 36°C. Die Tagesanimation war eher mäßig, da nicht alles gemacht wurde, es stand aber auf dem Tagesplaner. Die Abendanimation war immer drinnen trotz Corona. Das ganze war sehr verwirrend. Der Hauptpoll war deutlich zu tief. Niemand benötigt eine Beckentiefe von 3,40m sofern er nicht Tauchen will. Dadurch drängt sicht alles auf etwa dem halben Pool, da wo man stehen kann. Mäßig für Familien sagen wir


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war ok, der Balkon wurde nie in den 13 Tagen gesäubert, und die Duschwand war nicht abgedichtet, weshalb nach dem Duschen das ganze Bad geflutet war.


Service

Nicht bewertet

Man musste sich Getränke als HP Bucher selbst holen, das kenne ich anders, vielleicht lags an der Coronasituation. Die Tische im Restaurant wurden teilweise nicht abgedeckt und auch eine Stunde vor Restaurantschließung, egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, nicht mehr eingedeckt. Das Personal war teilweise freundlich, wurde aber oft zu Abstand aufgerufen und bei der Verbreitung von guter Laune und Stimmunng gab es oft einen Rüffel vom Chef.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Oft und viel Gleiches. Erster Tag Gullasch, danach ein Fleischtopf, dann ein portugisischer Fleischtopf, dann ein Peruanischer Fleischtopf, zum Schluss ein Gemüsetopf mit Fleisch. Dieses Gericht unterschied sich jeden Tag um nur eine Zutat. Jeden Tag Thunfisch Kartoffel, je nach alter in unterschiedlicher Zubereitung (Salzkartoffeln, Kartoffeln, Knoblauchkartoffel, Bratkartoffeln, Kroketten) und dies hat man leider auch geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Beschädigungen wurden sofort ausgebessert wenn darauf hingewiesen wurde, was super ist. Der Bereich an sich war gut. Wie oben erwähnt, war der Pool ab der hälfte zu tief, weshalb sich fast alle Poolgäste im "stehbereich" drängten. Der Kinderpool zu heiss, ebenso der Babypool.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Irina (31-35)

Juli 2021

Toller Aufenthalt!

5.0/6

Eine große und sehr saubere Anlage mit sehr freundlichem Personal mit wechselndem täglichen Abendprogramm. Toll ist die Dachterrasse und der Spa Bereich


Umgebung

5.0

Vom Flughafen fährt der Bus ca. 40 Minuten. Zum Strand sind es etwa 20 Gehminuten und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe


Zimmer

6.0

Das Zimmer (Junior Suite) war sehr großzügig geschnitten und hatte einen recht großen Balkon mit Blick auf den Poolbereich. Der Reinigungsservice war nicht immer perfekt, aber bloß bei Kleinigkeiten. Die Zimmer sind recht hellhörig.


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit bis auf die Dame an der Snackbar. Diese scheint einfach jeden Tag einen schlechten Tag zu haben.


Gastronomie

5.0

Das Essen war reichlich und sehr abwechslungsreich. Die Drinks wurden leider teilweise schon vorgemixt und somit nicht wirklich gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Angebote gibt es wirklich reichlich!


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mandy (31-35)

Juli 2021

Beste 3 Sterne Hotel in Playa del Ingles

6.0/6

Beste 3 Sterne Hotel was ich je besucht habe 😍Preis-Leistung absolut unschlagbar.Super Spa -Bereich mit einem Solebecken.


Umgebung

5.0

Zum Strand sind es ca 20 min zu Fuß. Eine kleine Kaufhalle ist gleich neben dem Hotel sowie auch ein Automat zum Geld abheben . Ein Pendelbus zum Strand wird angeboten . Haben wir aber selber nie genutzt . Autovermietung direkt am Hotel mit guten Preisen .


Zimmer

6.0

Zimmer (Suite ) war sehr großzügig. Eine Familie mit 2 Kinder hat locker Platz . Balkon groß mit Handtuchhalter. Es gibt einen kleine Kühlschrank und einen Safe , der aber extra bezahlt werden muss . Aber war uns klar . Es ist halt ein 3 Sterne Hotel . Im Zimmer ist eine Klimaanlage und Deckenventilatoren . Wir haben trotz Hochsommer kaum die Klima gebraucht .


Service

6.0

Super , wir mussten wegen eines Rohrbruch über uns ,das Zimmer wechseln . Hat alles klasse funktioniert und haben sogar als Entschädigung einen höher gelegenes Zimmer mit Meerblick bekommen . Sonstige Personal immer nett und hilfsbereit .


Gastronomie

6.0

Also wir hatten gar nichts zu meckern , manche vergleichen das Buffet mit einem 5 Sterne Hotel , das ist natürlich blödsinn . Aber es war das beste drei Sterne Esseb was ich bisher hatte . Getränke musste man selber holen und man wurde nicht am Tisch bedient . Aber Leute wie schon gesagt , es ist ein 3 Sterne Hotel.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab trotz Corona-Warnstufen , Animation. Außer Samstag war jeden Tag ein anderes Programm . Nicht zu aufdringlich . Es gab einen tollen spa , ein Gym , Minigolf sowie Billard, Tischtennis und vieles mehr .


Hotel

6.0

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Steffen (41-45)

März 2021

Voll und ganz zu empfehlen!

5.0/6

Super Sauberes Schönes Hotel das ich jeden ans Herz legen kann der nach Gran Canaria fliegt! Freundliches Personal! Schöne Grosse Zimmer! Gutes Essen! Als gleichwertige Alternative lege ich das Bull Escorial an Herz


Umgebung

5.0

Vom Flughafen mit dem Shuttle ca 30 Min! Alles was man braucht ist in der Nähe


Zimmer

5.0

Schön Gross und Sauber


Service

6.0

alles perfekt! super freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pavitra (51-55)

Dezember 2020

Gelungener Get Away

6.0/6

Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Aufteilung ist aber nicht sehr gut. Das Bett steht in einer Nische am Eingang. Der Fernseher ist in einem anderen Zimmer. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr sauber und ordentlich.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war durchgehend sehr nett, v.a. im Service im Restaurant. Immer ein Lächeln auf den Lippen


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war gut bis o.k., wie das eben bei Buffet so ist. Aber es war immer etwas Leckeres dabei für jeden.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöner Poolbereich.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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HannesS (70 >)

November 2020

Zwei Wochen Sommer im November

6.0/6

Großes freundliches Zimmer mit schönem Ausblick auf Pool und Palmen. Frühstück und Abendessen gut und reichlich, auch für mich als Vegetarier, und das immer im Freien.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles neu


Service

Nicht bewertet

Freundlich hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Büffet, alles da,auch für Vegetarier


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Großer schöner, sauberer warmer Pool, ich bin viel geschwommen


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Boris (46-50)

November 2020

Gerne wieder - gutes Hotel, tolles Team

6.0/6

Gut gepflegtes Hotel der gehobenen Mittelklasse mit einem sehr netten und motivierten Team. Gutes Essen, alles sauber, hoher Corona-Schutzstandard, wir waren zur Erholung nach einem anstrengendem „Corona-Jahr“ da und haben diese Erholung bekommen. Wir kommen wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Mila, Montsé, Belen, Sergio und Juan, um die für uns wichtigsten zu nennen, waren immer da und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Eint tolles Team insgesamt!


Gastronomie

5.0

Aufgrund Corona reduziertes Angebot, da nur wenige Gäste da, aber jederzeit lecker und für alle etwas da. Qualität wie von anderen Bull Hotels auch gewohnt, sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Minigolf, Aquagym und reduzierte Animation aufgrund der Gästezahl. Abendunterhaltung war angemessen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Birgit (56-60)

Februar 2020

Urlaub von der ersten Minute, es stimmt alles 👍

6.0/6

In dem Hotel fängt der Urlaub sofort an. Freundlicher Empfang. Wünsche bezügl. Zimmer wetden nach Möglichkeit erfüllt. Die Zimmer sind in 2 Räume geteilt. Grosses Bad. Grosser Balkon. Essen gut bis sehr gut. Man findet immer was Leckeres. Tolles Salatbüfett, immer frisches Obst, Käsebüfett, Eis Kuchen usw. Die Poolanlage sehr grosszügig, wo man auch ein ruhiges Plätzchen findet. Dann die Wellnessoase einfach super. Wir hatten nichts zu meckern. Wir waren das 5.Mal da.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Josef (56-60)

Februar 2020

Erstklassiges Mittelklasse Hotel

6.0/6

Zimmer sehr geräumig und sauber-Personal immer hilfsbereit und nett-Essen immer abwechslungsreich und gut-Poolbars erste Klasse-immer wieder gern


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

Januar 2020

Das 3. Mal im Hotel! Weiterempfehlung gerade noch

1.0/6

Das 3. Mal im Hotel! Weiterempfehlung gerade noch so! Wir waren das dritte Mal im Eugenia und tun uns in diesem Jahr schwer, dieses Hotel neu zu bewerten. Es hat sich einiges geändert, jedoch nicht wirklich positiv. Die Zimmer waren dieses Jahr nicht wirklich gereinigt und sauber aber OK. Auf Wünsche wurde nicht mehr eingegangen (Zimmerwunsch etc.). Die TUI Reiseleitung konnte kein Deutsch (nur Holländisch)!


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind groß und zweckmäßig in einem guten 3 Sterne-Zustand. Alles OK!


Service

Nicht bewertet

Der Speisesaal war völlig überfüllt und laut wie auf einem holländischen Bahnhof! Das Personal sichtlich überfordert. Die Tische wurden nicht mehr eingedeckt, im Gegensatz zu den letzten Jahren. Man musste die Tische selbst abräumen und säubern! Es war viel zu eng! Es kam uns vor, als ob noch Tische dazwischen gestellt wurden. Das Hotel war komplett ausgebucht!


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war wie immer in Ordnung (HP Frühstück und Abendessen).


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Poollandschaft und Spa. Leider war der halbe Spa Bereich eine Baustelle und nicht nutzbar. Wir finden die Renovierung jedoch sehr positiv für das nächste Mal.


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rainer (61-65)

Januar 2020

Gutes Hotel schöner Jahresstart

5.0/6

Trotz der größe des Hotels war eine sehr angenehme Atmosphäre vorhanden. Speisen hervorragend Wellness klasse. Super Shuttle Service.


Umgebung

5.0

Die Anfahrt hat etwas lange gedauert.


Zimmer

5.0

2 große Zimmer toller Balkon


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (66-70)

Januar 2020

Auf Empfehlung angereist und weiterempfohlen.

6.0/6

Essen gut Wellness, Zimmer, Freundlichkeit, Pool und Bars, alles top. Wir fahren nächstes Jahr wieder hin. Preisleistung, Wetter, Klima. Einfach alles so, wie man es sich vorstellt.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

Dezember 2019

Erholungsurlaub.

4.0/6

Nicht für Familien mit Kindern geeignet . Ist ein Hotel nur für Erwachsene und ältere Menschen geeignet ab 40 Jahre bis 100 Jahre alt . Fitnessraum ist kostenlos und WLAN ist auch kostenlos im gesamten Hotel . Für Singles ohne Kinder geeignet dieses Hotel um Urlaub zu machen und seine Ruhe zu haben .


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Freizeit Angebote . Kein Animation Team am Pool , keine Show Bühne am Pool sondern eine kleine Bühne neben der Bar ab 21 . 00 Uhr jeden Abend . Für Familien mit Kindern ungeeignet . Wer Unterhaltung will sollte in ein anderes Hotel gehen . Es sind mehr Ältere Menschen dort die ihrer Ruhe haben wollen und lieber den ganzen Tag am Pool liegen wollen ab 40 Jahre bis 100 Jahre alt sind diese älteren Menschen usw .


Hotel

4.0

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Rita Bretzigheimer (66-70)

Dezember 2019

konnten in zwei anderen bull hotels essen

3.0/6

grosse anlage mit sehr vielen holländer und engländern vorteil man konnte im dorado beach und escorial die mahlzeiten einnehmen und alla carte essen


Umgebung

4.0

30 minuten zum strand. jedoch öfters shuttle bus zum strand playa del ingles und maspalomas


Zimmer

5.0

wohnzimmer, bad und schlafzimmer alles sehr hell und freundlch eingerichtet incl. kühlschrank balkon mit blick zum pool


Service

4.0

freundliches personal im gesamten hotel


Gastronomie

2.0

es gab kein Weihnachts und sylvester gala büffet wie im dorado beach und escorial nur ein 4 gänge menue


Sport & Unterhaltung

2.0

wellness center war zur hälft baustelle,so mit konnten wir nicht alles nutzen


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Susanne (61-65)

Dezember 2019

Bull Eugenia Viktoria kann man durchaus empfehlen

5.0/6

Sehr schönes großes und sauberes Hotel mitten in der Stadt und trotzdem einen großen grünen Garten. Die Sauberkeit hat uns echt überrascht, selbst auf den öffentlichen Toiletten war es immer sauber. Das Personal ist überaus freundlich und immer gut gelaunt. Die Gäste sind zu 80 % Holländer, sehr wenige Deutsche Gäste. Das ist schade, man lernt einfach niemanden kennen, mit dem man sich mal unterhalten kann.


Umgebung

5.0

Mittig im Ort gelegen, man konnte überall zu Fuß hin oder für 3-4 € mit dem Taxi fahren. Außerdem fuhr jeden Tag ein großer Schuttlebus mehrmals am Tag an den Strand und nach Maspaloms und auch wieder zurück. 5 Minuten nach links und man ist im Kölschen Eck (Sport/Fußball gucken auf über 20 Bildschirmen) oder 5 Minuten nach rechts und man ist im Tiroler Stadl (Samstags ab 11 Uhr Frühshoppen). Sonntags ab 11 Uhr treffen sich die überwiegend deutschsprachigen Gäste zum Tanz und Frühshoppen im Café


Zimmer

5.0

Wir hatten in der 8. Etage unser Zimmer mit Blick auf Maspalomas und auf das Meer.Die Zimmer sind recht goß aber merkwürdig geschnitten. Wenn man zur Tür hereinkommt, steht man direkt vor dem Bett (Schlafraum mit Schrank). Durch einen Gang kommt man in ein geräumiges Wohnzimmer mit Sofa und Esstisch. Der Balkon ist ausrechend groß mit Tisch und Stühlen. Zwischen Wohn- und Schlafzimmer liegt das Bad. Auch groß genug mit Dusche und viel Abstellplatz. Der Schlafraum hat ein Fenster zum Gang (keine


Service

6.0

Überall ausgezeichneter Service. Auch bei enormer Auslastung am Abend wird flott bedient


Gastronomie

5.0

Wir waren sehr zufrieden. Uns hat es fast immer sehr gut geschmeckt. Das mal etwas nicht so schmeckt, kommt ja mal vor, dann isst man eben was anderes. Die Auswahl war sehr groß, außer beim Kuchen. Dafür gab es ganz viele verschiedene Eissorten. Mit dem Nachfüllen kam das Personal manchmal nicht hinterher, wenn gerade der große Ansturm kam. Aber man ist ja im Urlaub und hat Zeit :-) An der großen Bar kann man mittags à la Carte essen, an der kleinen Bar gibt es ganz leckere Snacks (etwas auf die


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Animation hat uns nicht gefallen, deshalb haben wir auch nicht teilgenommen. Mein Mann war mehrmals im Fitnesscenter. Dort stehen viele gute und neue Geräte. Der SPA hat uns überhaupt nicht gefallen. Da sind wir von Bull Hotels besseres gewöhnt. Nach 1 Woche dort wurde aus dem Schwimmbecken im vorderen Bereich eine Baustelle (siehe Fotos). Es gab zwar noch ein Becken im hinteren Bereich, aber dort war so ein unerträglicher Lärm von dem Wasserfall, da haben wir es nicht ausgehalten. Auf den p


Hotel

5.0

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Petra (46-50)

Dezember 2019

Gutes Hotel

5.0/6

Sehr sauberes Hotel, Zimmer in Ordnung. Poolanlage schön, Wasser könnte wärmer sein. Musik am Abend bis 23:30- relativ laut, hat uns am meisten gestört


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Zimmer modern, gut ausgestattet. Genügend Platz und Stauraum. Störend: Abend ist vor 23:30 nicht an Schlaf zu denken: Musik zu laut, Aufzüge nicht koordiniert,dauert lange, von den oberen Stockwerken hinunter zu fahren.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

November 2019

Schönes Hotel, viele Angeboten, nettes Personal

5.0/6

Ein sehr gut geführtes gemütliches Hotel mit sehr nettem Personal. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt. Das Essen war in großer Auswahl vorhanden und lecker.Jeden Abend Live Musik und verschiedene Shows auch von den Animateuren, Wassergymnastik waren top.Wir würden wieder kommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steffen (36-40)

November 2019

Top Hotel ..gute Lage...man fühlt sich wohl

5.0/6

war sehr zufrieden 🤗🤗 sauber und freundliches Personal! Saubere Zimmer! Essen könnte wärmer sein ...ansonsten sehr gut


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mario (46-50)

November 2019

Sehr empfehlenswertes Erlebnis

6.0/6

Grandioses Service von durchwegs freundlichem und besonders hübschem Personal! Gastronomie, Komfort und Sauberkeit waren auch perfekt! Sehr empfehlenswert!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jakob (66-70)

November 2019

Gerne wieder

6.0/6

Es war ein sehr netter Aufenthalt und es fehlt an nichts im Hotel, das Personal an der Rezeption und im Service ist super nett und freundlich, der Wellnessbereich ist kostenlos zu nutzen, also insgesamt alles super nach unserem Empfinden


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (51-55)

Oktober 2019

Empfehlenswert

6.0/6

Familienhotel. Empfehlenswert. Animation eher unangenehm. Toller Spa-Bereich. Absolut freundlicher Service. Sehr schöne Zimmer.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Erika (66-70)

Oktober 2019

Ein sehr gutes Hotel würde ich jederzeit weiter em

6.0/6

Die Außen Anlage ist großzügig angelegt, und der Spa Bereich super und kostenlos. Auch waren immer genügend liegen und Sonnenschirme vorhanden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nick (19-25)

September 2019

Für junge Leute nicht zu empfehlen.

3.0/6

Nachdem wir (4er Gruppe Unter 25) von Bucher Reisen aufgrund eines Reservierungsfehlers in dieses Hotel umgebucht wurden (Ursprünglich Bull Escorial) und die Bewertungen nicht so gut sind. Kamen wir schon mit einem schlechten Gefühl an. Im großen und ganzen stufen wir das Hotel als O.K. ein. Nicht gut aber auch nicht schlecht. Verbesserungspotential gibt es in Folgenden Bereichen: *Sauberkeit Geschirr *Sauberkeit Zimmer *Essensangebot


Umgebung

4.0

***Hotel*** Die Anfahrt vom Flughafen beträgt ca 30min. Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Gleich neben dem Hotel befindet sich ein Supermarkt und alles im Sortiment hat was man benötigen könnte. Kleine Restaurants findet man dort ebenso. ***STRAND*** Zu Fuß braucht man etwa 15min zum Strand (Playa de Igles). Wer dies nicht möchte kann auch den Hoteleigenen Reisebus nehmen. Dieser bringt einen etweder an den Playa de Igles oder einen anderen Strand. Dieser Bus bringt einen auch vom Strand


Zimmer

4.0

Die Zimmer wurden renoviert und machen einen Modernen Eindruck. Lediglich die Aufteilung des Raumes ist etwas komisch. Gleich beim Eingang befindet sich das Bett, dann das Badezimmer und dann ein kleines Wohnzimmer mit Couch, Tisch, kleinem Kühlschrank und TV. Der Badezimmerboden war beim erstmaligen Betreten des Raumes etwas verschmutzt. (Haare ...). Die Silikonfugen der Duschwand könnten auch mal erneuert werden da diese schon schwarz sind. Auch auf einer Wand im zimmer waren Flecken. Dard


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und großteils sehr Jung. Geschirr wird möglichst Rasch abserviert und am Abend wird einfach gefragt ob man noch eine Runde möchte und der Kellner bringt die selben Getränke rasch wieder.


Gastronomie

2.0

***Frühstück*** Das Frühstück ist reichhaltig und man bekommt alles was man kennt und braucht. Einziger Kritikpunkt ist hier, dass die Gekochten Eier woanders stehen sollten, da am Ende des Buffets doch abgelegen sind und auch nicht Beschriftet sind. Lobenswert ist hierbei das bei Nutella (Echtes Nutella) , Marmeladen und co sich in Pumpspendern befinden und somit weniger Plastikmüll anfällt. ***Mittagessen*** Das Mittagessen im Buffetrestaurant ist ebenfalls reichhaltig und ausreichend. Bur


Sport & Unterhaltung

4.0

***Fitnesscenter*** Das Fitnesscenter ist mit sehr modernen Geräten ausgestattet und hat eigentlich alles was man benötigt. Das Fitnesscenter ist auch der einzigste Raum mit Klimaanlage. ***Spa*** Das Spa könnte besser beschrieben sein da man es nicht direkt findet. Unten angekommen kann man aber sehr gut entspannen, Saunieren oder sich von Düsen oder dem Personal massieren lassen. Pluspunkt ist hierbei, dass man das Whirpool und alle anderen Massagedüsen im Pool selbst einschalten kann und


Hotel

3.0

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Silvia (56-60)

September 2019

Empfehlung Fifty Fifty.

4.0/6

Rezeption sind alle nett. Restaurant, bemüht. Speisen sehr gut. Bar abends, nachmittags nett. Leider gibt es keine Klimaanlage, nur Deckenventilatoren. Safe ist gegen Gebühr. Teppichboden am Gang sehr verschmutzt, wird nie gesaugt, nur mit Besen bissl gekehrt. Duschen sind die Türen undicht, kleine Überschwemmung nach dem duschen. Wenn man am Abreisetag später abreist, darf man in ein Duschzimmer, jedoch sind dann keine Handtücher vorhanden, wenn man dann in der Rezeption anruft, sagen die es werden welche gebracht, kommt aber niemand. Wir mussten uns dann mit Kosmetiktüchern notdürftig abtrocknen. Auf meine Anfrage danach an der Rezeption, bekam ich als Antwort, es werden keine zur Verfügung gestellt. Sehr komisch, nach 3 Wochen sind die eigenen Liegetücher verschmutzt und man hat dann halt nichts mehr in Reserve. Man darf ja nur einen Koffer mit 23Kg Gepäck mitnehmen und keinen Container. Auf der Terrasse bei den Tischen gibt es massive Taubenplage, diese sind sehr frech und fliegen direkt auf den Teller, einfach unhygienisch. Es wurde leider nichts unternommen. Es gibt kostengünstige Schallgeräte, die Vögel vertreiben, diese sollte man evtl. einsetzen.


Umgebung

4.0

Mit Shuttlebus vom Flughafen ca. 45 Minuten. Öffentlicher Bus in ca. 300-400 Meter Zum Meer fährt ein Shuttlebus.


Zimmer

4.0

Leider keine Klimaanlage, nur Deckenventilator genau über dem Bett. Sehr heisse Nächte. Ich habe sehr schlecht geschlafen. Ansonsten war das Zimmer gut ausgestattet. Grosser Kasten, genügend Kleiderbügel. Grosser Mietsafe


Service

4.0

Wenn man sehr geduldig ist, bekommt man irgendwann alles. Wenn man Speise Allergien hat, muss man sehr lange auf gewünschtes warten. Unser Bus ist dann mehrmals weg gewesen, da man sehr lange auf glutenfreies Gebäck bzw. Speisen warten muss. Für Gebäck musste ich meistens 20-25 Min. warten, einige Male urgieren, das sind spanische 5 Minuten. 2x habe ich in 18 Tagen, das Gebäck nach 5 Minuten erhalten, also es geht ja doch.


Gastronomie

5.0

Da ich kein Weizenmehl essen darf, gab es für mich dann nur Fisch, Meeresfrüchte, manchmal Huhn, Reis, Kartoffeln, Salat... Fisch war leider sehr trocken, da dieser viel zu lange gebraten (gegrillt) wurde. Das Essen ist aber im allgemeinen wirklich lecker. Meinem Partner hat alles sehr gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool eher kalt, aber das mögen viele sehr gern, ich bin halt eher die Ausnahme. Animation für Erwachsene tagsüber sehr schwach, Sie gehen auch nicht auf die Gäste ein. Da steht etwas am Plan, kein Mensch kommt, aber wenn man Wünsche äussert stattdessen, versprechen Sie es für den nächsten Tag, aber ist dann nicht so. Vor 5 Jahren war die Animation besser. Wellness ist okay. Fitness kann ich nichts dazu sagen, da ich durch meine Verletzung nichts diesbezüglich gemacht habe.


Hotel

4.0

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Betty (51-55)

September 2019

Bitte das ganze Hotel mal renovieren.

4.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit erwähnenswerter Wellness Oase. Etwas abseits vom Strand, jedoch mit Hotelbus ist man schnell unten am Strand. Einige "Shoppingcenter" in der Nähe. Auch einige Restaurants in laufbarer Entfernung.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen zum Hotel so ca. 30 Minuten. Einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. zum Strand 15 bis 20 Minuten zu Fuß.


Zimmer

4.0

Große Zimmer (Doppelzimmer) mit Balkon. Wäschetrockner auf dem Balkon. Nur Ventilatoren im Zimmer, daher oft recht warm. Wie in den meisten Hotels recht hellhörig, auch durch die "Fenster" zum Hotelgang.


Service

4.0

Rezeption sehr hilfsbereit. Personal im Restaurant fix beim Abräumen. Barpersonal im Hotel auch sehr nett, leider nicht im Außenbereich, da gibt es einen Herren, der offensichtlich sehr tagesformabhängig bedient, oder eben auch nicht. Zimmerreinigung könnte besser sein, aber noch okay.


Gastronomie

3.0

Es findet jeder etwas aber mit der Zeit sehr eintönig. Meines Erachtens oft überwürzt, vor allem mit Salz. Oft fehlt es an Besteckteilen. Morgens waren die Kaffeemaschinen gerne mal überlastet, der Kaffee aus den Großkannen war leider sehr dünn.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Holger (46-50)

August 2019

Sauberkeit Fehlanzeige, Essen sehr schlecht

3.0/6

Wenn einem die Sauberkeit und die Qualität des Essens egal ist, ist das Hotel recht gut. Das Angebot an Unterhaltung ist gut. Leider werden ab ca. 6.30 die Poolliegen mit Handtüchern belegt.


Umgebung

3.0

Weit weg vom Strand. Es fährt aber ein kostenloser Bus mehrmals täglich.


Zimmer

3.0

Zimmer sehen ansprechend aus und sind sehr groß. Leider feudelt die Putzfrau den Dreck nur von einer Ecke in die andere. Wenn es draußen warm ist, ist es sehr heiß im Zimmer da eine Klimaanlage fehlt.


Service

4.0

Bedienung durch die Massen an Gästen eher lethargisch. Aber grundsätzlich sind alle freundlich.


Gastronomie

3.0

Das Essen hat nur Imbissqualität. Es gab nur einfache günstige Gerichte. Der Koch hatte wohl Order pro Gast nicht mehr als 2-3 EUR an Kosten zu generieren.


Sport & Unterhaltung

5.0

Gut! Gutes Fitnessstudio....


Hotel

3.0

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Familie G (36-40)

August 2019

Schönster Urlaub

6.0/6

Für Familien, Paare , Singles und Rentner sehr gut geeignet . Hat alles , bietet alles . Liegt sehr toll . Es fehlt an nichts


Umgebung

6.0

Nah am Strand , zu den Dünen 5 km , Restaurants , swinger Club , Supermarkt Auto Rent usw alles da


Zimmer

5.0

Mit Ventilatoren , großräumig, Balkon mit Sicht zum Pool , Kühlschrank , leider nur Couch als Beistellbett Das Ehebett war sehr bequem


Service

6.0

Mega freundlich , alle bemüht , immer da , alles top


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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lars (41-45)

August 2019

Für ein 3 Sterne Hotel waren wir sehr überrascht

5.0/6

Sehr zufrieden bis auf den Zimmerservice. ..... ..... .......................................................


Umgebung

5.0

Ruhig, alles schnell zu erreichen. Schuttlebus nicht bis zum Strand.


Zimmer

4.0

Sehr groß Im Badezimmer stand ständig alles unter Wasser, da es nur ein Duschvorhang gab. Keine Klima, Deckenventilator reicht aber bei den Temperaturen aus. Doppelbett direkt am Flur mit einem kleinen Fenster zum Flur, was Nachts sehr laut war.


Service

5.0

Sehr freundliches Personal überall. Leider aber etwas zu wenig bei den ganzen Gästen. Zimmerservice sehr schlecht. Auch nach drei Beschwerden an der Rezeption. Nicht gereinigt, keine Handtücher, Bettlaken fehlten, Bettwäsche Wechsel erst auf Anfrage. Keine Gläser mitgenommen, Aschenbecher und Mülleimern nicht entleert.


Gastronomie

6.0

Am Buffet sehr viel Auswahl, alles ständig neu aufgefüllt. Täglich zwei Fleisch und Fischsorten frisch vom Grill. Täglich Showcooking. Getränke müssen auch zum Essen selber geholt werden. Leider kann Mann an 09:15 Uhr nicht mehr in Ruhe Frühstücken da um diese Zeit das ganze Hotel ansteht und es etwas dauert bis Mann alles zusammen hat. Pizza, Steak, Hähnchen mit Beilagen auf Bestellung am Pool. Snacks an der Pollbar frisch zubereitet auf Bestellung. Leider waren abends die Selbstbedienungs


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Strand
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Sport & Freizeit
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Sport & Freizeit
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Sport & Freizeit
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