Servatur Waikiki

Servatur Waikiki

Ort: Playa del Ingles

89%
5.0 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.8
Service
5.1
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Jens (51-55)

Oktober 2021

Schönes Hotel mit nicht so schöner Lage.

6.0/6

Das Hotel liegt in einer Reihe von Hotelkomplexen. Zum Strand sind es ca. 10 - 15 min. Es wird aber auch Shuttle Service angeboten. Das Hotel besteht aus 5 Rundtürmen in die auch die Gastronomie mit eingebunden ist. Es geht relativ laut zu, Personal ist aber entspannt. Hotel ist sehr international.


Umgebung

4.0

Wie gesagt es ist von Bettenburgen umgeben, sonst alles schön grün.


Zimmer

5.0

Zimmer ist modern, aber über den Balkon schaut man sich gegenseitig ins Zimmer. In der Nacht war die sich startende Klimaanlage des Nachbarhotel,s sehr nervend.


Service

6.0

Der Service im ganzen Hotel war sehr vorbildlich.


Gastronomie

6.0

Sehr gute Speisen und Getränken. Super Service.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fast jeden Abend Unterhaltung. Ansonsten nur wer Animation sucht....Super!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sven (31-35)

Oktober 2021

Wir werden nächstes Jahr wieder kommen.

6.0/6

Es hat alles gepasst so wie wir es uns vorgestellt haben. Es war ein schöner Urlaub. Hatten jede Menge Spass. Danke


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist zentral. Zum Strand läuft man ca 7 Min. Das Hotel bietet ein Shuttle Service zum Strand an.


Zimmer

6.0

Alles was man braucht.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Sind hilfsbereit und kompetent. Versuchen alle Ihr bestes damit die Gäste zufrieden sind.


Gastronomie

6.0

Für jeden ist was dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation war sehr und Freizeitangebote waren super. Jeden Tag wird was angeboten. Ein Lob an den Animationsteam.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marie (19-25)

Oktober 2021

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Wir haben hier eine Woche Urlaub gemacht und würden das Hotel nicht weiterempfehlen. Haben unserer erstes Zimmer reklamiert und bekam ein anderes aber auch da war der Generator direkt vor dem Balkon der extrem laut war und alle paar Minuten anging. Zu dem war die Klimaanlage im Zimmer dauerhaft extrem laut. Konnte nur mit Oropax schlafen. Allgemein ist es nicht sehr sauber, alles etwas heruntergewirtschaftet. Essen war ok aber oftmals war alles schon kalt. Musik und Animation sind sehr laut.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Angie (51-55)

Oktober 2021

Servatur Waikiki

5.0/6

Eine sehr große Hotelanlage, die uns aber durch die Aufteilung in 5 Türme gut gefallen. Es gibt ein sehr gutes Sport- und Spielangebot , Fitnessraum, Volleyballfeld, Billard, Airhockey etc.Wellnessbereich mit Whirlpool, Massage und Beautyangebote.due Restaurantsituation ist für ein so großes Hotel nicht gut gelöst, da es nur ein Restaurant für alle Gäste gibt, dadurch ist es sehr laut, hektisch, überlaufen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, modern und groß


Service

Nicht bewertet

Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit , auch der Service war immer gut.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war ausreichend, aber nicht sehr abwechslungsreich.es gab täglich das gleiche, nur das Fischangebot hat gewechselt.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich war für unseren Geschmack nicht optimal.es gibt einen großen Pool für alle


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wilhelm (70 >)

September 2021

Schönes Hotel, aber etwas älter

6.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel. Insgesamt aber gut gepflegt. Man sieht an einigen Stellen, dass da was gemacht werden muss. WLAN war vorhanden, aber zuwenig Verbindungen möglich. Kein Mesh. Insgesamt guter Eindruck.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Der Zimmerservice war nicht so berauschend. Sauberkeit im Badezimmer und Fußboden im Zimmer sind stark verbesserungswürdig.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Etwas eintönig. Nach dem dritten Tag hatte man alles durchprobiert. Mehr Abwechslung wäre gut gewesen.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Polbereich war sauber und wurde regelmäßig desinfiziert.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gerry (41-45)

September 2021

Toller Familienurlaub

5.0/6

Schönes, sauberes und gepflegtes Hotel in ruhiger Umgebung. Freundliches Personal, gutes Buffet und gute Animation. Ein idealer Ort um einen Familienurlaub zu verbringen.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Umgebung und nicht allzu weit vom Strand entfernt. Eine Bushaltestelle befindet sich gleich vor dem Hotel. Das Hotel befindet sich in etwa 30 Minuten vom Flughafen entfernt.


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer, angenehme Größe. Die Betten sind großartig!


Service

5.0

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.


Gastronomie

5.0

Große Auswahl von guter Qualität. Besonders postiv anzumerken ist, dass das Restaurant nie überlaufen war.


Sport & Unterhaltung

5.0

Für Unterhaltung ist immer bestens gesorgt. Vor Ort ist ein schöner Fitness, ein toller Pool mit ausreichend Liegen. Auch der Kinderpool ist super. Entertainment war jeden Tag von morgens bis abends angesagt.


Hotel

5.0

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Bremer (51-55)

September 2021

Urlaub

6.0/6

War wie beschrieben, kennen das hotel schon länger und sind immer zufrieden, leider werden Raucher etwas ins abseits versetzt


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Freundlicher Service und nettes Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen ist eben Buffet und dadurch viel Auswahl,aber eben auch fast immer das gleiche!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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GG (26-30)

September 2021

Sehr gut, ich empfehle weiter

5.0/6

Ich war zum ersten mal auf Gran Canaria und das Hotel hat mir alles angeboten, was ich gebraucht habe. Die Lage ist sehr gut.


Umgebung

5.0

Gute Lage, 10min. maximal zum Strand, viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


Zimmer

5.0

Alles sauber, Tücher wurden jeden Tag gewechselt, jeden Tag wurde im Zimmer geputzt, neue Flasche Wasser gebracht. Nicht angenehm war, dass die Putzfrauen immer zwischen 8.30 -12h vorbeigekommen sind - kann man nicht ohne Störung ausschlafen. Aber wenn man frühstücken geht, passt sehr gut.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Größe Auswahl, immer viele verschiedene frische Salate, der Nachtisch war jeden Tag fast gleich, immer frische Früchte dabei. Hauptgangspeisen für jeden Geschmack.


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool -sauber, Fitness - gut ausgestattet, fast niemand trainiert, also ruhig.


Hotel

5.0

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Lothar (70 >)

September 2021

Kein gutes Hotel

2.0/6

Ich war in dem Hotel Servatur 2 Wochen. Leider viele Engländer und kaum deutsche. Essen war immer das Selbe. Ekelhaft waren zwei große Kakalacken im Zimmer. Ekelhaft! Würde das Hotel nicht wieder buchen.


Umgebung

2.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Livi (41-45)

September 2021

lohnt sich!

6.0/6

Eine sehr schöne Anlage! Alles da was man braucht, kurze Wege. Restaurants innen und draußen, viele Sitz-und Liege-Möglichkeiten an den Poolbar und Pool. Zum Strand 15 Minuten Fußweg...


Umgebung

5.0

Ca eine halbe Stunde Fahrt vom Flughafen. In der Nähe kann man einkaufen, ausgehen und spazieren.


Zimmer

6.0

Großes Zimmer, sehr schönes Bad mit gutem Licht... zusätzlich steht ein Sofa im Zimmer.


Service

6.0

Sehr nettes Personal, aber wir hatten wenig Berührungspunkte, da es keine Probleme gab.


Gastronomie

6.0

Alles was man braucht! Uns fehlte nichts und hat sehr gut geschmeckt. Große Auswahl an Gerichten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage ist riesig, aber genug Liegen vorhanden. Ein Fitnesstudio ist auch da (haben wir nicht genutzt), Spielplatz, ein extra Rutschenpool...


Hotel

6.0

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Olaf (51-55)

September 2021

4 Sternschnuppen

5.0/6

Das Hotel wird als 4 Sterne Hotel ausgewiesen. Was mir gefehlt hat, war der gewisse Luxus und Komfort. Alles ist praktisch eingerichtet und abwischbar. Also Plastikmöbel mögen ja praktisch sein, wirken aber eher lieblos. Die sterile Vorsicht, wirkt eilig und rastlos und hektisch. Schnell Essen fassen eh einen das Putztuch erwischt und das Essen kalt wird. Die Zimmer sind auch praktisch eingerichtet.


Umgebung

6.0

Alles gut zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


Zimmer

3.0

Na ja, Seife bitte recyceln und Wasser sparsam verwenden. Save the Planet but 3 Sterne tun's auch. Matratze wie Brett. Für die Volksgesundheit. Kühlschrank habe ich extra bezahlt. 60 EUR für 10 Tage.


Service

6.0

Der Service ist sehr gut. Trinkgeld hilft. Die Canarios sind einfach gut gelaunt und gastfreundlich. Hilft natürlich nur bedingt gegen ungemütliche Sitzecken.


Gastronomie

5.0

Dauert etwas bis sie darauf reagiert haben, dass zuvor schon Gäste meinten, das Essen wird lauwarm bereitgestellt (Koch sitzt hinter der Theke und sieht dann zu). Die grünstichigen Eier sind natürlich das Letzte. Alles völlig vermeidbar und auch sehr schade, weil die Qualität und der Geschmack ansonsten gut ist. Bitte schafft einen Tellerwärmer an.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation wurde begeistert angenommen. Das abendliche Unterhaltungsprogramm ist super.


Hotel

5.0

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Karl-Heinz (70 >)

September 2021

Gutes Hotel mit wenigen kleinen Mängeln

5.0/6

Empfehlenswertes Hotel in guter Lage, bestehend aus 5 Rundtürmen, mit renovierten Zimmern, gutem Essen und weitläufigen Außenanlagen incl. großem Swimming-Pool mit ausreichend vorhandenen Liegen und Sonnenschirmen, die man auch in anderen Bereichen findet. Das Parken ist etwas kompliziert, da die Parkplätze sehr kurz und sehr schmal sind (oftmals längeres Rangieren erforderlich), aber weitere sehr gute Parkmöglichkeiten an den Straßen in unmittelbarer Nähe. Meine Bewertung mag zwar teilweise etwas negativ anmuten, aber das Negative fällt einem eher auf als das Positive. Insgesamt gesehen überwiegt dieses Positive, sodaß ich eine fast uneingeschränkte Empfehlung abgeben kann.


Umgebung

5.0

Relativ zentral gelegen, ringsum Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, vor der Tür Bushaltestelle, von wo aus sehr viele Orte angefahren werden, zum Strand max. 15 Minuten zu Fuß, dort noch einige Treppen hinab oder die Lifts nehmen.


Zimmer

5.0

Groß genug, freundlich eingerichtet, großes Bad, in dem jedoch wohl des öfteren der Ventilator nicht funktioniert. Im Zimmer Klimaanlage, Fernseher (mit mind. 15 deutschen Programmen), 2 Betten, eine Schlafcouch, kleiner Ablage-/Schreibtisch, Stuhl, großer Kleiderschrank mit vielen Bügeln und Fächern (leider kein Kühlschrank vorhanden). Relativ kleiner Balkon mit kleinem Tisch und 2 Stühlen, Vorrichtung zum Trocknen von Wäsche. Achtung: die Betten setzen sich in Bewegung und geben ziemlich laute


Service

5.0

Z. B. wurden Reklamationen und Wünsche sofort bearbeitet (bei uns Zimmerwechsel wegen Lärm, Reparatur der defekten Klimaanlage, späterer Check-Out)).


Gastronomie

5.0

Abendessen: ausgezeichnet, sehr viel Auswahl, geschmacklich überwiegend i. O., mit Salz geht man sehr sparsam um. Frühstück: sehr langweilig, immer dasselbe mit teilweise minderwertigen Zutaten (z. B. Marmelade), Brötchen aus dem großen Sack oder der Kühltruhe, jedenfalls nicht frisch. Highlights: innerhalb von 14 Tagen gab es 2x (!) hervorragenden Serrano-Schinken, und ca. jeden 2. Tag wurden auch frisch frittierte Churros angeboten. Getränke allgemein: bei den Getränken, die aus den Automaten


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation viel zu laut, Musikbeschallung ab ca. 10:30 Uhr bis ca. 22:30 Uhr ebenfalls viel zu laut und zu lange anhaltend. (Das führt bei mir zu einer Abwertung.) Am Animationsprogramm nicht teilgenommen. Swimmingpool-Anlage sehr groß mit mehr als ausreichend vorhandenen Liegen und Sonnenschirmen.


Hotel

5.0

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Markus (41-45)

August 2021

Preis/Leistung Top

5.0/6

Super tolles Hotel mit freundlichen Personal und netter Animation. Wir waren schon fünf mal hier und kommen immer wieder gerne wobei doch nicht immer alles so glatt läuft.


Umgebung

5.0

Liegt schön zentral und trotzdem nur 10 min unten Fußweg bis zum Strand.


Zimmer

5.0

Schlicht eingerichtete Zimmer. Größe und Ausstattung zweckmässig.


Service

5.0

Soweit alles okay.


Gastronomie

5.0

Essen ist zwar wie in vielen anderen Hotels auch oft gleich, aber immer gut! Wir finden immer etwas das uns schmeckt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum, Volleyball usw. vorhanden.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (51-55)

August 2021

Wir kommen wieder! Bis nächstes Jahr.

4.0/6

Modernes Hotel mit schöner Gartenanlage und grossem Pool. Gute, zentrale Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants in der Umgbung. Sehr guter Service. Es wurden viele Sitz- und Liegeflächen (wegen Corona) neu geschaffen, so dass man immer einen Platz bekommen hat. Allerdings müssten einige Liegen erneuert werden und die Stühle sind für abends, zum gemütlich sitzen, sehr unbequem. Aber dafür gabe es vor Corona die wunderschöne Ukulele Bar.


Umgebung

5.0

Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel nicht direkt am Meer liegt (wie die meisten Hotels in Playa del Ingles). Aber der kleine Spaziergang ist auch ohne Shuttle kein Problem (den gibt es Corona bedingt momentan nicht). Viele Geschäfte, Bars und Restaurants sind fussläufig zu erreichen. Für uns die perfekte Lage.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind auf mehrere "Türme" verteilt, dadurch ist das ganze Hotel sehr aufgelockert. Modern eingerichtete Zimmer, sehr sauber. Kosmetikspiegel und Föhn vorhanden. Ausreichend Stauraum. Für mich perfekte, weiche Matratzen. Schöner, grosser Balkon.


Service

6.0

Wie immer super: Alle sehr freundlich und aufmerksam. Schön, dass die Angestellten auch darauf geachtet haben, dass man seine Maske vernünftig an der Poolbar und im Restaurant trägt. Kleiner negativer Beigeschmack: Der Weckruf am Abreisetag kam 45 Minuten zu spät. Das hätte schief gehen können...


Gastronomie

4.0

Man kann zwischen Frühstück, Halbpension oder alles inklusive wählen. Wir hatten AI. Für jeden etwas dabei. Von Fastfood bis landestypische Gerichte, eine gute Auswahl. Was eigentlich fast Standard ist und ich vermisse, ist Lactose freie Milch oder Sojamilch zum Frühstück. Ich glaube and der Poolbar gab es allerdings welche (für Capucchino etc). Es gibt 2 Restaurant "Teile" und es war gut organisiert, dass nicht eins zu überfüllt war. Da wir eine grosse Familie sind, fanden wir es schon die le


Sport & Unterhaltung

4.0

Tolle Kinderanimation! Da wir keinen kleinen Kinder haben, bin ich mir aber nicht sicher, ob es deutschsprachige Kinderanimation gibt. Liebevoller Aquapark für die Kleinen. Ein gut besuchtes Fitness Studio, Beachvolleyball, Wassergymnastik und weitere Animation. Sehr nettes Animationsteam. Bingo bei Marco war super ("numero") Die anderen haben lustlos die Zahlen runter geleiert, schade. Abends Softanimation (Live Musik, Flamenco Show etc). Massage Pavillion und schöner grosser Whirlpool (outdoo


Hotel

4.0

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Paul (36-40)

August 2021

Immer wieder!!

6.0/6

Erstklassiges Hotel Alles in der Nähe was das Herz begehrt. Strand va. 15min zu Fuß entfernt. Supermarkt und Gastro direkt neben dem Hotel.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jacqueline (26-30)

Juli 2021

Überteuertes Hotel, dieses Hotel verdient keine 4*

1.0/6

Anlage mit Potential, allerdings keineswegs zu empfehlen. Sonnenliegen am Pool viel zu nah beieinander. Jeden Tag das selbe Programm und die selbe Musik die einem nach einer Woche zum Hals raushängt. Wir sind durch und durch enttäuscht.


Umgebung

1.0

Transfer vom Hotel bis zum Strand ist in der Beschreibung angegeben. Ist aufgrund der Corona Situation ? aber nicht gegeben. Eher ohne erkennbaren Grund. Somit muss entweder das Taxi aus eigener Tasche bezahlt werden oder zu Fuß. Hätten wir diese Information vorher gehabt, hätten wir ein Hotel direkt mit Strand Lage gewählt.


Zimmer

2.0

Schöne Zimmer, schlechter Reinigungsservice. Reinigungskraft macht wenn überhaupt nur das nötigste. Unsere Klimaanlage funktioniert seit dem ersten Tag nicht, mittlerweile ist eine Woche vergangen und bislang immer noch nicht funktionstüchtig. 3 Techniker waren da, bloß hat es scheinbar keiner reparieren können.


Service

1.0

Unfreundliche Barkeeper. Rauchen ist nur in einer Ecke gestattet, dort stapeln sich stehen gelassene Getränke. Tische sind verschmutzt. Ratsam ist es jeder Zeit eigene Desinfektionstücher in der Tasche zu haben.


Gastronomie

1.0

Eintöniges Essen, täglich das selbe. Über Qualität lässt sich streiten. Eine Bar im Keller gelegen, ist derzeit nicht geöffnet. Kein Frühstück für Spätaufsteher. Unmögliche Essenszeiten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Schönes Fitnesscenter, Spielangebote wie z.B. Billiard, Basketball etc. für 1€ zu nutzen. Ab 22:30 wird dieser Bereich ohne erkennbaren Grund einfach abgestellt. Die Bar ist zu der Zeit noch geöffnet, somit könnte es an der evtl. Lautstärke nicht liegen.


Hotel

1.0

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Dirk (51-55)

Juli 2021

Tolle Anlage- Freundliches Personal

5.0/6

Schöne und gute Hotelanlage. Hat alles was man braucht. Zimmer groß und sauber. Essen ist gut und es hat ausreichend Auswahl - für jeden etwas. Personal und Service ist prima.


Umgebung

4.0

Hotel ist ca. 1,5 km vom Strand entfernt. Alles gut zu laufen. Auch zu Shoppingcenter und Stadtmitte läuft man ca 15 min.


Zimmer

5.0

Zimmer sind groß. Betten haben gute Qualität.


Service

5.0

Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit. Deutsch wird auch gut gesprochen. Keine lange Wartezeiten beim Essen sowie Getränke holen


Gastronomie

5.0

Essen Qualität ist gut. Auswahl auch. Wird auch alles gleich abgeräumt und gereinigt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ist Ok.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sven L. (41-45)

August 2020

Schöner Urlaub

6.0/6

corona regeln wurden eingehalten...Schönes hotel. Nettes Personal. Saubere Anlage. Essen: große Auswahl. Immer wieder gern.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Kleine schönheits Reparaturen wären nötig


Service

Nicht bewertet

freundlich


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Vielfältig


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

sauber und gepflegt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

August 2020

Komme zu 100% wieder in dieses Hotel. echt klasse

5.0/6

Sehr freundliches Personal an der Rezeption die alle Wünsche erfüllen. Zimmer war sehr sauber und schöne Aussicht zum Meer.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Urlaub20 (31-35)

Juli 2020

Wir kommen wieder!!!

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit guter Lage. WLAN gibt es kostenlos sowie den Safe .Wir waren in der Zeit von Corona da.Es war übersichtlich und es wurde sehr auf die Hygiene geachtet.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer waren etwas klein aber zum Schlafen hat es gereicht.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam.Der Service war super.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es gab viel Auswahl an den Buffets.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool ist schön groß und die Kinder hatten viel Spaß.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Oliver (56-60)

Mai 2020

Sehr gutes Hotel, etwas weit weg vom Strand.

6.0/6

Sehr schönes Hotel große gut ausgestattete Zimmer. Sehr gute Animation. Tolle Shows am Abend. Personal ist sehr freundlich. Die Pool Anlage ist recht groß, und es sind sehr viele Liegen vorhanden,


Umgebung

4.0

Die Fahrt vom Flughafen dauert etwa eine halbe Stunde. Die Lage ist etwas abseits vom Ortskern und recht weit vom Strand entfernt.


Zimmer

5.0

Zimmer sind groß und gut ausgestattet.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich. Bei Problemen wurde schnell eine Lösung gefunden.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut und abwechelungsreich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Man kann schwimmen, Vollyball spielen, Billardtische sind vorhanden.


Hotel

6.0

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Melanie (41-45)

März 2020

Tolles Personal und schöner Familienpool

5.0/6

Tolles Familienhotel, vor allem der Pool und das Team machen viel Freude. Gerne wieder! Die Stühle auf dem Balkon waren aber eher ungemütlich und luden wenig zum Verweilen ein.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Ein Kühlschrank fürs Wasser wäre toll gewesen.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Viele Automaten... ansonsten kann man sich gut den Tag in der Anlage vertreiben.


Hotel

5.0

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Pierre (31-35)

März 2020

Es gibt sogar ein Gym!!

6.0/6

Sehr gut gelegen. Alles zu Fuß erreichbar. Das Restaurant ist sehr sauber. Die Zimmer auch. Großes Hotel mit vielen Gästen


Umgebung

6.0

Sehr gut gelegen. 15 min zum Strand zu Fuß


Zimmer

6.0

Sauber mit Balkon


Service

6.0

Sehr freundliches mehrsprachiges Personal


Gastronomie

6.0

Sehr sauber und abwechslungsreiches Buffet


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt sogar ein gym!!


Hotel

6.0

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Simone und Dietmar (51-55)

Februar 2020

Zum schlafen und essen prima,Poolurlaub ungeeignet

3.0/6

Das Hotel besteht aus mehreren Türmen, so dass es nicht klotzig wirkt. Der Eingangsbereich ist nicht sehr einladend gestaltet, hinter einer Säule stehen Getränke, die allerdings oftmals leer waren. Es gibt insgesamt 484 Zimmer, für so viele Gäste ist die Anlage einfach viel zu klein, die Liegen stehen nicht mal eine Handbreit auseinander. Liegen sollten nicht durch Handtücher reserviert werden, was allerdings jeden Morgen zu beoabachten war. Der Außenbereich an der Poolbar ist ebenfalls zu klein, mit Glück bekam man einen Tisch um draußen zu essen. Es gab eine kleine Bühne, es wurde dort Bingo angeboten und live Musik gespielt. Dann war eine Unterhaltung nicht mehr möglich. Das Hauptrestaurant empfanden wir als unangenehm, eng, laut, wuselig, einmalig wurde eingedeckt, wurde dieser Tisch von den Gästen verlassen, wurde zwar das Geschirr abgeräumt, aber Besteck und Servietten mussten wir dann selber holen. Der Kaffee war schauderhaft, die Idee, Thermoskannen bereit zu stellen, um diese mit an den Tisch zu nehmen, fanden wir sehr gut. Man konnte auch aus einem Kaffeeautomaten verschiedene Sorten holen, aber gut schmeckten diese auch nicht. Das Essen war vielfältig, abwechslungsreich und gut, man musste das ein oder andere mal nachwürzen, aber das ist ja besser als wäre es zu scharf oder versalzen. Der Fisch war fast immer gut, das Fleisch häufig zu trocken, wenn es länger in den Warmhaltebehältern lag. Es gab viel frisches Obst, Nachtisch, Eis, über das Essen kann man wirklich nicht meckern. Die Cocktails von der Poolbar schmeckten und rochen wie Reinigungsmittel, einmal probiert, stehengelassen und nie wieder bestellt. Andere Getränke waren Marken, wie z.B. Bajleys, Softdrings kamen aus dem Automaten. Wir waren nach dem Frühstück immer unterwegs, einen Tag, geschweige eine ganze Woche, hätten wir am Hotel nicht ausgehalten, das war uns zu voll, zu eng und zu wuselig. Wir sind gut zu Fuß, den Strand kann man gut erreichen, es gibt aber auch einen kostenlosen Shuttlebus vom Hotel zum Strand und zurück. Über 2 Aufzüge kann man sich doch recht steilen Anstieg zum Hotel auch erleichtern. Auch mit dem Linienbus haben wir einiges unternommen, die Haltestelle ist gleich beim Hotel.


Umgebung

4.0

Die Lage war an sich gut, die Busse fuhren vom Hotel ab, zum Teil gab es Direktbusse, die natürlich schneller am Ziel waren. Kauft man Tickets an der Rezeption, z.B. für den Krokodil-Park, erhält man einen Euro Rabatt, der Bus fährt täglich um 10 Uhr 30 vom Hotel ab und ist kostenlos in Verbindung mit der Eintrittskarte. Zu den Dünen nach Maspalomas, zum Leuchtturm, zum shoppen, alles gut zu Fuß zu erreichen. Die Transferzeit war zwischen 20 und Minuten vom Flughafen zum Hotel.


Zimmer

4.0

Das Badezimmer war neu gestaltet, es gab eine große, ebenerdige Dusche. Duschgel hin in der Dusche, es gab für jeden ein kleines und ein großes Duschtusch. Die Lüftung im Bad funktioniert nicht, so dass der große Spiegel immer beschlagen war. Im Schlafraum gab es zwei Betten, die zusammenstanden, aber diese waren auf Rollen, das merkte man auch, da sich bei jeder Bewegung die Betten bewegten. Es müsste Bremsen an den Rollen geben, dann liegt man fest und das Reinigungspersonal hat dennoch die Mö


Service

3.0

Im Hauptrestaurant wurde schnell abgeräumt, aber nicht neu eingedeckt. Der Speisesaal war eng und wuselig, einen Platz haben trotzdem immer problemlos gefunden.


Gastronomie

4.0

Es gab viele verschiedene Beilagen, Fisch und Fleisch, Nachtisch, Suppen, frisches Obst, zum Frühstück viele verschiedene Eierspeisen. Durch die enge dort war es eine unangenehme Atmosphäre, laut und ständiges Hin- und Hergelaufe.


Sport & Unterhaltung

3.0

Uns hat das Entertainment genervt, es war zu laut, hat uns nicht interessiert, aber das ist natürlich alles Geschmackssache. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, der immer gut besucht war.


Hotel

3.0

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Bernd Klaus Grahl (56-60)

Februar 2020

Wir würden es wieder buchen. Sehr gerne.

6.0/6

Waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Wurden von der Rezeption höflich empfangen. Waren voll zufrieden. Zimmer hell und freundlich. Wer hier meckert , ist mit sich selber nicht zufrieden.


Umgebung

6.0

Ausflüge werden angeboten. Der Reiseleiter ist täglich erreichbar. Immer nett und man hat nicht das Gefühl, dass er nervt. Jede Hilfe bietet er an.?


Zimmer

6.0

Zimmer sind super, werden täglich gereinigt . Betten schön hoch . Muss dazu sagen, sind auch etwas größer. 1,80


Service

5.0

Kann wirklich nicht meckern. Alle Mitarbeiter waren nett und höflich. Hatte nur das Gefühl , dass die Mitarbeiter untereinander nicht gut Freund sind. Untereinander an der Poolbar kein Wort oder Lächeln .


Gastronomie

6.0

Das Essen war für uns top . Das sich das Essen wiederholt , ist wohl normal. Ich glaube , zu Hause wiederholt sich das Essen auch nach 14 Tagen. Jedenfalls bei uns . Und Gewürze?? Hallo? Dafür stehen Salz und Pfeffer auf jeden Tisch .


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Margrit (70 >)

Februar 2020

Ich fühle mich ganz wohl da .

5.0/6

Das Hotel liegt Zentral. Die Zimmer sind hell und zweckmäßig. Die Anlage gepflegt. Das Essen gut. Der Außenbereich geplegt.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum Hotel ca. 40 Min. Zum Strand ca. 10 Min. Nach Maspalomas mit dem Taxi 10 Min. Preis: 6.50 € oder mit dem Bus ca. 30 Min.


Zimmer

5.0

Betten, Schreibtisch, 1 Stuhl, 1 Sessel, SSchrank, Fernseher, Bad mit Dusche


Service

6.0

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Geht auf die Wünsche ein und ist zum Teil schon lange da.


Gastronomie

5.0

Ein reichhaltiges Angebot. Buffet: morgens, mittags und abends.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kleines Fitnessstudio, Animation, Pool, Bingo,


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Georgio (19-25)

Februar 2020

Sauberes Hotel mit verbesserungsbedürftigen Essen

4.0/6

Ein schönes Hotel, welches etwas in die Jahre gekommen ist. Es war sehr sauber und es gab ein großes Unterhaltungsprogramm. Das Essen war leider nicht so gut, es gab viel Auswahl, aber es hat alles nicht so gut geschmeckt. Die Lage ist ok, ich würde aber einen Mietwagen empfehlen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut ausgestattet und sauber.


Service

Nicht bewertet

Das Personal und der Service waren sehr gut und nett.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ich hätte mir beim Abendessen unterschiedlichere Themenabende gewünscht. Es war zwar eine große Auswahl aber immer in etwa das selbe. Das Essen hat leider auch nicht sehr gut geschmeckt. Das ist auf jeden Fall noch verbesserungsbedürftig.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider viel zu viele Liegen in dem kleinen Bereich und dennoch keine Plätze, es sei denn man belegt sich die Liegen gleich morgens.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Melisa (26-30)

Februar 2020

Toller Urlaub!

5.0/6

Wir waren positiv überrascht. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir würden dieses Hotel erneut buchen und können es daher nur empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pako1966 (51-55)

Februar 2020

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Das Zimmer war gut und sauber. Die Einzellbetten sehr wackelig, schlafen als wäre man im Wasserbett. Lage mitten im Ort. Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe. Der Strand ist zu Fuß in 10 min zu erreichen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber und ordentlich.


Service

Nicht bewertet

Freundliches und gutes Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gutes Essen für jeden etwas da.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber und guter Zustand.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (19-25)

Februar 2020

Das Gesamtpaket stimmt einfach nicht!

4.0/6

Hotel mit viel potenzial, angefangen beim Service und hört auf bei den Speisen und Getränken. Fühlt sich teilweise an wie bei einer Massenabfertigung auf engstem Raum. Die Hotelanlage ist für die Anzahl an Gästen definitiv zu klein!!! Keine wirklichen Beschäftigungsmöglichkeiten bei schlechtem Wetter im Hotel.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Soweit okay, Badezimmer nicht in Ordnung weder sauber noch komfortabel


Service

Nicht bewertet

Der Großteil des Personals war auf Anfragen nett und bemüht, jedoch wirkten viele der Angestellten unzufrieden und sahen genervt aus.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Speisen weitesgehend qualitativ in Ordnung, jedoch kaum Auswahl. Frühstück alle 2 Tage das Gleiche und dann nur bei Kleinigkeiten "Abwechslung", Mittag bestand hauptsächlich aus Speisen des Vorabends (Snacks an der Poolbar waren oft besser) und zum Abendessen gab es auch fast immer das selbe. Bier vom Fass, Softdrinks aus einem Automaten, Säfte ungenießbar und Cocktails als Sirup aus der Flasche, Kaffee aus der Kanne zum Frühstück in Ordnung, von den Automaten katastrophal


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Viel zu klein. Liegen dicht an dicht. Sauberkeit gut


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Geert (61-65)

Februar 2020

Preis leistung .OKE !

5.0/6

Der Pool ist zu klein für so viele Leute, das Kinderbecken ist großartig. Das Essen war gut bis sehr gut, wenn jemand hier schreibt, dass das Essen kalt war, kann ich es wirklich nicht verstehen. Das Personal war sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (46-50)

Februar 2020

Ein wunderschöner Urlaub. Wir kommen wieder!

6.0/6

Super Hotel mit klasse Lage. Sehr schöne Gartenanlage. Alle extrem freundlich und alles absolut sauber (trotz Sandsturm). Wir kommen wieder !


Umgebung

6.0

Schön zentral in Playa del Ingles. Man kann fussläufig Restaurants, Bars und Geschäfte erreichen. Gute Abendunterhaltung (Discos, Bar, open Air), auch ausserhalb des Hotels. Der Strand ist nicht sehr weit weg. Es gibt auch einen Shuttle Bus zum Strand von Playa del Ingles oder Maspalomas


Zimmer

6.0

Für keine 4 Sterne einfach super. Schön modern, hell und sehr sauber. Die Familienzimmer (mit Verbindungstür) kann ich nur empfehlen.


Service

6.0

Immer nett, immer zuvorkommend, besser geht einfach nicht. Egal ob die Zimmermädchen, an den Bars, im Restaurant oder an der Rezeption. Trotz Sandsturm war alles, jeden Tag, perfekt sauber.


Gastronomie

6.0

Gute Buffets, auch mit landestypischen Gerichten. Vieles wird frisch, vor den Augen der Gäste, zubereitet. Leckere Getränke, eine kleine aber absolut ausreichende AI-Karte. Sehr schöne Bar für die Abendunterhaltung im Winter.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir kaum genutzt. Gute Animation, auch abends. So wie ich es einschätzen kann, eine super Kinderanimation. Fitnesscenter, SPA/Massage. Schöne Garten und Poolanlage. Es gibt einen neuen, modernen Ruhepool für Erwachsene. Der kleine Kinder Aqua Park ist spitze (schade, dass meine Mädchen schon zu gross dafür sind). Kleiner Shop und Friseur in der Anlage.


Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

Januar 2020

Kommen leider nicht mehr,gibt bessere Hotels

3.0/6

Waren heuer zum 2. Mal da,muß sagen waren ein wenig enttäuscht gegenüber des vorigen Jahres !! Speisen geschmacklos,ohne Würze und oft nur lauwarm,Schade!! Abendgardrobe katastrophal!!!!!!Pesonal incl. Chef schaut zu wie die Herrschaften in kurzer Hose einmarschieren.Schade,habe ich letztes Jahr als einzigen Mangel geschrieben,aber das ist ja umsonst!!!!!! Zimmer groß genug und immer sauber geputzt!! Personal freundlich!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sascha (51-55)

Januar 2020

Wir haben uns wohl gefühlt

5.0/6

Gutes Verhältnis von Preis und Leistung. Das Hotel liegt Zentral und ist trotz seines Alters noch in einem recht guten Zustand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marcus (51-55)

Januar 2020

Erholsamer Badeurlaub

6.0/6

Die Unterkunft war sehr sauber, stets freundlich und super sympathisch! Wir würden dort wieder hinreisen und können es nur weiterempfehlen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles in bester Ordnung!


Service

Nicht bewertet

Freundlich, hilfsbereit, sympathisch!


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Lecker, alles frisch und gute Abwechslung!


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber und gepflegt!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (56-60)

Januar 2020

Es sind 3 Sterne. Mehr definitiv nicht.

5.0/6

Ein sehr lebhaftes (nicht negativ gemeint) Hotel. Gäste aus vielen verschiedenen Ländern. Verpflegung hat in den letzten Jahren etwas nachgelassen man findet aber immer etwas. Trotz Renovierung der Zimmer vor einigen Jahren, gibt es schon wieder Beschädigungen in den Zimmern.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Sabine (56-60)

Januar 2020

Von uns gäbe es 4 Sterne - gerne wieder

6.0/6

Das Waikiki wurde anscheinend von 4 auf 3 Sterne abgewertet. Wir kennen viele 3 und 4 Sterne Hotels auf den Kanaren. Wir fanden, es hätte 4 Sterne verdient. Vielleicht liegt es an der fehlenden Tischdeko oder an nicht vorhandenen Duschhauben. 4 Dinge haben uns besonders gut gefallen: 1. Es gibt richtige Steppdecken und nicht nur Laken. 2. Es gibt einen Hotelparkplatz, auf dem wir auch jederzeit einen Platz für unseren Leihwagen gefunden haben. Parken ist sonst immer ein Problem in der Gegend. 3. Auf der Terrasse gibt es auch einen Bereich, in dem nicht geraucht werden darf. Darauf achtet das Personal. Das hat man auch nicht in allen Hotels. 4. Tagsüber gibt es wiederverwendbare Plastikbecher, so dass die Müllberge etwas reduziert werden. Nicht so gut gefallen hat uns die ungemütliche Atmosphäre in der Poolbar und die Geräusche von großen Aggregaten, die eine entspannte Nutzung des Balkons nicht zuließen. Im Zimmer hat man bei geschlossener Tür allerdings nichts gehört. Und, na ja, einige Gäste können sich nicht anständig benehmen, aber das muss man in Kauf nehmen, wenn man im Low Cost Bereich (wie TUI das nennt) bucht.


Umgebung

5.0

Zu Fuß sind es ca. 15 Minuten zum Strand, ein Weg, der sich lohnt, denn der Strand ist richtig klasse. Es fahren aber auch kostenlose Shuttlebusse zum Strand und zum Leuchtturm, die wir allerdings nicht genutzt haben.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind vor wenigen Jahren renoviert worden und modern eingerichtet.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Der Speisesaal befindet sich im Erdgeschoss von 2 miteinander verbundenen Türmen. Durch die ringförmige Anordnung der Tische wirkt der Saal ruhiger und nicht so riesig wie in anderen Hotels dieser Größenordnung. Wir haben aber immer einen freien Tisch gefunden. Das Essen ist eigentlich wie in allen kanarischen Hotels, die wir kennen. Vieles wird direkt am Buffet gebrutzelt. Es gibt viele Soßen als Salatdressing und zum Würzen von Fleisch und Fisch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Ingrid (61-65)

Dezember 2019

Wenn es doch nur frische Säfte gegeben hätte, ....

5.0/6

Ein sehr freundliches und sauberes Hotel, jedes Zimmer hat einen Balkon und wir sogar mit Meeresblick. Durchgehend ist alles gut organisiert, von der Reinigung der gesamten Anlage bis zum Shuttle Dienst zum Strand.


Umgebung

4.0

Mir persönlich gefällt die Umgebung nicht so sehr, es ist ein reiner Touristenort, gekennzeichnet durch große Hotels, Apartment-Anlagen und Einkaufzentren. Die Einkaufzentren sind überwiegend in einem erbärmlichen Zustand und viele Geschäfte haben aufgegeben und sind geschlossen. Es gibt in der Nähe einige gute Bars (mit Live Musik), Restaurants und eine nette Fußballkneipe, das Kölsche Eck. Alles locker zu Fuß zu erreichen, genauso wie der Strand. Taxis sind sehr günstig, so dass man auch mal


Zimmer

5.0

Sehr sauber, gute Matratzen, aber leider: Betten die sich bei jeder Bewegung verselbständigen - sie rutschen auseinander. Die Balkone von den Zimmern, jedes Zimmer hat einen, wurden genauso gründlich gereinigt, wie die Zimmer. Bequemere Stühle hätte ich mir gewünscht, aber das ist Jammern auf hohen Niveau.


Service

6.0

In allen Bereichen super nettes, freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

5.0

Von dem Essen waren wir positiv überrascht. Wir haben in vielen 5 Sterne Hotel wesentlich schlechter gegessen! Es wurde frisch zubereitet, war sehr vielfältig, abwechslungsreich und einfach lecker. Ständig wurde nachgelegt, also keine leeren Schüsseln, so bekam jeder was er essen wollte, ohne Gedränge und Geschuppse. Die Köche und Keller waren sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Ein dickes Lob an sie! Schade, dass die Atmosphäre im Restaurant sehr unruhig war. Jeder kann essen wann er w


Sport & Unterhaltung

5.0

Nette Animateure, die ein ständig wechselndes Programm auf die Beine stellten und nicht aufdringlich für ihre Angebote warben. Unterschiedliche Sportangebote und abends immer ein nettes Musikangebot, wer wollte konnte und Menschen wie wir, hatten ihre Ruhe.


Hotel

5.0

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Petert (70 >)

Dezember 2019

Wir kommen wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3.0/6

Gutes allinclusiv-Hotel, das wir seit vielen Jahren (mind. 25) kennen mit guter Anbindung ins Zentrum und an den Strand - Sanddünen von Maspalomas - für den täglichen Strandlauf (bis Maspalomas ca. 1 Std.).


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Wir hatten ein normales DZ gebucht und vor Ort für DZ Superior einen Aufschlag von tgl. @ 10,00 dazu gebucht; beinhaltet tgl. 1 Liter Wasser, Wasserkocher plus Kaffeepulver - auch dekoffiniert - und Bademäntel; sind die € 10,00 wert. Normale Betten + Couch


Service

4.0

Bis auf Kleinigkeiten - manche Kellner reagieren sehr viel schneller, wenn das Trinkgeld stimmt, aber alles in allem gut.


Gastronomie

4.0

Essen gibt es reichlich - freie Auswahl - z.T. ein bisschen eintönig aber eher gut als eher schlecht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht in Anspruch genommen; es wird aber viel für und mit den Gästen getan (Animateure zur Unterhaltung für Fitness, Wellness und großer Pool.


Hotel

3.0

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Malte (56-60)

Dezember 2019

Unser Lieblingshotel, wir kommen immer wieder.

6.0/6

Tolles Hotel, wir kommen 2mal im Jahr immer wieder gerne. Das Unterhaltungs - und Sportprogramm ist extrem gut. Sehr professionell !!!


Umgebung

5.0

bis zum Strand 10-15 Min. Fußweg, ca. 30-45 Min. Transfer.


Zimmer

4.0

Langsam wäre eine Renovierung angebracht. Größe und Ausstattung reichen für einen Sommerurlaub aus. Die Betten sind sehr bequem.


Service

6.0

Alle sehr freundlich und bemüht.


Gastronomie

6.0

Für jeden was dabei, wir finden, hier kann keiner meckern.


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch für Erwachsene sehr gutes Freizeitangebot, vor allem das Fitnessprogramm ist unschlagbar ( ganz großes Lob). Das Abendprogramm ist auch extrem gut. Alles in allem 100Punkte !!


Hotel

6.0

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Heinz Paul Willi (51-55)

Dezember 2019

Gutes Hotel in zentraler Lage

5.0/6

Ein freundliches und lebendiges Hotel. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe mit den Gästen und war immer hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Die Lage ist zentral. Die Bushaltestelle ist fußläufig schnell zu erreichen. Zum Strand kann man gemütlich laufen oder den kostfreien Hotelshuttle nehmen. Einkaufsmöglichkeiten sind genügend vorhanden. Nach Maspalomas fährt man mit dem Bus ca. 15 Minuten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind hell und gut ausgestattet. Das Doppelbett besteht aus zwei einzelnen Betten, die gerne mal auseinanderrutschen. Das ist nicht so schön.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Das Essen ist reichhaltig und sehr lecker. Einen Tisch hat man immer bekommen. Leider haben einige Gäste ihre Tische nach dem Essen in weniger gutem Zustand hinterlassen. Das Personal hatte gut zu tun.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt Sportangebote wie Stretching, Yoga, Zumba und Aqua. Die Trainer sind super und verbreiten immer gute Laune. Wir waren im Dezember dort und hatten immer genügend Auswahl eine Liege zu bekommen. Die Poollandschaft war für uns völlig ausreichend und groß genug. Abends wurden im Theater zu verschiedenen Themen Vorstellungen gegeben, die immer mit viel Liebe vorgetragen wurden. Ab 22.30 bis 24:00 Uhr konnte man dann auf der Tanzfläche tanzen.


Hotel

5.0

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Jürgen (70 >)

Dezember 2019

Nicht zum letzten Mal !

5.0/6

Wir waren in diesem Hotel zum 3. Mal (2 Mal als es noch RIU war). Es ist dort lebhaft mit unaufdringlichen Animationen, im Dezember überwiegend Senioren und Familien mit kleineren Kindern. Gäste aus Deutschland, Österreich, Großbritannien, Holland, viele Skandinavier. Keine Russen !


Umgebung

5.0

Transfer 25 Minuten, zum belebten Zentrum und Strand 10 bzw, 15 Minuten. Preiswerter Linienbus hält fast vor der Tür und Shuttle zum Strand (unnötig).


Zimmer

6.0

Sehr sauber und gut eingerichtet, TV mit 15 deutschen Kanälen, Safe Klima, geräumiges Bad, Couch.


Service

6.0

Freundliches Personal, Reinigung gut, Rezeption hilft gern und sofort.


Gastronomie

5.0

Vielfältige und schmackhafte Speiseauswahl, großes AI-Getränkeangebot. Die Atmosphäre ist lebhaft und etwas laut durch das vielfältige Sprachengewirr


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation gut und unaufdringlich, man fand immer eine Liege. Leider stehen sie zu eng beieinander! Die Abendshows waren unterhaltend und meist gut besucht.


Hotel

5.0

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Julia (26-30)

Dezember 2019

Tolles Hotel

5.0/6

Sehr großes Hotel, moderne saubere Zimmer, freundliches Personal. Wir waren zufrieden. Die Auswahl am Buffet hätte abwechslungsreicher sein können. Gegen das reservieren von liegen wird nichts gemacht obwohl es ausgeschrieben ist, dass Handtücher entfernt werden. Die liegen am Pool waren morgens schon zum Großteil belegt.


Umgebung

4.0

Direkt im Haupt Touri Ort , zum Strand läuft man allerdings gute 10 Minuten, das Hotel bietet aber einen Shuttle an.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Johann (56-60)

Dezember 2019

Äußerst empfehlenswert. Komme gerne wieder.

6.0/6

Personal sämtlicher Abteilungen sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Essen gut und reichlich. Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet.


Umgebung

6.0

Mit dem Global Bus ca. 30 Minuten. Ausflüge können im Hotel gebucht werden.


Zimmer

6.0

Alles vorhanden was man braucht. Man schläft sehr gut in den Betten.


Service

6.0

Sehr nettes, hilfsbereites und freundliches Personal. Hat immer ein offenes Ohr.


Gastronomie

6.0

Gutes und reichhaltiges Essen. Internationales Publikum.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles sauber und es ist für jeden etwas dabei. Nette Animationen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heinz und Helga (66-70)

November 2019

Wir waren bereits 24 mal hier und kommen wieder!!

5.0/6

Ein gutes, aber nicht ganz leises Familien-Clubhotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis und freundlichem, servicebereiten und hilfbereiten Personal in der Rezeption, Küche, Bar, Zimmer und Poolbereich!! Es erntspricht voll meinen Reiseerwartungen!


Umgebung

4.0

Bei ca. 45 Minuten Anfahrt liegt es nicht weit von verschiedenen Shoppingcentern. Zum Strand sind es ca. 20 Minuten Fußweg. Alternativ bietet das Hotel einen Busshattle nach Fahrplan. Linienbushaltestellen und Taxistände für eigene Ausflugspläne sind vor der Tür.


Zimmer

5.0

raümlich ausreichend und gut ausgestattet mit Safe, TV, Duschbad, Föhn und Balkon. In den Betten kann man gut schlafen.


Service

5.0

Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und promt in der Leistung. Leider fehlt es an Möglichkeiten für ein Spätauschecking bis 15:00 Uhr für Spätabreisende. Alternativ wäre eine Safemöglichkeit für das wertvolle Handgepäck in diesem Zeitraum eine tolle und werbewirksame Serviceleistung.


Gastronomie

5.0

Die Selbstbedienungsbuffet lassen an den gesamten Tageszeiten kaum Wünsche übrig! Wer bei diesem Preis-/Leistungsvergleich nicht das Richtige für sich selbst findet sollte sich psychologisch hinterfragen lassen! Die Atmosphäre in den Restaurants lässt teilweise allerdings zu wünschen übrig: sehr laut, unruhig, hektisch und fehlende Bekleidungsaufsicht. Gäste in unästetischen Bekleidungen wie Badesachen, Muskelshirts, Sportbekleidung ect. werden nicht kontrolliert und entsprechend zurückgewiesen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ein ganz passabeles Fitnessstudio ist vorhanden. Die Poolanlage ist sauber und gepflegt. Der Wellnessbereich als Ruhebereich für Erwachsen ab 18 Jahren ist ganz gut mit Liegen, Whirlpool und Massagemöglichkeit ausgestattet aber nicht wirklich für wellness geeignet : Es Fehlt gänzlich an Aufsichtspersonal zur Einhaltung aller vorgegebenen Regeln. Der Whirlpool wird permanent von lauten, feiernden, mit Bargetränken ausgestatteten störenden Badegästen missbraucht.


Hotel

5.0

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Thomas (46-50)

November 2019

Ballermann Hotel mit guter Verpflegung einmal OK..

4.0/6

Rummeliges Clubhotel mit wirklich sehr schlechter Animation.(Ehe Kindergarten) Liegt zentral in Playa de Ingles. Sehr gute Verpflegung. Zimmer sauber und freundliche Mitarbeiter im Speisesaal. Zahlreiche Engländer die sehr trinkfest sind.. wer einen feucht fröhlichen Cluburlaub mag ist hier richtig.


Umgebung


Zimmer

4.0

je nach Lage gut... wir hatten zwar die oberste Etage doch genau über den Lüftungsschächte.Leider konnte oder wollte man uns keine Alternativen anbieten.


Service

1.0

Am Empfang wurden wir sehr Abgefertigt. Kaum ein Lächeln, alles sehr hektisch, alles wie am Fliessband. Bei einer Reklamation sind wir sehr abgewimmelt worden. Wir haben mehrfach versucht ein anderes Zimmer im selben Block zu bekommen-... Fehlanzeige alles ausgebucht obwohl mehrere Zimmer tagelang frei standen.Auch das ich Reisebüro Mitarbeiter sei und dieses Haus viel angepriesen habe half nichts.Keine Chance... so etwas habe ich nirgendswo erlebt!!


Gastronomie

5.0

Für jeden etwas dabei ... immer lecker wir waren zufrieden!


Sport & Unterhaltung

1.0

.... was für eine Animation.... sehr schlecht Kindergarten Programm... und immer das selbe Bingo am Pool.


Hotel

4.0

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Willi (70 >)

November 2019

Zufriedener Urlauber

6.0/6

Die An,- und Abreise war Problemlos. Anmeldung freundlich und Hilfsbereit. Unser Zimmer in dem sehr großen Hotel wurde Dank der guten Erklärungen sehr schnell gefunden.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Für uns gab es keinerlei Beanstandungen.


Service

Nicht bewertet

Das gesamte Personal war überaus freundlich und immer Hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

In den ersten Tagen etwas gewöhnungsbedürftig, da sehr viel mit Knoblauch gekocht wird. Es gab aber reichlich Auswahl, so dass jeder das finden konnte was er Essen wollte.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Zu viele Gäste und selten gute Liegeplätze wenn man zu Spät an den Pool kam. Viele Liegestühle waren schon um 7:00 Uhr mit Handtüchern belegt. (Besetzt)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Norbert (61-65)

Oktober 2019

Familienhotel mit lautstarker Atmosphäre.

3.0/6

Sehr grosse Hotelanlage mit 5 Türmen. Kleine Verkehrsflächen. Sehr Laute Atmosphäre. Viele englischsprachige Gäste. Nur für Familien mit Kindern geeignet. Poolanlage ist zu klein. AI-Angebot ist auf niedrigem Niveau. Preis-Leistung ist wohl o.k.


Umgebung

3.0

Weit vom Strand und Unterhaltungsmöglichkeiten. Strandshuttle.


Zimmer

3.0

Trotz angeblicher Renovierung in 2015 schon sehr angewohnt. Zimmer sind klein, nicht für Familien geeignet. Reinigung leider nur mäßig. Teils übel riechende Handtücher.


Service

3.0

Nicht vorhanden, da nur Selbstbedienung. Personal aber freundlich. Rezeption leider wenig kompetent.


Gastronomie

3.0

Nur billigste Nahrungsmittel, Wurst ungenießbar, Brötchen schlechter als Aldiware. Geringe Auswahl an Fisch und Fleisch, leider häufig nur lau warm. Sehr lauter Speisesaal. Akzeptable Hygiene. Getränkeauswahl mäßig, billige Alkoholika.


Sport & Unterhaltung

4.0

Für Familien mit Kindern eher gut. Recht Laute Animation. Poolanlage ist überfüllt. Liegen stehen dicht an dicht.


Hotel

3.0

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Stefan (36-40)

Oktober 2019

Alles gut :-)

4.0/6

Ein schönes Hotel welches zwar in die Jahre gekommen ist und ein wenig Renovierungsbedarf hat aber ansonsten ganz ok ist.


Umgebung

4.0

Die Fahrt war relativ kurz, kommt ganz drauf an wie viele Hotels vorher angefahren werden um andere Gäste abzusetzen. Aber letztendlich waren wir max 45 min unterwegs. Ausflugsziele gibt es genug und Busse oder Taxen sind reichlich vorhanden.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer hatte alles was man braucht! Geschlafen haben wir super. Was braucht man auch mehr :-) letztendlich ist man eh nur unterwegs.


Service

6.0

Alles super und absolut nichts zu bemängeln!


Gastronomie

4.0

Wie es halt so ist in einem 3 bzw. 4 Sterne Hotel und einem Restaurant, es wird versucht allen einigermaßen gerecht zu werden aber spätestens nach dem dritten Tag weiß man nicht mehr so recht was man essen soll. Aber man weiß sowas eigentlich vorher und wem das nicht passt muss halt ein Tausender mehr in ein 5* Hotel investieren:-)


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Veronika Zollinger (56-60)

Oktober 2019

Ich Würde es weiter empfehlen und wider kommen

6.0/6

Wurde freundlich empfangen habe mich sehr wohl gefüllt.werde dort wieder hin gehen.Nachstes mal mit meinen 2Enkel re


Umgebung

5.0

Ja kurze Anreise und gute Ausflugs Möglichkeit


Zimmer

6.0

Zimmer hatte einen Fernseher Föhn Dusche wc und Balkone habe sehr gut geschlafen


Service

6.0

Sehr zu Vorkomment und immer freundlich


Gastronomie

6.0

Es hatte für jeden Geschmack estwas dabei und war ausreichend


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab ein Unterhaltungsprogramm aber am Wochenende hat das Hotel zu wenig geboten


Hotel

6.0

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Bilder

Pool
Ausblick
Pool
Pool
Pool
Pool
Ausblick
Strand
Zimmer
Sport & Freizeit
Ausblick
Sport & Freizeit
Gastro
Sport & Freizeit
Sonstiges
Pool
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Gastro
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Gastro
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Außenansicht
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
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Ausblick
Sonstiges
Gastro
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Ausblick
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Sonstiges
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Whirlpool
Hauptpool
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Paella
Cocktail am Pool
Schlafzimmer
Pool
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Sonstiges
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Gartenanlage
Ausblick
Gartenanlage
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Außenansicht
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Pool
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Sonstiges
Gartenanlage
Pool
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