MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Ort: Playa del Ingles

95%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.1
Service
5.6
Umgebung
5.4
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Kersten (51-55)

Mai 2022

Perfekt für Gäste des Yumbo-Centers

6.0/6

Wir waren jetzt zum 5.Mal in diesem Hotel: und nicht ohne Grund! Das Adult-Only-Hotel ist angenehm ruhig, perfekt direkt am belebten Yumbo-Center gelegen, so dass man für Einkauf & Party kurze Wege hat. Die Atmosphäre ist sehr familär, weil die Angestellten schon jahrelang immer konstant dort arbeiten, sehr freundlich sind und auch SEHR viele Gäste wiederkommen, so dass man sich immer wieder trifft.


Umgebung

6.0

Perfekt direkt am Yumbo-Center gelegen! Die Liegen am Pool sind ganz neu und perfekt!


Zimmer

5.0

Sehr gute Zimmer, wahlweise mit Dusche oder Badewanne, Kingsize- oder getrennte Betten, sehr schöner Balkon. Die Minibar kann man selbst mit Einkäufen füllen. Die Betten sind prima!


Service

6.0

Das Personal ist super nett & hilfsbereit!


Gastronomie

6.0

Das Abendessen ist sehr abwechslungsreich und themenorientiert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt neben dem Pool (mit tollen Liegen) auch mehrere Saunen und einen gut ausgestatteten Fittness-Raum. Am Pool gibt es zum Glück kein Entertainment, aber regelmäßig abends an der Bar (vor allem interessant für All-Inclusive-Gäste).


Hotel

6.0

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Franz (36-40)

Mai 2022

In die Jahre gekommenes, sauberes 4-Sterne Hotel

4.0/6

Etwas älteres 4 Sterne Hotel, ganz in Ordnung. Hätte aber mehr erwartet. Vom Service (vor allem Rezeption) bin ich etwas enttäuscht. Überwiegend Deutsche, Franzosen, Holländer, Österreicher und Engländer. Zur Pride war das Hotel, vor allem der Pool angenehm ruhig. Nachts durch das angrenzende Yumbo Zentrum und durch die dortige Bühne, bis 4 Uhr morgens sehr laut.


Umgebung

4.0

Zentral gelegen und zum überwiegend schwulen Unterhaltungszentrum „yumbo“ nur durch eine Tür beim Pool getrennt . Die Fenster sind gut schallisoliert, dennoch ist es zur Pride täglich bis morgens 4 Uhr durch die Hauptbühne laut. Bitte unbedingt informieren, ob gerade die Pride im Mai bzw November stattfindet! Zum Strand geht man ca. 20-30 Minuten, bin aber immer mit dem Taxi nach Maspalomas gefahren (5€).


Zimmer

4.0

Normal und etwas in die Jahre gekommen. TV sehr gut, mit vielen deutschen Programmen (wenn man es braucht). Alles sehr sauber, das Zimmer zum Pool in der 3. Etage war etwas dunkel. Die Fenster sind gut schallisoliert. Das Hotel ist sehr hellhörig und das Verrücken der Balkonmöbel durch Gäste und die Reinigungskräfte ist katastrophal laut! Gute Klimaanlage. Die Betten rutschen schnell auseinander. Es ist alles vorhanden, was man braucht, inkl. Fön, Wasserkocher, Handtücher, Shampoo, Duschgel, Ba


Service

2.0

Über das Reisebüro wünschte ich mir zu meinen 40. Geburtstag am Anreisetag ein Zimmer ganz oben. Dem wurde nicht nachgegangen, man setzte mich auf die Warteliste. Trotz häufig wechselnden Gästen und 2-fachem nachfragen meinerseits hörte ich die ganzen 12 Tage NICHTS! Sehr schwache Leistung. Das Personal war immer freundlich, jedoch interessierte sich niemand, wie es mir z. B. geht, ob es mir gefällt, usw. (außer 1 Dame im Restaurant, die war sehr nett). Nicht mal beim auschecken wurde gefragt,


Gastronomie

6.0

Das Essen schmeckt super, die Auswahl ausreichend, kann nichts negatives berichten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum eher dürftig mit einer Ausstattung, die für wenige Übungen ausreichend ist. Ich ging in ein Fitnessstudio.


Hotel

4.0

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Peter (61-65)

Mai 2022

Da hatten wir uns etwas mehr erwartet.

4.0/6

Gut bekanntes Hotel mit Top-Lage am Jumbo-Center in Playa del Ingles mit gutem Frühstück. Zimmer sehr abhängig von der Lage, besser immer ein Zimmer mit Blick auf den Pool buchen.


Umgebung

6.0

Direkt am Jumbo mit eigenem Zugang!


Zimmer

4.0

Wir hatte leider ein Zimmer in der ersten Etage nach hinten, sehr dunkel. Die Dusche im sonst sehr schönen Badezimmer konnte die Temperatur nicht gleichmäßig halten. Türöffnung mit Karte war nicht immer einfach. TV mit sehr viel deutschen Programmen.


Service

4.0

Mitarbeiter waren immer freundlich.


Gastronomie

5.0

Da wir nur Frühstück gebucht hatten, kann ich über die restlichen Mahlzeiten nicht viel sagen. Das Frühstück war aber gut und abwechslungsreich. Die Bedienung war immer gut gelaunt und freundlich.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Fitnessraum war wenig ansprechend, viele Geräte waren außer Betrieb, hier fehlt es ein Wenig an Pflege.


Hotel

4.0

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MW (46-50)

Mai 2022

Würden dieses Hotel Freunden weiterempfehlen

5.0/6

Ideale Lage für Nightlife. Sehr sauber und sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Buffet ist abwechslungsreich und appetitlich angerichtet


Umgebung

5.0

Ideale Lage wenn man gerne Abends ausgeht. Kann allerdings zu gewissen Zeiten etwas lauter sein.


Zimmer

5.0

Sehr sauber, könnten aber etwas größer sein


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Angebot war abwechslungsreich und appetitlich angerichtet


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage ist sauber, könnte aber größer sein. Es gab genügend Liegen.


Hotel

5.0

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Heiderose (61-65)

April 2022

Dieses Hotel würde ich immer wieder sehr gern buch

6.0/6

Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert, sehr schöne Zimmer , super Ausblick und Top Lage . Die Auswahl am Buffet ist reichhaltig und das Personal ist sehr freundlich . Wir werden dieses Hotel auf alle Fälle noch einmal buchen .


Umgebung

6.0

Ab Flughafen waren es um die 35 Min und es gibt viele schöne Ausflugziele. Den Strand kann man zu Fuß ganz gemütlich erreichen . Man sollte sich unbedingt die Dünen von Maspalomas anschauen und eine Fahrt mit dem Auto durch die Berge machen . Das rauf und runter mit reichhaltigen Kurven ist ein Erlebnis


Zimmer

6.0

Das Zimmer war mit allem ausgestattet ,was man braucht ,wie täglich Handtücher u.s.w. Wir haben sehr gut geschlafen


Service

6.0

Das Personal war für Fragen immer ansprechbar und bei den Essenszeiten auch mal für einen kleinen Scherz zu haben . Wir fanden es sehr angenehm das es sehr locker und nicht so steif zu ging .


Gastronomie

6.0

Das Essen war super ,am Frühstücks Buffet gab es nichts auszusetzen und es gab jeden Abend immer was neues und war sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es ist für jeden was dabei , der Swimmingpool und die Anlage darum mit den vielen Liegeplätzen lädt jeden zum Sonnenbaden ein .


Hotel

6.0

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Wolfgang (61-65)

April 2022

Das beste Hotel am Ort.

6.0/6

Das beste Hotel am Ort. Lage, Essen, Personal, alles super. Habe schon andere Hotels probiert, auch 4 Sterne, die 400 Euro günstiger waren und hab mich im Nachhinein immer schwarz geärgert. Neptuno ist jeden Cent wert


Umgebung

6.0

Direkter Zugang zum Yumbo Center ist top. Haben auch einige Ausflüge gebucht. Lage ist perfekt


Zimmer

6.0

Es war alles da. Duschgel, Shampoo, Fön, Badehandtuch, Bademantel, Pantoffeln, Kühlschrank, Wasserkocher...


Service

6.0

Man ist bemüht jeden Wunsch zu erfüllen


Gastronomie

6.0

Hab in 2 Wochen 3 Kilo zugenommen. Schön ist, dass das Mittagessen nicht im Speisesaal serviert wird sondern a la Carte auf der Terasse


Sport & Unterhaltung

6.0

Zum Glück am Pool kein Entertainment sondern Ruhe


Hotel

6.0

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Christian (61-65)

April 2022

M/ein weiterer, genialer Aufenthalt im Neptuno..!

6.0/6

Exzellenter Service, von der Rezeption, über die Restaurationen bis zum Zimmerservice plus perfekte Sauberkeit..! Hinzu kommt die geniale Lage neben dem Yumbo CC und das bei außerordentlich fairen Tarifen. Ich komme deshalb schon seit Jahren immer wieder gerne ins Neptuno. Angenehm ist, dass Kinder nicht zugelassen sind... reines Erwachsenen Hotel


Umgebung

6.0

Ab 10 Nächten wird kostenloser Direktshuttle vom /zum Airport angeboten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind zweckmäßig, alle mit Balkon, Minibar und überwiegend mit renoviertem Bad ausgestattet.


Service

6.0

Keine Ahnung, was da zu verbessern wäre...


Gastronomie

6.0

Man freut sich immer auf das abwechslungsreiche Abendmenu bei dem wirklich jede /r fündig werden kann. Abends und beim Frühstück wird auch Individuelles nach Wunsch zubereitet..!


Sport & Unterhaltung

5.0

...die ergeben sich aus der Lage.. ;-) Ansonsten gibt es einen kleinen Fitnessraum, einen schönen, großen Outdoor Pool und Restauration auch dort.


Hotel

6.0

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Christian (31-35)

April 2022

Hotel in sehr guter Lage

6.0/6

Das Hotel liegt in hervorragender Lage. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und das Essen schmeckt gut. Ich komme gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Roble (51-55)

April 2022

Tolles und ruhiges Hotel

6.0/6

Mir gefällt das Hotel sehr. Es ist aber absolut nicht barrierefrei. Das sollte deutlich werden bei der Buchung. Für mich war das unwichtig, aber einige alte Menschen schleppten sich schon die vielen Treppen rauf und runter.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr gut


Service

Nicht bewertet

Alles bestens


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für mich ausreichend und gut. Einige Dinge sollten besser vorgegrillt werden, anstatt, dass man 5 Minuten für jedes Teil warten muss.


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr gut


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dirk & Helmut (56-60)

März 2022

Es war einmal -schade -

3.0/6

schon bei der Ankunft die erste Überraschung " Bellboy" eingespart, Gepäck demnach über Treppen ins Hotel und auf das Zimmer gebracht (4*Hotel.....). Wunschzimmer ( wir sind Stammkunden (gewesen) ), trotz rechtzeitiger Anfrage nicht bekommen. Der Bitte im Vorfeld einen Topper auf das Doppelbett zu legen, um das auseinanderdriften dieser zu verhindern, wurde nicht nachgekommen. Die Anfrage nach einem Sonnenschirm für den Balkon, der aufgrund der intensiven Sonneneinstrahlung morgens nicht benutzbar war, wurde verneint -nicht möglich - ( 4*' "wir wollen, dass sie sich wohlfühlen"....). Service der Restauration und auch das Essen waren dem Preis angemessen (you get what you pay). wobei das Personal ausgesprochen nett und zuvorkommend war!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Benutzes Geschirr im Zimmer bleibt stehen


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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ralf (51-55)

März 2022

Unbedingt empfehlenswert

6.0/6

Zentrale Lage, freundliches Personal, sehr sauber, gute Küche. Bin rundum zu Frieden. Werde auf jeden Fall wieder in das Hôtel gehen, wenn ich das nächste Mal auf Grand Canaria bin.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hat mich nicht interessiert.


Hotel

6.0

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Hans-Dieter (61-65)

März 2022

Essen, Personal, Lage hervorragend

6.0/6

Personal sehr freundlich, Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Schöne Poolanlage. Zentrale Lage direkt neben dem Yumbo. Zimmer sauber und komfortabel


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Sylwia & Frank (51-55)

März 2022

Erst das 3.Mal und schon wie „Urlaub bei Freunden"

6.0/6

Als Hetero-Paar, meine Frau ist Mitte 40 und ich Ende 50 besuchten wir nun erst das 3. Mal (und auch nicht das Letzte Mal) das tolle MUR Hotel Neptuno. Es war schon erstaunlich, dass wir nach 3 Jahren Abwesenheit, empfangen wurden als kämen wir bei Freunden zu Besuch. ;o)) Das Neptuno ist besonders Gayfriendly und das sieht man auch. Was uns nicht im Geringsten gestört hat. Im Gegenteil, selten haben wir so viel getanzt, Spaß gehabt und so viel nette, offene Leute aus den unterschiedlichsten Ländern kennen gelernt. Im Neptuno sollte man gut zu Fuß sein, denn das Hotel ist nicht Barrierefrei. Um zur Rezeption, zum Restaurant oder zur Bar zu gelangen muss man Treppensteigen. Gerade mit schweren Koffern ist das etwas unpraktisch, aber auch nur bei der An- und Abreise. ;o).


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt im Zentrum von Playa del Inglés und man sollte wissen, dass dies keine gewachsene Stadt ist, sondern eine große Ansammlung von Hotels und kleinen Ferien-Apartment-Anlagen. Aufgelockert wir das Ganze von 3-4 großen Shopping-Center die zu 50% von Asiatischen oder Indischen Souvenirhändlern belegt sind. Aber auch eine Vielzahl verschiedener Restaurants, Clubs, Varietés und Bars findet man hier. Speziell am Abend ab 22 Uhr und bis in die späte Nacht, erscheinen die Shopping-Center in


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind geräumig, modern, hell und mit Bodenfliesen. Das Bad hat auch ein zusätzliches BD und eine große bodentiefe Regenschauerdusche. Die zwei zusammengeschobenen Einzelbetten sind groß und haben richtig gute Matratzen. Von unseren Nachbarn haben wir nichts gehört. Ab der 4. Etage kann man in der Ferne das Meer hinter dem Yumbo-Center erahnen. Der Balkon bietet ausreichend Platz für einen Tisch und zwei bequemen Komfortstühle und hat sogar Wäscheleinen.


Service

6.0

Der Service lies keine Wünsche offen, egal ob an der Rezeption, im Restaurant, am Pool oder an der Bar waren alle sehr freundlich zuvorkommend und man fühlte sich nach wenigen Stunden wie unter Freunden. Hier möchten wir uns besonders bei den Jungs an der Abend-Bar (Juan, Murat, Ismael…) bedanken, die immer für gute Laune gesorgt haben. Natürlich sind auch die Jungs und Mädels an der Pool- / Snack-Bar (Vincenzo, Miguel und Stacy) hervorragend. Auch die Rezeption war super Hilfsbereit, auch wenn


Gastronomie

6.0

Das lange gute Frühstücksbuffet findet leider nur drinnen statt und am Kaffee-Automaten holt man sich einen Cappuccino, Latte… Erfreut war ich auch über den frischegepressten Saft aus dem neuen Apfelsinenautomaten. Da wir All-Incl. hatten, konnten wir mittags ans kleine Büffet gehen oder frei von der Menükarte bestellen. Natürlich waren auch alle original Getränke ab dem Vormittag an der Pool-Bar und abends im Restaurant, beim guten abwechslungsreichen Abendessen z.B. eine Flasche Wein und an


Sport & Unterhaltung

5.0

Ein Animations-Team gibt es hier nicht, würde auch nicht passen, die wären auch viel zu laut. Am Pool kann man sich einfach in RUHE erholen und ein paar runden durch das beheizte Becken schwimmen. Wir waren im März 2022 hier und die Temperaturen lagen knapp über 23*. Das Meer war uns mit seinen Temperaturen um die 18*, schon eine kleine Überwindung wert. Zur Unterhaltung nach dem Abendessen, gab es 3-mal in der Woche, ab 21:30 Uhr, in der Bar Life Musik, bei der wir unerwartet viel getanzt habe


Hotel

6.0

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Rolf (46-50)

März 2022

Empfehlung - besonders für den Service!

6.0/6

Super Lage, Personal und Restaurant top. Waren jetzt drei mal da - würden wieder hin. Durch das yumbo Center etwas laut.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Größe okay, Dusche super, Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen aber okay.


Service

6.0

Der große Pluspunkt. Extrem gut! Besser geht's nicht!


Gastronomie

6.0

Super. Viel Auswahl, kaum Wiederholungen, gut präsentiert!


Sport & Unterhaltung

5.0

Erwachsenenhotel. Nur Pool und Fitnessraum. Reicht vollkommen!


Hotel

6.0

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Udo (51-55)

Februar 2022

Zimmer renovierungswürdig sonst alles gut.

4.0/6

Nettes Personal und zufriedenstellendes Essen das noch ausbaufähig wäre. Gay friendly mit Ausgang vom Pool ins Yumbo Center wer’s mag😎


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Udo (61-65)

Februar 2022

Ich komme bald wieder

6.0/6

Das Hotel Neptuno erfreut mich jedes Mal mit seinem so freundlichen Personal. Ich war in diesem Winter das dritte Mal im Hotel und fühlte mich wie zu Hause.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist in der City, direkt neben dem Yumbo Center und ideal zum abendlichen Ausgehen. Im Winter ist es dort um einige Grad wärmer als in den Strandhotels und man leidet nicht unter dem kalten Wind.


Zimmer

6.0

Ich habe das Zimmer genossen.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man gab mir das Gefühl zu Hause zu sein und erfüllte mir meine Wünsche.


Gastronomie

6.0

Das Buffet ist sowohl morgens als auch abends köstlich und reichlichst. Frische Spiegeleier und frisch gegrillter Speck erfreuten mich jeden Morgen, wie abends Steaks oder Fisch vom Grill. Der Koch grillt für mich oder dich und das Service ist einzigartig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Michael Andreas (56-60)

Februar 2022

Ein Traumhafter Aufenthalt 🌞🌴😎

6.0/6

Das Hotel Neptuno ist für ein ⭐️⭐️⭐️⭐️Hotel gut ausgestattet und verfügt über sehr viele Annehmlichkeiten.Für uns ist auch angenehm das es nur für Erwachsene ist☝🏻


Umgebung

6.0

Den Transfer vom Flughafen zum Hotel ist im Taxi für uns stressfreier , dauert ca 30 min. Das Hotel ist Zentral gelegen, der Strand ist gut erreichbar, ebenso die Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut ausgestattet, mit zB Kühlschrank, Fön und ein großer Fernseher. Die Betten waren Okay ✅


Service

6.0

Zum November letzten Jahres hat sich in diesem Bereich nichts verändert. Das Personal ist Top Motiviert und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Was eigentlich immer gelang.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl an Speisen an der Pool / Snackbar war sehr gut . Das Abendessen im Restaurant war vielfältig, ausgewogen und schmackhaft. Die Atmosphäre war entspannt.


Sport & Unterhaltung

2.0

Sport treiben ist tatsächlich möglich, nämlich im Fitnessraum mit vielen Geräten. Auch eine Sauna ist vorhanden. Fast jeden Abend wurde ein Unterhaltungsprogramm angeboten.


Hotel

6.0

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Hermann (61-65)

Februar 2022

Preis und Leistung stimmen

4.0/6

Zentral in Playa del Ingles, Pool, angenehmer Speisesaal von der Größe her, Zimmer zweckmäßig mit Duschen. Sehr freundliches Personal,


Umgebung

4.0

Zentral in Playa del Ingles


Zimmer

4.0

Zweckmäßig eingerichtet, gutes Niveau


Service

5.0

Sehr sauber und ordentlich


Gastronomie

4.0

Frühstück wirklich gut, mit frisch gepresstem Orangensaft. Abendessen gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Torsten Paasch (46-50)

Januar 2022

Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen

6.0/6

Poolbar mittags war die Speisekarte mit einer großen Auswahl an Speisen und Snacks gut vertreten abends an der Bar viele internationale Getränke war alles all inclusive die Bar hatte trotz Crona immer bis 1 Uhr geöffnet das Personal an der Bar ist sehr aufmerksam freundlich und hilfsbereit wie der Rest vom Personal an der Rezeption sehr freundlich der Empfang man kann dieses Hotel nur weiterempfehlen aber Achtung das Hotel ist nicht für Rollstuhlfahrer oder so geignet da mehrere Treppen im Foyer und zum Restaurant sich befinden bitte nicht falsch verstehen


Umgebung

6.0

Das Hotel Neptuno liegt in zentraler Lage wenige Gehminuten zum Jumbo zur Casper oder cita zum Strand sind es 20 Minuten oder man kann auch den Shuttle benutzen


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind nicht groß aber fein sehr sauber werden täglich gereinigt sogar die Betten werden morgens neu bezogen das Bad ist neu mit einer großen begehbaren Dusche was ich sehr toll Fante der TV Fernseher an der Wand hat viele Deutsche Fernsehprogramme was ich okay Fante der Balkon war sehr schön mit Blick zum Pool


Service

6.0

Das Personal war sehr aufmerksam Und Hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Das Essen im Restaurant War sehr gut Weihnachten und Sylvester war das essen spitzenmäßig Und sonst die Tage War das Essen auch super es war für alle etwas dabei von bis


Sport & Unterhaltung

3.0

Der große beheizte Außenpool War super Man hat auch ein Fitnessraum den ich aber nicht besucht habe


Hotel

6.0

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Hermann (61-65)

Januar 2022

Preis und Leistung stimmen

5.0/6

Preis und Leistung stimmen , sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Lange Frühstückszeiten mit frisch gepresstem Orangensaft.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Markus (51-55)

Januar 2022

Immer wieder gerne :-)

6.0/6

Hotel ist zentral gelegen und durch die Bauweise doch sehr ruhig; 1 km bis zum Strand, wer shoppen will, findet alles direkt vor der Tür


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

kein Grund zur Klage - alles sauber!


Service

Nicht bewertet

Perfekt - sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

sehr lecker, Büffet (zum Glück) nicht überladen voll, abwechslungsreich und gut!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

bequeme Liegen, Pooltücher vorhanden, ausreichend Liegen vorhanden, WLAN läuft stabil


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolfgang (56-60)

Dezember 2021

Empfehlenswert, jederzeit wieder

6.0/6

Wunderbares Hotel, zentral gelegen, komme gerne wieder. Freundliches Personal, Reinigung Top, Reservierungs-Wünsche werden erfüllt


Umgebung

6.0

Transfer ca. 1 Stunde, da vorher viele andere Hotels angefahren wurden


Zimmer

5.0

Bequemes King Size Bett, Balkon zur Poolseite. 2 Badetücher, Bademantel, Föhn, Kühlschrank, Wasserkocher, alles da. Tresor muss kostenpflichtig zugebucht werden , deshalb nur 5 Sonnen


Service

6.0

Freundlicher Service, man kann Abendessen (Buffet) individuell zubuchen, zu fairem Preis


Gastronomie

5.0

Leckeres Frühstück, es fehlte an nichts. Sogar frisch gepresster Orangensaft und ab und zu Sekt beim Frühstück. Gute Auswahl an Wurst, Käse, Jogurt, Säften und Obst. Abendessen nur 1x genutzt


Sport & Unterhaltung

5.0

Nur Pool genutzt, tadellos . Mit Lifeguard und kostenloser Sangria um 12 Uhr


Hotel

6.0

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Udo (61-65)

Dezember 2021

Ich komme gerne wieder

6.0/6

Ein sehr gutes Hotel, das ich immer wieder gerne besuche. Im Winter ist das Hotel besonders angenehm. Es ist nicht so kalt und windig, sodass man gerne am Balkon sitzt oder am Pool liegt. Das Service ist ausgezeichnet und die Buffetauswahl reichlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Iris (56-60)

Dezember 2021

Sehr freundliches gutes Hotel mit Stammpersonal

5.0/6

Sehr freundliches Personal überwiegend Stammpersonal wenn man öfters dort ist fühlt man sich gleich wie zu Hause ab dem zweiten Aufenthalt in diesem Hotel gehören sie eigentlich schon zur Familie sie können jeden Wunsch äußern soweit es sich ändern lässt wird es auf alle Fälle abgeändert sie haben auch die Möglichkeit kostenfrei nach Maspalomas zu fahren mit einem Hotelbus haben wir zwar noch nie benutzt aber es wird angebotenen Einkaufsmöglichkeiten gleich gegenüber im Center oder San Fernando


Umgebung

5.0

Kommt drauf an was man sucht uns persönlich ist die Lage sehr angenehm da wir gerne nach San Fernando zum Einkaufen gehen und von daher relativ nah und abends gerne ins Café de Paris gehen und dies kann man über die Poolseite dort ist ein Ein und Ausgang für Hotelgäste so muss man nicht abends in Gassen und Straßen laufen


Zimmer

4.0

Etwas klein aber daran kann man ja nichts ändern lassen das Bad kann man auf Wunsch mit Dusche oder Wanne absprechen Badezimmer


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Frühstück ist für jeden individuell meine Vorschläge wäre schön wenn man Porridge bekommen könnte und vielleicht noch eine Kaffeevollautomat mehr da sich wenn Haupt Frühstückszeit lange Schlangen am Kaffeeautomat sind bzw wäre es sinnvoll für Heißwasser für Tee Getränke einen separaten Wasserkessel aufzustellen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tom (51-55)

Dezember 2021

Angenehme Weihnachtstage in Hotel Neptuno!

5.0/6

Ich bin schon oft in Hotel Neptuno gewesen, manchmal mit Freunden, aber die letzte 5 Jahren mit meinen Mann immer über Weihnachten. Es gibt viele nette Stammgäste und wir sind immer erfreut, diese wiederkehrende Gäste nach einem Jahr wieder zu sehen. Ein wenig wie eine Großfamilie. Das Stammpersonal könnt uns jetzt schon per Namen. Da wir auch letztes Jahr (2021 Covid Jahr) unter der wenigen Gästen waren die unsere Weihnachtsreise nicht storniert haben sondern treu anwesend waren, wurden wir diesmal von der Herr Direktor mit warmen Worten persönlich begrüßt. Das Hotel ist nicht billig, aber hier wird man noch mit "echte Getränke" im Glasflaschen bedient, statt Massentauglichen Automaten-Flüssigkeiten. Die Speisenauswahl ist auch voll ok. Zur Weihnachten natürlich etwas üppig.


Umgebung

6.0

Hinter der Jumbo Einkaufzentrum sehr zentral gelegen, vom Flughafen 30 Minuten mit dem Auto erreichbar.


Zimmer

6.0

Einfach gestaltete zweckmäßig eingerichteten angenehme Zimmer mit Balkon. Man kann die Zwischentür zumachen, so ist es dann auch nicht so hellhörig. Wenn jemand sich von Jumbo Centers Musik gestört füllt, empfehle ich Ohrstöpsel oder ein Hotelzimmer mit Bergblick!


Service

6.0

Freundliches gut gelauntes Personal!


Gastronomie

5.0

Gutes Essen und super Getränke! Barkellner : Juan, Morad, Angel, (Paco der Fleissigster) und Ismael sind unschlagbar!


Sport & Unterhaltung

Gott sei Dank keine Pool Animation!!! Wir haben immer eigenes Programm gemacht.


Hotel

5.0

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Timo Schacht (36-40)

Dezember 2021

Bestes Hotel auf Gran Canaria

6.0/6

Ein super sympathisches Hotel. Super netter Service auf allen Ebenen. Super zentral gelegen, man fühlt sich immer wieder wohl. Es ist immer sauber, abwechslungsreiches Buffet, morgens und abends. Das perfekte Hotel für den Urlaub auf Gran Canaria.


Umgebung

6.0

Perfekt gelegen. Ruhig aber trotzdem nicht langweilig.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, sehr gut ausgestattet.


Service

6.0

Perfekter, sehr netter und sympathischer Service. Tolle Mitarbeiter die einem immer zur Seite stehen wenn mal was nicht in Ordnung sein sollte, was aber mehr als selten ist.


Gastronomie

6.0

Sehr lecker, sehr abwechslungsreich. Einfach super


Sport & Unterhaltung

6.0

Vollkommen ausreichend. Pool, Rutsche, Fitness und Wellness..was braucht man noch mehr..


Hotel

6.0

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Maike (56-60)

Dezember 2021

Wohlfühlerlebnis

6.0/6

Alle sind furchtbar freundlich, aufmerksam und total klasse. Wünsche werden sofort umgesetzt Wohlfühlen ist angesagt.


Umgebung

6.0

Sehr central, Mehr geht nicht.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gigantisch.


Gastronomie

6.0

Super Service


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Matti (51-55)

Dezember 2021

Ruheoase für Erwachsene am Yumbo Center

5.0/6

Das Hotel Neptuno liegt direkt am zentralen Yumbo- Center. Die Außenanlage ist eine wunderbare grüne Ruheoase, wo man sehr gut seine Auszeit am Pool genießen kann.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Gregor (46-50)

November 2021

Gut gelegenes Hotel Preis/Leistung sehr gut

6.0/6

Ein sehr gut gelegenes Hotel an Yumbo. Sauber, freundlich und gutes Essen. Das Hotel liegt an Youmbo und deswegen schon ein wenig lauter aber die Fenster gut isoliert und somit für uns OK.


Umgebung

6.0

Zentral an Yumbo und Hauptstraße deswegen ein wenig lauter.


Zimmer

6.0

Würden immer eher zu Pool nehmen. Seitliche Zimmer zur Straße eher noch lauter


Service

6.0

Nett, freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Gutes Essen und abwechslungsreiche Speisen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Michael (46-50)

November 2021

Freue mich schon auf das nächste Mal:-)

5.0/6

Erholung wie es sein sollte :-) Schon zum 3 mal dort und hat nix an seinem Charme verloren 👍. Schade das man nicht öfters Urlaub machen kann :-)


Umgebung

5.0

Sehr zentral zum yumbo und auch nicht weit vom Strand entfernt.


Zimmer

5.0

Alles was man braucht.


Service

5.0

Sehr nettes Personal.


Gastronomie

5.0

Trotz Corona Maßnahmen das beste draus gemacht , Frühstück und Halbpension sehr abwechslungsreich und gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool, Sauna und Fitnessraum vorhanden 👍


Hotel

5.0

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Herbert (56-60)

November 2021

Zufrieden

5.0/6

Personal sehr freundlich. Zimmer etwas klein aber sehr sauber. Frühstück sehr gut, große Auswahl. In der Nacht etwas laut.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Michael (56-60)

November 2021

Ein Hotel nur für Erwachsene 👍🏻👍🏻👍🏻

5.0/6

Für uns ist die zentrale Lage ein wichtiges Kriterium, das wird hier erfüllt. Ach die Angestellten im Hotel sind durchweg nett, freundlich und aufmerksam. Wir fühlen uns seit Jahren in diesem Hotel wohl.


Umgebung

5.0

Den Transfer zum Hotel mit dem Bus des Veranstalter ist nicht unser Ding. Wir fahren immer mit dem Taxi. In der Nähe des Hotel sind einige Bushaltestellen die den Tourist zu allen Ausflugszielen der Insel bringen können.


Zimmer

5.0

Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, die Betten waren Okay und das Badezimmer war relativ neu.


Service

6.0

Mega nettes, aufmerksames und freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Morgens Buffet mit vielen Möglichkeiten satt zu werden. Am Abend ebenfalls Buffet und zusätzlich frisch zu bereite Speisen. Fleisch und Fisch


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel wurden keine sportlichen Aktivitäten angeboten


Hotel

5.0

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Sascha (41-45)

November 2021

Adults only - Relaxen für Leib+Seele bei Freundenn

6.0/6

Seit gut 6 Jahren gehört das Neptuno min. 1x im Jahr zum Ziel auf Gran Canaria; Größe, Mitarbeiter:innen, Gäste, Reisezeit November TOP!


Umgebung

6.0

Sejr gute Lage, direkt am Yumbo, auch Dtrand ist fußläufig einfach zu erreichen.


Zimmer

6.0

Schöne, gut ausgestattete Zimmer.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter:innen in den verschiedenen Departements sind stets für Fragen offen und helfen gerne weiter.


Gastronomie

6.0

Sehr gute - und insbesondere für die Covid-19-Lage - Auswahl an verschiedenen Gerichten, mE abwechslungsreich und vorallem die Darreichnungsform ist sehr ansprechend. Aussengastronomie mit schönem Blick auf den Poolbereich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Kleiner zweckmäßiger Fitnessbereich, Wellness zu empfehlen, Poolanlage zur Erfrischung und zum gemütlichen Schwimmen; Saunen wg Covid-19 geschlossen.


Hotel

6.0

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Morph (46-50)

November 2021

Das Beste an dem Hotel ist das Personal.

4.0/6

Sehr zentrales Hotel für die das wichtig ist. Beschallung durch Einkaufs-/Verfügungszentrum nebenan möglich! Zimmer an den Seitenflügeln bieten höchstens ganz oben etwas Aussicht. Teilweise Renovierung nötig - speziell Speisesaal, Bar sowie Gänge auf den Stockwerken mit altem Mobiliar. Vereinzelt sterbende Schaben auf dem Flur, die aber schnell beseitigt wurden. Solche Dinge sind aber auch nicht völlig vermeidbar, da die Flure nach außen offen sind.


Umgebung

6.0

Zentraler geht es nicht in Playa del Ingles


Zimmer

4.0

Nicht neu, nicht alt - kann man noch lassen. Fußböden und Teile des Bads wurden scheinbar zwischenzeitlich erneuert.


Service

6.0

Der Service des Personals - besonders im Speisesaal, bei der Bar und die Zimmerreinigung waren sehr gut.


Gastronomie

3.0

Frühstück immer ok, beim Abendessen qualitativ deutlich Luft nach oben. 3 Tage hat mich dort eine Lebensmittelinfektion beschäftigt. Andere Quelle ist ausgeschlossen, da ich nicht auswärtig gegessen hatte. Kann aber in jedem Hotel passieren...


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitnessraum im Keller wirkt nicht sehr einladend. Sauna, etc. habe ich nicht genutzt. Ansonsten kann man sich rund um das Hotel bestens im Zentrum beschäftigen.


Hotel

4.0

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Stefan Andreas (41-45)

November 2021

Gerne wieder hoffentlich bald

6.0/6

Das Hotel ist gewohnt gut 👍 bereits zum wiederholten mal dort gewesen. Wirklich gestört hat uns dieses mal sogar mehr als sonst das reservieren der Liegen am Pool. An der Rezeption wird darauf hingewiesen, das reservierte Liegen freigeräumt werden. Dies war an keinem einzigen Tag der Fall und die Liegen in guter Lage waren jeden Morgen belegt ( also mit Handtüchern). Es war zwar möglich noch freie Liegen zu bekommen, aber manchmal nicht zwei nebeneinander oder in sonniger Lage. Das fanden wir echt Schade ☹️


Umgebung

6.0

Die Lage ist zentral und nah am Jumbo 👍


Zimmer

6.0

Zimmer gewohnt ausgestattet und sauber. Der Safe sollte unserer Meinung im Zimmerpreis enthalten sein und nicht extra kosten. Bei geschlossenen Türen waren auch die Nächte ruhig 👍


Service

6.0

Die Angestellten im Hotel sind das beste. Insbesondere die Jungs an der Bar 👍👍 gut gelaunt und stets auf Zack Die Dame mit den pinken Haaren im Restaurant sollte ggf nochmals geschult werden. Mehrfach und in verschiedenen Sprachen wurde versucht eine Flasche Rotwein zu bekommen… nun es wurde zum Schluss eine Karaffe und keine Flasche . Der in der Flasche war allerdings besser.


Gastronomie

5.0

Warum Rotwein egal ob in Flasche oder in der Karaffe so kühl serviert wird, finden wir schade. Er wäre besser temperiert sicher besser. Die Auswahl ist ausreichend und wechselt auch ab 👍 Pommes waren immer ungesalzen 😱 aber Salz zum selber würzen ist vorhanden. Was wir total doof fanden, es gibt eine Grillstation, an der frisch täglich wechselnde Fleisch/Fischsorten gegrillt werden. Allerdings direkt erst nach Wunsch. Das bedeutet länger zu warten 😱 sollte der mit am Tisch sitzende nichts


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Udo (66-70)

November 2021

Kommen nächstes Jahr wieder, Wohlfühlfaktor +++

5.0/6

Kommen nächstes Jahr wieder! Waren jetzt zum 11. mal hier. Sehr freundliches Personal, das Essen bis auf kleine Ausnahmen ebenfalls gut. Als Raucher kann man aber nicht verstehen, dass man am Pool unter freiem Himmel und mit genügend Abstand nicht mehr rauchen darf..., hoffentlich ändert sich das nächstes Jahr!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Hermann (61-65)

November 2021

Preis/Leistung stimmt, aber die Preise steigen zu

4.0/6

Sehr nettes und kundenorientierte Personal. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet, das Essen entspricht der Preisleistung. Nachts kann es durch die Musik aus dem Jumbo Center laut sein, deshalb empfehlen sich Ohrenstöpsel.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Leider gibt es morgens kein Müsli mehr und auch keine Nüsse


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Jutta (46-50)

November 2021

Alles in einem ein gelungener Urlaub

6.0/6

Nicht zu groß, gemütlich, schöner Poolbereich, mega Essen, gute Aussicht , nebenan das Jumbo Center, 10 mit zum Strand etwa, mir hat es gut gefallen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jerome (51-55)

November 2021

Immer wieder gerne

6.0/6

Die Lage ist perfekt, das Personal sehr nett und das hotel ist sehr sauber . Man fühlt sich herzlich willkommen. Das hotel fand ich immer teuer für mich , hab s dieses Jahr trotzdem gebucht und nicht bedauert


Umgebung

6.0

Von Flughafen etwa 30 Minuten mit dem Bus. Zum yumbo Center ein Katzensprung.


Zimmer

6.0

Das Bett war groß genug für 1 Person und die Matratze sehr bequem


Service

6.0

Das Personal sehr nett und zuvorkommend


Gastronomie

5.0

Das Essen war abwechslungsreich und für jeden was dabei . 1 minus Punkt für den Kaffee . Er hat mir und anderen Gäste leider nicht geschmeckt . Es gibt Kaffee nur aus den Kaffeemaschinen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Maik (36-40)

Oktober 2021

Neptun immer wieder gerne. Hotel ab 18. Jahren Top

6.0/6

Super Hotel, mega Freundliches Personal, tolles Essen, Getränke und Cocktails. Sehr schöne Anlage direkt im geschehen trotzdem ruhig.


Umgebung

6.0

Perfekt für das Nachtleben in Playa del Ingels Direkter Zugang zum Jumbo Centrum. Strand zu Fus in 20 min zu erreichen. Bus Station direkt um die Ecke,


Zimmer

5.0

Modern und Sauber.


Service

6.0

Super schnelles und Freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Es gibt hier wirklich nix zu Meckern!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dieter (36-40)

Oktober 2021

Gut wie immer...

6.0/6

Sehr sauber, das Essen war ganz gut und das Personal zuvorkommend. Alles in allem ein toller Urlaub. Ich komme gerne wieder.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war an sich gut, die Auswahl reichlich. Leider hat mir persönlich der Kaffee nicht geschmeckt. Das Abendessen hat sich gegenüber den letzten Jahren verbessert, allerdings lässt das Dessert zu wünschen übrig. Es gab jeden Tag die gleiche Auswahl.


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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Marc (46-50)

Oktober 2021

Perfekte Lage, auch für Singles

5.0/6

Das Hotel ist in einem guten Zustand in lebhafter und deshalb perfekten Lage. Der Pool ist klein aber ausreichend, dafür gibt es aber weniger Liegen. Diese Liegen werden allerdings von zahlreichen Gästen schon vor dem Frühstück mit Handtüchern blockiert und bleiben lange ungenutzt. Das wäre auch schon das einzig negative.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Bett ist sehr bequem und Zimmer sind geräumig


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sehr zuvorkommend und flink


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Martin (51-55)

Oktober 2021

Gute Lage für Nachtleben und Strand

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, ideal wenn man einen Strandurlaub (etwas Fußweg) mit queeren Nachtleben verbinden will.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Zweckmäßig. Badezimmer groß. Leider keine Doppelbetten.


Service

5.0

Gastronomie

3.0

Etwas geschmacklos, man findet jedoch immer etwas.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Zozan (31-35)

Oktober 2021

Erholung, Erwachsenenhotel

5.0/6

Es handelt sich um ein Erwachsenenhotel, schönes Ambiente. Es war genug Platz am Pool und somit konnte man sehr gut entspannen. Gutes Essen.


Umgebung

5.0

Direkt hinter dem Hotel befindet sich das Jumbo Einkaufszentrum. Hier gibt es sowohl Kleidung, als auch Kosmetik und Supermärkte. Außerdem gibt es hier auch Cafés und Restaurants. Wir sind ca eine Stunde zum Flughafen gefahren. Märkte gibt es in der Umgebung auch.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind einfach gehalten, aber das hat uns total gereicht.


Service

4.0

Nettes Personal, freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Es gab jeden Tag frisches in Form eines Buffet. Außerdem wurde morgens das Spiegelei frisch zubereitet. Abends wurde das Fleisch/ Fisch frisch zubereitet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Udo (61-65)

Oktober 2021

Ein toller Urlaub und genussreiches Erlebnis

6.0/6

Ein wirklich angenehmes Hotel mit sehr netten Zimmern und ausgezeichnetem Buffet! Das Personal ist zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Stefan (61-65)

Oktober 2021

Gutes Hotel zentral in Playa del Inglés

5.0/6

Zum ersten Mal seit vielen Jahren war ich wieder einmal in einem Hotel auf Gran Canaria - das MUR Neptuno war eine gute Wahl.


Umgebung

6.0

Sehr günstige Lage zentral in Playa del Inglés - unschlagbar nahe zum Yumbo Zentrum


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet mit Klimaanlage und Kühlschrank. Die Fenster isolieren sehr gut, so dass man nichts vom naheliegenden Yumbo Center hört. Für eine Person war die Größe angemessen, bei zwei Bewohnern wird es etwas eng.


Service

5.0

Der Service an Rezeption und im Restaurant war freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

4.0

Frühstück und Abendessen waren ordentlich mit wechselndem Angebot über die 10 Tage Aufenthalt. Allerdings gab es wenige vegetarische Gerichte - außer den üblichen Beilagen oder Salaten


Sport & Unterhaltung

4.0

Genutzt habe ich nur den Pool. Leider musste man morgens schon vor 8 Uhr die Liegen reservieren um noch einen Platz zu bekommen. Diese waren dann teilweise den ganzen Tag blockiert, obwohl Gäste sie nur stundenweise nutzten


Hotel

5.0

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Thomas (56-60)

Oktober 2021

Ruhig erhohsam, gutes Essen, preiswerte Lokation

6.0/6

Sehr gutes Restaueant und gute abwechslungsreiche Mahlzeiten. Zimmer werden täglich sauber gereinigt. Ruhiges und angenehmes Hotel. Gerne wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Hans (61-65)

Oktober 2021

Immer wieder zu diesem hervorragenden Hotel!!

6.0/6

Sehr schönes Hotel nicht zu groß. Liegt ca. 30 Minuten fahren vom Flughafen. Das Hotel kann man erst ab 18 Jahr buchen. Ich komme schon viele Jahre in diesem Hotel und bin immer zufrieden gewesen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt Mitte in Playa Del Ingles und hinten dem Hotel ist das Jumbo Centre mit Shops, Restaurants und Bars .


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind gut ausgestattet mit Mini Bar. Betten sind Einzelbetten zusammen geschoben. Es gibt aber auch Zimmer mit King Size Betten soll man vor der Anreise beantragen.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal immer hilfsbereit die Wünsche der Gäste zur erfüllen.


Gastronomie

6.0

Das Restaurant ist im Untergeschoss. Frühstück sehr große Auswahl, ein Koch bereitet Eierspeise auf Wunsch zu. Mittags gibt es draußen am Pool ein Restaurant mit eine Mittagskarte mit viel Auswahl und ein Salatbuffet Das Abendessen ist ein Buffet mit immer frisch gebratenen Fisch und Fleisch. Ferner viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Fitness Center ist alt und musste mal überholt werden. Der Pool Bereich ist hervorragend genügend Liegen und Kostenlos Handtücher. Normalerweise gibt es jeden Live Musik oder eine andere Veranstaltung, leider such Corona war das nicht möglich.


Hotel

6.0

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Hermann (61-65)

Oktober 2021

Kann man nur weiter entfehlen

5.0/6

Das Hotel liegt optimal .Zum Strand ist es auch nicht weit. Pool ist auch sehr schön ebenso die Poolbar.Zum Jumbo in wenigen Minuten


Umgebung

6.0

optimal


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr schön mit ebenerdiger Dusche


Service

5.0

Service auch gut


Gastronomie

6.0

Man findet immer was


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Helmut (66-70)

Oktober 2021

Vier Sterne hätte ich gerne

3.0/6

Das Hotel ist schnell vom Flughafen aus erreichbar. Liegt gleich neben einem Einkaufszentrum (Jumbo). Fußläufig sind auch andere Lokale /Geschäfte gut erreichbar.


Umgebung

3.0

Es liegt eingebettet neben dem Jumbo Einkaufszentrum. Hier ist bis 2 Uhr nachts immer was los. Verbunden mit großer Lautstärke. Die andere Hotelseite wird von einer stark befahrenen Straße tangiert. Hier ist immer was los. Vor allem morgens hat ist uns der Lärm aufgefallen der von dieser Seite kam. 20 Minuten sind es zu Fuß zum Strand. Achtung: Schon bei der Ankunft müssen die Koffer über verschiedene Ebenen getragen werden. Hier gibt es keine Laufschräge oder einen Aufzug. Der wird erst wieder


Zimmer

4.0

Normal ausgestattet. Nicht zu groß. Wenn man nachts die Fenster schließt, kann der Lärm vom Jumbo ausgeblendet werden. Jedoch muss die Klimaanlage eingeschaltet sein, sonst ist es zu warm im Zimmer. Die Klimaanlage vom Nebenzimmer kann auch mit gehört werden. Die Minibar ist nicht aufgefüllt, man kann aber Wasser in Flaschen an der Bar bekommen. Das Zimmer sowie das Bad wurden immer gut gereinigt. Ebenso gab es immer wieder frische Bettwäsche.


Service

5.0

Das Personal war immer freundlich und hilfbereit, das war in Ordnung. Auch wurden die Handtücher am Pool auf Verlangen ausgetauscht.


Gastronomie

2.0

Nun hatten wir im Vorfeld gelesen, dass man immer was zu Essen findet. Das war uns dann aber doch vor Ort zu wenig. In einem 4 Sterne Haus möchte ich auch kulinarisch verwöhnt werden. Das war nicht der Fall. Fleisch war ein Problemfall, zu zäh, schwammig, nicht schmeckend. Dann wurden laufend die Sachen vom Vortag in Glasschälchen neu aufgehübscht präsentiert. Neu zusammengestellt mit viel Zwiebeln versehen und dennoch gut erkennbar, dass das vom Vortag ist. Natürlich soll man Lebensmittel nicht


Sport & Unterhaltung

3.0

Den Fitnessraum im Keller konnte ich mehrmals nutzen. War immer alleine drin. Die Sauna, welche sich am Weg zu den Toiletten und dem hinteren Essensbereich der Bar liegt wurde nie benutzt. Einmal waren Monteure mit der Saunasteuerung beschäftigt. Ansonsten war alles mit Vorhängeschlössern zugemacht.


Hotel

3.0

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Bilder

Zimmer
Pool
Ausblick
Ausblick
Gastro
Gastro
Pool
Lobby
Pool
Lobby
Pool
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Lobby
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Lobby
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Außenansicht
Außenansicht
Pool
Pool
Gastro
Pool
Pool
Außenansicht
Pool
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Sport & Freizeit
Gastro
Pool
Pool
Pool
Pool
Ausblick
Sonstiges
Gastro
Lobby
Gastro
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Ausblick
Ausblick
Ausblick
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Sonstiges
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Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
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Gartenanlage
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
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Zimmer
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Strand
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Sonstiges
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Sport & Freizeit
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Gastro
Sport & Freizeit
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Sonstiges
Pool
Gastro
Gastro