Hotel Riu Palace Palmeras

Hotel Riu Palace Palmeras

Ort: Playa del Ingles

91%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.0
Service
5.6
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Johannes (46-50)

Januar 2020

4 Stars

5.0/6

Top neu renoviertes Hotel mit allen Annehmlichkeiten meiner Meinung 4 Sterne Plus Sehr ruhig gelegen ,exelenter aufmerksammer service


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Januar 2020

Schöne gut geführtes Hotel mit gutem stammper

5.0/6

Die Renovierung ist sehr gelungen. Die Zimmer sind sehr schön und altersgerecht. Die Pool- und Gartenanlage ist mit Ihrem zum Teil alt erhaltenen Palmenbestand sehr schön und gut durchdacht. Es herrscht eine angenehme und ruhige Atmosphäre und man kann sich treiben lassen. Der Erholungsfaktor im Hotel ist sehr hoch


Umgebung

6.0

Das Hotel ist trotz Zentrumslage ruhig und befindet sich in Strandnähe.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind altersgerecht und modern. Die Betten verfügen über sehr gute Matrazen.


Service

5.0

Das langjährige Personal im Speisesaal ist sehr aufmerksam, sehr freundlich und gibt dem Gast das Gefühl willkommen zu sein. Die Putzfrauen sind sehr freundliche, diskrete,emsige und fleissige Bienen. Die Rezeption erledigt Anliegen schnell und gut. Auch hier handelt es sich um altbewährtes Stammpersonal. Im Barbereich ist die bauliche Veränderung ebenfalls gelungen. Allerdings ist der fast komplette Austausch des altbewährten Stammpersonals sehr bedauerlich. Es ist alles sehr unpersönlich un


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

1.0

Wurde nicht in Anspruch genommen


Hotel

5.0

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Sascha (41-45)

Januar 2020

Richtig schöner Urlaub!

6.0/6

Schönes, kürzlich renoviertes Hotel. Zentral gelegen, freundliche Mitarbeiter*innen, schöne Anlage, super Essen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt unweit des Yumbo und des Strandes. Beides zu Fuß in wenigen Gehminuten erreichbar. Von der Bushaltestelle am Yumbo können Ausflüge auf die ganze Insel gestartet werden. Hinter dem Hotel liegt ein kleineres Einkaufzentrum, in dem viele "Feierkneipen" zu finden sind. Diese sind - je nach Lage des Zimmers- deutlich zu hören.


Zimmer

4.0

Die Zimmer, wie das gesamte Hotel, wurden im vergangenen Jahr gründlich renoviert. Die Renovierung ist mehr als gelungen. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Besonders hervorzuheben ist das Bad mit der tollen großen Dusche. Einen Kritikpunkt gibt es aber doch: Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Aus einem regulären Zimmer mit Doppelbett und Couch wurde ein Famlienzimmer, in dem die Couch zu einem Bett umfunktioniert wurde. An dieser Stelle hätten wir schon etwas mehr erwartet. Dur


Service

6.0

Ausnahmslos alle Mitarbeiter*innen waren sehr, sehr zuvorkommend und nett. Für die Kinder ist immer Zeit für ein kleines Späßchen.


Gastronomie

6.0

Alles in allem war das Speiseangebot sowohl zum Frühstück und zum Abendessen (Mittag haben wir nicht genutzt) sehr lecker und auch abwechslungsreich. Besonders hervorzuheben ist das tolle Angebot an täglich neuen Salatkreationen. Frisch zubereitet (Showcooking) wurden morgens Omelett/Eier und Pfannkuchen, abends Fisch und Fleisch sowie Nudelgerichte und Pizza. Wir waren sehr zufrieden mit dem Angebot an Salaten und der Abwechslung. Das frisch gebratene Fleisch haben wir nur dann und wann gegesse


Sport & Unterhaltung

5.0

Neben den beiden Pools, die sehr schön angelegt waren, gab es noch einen Gym-Raum. Im Januar ist es zum Baden doch etwas kühl, die Pools haben wir nicht genutzt, den Gym-Raum nur von außen gesehen :-) Die Anzahl der Liegen ist sicherlich, wenn alle an den Pool gewollt hätten, zu gering.


Hotel

6.0

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Stefan (56-60)

Januar 2020

Top-Hotel in guter Lage

6.0/6

sauberes, gepflegtes top ausgestattetes Hotel in guter Lage zum rundum wohlfühlen und entspannen inkl. AI24 Verpflegung und Nähe zum Strand und den Dünen


Umgebung

sehr sauberes Hotel mit toller Hotelanlage (Palmenbestand), sehr schön renoviert, geschmackvoll ausgestattete Zimmer, Bademantel, hochwertige Gartenmöbel auf dem Balkon, tolle Sicht auf das Meer und die Dünen von Maspalomas (in den oberen Stockwerken), sehr gute Hoteleinrichtungen und Restaurants, Bars etc., freundliches Personal, abends relativ laut durch Einkaufszentrum in der Nachbarschaft, Hotel ist sehr gut erreichbar und verfügt über kostenpflichtigen Parkplatz


Zimmer

sehr schön eingerichtet Zimmer mit tollem Design, Balkon, Gartenmöbel, Telefon, Wasserkocher, Minibar, Bügelbrett und -eisen, Toilettenartikeln, Dusche und Regenwaldbrause, Flachbildschirm, Sofa, Tisch, sehr bequeme breite Betten (2 x 1,1m), Bademantel, Kofferablage, Schrank mit Kleiderbügeln und geräumiger Safe, Ventilator, Klimaanlage


Service

Nicht bewertet

Sehr guter und freundlicher Service an der Rezeption, in den Restaurants, an den Bars und bei der Zimmerreinigung


Gastronomie

Nicht bewertet

Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Essen im a la carte Restaurant sehr gut, schmackhaft und reichhaltig, freue Platzwahl (sehr angenehm!), ausreichend Tische, Getränke würden sehr schnell und zuverlässig gebracht


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Matthias (56-60)

Januar 2020

Sehr schönes und gepflegtes Hotel.

4.0/6

Grundsätzlich waren wir mit dem Hotel zufrieden.Aber es gibt leider keine Möglichkeit, sich am Abend in geschlossenen öffentlichen Räumen gemütlich aufzuhalten, da alle Bars und Unterhaltungsprogramme im Außenbereich stattfinden. Bei einer Temperatur von 20 Grad ist das wohl sehr angenehm aber bei 10-15 Grad eher nicht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Personal war freundlich und Aufmerksam.


Gastronomie

4.0

Sehr vielseitig und Geschmackvoll.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gab es nicht in dieser Zeit.


Hotel

4.0

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Arne (46-50)

Dezember 2019

Das Hotel hält, was es verspricht.

6.0/6

Die gesamte Anlage ist modernisiert und macht einen sehr gepflegten Eindruck. Alles wirkt edel und mit gutem Auge designt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Manfred (70 >)

Dezember 2019

Wer keinen Wert auf Service legt ist gut aufgehobe

4.0/6

Nach dem Umbau ist das Hotel von der Einrichtung sehr gut geworden nur nach der Umstellung als Al inkl. sind die Speisen und Getränke schlechter geworden Zum Essen nur 3 weine von minderer Qualität Bier in Dosen geht gar nicht Weingläser nur 1Glas für alle Weine. Im Kristall geht es doch auch Garderobe detHerren kurze Hose zum Essen geht nicht Und das Belegen der Liegen am Pool müsste unterbunden werden früher ist diese unterbunden worden


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Gerd (66-70)

Dezember 2019

Winterurlaub

5.0/6

Das Hotel ist nach der Sanierung schön geworden. Die Zimmer sind modern gestaltet. Das Badezimmer verfügt über eine begehbare Dusche. Grosser Außenbereich im Hauptrestaurant.


Umgebung

5.0

ruhige Lage, Einkaufszentrum La Sandia gegenüber.


Zimmer

4.0

Es gibt wenig Platz im Kleiderschrank. Lediglich im oberen Bereich ein Ablagebrett und im Wohnraum 4 Schubladen. Allerdings kann man mit dem vorhandenen Bügelbrett die Ablagefläche im Schrank vergrößern.


Service

5.0

Das Personal war zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Thomas (51-55)

Dezember 2019

RIU ja, PALACE nein! Das geht besser!

3.0/6

Nach einer Komplettrenovierung 2019 ist das RIU Palmeras zum RIU PALACE Palmeras geworden. Ein Palace Hotel ist die eleganteste Katerogie der RIU Kette. Die Kriterien / der Standard dafür ist hoch angesetzt und auf der RIU Website nachlesbar. Nicht nur diesen Standard zu Grunde legend, waren wir etwas enttäuscht von diesem Hotel. Weder gab es einen "großartigen Service", noch "einmalige Freundlichkeit", noch befindet sich die Anlage "direkt am Strand". Zudem bewirbt sich das Hotel selbst mit "viel Unterhaltung" "und dem "besten Unterhaltungsprogramm". Alles große Worte, doch nichts davon trifft zu. Auf mehreren Hinweistafeln und Pools wird auf Regeln hingewiesen, die weder eingehalten, geschweige denn kontrolliert und durchgesetzt werden. So werden feste Badezeiten missachtet, Ballspiele im Pool nicht unterbunden und Liegen werden hemmungslos reserviert. Womit wir bei einem Phänomen sind, das wir in diesem Ausmaß noch nie erlebt haben. Wer eine Liege, die tagsüber Sonne hat, ergattern möchte, muß schon um 6 Uhr los. Da ist man aber noch nicht der Erste. Um 5 Uhr waren die ersten Liegen reserviert worden. Völlig krank! Ausgeschlafene müssen sich dann mit einer Liege im Schatten begnügen und dürfen frösteln. Der Preis der vielen Palmen. Im Sommer mag es womöglich anders sein. Alternativ geben sie dem Poolboy ein gutes Trinkgeld und dieser reserviert für sie unter zu Hilfenahme eines Schilds mit Rollstuhlsymbol die Reservierung. Traurig aber wahr. Gästestruktur international und überwiegend Ü60. Mit Kindern würde ich mit dem jetzigen Wissen keinesfalls hierher kommen. Dieses Hotel würde sich als reines Erwachsenenhotel sehr gut eignen. Bezüglich der Reservierung der Liegen zur Abend- und Nachtzeit und dem Missbrauch der Behindertenschilder sollte sich die Hotelleitung etwas einfallen lassen. Und Regeln, die nicht durchgesetzt werden, kann man sich letztlich ersparen. Unter Berücksichtigung aller Kriterien empfehle ich das Hotel nicht weiter. Dafür gibt es zuviele Unzulänglichkeiten und dazu kommt noch: Es entspricht keinesfalls einem "PALACE" Hotel.


Umgebung

4.0

Transferzeit Flughafen ca. 30 Minuten. Zu Fuß 5 Minuten zur Strandpromenade, von da 10 Minuten über knapp 100 Stufen bis zum Strand. Einkaufsladen, Swingerclub gleich gegenüber dem Hotel. Beide großen Shoppingcenter ca. 15 Minuten zu Fuß.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer. Hatten Meerblick. Große Betten, gute feste Matratzen. Großes Bad mit 2 Waschplätzen und ebenerdiger geräumiger Dusche. Safe kostenlos. Klima und Ventilator. LED TV. 2 USB Steckdosen. Leselampen. Bügelbrett und Bügeleisen. Minibar, die leider nur alle 2 Tage aufgefüllt wird. Nur ein Regalbrett über der Kleiderstange im Schrank. Dafür Kommode mit 2 Schubladen und 2 Schubladen neben dem Bett. Etwas mehr stapeln und mehr aufhängen, dann reicht der Platz für die Klamotten schon.


Service

3.0

Der Service war sehr unterschiedlich. Viele Servicekräfte machten einen genervten Eindruck. Auf ein Danke erfolgte selten ein Bitte. Aufmerksamkeit war Mangelware. Vielleicht sind diese älteren Herren gedanklich schon in Rente oder haben schlichtweg keine Lust mehr. Es ist auch ein NoGo, eine heruntergefallene Stoffserviette dem Gast wieder auf den Tisch zu legen oder Weingläser bis zum Rand voll zu machen, nur damit die Flasche dann leer ist. Hervorzuheben ist hier der Mitarbeiter mit der roten


Gastronomie

4.0

Kaffee können die Spanier scheinbar immer noch nicht. Genauso Brötchen. Rührei leider immer viel zu flüssig. Vollkornbrot oder Schwarzbrot haben wir vermisst. Ansonsten lässt das Frühstück keine Wünsche offen. Mittagsbuffet und Buffet an der Poolbar ist akzeptabel. Das Abendessen ist auch ok, wobei es überwiegend immer das gleiche gibt. Fleisch und Fisch vom Grill leider meist trocken, da nicht a Point gebraten. Etwas mehr Auswahl und Abwechslung täte gut. Im Großen und Ganzen war das dargebote


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt einen sehr kleinen Fitnessraum mit ein paar Geräten. Keine Animation, keine Musik am Pool. Keine Aktionen. Gar nichts. Das nennt sich dann“ bestes Unterhaltungsprogramm"?? Sehr witzig! Jeden Abend spielen 3 Musiker die gleichen Lieder und bewegen sich monoton dazu. Sehr langweilig. 3 Shows die Woche sollen Abwechslung bringen. Wobei diese teils billig wirkten. Für Kleinkinder gibt es einen kleinen Pool hinter dem Hotel im Schatten. Nicht schön gelegen. Die zwei Aussenpools 120 cm tief,


Hotel

3.0

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Berthold (66-70)

Dezember 2019

Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

6.0/6

Das Gebäude macht sowohl von aussen als von innen einen sehr gepflegten Eindruck. Die Lobby ist geschmackvoll eingerichtet.


Umgebung

6.0

Die Lage ist Zentral. Es sind nur wenige Meter bis zum Strand den man den Dünen entlang bis nach Maspalomas laufen kann. Ebenso bieten sich unweit des Hotels diverse Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten.


Zimmer

6.0

Sehr schönes und sauberes Zimmer, modern und gemütlich eingerichtet. Alles was man braucht wie Fernseher, Telefon und Minibar sind vorhanden. Von unseren Balkon hatten wir eine super Ausblick.


Service

6.0

Es gab weder Anlass zu Fragen oder Beschwerden. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Die Vielfältigkeit und Qualität der angebotenen Speisen uhd Getränke ist sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wie das gesamte Haus waren auch die Poolanlagen sehr gepflegt. Die abendliche Unterhaltung bietet für jeden Geschmack etwas.


Hotel

6.0

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Daniela (36-40)

Dezember 2019

Enttäuscht

1.0/6

Zimmer sind schon und sauber, Personal nett, aber das Essen ist reinste Katastrophe. Kalt, schlecht zubereitet und ungeniessbar. Meistens Fertigprodukte, auf jeden Fall keine 4* wert.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Mini „Möchtegern“ Sportraum


Hotel

1.0

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Roland (56-60)

Dezember 2019

Wenn das Problem mit den Liegen gelöst wid -ok

6.0/6

HOTEL OK . Ganzen Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Liegen am Pool eine Katastrophe da sie schon ab +- 6 Uhr Morgens mit Handtüchern belegt werden und das Hotelpersonal nichts unternimmt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Hermann (70 >)

Dezember 2019

Der nächste Urlaub

6.0/6

Wir waren die letzten 10 Jahre jährlich zweimal im Palmeras. Nach dem Umbau sind wir jetzt im November wieder für 24 Tage eingekehrt. Nach 20 Stunden war uns klar, dass es uns noch sehr viel besser gefällt als vorher. Der durch den Umbau erfolgte Wohlfühleffekt ist nicht in Worte zu fassen. Einige uns aus den Vorjahren bekannte Hotelgäste waren anfangs teilweise so verstört, dass sie die neue Erscheinung des Hotels gar nicht fassen konnten und sich dadurch eine Unzufriedenheit und Unsicherheit einstellte. Dieses Gefühl löste sich jedoch nach kürzester Dauer in Freude auf, nachdem die Gefühle und Eindrücke sich neu geordnet hatten. Alle wollen wieder kommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Man kannte die alten Zimmer, musste die neuen erst einmal kennenlernen und war baff erstaunt über die neue Qualität.


Service

6.0

Der gewohnte Bedienkomfort, auch mit den vielen Angestellten, die noch dazu eingestellt wurden.


Gastronomie

6.0

Gewohnt gut. Die Atmosphäre etwa lauter, da die Tische näher zusammenstehen und die Gäste sich miteinander unterhalten. Man trifft jeden Abend neue Tischnachbarn mit denen man kommunizieren kann. Früher hatte man über die Urlaubstage immer die selben Tischnachbarn. Soll nicht heißen, dass man sich nicht auch an den Nebentisch befreundeter Hotelmitbewohner setzen kann. Insgesamt, nach meinem Empfinden, interessanter, ergiebiger als das alte System.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hat sich immens verbessert. Die Bühne für Künstler und Musiker für geschätzt 200-300 Zuschauer ist technisch und optisch brillant ausgestattet, eine Konzerthalle.


Hotel

6.0

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Margrit (70 >)

Dezember 2019

Als "Al" sehr gut, hat keinen Haken

5.0/6

Der Umbau ist gut gelungen. Allerdings finde ich, dass das Nebengebäude (eine Seite ist Nordseite) nicht sonnig genug ist und der Kinderpool ebenfalls (es hat uns nicht betroffen)! Das All-inclusive-Konzept ist nicht unsere Sache. Die Gäste sind internationaler und jünger geworden.


Umgebung

6.0

Für Playa del Ingles ist die Lage sehr gut, und wir würden kein anderes Hotel wählen. Einziger Wehmutstropfen für uns: irgendwo sind immer Treppen, wenn man an den Strand will.


Zimmer

5.0

Die Einrichtung, die Matratzen, W-Lan, 2 USB-Stecker, TV, 1 Deckenquirl und zentrale AC: alles ok, allerdings zu wenig Ablagemöglichkeiten für Wäsche und Pullover/T-Shirts, wenn man mehr als eine Woche bleibt. Wir hätten uns gewünscht, dass die Notbeleuchtung (mit Bewegungsmelder) im Bad abzustellen geht, weil es wegen der Glasscheibe zwischen Bad (Umbau auch sehr gut gelungen) und Zimmer nachts sehr hell wird. Da ich einen leichten Schlaf habe, bin ich sofort aufgewacht. Schöner Ausblick!


Service

5.0

Das Personal an der Rezeption war für uns neu und sprach nicht so gut deutsch wie gewohnt. Der Herr, der uns eingecheckt hat, war kaum zu verstehen. Die Zimmer waren oft erst nach 15 Uhr aufgeräumt. Ansonsten waren wir fast zufrieden, denn oft sind wir in den Bars und im Restaurant übersehen worden (subjektiv?). Wir haben uns über nichts beschwert und als wir einmal Hilfe brauchten, kam sie so schnell wie es ging.


Gastronomie

4.0

Wir fanden, dass das gastronomische Angebot nicht mehr die alte Qualität hat. Die Kaffeemaschine ist abgeschafft, und Tee kann man nicht mehr selber brühen. Es gab kein normales Müsli sondern immer mit Joghurt versetzt, außerdem wurden nie, wie gewohnt, Sonnenblumenkerne angeboten. Geschockt waren wir, dass es im Speiserestaurant - eher Speisesaal trotz Tischdecken und Servietten - Bier und Softgetränke nur aus Büchsen!!! gab. Unmöglich für ein 4-Sterne Hotel, von der Umweltbilanz ganz zu schwei


Sport & Unterhaltung

5.0

Können wir nicht beurteilen, denn wir haben uns selbst beschäftigt. Der verlotterte Tennisplatz ist zugunsten eines Parkplatzes weggefallen und einen anderen haben wir nicht gesehen. Die Poolanlage ist mit großen 2 Pools mit überall 1,20 m Tiefe sehr großzügig und sucht ihresgleichen!


Hotel

5.0

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Klaus (61-65)

Dezember 2019

Riu Palace Palmeras Dezember 2019

5.0/6

Schön renoviertes Riu Hotel mit schöner Gartenanlage und Poolanlage, Ärgernis immer vorreservierte Sonnenliegen durch Frühaufsteher und Handtuchauflage, obwohl teils stundenlang nicht genutzt. Das Unterhaltungsprogramm abends sollte frischer und temperamentvoller sein, ständige Wiederholung der 3 Personen Band. Die Speisenzubereitung speziell der gegrillten Braten könnte besser sein, häufig zu festes Fleisch, ansonsten gute und reichhaltige Auswahl. Hotelweiterempfehlung ja.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Beate (56-60)

Dezember 2019

Erholung kurz vor Weihnachten

5.0/6

Die sehr ruhige Lage und dennoch sehr zentrale das gute Essen die Nähe zum Strand und ans Meer ab der 4.Etage schöne Aussicht sehr schlecht das reservieren der Liegen am Pool


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Andreas (41-45)

Dezember 2019

Alles super für einen kurzen und erholsamen Urlaub

6.0/6

Sehr gepflegtes Hotel, mit freundlichem Personal. Besonders im Restaurant war der Service super! Das Unterhaltungsprogramm abends könnte bisschen besser sein. An 3 Tagen in der Woche spielte die gleiche Band, die etwas lahm war. Für uns war das aber nicht das wichtigste. Ansonsten fanden wir auch schön, dass es nur wenige Gehminuten bis zum Meer sind.


Umgebung

6.0

Ich kenne die Insel und den Ort seit über 20 Jahre. Vor allem das Wetter und der Strand sind es einmalig.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war gut. Wir haben trotzdem Badewanne vermisst. Bei der Hotelklasse 5* sollte man nicht darauf verzichten wollen


Service

6.0

Soweit alles sehr gut.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut. Das Angebot am WE könnte umfangreicher sein


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tina (66-70)

Dezember 2019

Vielleicht noch mal wieder

5.0/6

Das Riu Palace Palmeras ist im großen und ganzen ein schönes Hotel. Aber es ist kein RIU Palace Hotel. Die Zimmer sind sehr klein und es ist wenig Stauraum. Das Essen kommt mit einem Riu Palace Hotel nicht mit, auch fehlen ,, Beschriftungen " der Speisen. Der eine Teil des Speisesaales wurde nicht geöffnet, obwohl genügend Gäste da waren. Die Rezeption ist nicht gerade unfreundlich, aber gibt sich keine Mühe den Gästen einen Wunsch zu erfüllen. Es heißt immer, das geht nicht und das gibt es nicht! Der Barbeireich mit Bedienung ist wirklich hervorragend. Trotzdem ist man von einem RIU Palace etwas anderes gewohnt.


Umgebung

5.0

Man ist schnell auf der Promenade


Zimmer

4.0

Wenig Stauraum, das Bügelbrett und Bügeleisen, nehmen noch zusätzlich Platz weg.


Service

5.0

Bar hervorragend!


Gastronomie

4.0

Anstelle von kalter Suppe haben die Köche Tomatensaft reingefüllt. Die Säfte am Morgen bestehen fast nur aus Tüten-Orangensaft.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Wolfgang (70 >)

Dezember 2019

All-inclusive in dieser Form ist nichts für uns!

3.0/6

Renovation gut, neue Ausrichtung schlecht. Wenn man Kantinenessen und Kantinenflair mag, ist man hier richtig. Wer gerne Wein trinkt, sollte dieses Hotel meiden. Wie in den Sechzigerjahren im Ruhrgebiet gibt es keine Weinkarte, nur drei Weine: rot, weiß, Rosato - alle drei in lausiger Qualität. Die Idee, dass man in einem 4Sterne+ Hotel Cola in Dosen servieren kann, hat man nach 4 Monaten wieder aufgegeben. Der einzige Lichtblick war das Weihnachtsmenü. Das war, wie man es von RIU gewöhnt war - top! Fazit: RIU ruiniert seinen über lange Jahre erworbenen Ruf in kürzester Zeit - man will die alten Gäste loswerden und sich auf die Jüngeren konzentrieren. Dabei vergisst man, dass über viele Jahre die Anzahl der Älteren noch zunehmen wird, mal davon abgesehen, dass diese wesentlich mehr Zeit für Holidays haben und auch das Geld dafür.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Neu eingerichtet, großes Badezimmer mit begehbarer Dusche. Wenig Ablagemöglichkeiten für Unterwäsche etc.


Service

6.0

Personal kompetent und immer freundlich.


Gastronomie

3.0

Speisen kaum gewürzt, Große Auswahl aber langweilig. Weniger, mit mehr Geschmack wäre mehr. Ambiente und Beleuchtung : Kantine!


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum, 2 Pools, leider mit vielen lauten kleinen Kindern, deren Eltern sich überhaupt nicht daran gestört haben, dass ihre Lieblinge den anderen Gästen gehörig auf die Nerven gingen.


Hotel

3.0

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Martin (31-35)

Dezember 2019

Urlaub mit Säugling in tollem AI Hotel

6.0/6

Tolles, frisch renoviertes Hotel, mit All Inclusive auf hohem Niveau, guter Lage und perfekten Service. Trotz vieler Rentner auch gut geeignet für Familien mit Säuglingen, die noch kein Animationsprogramm benötigen.


Umgebung

5.0

Mitten in Playa del Ingles liegt das Hotel nur wenige Gehminuten von den Einkaufszentren entfernt. Zur Promenade und dem fantastischen Strand und den Dünen gelangt man, wenn man Treppen läuft in 6 Minuten, wenn man, wie wir mit Kinderwagen keine Treppen gehen möchte sind es ca 15 Minuten. Auch die nächsten Bushaltestellen "Yumbo Center" sind bzw. "Avenue de Bonn" sind keine 5 Gehminuten entfernt und hier fahren auch die Busse von/zum Flughafen, Puerto de Morgan (Freitags Markt) oder Las Palmas,


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind im Sommer 2019 renoviert worden, wie das gesamte Hotel. Das Bad ist riesig mit Regenwalddusche und Doppelwaschbecken, sehr modern. Wir hatten ein Zimmer im 1. Stock des Haupthauses. Hier hat man zwar keine Sicht auf die Dünen wir im 6. Oder 7. Stock, dafür sind sie etwas länger und bieten Platz für ein Babybett, das vom Hotel zur Verfügung gestellt wurde. Generell sind Familien mit Kinder in diesem Stock und im Nebengebäude untergebracht, aber die Wände sind dick genug, so dass


Service

6.0

Vom ersten Moment an hat man sich in diesem Hotel wohl gefühlt. Der Concierge begrüßte uns, nahm uns die Koffer ab, erklärte uns alles, shakerte mit unserem Baby und checkte uns ein. Generell wurde unser Baby super toll behandelt, auch wenn die Hauptzahl der Gäste eher Rentner waren. Das Zimmer wurde jeden Tag hervorragend gereinigt und die Putzdamen überraschten uns auch immer wieder mit kleinen Nettigkeiten, wie Schokolade oder einem zum Schwan gefalteten Handtuch. Die Service Kräfte waren i


Gastronomie

6.0

Super Essen mit riesen Auswahl, für jeden etwas dabei und Abendessen jeden Abend etwas Neues. Auch für unseren Kleinen im Säuglingsalter haben wir immer etwas gefuden, aber selbst wenn nicht steht eine Mikrowelle zum erwärmen von Brei zur Verfügung. Die Vorspeisen, das täglich frisch gegrillte Gericht, sowie die Auswahl an vegetarischen und diätischen Gerichten ist nochmal besonders hervor zu heben. Wer hier etwas zu meckern hat, dessen Ansprüche liegen wohl eher bei Sterneküche, ansonstnen kan


Sport & Unterhaltung

3.0

2 große Pools laden zum Schwimmen und Baden ein. Leider werden die Liegen trotz Verbot bereits früh morgens von den Rentnern belegt. Mittags findet man lediglich schattige freie Liegen. Für uns mit Kleinkind war das aber kein Problem, da wir diese eh nicht nutzen hätten können ohne das das Kind in den Pool krabbelt. Wir waren dann am Kinder Pool. Dieser ist ganz nett angelegt und hat auch einen Spielplatz anbei, allerdings liegt er auf der Rückseite des Haupthauses und so sowohl abseits als auch


Hotel

6.0

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Alexander (41-45)

Dezember 2019

Alles in allem ein sehr schönes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist frisch renoviert und dementsprechend sieht auch alles noch unverbraucht aus. Bis zum Strand sind es ca. 200 - 300 Meter.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 40 Min. In unmittelrbarer Nähe gibt es auch Unterhaltungsmöglichkeiten, Shopping Center usw.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sehen sehr gut aus. Neu und nicht verbraucht. Die Minibar wird jeden zweiten Tag befüllt. Bademäntel sind auch vorhanden. Der Liegekomfort der Betten ist gut.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Egal, ob in der Rezeption, Bar oder Restaurant.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker. Es gab immer genügend Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die poolanlage ist ebenfall neu gemacht. Die Liegen sind auch neu. Animation gibt es keine. Abends spielt in der Regel eine Live-Band.


Hotel

6.0

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Dieter (66-70)

Dezember 2019

Das Hotel ist für Poollieger sehr gut geeignet.

5.0/6

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Da wir Strandurlaub bevorzugen, fehlte uns nur der direkte Strandzugang. Die Liegen am Pool waren zwar ausreichend, aber bereits vor dem Frühstück durch Handtücher belegt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Petra (61-65)

Dezember 2019

Schönes Hotel für einen erholsamen Strandurlaub

5.0/6

Schönes frisch renoviertes Riu Hotel . In Strandnähe mit Seitenausgang zur Promenade. Gutes Hotel zum erholen und für den Strandurlaub.


Umgebung

5.0

Strandnähe ideal und der Strnad war schnell zu erreichen.Sand und Dünenstrand sehr schön, Meer sehr sauber.Allerdings könnten die Mietliegen und Schirme am Strand mal erneuert werden (Private Anbieter)


Zimmer

4.0

Sehr schön renoviert Allerdings etwas beengt, es fehlte Stauraum im Schrank und in der Kommode, Haken im Bad. Bett war neu und etwas weich. Hotel ist ruhig , doch der flackernde Rauchmelder stört beim schlafen


Service

6.0

Wir hatten keine Beschwerden


Gastronomie

5.0

Haben nur draußen gegessen, war sehr schön, auch der Service mit den Heizstrahlern. Essen war gut und vielfältig. Beim Weihnachtsmenü hat sich das Küchenteam selbst übertroffen


Sport & Unterhaltung

6.0

Nicht genutzt


Hotel

5.0

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Louisa (19-25)

Dezember 2019

Ein schöner erholsamer Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön und die Lage ist sehr gut, weil die Strandpromenade schnell zu erreichen ist. Das Essen war sehr lecker. Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nina (36-40)

Dezember 2019

Tolles Riu Hotel

6.0/6

Sehr schön renoviertes Hotel im gehoben Standard. Die Zimmer sind wunderschön geworden. Lage ist klasse, schnell am Strand und nah zu den Einkaufscentren.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Klasse, mit und ohne Trinkgeld sehr aufmerksam und nett.


Gastronomie

6.0

Sehr frisch, abwechslungsreich und klasse.


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine Animation!


Hotel

6.0

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Ralf (51-55)

Dezember 2019

Tolles Hotel .....................................

6.0/6

Tolles Hotel modern sauber klasse gutes Essen klasse Service Pool Musik abends gut schön ruhig .....................


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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Rosemarie (56-60)

Dezember 2019

Wohlfühl Hotel mit Wiederholungsgefahr, wir waren

6.0/6

Sehr modern , geschmackvoll und gepflegt Super netter Empfang ,wir fühlten uns herzlich willkommen ! Auch der schöne Garten rund um die Pools sehr gepflegt


Umgebung

6.0

Nah am Strand gelegen welcher über die Promenade und Treppen zu erreichen ist.Man kann auch an der Straße entlang zum und vom Strand kommen ,ist nur etwas weiter .Bushaltestellen in der Nähe. Gute Verbindungen in viele Richtungen. Kleines Shopping Center mit einigen Läden und Bars in unmittelbarer Nachbarschaft.Yumbo Center in ca. 6 Minuten zu erreichen. Cita Center auch in der Nähe.Da alle Zimmer des Hotels der Straße abgewand sind keinerlei Beeinträchtigung durch Straßenlärm


Zimmer

6.0

In der 5. Etage mit tollem Ausblick über den gepflegten Garten und zum Meer . Riesiges Dopelbett ,Nachtschränke mit Schublade und offenem Fach. Kofferablage miit 2 Schubfächern ,kleines Sofa mit Tisch ,großer Flachbildschim ,gut gefüllte Minibar die an jedem 2.Tag mit Wasser,Bier und Softgetränken aufgefüllt wurde .Wasserkocher mit extra Wasser ,Kaffee und Tee vorhanden. Kleiderschrank mit vielen Bügeln und Bügelbrett und Bügeleisen sowie Safe.Der Balkon groß genug mit 2 verstellbaren !! Stühle


Service

6.0

Mit Kofferservice bei Ankunft, wir empfanden den Service als aufmerksam ,hilfsbereit und unaufdringlich


Gastronomie

6.0

Freundliche und aufmerksame Kellner ,Tivo ist hier besonders zu erwähnen ;) Die Auswahl zu allen Mahlzeiten sehr groß, zB frisch gepresste Säfte ,eine Vielzahl von verschiedenen Brötchen ,10 Sorten Joghurt /Quarkspeise , riesiges Cerialien Angebot.Einfach alles was das Herz begehrt! Auch beim Mittagessen genügend Auswahl ,das Abendessen genauso vielfältig.Wer hier etwas zu meckern hat dem ist nicht mehr zu helfen!!! Und ja, das Bier am Abend wird nicht mehr aus Dosen( au weia ;) sondern aus Fla


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage sehr sauber ,leider waren die Liegen schon morgens um 9 Uhr komplett mit Handtüchern blockiert.Dieses Fehlverhalten der meist älteren (Stamm) Gäste sollte keinesfalls vo der Hotelleitung akzeptiert werden. Über Beschwerden über lachende und planschende Kinder kann man nur den Kopf schütteln , ja und in der ersten Reihe am Pool kann auch mal Wasser spritzen (oh oh ) wer sich an der Lebensfreude kleiner Kinder stört sollte in eines der Erwachsenen Hotels ausweichen! Abendunterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bea (51-55)

Dezember 2019

Sehr weiter zu empfehlen!!

6.0/6

Vom Einchecken bis zum Auschecken ein gelungener Urlaub. Das Hotel hat eine gute Lage. Unser Zimmer lag in der 6. Etage, somit hatten wir jeden Morgen einen tollen Blick auf das Meer.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Das Personal war super freundlich und aufmerksam. Es hat an nichts gefehlt.


Gastronomie

6.0

Mehr geht nicht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir waren mit dem Leihauto auf eigene Faust unterwegs.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Johannes (46-50)

Dezember 2019

Gute 4 Sterne

5.0/6

Ein neu renoviertes Hotel mit Super bequemen Betten und sehr freundlichem Personal. Nie das jemand mal unfreundlich oder sogar genervt war. Essen und Pool perfekt ich beurteilen es als gutes 4 Sterne Hotel mit einer noch familiären Atmosphäre.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maria und Heinz Feuser (70 >)

Dezember 2019

Ein Traumurlaub!!

6.0/6

Es hat sich sehr zum Vorteil verändert. Der Umbau ist Ihnen sehr gut gelungen. Die kleinen Einzelhäuschen haben Sie agerissen und neue dafür 2 neue kleine Hotels gebaut. Diese fügen sich gut in den besonders schön angelegten Park mit den vielen Palmen. Überwiegend Außengastbetrieb der bei diesem warmen Klima genutzt wird. Das Allinclusiv Angebot kann ich auch nur loben .Die Küche, die uns schon von früheren Besuchen bekannt ist, meisert diese neue Situation sehr gut. Das Brotangebot hat sich verbessert, die Butter schmeckte hervorragend. Ich könnte noch vieles aufzählen, rundum sehr war alles schmackhaft und lecker. Die Zimmer, besoners die Bäder haben noch ein großes Lob verdient. In unserem Alter schätzt man die Begehbarkeit der Dusche. Die Farben aus dem Bad findet sich auch im Zimmer wieder zB. in der Gardine. und Bettauflage. Die Kleine Sitzecke mit Sofa lädt zum verweilen ein, wenn mal das Wetter ein wenig kühler ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden, wenn es unsere Gesundheit erlaubt, wieder kommen. Maria Feuser


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Werner (61-65)

Dezember 2019

Etwas zu Teuer

6.0/6

Hat uns Super gefallen sehr nettes Personal immer Wieder ! Essen war Super hat einen an nichts gefehlt. Allerdings Abendprogramm hätte Besser sein können !


Umgebung

5.0

1 Stunde


Zimmer

6.0

Super gut alles in Tollem Zustand


Service

6.0

Sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Gut organisiert


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolablage top


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadine (36-40)

Dezember 2019

Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen und genießen

6.0/6

Es handelt sich um ein modern renoviertes schönes Hotel. Die Zimmer sind hell und freundlich, der Service ist super, alle Angestellten sehr nett. Das Essen ist super, täglich wechselnde Gerichte und sogar heiß! Man kann dort einfach entspannen und genießen. Zu Silvester aber einfach sehr teuer, dadurch hat man aber auch keine Urlauber gehabt, die sich "daneben" benehmen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt etwa 1/2 Stunde vom Flughafen entfernt, relativ zentral in Playa del Ingles. Der Strand ist in ca. 5-7 Minuten erreichbar, je nach Schnelligkeit (wir hatten Kinder dabei). Wir konnten nachts keinen Lärm von umherziehenden Urlaubern hören, was wir zuvor in einigen Bewertungen gelesen haben. Mag auch an der Urlaubszeit gelegen haben.


Zimmer

6.0

Hell, freundlich, sauber und modern, Betten waren auch sehr gut. Es könnte ein Schrank mehr zur Verfügung stehen oder noch ein Regal in dem großen Schrank sein, da man mit Kindern ein kleines Platzproblem hatte.


Service

6.0

Das Personal war super freundlich, man hat nie lange auf Getränke warten müssen. Trotz All in


Gastronomie

6.0

Es gab Buffet zu allen Tageszeiten, welches ausgesprochen gut war. Wenn etwas leer war wurde es sofort aufgefüllt. Es standen dort mehrere Köche die dort Fleisch, Fisch und gebratenes Gemüse frisch zubereitet haben. Das Einzige, was wir zu bemängeln haben, war zur Zeit des Silvesterbuffets, es gab 2 Essenszeiten, was ja bei der Menge an Gästen auch verständlich ist. Aber dadurch sind alle Leute gleichzeitig zum Buffet gegangen, was dann lange Wartezeiten, Gedränge und gestresste Gäste zur Folge


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage war sehr schön. Der Pool war etwas beheizt, aber im Winter immernoch etwas zu kalt. Der Spielplatz ist auf dem Hotelfoto sehr vorteilhaft fotografiert. Er ist sehr klein. Der Kinderpool, der unmittelbar direkt daneben ist, ist auch nur etwas größer als ein Planschbecken. Also wirklich nur etwas für Babys. Der war jedoch nicht geheizt. Im Winter war beides ab vormittags schon im Schatten und durch den Wind einfach zu kalt sich dort aufzuhalten. Sonst haben wir keine Freizeitange


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marianne Bernd (70 >)

Dezember 2019

im grossen und ganzen kann man das hotel weiter e

4.0/6

wir waren über weihnachten und silvester im hotel,obwohl im Programm zum "Galadiner angemessene Kleidung gebeten wurde erschienen doch einige gäste inkurzer hose und Trecking schuhe.darauf den "Oberkellner angesprochen meinte dieser bzw. diese ganz lapidar As You like it.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

die zimmer sind zweckmässig eingerichtet, aber für gäste die länger als 14 tage im hotel verweilen ist der Stauraum bzw Schubladen zu gering.


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anette (31-35)

November 2019

Super schönes Hotel. Wohlfühlgarantie

6.0/6

Zuallererst möchte ich mich bei allen Mitarbeiter des Riu Palace Palmeras bedanken. Toller Service, sehr herzlich, hilfsbereit. Super tolles Essen. Ein wirklich perfekter Urlaub. Ich bin entsetzt wenn ich so manch einer Kommentare hier lesen. Kann ich absolut nicht zustimmen. Das Essen war ein Traum,egal ob Gemüse Fleisch, Fisch oder die leckeren Desserts 🤤. Aber leider gibt es immer irgendwelche Stinkstiefel, die alles schlecht reden müssen. Etwas Negatives habe ich doch noch zu sagen und zwar über Deutschen Urlauber die es noch nicht einmal für nötig halten ein Danke oder Bitte zu äußern. Schämt euch!!!!! Nochmals ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter und an Tui ❤


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roland (41-45)

November 2019

Willkürlich schlechte Laune Einzelner der Rezeptio

4.0/6

Sieht nett aus. Viele Restaurants, viele Pools. Super nett qualifiziertes Personal. Kommen seit 18 Jahren immer wieder gerne


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Viel zu wenig Stauraum/Ablagemöglichkeiten für die eigenen Dinge und das NACH der Renovation!


Service

3.0

Vincente von der Rezeption wollte EUR 45 pro Tag für ein Zimmer in einem anderen Stockwerk. Der Typ ist total fehl am Platz!


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rolf (61-65)

November 2019

Toller Urlaub in einem tollen Riu Hotel

5.0/6

Super Lage . Zur Zeit kleine Probleme mit dem Geruch durch den Kanal im Hotel und Zimmer. Ist aber nur immer ein paar Minuten.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage und kurzer Weg zum Strand aber über Treppen. Shoppingcenter in der Nähe.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind neu renoviert und sehr gut gestaltet. Das Bad ist auf dem neusten Stand. Mit 2 Waschbecken und einer begehbaren Dusche und WC . Das Gute ist Nachts das Led-Licht über Bewegungsmelder mit Lichteinfall ins Schlafzimmer.


Service

6.0

Sehr gut geschultes Personal. Freundlich und immer für den Gast ein offenes Ohr.


Gastronomie

6.0

Das Buffet zum Frühstück super und ebenfalls das Buffet am Abend sehr abwechlungsreich. Hier ist für jeden Geschmack was dabei. Mittags waren wir immer am Strand und können das Mittagessen nicht bewerten. Die Tische waren sehr gut aufgestellt, das man sich auch mit dem Nebentisch (wen er wollte) gut unterhalten konnte. Die Keller waren immer sehr Höflich und aufmerksam zu den Gästen. Die Getränke wurden an den Tischen serviert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum war vorhanden, aber haben wir nicht genutzt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Axel (61-65)

November 2019

Dieses Hotel ist absolut weiter zu empfehlen.

6.0/6

Sehr gepflegtes Hotel, mit super Lage zum Meer. Toller Service mit äußert freundlicher Bedienung. Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken.


Umgebung

6.0

Der Transfer war kurz und gut organisiert.


Zimmer

5.0

Sehr sauber und gut ausgestattet. Pflegemittel waren ausreichend vorhanden.


Service

6.0

Sehr freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Tolle Auswahl an Speisen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Winfried (56-60)

November 2019

Verbesserungswürdig

2.0/6

Frisch renoviert doch noch einige Mängel.Chef der Rezeption sehr unfreundlich.Wenn lanjährige Gäste z.B. ein anderes Zimmer haben wollen wird man einfach abgewiesen oder man soll doch einfach 45€ am Tag mehr Bezahlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Johann Franz (61-65)

November 2019

Schönes sauberes Hotel. Gute, zentrale Lage.

4.0/6

Sehr sauber. Zentral gelegen. Freundliches Personal. Gutes Essen. Schade, dass es nur all-inclusive buchbar ist. Das Hotel ist empfehlenswert.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

November 2019

Wunderbares Hotel,Besucher benötigen aber Armband

5.0/6

Ein wunderbar renoviertes Hotel mit freundlichem Personal in guter Lage.Leider passt das neue All-inclusive Konzept nicht zum legeren Badeort Playa del Ingles.Besuchende Freunde oder Bekannte werden am Eingang aufgehalten und sollen einen Tagesarmband zum Preis von 50 Euro erwerben.Das gilt auch dann,wenn sie überhaupt nichts konsumieren wollen und nur kurz vorbeischauen.Dabei wären Besucher im Restaurant oder an den Bars auch klar am fehlenden Armband erkennbar.Einzig wegen dieses Umstandes und zur Vermeidung peinlicher Diskussionen an der Rezeption würde ich das Hotel mit diesem neuen All-inclusive Konzept nicht mehr wählen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sven (31-35)

November 2019

Riu Palace Palmeras

6.0/6

Riu Palace zahlt man und bekommt man. Gehobene Preise für gehobenen Service. Das Paket bot uns das, was wir für den Preis auch erwartet haben


Umgebung

Zentral gelegen, gute Parkmöglichkeiten, 5 Minuten Fußweg zu Yumbo-Center und Strand. Mit unserem Mietfahrzeug waren wir auch schnell auf den Hauptverkehrsstraßen, um auch auf eigene Faust das Inselinnere erkunden zu können


Zimmer

Große, geräumige Zimmer mit Balkon, genügend Stauraum für Kleidung und Koffer, durch die kürzlichen Renovierung alles top-gepflegt und sehr geschmackvoll. Zum aufbügeln der Kleidung befand sich sogar ein Bügeleisen mit Bügelbrett im Wandschrank


Service

Nicht bewertet

Durchgängig sehr freundliches und sehr aufmerksames Personal in allen Bereichen


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr abwechslungsreiche Buffets, bei denen für jeden Geschmack etwas zu finden war. Einziger Wermutstropfen war, dass es die angekündigten kanarischen Abende zu unserer Reisezeit nicht gab. Es waren jedoch immer einheimische, wie auch für die breite Masse taugliche Speisen zu finden. Sehr positiv war die Auswahl an vegetarischen und Diät-Speisen


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (51-55)

November 2019

Rundum sorglos Paket

6.0/6

Dieses Hotel ist total renoviert worden und es ist einfach toll geworden. Das Personal sehr freundlich und liest einen jeden Wunsch von den Lippen ab.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 25 Minuten mit dem Taxi . In der Nähe sind mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Alles sehr nahe gelegen .


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Essen ist unbeschreiblich reichhaltig und vielfältig vorhanden


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Erika (70 >)

November 2019

Weiterempfehlenswert da sehr guter Service .

6.0/6

Wir kannten das alte Palmeras von mehreren Urlauben und waren überrascht wie gelungen der Umbau geworden ist, auch der Außenbereich wirk sehr ansprechend. Durch die Tischanordung im Speisesaal ergab sich schnell Kontatk zu anderen Urlaubern. Ein Shuttelbus zum Strand wäre vielleicht angebracht.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Poolanlage gut, Fittness und Wellness könnte noch umfangreicher sein.w


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

November 2019

Einfach mal entspannen

6.0/6

Komplett renoviertes Hotel. Wir haben uns das Hotel zum entspannen und spazieren gehen ausgesucht. Es hat unsere Erwartungen erfüllt.


Umgebung

5.0

Strand und Einkaufszentren in ca. 10 Minuten zu erreichen. Die Fahrt zum Hotel dauerte 40 Minuten.


Zimmer

6.0

Standart Zimmer Plus war gut eingerichtet. Diese Zimmer gibt es nur in der 1. Etage, also kein Meerblick.


Service

6.0

Für uns war der Service in allen Bereichen hervorragend.


Gastronomie

5.0

Das Angebot an Speisen war für uns gut, wir essen gern außen und das konnten wir zu jeder Mahlzeit. Es ist freie Tischwahl.


Sport & Unterhaltung

2.0

am Pool werden wie fast überall die Liegen sehr früh reserviert. Ab Mittag wird es schwierig eine Liege mit Sonneneinstrahlung zu finden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

November 2019

Gelungener Neustart mit leichten Abstrichen

5.0/6

Die Renovierung hat dem Hotel in den meisten Bereichen wirklich gut getan. Leider ist nicht alles geglückt. Vieles ist im Design wirklich toll geworden. Nicht immer passt das aber auch für die Funktion. Eine deutliche Empfehlung ist das Palmeras aber auf jeden Fall.


Umgebung

6.0

Zentral aber dennoch ruhig mit nur kurzer Laufentfernung zum Strand zum zu Einkaufsmöglichkeiten. Besser geht es in Playa del Ingles eigentlich nicht. Vom Flughafen aus ist das Hotel in einer halben Stunde zu erreichen. Der Linienbus hält nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.


Zimmer

6.0

Auch wenn die Zimmer nicht besonders groß sind, so sind sie den 4 Sternen des Hotels auf alle Fälle entsprechend. Die Renovierung hat dafür gesorgt, dass sie sogar etwas größer als vorher sind. Dies geht zu lasten des Balkons, der aber noch immer ausreichend groß ist. Die Bäder verfügen nunmehr über Doppelwaschtische und eine bodenebene Duschanlage, die sehr schön groß ist und mit 2 Duschköpfen ausgestattet ist. Das Bidet ist aus den Bädern verschwunden, man wird es kaum vermissen. Die Tür zum


Service

6.0

Die große Stärke ist sicherlich der stets nette Service aller Angestellten. Egal ob an der Rezeption oder in den Restaurants oder am Pool....überall sind die Mitarbeiter meist bestens gelaunt und sehr hilfreich. Wünsche kann man bereits vorab beim Online-Checkin an das Hotel übermitteln. Und für Stammgäste gibt es immer eine nette Überraschung.


Gastronomie

4.0

Das Palmeras offeriert nun Alles-inklusive-Angebote. Die Qualität ist zwar weiterhin gut, in Teilbereichen gab es gegenüber früher auch noch weitere Verbesserungen (den Sekt zum Frühstück, die frischen Säfte etc.). Allerdings gab es auch eine gravierende Veränderung: Es gibt zum Frühstück keine Kaffeespezialitäten (Cappuchino, Espresso etc.) mehr. Die Maschine dafür wurde wegrationalisiert und es gibt auch keinen Ersatz. Für ein RIU-Palace nicht gerade ein zufriedenstellender Zustand. Zum Abende


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlage ist wirklich toll geworden. Hier kann man keinen Makel finden. (oder doch: Gäste reservieren gerne die Liegen, ohne sie dann zu nutzen. Das gab es früher auch nicht!) Zwei große Pools und ein Kinder-Pool laden zum Baden ein. Sonnenliegen sind in großer Anzahl und guter Qualität vorhanden. Dazu gibt es dann die Badetücher zum Ausleihen. Auch im Poolbereich klappt das kostenlose WLAN sehr gut. Der Fitnessraum in der ersten Etage ist sicher nicht riesig, aber gut ausgestattet und ei


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Walter (70 >)

November 2019

Nach Umstellung auf all inclusive alles top

5.0/6

Nach der Renovierung jederzeit empfehlenswert, Zimmer gelungen,Verpflegung bestens,Personal höflich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniel (46-50)

November 2019

Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage. Der Service ist Erstklassig. Die Auswahl an Getränken und dem Essen sind sehr gut. Einzig die Zimmer sidn etwas klein geraten.


Umgebung

5.0

Sehr zentrale Lage. Ca. 10 min zum Strand. Supermarkt gegenüber.


Zimmer

4.0

Sind etwas klein geraten. Die Angabe mit den 31m2 beinhaltet das Badezimmer auch. Badezimmer mit begehbarer Dusche sehr schön.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christine (66-70)

November 2019

Weiterempfehlen Preisleistung stimmt

5.0/6

Hotel neu, modern , Personal sehr freundlich, sehr angenehme atmosphere. Zimmer etwas klein. Lage OK nahe am Strand, sehr ruhige Lage.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gustav (56-60)

November 2019

Hotel wird weiterempfohlen

5.0/6

Das Hotel erstrahlte nach Komplettrenovierung in neuem Glanz, schöne Poolanlage mit Bar, sehr nettes Personal. Zentrale, aber ruhige Lage.


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel 30 - 45 Minuten, Strandentfernung ca.600m, Einkaufsmöglichkeiten und Bushaltestelle in der Nähe


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer, gute Betten, zu wenig Ablagen und Kleiderhaken im Bad, keine Garderobe (nur 2 Wandhaken) im Zimmer


Service

6.0

Alles wurde sofort erledigt. Sehr freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Speiseangebot gut, Getränke beim Essen nur in Dosen, Wein schmeckte nicht, Frühstück am Abreisetag um 7 Uhr sehr dÜrftig, wenig Auswahl, trockene Brötchen


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Poolanlage, Großer Fitnessraum mit Dusche, Abendunterhaltung in der Bar. Die schöne neue Bar hat ist an einer Seite komplett offen, so das es bei Abendtemperaturnunter 18 Grad und Zugluft ungemütlich wird. Auch die Atmosphäre ist ziemlich kalt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wagner (70 >)

November 2019

OK Man kann es weiterempfehlen.

3.0/6

Erster Eindruck war gut. Zimmer ok. aber klein. Durch Veranstaltungen (Schwulenszene) waren 3 Nächte sehr laut. Pool-Landschaft ok. Service zum Teil unfreundlich (nicht Alle) und überfordert. Ich war mehrmals im Riu Palace Mexiko. Das war um Klassen besser. kein Vergleich.


Umgebung

3.0

War ok


Zimmer

4.0

Service

3.0

Personal zum Teil überlastet


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Fitnessraum klein aber ausreichend, da er kaum benutzt wurde. Poolanlage ok.


Hotel

3.0

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Bilder

Pool
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Pool
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Garten
Ausblick
Gastro
Pool
Pool
Ausblick
Garten
Zimmer
Außenansicht
Ausblick
Garten
Sonstiges
Lobby
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Lobby
Gastro
Gastro
Sonstiges
Ausblick
Zimmer
Gastro
Ausblick
Garten
Sport & Freizeit
Gastro
Gastro
Gastro
Garten
Garten
Pool
Ausblick
Pool
Sport & Freizeit
Zimmer
Garten
Gastro
Gastro
Außenansicht
Pool
Gastro
Sport & Freizeit
Gastro
Pool
Sport & Freizeit
Pool
Garten
Garten
Ausblick
Garten
Gastro
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Sport & Freizeit
Garten
Ausblick
Ausblick
Gastro
Garten
Außenansicht
Gastro
Zimmer
Pool
Außenansicht
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Pool
Pool
Pool
Sport & Freizeit
Gastro
Lobby
Außenansicht
Gastro
Außenansicht
Gastro
Außenansicht
Gastro
Pool