Servatur Waikiki

Servatur Waikiki

Ort: Playa del Ingles

89%
5.1 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.9
Service
5.2
Umgebung
4.9
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Melanie (41-45)

März 2020

Tolles Personal und schöner Familienpool

5.0/6

Tolles Familienhotel, vor allem der Pool und das Team machen viel Freude. Gerne wieder! Die Stühle auf dem Balkon waren aber eher ungemütlich und luden wenig zum Verweilen ein.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Ein Kühlschrank fürs Wasser wäre toll gewesen.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Viele Automaten... ansonsten kann man sich gut den Tag in der Anlage vertreiben.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pierre (31-35)

März 2020

Es gibt sogar ein Gym!!

6.0/6

Sehr gut gelegen. Alles zu Fuß erreichbar. Das Restaurant ist sehr sauber. Die Zimmer auch. Großes Hotel mit vielen Gästen


Umgebung

6.0

Sehr gut gelegen. 15 min zum Strand zu Fuß


Zimmer

6.0

Sauber mit Balkon


Service

6.0

Sehr freundliches mehrsprachiges Personal


Gastronomie

6.0

Sehr sauber und abwechslungsreiches Buffet


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt sogar ein gym!!


Hotel

6.0

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Simone und Dietmar (51-55)

Februar 2020

Zum schlafen und essen prima,Poolurlaub ungeeignet

3.0/6

Das Hotel besteht aus mehreren Türmen, so dass es nicht klotzig wirkt. Der Eingangsbereich ist nicht sehr einladend gestaltet, hinter einer Säule stehen Getränke, die allerdings oftmals leer waren. Es gibt insgesamt 484 Zimmer, für so viele Gäste ist die Anlage einfach viel zu klein, die Liegen stehen nicht mal eine Handbreit auseinander. Liegen sollten nicht durch Handtücher reserviert werden, was allerdings jeden Morgen zu beoabachten war. Der Außenbereich an der Poolbar ist ebenfalls zu klein, mit Glück bekam man einen Tisch um draußen zu essen. Es gab eine kleine Bühne, es wurde dort Bingo angeboten und live Musik gespielt. Dann war eine Unterhaltung nicht mehr möglich. Das Hauptrestaurant empfanden wir als unangenehm, eng, laut, wuselig, einmalig wurde eingedeckt, wurde dieser Tisch von den Gästen verlassen, wurde zwar das Geschirr abgeräumt, aber Besteck und Servietten mussten wir dann selber holen. Der Kaffee war schauderhaft, die Idee, Thermoskannen bereit zu stellen, um diese mit an den Tisch zu nehmen, fanden wir sehr gut. Man konnte auch aus einem Kaffeeautomaten verschiedene Sorten holen, aber gut schmeckten diese auch nicht. Das Essen war vielfältig, abwechslungsreich und gut, man musste das ein oder andere mal nachwürzen, aber das ist ja besser als wäre es zu scharf oder versalzen. Der Fisch war fast immer gut, das Fleisch häufig zu trocken, wenn es länger in den Warmhaltebehältern lag. Es gab viel frisches Obst, Nachtisch, Eis, über das Essen kann man wirklich nicht meckern. Die Cocktails von der Poolbar schmeckten und rochen wie Reinigungsmittel, einmal probiert, stehengelassen und nie wieder bestellt. Andere Getränke waren Marken, wie z.B. Bajleys, Softdrings kamen aus dem Automaten. Wir waren nach dem Frühstück immer unterwegs, einen Tag, geschweige eine ganze Woche, hätten wir am Hotel nicht ausgehalten, das war uns zu voll, zu eng und zu wuselig. Wir sind gut zu Fuß, den Strand kann man gut erreichen, es gibt aber auch einen kostenlosen Shuttlebus vom Hotel zum Strand und zurück. Über 2 Aufzüge kann man sich doch recht steilen Anstieg zum Hotel auch erleichtern. Auch mit dem Linienbus haben wir einiges unternommen, die Haltestelle ist gleich beim Hotel.


Umgebung

4.0

Die Lage war an sich gut, die Busse fuhren vom Hotel ab, zum Teil gab es Direktbusse, die natürlich schneller am Ziel waren. Kauft man Tickets an der Rezeption, z.B. für den Krokodil-Park, erhält man einen Euro Rabatt, der Bus fährt täglich um 10 Uhr 30 vom Hotel ab und ist kostenlos in Verbindung mit der Eintrittskarte. Zu den Dünen nach Maspalomas, zum Leuchtturm, zum shoppen, alles gut zu Fuß zu erreichen. Die Transferzeit war zwischen 20 und Minuten vom Flughafen zum Hotel.


Zimmer

4.0

Das Badezimmer war neu gestaltet, es gab eine große, ebenerdige Dusche. Duschgel hin in der Dusche, es gab für jeden ein kleines und ein großes Duschtusch. Die Lüftung im Bad funktioniert nicht, so dass der große Spiegel immer beschlagen war. Im Schlafraum gab es zwei Betten, die zusammenstanden, aber diese waren auf Rollen, das merkte man auch, da sich bei jeder Bewegung die Betten bewegten. Es müsste Bremsen an den Rollen geben, dann liegt man fest und das Reinigungspersonal hat dennoch die Mö


Service

3.0

Im Hauptrestaurant wurde schnell abgeräumt, aber nicht neu eingedeckt. Der Speisesaal war eng und wuselig, einen Platz haben trotzdem immer problemlos gefunden.


Gastronomie

4.0

Es gab viele verschiedene Beilagen, Fisch und Fleisch, Nachtisch, Suppen, frisches Obst, zum Frühstück viele verschiedene Eierspeisen. Durch die enge dort war es eine unangenehme Atmosphäre, laut und ständiges Hin- und Hergelaufe.


Sport & Unterhaltung

3.0

Uns hat das Entertainment genervt, es war zu laut, hat uns nicht interessiert, aber das ist natürlich alles Geschmackssache. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, der immer gut besucht war.


Hotel

3.0

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Bernd Klaus Grahl (56-60)

Februar 2020

Wir würden es wieder buchen. Sehr gerne.

6.0/6

Waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Wurden von der Rezeption höflich empfangen. Waren voll zufrieden. Zimmer hell und freundlich. Wer hier meckert , ist mit sich selber nicht zufrieden.


Umgebung

6.0

Ausflüge werden angeboten. Der Reiseleiter ist täglich erreichbar. Immer nett und man hat nicht das Gefühl, dass er nervt. Jede Hilfe bietet er an.?


Zimmer

6.0

Zimmer sind super, werden täglich gereinigt . Betten schön hoch . Muss dazu sagen, sind auch etwas größer. 1,80


Service

5.0

Kann wirklich nicht meckern. Alle Mitarbeiter waren nett und höflich. Hatte nur das Gefühl , dass die Mitarbeiter untereinander nicht gut Freund sind. Untereinander an der Poolbar kein Wort oder Lächeln .


Gastronomie

6.0

Das Essen war für uns top . Das sich das Essen wiederholt , ist wohl normal. Ich glaube , zu Hause wiederholt sich das Essen auch nach 14 Tagen. Jedenfalls bei uns . Und Gewürze?? Hallo? Dafür stehen Salz und Pfeffer auf jeden Tisch .


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Margrit (70 >)

Februar 2020

Ich fühle mich ganz wohl da .

5.0/6

Das Hotel liegt Zentral. Die Zimmer sind hell und zweckmäßig. Die Anlage gepflegt. Das Essen gut. Der Außenbereich geplegt.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum Hotel ca. 40 Min. Zum Strand ca. 10 Min. Nach Maspalomas mit dem Taxi 10 Min. Preis: 6.50 € oder mit dem Bus ca. 30 Min.


Zimmer

5.0

Betten, Schreibtisch, 1 Stuhl, 1 Sessel, SSchrank, Fernseher, Bad mit Dusche


Service

6.0

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Geht auf die Wünsche ein und ist zum Teil schon lange da.


Gastronomie

5.0

Ein reichhaltiges Angebot. Buffet: morgens, mittags und abends.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kleines Fitnessstudio, Animation, Pool, Bingo,


Hotel

5.0

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Georgio (19-25)

Februar 2020

Sauberes Hotel mit verbesserungsbedürftigen Essen

4.0/6

Ein schönes Hotel, welches etwas in die Jahre gekommen ist. Es war sehr sauber und es gab ein großes Unterhaltungsprogramm. Das Essen war leider nicht so gut, es gab viel Auswahl, aber es hat alles nicht so gut geschmeckt. Die Lage ist ok, ich würde aber einen Mietwagen empfehlen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut ausgestattet und sauber.


Service

Nicht bewertet

Das Personal und der Service waren sehr gut und nett.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ich hätte mir beim Abendessen unterschiedlichere Themenabende gewünscht. Es war zwar eine große Auswahl aber immer in etwa das selbe. Das Essen hat leider auch nicht sehr gut geschmeckt. Das ist auf jeden Fall noch verbesserungsbedürftig.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider viel zu viele Liegen in dem kleinen Bereich und dennoch keine Plätze, es sei denn man belegt sich die Liegen gleich morgens.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melisa (26-30)

Februar 2020

Toller Urlaub!

5.0/6

Wir waren positiv überrascht. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir würden dieses Hotel erneut buchen und können es daher nur empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pako1966 (51-55)

Februar 2020

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Das Zimmer war gut und sauber. Die Einzellbetten sehr wackelig, schlafen als wäre man im Wasserbett. Lage mitten im Ort. Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe. Der Strand ist zu Fuß in 10 min zu erreichen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber und ordentlich.


Service

Nicht bewertet

Freundliches und gutes Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gutes Essen für jeden etwas da.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber und guter Zustand.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (19-25)

Februar 2020

Das Gesamtpaket stimmt einfach nicht!

4.0/6

Hotel mit viel potenzial, angefangen beim Service und hört auf bei den Speisen und Getränken. Fühlt sich teilweise an wie bei einer Massenabfertigung auf engstem Raum. Die Hotelanlage ist für die Anzahl an Gästen definitiv zu klein!!! Keine wirklichen Beschäftigungsmöglichkeiten bei schlechtem Wetter im Hotel.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Soweit okay, Badezimmer nicht in Ordnung weder sauber noch komfortabel


Service

Nicht bewertet

Der Großteil des Personals war auf Anfragen nett und bemüht, jedoch wirkten viele der Angestellten unzufrieden und sahen genervt aus.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Speisen weitesgehend qualitativ in Ordnung, jedoch kaum Auswahl. Frühstück alle 2 Tage das Gleiche und dann nur bei Kleinigkeiten "Abwechslung", Mittag bestand hauptsächlich aus Speisen des Vorabends (Snacks an der Poolbar waren oft besser) und zum Abendessen gab es auch fast immer das selbe. Bier vom Fass, Softdrinks aus einem Automaten, Säfte ungenießbar und Cocktails als Sirup aus der Flasche, Kaffee aus der Kanne zum Frühstück in Ordnung, von den Automaten katastrophal


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Viel zu klein. Liegen dicht an dicht. Sauberkeit gut


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Geert (61-65)

Februar 2020

Preis leistung .OKE !

5.0/6

Der Pool ist zu klein für so viele Leute, das Kinderbecken ist großartig. Das Essen war gut bis sehr gut, wenn jemand hier schreibt, dass das Essen kalt war, kann ich es wirklich nicht verstehen. Das Personal war sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (46-50)

Februar 2020

Ein wunderschöner Urlaub. Wir kommen wieder!

6.0/6

Super Hotel mit klasse Lage. Sehr schöne Gartenanlage. Alle extrem freundlich und alles absolut sauber (trotz Sandsturm). Wir kommen wieder !


Umgebung

6.0

Schön zentral in Playa del Ingles. Man kann fussläufig Restaurants, Bars und Geschäfte erreichen. Gute Abendunterhaltung (Discos, Bar, open Air), auch ausserhalb des Hotels. Der Strand ist nicht sehr weit weg. Es gibt auch einen Shuttle Bus zum Strand von Playa del Ingles oder Maspalomas


Zimmer

6.0

Für keine 4 Sterne einfach super. Schön modern, hell und sehr sauber. Die Familienzimmer (mit Verbindungstür) kann ich nur empfehlen.


Service

6.0

Immer nett, immer zuvorkommend, besser geht einfach nicht. Egal ob die Zimmermädchen, an den Bars, im Restaurant oder an der Rezeption. Trotz Sandsturm war alles, jeden Tag, perfekt sauber.


Gastronomie

6.0

Gute Buffets, auch mit landestypischen Gerichten. Vieles wird frisch, vor den Augen der Gäste, zubereitet. Leckere Getränke, eine kleine aber absolut ausreichende AI-Karte. Sehr schöne Bar für die Abendunterhaltung im Winter.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir kaum genutzt. Gute Animation, auch abends. So wie ich es einschätzen kann, eine super Kinderanimation. Fitnesscenter, SPA/Massage. Schöne Garten und Poolanlage. Es gibt einen neuen, modernen Ruhepool für Erwachsene. Der kleine Kinder Aqua Park ist spitze (schade, dass meine Mädchen schon zu gross dafür sind). Kleiner Shop und Friseur in der Anlage.


Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

Januar 2020

Kommen leider nicht mehr,gibt bessere Hotels

3.0/6

Waren heuer zum 2. Mal da,muß sagen waren ein wenig enttäuscht gegenüber des vorigen Jahres !! Speisen geschmacklos,ohne Würze und oft nur lauwarm,Schade!! Abendgardrobe katastrophal!!!!!!Pesonal incl. Chef schaut zu wie die Herrschaften in kurzer Hose einmarschieren.Schade,habe ich letztes Jahr als einzigen Mangel geschrieben,aber das ist ja umsonst!!!!!! Zimmer groß genug und immer sauber geputzt!! Personal freundlich!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sascha (51-55)

Januar 2020

Wir haben uns wohl gefühlt

5.0/6

Gutes Verhältnis von Preis und Leistung. Das Hotel liegt Zentral und ist trotz seines Alters noch in einem recht guten Zustand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marcus (51-55)

Januar 2020

Erholsamer Badeurlaub

6.0/6

Die Unterkunft war sehr sauber, stets freundlich und super sympathisch! Wir würden dort wieder hinreisen und können es nur weiterempfehlen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles in bester Ordnung!


Service

Nicht bewertet

Freundlich, hilfsbereit, sympathisch!


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Lecker, alles frisch und gute Abwechslung!


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber und gepflegt!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (56-60)

Januar 2020

Es sind 3 Sterne. Mehr definitiv nicht.

5.0/6

Ein sehr lebhaftes (nicht negativ gemeint) Hotel. Gäste aus vielen verschiedenen Ländern. Verpflegung hat in den letzten Jahren etwas nachgelassen man findet aber immer etwas. Trotz Renovierung der Zimmer vor einigen Jahren, gibt es schon wieder Beschädigungen in den Zimmern.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Sabine (56-60)

Januar 2020

Von uns gäbe es 4 Sterne - gerne wieder

6.0/6

Das Waikiki wurde anscheinend von 4 auf 3 Sterne abgewertet. Wir kennen viele 3 und 4 Sterne Hotels auf den Kanaren. Wir fanden, es hätte 4 Sterne verdient. Vielleicht liegt es an der fehlenden Tischdeko oder an nicht vorhandenen Duschhauben. 4 Dinge haben uns besonders gut gefallen: 1. Es gibt richtige Steppdecken und nicht nur Laken. 2. Es gibt einen Hotelparkplatz, auf dem wir auch jederzeit einen Platz für unseren Leihwagen gefunden haben. Parken ist sonst immer ein Problem in der Gegend. 3. Auf der Terrasse gibt es auch einen Bereich, in dem nicht geraucht werden darf. Darauf achtet das Personal. Das hat man auch nicht in allen Hotels. 4. Tagsüber gibt es wiederverwendbare Plastikbecher, so dass die Müllberge etwas reduziert werden. Nicht so gut gefallen hat uns die ungemütliche Atmosphäre in der Poolbar und die Geräusche von großen Aggregaten, die eine entspannte Nutzung des Balkons nicht zuließen. Im Zimmer hat man bei geschlossener Tür allerdings nichts gehört. Und, na ja, einige Gäste können sich nicht anständig benehmen, aber das muss man in Kauf nehmen, wenn man im Low Cost Bereich (wie TUI das nennt) bucht.


Umgebung

5.0

Zu Fuß sind es ca. 15 Minuten zum Strand, ein Weg, der sich lohnt, denn der Strand ist richtig klasse. Es fahren aber auch kostenlose Shuttlebusse zum Strand und zum Leuchtturm, die wir allerdings nicht genutzt haben.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind vor wenigen Jahren renoviert worden und modern eingerichtet.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Der Speisesaal befindet sich im Erdgeschoss von 2 miteinander verbundenen Türmen. Durch die ringförmige Anordnung der Tische wirkt der Saal ruhiger und nicht so riesig wie in anderen Hotels dieser Größenordnung. Wir haben aber immer einen freien Tisch gefunden. Das Essen ist eigentlich wie in allen kanarischen Hotels, die wir kennen. Vieles wird direkt am Buffet gebrutzelt. Es gibt viele Soßen als Salatdressing und zum Würzen von Fleisch und Fisch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Ingrid (61-65)

Dezember 2019

Wenn es doch nur frische Säfte gegeben hätte, ....

5.0/6

Ein sehr freundliches und sauberes Hotel, jedes Zimmer hat einen Balkon und wir sogar mit Meeresblick. Durchgehend ist alles gut organisiert, von der Reinigung der gesamten Anlage bis zum Shuttle Dienst zum Strand.


Umgebung

4.0

Mir persönlich gefällt die Umgebung nicht so sehr, es ist ein reiner Touristenort, gekennzeichnet durch große Hotels, Apartment-Anlagen und Einkaufzentren. Die Einkaufzentren sind überwiegend in einem erbärmlichen Zustand und viele Geschäfte haben aufgegeben und sind geschlossen. Es gibt in der Nähe einige gute Bars (mit Live Musik), Restaurants und eine nette Fußballkneipe, das Kölsche Eck. Alles locker zu Fuß zu erreichen, genauso wie der Strand. Taxis sind sehr günstig, so dass man auch mal


Zimmer

5.0

Sehr sauber, gute Matratzen, aber leider: Betten die sich bei jeder Bewegung verselbständigen - sie rutschen auseinander. Die Balkone von den Zimmern, jedes Zimmer hat einen, wurden genauso gründlich gereinigt, wie die Zimmer. Bequemere Stühle hätte ich mir gewünscht, aber das ist Jammern auf hohen Niveau.


Service

6.0

In allen Bereichen super nettes, freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

5.0

Von dem Essen waren wir positiv überrascht. Wir haben in vielen 5 Sterne Hotel wesentlich schlechter gegessen! Es wurde frisch zubereitet, war sehr vielfältig, abwechslungsreich und einfach lecker. Ständig wurde nachgelegt, also keine leeren Schüsseln, so bekam jeder was er essen wollte, ohne Gedränge und Geschuppse. Die Köche und Keller waren sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Ein dickes Lob an sie! Schade, dass die Atmosphäre im Restaurant sehr unruhig war. Jeder kann essen wann er w


Sport & Unterhaltung

5.0

Nette Animateure, die ein ständig wechselndes Programm auf die Beine stellten und nicht aufdringlich für ihre Angebote warben. Unterschiedliche Sportangebote und abends immer ein nettes Musikangebot, wer wollte konnte und Menschen wie wir, hatten ihre Ruhe.


Hotel

5.0

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Petert (70 >)

Dezember 2019

Wir kommen wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3.0/6

Gutes allinclusiv-Hotel, das wir seit vielen Jahren (mind. 25) kennen mit guter Anbindung ins Zentrum und an den Strand - Sanddünen von Maspalomas - für den täglichen Strandlauf (bis Maspalomas ca. 1 Std.).


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Wir hatten ein normales DZ gebucht und vor Ort für DZ Superior einen Aufschlag von tgl. @ 10,00 dazu gebucht; beinhaltet tgl. 1 Liter Wasser, Wasserkocher plus Kaffeepulver - auch dekoffiniert - und Bademäntel; sind die € 10,00 wert. Normale Betten + Couch


Service

4.0

Bis auf Kleinigkeiten - manche Kellner reagieren sehr viel schneller, wenn das Trinkgeld stimmt, aber alles in allem gut.


Gastronomie

4.0

Essen gibt es reichlich - freie Auswahl - z.T. ein bisschen eintönig aber eher gut als eher schlecht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht in Anspruch genommen; es wird aber viel für und mit den Gästen getan (Animateure zur Unterhaltung für Fitness, Wellness und großer Pool.


Hotel

3.0

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Malte (56-60)

Dezember 2019

Unser Lieblingshotel, wir kommen immer wieder.

6.0/6

Tolles Hotel, wir kommen 2mal im Jahr immer wieder gerne. Das Unterhaltungs - und Sportprogramm ist extrem gut. Sehr professionell !!!


Umgebung

5.0

bis zum Strand 10-15 Min. Fußweg, ca. 30-45 Min. Transfer.


Zimmer

4.0

Langsam wäre eine Renovierung angebracht. Größe und Ausstattung reichen für einen Sommerurlaub aus. Die Betten sind sehr bequem.


Service

6.0

Alle sehr freundlich und bemüht.


Gastronomie

6.0

Für jeden was dabei, wir finden, hier kann keiner meckern.


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch für Erwachsene sehr gutes Freizeitangebot, vor allem das Fitnessprogramm ist unschlagbar ( ganz großes Lob). Das Abendprogramm ist auch extrem gut. Alles in allem 100Punkte !!


Hotel

6.0

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Heinz Paul Willi (51-55)

Dezember 2019

Gutes Hotel in zentraler Lage

5.0/6

Ein freundliches und lebendiges Hotel. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe mit den Gästen und war immer hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Die Lage ist zentral. Die Bushaltestelle ist fußläufig schnell zu erreichen. Zum Strand kann man gemütlich laufen oder den kostfreien Hotelshuttle nehmen. Einkaufsmöglichkeiten sind genügend vorhanden. Nach Maspalomas fährt man mit dem Bus ca. 15 Minuten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind hell und gut ausgestattet. Das Doppelbett besteht aus zwei einzelnen Betten, die gerne mal auseinanderrutschen. Das ist nicht so schön.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Das Essen ist reichhaltig und sehr lecker. Einen Tisch hat man immer bekommen. Leider haben einige Gäste ihre Tische nach dem Essen in weniger gutem Zustand hinterlassen. Das Personal hatte gut zu tun.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt Sportangebote wie Stretching, Yoga, Zumba und Aqua. Die Trainer sind super und verbreiten immer gute Laune. Wir waren im Dezember dort und hatten immer genügend Auswahl eine Liege zu bekommen. Die Poollandschaft war für uns völlig ausreichend und groß genug. Abends wurden im Theater zu verschiedenen Themen Vorstellungen gegeben, die immer mit viel Liebe vorgetragen wurden. Ab 22.30 bis 24:00 Uhr konnte man dann auf der Tanzfläche tanzen.


Hotel

5.0

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Jürgen (70 >)

Dezember 2019

Nicht zum letzten Mal !

5.0/6

Wir waren in diesem Hotel zum 3. Mal (2 Mal als es noch RIU war). Es ist dort lebhaft mit unaufdringlichen Animationen, im Dezember überwiegend Senioren und Familien mit kleineren Kindern. Gäste aus Deutschland, Österreich, Großbritannien, Holland, viele Skandinavier. Keine Russen !


Umgebung

5.0

Transfer 25 Minuten, zum belebten Zentrum und Strand 10 bzw, 15 Minuten. Preiswerter Linienbus hält fast vor der Tür und Shuttle zum Strand (unnötig).


Zimmer

6.0

Sehr sauber und gut eingerichtet, TV mit 15 deutschen Kanälen, Safe Klima, geräumiges Bad, Couch.


Service

6.0

Freundliches Personal, Reinigung gut, Rezeption hilft gern und sofort.


Gastronomie

5.0

Vielfältige und schmackhafte Speiseauswahl, großes AI-Getränkeangebot. Die Atmosphäre ist lebhaft und etwas laut durch das vielfältige Sprachengewirr


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation gut und unaufdringlich, man fand immer eine Liege. Leider stehen sie zu eng beieinander! Die Abendshows waren unterhaltend und meist gut besucht.


Hotel

5.0

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Julia (26-30)

Dezember 2019

Tolles Hotel

5.0/6

Sehr großes Hotel, moderne saubere Zimmer, freundliches Personal. Wir waren zufrieden. Die Auswahl am Buffet hätte abwechslungsreicher sein können. Gegen das reservieren von liegen wird nichts gemacht obwohl es ausgeschrieben ist, dass Handtücher entfernt werden. Die liegen am Pool waren morgens schon zum Großteil belegt.


Umgebung

4.0

Direkt im Haupt Touri Ort , zum Strand läuft man allerdings gute 10 Minuten, das Hotel bietet aber einen Shuttle an.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Heinz und Helga (66-70)

November 2019

Wir waren bereits 24 mal hier und kommen wieder!!

5.0/6

Ein gutes, aber nicht ganz leises Familien-Clubhotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis und freundlichem, servicebereiten und hilfbereiten Personal in der Rezeption, Küche, Bar, Zimmer und Poolbereich!! Es erntspricht voll meinen Reiseerwartungen!


Umgebung

4.0

Bei ca. 45 Minuten Anfahrt liegt es nicht weit von verschiedenen Shoppingcentern. Zum Strand sind es ca. 20 Minuten Fußweg. Alternativ bietet das Hotel einen Busshattle nach Fahrplan. Linienbushaltestellen und Taxistände für eigene Ausflugspläne sind vor der Tür.


Zimmer

5.0

raümlich ausreichend und gut ausgestattet mit Safe, TV, Duschbad, Föhn und Balkon. In den Betten kann man gut schlafen.


Service

5.0

Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und promt in der Leistung. Leider fehlt es an Möglichkeiten für ein Spätauschecking bis 15:00 Uhr für Spätabreisende. Alternativ wäre eine Safemöglichkeit für das wertvolle Handgepäck in diesem Zeitraum eine tolle und werbewirksame Serviceleistung.


Gastronomie

5.0

Die Selbstbedienungsbuffet lassen an den gesamten Tageszeiten kaum Wünsche übrig! Wer bei diesem Preis-/Leistungsvergleich nicht das Richtige für sich selbst findet sollte sich psychologisch hinterfragen lassen! Die Atmosphäre in den Restaurants lässt teilweise allerdings zu wünschen übrig: sehr laut, unruhig, hektisch und fehlende Bekleidungsaufsicht. Gäste in unästetischen Bekleidungen wie Badesachen, Muskelshirts, Sportbekleidung ect. werden nicht kontrolliert und entsprechend zurückgewiesen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ein ganz passabeles Fitnessstudio ist vorhanden. Die Poolanlage ist sauber und gepflegt. Der Wellnessbereich als Ruhebereich für Erwachsen ab 18 Jahren ist ganz gut mit Liegen, Whirlpool und Massagemöglichkeit ausgestattet aber nicht wirklich für wellness geeignet : Es Fehlt gänzlich an Aufsichtspersonal zur Einhaltung aller vorgegebenen Regeln. Der Whirlpool wird permanent von lauten, feiernden, mit Bargetränken ausgestatteten störenden Badegästen missbraucht.


Hotel

5.0

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Thomas (46-50)

November 2019

Ballermann Hotel mit guter Verpflegung einmal OK..

4.0/6

Rummeliges Clubhotel mit wirklich sehr schlechter Animation.(Ehe Kindergarten) Liegt zentral in Playa de Ingles. Sehr gute Verpflegung. Zimmer sauber und freundliche Mitarbeiter im Speisesaal. Zahlreiche Engländer die sehr trinkfest sind.. wer einen feucht fröhlichen Cluburlaub mag ist hier richtig.


Umgebung


Zimmer

4.0

je nach Lage gut... wir hatten zwar die oberste Etage doch genau über den Lüftungsschächte.Leider konnte oder wollte man uns keine Alternativen anbieten.


Service

1.0

Am Empfang wurden wir sehr Abgefertigt. Kaum ein Lächeln, alles sehr hektisch, alles wie am Fliessband. Bei einer Reklamation sind wir sehr abgewimmelt worden. Wir haben mehrfach versucht ein anderes Zimmer im selben Block zu bekommen-... Fehlanzeige alles ausgebucht obwohl mehrere Zimmer tagelang frei standen.Auch das ich Reisebüro Mitarbeiter sei und dieses Haus viel angepriesen habe half nichts.Keine Chance... so etwas habe ich nirgendswo erlebt!!


Gastronomie

5.0

Für jeden etwas dabei ... immer lecker wir waren zufrieden!


Sport & Unterhaltung

1.0

.... was für eine Animation.... sehr schlecht Kindergarten Programm... und immer das selbe Bingo am Pool.


Hotel

4.0

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Willi (70 >)

November 2019

Zufriedener Urlauber

6.0/6

Die An,- und Abreise war Problemlos. Anmeldung freundlich und Hilfsbereit. Unser Zimmer in dem sehr großen Hotel wurde Dank der guten Erklärungen sehr schnell gefunden.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Für uns gab es keinerlei Beanstandungen.


Service

Nicht bewertet

Das gesamte Personal war überaus freundlich und immer Hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

In den ersten Tagen etwas gewöhnungsbedürftig, da sehr viel mit Knoblauch gekocht wird. Es gab aber reichlich Auswahl, so dass jeder das finden konnte was er Essen wollte.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Zu viele Gäste und selten gute Liegeplätze wenn man zu Spät an den Pool kam. Viele Liegestühle waren schon um 7:00 Uhr mit Handtüchern belegt. (Besetzt)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Norbert (61-65)

Oktober 2019

Familienhotel mit lautstarker Atmosphäre.

3.0/6

Sehr grosse Hotelanlage mit 5 Türmen. Kleine Verkehrsflächen. Sehr Laute Atmosphäre. Viele englischsprachige Gäste. Nur für Familien mit Kindern geeignet. Poolanlage ist zu klein. AI-Angebot ist auf niedrigem Niveau. Preis-Leistung ist wohl o.k.


Umgebung

3.0

Weit vom Strand und Unterhaltungsmöglichkeiten. Strandshuttle.


Zimmer

3.0

Trotz angeblicher Renovierung in 2015 schon sehr angewohnt. Zimmer sind klein, nicht für Familien geeignet. Reinigung leider nur mäßig. Teils übel riechende Handtücher.


Service

3.0

Nicht vorhanden, da nur Selbstbedienung. Personal aber freundlich. Rezeption leider wenig kompetent.


Gastronomie

3.0

Nur billigste Nahrungsmittel, Wurst ungenießbar, Brötchen schlechter als Aldiware. Geringe Auswahl an Fisch und Fleisch, leider häufig nur lau warm. Sehr lauter Speisesaal. Akzeptable Hygiene. Getränkeauswahl mäßig, billige Alkoholika.


Sport & Unterhaltung

4.0

Für Familien mit Kindern eher gut. Recht Laute Animation. Poolanlage ist überfüllt. Liegen stehen dicht an dicht.


Hotel

3.0

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Stefan (36-40)

Oktober 2019

Alles gut :-)

4.0/6

Ein schönes Hotel welches zwar in die Jahre gekommen ist und ein wenig Renovierungsbedarf hat aber ansonsten ganz ok ist.


Umgebung

4.0

Die Fahrt war relativ kurz, kommt ganz drauf an wie viele Hotels vorher angefahren werden um andere Gäste abzusetzen. Aber letztendlich waren wir max 45 min unterwegs. Ausflugsziele gibt es genug und Busse oder Taxen sind reichlich vorhanden.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer hatte alles was man braucht! Geschlafen haben wir super. Was braucht man auch mehr :-) letztendlich ist man eh nur unterwegs.


Service

6.0

Alles super und absolut nichts zu bemängeln!


Gastronomie

4.0

Wie es halt so ist in einem 3 bzw. 4 Sterne Hotel und einem Restaurant, es wird versucht allen einigermaßen gerecht zu werden aber spätestens nach dem dritten Tag weiß man nicht mehr so recht was man essen soll. Aber man weiß sowas eigentlich vorher und wem das nicht passt muss halt ein Tausender mehr in ein 5* Hotel investieren:-)


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Veronika Zollinger (56-60)

Oktober 2019

Ich Würde es weiter empfehlen und wider kommen

6.0/6

Wurde freundlich empfangen habe mich sehr wohl gefüllt.werde dort wieder hin gehen.Nachstes mal mit meinen 2Enkel re


Umgebung

5.0

Ja kurze Anreise und gute Ausflugs Möglichkeit


Zimmer

6.0

Zimmer hatte einen Fernseher Föhn Dusche wc und Balkone habe sehr gut geschlafen


Service

6.0

Sehr zu Vorkomment und immer freundlich


Gastronomie

6.0

Es hatte für jeden Geschmack estwas dabei und war ausreichend


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab ein Unterhaltungsprogramm aber am Wochenende hat das Hotel zu wenig geboten


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hubert (66-70)

Oktober 2019

Erholung pur

4.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Ein großes Lob an das zuvorkommende und freundliche Personal. Die Speisen waren alle sehr schmackhaft und deshalb auch ein Lob an das Küchenpersonal. Was wir vermisst haben, sind Badetücher für den Poolbesuch, was eigentlich ein Standard in fast allen Hotels ist. Vermisst haben wir auch eine Minibar im Zimmer. Wir hatten insgesamt einen erholsamen, schönen Urlaub und werden das Hotel wieder buchen und weiter empfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Antonio (46-50)

Oktober 2019

Würde das Hotel nicht wieder buchen

3.0/6

Das Hotel besteht aus fünf Türmen die eng aneinander liegen.Für die Anzahl der Gäste finde ich die Anlage zu klein .Die Liegen stehen so dicht nebeneinander, so das man nur von vorne auf die Liege steigen kann.Diese sind morgens um 7.00 schon mit Handtüchern belegt.Für eine Woche mit Abstichen ok,würde es aber nicht noch einmal buchen


Umgebung

3.0

In der Nähe des Hotels gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt ein Transfer zum Strand,jedoch wussten wir nicht wo dieser Abfährt .Zu Fuß zum Strand sind es 15 min.Taxi von Strand zum Hotel kostet 2.60.Wenn man am Strand nach rechts geht ist man gleich in den Dünen.Was nervt sind die Damen die alle 5 Minuten kommen und fragen ,ob man eine Massage will.Selbst wenn man schläft kommen sie und fragen Wir haben einen Camelritt mitgemacht,der für Familien ok ist. Abends ist es in den Bars am S


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind recht klein.Die Betten sind 2 zusammen geschoben Matratzen ,die immer auseinander rutschen und sehr weich sind .Für Kinder gibt es eine Schlafcouch die bequem ist.Im Bad ist eine Dusche .Wir hatten Glück und hatten Blick auf den Pool. Je nachdem wo das Zimmer liegt ,kann man auch Blick auf eine stark befahrenen Straße haben.Die Sauberkeit des Zimmers war nicht so gut.Sand im Bett ,Löcher in den Bezügen und man konnte einige male nur an den frischen Handtüchern erkennen ob die Put


Service

1.0

Service gibt es keinen ,da nur Selbstbedienung.


Gastronomie

3.0

Das Essen entspricht 3 Sternen.Es ist meisten nur lauwarm. Es gibt vierer Tische die immer besetzt sind und Sechser und achter Tische .Man sitzt ständig bei anderen Gästen am Tisch.Beim Frühstück muss man Glück haben überhaupt einen Platz zu bekommen.Wir sind einmal ohne zu frühstücken gegangen, nachdem wir 3 mal durchs gesamte Restaurant sind und kein Platz gefunden hatten.Bis auf einen zweier Tisch.Da wollten wir einen Stuhl dazu stellen als der Kellner unfreundlich sagte nein draußen suchen!


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Miniclub war schön für Kinder Der Kinderpool war sehr kalt und der Spielplatz ist für Kinder unter 6 Jahren nicht geeignet .Fitnesscenter war sehr gut. Abendanimation war die schlechteste die ich je gesehen hab.Jedenfalls die ,die unten im Keller stattfindet.Oben kamen mehrmals Sänger ,die richtig gut waren,allerdings bekam man nie einen Sitzplatz ab 19.30


Hotel

3.0

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Birgit (36-40)

Oktober 2019

ein sehr gelungener Urlaub

6.0/6

Das Hotel verfügt über einen großen Pool, Spielplatz für die Kinder, Wasserspielplatz, Ballspielplatz und kleinem Fitnessraum. Die Verpflegung ist vielseitig und sehr lecker - für jeden etwas dabei!


Umgebung

nah am Strand


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

sehr kinderfreundlich


Hotel

Nicht bewertet


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Corinna (46-50)

September 2019

(Leider nur) eine abwechslungsreiche Woche Waikiki

6.0/6

Zunächst frage ich mich, weshalb sich manche Urlauber überhaupt für dieses Hotel entschieden haben um anschließend in ihrer Bewertung zu bemängeln, dass es laut war. Es ist doch vor der eigentlichen Buchung klar erkennbar, dass es sich hier um eine GROSSE Hotelanlage handelt mit hunderten von Gästen, wo es schon von daher laut sein kann, unterschiedliche Nationalitäten (Deutsche, Briten, Belgier, Niederländer und auch zahlreiche Spanier) aufeinander treffen und eben aufgrund der Personenanzahl nicht unbedingt jeder Hotelgast so behandelt werden kann, wie vielleicht ein Gast in einem kleinen, familiengeführten Hotel. Wobei ich sagen muss, sowohl an Rezeption als auch im Restaurant haben wir uns immer persönlich gegrüßt und behandelt gefühlt! Durch Aufteilung in Türme und überhaupt die Bauweise verteilen sich die Gäste auch ganz gut. Natürlich, es gibt innerhalb der Anlage schon Bereiche und auch Zimmer, wo man tatsächlich sozusagen mit "Dauerbeschallung" leben muss. Andererseits gibt es auch absolut ruhige Zimmer und Orte, an die man sich zurückziehen kann.


Umgebung

5.0

Vom Waikiki aus sind viele Unternehmungen möglich ohne großen Fußweg (Playa del Ingles in 15 Minuten, Minigolf, Shopping, Bars, etc. in knapp 10 Minuten). Die sagenhafen Dünen und den Strand von Maspalomas kann man in ca. 20 Minuten mit dem kostenlosen Shuttle erreichen. Zum Krokodilpark und zum Tippi-Dorf gibt es ebenfalls kostenlose Schuttles.


Zimmer

6.0

Grundsätzlich wurde unser Zimmer von unserer Reinigungskraft SEHR sauber gehalten und war absolut top - auch von der Lage her (E -Tower, 7. OG). Doppelbett war sehr bequem (Couch allerdings etwas weniger), Bad geräumig und mit ausreichend Ablageflächen ausgestattet. Bei uns dreien ließ das Zimmer jedenfalls keine Wünsche offen, außer vielleicht nach einem Kühlschrank. Mindestens einmal wurden innhalb unserer Woche auch die Betten frisch bezogen.


Service

6.0

Rezeption: Sehr professionell, freundlich und hilfsbereit Restaurant: Sehr freundlich, ebenfalls professionell und umsichtig inklusive freundlichem Lächeln beim Abräumen Bar: Ebenfalls freundlich und aufmerksam Roomservice: Einwandfrei


Gastronomie

6.0

Die Bewertung des Essens ist natürlich einerseits überwiegend Geschmackssache und somit subjektiv. Andererseits frage ich mich, was manche Gäste denn erwarten... Es wurden immer mehrere Beilagen-, Fleisch- und Fischvarianten angeboten, die man sich sich mit bereitgestellten Gewürzen und Saucen auch ganz idividuell würzen konnte. Gerade die Fleisch- und Fischgerichte wechselten grundsätzlich und waren andere wie am Vortag. Auch unterschiedliche Salate wechselten täglich, so wie auch die zwei Past


Sport & Unterhaltung

5.0

Billard, Tischtennis (5,- € Pfand), Air-hockey, Wirlpool haben wir gerne genutzt. Die Animation haben wir nur am Rande mitbekommen


Hotel

6.0

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Frank (56-60)

September 2019

Super Hotel

6.0/6

Sind wie immer sehr zufrieden , sind Stammgäste . Preis Leistung und Service perfekt . Beim Essen für jeden was dabei , Getränke an der Pool und Kellerbar sehr gut .


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roland (61-65)

September 2019

Gutes Hotel in guter Lage

5.0/6

Hotel hat 4 Gebäude die jeweils im Rundstil erbaut sind. Das Areal ist komplett eingezäunt. Im Innenhof befindet sich ein großer Pool. Die vielen Liegen um den Pool sind für meinen Geschmack viel zu eng gestellt und man liegt, wie Heringe in einer Dose, zu eng nebeneinander. Das Hotel ist sauber und gepflegt mit sehr gutem, vielseitigem, Essen im Angebot. Ein kleines Manko ist, dass man nirgends im freien Essen kann. Die Zimmer sind für 2 Personen ausreichend groß.


Umgebung

6.0

30 KM zum Airport. 10 Gehminuten zum Strand. 5 Gehminuten zu mehreren Einkauscentren. Abends am Strand Fußgängerzone, mit viel Unterhaltung aber zum Teil auch sehr lauter Musik.


Zimmer

5.0

Zimmer sauber. Bad etwas klein. Die Dusche in Zimmer 265 sollte unbedingt renoviert werden, da viele dunkle Flecken an der Bodenabdichtung.


Service

4.0

Service ist nur an der Theke vorhanden. Man musste alles selber holen. Bei Reklamationen wurde schnell reagiert


Gastronomie

6.0

Essen war sehr vielfältig und auch sehr gut, egal ob Fisch, Fleisch, Gemüse oder andere Beilagen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation untertags nicht genutzt deshalb kann ich nichts dazu sagen. Abendanimation an 3 Tagen gut, mit Tanz und Gesangsshows, an den anderen Tagen war ich nicht vor Ort da Spiele, wie Lotto, Bingo usw., nicht so mein Ding ist.


Hotel

5.0

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mscandre (51-55)

September 2019

waikiki

5.0/6

die runden türme sind mal was anderes als so ein grosser eckiger kasten der poolbereich ist etwas zu eng die kühlgeräte im Hinterhof Richtung hotel princess sind laut und nachts laufen sie auch noch man kann dann nicht richtig schlafen warum werden die geräte nicht mit Schallschutz wänden isoliert das wäre kein grosser finanzieller und Arbeitsaufwand


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

hatte ein defektes bett habs gemeldet und innerhalb kurzer zeit ist es behoben worden


Service

Nicht bewertet

das personal ist toll sehr freundlich und arbeitet viel alle hochachtung vor diesem personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ist soweit ganz gut


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

der pool ist zu kalt das hatte ich letztes jahr schon gesagt deshalb war ich nur zweimal darin


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Maritta (46-50)

September 2019

Pärchenurlaub 2019

6.0/6

wir waren total geflascht..das hotel sehr sauber,tolle lage.die zimmer sehr sauber von der grösse her genau richtig.wir hatten meerblick zimmer,,,ein traum.die aussenanlage gepflegt,grosser pool,genügend liegen vorhanden sowohl als auch genug sitzmöglichkeiten.die form(türme)des hotels noch nie gesehen,absolut toll,das personal ob an der Rezeption oder die Zimmermädchen,die kellner/inen,die Animateure,alle sowas von freundlich und hilfbereit wenn man fragen hatte.selbst die animation für erwachsene waren einfach spitze,ich selbst mache sonst nie mit im Urlaub,aber hier machte es einfach sowas von spass das ich einfach mitmachen muste..also wir waren zu 100% sehr zufrieden,und werden zu 100%nächstes jahr 2020 wieder kommen. PS:zum strand sind es zu fuss ca,10min gemütlicher gang,es gibt aber auch ein bustransfer vom hotel dorthin,aber man hat ja Urlaub und zeit da ist es zu fuss angenehm..und man sieht was von der gegend.


Umgebung

6.0

vom flughafen zum hotel ca.30min absolut legitim. vom hotel aus konnte man gut Ausflugsziele erreichen,maspalomas,sant augustin,ausflüge buchen usw.mit dem taxi was sehr günstig auf grand Canaria ist kommt man überall schnell und günstig hin.zufuss sehr schnell und gut zur cita und yumbo center,was man meiner Meinung nach unbedingt besuchen sollte...gute shopping meile,und am abend ein augenschmauss,die grösse und lichter die am abend herhellen...einfach top.


Zimmer

6.0

meerblick gehabt.doppelzimmer….betten gemütlich,grosses bad mit dusche,modern eingerichtet,grosser Balkon.


Service

6.0

das personal stehts present,freundlich,hatte man fragen wurden sie sehr freundlich und mit zeit beantwortet. ob an der Rezeption im restaurant oder animation.alle sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

das essen war sehr gut,abwechslungsreich,für jeden was dabei,toll angerichtet,auge ist ja mit.und die Atmosphäre sehr entspannend nicht zu hektisch und man fand immer einen platz im restaurant zum essen. die kellner(in)sehr freundlich und aufmerksam die tische abzuräumen.also wirklich sehr freundliches personal.


Sport & Unterhaltung

6.0

sauberer grosser pool,wellness Angebot,ob aqua gym,massage usw.war auch total angemessen. entertainment gab es am pool,angebote zum spielen ob beach ball oder bogenschiesen,bingo und und und,also selbst dabei gab es für jeden was was spass macht.


Hotel

6.0

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Sarah (31-35)

September 2019

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Sehr schöne Club Anlage. Jeder kommt auf seine Kosten. Ob Strand oder Pool. Alles in allem sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen angenehm. Man ist in ca. 30 Minuten im Hotel.


Zimmer

6.0

Wir waren 4 Personen (2 Erwachsene+2 Kinder (2&5) und wir hatten genügend Platz im Zimmer. Zimmer immer sauber und aufgeräumt. Bad etwas klein aber alles in allem okay. Die Betten sind sehr bequem.


Service

6.0

Ein großes Lob an die Mitarbeiter. Egal ob Rezeption, Restaurant, Bar oder Animation. Alle super nett, aufmerksam und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Top. Anders kann man es nicht sagen. Wer hier meckert, isst zu Hause vom goldenen Teller. Es gibt genügend Auswahl und jeder wird fündig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jörg (46-50)

September 2019

Würde es jederzeit wieder buchen.

6.0/6

Das Preis Leistungs Verhältniss in diesem Hotel stimmt zu 100%. Zimmer sind sauber. Personal ist sehr freundlich und immer höchst hilfsbereit. Einziger kleiner Kritikpunkt ist. Die Plätze an der Poolbar sind Abends zu wenige.


Umgebung

6.0

Alles gut fusslaüfig zu erreichen. Zentral,trotzdem ruhig.


Zimmer

5.0

Sauber! und hat alles was man im Urlaub braucht.


Service

6.0

Das Personal war immer hilfsbereit und jederzeit sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Auswahl beim Frühstück und Abendessen war gut und reichlich. Auch vom Geschmack her alles super.


Sport & Unterhaltung

6.0

Whirlpool Fitness Massage Animationen Alles gut.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (31-35)

September 2019

Tolles und gutes Hotel

6.0/6

Die einzelnen "Türme" sind gut beschriftet und man findet sich durch die Beschriftungen gut zurecht, so das man den Speiseraum, Laden, Friseur wie auch den Aktivitätsbereich findet. Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Norbert (41-45)

September 2019

Schönes und gepflegtes Hotel.

4.0/6

Das Hotel an sich ist schön und gepflegt. Wir haben uns dort wohl gefühlt. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Zimmer immer sauber. Personal war freundlich. Fitnessraum war leider eine Katastrophe (Laufbänder und Crosstrainer kaputt, Kraftgeräte lächerlich) Der Pool war im großen und ganzen in Ordnung, nur durfte man weder Luftmatratzen, Schwimmringe noch Bälle mit ins Wasser nehmen. Die Rettungsschwimmer waren sehr nervig. Am besten hätte man nur in den Pool stehen sollen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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yvonne (41-45)

September 2019

Wir hatten einen tollen Urlaub . Immer wieder.

6.0/6

Sehr sauber. Freundliche Mitarbeiter. Es stehen viele Wagen rum, wo man seine Gläser abstellen kann. Es wird immer zügig abgeräumt. Man merkt das es Tui ist.


Umgebung

6.0

Zum Jumbo sind es nur 10 min zu Fuß. Mit dem Taxi ist man schnell und Stressfrei am Strand. Es fährt zwar ein Strandbus , aber der ist mir immer zu voll.


Zimmer

6.0

klein, aber sehr sauber. Betten waren ok.


Service

6.0

Super nett und Hilfsbereit. Immer ein Lächeln über.


Gastronomie

6.0

Das Essen war Super. Sehr abwechslungsreich, immer Frisch und HEIß.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage ist auch gut. ich Persönlich finde das er ein wenig klein für das ganze Hotel ist. Für die kleinen gibt es auch eine tolle Wasseroase.


Hotel

6.0

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Carolin (36-40)

August 2019

Großes Familienhotel

4.0/6

Es ist eine großes Hotel, ca 1500 Hotel Gästen. Was zur hauptsaison komplett ausgebucht ist. Es ist sehr englisch lasstig.


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel ca 30 Minuten. Zum Strand ca 10 bis 15 Minuten. Bei Ausflügen wurde man immer direkt vor dem Hotel abgeholt. Jumbo Center ca 10 Minuten zu Fuß.


Zimmer

4.0

Es war kein Kühlschrank im Zimmer. Es war immer sauber, top! (6Sonnen) Die Balkon Tür hat geschrabt und war mit einer Schraube zum öffnen.


Service

5.0

Waren immer freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Tamara (36-40)

August 2019

Wir kommen wieder ;-)

6.0/6

Ein wundervoller 2 Wochen Urlaub in einem tollen, familienfreundlichen Hotel. Schöne gepflegte moderne Anlage mit vielen Freizeitangeboten, tolle Lage für Ausflüge , super Busverbindungen etc


Umgebung

6.0

Ca 30min vom Flughafen, Strand in ca 10min zu erreichen , etliche Supermärkte, Restaurants, Bars, Apotheken und auch Ärzte in unmittelbarer Nähe


Zimmer

6.0

Wurden täglich und ordentlich gesäubert. Badezimmer mit Fön, Fernseher Sat Tv, kostenloser Safe, Klimaanlage, Betten waren sehr bequem, viel Stauraum Möglichkeit(zumindest für 2 Personem)


Service

6.0

Alle sehr freundlich und hilfsbereit, auch an der Rezeption wurden Anliegen umgehend und freundlich bearbeitet. Alle sehr Kinderlieb ;-)


Gastronomie

6.0

Sehr vielfältig und wirklich jeder kann da was finden. Und absolut normal, dass sich innerhalb 2 Wochen auch mal was wiederholt. Wer hier hier waszu bemängeln hat, hat wohl einen Sternekoch zu Hause, der anscheinend jeden Tag was anderes zu Hause zaubert..


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Kidspool , Miniclub,Minidisco,livebands etc


Hotel

6.0

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Gerd (41-45)

August 2019

Schöner entspannter Urlaub

6.0/6

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Viele Familien mit Kindern. Alles in allem ein entspannter Urlaub. Ich würde jederzeit hier wieder Urlaub machen. Einziger negativer Punkt ist die typische Reservierei der Pool-Liegen. Wer nicht spätestens um 08:00 sein Handtuch ausgebreitet hat, geht leer aus.


Umgebung

6.0

Transfer vom Flughafen dauert maximal eine Stunde. Strand ist in 10 Minuten zu erreichen. In der näheren Umgebung gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten. Taxi sowie Bus nah beim Hotel.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war für 3 Personen etwas zu eng. Das Bad verfügt leider über keinen Abzug. Das Zimmer war etwas hellhörig. Fernseher hat ca. 15 deutsche Kanäle und man kann per Media App auch eine Festplatte mit Filmen anschließend.


Service

6.0

Der Zimmerservice war topp, vielen Dank hierfür. Rezeption war immer behilflich z.B. bei der Busreservierung zum Poema del Mar. Animation nicht aufdringlich. Im Restaurant haben die Mitarbeiter ihr Bestes gegeben, was angesichts des dort herrschenden Betriebes mit Sicherheit nicht einfach ist.


Gastronomie

6.0

Ich habe immer etwas Leckeres zum Essen gefunden. Natürlich wiederholt sich das Angebot nach einer gewissen Zeit, aber das ist in einem AI-Hotel nun mal so. Speisen wird z.T. vor den Augen der Gäste frisch zubereitet. Wer keine Lust auf Restaurant hatte, könnte an der Poolbar Hot Dogs, Burger, Pizza etc. bekommen. Getränke könnte man sich jederzeit selbst holen. Meine Frau hat mit unserer Tochter 2 Mal das nahegelegene China-Restaurant genutzt, da sie aufgrund der Herkunft eher auf asiatisches


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Angebote sowohl für Große als auch Kleine. Habe nur die Möglichkeit zum Volleyball-Spielen genutzt.


Hotel

6.0

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Dario (26-30)

August 2019

Schöner Urlaub mit einigen Abzügen

4.0/6

Es war ein schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und ordentlich eingerichtet und für den Preis und die Hotelkategorie in Ordnung. Poollandschaft eher etwas zu klein für die Größe des Hotels. Animation war super und das Personal freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Man liegt unmittelbar in der Nähe des Strandes von Playa de Ingles und hat viele Shoppingmöglichkeiten. Zum Strand von Maspalomas mit den Dünen fahren Shuttlebusse. Die genauen Zeiten erfahren Sie an der Rezeption und vom Reiseleiter.


Zimmer

5.0

Schön eingerichtet und für die Preisklasse absolut in Ordnung.


Service

5.0

Nettes und freundliches Personal.


Gastronomie

3.0

War nicht besonders berauschend aber auch nicht schlecht. Mittelmäßiges Essen für ein 3 Sterne Hotel.


Sport & Unterhaltung

6.0

Viel Freizeitangebote von Tischtennis über Beachvolleyball bis hin zu Wasserball und Wassergymnastik.


Hotel

4.0

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Carmen (36-40)

August 2019

Einmal und nie wieder

2.0/6

Das erste mal diese Kette ausprobiert ich muss sagen wir waren sehr enttäuscht Die Zimmer die für 4 Personen angeboten werden absolut eine Zumutung es ist so eng wir konnten nichtmal Terassen Tür öffnen weil Bett davor steht Weiter mit dem Badezimmer wir waren im Tower E untergebracht Zimmer 462 die Badfliesen gerissen und zwar direkt beim Zugang in die Dusche so das wir die Kinder drüber heben mussten damit diese sich nicht schneiden Wunsch Zimmerwechsel wurde mit der Aussage abgetan wir sind ausgebucht Weiter geht's mit Sauberkeit zumindest in unserem Zimmer es wurde das Bett gemacht Handtuch gewechselt und ein Zitronen Spray gesprüht in den ganzen 14 Tagen nicht einmal Bettwäsche gewechselt Pool das mit der Handtuch Reservierung der Hammer um 8 wird aufgeschlossen und um 7.30 Uhr stehen schon alle davor keiner unternimmt was zwar stehen Schilder das nach 2 Stunden nicht Benutzung Handtuch entfernt wird aber das ist nur eine Drohung passieren oder interessieren tut es niemand Am Pool selber sind Luftmatratzen verboten aber auch das interessiert niemand Pool eh sehr klein für soviele Leute wenn da noch über 10 Matratzen drin sind kann man sich denken schwimmen oder sich mal etwas frei bewegen unmöglich aber das Hotel unternimmt auch hier nix statt dessen wir im Hotel Shop fleissig Matratzen verkauft Sauberkeit im Hotel sehr schlecht es wird immer mit dem selben Tuch kurz über Tisch gewischt das erste mal das ich es erlebe zum Frühstück zum Mittag essen und zum Abend essen immer das selbe Gedeck keine Tischdecke sondern klebrige Tischläufer


Umgebung

4.0

Sehr zentral gute Busverbindung Taxi Stand direkt vorm Hotel


Zimmer

1.0

Siehe Bild für 4 Personen absolute Zumutung


Service

1.0

Ausgebucht heisst hier das Lieblingswort


Gastronomie

3.0

Allein für die Kellner die Sterne Essen alles auf der schnell teilweise nicht gar Koch klatscht alles einfach dahin sogar Fisch zerfetzte


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool viel zu klein liegen aneinander gequetscht Animation hat man fast gar nicht wahrgenommen


Hotel

2.0

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Jessica (36-40)

August 2019

Super Hotel wir kommen sehr gerne wieder

6.0/6

Super Hotel mit vielen Angeboten. Top Animation das Team ist einfach der knaller. Es gibt immer Beschäftigung für alle


Umgebung

5.0

Die lage ist sehr gut man kommt überall hin starnd und Einkaufsmöglichkeiten man erreicht alles zu Fuß oder man fährt für 2 bis 3 euro mit dem Taxi


Zimmer

6.0

Die zimmer waren ordentlich und wurden jeden Tag sauber gemacht


Service

6.0

Das Personal war immer nett und sehr kinderfreundlich


Gastronomie

6.0

Das Essen war völlig ok. Es ist klar das sich mal etwas wiederholt. Aber es war immer für jeden etwas dabei


Sport & Unterhaltung

6.0

Super Animation für groß und klein unsere kinder hatten so viel Spaß. Es ist immer etwas für groß und klein dabei so das keine Langeweile aufkommt


Hotel

6.0

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Doris (46-50)

August 2019

Gerne wieder

4.0/6

Das Hotel verfügt über 5 Türme, riesiesen Pool, Kinder Spielplatz usw. Die Zimmer sind sehr sauber, an der Anlage muss hier und dort noch was getan werden, aber sonst alles ok! Unser pesch war leider, das Engländer in Scharen dort waren und morgens der Pool zur Rennstrecke wurde! Es gibt bei YouTube sogar ein Video, was den Tatsachen entspricht!


Umgebung

3.0

Es liegt eigentlich sehr gut! Bis zum Strand sind es 10 min fussweg, man kann dort mit dem Aufzug runter fahren. Es gibt kleine Geschäfte im Ort! An der der Strand Promenade sind viele Läden und Restaurants! Nur die Kellner nerven mit ihren blöden fragen! Preise umbedingt vergleichen, wir haben am Einhorn 15 €gespart! Gucken lohnt sich!


Zimmer

5.0

Sehr sauber und geräumig!


Service

4.0

Alles ok! Nur manche nutzen aus, das sie meinen die Könige zu sein. An der Pool bar stehen überall Wannen, wo man leere Becher und Tassen einstellen kann, doch stehen lassen, die Kellner machen da! Fand das nicht ok, ein bisschen kann man schon tun!


Gastronomie

5.0

Alles perfekt, bis auf dieses durch einander wenn die Engländer kommen, da wird gedrängelt, die greifen einfach dazwischen. Lassen volle Teller stehen und holen sich neu, muss nicht sein. Das Personal ist sehr nett und Freundlich!


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation gibt es reichlich, sehr schön für kid's gemacht.


Hotel

4.0

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Grigori (51-55)

August 2019

Alles super paar kleine make.Gerne wider

6.0/6

War alles super nur leider die leute machen immer kaka in schwinbad und in 2 woche war das 6 mal zu das war leider eine minus da.Die reiniguskraft war super immer sauber in ganze hotel gemacht.Personal super auch sehr gehelfen egal was hat mann gefrag hat mann noch schone tipp bekommen


Umgebung

Super alles kann mann zu fuss ereichen


Zimmer

Super gut die reinigunskraft war anfang super,super


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen war ok aber immer gleiche leider


Sport & Unterhaltung

Super


Hotel

Nicht bewertet


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Revast (41-45)

August 2019

Ein Hotel, welches den Massentourismus beherrscht

5.0/6

Ein voll ausgebuchtes Hotel , das auch die Hochsaison beherrscht. Eine gute Hotelanlage für einen erholsamen Urlaub.


Umgebung

4.0

Die Anreise von Flughafen zum Hotel betrug eine halbe Stunde. Die Strand und die Dünen von Maspalomas sind fussläufig erreichbar. ( 15-25 Minuten )


Zimmer

4.0

Das Doppelzimmer war für eine vierköpfige Familie sehr klein. Das Zustellbett erinnerte etwas an ein Feldbett. Die Matratzen waren sehr unterschiedlich im Härtegrad. Nach drei Nächten hatte jeder das Bett gefunden, in welchem er am besten nächtigen konnte..


Service

5.0

Die Rezeption war freundlich. Anfragen und Wünsche wurden direkt bearbeitet.


Gastronomie

5.0

Das Essen war (auch in Hinsicht auf die Urlauberanzahl) sehr gut. Es war abwechslungsreich und gut. Etwas mehr Gewürze (Salz) könnten die Gerichte ab und zu vertragen. Aber man kann ja auch selber nachwürzen. Sehr bemüht war das Personal der Gastronomie. Hervorzuheben ist Fina ,die mit Ihrer positiven Ausstrahlung / Arbeitsweise uns verzückt hat.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel bietet eine gute Animation. Unsere Kinder waren sehr zufrieden und hatten Spaß an den jeweiligen Aktivitäten. Einziger negativer Punkt ist der Photoshop in der Rezeption der Anlage. Es gibt keinen Preisaushang und nach dem einstündigen Fotoshooting kommt dann der preisliche Hammer (Angebot). 200-275 Euro erschien uns für dieses Shooting eher unseriös.


Hotel

5.0

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