Das Hotel sieht von Außen nicht schön aus dafür sond die Zimmer neu gewesen. Teilweise wurde aber wieder altes Mobiliar rein gestellt. Altes Holzsofa neu bezogen. Ist ok. Alter Spiegel aus Holz der zu 40% blind ist. Wenn alte Möbel dann macht neuen Spiegel rein. Ist nicht ok. Ausblick und Personal sind top. Nur gobt es jetzt 1 Mango der früher nie da war. Dazu mehr bei Gastronomie. Super Sonnenterrasse mit tollen Ausblick. Ach ja die Zimmertür ist auch alt geblieben. Sieht nicht schön aus.man kann sie auch nicht zuziehen wenn man geht. Muss immer erst den Schlüssel reinstecken der bissi klemmt und dann mit Schlüssel aufschließen und dabei zuziehen. Etwas nervig.

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Wir empfehlen dieses Hotel mit reinem Gewissen weiter. Es gibt super leckeres Essen und die Lage ist einfach nicht zu toppen! Wir kommen gerne wieder!

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Die Lage des Hotels ist wahrscheinlich die beste in der Gegend. Nähe zum Strand zum Einkaufszentrum ... Bushaltestelle. Die Zimmer mit der kleinen Küche sind sehr praktisch. Der Salzwasserpool war sehr sauber mit genügend Sonnenliegen.

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Es ist sicherlich nicht das modernste Hotel, aber es ist sauber, die Appartements großzügig geschnitten und sauber. Das Buffet abwechslungsreich und vor allem das Personal super freundlich und behilflich.

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Hotel ist sauber und die Strandlage toll! Ruhig gelegen. Die Ausstattung der Zimmer und Bad (sehr klein) nicht mehr modern, aber frisch gestrichen. Essen war gut, aber was Feines, Ausgefallenes gab es nicht (sind ja 3* und nicht 5*)

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Sehr gute Lage zum Strand, ruhig, aber nicht weit zum Zentrum und eine sehr angenehme Atmosphäre im Hotel (fleißiges und freundliches Personal).

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Sehr gute Lage mit schönes Strand direkt in der Nähe. Köstliches Essen mit guter Abwechslung jeden Tag. Sehr sauber und freundliches Personal.

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Renovierungsbedürftiges Hotel mit wenig Charme, jedoch in guter Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung.

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Einziges Strandhotel an der Playa del Ingles Wir fahren schon 20Jahre hier hin keine Unterschiede zu früheren Anbietern

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Super gutes hotel von der Lage her , sehr schön am Meer gelegen. Aber das Abendessen geht überhaupt nicht. Vom hotel her immer wieder hier her . Das hotel kann ich nur weiterempfehlen. Am besten geht mann fürs Abendessen wo anders hin

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direkt am Strand, was für mich besonders wichtig war. Moderne und sehr lange Promenade. In der Nähe Busstation. Dadurch konnte man alleine ganze Insel bereisen

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Sehr schöne Junior Suiten, sehr nettes Personal, sauber das Essen ist sehr gut wir fahren seit15 Jahren dort hin und man hat direkt Urlaub mit dem herrlichen Meerblick

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Ein super sauberes Hotel mit mega Meerblick und sehr netten Personal. Wir haben uns super erholt und kommen wieder. Kurz über die Promenade und man badet im Meer . Auch der Promenadenweg Richtung Playa de Ingles ist sehr schön. Nebenan ist der Busbahnhof . Von dort fährt man günstig in die Stadt oder nach Puerto Rico , Airport.

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Das Hotel hat zwei großen Vorteile: eine Superlage und ein perfektes Personal. Die Auswahl beim Restaurant kann noch verbessert werden, aber der Geschmack des Essens ist gut.

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Das Hotel war zu 80% von Senioren bewohnt, der Zugang zur Promenade und dem Tropical Center durch langen Treppenaufstieg beschwerlich. Ab 22 Uhr herrscht ruhe wie im Altersheim. Es gibt keine Bar oder Restaurant für den Abend.

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Einmal und nie wieder. Hat den Charme einer Jugendherberge. Veraltete Zimmer mit abgeranzten Möbeln. Mini Kleiderschrank mit kaum Ablagefläche.

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Top Lage direkt am Meer, ruhig, sonniger Balkon, sehr gutes Essen, mit Badesachen vorm Frühstück ans Meer oder joggen auf Promenade oder am Strand

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Keine Beschwerde werde angenommen … der Chef ist ein sehr unfreundlicher Mensch, der keine Kritik duldet. Unverschämter Personal

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Da wir schon seit 20 jahren in diese Hotel kommen, braucht es keine Details. Wir sind immer zufreiden , das Personal ist freundlich,Tolle Lage direkt am Strand , Rezeption 24 Stunden besetzt,Personal kennt einem !!!

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Das Hotel hat die erste Lage, direkt am Strand, nur über eine sehr schöne und lange Promenade rüber. Wir waren in der 10 Etage. Renovierte Zimmer mit super Ausblick. Eine Küchenzeile mit Kühlschrank, komplett ausgestatet mit Töpfen, Gläsern usw. 2 Koch- Platten sind vorhanden. Zur Begrüßung und am ersten Feiertag haben wir eine Flasche Prosecco bekommen. Das Hotel war über Weihnachten ausgebucht. Viele Stammrentner machen hier Dauer Urlaub. Das Essen war sehr gut. In der Nähe gibt es Shoppingcenter, Bars und Restaurants. Man konnte die Promenade bis nach Maspalomas zu den Dünen zu Fuß erreichen. Ca 5 Km. Das Personal ist echt sehr nett und hilfsbereit. Sprechen alle deutsch. Im Hotel gibt es kleinen Supermarkt mit fast allem. Getränke, Süsses, Obst und Essen. Auch kleine Geschenke und Strand Sachen. Ein Minuspunkt-Das Hotel ist ein Nichtraucher Hotel. Wegen unseren Krankheiten achten wir auf so was bei der Suche . Leider rauchten sehr viele auf den Balkonen und am Pool. Auf meine Frage an der Rezeption ob das ein Nichtraucher Hotel ist, würde das bestätigt, aber dass die Leute sich danach nicht halten würde geduldet. Das ist für mich ein unmögliche Zustand. Wenn ich ein Nichtraucher Hotel buche, möchte ich mich darauf verlassen Oder ich schreibe das nicht rein. Aber das war das einzige was uns störte.

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Ohne Herzblut betrieben, wahrscheinlich nur auf Profit ausgerichtet. Kenne der Besitzer nicht aber wahrscheinlich will er nur gut verdienen, macht seine Arbeit ohne Herzblut, kein geborene Hotelier!

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Die ersten Tage gab es Probleme mit WLAN, dieses wurde aber nach 3 bis 4 Tagen behoben. Denke das dies auch daran lag, dass durch Corona das Hotel gerade erst wieder geöffnet hatte. Der Poolbereich ist neu gemacht, etwas moderner gestaltet, sehr schön. Ein wenig mehr Informationen zum Ablauf beim Essen wäre gut, wir waren schonmal da und deshalb für uns kein Problem. Die Aussicht vom Balkon ist einfach traumhaft und das entschädigt dann das ein oder andere Manko. Würden auf jeden Fall nochmal dorthin fahren. Preisleisung okay.

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Das Hotel ist nicht mehr was es einmal war! Nicht BEHINDERTEN- gerecht, 2 Lifte für 200 Zimmer wobei ein Lift nicht Betrieb ist! Nach dem Umbau ist nicht alles fertig gestellt, man muss aufpassen um nicht verletzt zu werden! Das Hotel kann ich nicht weiter empfehlen.

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Sehr gute Lage direkt an der Promenade, ruhig gelegen, aber im Gebäude relativ hellhörig. Ca eine halbe Stunde bis in das Stadtzentrum.

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Ingesamt ein sehr sehr gutes Hotel :) ! Auch als Deutscher nichts über das man sich beschweren könnte, im nachfolgenden Liste ich deshalb nur einige Dinge auf die für manche Leute Interessant / wichtig zum Hotel zu wissen sein könnten. Zu uns, 25 Jahre , mit Freund unterwegs für einen erholsamen Badeurlaub, das bietet dieses Hotel absolut. Das Hotel ist ruhig gelegen, über eine Hohe Treppe bei der Promenade ist man allerdings in 3min. an einem Zentrum mit genug Geschäften und Restaurants. -Aufgefallen ist der kleine Speisesaal, wir haben immer einen Tisch bekommen, allerdings war auch durchgehend jeder Tisch besetzt ;) -Die Tür des Badezimmers ist eine Schiebetür, die nicht 100%ig abschließt, es bleibt ein kleiner Luftspalt richtung Schlafzimmer / Tür -Der Lift ist erst nach einer Treppe zu erreichen, für Leute mit Rollator sind Rampen vorhanden, die allerdings recht steil sind, Leuten mit eingeschränkter Mobilität würde ich ein anderes Hotel ans Herz legen. -Der Speisesaal ist nur über 3 stufen zu erreichen.

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Alle sehr hilfsbereit und freudlich.das Essen war sehr abwechslungsreich und gut.Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet aber sauber.Die Aussicht vom 7 Stock über die ganze Bucht ein Traum.Die letzten 3 Tage leider In Quarantäne wegen Corona.Das Hotel kann ich nur Empfehlen.Wir werden wieder kommen.

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Tolle Lage direkt am Meer in einer Bucht mit Liegen und Sonnenschirmen zum mieten, Untergaltungs- und Einkaufszentrum in der Nähe, große Zimmer, sauber, sehr freundliches Personal und gutes Essen.

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Sehr schönes Hotel direkt am Strand. Zimmer sind in einem guten Zustand, die Matratzen sind bequem. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen ist ok, jeder kann was finden nach seinem Geschmack. Für Kinder ist das Hotel zu langweilig, zu viele Regeln im Pool Bereich z. B. Kein Ball spielen, keine Musik, Hotel ist für Rentner und Pärchen geeignet die die Ruhe lieben.

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Wir kamen nach der Abendessenzeit an und uns wurde dennoch ein Abendessen auf dem Zimmer bereitgestellt. Das Hotel hat super gepasst zum Entspannen und liegt direkt am Strand. Schöner Pool (beheizt), gutes Essen.

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Hotel liegt strandnah. Zimmer sind sehr sauber! Personal sehr freundlich. Aber leider nicht weiter zu empfehlen, da Gastronomie äußerst schlecht ist!

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Super Zimmer (Junior Suite) mit phantastischem Meerblick. Sehr sauber. Super Essen. Nettes Personal. Tolle Lage direkt am Strand. Nichts für Urlauber mit Animationsanspruch, die gibt es nicht, Leider auch keine Bar. Da geht man raus aus dem Hotel.....War unser dritter Aufenthalt im Europalace und hoffentlich nicht unser letzter!

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Spitzen Lage, direkt an der Uferpromenade mit Strand, super Essen, geniale Infrastruktur für individual Reisende, grandiose Aussicht und sehr sauber. Gerne immer wieder !!!!! (unbedingt mit Meeresblick buchen)

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Strandnähe, sehr sauber, freundliches Personal,Meerblick, gutes Frühstück, schnell im Einkaufsbummel , Strandkiosk, Liegestühlen,Sonnenschirme nicht zu teuer Euro 7.5(0

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Der anfänglich leicht schockierende Eindruck des Betonklotzes relativiert sich schnell beim Betreten des großen hell eingerichteten Zimmers und der wunderbaren Aussicht. Ein gutes 3 Sterne Hotel.

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Hotel mit tollen Meerblick, sehr freundliches Personal, sehr sauberes App., schöner Pool, direkt an der Strandpromenade, günstige Preise für Liegen und Sonnenschirme am Strand, Supermarkt im Hotel.

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Wir hatten das, was wir auch wollten. Essen gut, Wetter schön, Zimmer schön. Lage des Hotels ist TOP. Den ganzen Tag Sonne. Auf dem Balkon und im Poolbereich.

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Super Hotel mit sensationeller Lage, tollen Zimmern mit Meerblick und gutem Frühstück sowie Abendessen. Guter Zimmerservice und nettes Personal.

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Direkt am Boulevard gelegenes grossräumiges Hotel mit weitem Blick auf das Meer von den oberen Etagen. Etwas beengte Restaurants, aber freundliches Personal, tolle Lage, aber schon etwas älterer Bausti, könnte etwas hygienischer sein, was inzwischen sicher nachgeholt wurde, großer Pool, insgesamt wunderbar

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Gut renoviertes Hotel in Top Lage direkt am Strand von playa del Ingles. Blitzsaubere Zimmer frisch renoviert. Gute Aussicht erst ab 5. Stock. Sehr freundliches Personal. Viele Stammkunden. Barriere vom Eingang zum 1. Stock. Aufzug steht erst ab 1.Stock zur Verfügung, für Rollstuhlfahrer nicht geeignet. Sonst sehr schönes Hotel. Wir waren schon 5 mal in diesem Hotel.

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ruhiges Hotel in super Lage,saubere Zimmer, sehr gutes Essen. Zimmer mit Traumausblick auf das Meer, Nachts schlafen mit Meeresrauschen, wir waren in der 5. Etage. Einfach nur schön. Einen kleinen Hinweiß haben wir, ein Kleiderschrank und vielleicht eine Anrichte im Zimmer wären ganz praktisch. Wir hatten eine Juniorsuite.

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Das Hotel ist eine sehr sauberer und ruhige Anlage. Das Personal einfach nur 5 Sterne + Hier hat man noch Ruhe,den Urlaub relaxen zu können. Wir werden wieder dahin buchen. Können es mit guten Gewissen weiter empfehlen.

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Die Lage des Hotels ist etwas erhöht direkt am Meer. Die Zimmer ab ca. Stock 4 haben Meerblick. Der Empfang war herzlich und nett. Die Zimmer sind mit kleiner Kitchenette ausgestattet aber ansonsten sind die Zimmer sehr einfach und spartanisch eingerichtet. Die Wände sind ohne Bilder oder sonstiger Wanddeko. Die Bäder sind ausreichend groß und mit fast ebenerdiger Dusche ausgestattet. Nur zu Beginn des Aufenthaltes gibt es pro Person eine Probeflasche Duschgel, Shampoo und Lotion. Reichte leider nur für den ersten Tag. Danach wurde nichts mehr hingestellt. Dies ist nicht zeitgemäß und es handelt sich hierbei um Centartikel. Warum versucht das Hotel hier zu sparen? Bei einem 3,5 Sterne Hotel sollte dies nicht sein. Die Zimmer haben keine Klimaanlage und im Winter auch keine Heizung. Über dem Bett hängt ein Deckenventilator. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Ruhe findet man nur mit Ohrstöpseln. Das Hotel ist nicht barrierefrei und ist nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Das Essen ist gut und es wird immer ausreichend nachgelegt. Leider gibt es nicht ausreichend Sitzplätze im Restaurant. Das Auschecken verlief problemlos und ohne Nachfrage ob es einem gefallen hat. Ein Feedback des Aufenthaltes ist nicht erwünscht.

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Älteres Hotel, aber Zimmer neu renoviert. Sehr sauber und sehr freundliches Personal! Für 3 Sterne auch sehr gutes Essen und auch relativ abwechslungsreich. Von der Preis/Leistung auf jeden Fall zu empfehlen. Evtl. lag es an der Reisezeit, aber das Hotel wird überwiegend von einem älteren Publikum besucht. Das hat aber den großen Vorteil, wenn mann wie wir mit Kindern reist, dass es auch schön ruhig war.

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Wir waren im Dezember für 2 Wochen da. Das Hotel hat eine super Lage. Direkt an der Strandpromenade und am Strand. Ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber.

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Rentnerhotel, allgemein zu laut, keine Bar oder Cafeteria. Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Schön gelegen mit gelungenem Meerblick. Das Freizeitangebot im Hotel lässt zu wünschen übrig. Keine Animation. Im Internet angepriesenen Gegebenheiten sind nicht vorhanden. (eigener Strand usw.) Dieses Hotel würden wir nicht noch einmal bu

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Es ist sauber, groß und freundlich ist das Personal. Das Essen könnte besser sein, aber es ist mehr als in Ordnung und wenn manche des Personals deutsch reden ist das zwar freundlich, aber man kann sie kaum verstehen. Eine Frau spricht perfekt deutsch. Ein günstiger Supermarkt ist im Haus.

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etwas älter, sehr große Zimmer, sehr freundliches Personal. Sehr abwechslungsreiches Buffet. Sehr gute Lage des Hotels, 2 Minuten zum Strand

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Buffet am Morgen und am Abend überaus vielfältig und Abwechslungsreich. Personal sehr hilfsbereit und nett. Die Zimmer sind gut, eine Renovation müsste jedoch bald vorgenommen werden.

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Das Zimmer war sauber ab dem 6. Stock tolle Aussicht aufs Meer. Das Essen war köstlich. Das Personal war sehr freundlich.