Hotel El Mouradi El Menzah

Hotel El Mouradi El Menzah

Ort: Hammamet-Yasmine

25%
2.4 / 6
Hotel
2.5
Zimmer
2.6
Service
3.6
Umgebung
4.5
Gastronomie
3.3
Sport und Unterhaltung
2.8

Bewertungen

Udo (56-60)

Dezember 2019

Es war mal eine schöne Anlage! 2 Sterne !

2.0/6

Große Anlage. Sehr schöner Pool. Große Zimmer aber schmutzig und abgewohnt. Super Lage. Safe, ohne Aufpreis. WLAN Klasse.


Umgebung

6.0

Super Lage. Ausflugsziele sind gut zu Fuß, oder mit dem Taxi zu erreichen.


Zimmer

2.0

Schmutzig! Alte , abgewohnte Möbel. Badezimmer ein Albtraum.


Service

5.0

Sehr nett. Nicht aufdringlich. Hatten aber gegenüber der tunesischen und algerischen Gästen keine Chance. Die essen wie die Schweine, benehmen sich wir die Schweine. 10 Personen an einem 3 er Tisch, weil dieser näher am Buffet stand. Ganze Brote, halbe Torten werden an die Tische geschleppt. Kiloweise Obst. Alles wird in Mengen auf die Tische gestellt und 90% werden nicht gegessen. Egal ob Tischdecke, oder Boden, diese Gäste schaffen es, einen Speisesaal in 10 Minuten zu verwüsten.


Gastronomie

4.0

Große Auswahl, gut gewürzt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

November 2019

Horror im Restaurant und Bus zum Airport

3.0/6

An Wochenenden ist das Hotel ausgebucht von/mit tunesischen und algerischen Großfamilien. 3 x verliess ich das Restaurant, fand keinen sauberen Tisch zum Frühstücken/Abendessen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Rezeptionisten könnten freundlicher sein. Tun nur ihren Job. ... über 2 Std. Horrorfahrt nach Tunis zum Airport in einem schrottreifen Bus, gestellt von FTI: ....es regnete hinein ...etliche Sitze klatschnass ...Wasser lief am Boden nach hinten zu den Koffern ...mein Koffer total durchnässt Beissende Motordämpfe im Innenraum ...keine Heizung - draussen kalt ...wurde immer kälter während der Fahrt ...wir sahen dann sogar unseren Atem Resultat: schlimmstes Ende eines Urlaubs mit he


Gastronomie

2.0

Kellner bemüht bei Trinkgeld, aber total überfordert an Wochenenden. Kein sauberer Tisch zum Hinsetzen. Hotel-Studenten könnten Tische abräumen - unfassbare Müllberge!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Lena (19-25)

November 2019

Niemals 4 Sterne, höchstens einer!

1.0/6

Keine 4 Sterne wert, höchstens einer. Auf keinen Fall in dieses Hotel! Die Zimmer sind total verdreckt als hätte man ewig nicht mehr geputzt überall liegen Haare und alles ist fleckig. Fast nur Tunesier da, welche sich unmöglich benehmen. Man wird schräg angeguckt wenn man kurze Hosen oder wenn man Kleider trägt. Machen sich riesige Essensberge auf ihre Teller und lassen über die Hälfte stehen. Schlimmes Gästeklientel kommt also noch dazu. Das einzig gute ist die Lage.


Umgebung

4.0

Der einzig gute Punkt. Direkt am Meer, ein schöner Hafen in der Nähe.


Zimmer

1.0

Die Zimmer sind dreckig. Auf dem Boden sind überall Haare, Staub, Flecken auf den Betten, Haare auf den Betten, Spiegel total fleckig. Ich habe meine Sachen nicht in den Schrank gelegt weil der so verschmutzt war und gestunken hat. Die Klobürste im Bad war einfach nur eklig. Die Dusche und das Waschbecken ewig nicht mehr geputzt worden. Der Balkon sowieso nicht.


Service

4.0

Die Rezeptionisten waren nicht besonders freundlich, dafür haben die Kellner ihr bestes gegeben, waren alle super nett.


Gastronomie

3.0

Das Essen war ok, aber der Speisesaal war ziemlich dreckig. Tunesien nehmen sich unendlich viel Essen und über die Hälfte bleibt stehen. Das war unmöglich.


Sport & Unterhaltung

1.0

Wenig bis keine Animation. Abends eine "Disco" bis 23 Uhr was aber eine absolute Katastrophe war, weil die ganzen Tunesier sich einfach nur dahin gesetzt haben und den Leuten abwertend beim Tanzen zugeguckt haben.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Kurt (46-50)

November 2019

Sind schon einiges Gewohnt.

1.0/6

Für westlichen standard ungenügend. bzw. höchstens 2 Sterne. Hotel hätte Potential unter richtiger Leitung. Hotel ist in die Jahre gekommen


Umgebung

1.0

lage war super


Zimmer

2.0

Zimmer war ok. Für ein südlämdisches land.Leider wurde in 7 tage nur 3 mal das Zimmer gereinigt. Handtücher wurden nicht gewechselt bzw. ergänzt


Service

2.0

Zimmerservice schlecht. Kellner ok.Waren oft in der Türkei. Dort waren die Kellner auf zack. Hier grenzt das schon an Arbeitsverweigerung


Gastronomie

1.0

Essen in der Woche immer gleich und ohne geschmack


Sport & Unterhaltung

1.0

keine kinderbetreuung. Obwohl angeboten wurde. Fernseher wurde dem Kind angemacht und dann wurde das Kind(5 Jahre) alleine gelassen


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eckert (41-45)

September 2019

Bei diese Situation würde ich zu 2 Sterne geben.

1.0/6

Das Hotel war von außen ganz ok, innerlich war es auch etwas ok, die Personal könnte sich etwas ändern. Im Speisesaal waren die Personal gar nicht freundlich und nach einer Stunde pure Katastrophe, manche Tische wurde nicht aufgeräumt (Saustall), um wieder frisch zu bedecken für anderen Urlaubern. Getränke muss man manchmal ewig warten. Sauberkeit im Zimmer war es nicht, es wurde die ganze 2 Wochen, nur Boden abgewischt und die Betten eingerichtet. Sonst wurde nix gemacht, sehr traurig sowas. Deswegen empfehle ich niemand diesen Hotel zu nehmen, wenn es noch andere Hotel gibt, die noch bessere Qualität bzw. Animation haben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anis (36-40)

August 2019

Empfang + Service sehr schlecht

2.0/6

Personal überfordert. Service schlecht. Zimmer schlecht. Fast das gleiche Essen jeden Tag. Beim Reklamieren, füllt man sich ignoriert.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Astrid (41-45)

August 2019

Nicht zu empfehlen!!!! Dreckig!!!

1.0/6

Unfreundlich, schlechter Empfang! Von 3 Liften, nur 1Lift in Betrieb für das gesamte Hotel! Kein Mensch deutsch sprachig! Ausser der Direktor, u 1 Mann! Zimmer dreckig, die Puttfrau wollte stehlen.Im Restaurant dreckig, Tischdecke dreckig, keine Gläser vothanden! 4 Töpfe Vorspeise, 8 Töpfe Hauptspeise für das gesamte Hotel. Essen jeden Tag gleich, nicht essbar. All inklusive bucht man umsonst! Keine Poolbar, an der Theke nur Softgetränke, keine Cocktails, nur Bier! Zuwenige Liegen, geht man halbe std weg ist die Liege geklaut!! Strand zuwenige Liegen,nicht nutzbar!! Animation null Unterhaltung Abnds! Nichts auf Deutsch!! Dieses Hotel ist nicht 1Stern wert!!!! Ausflugsprospekte die aufliegen sind von 2015!!Teilweise Sachen die gar nicht buchbar sind! Zb wird gezeigt Friquia Park! Delphinshow, die es seit 2016 nicht mehr gibt! Und es wird einem verschwiegen das man da nicht hinfahrensoll, weil die Tiere krank sind! Wir haben uns Ausflüge an der Strasse gebucht, war gut!! Nie wieder in dieses dreckige Hotel!!! Schon gar nicht mi Kind!!!!


Umgebung

4.0

Lage ist gut. Da man genug Einkaufsmöglichkeiten hat. Vorsicht in der Medina, Abzocke.


Zimmer

1.0

Dreckig! Es wird nur der Müll entsorgt, Bett gemacht u Handtücher getauscht, die allerdings irgndwann am Nachmittag kommen. Geputzt wird nicht!!


Service

1.0

Sehr schlecht!! Kein Trinkeld wird man auch ignoriert! Es wird einem das Gefühl vermittelt, deutsche Urlauber nicht willkommen!!!


Gastronomie

1.0

Sehr schlecht!!


Sport & Unterhaltung

1.0

Null!!


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hatem (31-35)

Juli 2019

Elmouradi el Menzah

1.0/6

Vorsichtig sein! Man wird bestohlen und es interessiert niemanden. Es wurde uns Geld aus dem Zimmer geklaut. Aus unserem Portemonnaie welches sich in Reisetasche befand wurde es entwendet und man wird nicht ernst genommen. Uns wurde nur mitgeteilt das an dem besagten Tag ein IPad aus einem anderen Zimmer entwendet wurde. Von Sauberkeit wird nichts gehalten. In der Dusche liegen Haare sowie auch auf dem Boden. Fernseher funktioniert nicht. Telefon und Kühlschrank defekt!!! Das Essen ist auch nicht das Wahre. Es ist in unseren Augen kein 4 Sterne Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anita (61-65)

Mai 2019

sehr gute Bewertung

6.0/6

Eine sehr schöne übersichtliche Anlage, mehrere Pools innen, sowie außen. Sehr freundliches Personal und guter Service. Ich würde jederzeit wieder diese Anlage nutzen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (46-50)

April 2019

schlechtes Hotel

1.0/6

Nie wieder dieses Hotel! Von 2 Fahrstühlen war einer nicht in Betrieb (defekt) beim zweiten hatten man immer das Gefühl, das man gleich abstürzt, Essen: Massenabfertigung, Kellner überfordert: trinken erst nach dem Essen bekommen. Der Ladenbetreiber sauer wenn mann außerhalb eingekauft hat.


Umgebung

2.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Babett Hille (51-55)

Februar 2019

sehr schlecht ,dreckig nicht zu empfehlen

1.0/6

dreckig unzumutbar, die Reiseleitung vtours kümmerte sich um nichts nach dem 3.tag mussten wir unser essen in ein anderes Hotel einnehmen da unser Speisesaal geschlossen wurde nach Beschwerde an der Rezeption geschah nichts sie quittierten uns auch nichts das wir uns Beschwert haben unsere Reiseleitung war telefonisch nicht zu erreichen es ist kein 4 Sterne Hotel höchstens 2 Sterne


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

mit uralte Möbel von schlafen keine spur die Matratzen waren durchgelegen das Bad dreckig Dusche kaputt Handtücher wurden kaum gewechselt und waren beschmutzt und dreckig


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (51-55)

September 2018

Kann man sicher weiter empfehlen.

4.0/6

Ausser,dass an der Lobbybar fast keine Gläser vorhanden waren und Cocktail sowie div Mixgetränke in einfachen sehr dünnen Becher ausgeschenkt wurden, fand ich das Hotel in ordnung.


Umgebung

5.0

Die Lage war sehr gut, man war rasch in der Einkaufstrasse, sowie am Hafen. Die fahrt zum Hotel war äussert lange, bin ich nicht gewohnt. Aber wir sind ja in Tunis gelandet. Der Transferbus lies zu wünschen übrig.


Zimmer

5.0

Zimmer war schön, geräumig und sauber, die Klima surrte für meine Verhältnisse zu laut.


Service

5.0

War recht gut, nur leider konnte keiner deutsch, und auch englisch war eher dürftig.


Gastronomie

5.0

Essen war gut, nur nach dem Hauptgang, so wie wir es von uns zu Hause gewohnt sind, gab es fast keine Nachspeisen mehr. Liegt daran, dass sich die anderen Gäste von Vorspeise bis Nachspeise, alles auf einmal geholt haben.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pools waaren sauber und die Poolanlage war groß. Wir sind aber Strandlieger somit kann ich nur das sagen.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Lea (19-25)

September 2018

Krätze und massenhaft Algerier

2.0/6

Wir waren im September für 2 Wochen dort.. Der erste eindruck war nicht besonders toll , Fahrstuhl war kaputt ( der einzige den es gibt ) als wir dann endlich oben waren karmen wir durch endlose dunkle flure zum zimmer.. Das zimmer war ok , wir waren nun schon 12 mal in hammamet und dinge wie kalk and wasserhähnen oder sonstiges sehen wir nicht mehr, allerdings hat meine Mutter nach 2 tagen schrecklichen ausschlag am kompletten körper bekommen was wie sich hinterher rausstellte Krätze war ( Bild füge ich hinzu) Das Personal war sehr freundlich aber leider durch den starken andrang durch die algerier überfordert.. Wir waren die einzigen blonden Frauen im Hotel was zur folge hatte das ich 2 mal bedrängt wurde und es einmal so eskaliert ist das die Polizei kommen musste (Immer waren es Algerier) Ich muss allerdings sagen das die security sofort reagiert hat und jemanden zum schutz abens an den Pool platziert hat der uns immer im Auge hatte.. Wie gesagt wir waren schon 12 in hammamet und gehen auch oft abends mal weg aber sowas wie im el mouradi haben wir noch NIE erlebt , da kann das hotel nichts für aber ich schreibe es hier rein damit sich blonde allein reisende frauen drauf einstellen können wie es dort im september zugeht.. Die Animation war in ordnung , nichts besonderes aber völlig ausreichend.. Der Pool ist schön groß und sehr sauber , allerdings sind die Bademeister eher zum flirten dort statt zum aufpassen.. Das Essen kann ich nicht bewerten da wir aufgrund der menschenmenge immer ausserhalb gegessen haben ..


Umgebung

6.0

sehr zentral :)


Zimmer

1.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Wie schon gesagt wir waren immer ausserhalb essen


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sara (36-40)

August 2018

Katastrophe und keine 4 Sterne

2.0/6

Die Möbel scheinen noch aus den 70ern zu sein, Balkon Tür ließ sich gar nicht richtig schließen, so das es sogar rein geregnet hat und im Schlafzimmer könnte Mann garnicht schlafen weil irgend eine Wasserleitung drüber lief, so laut das Mann nicht zur Ruhe kommt. Hatten Zimmern 4003!. Rezeption war auch gut organisiert, so genau wusste auch keiner wo die Handtücher zu bekommen sind und dort hat die Bude noch nicht mal pünktlich auf


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jalil (41-45)

Januar 2018

Gut

5.1/6

War alles ok, schön sauber und freundlich. das Hotel liegt genau im Zentrum von Yasmin Hammamet. Alles ist erreichbar. Abends kann man ganz einfach die Madina besuchen. das Strand ist auch nah und sauber. Ich Empfehle den Hotel weiter.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (51-55)

September 2017

Hotel El Mouradi Hammamet

5.0/6

Wurden direkt bei der Ankunft in ein anderes Hotel gebracht. Dieses Hotel kann ich mit ruhigen Gewissen empfehlen. Der Name steht in der Überschrift. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Der Ausblick auf das Meer war einfach riesig Zum Essen haben wir auch immer was gefunden. Das Umfeld ist auch sehr schön, sowie die Medina und der Yachthafen. Es wird einem nicht langweilig.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jens (36-40)

August 2017

Enttäuschung auf der ganzen Linie

1.0/6

Das Hotel war in einem ziemlich schlechten Zustand. Überall lag Müll (Plastikbecher, Zigarettenstümmel etc.). Das Poolwasser war extrem Trüb. Die Verflegung (vor allem das Frühstück) war ziemlich bescheiden. Es war durchgehend nur 1 Fahrstuhl (von zweien) in Betrieb. Wir waren deshalb benötigt das Tagesgepäck inkl. Kinderwagen über das Treppenhaus zu tragen.


Umgebung

2.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Hela (36-40)

August 2017

Bis auf das essen ist das Hotel schön

4.0/6

Das Hotel ist schön und von der Reinheit her ganz gut aber das essen ist echt ungenießbare, leider unterste Kategorie. Die Pool Anlage ist sehr groß und schön ,die Animation war leider bis auf die Kinder Animation sehr langweilig. Die Gegend ist schön und man kann einiges Unternehmen.


Umgebung

Sehr gute Lage, alles zu Fuss erreichbar


Zimmer

War ganz ok


Service

Nicht bewertet

Personal war größtenteils sehr unfreundlich und schlecht gelaunt ,ist eigentlich in tunesien sehr ungewöhnlich


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Essen war echt das letzte .leider war zu keiner Zeit mal eine Abwechslung drinne , immer das gleiche ungenießbare essen ,selbst das Frühstück war eine Katastrophe


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

souzou (26-30)

August 2017

Service miserabel

3.0/6

Das hotel an für sich ist schön der Ausblick am Meer ist top und das Essen schmeckt auch.Einziger Punkt der Service ist schlecht.die Gäste werden an gepampt wenn sie sich noch mal was zu trinken holen und wenn man Bier in der Flasche haben will (das einheimische) muss man dafür bezahlen und vom Fass nicht was zur Hälfte nach Wasser schmeckt und wenn man selbst bezahlen will dann gibt es kein Bier oder es ist warm und wir werden ins mouradi Hammamet geschickt wo wirklich der Service da fantastisch ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sandra (36-40)

Juli 2017

Horror - Urlaubshotel

1.0/6

Leider nicht mal 2Sterne wert. In so einem Hotel selbst in Tunesien im Inland war ich noch nie untergebracht. Total heruntergekommen. Wird hauptsächlich von Algeriern, Lybiern, etwas Osteuropäern und wenig Europäern besucht. Zu jeder Mahlzeit ein einziger Essenskampf und am Ende nur eine Massenabfertigung. Alles total unsauber und ungepflegt. Selbst das Personal tritt z.T. mit dreckiger Arbeitskleidung vor den Gästen auf. Nach dem eigentlichen täglichen Zimmersaubermachen, siehts außer das Bettenmachen noch genauso aus wie vorher-dreckig bis unsauber. ( Schon beim Neubezug des Zimmers) Bei Anreise, mitten in der Nacht bekamen wir ein Zimmer, in dem das Wasser in den Badräumen stand, Das Balkonfenster kaputt war und nicht schliessbar. Die Minibar auseinanderfiel. Man gab uns ein Uebergangszimmer anschl., da das Hotel bereits ausgebucht war, in dem nicht mal grundgereinigt wurde und keine Handtücher vorhanden waren. Leider kann in dem Hotel kaum jemand deutsch, was die Verständigung bestimmter Belange erschwerte. Desweiteren, ist man aufgrund verschiedenster Situationen, welche ich erlebt habe auch kaum interessiert, den Gast als zahlenden Arbeitgeber jedes einzelnen Mitarbeiters in diesem Hotel zu sehen und Freundlichkeit sowie Bemühung am Wohlsein des Gastes ist hier wohl noch nie angekommen und interessiert keinen.


Umgebung

4.0

Liegt in Yasmine, daher immer was los zum Erleben auch fussläufig. Zum Strand geht's nur einmal über die Straße.


Zimmer

1.0

Unsauber-dreckig, Möbiliar alt und heruntergekommen.


Service

1.0

Totalausfall bis auf ein paar weniger Ausnahmen.


Gastronomie

1.0

Dreckige Essensräume und Möbel/Tischdecken. Essenskampf-Massenabfertigung. Personal total überfordert


Sport & Unterhaltung

1.0

Schon am frühen Morgen am Pool lag der Müll rum. Mülleimer werden kaum geleert tagsüber. Sonnenliegen sowie alternative Sitzmöglichkeiten am Pool sind ab Mittag nicht mehr zu bekommen und bemüht danach zu suchen für den Gast ist das Personal auch nicht. Viel zu wenig Sonnenschirme sowie schattige Plätze.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bianka (51-55)

Oktober 2016

Falsches Hotel

3.0/6

leider waren wir in einem anderen Hotel wie gebucht. Wir fanden es nicht so toll. Wurden nicht mal vorher informirt darüber. Begonnen hat alles das sich sie reisezeit verschoben hat was wir nur bei einer nachfrage erfahren hatten. Hotel wurde auf den Reiseunterlagen nicht geändert...


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Elisabeth (56-60)

September 2016

Schöner Urlaub - würde wieder kommen

4.0/6

Gutes Mittelklassehotel mit guter Nähe zum Strand. Zentral gelegen. Viele Ausgehmöglichkeiten. Schöner Strand u. Pool


Umgebung

4.0

Zentrale Lage, Anreise etwas länger, da von Tunis aus


Zimmer

4.0

Standardzimmer mit Blick zum Meer - sehr ausreichend


Service

4.0

Machbares sofort. Eher unwichtige Reklamationen wurden ignoriert was für mich nicht weiter schlimm war.


Gastronomie

4.0

Ausreichendes Angebot, tunesische Küche was mir sehr recht war.


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage war gr0ß. Animation sehr bemüht war für mich nicht so bedeutend


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Oktober 2015

Empfehlung so gerade eben, denn...

3.0/6

Das Hotel hatte, wie so viele andere auch, unter dem Touristenrückgang durch den Anschlag zu leiden. Der ganze Ort war fast wie ausgestorben und es lief alles auf halber Kraft. Das Hotel ist nicht Spitzenklasse, dennoch brauchbar. Die Zimmer werden nett aufgeräumt, dennoch leidet ein wenig die Hygiene im Bad. Highlight war das Essen und die Angestellten der Bars und des Restaurants. Alles in Allem sind alle nett und sehr freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Die Zimmer sind brauchbar. In die Ecken nicht schauen und die liegengebliebenen Haare im Bad übersehen, dann geht es.


Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Reparaturen erfolgen am gleichen Tag. Geldwechsel und sonstige Belange werden unverzüglich bearbeitet.


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Die besondere Aufmerksamkeit der Kellner verdient Erwähnung. Sonderwünsche werden ebenso erfüllt wie das Erinnern an bevorzugte Getränke zum Essen.


Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Der Pool war so ziemlich das Beste, wenngleich in die Jahre gekommen. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Der Strand wirkte total verwahrlost.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ralph (56-60)

Juli 2015

Reiner Badeurlaub

4.3/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.Wir hatten eine sehr schöne Zeit. Für Paare die nicht so hohe Ansprüche stellen ist dieses Hotel ideal. Man kann es nicht mit einen 5 Sterne Hotel vergleichen. Wir würden gerne wieder für dieses Geld einen so schönen Urlaub buchen,wenn sich die Situation in Tunesien wieder entspannt hat. Wir danken Dem Team vom Hotel, dass der Urlaub so erholsam war Danke.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Günther (61-65)

Juli 2015

Hotelbewertung

4.5/6

Das Personal und die Annimation war sehr freundlich Das Frühstück war etwas dürftig, der Wein war meistens nicht kalt Eiswürfel waren nicht immer vorhanden. Aber an der Poolbar gab es mittags immer ganz leckeres Essen frisch gegrillter Fisch, Würstchen oder Fleisch u. immer frische Salate.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Manfrid (36-40)

Juli 2015

Super Hotel aber nicht für Blondinen geeignet

4.0/6

Mir hat es nicht gefallen wie die anderen Touristen vor allem Junge Männer aus Algerien hinter Blondinen gucken und versuchen sie zu anbaggern


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sarah (14-18)

Juni 2015

Hollidays

5.2/6

Super freundliches Personal , alles äußerst sauber , große essensauswahl , sehr gut Lage zum Strand hin. Auch der Strandabteil sehr gepflegt und viele Animationsmöglichkeiten wie z.B Kanu fahren , aqua gym, Tennis etc. ich würde immer wieder dort hin fahren


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Christian ()

Juni 2015

Erholsame Ferien

5.2/6

Ursprünglich ein schönes Hotel,das jetzt aber ziemlich abgenutzt ist.Vor allem die Lifte sollten unbedingt funktionieren.Für nicht mehr so junge Leute ist es sehr mühsam 4Stockwerke über die Treppe zu gehen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

Juni 2015

Schöner Urlaub,mit viel Trinkgeld

4.6/6

Das Hotel gehört renoviert,vor allem Bäder und Türen.Die Einrichtung istauch ziemlich abgewohnt. Die Katastrofe sind die Aufzüge.Fast jeden Tag viel der Aufzug aus und Leute eingesperrt. Das Essen war reichhaltig und gut,bis auf die Suppen,die waren so scharf,ungenießbar. Das Personal war sehr freundlich und angaschiert und hilfsbereit,sofern man Bakschis gegeben hat.Wenn nicht,dann mußte man seine Getränke etc.selberholen.Wir hatten wirklich alle Annehmlichkeiten ob beim Essen ,am Pool oder in der Lobby Bar,aber ich habe noch in keinem Land soviel Trinkgeld gebraucht.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

H.Pereira (56-60)

Juni 2015

Urlaub für Preis-Leistungsfans

4.8/6

Das Hotel ist Spitze im Preisleistungsverhältnis. Wer sehr viel Wert auf Reinigungsqualität legt, sollte sich auf "runde Ecken" einstellen. Die in der näheren Umgebung befindlichen Diskotheken schallen ihre Musik sehr laut bis 1:30Uhr sodass ein schlafen bei offenem Fenster kaum möglich ist. Wir konnten trotz dieser "Einschränkungen" unseren Urlaub sehr genießen. 605€ pro Person mit AI und 2 Wochen Aufenthalt. SUPER!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ruzica (66-70)

Mai 2015

Strandurlaub

4.7/6

Etwas aelteres Hote.tv uralt. Personal sehr freundlich.sonnenschirme am Strand im schlechtem Zustand.wir haten Zimmer mit meeresblick.ein Traum. Restaurant ziemlich laut ,aber nur am Wochenende.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sonja (41-45)

März 2015

Ekel pur

1.0/6

Schrecklich dreckiges Hotel, die Zimmer sind speckig und mit Schimmel, es gibt keine Zudecken (nur alte Kuscheldecken). Auch der allg. Hotelbereich (Türen, Stühle) und das Restaurant sind sehr dreckig. Das Essen ist ok. Das Personal ist freundlich und bemüht. Der Strand ist auch sehr unsauber. Konnten nach endlosen 3 Tagen Ekel zum Vincci Taj Sultan wechseln.


Umgebung


Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Peter (66-70)

Dezember 2014

Alles in Allem in Ordnung

4.4/6

Hotel war ordentlich und sauber. Eine generelle Renovierung besonders der Bäder und Türen wäre angebracht. Das Personal war freundlich, Das Essen war in Ordnung; allerdings waren die Tischmanieren und die Kleidung der anderen Gäste während der Mahlzeiten trotz schriftlicher Bitten am Eingang gewöhnungsbedürftig. Das Verhalten an den Tischen konnte schon den Appetit verderben.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Nouha (19-25)

Dezember 2014

Personal super unfreundlich! Insgesamt aber ok

4.7/6

Personal war unfreundlich. Als unverheiratetes Paar wurde man angesehen als ob man Kriminell ist. Beim check-Out mussten wir zahlen weil 2 Alkoholische Getränke wohl nicht im all-inclusive Sortiment waren was uns natürlich nicht gesagt wurde, denn es stand beim All-Inclusive Informationsblatt dass eben alkoholische Getränke frei sind, es stand nicht spezifisch was und auch von den Kellnern wurde es nicht gesagt zudem mussten wir für unzählige Kaffees zahlen was eine Frechheit war weil uns anscheinend "LAVAZZA" Kaffee angeboten wurde...was wir nicht wussten. Kaffee wurde nicht bezahlt von uns, es ist eine Frechheit und deshalb haben wir es nicht gezahlt was freundlicherweise wenigstens akzeptiert wurde und auf den Kellner geschoben wurde, der nicht wusste, dass wir ALL Inclusive waren (naja man trägt sein armband wohl umsonst). Einen Glas Vodka haben wir gezahlt was unverschämt war also LIEBER AUFPASSEN was man trinken darf und was nicht. Es wird ja einem nicht gesagt... -_- UND DAS BESTE! Beim "Pret a Porter" Restaurants Nachts wollte ich zwei Pizzen abholen was wohl mein Recht ist den dafür habe ich All inclusive bezahlt...mir wurde gesagt und im FRECHEN TON ist würde doch keine 2 Pizzen selber essen können!!! Mir wurde am Ende eine Pizza zubereitet wirklich nur eine und nachdem ich mich beschwert habe durfte ich meine Pizza mitnehmen. Mir wurde verboten Essen aufs Zimmer zu nehmen und das ALLES weil man selbst Tunesier ist wird man also im Heimatland vom Personal wie dreck behandelt! Hart gesagt doch so habe ich mich gefühlt! Das Buffet war sehr sauber und super lecker wir haben das Essen richtig genossen es gab jeden Tag was neues und im Restaurant waren alle super nett. Die Animationspersonal waren auch super nett. Insgesamt war es wirklich schön auch tolles Wetter, doch die Unannehmlichkeiten und die Geldgier am Ende hat doch so einiges vom guten Eindruck versaut. So Etwas muss wirklich nicht sein beim 4 Sterne Standard.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Lothar (56-60)

Oktober 2014

Schöner Badeurlaub trotz kosmetischer Mängel

5.5/6

Hotel in bester Lage mit einem herrlichen Blick auf Hafen, Promenade und Meer aber die Renovierung ist dringend nötig.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Astrid (56-60)

Juli 2014

Nicht zu empfehlen

2.9/6

schlechte Betreuung der Rezeption, Reklamationen werden nicht bearbeitet, nach 3 Tagen das Zimmer gewechselt, Essen oft kalt, viel Schmutz, Pool stark gechlort und unsauber, hier müsste vieles instandgesetzt werden...aber das scheint die tunesische Mentalität zu sein. Wir sind nicht anspruchsvoll und passen uns den Gegebenheiten an, aber hier fahren wir nicht mehr hin.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Franko (51-55)

Juni 2014

Schöner Kurzurlaub, gerne wieder!

4.7/6

Man kann hier gut und gern 1 Woche Urlaub machen, das Essen schmeckt,Zimmer i.O., kurz über die nicht allzu befahrene aber jeweils 3 - spurige Straße und man ist sofort am Strand. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich-> der Strandwächter reserviert auch die Liegen wieder mit Auflage für den nächsten Tag.(da gibt man alle 2 Tage mal 2 Dinar) Liegen permanent reservieren ist hier nicht, werden immer wieder zusammengestellt und abgekehrt und das ist gut so. Bar am Strand ist alkoholfrei- Fanta/Sprite/Cola/Kaffee, auch gut, so gibt es keine Getränkeunfälle im Wasser. Wir hatten Ultra All Inclusive, da gibt es zu jeder Tages- und Nachtzeit etwas. Die gastronomischen Einrichtungen im benachbarten Mouradi 5 Sterne-Hotel können ebenfalls im Rahmen des all incl. Paketes mit genutzt werden.Publikum Osteuropäer und auch tunesische Familien, wenig Landsleute. Kann nicht verstehen, daß einige Bewerter sich über die südländische Mentalität beschweren- die Leute sind gepflegt und größtenteils angenehm-> sie hauen sich nunmal den Teller voll, aber sie hatten ja so etwas vor dem arabischen Frühling nicht. Zimmer hatte seitlichen Meerblick und Sicht auf die neue Medina und die Berge--> fantastisch !(ab 2. Etage) Unser Urlaub lag im Zeitraum vom 03.-10.06.2014 und Hotel war nicht ausgebucht. Abweichungen in der HS sicher möglich ! Birgit und Franko aus Dresden


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Boris (36-40)

Juni 2014

Nie mehr El Mouradi

3.0/6

Urlaub im El Mouradi war nicht ganz so schlecht, jedoch ist das Essen grausam ungeniessbar. Die Strand- , Strassenhändler und Kamelreiter sind mühsam und hinterlistig. Man wird gezwungen etwas ohne Willen zu kaufen. Kamelkot am Strand ekelhaft, niemand puzt es. Die Hotelgäste waren meisten Alkoholiker. Riesenzimmer mit Meeresblick und 2 Schlafzimmern waren genial.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Kürververs (46-50)

Juni 2014

Mein Sommerurlaub

5.3/6

Als Deutscher muss mann sagen das einem ein wenig die deutsche Küche gefehlt hat ,Aufschnitt und Käseauswahl ist garnicht jeden morgen die gleiche Wurst und den gleichen Käse. Die Speisen die angeboten wurden wurden schlecht oder garnicht beschreiben was man da ist also meistens auf gut glück probieren. Geschmacklich wahr aber alles in Ordnung und reichlich Auswahl so das eigentlich für jedem was dabei wahr. Zum Erholen ist es da optimal kein lärm . allerdings hat man da nicht die möglichkeit wie z.b. in Spanien sich abend an der Strandpromenade zu setzen und etwas zu trinken das fehlt da komplett.Sehr nervig sind die Verkäufer die geben einfach nicht auf dich in ihrem shop zu locken mit allen mitteln sehr aufdringlich ein nein no wird nicht akzeptiert. Im groben und ganzen köönen wir aber sagen das es ein schöner erholsammer Urlaub wahr .


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Luis (70 >)

Juni 2014

Nicht noch mal

4.3/6

Vor 2 Jahren konnte ich das Hotel noch weiter empfehlen, sonst wäre ich ja nicht noch mal hingefahren. Das Essen hat sich dahingehend verschlechtert, das die Speisen teilweise sehr scharf waren und die Abwechslung nicht groß war. Die Wurst zum Frühstück ; naja, ging so. Den gelben Käse, der schmeckte gab es nur an 3 Tagen. Eierbar war ok. Viele Gäste benahmen sich beim Essen wie die Sch.... . Die Klimaanlage wurde erst auf mehrmalige Reklamation eingeschaltet und dann ging sie nur einen Tag. Nach der Reparatur (5 Tage) brachte sie gersd mal 26° Zimmertemperatur. Zwei Aufzüge von denen fast jeden Tag einer streikte, ( wir waren im 4. Stock ) waren eine Zumutung. Kaum war einer rep. da war auch schon der nächste Ausfall. Die Getränke waren soweit in Ordnung und die Kellner in der Lobby gaben sich redlich mühe. Im ankrenzenden Hotel El MOURADI, in dem wir auch Snaks und Getränke bekommen konnten, musste man schon bei so manchem Kellner auf sein Recht bestehen. Zum Schluss noch ein Lob auf die Kellner im Restaurant. Die waren durch die Bank weg schnell und freundlich.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marcel (66-70)

Juni 2014

Nein Danke - nie wieder

4.0/6

Wir mussten 4 Mal (3 Tage lang) reklamieren wegen stark durchgelegenen Matratzen bevor sie gewechselt wurden. Etwa 6 Mal wegen der Klimaanlage. Die Rezeption bemühte sich sehr, und bot uns andere Zimmer an - das wir aber abgelehnt haben, weil auch diese Zimmer sehr warm waren. Es kam nur warme Luft aus der "Klimaanlage"! Wir verlangten ein Gespräch mit dem Direktor das wir am folgenden Tag bekamen und siehe da - die Klimaanlage funktionierte plötzlich! Denn am Abend und in der Nacht konnte man die Balkontüre - zum schlafen - nicht offen lassen, weil die Moskitos ins Zimmer kamen - was sehr schmerzhaft war. So konnten wir noch die letzten 3 Tage oder Nächte noch im gekühlten Zimmer geniessen! Trotz allem - nie wieder!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ingrid (61-65)

Juni 2014

Bloß nicht buchen

2.5/6

Dieses sog. 4 Sterne Hotel hat maximal 2 Sterne verdient. Der gesamte Bau ist abgewrackt und verwohnt, es ist sehr schmuddelig, das Essen geschmacklos und total langweilig und das Personal unfähig. Einzig das Animations-Team kann man sehr loben und zwar für die Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit und die ständige Einsatzbereitschaft bis hin zur Abendshow. Ein Gespräch mit dem General Manager brachte keinerlei Verbesserung. Er war noch nicht mal einsichtig und meinte, die 4 Sterne werden vom Tunesischen Fremdenverkehrsamt vergeben - basta. Das Gros der Gäste sind (ohne rassistische Hintergedanken) niveaulose Russen und Araber, die sich die Teller vollknallen bis zum Anschlag und ihre Essenreste einfach auf dem Tischtuch ablegen. Im Restaurant war man noch nicht mal fähig, mir einen Kaffeelöffel zu bringen, damit ich mein Eis nicht mit einem Mini-Plastiklöffel, wie ihn hier die Kinder auf ihre Eistüte bekommen, essen musste. Auf meine Nachfrage "empfahl" man mir, mich zur Lobbybar zu begeben, um mir dort einen etwas größeren Plastiklöffel zu holen, den es üblicherweise dort zum Kaffee gab. Ich habe im Leben noch nicht so viel Unfähigkeit im Hotelbereich gesehen. Hier werden sehr anspruchslose Gäste in Massen abgefertigt, die am liebsten essen und schon morgens um 10 Uhr mit Wodka-Cola gefüllten (mitgebrachten) Thermostassen an den Pool gehen. Ich hatte zuerst eine Rundreise durch Tunesien gemacht und auch dabei in 3 weiteren El Mouradi Hotels übernachtet. Diese waren ebenfalls nicht dem Standard entsprechend, den ihre 4 Sterne vermuten ließen. Das letzte Hotel, in dem ich dann 2 Wochen verbringen musste, war aber der absolute Gipfel, wie oben beschrieben.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinz (66-70)

Juni 2014

Es hätte so schön sein können

3.2/6

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und bekamen das vorangemeldete Zimmer (sehr gut). Das Essen im Restaurant ist sehr eintönig, wenig Abwechslung. Einzig Koch SAMIR konnte uns von der Küchenqualität überzeugen. Erwähnen muss ich auch Kellner MOULDI, der uns immer sehr gut bedient hat und überaus fleissig und freundlich ist. Das Zimmer war mit Meerblick und wurde, wenn die Putzfrau da war, auch sauber gehalten. Am Ankunftstag fehlte jedoch ein Handtuch. Am nächsten Tag fehlten beide Handtücher. Ersatz kam jeweils relativ schnell. Am Samstag fehlten beide Badetücher. Erst nach erheblicher Anstrengung - 45 Minuten Stress mit dem Personal an der Reception - konnten wir uns endlich duschen. Das es in diesem Hotel riesige technische Probleme gibt, wie kaputte Aufzüge, heraushängende Lampen in der Pool-Toilette, defekte Pool-Toilette kann man nicht übersehen. Das größte Problem sind die Toiletten, dreckig, stehen unter Wasser, werden zu selten gereinigt. Zu unserer Zeit befanden sich ca. 900 Urlauber in diesem Hotel, viele Raucher, so dass die Lobby Abends regelmäßig verqualmt war. Die meisten Hotels haben innerhalb der Gebäude Rauchverbot - gesundheitsgefährlich, das sich für dieses Hotel mit den vielen Kindern ebenso anbietet. Dieses Hotel liegt sehr gut, man kann ausreichend spazieren gehen, sowie den Hafen oder auch die neue Medina besuchen. Eigentlich ideal, wenn die vielen Probleme nicht wären.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Milka (26-30)

Mai 2014

Traumurlaub am kilometer langem Sandstrand

5.8/6

Wir waren sehr erstaunt von dem Hotel, nun nach allen erschreckenden Bewertungen muss ich sagen waren wir entsetzt, da vieles garnicht der Richtigkeit entsprach! Es ist eine große Anlage für Familien ideal, da alles wie Mini Club bis Kinderpool geboten wurden ist. Die Zimmern waren auf 4 Stockwerke verteilt und alles sehr sauber,wir haben täglich Wasser aufs Zimmer bekommen und frische Bettwäsche sowie frische Handtücher. Wir hatten überall W Lan was für uns natürlich Klasse war, selbst draussen am Pool oder im Hallenbad. Es gab 3 x am Tag im Restaurant reichlich verschiedne Gerichte in Buffetform, das Essen war sehr abwechslungsreich, jeden Tag gab es was Neues :-) Man konnte sich von 14-16 Uhr an der Vitamin Bar bedienen, wo es frisch gepresste Säfte gab oder ab 11 - 03. 00 morgens gab es rundum Pizza Burger Pommes und Crepes. Also man war echt rundum versorgt! Verhungern tut da niemand. Zur unserer Reisezeit waren mehr deutsche Gäste da, jedoch waren auch viel Holländer, Franzosen Amerikaner und Engländer gut ab und an hat man auch paar Russen gefunden oder paar Einheimische. Also Publikum war International gemixt! Ich arbeite selbst im Reisebüro und habe viele Hotels gesehen und ich muss sagen ich hatte hier einen unvergesslichen Urlaub mit super Servive und sehr zuvorkommendem Personal.


Umgebung

6.0

Die Lage ist Top, da man sehr zentral ist, ca 5-10 Min zu Fuß von der neuen Medina entfrent und ca 10 Min vom Hafen entfernt. In der Umgebung gibt es selbstverständlich überall Shops und einkaufsmöglichkeit egal ob Sie vomj Hotel rechts oder lings abbiegen. Hammamet Satdt zur alten Medina fahren Sie ca 10 Min mit dem Taxi für ca 8 Dinar = 4 Euro 5 Min vom Hotel ist das CarthageLand sowas wie Holidaypark in klein ist ein Besuch wert Das Hotel hatte eine eigene Disco daher haben wir nic


Zimmer

5.0

Zimmern waren super Groß wir hatten ein Zimmer mit MB und TV auf Deutsch mit RTL usw :-) Das Bad war mit einer Toilette und Waschbecken und einem grossem Spiegel


Service

6.0

Das Personal war 1 A immer ein Lächeln immer freundlich und sehr sehr zuvorkommend also echt ein riesen Lob, davon könnten wir deutschen uns eine Scheibe von der Herzlichkeit abschneiden. Englisch, Französchsch und etwas Deutsch wurde auch gesprochen Es gab auch ein Arzt !


Gastronomie

6.0

1 Hauptrestaurant und 3 Themenrestaurant die man jedoch Reservieren musste ( Tunesisch, Italienisch,Spanisch) Wir haben diese nicht genutzt, da wir im Restaurant alles hatten von Fritten bis Fisch Reis Burger Crepes und und und ....... Es war alles sehr sauber,wir hatten AI und somit war es uns verblieben ob wir dem einen oder anderen Trinkgeld geben, klar haben wir mal dem einen oder anderen einen Groschen gegeben und Sie waren sehr sehr dankbar


Sport & Unterhaltung

6.0

Sonnenschirme Liegen waren am Strand sowie am Pool sind inklusive Es gab verschiednen Animation die Annimation am Tag haben wir persönlich nicht genutzt aber die am Abend war sehr lustig und unterhalsam und danach ging es in die Disco!!!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Susanne (46-50)

Mai 2014

Nie wieder, es war schrecklich in diesem Hotel

2.0/6

nie wieder keine 4 Sterne wird, für uns ist das Hotel keine 4 Sterne wird . wir waren das erste mal in tunesien und waren richtig enttäuscht , wir hatten zimmer mit meerblick der ausblick wunderschön , das bad mueste dringend mal renoviert werden, der kleiderschrenk war super gross und auch das bett war ok leider gab es nur 3tv Programme ARD , ZDF und RTL . am Wochenende kommen die einheimischen und das chaos ist perfekt der tisch beim essen siehr aus wie sau auch auf dem boden . am liebsten wären wir am 2 tag wieder nach hause geflogen


Umgebung

2.0

super lage direkt am strand , nah am hafen kann mann super spaazieren gehen , das wasser Kristall ball wie in der Karibik , der stand hat und das schlechte Hotel vergessen lassen shoppen hilfe die sind aufdringlich ohne ende und können auch frech werden , finger weg von der medina die kommen mit 4 leute AUF EINEN ZU UM WAS ZU VERKAUFEN : ANSONSTEN IST ALLES SEHR DRECKIG ÜBERALL VIEL MÜLL


Zimmer

4.0

wir hatten zimmer mit meerblick der ausblick wunderschön , das bad mueste dringend mal renoviert werden, der kleiderschrenk war super gross und auch das bett war ok leider gab es nur 3tv Programme ARD , ZDF und RTL . es wurde täglich geputzt


Service

2.0

der Service bei essen war super die kellner haben auch gelacht ab und zu . ansonsten fand ich bis auf ein paar ausnahmen das personal sehr unhöfflich ,


Gastronomie

1.0

ich habe in noch keinem Hotel ein so schlechtes essen bekommen , es gab nur . landestypisches essen , die Beschreibung beim essen war nicht in deutsch mann muste immer loslaufen und fragen was es zb für ein fleisch ist wenn mann glück hatte fand mann jemanden der deutsch verstehte . das einzig gute am essen war für mich der nachtisch . den Kaffee konnte mann gar nicht trinken , Kaffee löffel hab es in Plastik die mann auch für den nachtisch nehmen muste . das geschier war teilweise dreckig .


Sport & Unterhaltung

1.0

ich kann da gar nichts zu sagen wir waren mitte mai da und es wurde nichts angeboten , mann konnte nur abends in der Lobby sitzen wenn mann mal einen platz bekam ( für die groesse des Hotels zu wenig sitz Gelegenheiten in der Lobby ) die kellner an der Lobby bar hatten nie gute laune sahen immer gelangweilt aus als Urlauber kam mann sich unerwuenscht vor .


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sven (51-55)

Mai 2014

Schöner Urlaub für kleines Geld

4.9/6

Ein gutes Hotel für den Urlaub zwischen durch für kleines Geld mit freundliches Personal und großen Zimmern und einer Großen Poollandschaft.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Franziska (46-50)

Mai 2014

Nie wieder dieses Hotel!

1.8/6

Keine Kompetenz seitens Geschäftsführung, da einige Kaffeemaschinen schon am 3. Urlaubstag nicht funktionierten und sonstige größere Mängeln einfach ignoriert wurden. Das Buffetessen mittags und abends einfach nur kalt und von der Hygiene her einfach nur eine Katastrophe war. Trotz einiger Male Gespräche an der Rezeption seitens Mängel der Zimmer (Reinigung) wurden einfach nur mit einem Lächeln auf die Seite geschoben. Wobei im Restaurant ein einziger Kellner sehr aufmerksam und sehr freundlich zu uns war. Seitens Mitarbeiter (Service, Rezeption) schlechte Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse, einfach nur eine Katastrophe für so ein Hotel. Wobei mit Geld sich alles kaufen lässt (Trinkgeld). Freundlichkeit..


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marion (46-50)

April 2014

Tunesien (Hammamet) immer wieder!

5.3/6

Das Hotel macht einen sehr guten ersten Eindruck. Deshalb war für mich die Unfreundlichkeit des Personals an der Bar und im Restaurant sehr enttäuschend . Dafür ist die Sauberkeit lobend zu erwähnen. Auch die Animateure schienen nicht sehr lustvoll und einfallsreich.Es liegt einfach an jedem selbst was er aus seinem Aufenthalt dort macht. Die Gegend ist super und für mich immer wieder Tunesien(Hammamet)


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elke (41-45)

April 2014

Leider nicht mehr

4.2/6

das Hotel hat sich in den letzten 3 Jahren leider verschlechtert .Der Flur wurde in1 Woche nur einmal gesaugt und das Hotel war voll . Es waren Kleinigkeiten die uns aber abhalten vorerst nochmal dort Urlaub zu machen . Der Strand war überhaupt nicht zu benutzen


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

April 2014

Spontanurlaub Note 3

3.5/6

Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Mit der Sauberkeit hat es etwas gehapert. Die Kellner sehr zuvorkommend und nett. Das Essen war gut bis sehr gut mit viel Auswahl.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Gastro
Gartenanlage
Strand
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Aussicht vom Balkon
Zimmer mit Meerblick
Rezeption in Hotelhalle
Lobby
Acceuil
Réception
Réception
Vue extérieure de l’hôtel
Vue
Vue à partir de la chambre
Vue à partir de la chambre
Vue sur mer à partir de l’hôtel
Vue sur mer du hall de la 2éme étage
Hall deuxième étage
Teppich im Flur (repariert mit Faden)
Lebensgefahr - offene Steckdose
Schmutz auf dem Balkon - mehrere Tage
Vue de l'Hotel
Vue de l Hotel
Piscine
Vue de ma chambre
Hotel z plaży
Widok z pokoju
Vista dal balcone
Balkon nach hinten
Aussenansicht
Aussenansicht
Blick auf das Hotel
Straße vor dem Hotel
Straße vor dem Hotel
Straße vor dem Hotel
Große Betten gute Matratzen
Ausreichend Platz
Großes Vollbad
Von der strasse
Gross genug
Pool ok
El menzah
El menzah
El menzah
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
El Menza Hammamet Yasemin
Lobby-Bar wirkte durch das hohe Atrium unterkühlt
Wunderschöner Blick auf's Meer
Lobby des Hotels (sauber und schön!)
Pool, in der kalten Zeit leider nicht benutzt!
Zimmer mit Meerblick
Innenbereich des Hotels
Unser Zimmer war im 4. OG.
Eine der Toiletten in der Lobby, alles klebt vor Dreck
Lobbytoilette
Zerlöcherte Handtücher
Frisch überzogenes Bettkissen
Überzug dreckig
Müll am Stran, Achtung!
Dreckige Bettwäsche
Toilette Lobby
Toilette Lobby
Badehandtücher
Blick auf die Strandpromenade
Kaltes Buffet im
Süße Verführungen mittags und abends
Blick auf die Lobbybar
Zimmer mit viel Platz
Zimmer mit sehr großem Balkon
Kaltes Buffet im
Ausblick von der Suite
Zimmerschlüssel
06.30 Uhr morgens
Immer frische Blumen
Richtung Medina
Immer unterwegs
Bitte lächeln
Strandspaziergang gefällig
Die Promenade
Das Hotel
Hotel El Mouradi El Menzah