Mirador Maspalomas by Dunas

Mirador Maspalomas by Dunas

Ort: Maspalomas

67%
3.9 / 6
Hotel
3.8
Zimmer
3.8
Service
4.3
Umgebung
3.7
Gastronomie
3.3
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

John (26-30)

Oktober 2021

Wirklich gut aber nicht besonders

4.0/6

Nettes Hotel aber das Zimmer war leicht runtergekommen und das Essen war lecker aber gefühlt jeden Tag das gleiche ohne besonders zu sein.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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WERNER MICHAEL (61-65)

September 2021

Besser als erwartet

5.0/6

Hotel war besser als erwartet, Preisleistungsverhältnis sehr gut, Essen und Trinken sehr gut ,alles in allem gab es nichts zu meckern.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joyce (41-45)

September 2021

Gutes Preis-Leistungs-Hotel

5.0/6

Gutes Preis-Leistungs-Hotel mit gutem Essen und Trinken und schönen Zimmern. Außerhalb der Hochsaison auf jeden Fall zu empfehlen, ansonsten sehr voll.


Umgebung

Mit dem Taxi ist man in 5 Minuten durch Corona in Playa del Ingles, wir wurden kaum von lautem Nachtleben gestört, ich kann mir vorstellen wenn es keine Einschränkungen gibt, dass es in der Nacht durch wiederkehrende Leute lauter wird. Dann möchte man nicht über dem Eingang sitzen, denn dort halten die Taxis und die Leute reden/rauchen. Kleines Einkaufszentrum 5 Minuten entfernt. Bushaltestelle um die Ecke.


Zimmer

6.0

Große Zimmer, wir hatten ein Eckzimmer, also einen sehr großen Balkon. Es gibt einen Wäscheständer, der sehr praktisch ist. Sehr gute Matratzen, etwas weniger Kissen. Keine Klimaanlage, daher auch bei geöffneten Schiebetüren schön zu schlafen, in Kombination mit dem Ventilator, also nicht im Erdgeschoss.Es gab gute Reinigung und saubere Handtücher jeden Tag und saubere Bettwäsche alle drei.


Service

Nicht bewertet

Sehr guter Service. Wir baten um eine neue Matratze und bekamen am nächsten Tag eine. Alle sind freundlich und fleißig. Am Geburtstag gab es eine Karte im Zimmer, die uns eine Flasche Cava zum Abendessen oder in der Bar geschenkt hat.


Gastronomie

Nicht bewertet

Softdrinks, Bier, Wein, Kaffee, Tee, Matsch und Wasser könnt ihr euch selbst schnappen und alkoholische Getränke an der Bar bestellen. Mir persönlich haben die alkoholischen Cocktails AI nicht gefallen, also haben wir schnell mit den Gin- und Rum-Mixen angefangen. Wir hatten jeden Tag ein leckeres Essen. Vom Frühstück bis zum Abendessen und Snacks am Pool. Es ist für jeden etwas dabei und abwechslungsreich. Wir haben fast jeden Tag im "Außenteil" gegessen, das war viel ruhiger als wenn man im gr


Sport & Unterhaltung

Ab 8.00 Uhr können Sie ein Handtuch ablegen und ab 10.00 Uhr offiziell schwimmen. Wegen Corona war es weniger voll und es gab jeden Tag viele Betten, natürlich jeden Tag 1. Reihe Pool belegt, aber wir bevorzugen es, etwas ruhiger zu sein. Animation war tagsüber Spiele und abends manchmal ein Quiz. Ein paar Mal in der Woche gab es Animation in Form von Gesang oder Tanz.


Hotel

Nicht bewertet


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Juergen (70 >)

März 2020

Empfehlenswert

5.0/6

Das hotel entspricht dem Preis Leistungsverhältnis Zimmer sind sauber Essen ist sehr gut Personal freundlich und hilfsbereit


Umgebung

5.0

Ca. 30 Minuten


Zimmer


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Essen war reichlich und lecker


Hotel

5.0

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Oliver (36-40)

Februar 2020

Gutes Hotel für Sonnenanbeter

5.0/6

Schöne Anlage, dem Preis und der Kategorie entsprechend. Pool ist groß genug zum Plantschen, jedoch zum Schwimmen zu klein. Zimmer waren sauber, Personal sehr freundlich. Insgesamt recht hellhörig.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Keine Klima und teilweise Lärm von der Autobahn


Service

6.0

Gastronomie

4.0

ok, dürfte geschmacklich etwas zulegen. Gemüse meist verkocht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Jens (36-40)

Februar 2020

Wetter entschädigt nicht alles

3.0/6

Erster Eindruck Lobby, naja wir schauen mal die Zimmer sind. Erklärt glaube ich den Rest. Also ganz ehrlich wir waren enttäuscht. Zimmer, ungemütlicher geht es nicht, Essen, zweimal von 9 Tagen hat es geschmeckt ansonsten wäre Fasten besser gewesen ( manche Tage sogar eklig, ps wir haben 500 Euro in Restaurants gelassen damit wir vernünftig essen können). Trinken naja sag ich mal lieber nichts mehr für allinklusive nicht ein Punkt. Kurz gesagt meine Kinder wollten unbedingt in ein anderes Hotel, aber auf meine email hin hat sich von ihnen ja bis auf diese Bewertung abzugeben auch noch niemand drauf gemeldet. Wir sind für die Abwicklung während dessen und das was ich für rd 2800 geboten bekomme habe absolut unzufrieden, und zuguter letzt dann eben die Lage obwohl wir das diesmal nicht für wichtig hielten da wir eh mit dem Auto unterwegs waren auf der Insel. Also unterm Strich, dachte ich immer Dunas wäre eigentlich schon nicht schlecht, aber wahrscheinlich ein Trugschluss. zumal, wenn man wie wir nach dem 9 mal Gran Canaria kennt man halt andere Hotels die mit der Zeit mit gehen. Und nicht das bekannte von uns erzählen das sah da schon vor 25 Jahren so aus. Also ehrlich, das geht gar nicht.


Umgebung

4.0

Ist alles da was man braucht Lage fanden wir unbedingt schlimm weil wie gesagt wir hatten ein Auto


Zimmer

1.0

Obwohl relativ sauber


Service

2.0

Sie geben sich Mühe, aber man merkt natürlich auch das deutsche da nicht unbedingt reinpassen


Gastronomie

1.0

Also ehrlich gesagt, meine Frau sagt immer ich soll nicht immer so ehrlich sein aber im ersten Moment hab ich gedacht wie können die Menschen das hier überhaupt essen. Es war teilweise sogar schon eklig. Rührei beispielsweise sah aus wie moppelkotze, Wein aus dem Hahn hab ich wieder ausgespuckt, zum Abendessen nie irgendwas was meine Kinder unbedingt essen wollten und das kenne ich von den beiden gar nicht. Atmosphäre eigentlich wie immer bei allinklusive, laut und jeder will der erste sein.


Sport & Unterhaltung

1.0

Man gibt sich Mühe alles zu überspielen Der Pool gehört saniert, Wellness bzw Massage war gut, Fitness sah nicht schlecht aus die Geräte. Was wiederum gar nicht geht sind diese lieblosen Details, wie Billard oder so. Das lädt nicht zum spielen ein.


Hotel

Nicht bewertet


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Fred (61-65)

Januar 2020

Sehr schönes sauberes Hotel,,sehr Empfehlenswert

6.0/6

Dieses Hotel ist einfach Super,sehr sauber,sehr freundliches Personal,das Essen ist rund um die Uhr,sehr abwechslungsreich,und schmackhaft,Zimmer sehr schön mit Meerblick,es würde jeden Tag gereinigt.Alles in allem waren wir sehr zufrieden,und kommen nächstes Jahr wieder hier hin.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Manfred (70 >)

Januar 2020

Einmal und nicht wieder

2.0/6

Aus unser Sicht ein Hotel daß man nicht ein zweites Mal besucht.Die gesamte Anlage ist extrem laut.Hinzu kommt,daß wir ein „verkehrsgünstiges“ Zimmer hatten,nämlich gegenüber der Autobahn und mindestens zwei weiteren Straßen.


Umgebung

2.0

Das Hotel liegt sehr weit vom Strand,der nur mit einem Bus zu erreichen ist.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet.Kühlschrank war vorhanden,aber das Wasser lief aus dem Kühlschrank.Keine Klimaanlage,d.h.entweder zu kalt oder zu warm.


Service

2.0

Wir sind viel Reisende,aber derart unfreundliches Personal haben wir noch nicht erlebt. Grüßen scheint ein Fremdwort zu sein,selbst im Speisesaal keinerlei Freundlichkeit.


Gastronomie

2.0

Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt,d.h.weder beim Salat noch bei den warmen Speisen gab es eine einigermaßen vernünftige Auswahl.Bei den vor Ort gekochten Speisen mußte man Schlange stehen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Uwe (46-50)

Januar 2020

Gutes Haus nichts ist perfek

5.0/6

Angenehme Anlage, hier und da ne Schönheitsoperation, die Köche dürfen gern Gewürze benutzen, kostenfreier Strandtransfer ist sehr gut


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nicola Salvatore (51-55)

November 2019

Gerne wieder....

4.0/6

DAS Hotel befindet sich in einer guten Lage. Sehr nettes,hilfsbereites Personal . Die Zimmer sind gross und sauber. DAs Essen... Naja.. Könnte besser sein..


Umgebung

4.0

Ca. 30 Min. Vom FLUGHAFEN entfernt LAGE... PERFEKT.... AUSFLUGSZIELE SCHNELL erreichbar


Zimmer

4.0

Gross und sauber Bequemes Bett Fernseher Sofa geräumiger Schrank Großes Badezimmer Größer Balkon


Service

4.0

Sehr nettes Personal Meine Beschwerde wurde unverzüglich an die Hotelleitung weitergeleitet und gleich eine angemessenes Angebot gemacht. Top👍


Gastronomie

3.0

Frühstück war abwechslzngsreich Mittags internationales Essen JEDEN Abend Themenwechsel.... Asiatisch... Italienisch....


Sport & Unterhaltung

3.0

Aquagyn whirlpool genügend sonenliegen Miniclub Abendvostellungen an der poolbar


Hotel

4.0

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ulrike (56-60)

Oktober 2019

uns gefällt es in diesem hotel immer wieder gut,

4.0/6

sehr schönes hotel oben auf einer anhöhe im sonnenland. waren schon 5 mal dort. personal sehr hilfreich bei allen fragen


Umgebung

4.0

oberhalb von maspalomases


Zimmer

4.0

kühlschrank, flachbildschirm


Service

5.0

sehr gut


Gastronomie

5.0

es gab für jeden was.


Sport & Unterhaltung

5.0

super show des animationsteams


Hotel

4.0

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Sonne (46-50)

Oktober 2019

Es ist vollkommen in Ordnung,.

3.0/6

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber . Leider gibt es keine Klimaanlage. Das Buffet ist in Ordnung, jeder findet etwas für sich, auch wenn noch Luft nach oben ist ! Im Restaurant ist es leider Mega laut. Etwas Deko und anderes Mobiliar wäre schöner.An der Poolbar gab es leider jeden Tag das Gleiche. Nuggets, Pommes,Burger. Wieso gibt es Einwegbecher, vor allem auch noch Plastikbecher?? Die werden dann auch noch von vielen Gästen leider einfach stehen gelassen. Nicht schön. Zum Strand gibt es einen kostenlosen Shuttle 👍, ansonsten kommt man auch bequem und preiswert per Taxi überall hin. Zum Schluss noch ein großes Lob an das Animationsteam!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Gisela (61-65)

September 2019

Grauenhaft

1.0/6

Wir waren im September in diesem hotel. Nie wieder. Die Bilder in dem Katalog waren alles andere als real. Die Poolanlage ist für so viele Menschen viel zu klein. Ab Mittag könnte man nur noch im Wasser stehen. Die ganze Anlage bedarf einer gründlichen Sanierung. Kein Zimmer mit Klimaanlage, Wir hatten nur einen Ventilator und nachts bei 30 Grad schlafen war nicht schön. Das Restaurant ist alles andere als gut. Der Koch hat sein Handwerk verfehlt. Keine Klimaanlage im Restaurant. Das Hotel ist in überfüllt mit spanischen Urlaubern, die am Wochenende einfliegen, ebenso Engländer. Schade für das Geld das wir für so etwas bezahlt haben. Deutsche Anbieter sollten dies nicht mehr anbieten. Wir wären froh,als der Urlaub zu Ende war.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Ivan (66-70)

September 2019

Hotel gut für Englische und Spanische Gäste

4.0/6

Teilweise Schlechte Zustand ,zuviel Liegen am Poll ,Essen Immer gleiche muster in zwei Wochen Wiederholen, jeder zweite tag Das Gleiche . Liegen am Poll werden schon um 7 Uhr Von Englische Gästen Besetz , kommen erst um 10 . Tische am Poll Bar selten oder nicht sauber gemacht .Boden um Poll Bar richtig dreckig und rutschig .


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Sascha (46-50)

August 2019

Ok, aber für uns zu abgelegen

4.0/6

Im großen und ganzen ok. Schöne Hotelhalle, Zimmer groß genug für 2 Erwachsene und ein Kind. Wir hatten dazu einen super großen Balkon, von dem man auch das Meer sehen konnte.


Umgebung

2.0

Vom Flughafen fährt man ca 30 Minuten. Absolut ok. Wir hatten die Lage etwas falsch eingeschätzt. Um das Hotel rum ist eigentlich so gut wie nichts als Häuser. 2 bis 3 Souvenir Shops um die Ecke. Ein kleines Shoppingcenter fußläufig in ca 15 Minuten. Möchte man bummeln muss man das Taxi nehmen. Zum Glück ist Taxi fahren recht günstig dort. 4 Euro bis zum Yumbo Center zb


Zimmer

4.0

Bequeme Betten. Leider sehr wenig Ablagemöglichkeit im Bad. Duschwand der Badewanne bringt nichts - Badezimmer steht nach dem Duschen unter Wasser. Wir hatten ein Zimmer im Gebäude A. Zimmer war groß genug. Riesiger Balkon. Konnten das Meer und die Dünen sehen. Dafür allerdings an der Straße, wo es teilweise recht laut war( auch nachts) , was uns jetzt aber nicht besonders gestört hat.


Service

4.0

Alle recht nett, aber nichts außergewöhnliches.


Gastronomie

4.0

Essen ok. Nichts besonderes, aber das ein oder andere war schon recht lecker.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool ok. Liegen sehr dicht beieinander. Ab 9 Uhr fast unmöglich, eine freie Liege zu bekommen. Unverschämt auch von Urlaubern, Liegen zu reservieren und dann erst am späten Nachmittag aufzutauchen. Zu unserem Reisezeitraum waren hauptsächlich Engländer und Holländer dort, ganz wenig Deutsche.


Hotel

4.0

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Marlies (46-50)

August 2019

Gutes hotel.

5.0/6

Gut essen, saubere zimmer, taxi sehr billig, transfer nach dem strand. Auto mieten is zum emphelen. Port Mogan ist sehr schon.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Chr (41-45)

August 2019

Für eine Woche okay - bitte selbst ein Bild machen

4.0/6

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön, die Poolanlage ebenso. Allerdings sollte man bedenken, dass die Zimmer KEINE Klimaanlage haben. Und der Strand ist natürlich etwas weiter weg. Aber mit dem Shuttle bzw. Taxi war dieser ebenfalls gut zu erreichen. Nicht so schön fanden wir, dass dort kaum Deutsche waren, auch das Personal/Animationsteam konnte kaum bis gar nicht deutsch.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel ging eigentlich ziemlich schnell. Ca. eine Stunde. Es kommt ja auch immer drauf an, wie viele Hotels "abgeklappert" werden. Um das Hotel herum gibt es allerdings nicht viel zu sehen. Supermarkt, Friseur. Ansonsten eher ruhig. Mit dem Taxi konnte man aber bequem überall hinkommen, Preis-Leistung stimmte.


Zimmer

4.0

Zimmer war sehr eintönig - wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Zustellbett (Couch) für unsere Tochter. Betten wackelten. KEINE Klimaanlage. Es fehlte etwas Stauraum. Badezimmer okay. Alles war allerdings auf zwei Personen ausgerichtet, obwohl wir zu dritt gereist sind. WLAN funktionierte oft nicht.


Service

3.0

Rezeption war sehr nett / Die Hoteldame (Chefin) war auch sehr nett. Animation konnte kaum deutsch. Reinigungskräfte waren gut. Personal im Restaurant eher unfreundlich.


Gastronomie

4.0

Essen war okay. Wir sind alle satt geworden. Sowohl im Restaurant als auch am Pool. Im Restaurant war es sehr laut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Abendprogramm war abwechslungsreich. Die Poolanlage war okay. Das Liegen-Reservieren-Problem war auch dort vorhanden, schon morgens um halb sieben.


Hotel

4.0

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Melanie (41-45)

August 2019

Familienhotel mit Abstrichen

3.0/6

Eigentlich ein gutes Familienhotel mit nur leider niveaulosem Klientel. Pool mit ansprechender Größe, aber Poolarea mit zu wenig Platz für die Menge an Gästen.


Umgebung

3.0

Eher etwas abgelegen,mit kostenlosen Shuttelbus zum Strand aber ohne Probleme. Transferzeit vom Flughafen völlig in Ordnung,ca.45 Min.bis 60 Min.


Zimmer

5.0

Zimmer waren Top.Einfache Doppelzimmer mit 3er Belegung sehr großzügig. Zustellbett in Form einer Schlafcouch. Alles in relativ gutem Zustand und sauber. Fernseher,Kühlschrank wie auch Fön vorhanden.


Service

4.0

Überwiegend freundliches Personal, insbesondere die Reinigungskräfte. Mitarbeiter an der Poolbar manchmal etwas gestresst. Mitarbeiter der Rezeption sehr freundlich, Verständigung manchmal schwierig wegen mangelnder Englischkenntnisse.Fast ausschließlich nur Spanisch. Animationsteam war super.


Gastronomie

3.0

Essen wie es in einem 3 Sterne Hotel zu erwarten war.Für jeden war etwas dabei.Meistens auf Iinternationalem Niveau. Störend war die Lautstärke im Restaurant.Es war aber immer genügend Platz vorhanden, selbst mit einer größeren Reisegruppe, haben wir immer einen Tisch in ausreichender Größe gefunden. Schade war jedoch, daß man sämtliche Getränke( auch Cocktails und Longdrinks) ausschließlich nur aus Pappbechern erhalten hat.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation war in ausreichender Form vorhanden, von Bingo über Bogenschießen bis hin zu Wasserspielen alles tip top.Animatinsteam immer gut gelaunt, freundlich aber dabei nicht distanzlos. Shows die das Animatinsteam selbst gestaltet hat,waren herausragend und sehenswert. Gastauftritte dafür eher langweilig . Ein sehr großes Manko war die Poolsituation!!!! Zum einen zu wenig Platz ,zu wenig Liegen, zu wenig Schirme. Liegen so aneindergereiht das nichteinmal die Badetasche dazwischen gepasst hat.


Hotel

3.0

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Felix (19-25)

August 2019

Gutes Hotel, das man weiterempfehlen kann

5.0/6

Das Hotel hat sich bemüht, wichtige Informationen in mehreren Sprachen anzubieten. Mit Englisch kam man größtenteils zurecht. Im Großen und Ganzen war es ein schöner Urlaub & ein weiterempfehlenswertes Hotel.


Umgebung

5.0

Es gab einen vom Hotel organisierten Strandbus, der 4x hin- und zurückfährt.


Zimmer

3.0

Es gab lediglich einen Deckenventilator, der die Wärme nur im Zimmer verteilte, aber nicht kühlte. Sehr schade. Die Zimmerreinigung war sehr gut.


Service

6.0

Nettes & freundliches Personal


Gastronomie

4.0

Sehr große Auswahl und auch ausreichend Essen fast den ganzen Tag über konnte man etwas essen zum Teil etwas monoton


Sport & Unterhaltung

4.0

Gute Poolanalage (einige Kacheln fehlten allerdings schon) Animation (v.a. für Kinder geeignet) waren sehr gut (auch abends eine Show)


Hotel

5.0

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Augusturlauber als Paar (46-50)

August 2019

Das sollte ich nicht erleben

3.0/6

Ist nicht für deutsche vorbereitet sondern für Briten. Viel zu laut und britisches Essen. Wein wie Essig. Man kann das nicht beschreiben. Liegen aneinandergereiht wie Heringe. Alle bereits besetzt bevor das Frühstück losgeht. Handtücher kosten extra. Klima nur gegen Aufpreis als Beistellgerät.


Umgebung

2.0

3 Sutnden Transferzeit vom Flughafen zum Hotel. Zurück ging es schnell.


Zimmer

3.0

Bad super, Bett war getrennt und ist auseinandergerutscht. Unzumutbar für ein Paar.


Service

6.0

Das einzig Gute. Die Beschwerden wurden ernst genommen aber sind nicht im Hotel lösbar. Daher wäre ein Umzug nötig gewesen. Das war uns zu umständlich und wir haben dann nur das andere Hotel getestet. Das hätte unsere Ansprüche auf Essen und Ruhe erfüllt. War aber zu spät. Der Ärger schon groß.


Gastronomie

1.0

Nicht für Deutsche bestimmt. An der Bar nur Platik un Pappbecher. Im Restaurant nicht richtig sauberes Porzellan und Gläser.


Sport & Unterhaltung

1.0

Interessieren mich nicht, da ich viel Reise kann ich mich selbst darum kümmern. War aber von Angebotsseite unaufdringlich.


Hotel

3.0

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ChristianW (41-45)

August 2019

Schande was aus dem Mirador wurde!

3.0/6

Sehr geehrte Damen und Herren. Wir waren dieses Jahr wieder vom 18.August bis zum 1.September 2019 zu Gast im Dunas Mirador Da das Dunas Mirador für uns wie ein zweites Zuhause ist und wir seit 20 Jahren jedes Jahr gerne wiedergekommen sind, waren wir dieses Jahr schockiert was aus unserem hotel innerhalb von einem Jahr geworden ist! Erst mal das Positive. Die alten Kellner wie z.b die Olga, die Fabiola, der Carlos, der Marco waren wie immer Top!!!! Das Team der Reception ebenfalls Top!!! Hervorheben wollen wir die Pepi und den Antonio!!!! Nun zum äuserst Negativen!!!! Die neuen Kellner im Restaurant sind sehr lustlos und unfreundlich!! Die Teller im Restaurant alle nicht sauber!!! Da vergeht einem der Appetit!! Das Essen ein Fest für englische Touristen jedoch nicht für Deutsche!!! Das Essen nicht schön angerichtet, in Töpfen serviert und unappetittlich! Jeden Abend Pizza Margerita!, mal mit und mal ohne Paprika!! Keine Abwechslung der Speisen!! Alle Salate immer Majonaise!!! Der Pool total unsauber und kaputt!! Fliesen fehlen,Dreck im Wasser, die Decke vom Whirlpool rostet!! Der poolbereich wird morgens nur mit dem Schlauch abgespritzt und nicht geschrubbt!!! In der Früh darf man nach erfolgreicher Handtuchablage über Pappbecher, Kippenstummel und Strohhalme durch Pfützen zurück ins Zimmer gehen! An der poolbar direckt braucht man sich keinen Becher oder Ketchup nehmen! Becher stehen noch von anderen Personen am Tisch und das Ketchup klebt an den Tischen! Da wird nicht sauber gemacht!!! Schweren Herzens werden wir uns nach langjähriger Treue zum Hotel um eine andere Unterkunft umsehen! Wir bedauern dies sehr und werden das Dunas wegen seiner Mitarbeiter und früheren Zeiten trotzdem in guter Erinnerung behalten und vermissen!! Bitte leiten Sie mein Schreiben auch an die Geschäftsleitung des Hotels weiter damit die auch wissen was in Ihrem Hotel so läuft!! Mit freundlichen Grüßen C.Wiegel


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Corinna (51-55)

Mai 2019

Gepflegte Anlage, nichts für Ruhesuchende

6.0/6

Das Dunas Mirador ist ein Hotel für den " normalen" Urlauber und entspricht voll und ganz den Erwartungen an ein 3 Sterne Haus.


Umgebung

5.0

Bei der Buchung sollte man wissen, daß das Hotel auf einem Hügel im Ortsteil Sonnenland liegt. Täglich gab es einen kostenfreien Bus zum Strand. Playa del Ingles war mit Bus oder Taxi günstig zu erreichen. Ausflüge wurden durch örtliche Anbieter angeboten. Durch die Bauweise des Hotels ist es kein Hotel für Gäste, die Ruhe und Abgeschiedenheit suchen.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war ordentlich und sauber, jedoch ohne Klimaanlage, nur Deckenventilator. Da die Zimmertüren außen keine Türklinke haben, kann man sie nur zuziehen. Dies ergab einen gewissen Geräuschpegel, den ich jedoch nicht als störend empfand. Im Bad war ein Föhn vorhanden.


Service

6.0

Das Personal war in allen Bereichen stets freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Tägliche Buffets und frisch zubereitete Speisen, abwechslungsreich und für jeden Geschmack was zu finden. Für Gäste, denen das gewärmte Buffet nicht heiß genug war, stand eine Mikrowelle bereit. Das Personal war flink und aufmerksam. Durch die Anzahl der Gäste blieb die Gemütlichkeit ein wenig auf der Strecke.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Poolanlage war hervorragend mit ausreichend Liegen und einem schönen Pool. Auch hier wurde täglich gereinigt. Das Animationsteam bemühte sich täglich, ohne aufdringlich zu werden.


Hotel

6.0

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Christina (26-30)

April 2019

Für Paare nicht zu empfehlen - keine Erholung!

2.0/6

Das Hotel bietet leider keine Erholung und ist eher für Familien mit kleinen Kindern geeignet. Ruhesuchende sind hier an der falschen Adresse: es ist sowohl beim Essen als auch am Pool wirklich sehr laut! Auch die Hygiene am Pool lässt zu wünschen übrig. Während unseres Aufenthaltes (10 Tage) wurde der Boden am Pool nicht einmal gereinigt, sodass man am nächsten Tag immer den Dreck (u.a. Haare und Plastikbecher) vom Vortag an den Liegen gefunden hat (der Bodenbereich an der Poolbar hingegen wurde gesaubert).


Umgebung

4.0

Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen. Zum Playa del Inglés und nach Maspalomas muss man mit dem Taxi/Bus fahren - was für uns aber überhaupt nicht schlimm war! Zum Strand fährt ein Shuttlebus.


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, scheinen aber vor wenigen Jahren modernisiert worden zu sein. Leider gibt es keine Klimaanlage, sondern einen Ventilator an der Decke. Leider kann dieser das Zimmer an heißen Tagen nicht kühl halten. Ansonsten sind du Zimmer sehr hellhörig. Die Türen lassen sich nur mit einem lauten Geräusch schließen und das ist besonders in der Nacht sehr störend. Einen ruhigen Schlaf hat man da leider nicht.


Service

2.0

Das Personal an der Rezeption war nett. Im Essensraum hingegen sah das Personal stets genervt und schlecht gelaunt aus - ein Lächeln hat man hier nur selten gesehen.


Gastronomie

1.0

Die Atmosphäre im Essensraum war leider unbefriedigend - der Geräuschpegel war einfach viel zu hoch, sodass man das Essen leider nicht genießen konnte. Ein Grund dafür waren zum einen die vielen schreienden Kinder und zum anderen die Stühle. Es gibt nämlich nur Metallstühle die auf den Fliesen einen Höllenlärm gemacht haben, sobald man sie hin und her gerückt hat. Die Speisen waren sonst ok - die Salatbar war täglich gleich und hat nicht viel Abwechslung geboten. Die waren Speisen wäre allerding


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Angebot an Entertainment am Pool war tagsüber ok. Es gab verschiedene Angebote und es war für jeden was dabei. Die Shows am Abend haben wir nie besucht, da immer sehr viele Kinder herumgerannt sind.


Hotel

2.0

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Andrea (51-55)

April 2019

Für Familien mit Kindern ok.

3.0/6

Es war sehr laut. In der Tat war an Erholung eher nicht zu denken. Das Personal war stets bemüht, aber zum Teil überfordert. Für Familien mit kleinen Kindern sicherlich in Ordnung. Für Ruhesuchende eher nicht.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Ralf (46-50)

Februar 2019

Essen eine Katastrophe...

1.0/6

Das Hotel entspricht den Erwartungen hinsichtlich des Hauses. Sehr sauber und freundlich, wenn man über den Geruch nach Desinfektionsmittel in der Lobby absieht. ABER: Das Essen ist einfach eine Katastrophe! Wir haben schon öfter auf den Kanaren Urlaub gemacht und uns bleibt rätselhaft, wie es zu solchen positiven Bewertungen kommt. Billigstes Essen trifft hier schlechteste Kochkünste. Nudeln schmecken nach Chlor, Gemüse hat viele schlechte Stellen, alles wirkt, als hätte man das Essen kurz vor dem Wegwerfen 'bewahrt'. Nichts schmeckt so wie halbwegs erwartet und ist meist nur lauwarm bis kalt. Süßspeisen schmecken nach Reinzucker mit Aromastoffen. Wir haben ein Zimmer zur Straße hin, obwohl wir vorab um ein anderes baten. Schlaf nur mit Gehörschutz möglich, was auch andere Gäste schwer kritisieren. Definitiv NIE WIEDER!


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Nüchtern, Aber sauber. Zur Straße hin sehr laut!


Service

3.0

Gastronomie

1.0

Eigentlich eine einzige Negativbewertung...


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Corinna (46-50)

Februar 2019

Freue mich auf den nächsten Aufenthalt!

6.0/6

Preis - Leistung ... passt 100 %ig. Dass die Anlage nicht direkt am Strand ist, steht in jeder Beschreibung. Deshalb kann ich irgendeine Kritik darüber nicht wirklich verstehen. Es gibt einen kostenlosen Bustransfer. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Jeder Geschmack wurde bedient... ob im Restaurant oder am Pool. Das Hotelpersonal war der Hammer! Immer hilfsbereich und superfreundlich! Ich habe selten eine so saubere und gepflegte Anlage erlebt. Das Animationsteam hat einen wirklich guten Job gemacht. Haben einfach gute Laune verbreitet, ohne aufdringlich zu sein. .... Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Wir (4 Erw. .. ohne Kinder) hatten Spaß daran, wie sehr Kinder Anteil und Spaß an allem hatten. ... Ich/Wir werden diese Anlage weiter empfehlen, bzw. wieder buchen.


Umgebung

6.0

Alles wie beschrieben. Der kostenlose Bustransfer kann genutzt werden. .. Wir hatten einen Miet-PKW.


Zimmer

6.0

Preis - Leistung passt. Zimmer waren völlig ok. Wurden täglich gereinigt.


Service

6.0

Keine Beanstandung!


Gastronomie

6.0

Lecker... für jeden Geschmack was dabei. ... Man muss aber auch mal bereit sein, alles zu probieren!


Sport & Unterhaltung

6.0

Die gibt es ohne Ende!


Hotel

6.0

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Andrea (56-60)

Januar 2019

Familienhotel, nicht für Ruhesuchende

3.0/6

Das Hotel hat einen schönen Pool, das Essen ist ok und das Personal an der Rezeption sehr freundlich. Doch: Das Hotel ist eigentlich nur für Familien geeignet, denn es waren fast nur Familien mit kleinen Kindern da und dadurch war es von früh morgens bis abends sehr sehr laut im gesamten Hotel. Zudem gab es jeden Abend Programm auf der Bühne und in der Disco und auch da war dann alles laut bis nach Mitternacht. Auch der Pool war tagsüber voll mit unzähligen Kindern. Also zum Schwimmen eher schwierig. Insgesamt: Alleinreisende oder Päärchen kann ich das Hotel absolut nicht empfehlen.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Wolfgang (66-70)

Januar 2019

Absolut empfehlenswert!

6.0/6

Das Hotel hat eine wunderbare Lage. Trotz der Größe der Anlage ist alles sehr überschaubar angeordnet. Das Personal ist überaus freundlich.Die Verpflegung ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Trotz der großen Anzahl an Gästen entstehen kaum einmal Wartezeiten im Restaurant.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marco (46-50)

Januar 2019

Ein gutes drei Sterne Hotel gebucht und bekommen

6.0/6

Sehr schöne renovierte Zimmer und nettes aufmerksames Personal. Viele englischsprachige Gäste, was für uns aber kein Problem ist, trotzdem sollte man der englischen Sprache nicht abgeneigt sein....


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Elke (61-65)

Dezember 2018

Hätte lieber ein bisschen Anschluss zu Menschen ge

5.0/6

Anlage sehr geflegt, Zimmer SUPER Sauberkeit Empfang sehr freundlich , für meinen Reisegrund nicht entsprechend Hotel für Famiele...weiter zuempfehlen.. aber nicht für Singels


Umgebung

1.0

Zimmer

6.0

Mit allem ,zu meiner Zufreiedenheit..


Service

5.0

Gastronomie

5.0

sehr laut, beim Frühstück , durch Kleinkinder bedingt, Abendessen war auch nicht angenehm, Personal hat das beste daraus gemacht..sehr freundlich ...


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote habe ich nicht in Anspruch genommen, weil es halt sehr laut war.. Schade Es ist ein ALU In ..


Hotel

5.0

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Nils (31-35)

Dezember 2018

Gutes Mittelklasse-Hotel zum fairen Preis

6.0/6

Schöne Hotelanlage auf einem Hügel in Sonnenland gelegen, mit Blick zu den Dünen von Maspalomas. Saubere schöne Zimmer mit Balkon, nettes Personal und ein gutes Buffet zum Frühstück, Mittag und Abendessen. Auch der Pool ist sehr schön und bietet ausreichend Liegen für alle Gäste. Ich komme schon seid 6 Jahren immer wieder in dieses Hotel.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Frank (51-55)

November 2018

Das Hotel ist sauber. Leider ungünstig gelegen.

4.0/6

Hotel war soweit ok. Eine Reiseleitung war für dieses Hotel nicht vorgesehen und nur über eine Deutsche Telefonnummer erreichbar. Von der Rezeption wird man statt beraten zu werden zu einen großen Informationstablett verwiesen wo man sich alles umständlich raussuchen muss.


Umgebung

2.0

Hotel ist Laut direkt neben einer Autobahn und wird den ganzen Tag von 10 Uhr bis 22 Uhr vom Pool beschallt. Lage im Sonnenland min 4km vom Strand entfernt.(Strandbus vorhanden)


Zimmer

4.0

Einfach gut. Ausgestattet mit Deckenventilator.


Service

4.0

Gut und freundlich.


Gastronomie

4.0

Gut mit Showkochen. Es könnte zum Frühstück auch zum Showkochen Omelett angeboten werden. Personal freundlich. Leider sehr laute Geräusche im Speisesaal.


Sport & Unterhaltung

3.0

Als Wellness war eine einzelne Massageliege angeboten. Es gab zwei Poolanlagen und Animation.


Hotel

4.0

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Werner (70 >)

November 2018

Hotel mit gutem Preis leistungsverhätnis.

5.0/6

Hotel etwas abgelegen aber Busse in der Nähe sowie gratis bäderbus zum strand Einkaufszentrum in der Nähe. Taxistand gegenüber dem Hotel.


Umgebung

5.0

Transfer ca.1stunde.viele Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

5.0

Neu renoviert.sauber und hell.garderobe und einige Schubladen fehlen .Betten angenehm doch kopfpolster gewöhnungsbedürftig.


Service

5.0

Rezeption sehr freundlich und kompetent .Personal im Speisesaal trotz Stress hilfreich und nett.auch an der Bar zuvorkommend bis auf einen Kellner.dieser war leider unter jeder Kritik.


Gastronomie

5.0

Es gibt genug Auswahl so das man immer satt werden kann auch wenn etwas nicht den eigenem Geschmack entspricht.beim Nachspeisenbüffet könnte es mehr Abwechslung geben.das war schon mal besser.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Pools sind super und die Animation ist ok.doch die Musik ist viel zu laut was auch viele andere Gäste gestört hat.


Hotel

5.0

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thomas (31-35)

November 2018

urlaub auf der insel

5.0/6

das Hotel ist freundlich und sauber. für die Familie wird sehr viel geboten. das hotel liegt auf einem Berg etwas außerhalb


Umgebung

5.0

man ist mit dem Taxi preisgünstig innerhalb weniger Minuten im Zentrum


Zimmer

5.0

sauber mit Badewanne. Doppelzimmer wird zu einzelzimmer


Service

5.0

freundlich nett


Gastronomie

4.0

mottotage aber oft das gleiche. frische Produkte werden gross geschrieben


Sport & Unterhaltung

4.0

werde viele angeboten. leider sehr teuer


Hotel

5.0

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Björn (31-35)

Oktober 2018

tolles AI Hotel in Sonnenland

5.0/6

großes Hotel in Sonnenland, ca 3km bis zum Strand. Sehr gutes Essen für ein Drei-Sterne Hotel. Moderne Zimmer mit großem Balkon.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Andre (26-30)

Oktober 2018

Sehr schönes Hotel

5.0/6

Super Hotel.. guter Service.. leckeres essen. Wenn auch nicht so Abwechslungsreich.. lage etwas außerhalb.. aber mit Taxi gut und günstig mobil


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Günter (46-50)

September 2018

Waren zufrieden, können es nur weiter empfehlen..

5.0/6

Waren sehr zufrieden, wie das Jahr zuvor schon. Super Urlaubs feeling. Sehr nettes Personal. Das Frühstücksbuffet leider sehr auf Englisch ausgelegt


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Melissa (19-25)

September 2018

Einmal und nie wieder

2.0/6

Das Hotel hat eine große Pool Anlage aber diese ist Anlage ist sowas von dreckig.Die Becher vom Abend stehen da morgens noch rum. Es gibt mehre Häuse, wenn man in sein Zimmer möchte muss man immer über die Pool Anlage laufen. Manchmal haben die Strecken gesperrt warum auch immer. An der poolbar sind zu viele Tische für den Platz. Als Nichtraucher wird man zum passivrauche da die Tische so eng aneinander stehen.


Umgebung

2.0

Das hotel liegt ziemlich weit weg vom Schuß. Es sind zwar ein paar Läden in der Nähe und ein Supermarkt aber wenn du richtig shoppen willst muss man mit dem Bus oder Taxi woanders hin fahren.. Es gibt zwar ein Shoppingcenter in der Nähe kann man auch gut zu Fuß erreichen aber dort gibt es Nur Markenläden. Keine touristen Läden. Das hotel liegt direkt neben einer Autobahn. Zum Strand fährt man ca 10 Minuten mit dem eigenen Strandbus.


Zimmer

2.0

Die Zimmer Einrichtung ist okay. Aber von Sauberkeit haben dich wohl noch nix gehört. Es kann nicht sein das der Fußboden kein einziges Mal gewischt wird. In dem Zimmern gibt es keine Klimaanlage dem entsprechend ist es heiß im Zimmer da bringt auch kein Ventilator an der Decke was der nur heiße Luft verteilt. Nachts kann man nur mit offener Tür schlafen sonst ist es nicht auszuhalten. Wir hatten ein Zimmer an der Autobahn und driket neben den Mülltonnen. Es Heißt in der Beschreibung das man A


Service

3.0

Als wir angereist sind haben wir nur eine Information bekommen wo unser Zimmer ist. Es wäre schon schön wenn man Informationen bekommt über das hotel und ein angebotenen wird das man ein safe mieten kann. Aber anstonsen wenn man dort fragen hatte wurde ein weiter geholfen.


Gastronomie

1.0

Das Frühstück war eher auf englische Gäste bestimmt. Es gab kaum Auswahl an Aufschnitt. Und es gab immer das gleiche. Zum Mittagessen kann ich nicht viel sagen da wir fast immer am Strand waren. Aber wenn wir mal dort waren gab es immer die Reste vom Abend. Das Essen war kalt und trocken. Das Abendessen war auch kalt und es gab jede Woche das gleiche. Zum Abendessen gibt es eine kleiderordnung aber warum es die gibt verstehe ich nicht wenn sich danach eh nicht gehalten wird. An die Getränke ka


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Abend Animation war langweilig.


Hotel

2.0

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wilfried (66-70)

September 2018

sehr empfehlendswert.

5.0/6

schöne anlage, sauber , gepflegt, freundliches personal, essen super, habe selten so ein tolles essen in einer ferienanlage erhalten . da kommen die meisten 4 sterne hotels nicht mit


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

gute matratzen, gut geschlafen. das bad auch sehr gut . wanne, dusche mit glastrennwand , waschbecken mit marmorplatte


Service

5.0

personal sehr freundlich, auf wünsche wurde sofort eingegangen


Gastronomie

6.0

tolles essen. wir haben uns jeden tag auf ein neues highlight gefreut. es gab alles von gambas, seezunge enten ,doraden, muscheln usw.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Dirk (66-70)

September 2018

Preiswert

6.0/6

DasHotel Dunas Mirador Maspalomas ist sehr zu empfehlen.Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Der Poolbereich ist sauber und gepflegt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Maria (26-30)

September 2018

Schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen.

4.0/6

Das Hotel ist renoviert und schön aber das Essen lässt zu wünschen über, Entfernung zum Strand auch sehr weit weg......


Umgebung

3.0

Die Lage war 3 km weg vom Strand. dieser konnte mit Bussen erreicht werde. Die Zeiten waren allerdings nicht so komfortabel für uns. Man erreicht aber auch alles mit dem Taxi ohne Problem. Taxi zum Strand ist auch günstig.


Zimmer

6.0

sehr schöne Zimmer. renoviert und jeden Tag wurden sie gereinigt.


Service

6.0

Personal sehr sehr freundlich. und kümmern sich um alles wenn man ein Problem hat.


Gastronomie

1.0

Beim Essen kann man leider nicht mehr Sterne geben. Da es sehr für Engländer und Franzosen gemacht ist. und es wiederholt sich. Qualität ist auch nicht toll würzen Fehlanzeige. bei uns war vieles sehr salzig


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool war okay aber müsste Mal renoviert werden.da Verletzungsgefahr bestand. Anlage ansonsten gut.


Hotel

4.0

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Melle (26-30)

August 2018

Nicht empfehlenswert für Ruhesuchende

3.0/6

Leider einige internationale Gäste, die sich nicht benehmen können. Straße sehr laut. Keine Klimaanlage, was es sehr unerträglich macht.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit war gut aber keine Klimaanlage und die laute Straße sind eine Zumutung.


Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Stefanie Maria (31-35)

August 2018

Für den Preis, super Urlaub!

6.0/6

Für Familien ist das Hotel super geeignet. Für Kleinkinder gibt es einen seperaten Pool mit super Piratenschiff. Alles Ist sauber und sehr freundliches Personal.


Umgebung

4.0

Ca 10 min bis zum Strand mit dem Auto. Viel gibts es nicht drum herum.


Zimmer

6.0

Zimmer top sauber. Die größe völlig ausreichend , jedes Zimmer besitzt eine kleinen Balkon.


Service

6.0

Personal sehr freundlich, und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Essen hat immer sehr gut geschmeckt, auch wenn manchmal die abwechslung etwas gefehlt hat.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist super und super animationsprogramm.


Hotel

6.0

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Adri (36-40)

Juli 2018

Leider nicht zu empfehlen

2.0/6

Leider kein entspannter Urlaub. Das Zimmer war ok, das Personal an Reception leider inkompetent. Das Essen ist so schlecht, dass man bereits nach drei Tagen auswärts essen gehen muss. Das Gemüse und obst ist vertrocknet, braun und teilweise verdorben, weil es viel zu lange zeit im voraus geschnitten wird. Der Nachtisch ist sehr künstlich, überhaupt nicht zu empfehlen. Für 4.000€ was besseres erwartet.


Umgebung

2.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Séverine (41-45)

Juli 2018

Sauberes Hotel, Abendessen nicht empfehlenswert

4.0/6

In diesem Hotel sind sehr viele Engländer und Franzosen untergebracht. Das All Inclusiv Angebot lässt eher zu Wünschen übrig. Der Speisesaal ist katastrophal. Wie eine Wartehalle, laut und sehr spärlich eingerichtet. Das tägliche Buffet war nicht sehr abwechslungsreich. Fast immer den gleichen Fisch, das gleiche Poulet und ein Fleischstück vom Grill welches nicht geniessbar war... Die Essenskultur lässt sehr zu wünschen übrig. Das Hotel schreibt vor, dass das Betreten des Speisesaals am Abend mit kurzen Hosen und Träger-T-Shirts untersagt ist, dies beachten die Gäste jedoch nicht, und vom Hotel interveniert niemand. Es war nicht gemütlich und ging zu und her wie in einer Fabrik. Beim Buffet am Boden war es immer schmutzig. Das Mittagessen konnte auch an der Poolbaar mit Hamburger/Hotdog oder Pizza eingenommen werden. Dieses Buffett war sehr sauber und das Essen schmeckte auch. Die Zimmer im Hotel sind sehr sauber und gut eingerichtet. Die Zimmer mit Poolview sind sehr schön, jedoch ist am Abend am Pool immer das Animations-Programm bis um 22.30 Uhr. Pool und Sauberkeit im ganzen Hotel ausser im Speisesaal sehr gut.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt ca 2.5 km mit dem Bus vom Strand entfernt. Auf den gratis Shuttle-Bus vom Hotel wollen immer sehr viele Gäste und es ist manchmal ein Gerangel um die Plätze. Auf der Rückfahrt vom Strand wieder das Selbe. Der Bus hält in Maspalomas Beach und von da sind es auch nochmals gute 700 m zu Fuss zum Strandanfang. Für die Ausflüge haben wir den öffentlichen Bus genutzt. Dieser fährt ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr sauber und sind gut eingerichtet.


Service

5.0

Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

2.0

Atmospähre im Speisesaal katastrophal und sehr ungemütlich. Es ist wie in einem Bienennest. Laut und sehr stressig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Animations-Team organisiert immer wieder etwas, aber nicht so, dass man den ganzen Tag am Pool angesprochen wird um etwas mitzumachen. Sehr angenehm. Die Poolanlage ist sehr schön und grosszügig angelegt. Diese war auch sehr sauber. Einziger Nachteil: Liegestuhl-Reservationen schon in den frühen Morgenstunden...


Hotel

4.0

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Ilona (36-40)

Juli 2018

Es war ein schöner Urlaub

4.0/6

Für Familien gut geeignet.Das einzige ist das es viele Engländer dort gibt . Animation und Sauberkeit am Pool könnte besser sein.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Tom (41-45)

Juli 2018

Schöner Familienurlaub. Würden es wieder buchen

5.0/6

Wir sind mit unseren 3 Kindern in diesem Hotel gewesen und waren absolut zufrieden. Da wir bereits vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel waren, kannten wir die Lage und Anlage und äußerten bei der Buchung einen Hauswunsch ( Hotel besteht aus 5 Komplexen A-E). Leider konnte das Hotel unserem Wunsch nicht nachkommen (wozu sie auch nicht verpflichtet sind). Unsere ersten Zimmer waren in der hintersten Ecke mit Blick auf die Autobahn incl, Auffahrt darauf (gefühlt Sparzimmer und keine gebuchten Doppelzimmer). Unserem Wunsch auf Wechsel der Zimmer wurde problemlos entsprochen und am 2. Tag direkt umgesetzt. Die neuen Zimmer waren Richtung Maspalomas gerichtet und hatten einen wunderschönen Ausblick mit Meerblick und Blick auf die Dünen von Maspalomas. Unsere Kinder waren begeistert vom tollen Animationsteam. Diese fand von 11-17 Uhr statt und war in keinsterweise aufdringlich. Als laut oder störend wenn man mal auf den Liegen entspannt hat, haben wir es nie empfunden. Die abendliche Animation findet draußen in Pool und Poolbarnähe statt war immer abwechslungsreich und war meist gegen 22.30 Uhr zu Ende. Das Buffet ist für ein drei Sterne Hotel auf Gran Canaria sehr gut. Es gibt reichlich Auswahl und es ist wirklich für jeden etwas dabei.Es gibt immer Leute die etwas zu meckern haben weil diese ganze gerne vergessen das sie keine 5 Sterne gebucht haben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Unser Zimmer war groß und geräumig, hatte einen sehr großen Balkon und wurde täglich gereinigt.Unser Fazit: Ein tolles Hotel für einen schönen Familienurlaub:-)


Umgebung

3.0

Auf einer Anhöhe ca. 2,5 km von Playa del Ingles entfernt. Es fährt jeden Tag mehrfach ein kostenloser Strandbus vom Hotel und zurück. Dieser wurde von vielen genutzt. Wir nutzten ganz entspannt eines der vielen Taxis die man für ca. 5€ /Fahrt nach Playa del Ingles an der Rezeption ordern konnte.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sauber, die Reinigungskräfte immer sehr freundlich. Es wurde jeden Tag sauber gemacht und Hand und Badetücher gewechselt. Am Wochenende erfolgte auch ein Bettbezugwechsel. Wünschenswert wäre eine Klimaanlage.


Service

6.0

Unserem Wunsch auf einen Zimmerwechsel wurde sofort entsprochen. Als unser Sohn beim Zimmerwechsel sein Kuscheltier verloren hatte, wurde sich prompt darum gekümmert und Abends auf dem Bett ganz süß positioniert. Außer einer jungen Dame im Restaurant die wohl über mehrere Tage dauerhaft genervt rüberkam, waren alle anderen Angestellten, von der Rezeption bis hin zur Reinigungskraft sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Das Essen hat dem eines 3 Sterne Hotels entsprochen. Die Auswahl war groß und für jeden etwas dabei. Es wiederholt sich nach einer Woche. Es war sauber im Restaurant sowie auch an der Poolbar. Es wird darauf geachtet das man nicht in Badekleidung oder Muskelshirt zum Essen kommt. Wir haben durchaus mitbekommen das am Eingang des Restaurant Gäste darauf hingewiesen wurden und in ihrem Outfit das Restaurant durch ihre unpassende Kleidung nicht betreten durften ?. Der Geräuschpegel war zu den Haupt


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation für Jung und Alt wurde geboten. Diese fand zwischen 11-17 Uhr statt. Von Wassergymnastik über Wasserball, die Olympiade Samstags mit witzigen Wasserspielen, über Pokerrunden an der Poolbar, hin zu Boccia, Tischtennis, Dart und anderen Turnieren. Sie war nie aufdringlich und wurde auch nie als störend empfunden wenn man sich mal in dieser Zeit ausruhen und entspannt ein Buch lesen wollte. Für Kleinkinder gibt es einen eigenen schön angelegten Kinderpool. Die beiden Hauptpools sind mit


Hotel

5.0

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Elly (41-45)

Juli 2018

Preis-Leistung super!

5.0/6

Preis Leistung super !!! Service super, Essen eher weniger, sauberes Hotel mit leider sehr wenig deutschen Urlaubern, Hotelzimmer war super, allerdings Zimmer zum Pool werden dauerbeschallt!


Umgebung

4.0

Von dort aus alles super zu erreichen. Taxi vor der Türe und sehr günstig die Preise


Zimmer

6.0

Tolles Zimmer zur Strasse mit Riesen Balkon über Eck, ruhig, ... die Zimmer zum Pool sehr laut, da dauer Beschallung. Jeden Tag wurde Zimmer sauber gemacht, toller service


Service

5.0

Probleme werden behoben, danke für den super Service ! Allerdings kaum deutsch spechend, viel auf englisch


Gastronomie

3.0

Manko,... Essen naja, es ist immer was da... aber Auswahl nicht dolle,.. Essen freut eher die englischen Gäste...


Sport & Unterhaltung

4.0

Toll das Animationsprogramm, ... nie aufdringlich!!! Leider viel zu wenig Deutsche im Hotel, .... das muss man mögen. Uns hat es nicht gestört, meinem 16jährigen Sohn schon, ... da Kontakte knüpfen schwierig war


Hotel

5.0

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Rhoihesse (31-35)

Juni 2018

Für Hotel Urlaub bestens geeignet

4.0/6

Gutes Familienhotel überwiegend für Hotel Urlaub geeignet den der Strand ist weit weg und ein zu kleines Shuttle Angebot! Strand ist bei Wind nicht zu empfehlen da die Dünen den Sand richtig wirbeln lassen


Umgebung

3.0

Lediglich kleine Einkaufs Möglichkeit alles weitere 3 km entfernt


Zimmer

5.0

Sehr sauber und von der Größe ausreichend


Service

2.0

Zum Großteil Selbstbedienung


Gastronomie

4.0

Abwechslungsreich jeder findet was


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr gut viel in unmittelbarer Nähe (5-30 km)


Hotel

4.0

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Marcel (36-40)

Juni 2018

Toller Familienurlaub.Wir kommen gerne wieder!

5.0/6

Wir sind zu dritt in diesem Hotel gewesen und waren absolut zufrieden.Unser 3 jähriger Sohn war total begeistert vom Kinderpool mit Piratenschiff und dem tollen Animationsteam.Die abendliche Animation findet draußen statt und dadurch ist es Recht laut, was wir aber nicht als schlimm empfunden haben.Das Buffet ist für ein drei Sterne Hotel auf Gran Canaria sehr gut.Es gibt reichlich Auswahl und es ist wirklich für jeden etwas dabei.Es gibt immer Leute die etwas zu meckern haben weil diese ganze gerne vergessen das sie keine 5 Sterne gebucht haben.Das Personal ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit.Besonders Manuel von der Poolbar hat immer ein Lächeln auf den Lippen egal wie viel Stess er gerade hat.Unser Zimmer C211 war groß und geräumig, hatte einen sehr großen Balkon und wurde täglich gereinigt.Unser Fazit: Ein tolles Hotel für einen super Familienurlaub:-)


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Bilder

Ausblick
Sonstiges
Ausblick
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Pool
Pool
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Außenansicht
Lobby
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Pool
Pool
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Außenansicht
Ausblick
Strand
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Gastro
Pool
Pool
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Lobby
Gastro
Gastro
Gastro
Strand
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Außenansicht
Außenansicht
Pool
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Außenansicht
Außenansicht
Strand
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Gastro
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Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
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Ausblick
Zimmer
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Sonstiges
Gastro
Gastro
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Außenansicht
Restaurant
Pool
Pool
Pool
Pool
Außenansicht
Außenansicht
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Zimmer
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Restaurant
Zimmer
Lobby
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Zimmer
Zimmer
Restaurant
Zimmer