Hotel Riu Paraiso Lanzarote

Hotel Riu Paraiso Lanzarote

Ort: Puerto del Carmen

86%
5.1 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.1
Service
5.5
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Michael (56-60)

August 2022

Kein Hotel für Familien mit Kindern

3.0/6

Insgesamt eine sehr große aber top gepflegte Anlage, da frisch renoviert. Leider hat das Hotel einen RIESEN Nachteil, wenn man mit Kinder hier ist. Es sind KEINE und wirklich KEINE Wasserspielzeuge erlaubt. Kein Ball, keine Luftmatratzen oder ähnliche Sachen zum aufblasen, wirklich gar nichts . Kinder scheinen hier nicht wirklich erwünscht. Nichts gegen die Animation, die es versucht zu kompensieren. Bei 4 Pools sollte einer für die Kids sein! Mit Kinder ein anderes Hotel buchen!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Änder das Poolkonzept!


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Maria (46-50)

Juli 2022

Poolregeln als K.O. Kriterium für Kinder !!!

4.0/6

Hallo , vorab möchte ich festhalten, das dass Hotel nach der Renovierung 2021 in einem sehr guten Zustand ist. Meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung der Poolanlagen. Familien mit Kindern aufgepasst! Das Hotel untersagt jegliche Art des Spielens mit Pool Spielzeug (alle Arten an Bällen, aufblasbare Gadgets wie Luftmatratzen, usw.). Die TUI weist das Hotel für Familien aus. Unsere Kinder sind 16 und 12 Jahre und langweilen sich verständlicherweise über den Tag am Pool. Dieses Detail hätte man aus meiner Sicht in der Hotelbeschreibung erwähnen müssen! Die Reiseleitung vor Ort entgegnete auf das Thema mit den Worten, das Hotel ist eher ein ruhiges… Die Sommerferien in Deutschland haben gerade erst begonnen und viele Familien hier vor Ort teilen in Gesprächen diesen Unmut. Jeder der den klassischen Sommerurlaub mit Kindern und Pool so versteht, dass der Pool als zentrales Element im Mittelpunkt von Spiel und Spaß steht, sollte bei diesem Hotel gut überlegen, ob es die richtige Wahl ist. Wir werden die verbleibenden Tage nun das Beste aus der Situation vor Ort machen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Eleni (14-18)

Juli 2022

Ein gelungener Familienurlaub

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, modern und sauber. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man fühlt sich sehr willkommen. Sei es in den Restaurants oder an den Bars. Die Massage im Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Zudem gab es jeden Abend eine Show zusehen.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat eine super Lage. Der Strand ist direkt nebenan und die Stadt ist mit dem Bus oder mit dem Taxi sehr leicht zu erreichen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren sehr ordentlich und wurden täglich gereinigt. Zu dem waren die Zimmer klimatisiert, sehr modern und sauber.


Service

6.0

Der Service ist äußerst freundlich. Abends an der Bar geht es trotz den vielen Besuchern sehr schnell und behält dabei noch ihre Qualität.


Gastronomie

4.0

Das Essen war lecker, doch hatte keine Abwechslung, jeden Tag so gut wie das selbe.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jani (31-35)

Juli 2022

Eher nichts für Kinder, für uns nicht mehr

4.0/6

Nach der Renovierung wollten wir noch einmal in diesem Hotel Urlaub machen, es war das 3. Mal im Riu Paraiso auf Lanzarote. Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut. Begrüßung mit einem Schreiben und einer Blume, da wir wiederholt als Gast vor Ort waren wurde in unser Zimmer gebracht. Das Hotel ist sehr weitläufig, das war uns allerdings schon aus den vorherigen Urlauben klar und hat uns nicht gestört. Anlage, Zimmer sind gepflegt. Im Vergleich zu dem Urlaub 2018 und 2020, würden wir das Hotel nach unserem jetzigen Urlaub als Familie nicht mehr buchen. Als erwachsene Reisende oder Reisende mit kleinen Kindern, ist das Hotel bestimmt angenehm, für Familien mit älteren Kindern definitiv nicht zu empfehlen, da für diese deutlich zu wenig geboten wird.


Umgebung

4.0

Der Transfer vom Flughafen in das Hotel dauert ca. 10 Minuten, es kommt auch darauf an welche Hotels angefahren werden vorher. Für Ausflüge hatten wir einen Mietwagen gebucht, eine Bushaltestelle ist allerdings Fußläufig erreichbar. Sonstige Ausflüge kann man auch im Hotel buchen mit Abholservice. Alltägliche Dinge sind zu Fuß gut erreichbar. Strand auch gut erreichbar, allerdings muss man bei den Fußgängerüberwegen aufpassen, ob die Autos wirklich anhalten, das ist des Öfteren nicht der Fall ge


Zimmer

5.0

Zimmer gepflegt, werden täglich gereinigt. Zimmerservice immer freundlich. Wir hatten dieses Mal ein kleines Appartement (1 sep. Schlafzimmer) mit Meerblick. Im Schlafzimmer Klimaanlage und Ventilator vorhanden, im Wohnzimmer nichts, war etwas ungünstig. Sitzgelegenheiten auf dem Balkon nur für 2 Personen vorhanden, der Tisch war eher ein kleiner Hocker, gemütlich auf dem Balkon sitzen und z.B. Karten spielen nicht möglich, da kein Tisch und ausreichend Stühle vorhanden. Die Duschtür im Badezimm


Service

5.0

Zimmerservice, Service an der Rezeption, Riu Land Betreuung und Service im Restaurant waren außerordentlich gut und zuvorkommend, teilweise immer noch das gleiche Personal von 2018 und 2020 vor Ort. Bademeister teilweise sehr unfreundlich, keine Sprachkenntnisse in Englisch und unfreundlich zu Kindern und Erwachsenen. Kleidung war beschmutzt und hatten Löcher. Bei einer Beschwerde bei dem Management, kam hier keinerlei Reaktion einer Entschuldigung, es wirkte so, als wären Kinder die gerne Spiel


Gastronomie

4.0

Positiv ist, das sie den Buffetbereich, vom Restaurantbereich im Hauptrestaurant getrennt haben. Wenig Abwechslung, teilweise immer das Gleiche. Manchmal sehr lange Warteschlangen am Buffet. Die Teller manchmal viel zu heiß, das es schwierig war diese anfangs festzuhalten. Essen war eigentlich immer ausreichend vorhanden. Das Rührei zum Frühstück war sehr Matschig. Das „Langschläferfrühstück“ definitiv nicht zu empfehlen, nur eine winzige Auswahl, dieses hatte 2018 und 2020 auch ein deutlich grö


Sport & Unterhaltung

4.0

Tägliche Angebote durch das Riu Land, auch für ältere Kinder geeignet (unser Sohn 8 Jahre alt). Vormittags (ca. 10:30 bis 12:30) wird Volleyball, Dart, Verstecken o.Ä. gespielt, Nachmittags sind Poolgames dran (15:00 bis 16:00), hier wird Wasserpolo gespielt, der Wasserteppich ausgerollt, 1x die Woche ein kleiner Aquapark aufgebaut, dieses war für unseren Sohn das Highlight. Abends der Miniclub (ab 20:15) und ab 21:30 eine Show (diese war auch für ältere Kinder teilweise interessant). Die Lifemu


Hotel

4.0

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Christian (31-35)

Juli 2022

Tolles Personal, sauberes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sauber, gut gelegen und beschäftigt sehr nettes Personal. Einen Stern Abzug gibt es, weil die Fleischauswahl am Buffet ausbaufähig ist und die Weinkarte(es gibt Wein in Selbstbedienung aus dem Zapfhahn), katastrophal ist. Ansonsten hatten wir einen schönen Urlaub und haben den Aufenthalt im Hotel sehr genossen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Leonie Sophie (19-25)

Juli 2022

Riu Paraiso

6.0/6

Riesige Hotelanlage, frisch renoviert, die Anlage ist sehr schön und sauber. Vom letzten Zimmer kann es jedoch einen Fußweg von etwa 7-8 Minuten zu den Essensräumen sein. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Personal war mega nett


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian (46-50)

Juli 2022

Tolles Hotel mit super Personal

6.0/6

Familie mit zwei Kindern.Wir fanden das Hotel einfach toll 👍,frisch renoviert und sehr freundliches und fleißiges ,Personal.Besonders die Animation und Freizeitangebote waren interessant ,die in einer Hotelhälfte angeboten wurden ,somit konnte man an dem anderen Pool auch Mal chillen ohne Lärm und Animation. 😉


Umgebung

6.0

Schon am Sandstrand gelegen nur durch eine Uferstraße getrennt mit angrenzender promenade.vom flughafen 10min mit dem bus


Zimmer

6.0

Tolles Zimmer ,super geschlafen,hatten zwei Schlafzimmer mit jeweils eigenem Bad und tv, mittig ein geräumiges Wohnzimmer mit TV und Kühlschrank,und großem Balkon natürlich Wohn und Schlafzimmer mit Klimaanlage


Service

6.0

Sehr zuvorkommend,wünsche wurden sofort erfüllt,so wie man es sich im Urlaub wünscht,besser geht fast nicht 👏👍👍


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Mehrere Pools auf dem Hotelgelände,da es ürsprünglich wohl Mal zwei Hotels waren die zusammengefügt wurden .Dadurch essen Rezeption und Animation eine Seite ,andere Seite Fitnessraum und Wellness,fanden wir positive diese Aufteilung


Hotel

6.0

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Vanessa (31-35)

Juli 2022

Zum 2 Mal im riu paraiso

5.0/6

Eine grosse und optisch sehr gepflegte Hotelanlage mit toller Gartenanlage.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt nur durch eine strasse getrennt vom Breiten Sand Strand und in Flughafen Nähe ( keine Lärm belästigung. In der Nähe befindet sich ein spar Markt und eine Apotheke.


Zimmer

6.0

Wir hatten ursprünglich ein Familien Zimmer mit nur 1 extra schlaf Raum gebucht und stattdessen ein Familien Zimmer mit 2 Schlafräumen erhalten, vielen Dank dafür. Es war reichlich Platz vorhanden, sei es in Form von schränken oder Schubladen und allgemein sehr geräumig. Die Terrasse war auch schön gross und das Bad mit 2 Waschbecken und ebenerdiger Dusche ebenfalls riesig ,hier fehlt es allerdings an einem kleinen Bad Regal zum abstellen von Hygiene Artikeln. Das einzige was wir als störend em


Service

6.0

Ganz großes Lob an das komplette Personal, alle waren sehr freundlich ,sei es sevice Personal, Reinigungskräfte, Rezeption und die Gärtner.


Gastronomie

5.0

Das Buffet war sehr umfangreich und wirklich sehr lecker, immer was gefunden,morgens gab es sogar churros und frische Säfte,abends Pizza, Nudeln und vieles mehr. Vom asiatischen Buffet waren wir leider enttäuscht, das war beim letzten Aufenthalt 2021 deutlich besser. Getränke technisch waren wir von den Alkohol freien cocktails entgeistert, diese schmeckten zum Teil so wässrig das man meint man hätte Wasser im Becher( bar jameos del agua,lobbybar), den Alkohol in den richtigen cocktails konnte m


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sabrina (19-25)

Juli 2022

Perfekt für eine Woche zum abschalten

5.0/6

Für einen gemütlichen All Inklusive Urlaub bestens geeignet. Personal sehr freundlich und das Hotel ist modern eingerichtet.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Bodo (51-55)

Juli 2022

Es war ein traumhafter Urlaub den ich jeder Zeit .

6.0/6

Das Hotel selbst ist sehr schön, aber leider gibt es im Zimmer nur eine Steckdose. Ist bei mehreren Elektrogeräten schon sehr wenig. Unsere Tür zum Bad hat am Boden geschliffen, aber das sollte schnell erledigt werden können. Und Gewöhnungsbedürftige Balkontüren zum aufschieben. Komische Technik aber bekommt man schon hin.


Umgebung

6.0

Liegt sehr schön direkt am Strand, nur durch eine Straße getrennt. Und alles andere ist sehr schnell Fußläufig zu erreichen. Die Fahrt zum Hotel dauerte Max. 10 Minuten.


Zimmer

5.0

Zimmerausstattung soweit ok, nur störend halt das nur eine Steckdose auf dem Zimmer war. Geschlafen haben wir trotz der Hauptstraße die direkt am Zimmer vorbei führt gut.


Service

6.0

Personal und Bedienstete alle sehr zuvorkommend und nett.


Gastronomie

6.0

Zu den Essenszeiten war natürlich viel betrieb im Restaurant, aber eine Riesen Auswahl an Essen. Dort sollte jeder was finden was er mag.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hab ich bis auf einmal eine Massage das Angebot nicht genutzt. Der Pool ist sehr gut mit reichlich Liegen die man auch nicht wie einige reservieren muss. Entertainment sehr abwechslungsreich


Hotel

6.0

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Beate (61-65)

Juli 2022

Ein gelungener Urlaub, einfach schön

6.0/6

Hatte erst Bedenken, weil das Hotel so groß ist. Aber das Areal ist riesig und auch aufgrund der ausgedehnten Essenszeiten gibt es keine Probleme. Gleich gegenüber schöner Strand.


Umgebung

6.0

Sehr kurze Transferzeit. Autovermietung ganz in der Nähe, alle Ausflugsziele gut erreichbar.


Zimmer

6.0

Großes Zimmer, schöner Balkon mit Möglichkeit zum Badesachen aufhängen. Immer sehr sauber, gepflegte Wäsche.


Service

6.0

Ein ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

Tolles Buffet und zwei sehr schöne Themenrestaurants


Sport & Unterhaltung

6.0

Nette Animation ohne Zwang. Die waren immer super gut gelaunt, das steckt an . Man hat viele Möglichkeiten. Wer zeitig am Pool ist , kann auch einmal alleine schwimmen.


Hotel

6.0

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Rosa (31-35)

Juli 2022

Typisches RIU-Hotel

4.0/6

Ein typischer RIU Hotel. Massenabfertigung deluxe (nicht negativ gemeint) mit toller Anlage. Personal super freundlich.


Umgebung

5.0

Direkt am Strand. Nächster Ort zu Fuß gut in 15/20 Minuten erreichbar, schön an der Promenade lang. Flughafen ca 8 km entfernt


Zimmer

4.0

Standard Zimmer. Leider hier und da nicht ganz so sauber (Vorhänge z.B.) Kein Wasserkocher auf dem Zimmer (kann man aber für 8 Euro dir Woche mieten). Die Terrasse ist schön groß, doch tagsüber nicht nutzbar da kein Sonnenschutz vorhanden ist.


Service

6.0

Personal sehr freundlich, kinderlieb und hilfsbereit. Man fühlt sich super wohl.


Gastronomie

4.0

Man wird auf jeden Fall satt, Auswahl ist leider jeden Tag das selbe. Für alle was da.


Sport & Unterhaltung

6.0

Entertainment 24/7 für Groß & Klein


Hotel

4.0

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Michael (61-65)

Juli 2022

Bald wieder - wenn die Flugplatzkrise in D endet .

6.0/6

zum 16. ten Mal !! Immer wieder besonders schön ! Gesamtheit der Anlage ist Super ( Strandnähe ) und Einkaufsmöglichkeiten sind sehr geeignet .


Umgebung

6.0

14 Tage ! Erholung pur . Anreise und Abreise nach Deutschland waren kathastrofal ( In D )


Zimmer

6.0

Sehr sauber und gemütlich !


Service

6.0

sehr gutes Personal !


Gastronomie

6.0

Essen und Getränke war sehr gut !


Sport & Unterhaltung

6.0

haben Ruhe gesucht und gefunden !!


Hotel

6.0

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Timo (41-45)

Juli 2022

Höhen und Tiefen

4.0/6

Riesiger, gepflegter Komplex mit Höhen und Tiefen. Laufwege je nach Zimmer extrem. Theoretisch 30 Meter zum Strand, tatsächlich 600 Meter🤷‍♂️


Umgebung

4.0

Sehr nah zum Strand, jedoch nur ein Ausgang um da hin zu kommen. Wenn man im Nebengebäude ganz hinten wohnt sind das locker 10 Minuten um da hin zu kommen. Transfer vom Flughafen auch 10 Minuten… Mietwagen kann über ein Terminal direkt im Hotel gebucht werden, einfach und gut zu handeln!


Zimmer

5.0

Zimmer immer sauber, sehr gute Breite Betten. Minibar kühlt sehr gut, da kann man sehr gut mal ein 6er parken😉 Schiebetüre zum Balkon etwas hakelig, man kommt aber dahinter.


Service

1.0

Grundsätzlich alle Angestellten von A bis Z sehr freundlich und mit einem ehrlich gemeinten Lächeln im Gesicht! Aber: Wir waren Nachts zu viert für eine Stunde im Aufzug eingeschlossen. Bei mehreren Anrufen bei der Rezeption ging KEINER ran!😡 Erst nach einem Anruf bei der Feuerwehr wurde ein Nachtwächter sowie ein Mensch von der Aufzugsfirma informiert. Nachdem der Sauerstoff knapp wurde und wir endlich befreit wurden, wurden wir erstmal ausgelacht😳 Unterste Schublade!!!!!!


Gastronomie

4.0

Essen war reichlich vorhanden, jedoch praktisch immer das gleiche. Die Knobi-Mayo hat vieles gerettet!


Sport & Unterhaltung

4.0

Tagsüber am Pool diverse Angebote von Aquagym über Volleyball oder diversen anderen spielen alles vorhanden. Abendunterhaltung mit Oasis, dem Gitarrenspieler usw. immer das gleiche und nicht wirklich erquickend.


Hotel

4.0

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Fabian (41-45)

Juli 2022

Schöner Familienurlaub immer wieder gern

6.0/6

Eine sehr schöne Anlage, die in den letzten 2 Jahren weiter modernisiert wurde. Es gibt dort einen animierten Bereich und einen ruhigen zum Entspannen. Abends ein Unterhaltungsprogramm und gutes Essen...


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr angenehm. Der Transfer vom Flughafen dauert nur ein paar Minuten, man kann die Flieger gut ankommen sehen ohne das der Lärm störend ist. Direkt über der Straße liegt ein schöner Sandstrand und mit dem Taxi kommt man für ein paar Euro zum bummeln in die Stadt oder zum nahegelegenen Zoo zur Delfine Show


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern eingerichtet und immer sehr sauber


Service

6.0

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und wirklich auf Zack!


Gastronomie

5.0

Beim Essen ist eigentlich für jeden was dabei, immer frische Salate und wechselndes Fleisch Angebot. Es ist etwas Englisch gehalten aber das ist Geschmackssache. Auch reichlich Obst und Nachtisch stehen zur Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Morgens kann man sich schon sportlich betätigen, es gibt wechselnde Angebote über den ganzen Tag verteilt. Es wird eigentlich immer etwas angeboten oder man holt sich an der Rezeption ein paar Tennisschläger. Wenn man dazu keine Lust hat und die Ruhe sucht geht man zur anderen Poolanlage zur Entspannung.


Hotel

6.0

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Kerstin (36-40)

Juli 2022

Es war ein sehr schöner Urlaub füt Groß und Klein.

6.0/6

Sehr gut gepflegtes Hotel, sehr freundliches Personal es war unser schönster Urlaub es hat an nix gefehlt. Alles Modern und sehr sauber. Wir komme nächstes Jahr gerne wieder.


Umgebung

6.0

sehr Zentral


Zimmer

6.0

Sehr sauber und Modern.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Sehr Abwechslungsreiche Gerichte in 3 Hauptrestaurants.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elke (56-60)

Juni 2022

Vielen Dank immer wieder gerne

6.0/6

Ich bin zum ersten Mal allein gereist Kein Problem in diesem Hotel Tolles freundliches Personal und Publikum Sehr aufgeschlossenes freundliches Personal Wünsche werden umgehend erfüllt (wenn machbar)


Umgebung

6.0

In 15 min. Vom flughafen zum Hotel schneller geht es nicht.


Zimmer

6.0

Sehr schön renoviert Tolle Aufteilung Bad und Zimmer Wunderbares Bett Ein Einzelzimmer mit Meerblick Vielen Dank 😊


Service

6.0

Wenn es den Mitarbeitern möglich gewesen wäre hätten sie die Wünsche von den Augen abgelesen


Gastronomie

6.0

Ich bin sehr zufrieden Es ist für jeden etwas zu finden Abwechslung und geschmacklich 😊


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Oliver (51-55)

Juni 2022

Wie immer…Einwandfrei

6.0/6

Wir waren jetzt das fünfte Mal in diesem Hotel. Zimmer sind alle neu renoviert, Gastronomie ebenso. Essen wie immer einwandfrei…wer hier nichts findet hat ganz andere Probleme…


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Natürlich gibt’s Animation und auch Kinderbelustigung. Wer da Bock drauf hat, kann sich hier schon damit beschäftigen. Also wir sind da eher nicht so für…


Hotel

6.0

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Steffi (56-60)

Juni 2022

Ein paar schöne Tage nach corona. Verwöhnen lassen

6.0/6

Schöne weitläufige Anlage. Sehr gepflegt. Allerdings sehr groß. Aber trotzdem zu empfehlen. Genug Liegen so das man nicht gezwungen war früh aufzustehen.


Umgebung

6.0

Alles bestens. Radfahren,schwimmen und spazieren gehen direkt vor dem Hotel möglich. Promenade getrennt für Fussgänger und Radfahrer.Auch Ausflüge mit dem Auto kein Problem. Transfer zügig.


Zimmer

5.0

Neu renoviert. Großes Bad und Balkon. Betten waren sehr bequem.


Service

6.0

Super freundliches Personal. Hatten keine Probleme.


Gastronomie

6.0

Für jeden Geschmack etwas dabei. Wer hier was zu meckern hat???


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (56-60)

Juni 2022

Hotel Riu Paraiso Lanzarote ist top

6.0/6

Das Hotel Riu Paraiso Lanzarote war schon beim Empfang sehr zufrieden. Wir hatten 1 1/2 Stunden Verspätung so dass wir erst um 21 1/2 Uhr ankammen. Man schickte uns erst mal in den Speisesaal. Derweil brachte man unsere Koffer aufs Zimmer. Essen gut, Zimmer gut, Umgebung gut. Was will man mehr?


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Inken (19-25)

Juni 2022

Sehr schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist sauber und sehr ordentlich. Es gibt genügend Liegen am Pool. Außerdem sehr freundliches Personal. Zum Strand sind es nur wenige Meter. Das Hotel hat eine App, welche sehr hilfreich am Anfang ist, um sich zurecht zu finden. Dort sind alle Sachen eingezeichnet. Außerdem kann man dort auch Sachen zum Zimmer reklamieren. Diese App kann ich jedem Gast nur ans Herz legen.


Umgebung

6.0

Ein kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel. Ein paar Meter bis zum Meer. Vor der Tür ist direkt eine Bushaltestelle, von dort kann man recht günstig in die nächsten Orte fahren.


Zimmer

6.0

Schönes großes und helles Zimmer.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Die Auswahl könnte etwas mehr Wechsel und Landestypischer sein. Die beiden alternativen Restaurants waren wirklich klasse. Sehr viel liebe ins Detail. Das Reservieren ging über eine App oder an der Rezeption.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wechselndes Animationsprogramm, wo für jeden etwas bei ist.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Richard (56-60)

Juni 2022

Insgesamt sehr guter Eindruck für das Riu Hotel

6.0/6

Sehr sauberes Hotel, freudliche Mitarbeiter, tolles Essen. Wir waren eine Woche zum Entspannen und dafür ist das Hotel sehr gut geeignet. Mit den zwei Poolanlagen kann man sich für Unterhaltung und Animation oder nur für sonnenbaden und pooling entscheiden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marc (46-50)

Juni 2022

angenehmes Hotel, sehr gute Gastronomie

5.0/6

Sehr grosse Anlage, mit zwei Poolbereichen, Familie und Aktion und alternativ ein ruhiger Bereich. Top Personal, trotz der Menge an Gästen ist immer alles tip top aufgeräumt. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Essen sehr gut, viel Fisch und Themenküche.


Umgebung

6.0

15 Minuten vom Flughafen entfernt, trotzdem kein Fluglärm


Zimmer

6.0

renovierte sehr saubere Zimmer


Service

6.0

sehr guter Service, alles sehr aufgeräumt und sauber


Gastronomie

6.0

insgesamt durch die Grösse des Hotels schon eine recht grosse Anzahl an Personen im einzigen Speisesaal. Dafür aber erstaunlich sehr gute und saubere Atmosphäre, das Buffet war immer gefüllt und es hat alles sehr gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Bettina (46-50)

Juni 2022

Toller Urlaub

6.0/6

Sehr sauberes Hotel; aufmerksames, freundliches Personal; tolle Animation; leckeres Essen; uns hat es in diesem Hotel sehr gut gefallen 👍


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Rainer (66-70)

Juni 2022

Toller Familienurlaub, Erholung pur, weiterempfehl

5.0/6

Es war diesmal ein Familienurlaub - 3 Generationen, 8 Leute zwischen 2 Jahren und 67 Jahren. Dafür war das Hotel sehr geeignet. Wir hatten sehr gute Zimmer, nebeneinander. In der Nacht war es angenehm ruhig. Das Personal ist durchweg sehr feundlich und hilfsbereit. Das Essen war gut, im Restaurant fanden wir problemlos einen 8-er Tisch. Pool, Poolbar und auch die Bars waren allesamt gut. Die Lage des Hotels mit der Strandnähe ist sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Therese (56-60)

Juni 2022

Sehr guter Urlaub in einem neu renovierten Haus.

6.0/6

Großzügige Hotelanlage mit mehreren Pools in direkter Strandlage. Überaus sauber und gepflegt. Perfekter Service.


Umgebung

6.0

Sehr kurzer Transfer von Flughafen zum Hotel (ca. 15 Min.), reibungsloser Ablauf. Ausflugsziele in die nähere und weitere Umgebung sind gut möglich.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer, die frisch renoviert sind. Alles modern und großzügig, sehr bequemes Bett (220 X 200 cm).


Service

6.0

Perfekter Service. Das komplette Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Jeder Wunsch wird umgehend erfüllt.


Gastronomie

6.0

Umfangreiches Buffet zu allen Malzeiten. Kein Wunsch bleibt offen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tennisplatz direkt am Hotel, Animation am Pool. Boulespielen, Bogenschießen, künstlerische Betätigungen möglich. Fitnessraum im Hotel vorhanden, neu gestaltet.


Hotel

6.0

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Olaf (51-55)

Juni 2022

Ein Klasse Urlaub Top

6.0/6

Sehr modern gepflegtes Hotel mit viel Platz zum Erholsamen Urlaub. Genug Liegen.Personal sehr nett.Alles super gut.


Umgebung

6.0

Etwa 25 Minuten Transfer ZEIT


Zimmer

5.0

Service

5.0

Man versucht den Kunden zufrieden zu stellen allerdings bekommt man keine Antwort ob es klappt oder nicht


Gastronomie

6.0

Es sieht jeder anders. Wobei man alles haben kann


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bernd (51-55)

Juni 2022

Gutes Hotel für einen erholsamen Urlaub

5.0/6

Gute. Küche, freundliches Personal, gute Animation In der jetzigen Corona Situation wäre es angebracht noch mehr auf die Hygiene zu achten und nicht nur die Desinfektionsmittel zu stellen, sondern auch zu kontrollieren ob sie benutzt werden


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Ute (56-60)

Juni 2022

Viel zu großes Hotel mit Massenabfertigung

3.0/6

Weitläufige, sehr gepflegte Anlage in guter Lage, aber viel zu groß. Personal unheimlich freundlich und bemüht, so wie ich es selten erlebt habe.


Umgebung

6.0

Gute Lage, nur durch das Tor über die Straße zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten ca. 15 Minuten zu Fuß erreichbar .


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind schon und renoviert. Allerdings waren unsere Zimmer schon abseits im Nebengebäude. Man musste vom Haupthaus über eine lange Brücke laufen. Mal eben was vergessen und holen, überlegt man sich 3 Mal. Zudem war der Ausblick vom Balkon nicht schön. Hinter dem Zaun, der einseitig über die gesamte Brücke ging, waren Klima und Fotovoltaik Anlagen, die Tag und Nacht laut brummten und rauschten. Nicht gerade vorteilhaft für einen Urlaub. Wir reisten Dienstags an und baten um andere Zimmer


Service

6.0

Super freundliches und bemühtes Personal.


Gastronomie

2.0

Das Essen war sehr reichhaltig, allerdings nicht lecker. Großkantinenflair. Die Bar war jeden Abend total überfüllt, lange Warteschlangen an der Bar. Die Coctails waren nicht wirklich lecker. Das war wirklich auch eine Massenabfertigung. Ich kann hier die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben mit vielen Gästen gesprochen, die das ähnlich gesehen haben. Allerdings möchte ich nochmal erwähnen, dass in allen Bereichen sämtliche Mitarbeiter jederzeit sehr freundlich und bemüht ware


Sport & Unterhaltung

6.0

Hier war für jeden was dabei. Gute Animation für Jung und Alt. Die Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben ohne aufdringlich zu sein.


Hotel

3.0

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Heini (56-60)

Juni 2022

Riu Paraiso Super

5.0/6

Schönes Hotel super Service etwas Weitläufig aber sonst alles Ok.Haben uns sehr über das riesen Angebot im Restaurant gefreut.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Torsten (46-50)

Juni 2022

Super Hotel, super Lage, super Essen

6.0/6

sehr schönes Hotel, große Anlage, sehr weitläufig aber trotzdem alles bestens zu erreichen, die direkte Strandlage immer wieder ein Genuss, hervorragendes Essen, super Animationsteam,


Umgebung

6.0

10 Minuten vom Flughafen bis zum Hotel, alles weitere kann man bequem zu Fuß erreichen


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Verena (19-25)

Juni 2022

Toller Urlaub mit ein paar Abstrichen.

5.0/6

Wenn man auf den typischen AI Urlaub und nicht den hochwertigen Luxusurlaub steht, kann man hier eine schöne Zeit haben. 95% Engländer im Hotel, hat uns nicht allzu sehr gestört. Besonders hervorheben möchte ich das Abendprogramm vom Animationsteam. Einige von ihnen scheinen wirklich professionelle Tänzer zu sein, noch nie ein Hotel erlebt mit so hochwertigen Shows am Abend!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude, nahe der Rezeption mit Blick aufs Meer. Es wäre einwandfrei wenn es besser gedämmt wäre. Man hörte jeden einzelnen Menschen der vorbeiging, wenn sie dann noch Koffer oder Kofferwägen dabei hatten, war es das mit dem Schlaf. Es waren wirklich sehr unruhige Nächte für uns.


Service

6.0

Mit ein paar Ausnahmen (aber die gibt es ja immer) war wirklich jeder Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend!


Gastronomie

4.0

Nach einigen Tagen haben wir leider nurnoch außerhalb des Hotels zu Abend gegessen. Es gab für uns zu wenig Abwechslung. Die Qualität des Essens war, wenn man bedenkt, für wieviele Menschen täglich gekocht wird, angemessen. Wer ein Sterne-Essen erwartet, wird hier leider enttäuscht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jeden was dabei, mit toller Animation!


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Swetlana (31-35)

Juni 2022

Absolutes Familienhotel- mit toller Animation

5.0/6

Wir waren 10 Tage in diesem Hotel, ich muss sagen die Animation waren sehr, wir haben sehr viel gelacht. Mittags konnten die Kinder bei Bedarf in den Kinderclub. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr bemüht. Sehr Kinderfreundlich alle. Es gab ein Pool in ruhiger Lage und ein Pool für Leute die book auf Aktion hatten. Auch bei einem kleinen Problem im Sanitärbereich war sofort jemand zur Stelle und hat es repariert. Das Essen war lecker und eigentlich für jeden Geschmack was dabei. Wir hatten einen tollen Urlaub und wir würden das Hotel auch weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank und Petra (56-60)

Juni 2022

Schönes sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter !

5.0/6

Schöne Anlage für Familien und Paare geeignet. Preis und Leistungen sind stimmig. Ein paar Kleinigkeiten wären für uns verbesserungswürdig. Trotzdem können wir dieses Hotel empfehlen.


Umgebung

6.0

Kurze Anbindung zum Flughafen und trotzdem hierdurch keine Belästigungen, wie z. B. Lärm oder ähnliches. Zentrale Lage für Ausflüge und Erkundungen der interessanten Insel. Günstig gelegen an der Strandpromenade mit verkehrsberuhigtem Bereich, ideal für Spaziergänge.


Zimmer

5.0

Gut ausgestattete Zimmer, neu eingerichtet. Sehr gute Betten mit extrem bequemen Matratzen. Kostenloser Safe vorhanden. Balkon ausreichend groß, hier könnte ggf. das Mobilar etwas bequemer sein. Vielleicht wäre zusätzlich zum Kühlschrank, ein Wasserkocher für eine Tee- bzw. Kaffezubereitung wünschenswert.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal, angefangen bei der Rezeption, die es uns ermöglicht hatten ohne Probleme ein anderes Zimmer zu beziehen. Ohne "wenn und aber" wurde versucht unsere Wünsche umzusetzen. Hilfsbereite Damen und Herren haben uns bei der Abgabe unseres Leihwagens ( ausserhalb gemietet bei Cabrera Medina ) unterstützt. Die Vor-Bestellung eines Taxis für den Transfer bei der Abreise gewissenhaft erledigt. Das Service-Personal im Restaurant, freundlich, aufmerksam ohne Aufdringlichkeit. Fleiß


Gastronomie

5.0

Die Büffets, große Auswahl, geschmacklich für alle etwas dabei. Viele Standarts aber auch täglich besondere Leckerbissen. Wer hier unzufrieden ist, der sollte bedenken, das Geschmäcker verschieden sind und mal vor dem meckern, inne halten und darüber nachdenken, wie "groß" die Auswahl im heimischen Kühlschrank ist. Die Spezialitätenrestaurants sind etwas ruhiger, weniger Gäste aber auch ein begrenztes Angebot an Speisen. Wir waren nur im einmal das Restaurant " Yaiza" ausprobieren, dort gab es K


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum, wie angegeben, war eher ein wenig attraktiver Raum mit Cardio-Geräten. Geht man davon aus, dass die Ausdauer-Sportler wohl eher draußen an der frischen Luft ( Joggen an der tollen verkehrsberuhigten Promenade parallel zum Strand ) zu sehen waren, hätte man hierfür tatsächlich besser das Geld in Hantel-Sets oder gute Kraftstationen investiert. Hier hatten wir etwas mehr erwartet aber wir konnten gut damit leben. Wellness - Indoor nicht genutzt von daher keine Bewertung möglich. Pool-


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Birgit Ole (56-60)

Juni 2022

Für uns nicht mehr. Aber Fam. sind gut aufgehoben.

4.0/6

Sehr gepflegtes, schön angelegtes, sehr großes Hotel. Für uns als Paar Ende 50 war es zu groß und damit zu laut. Für Reisende denen das nichts ausmacht und mit Kindern aber sicher gut geeignet


Umgebung

6.0

Zu Fuß liegt das Hotel etwas abseits etwa 10 min. vom Centrum entfernt. Was wir gut fanden. In 5 min erreicht man aber in entgegengesetzter Richtung eine kleines Einkaufszentrum mit Spar, Radverleih, Apotheke etc. Den schönen, breiten und weitläufigen Strand erreicht man in wenigen Minuten - nur einmal über den Zebrastreifen. Auto´s halten zu 99 % an. Da Lanzarote klein ist hat der Transfer nur 20 min gedauert. Ausflüge kann man gut selbstständig ab der Nahe gelegenen Bushaltestelle oder über


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Appartement. Großzügig, sauber, z.T. neu eingerichtet. Gute Matratzen auf denen wir trotz unsere Rückenprobleme gut schlafen konnten.


Service

6.0

ALLE - von der Putzfrau bis zum Management -sind supernett, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Haben immer ein lächeln auf den Lippen und sind nicht aus der Ruhe zu bringen. Was sicher bei manchen Gästen eine große Herausforderung darstellt, die Perfekt gemeistert wurde.


Gastronomie

5.0

Es war nicht überragend aber sicher kann jeder etwas finden, was ihm schmeckt. Schade finde ich, das es für Kinder keinen niedrigeren Buffettisch gab. So mussten die Eltern ihre Kinder immer hochheben und gleichzeitig Essen "aufladen". Kinder die sich schon selbst bedienen konnten hatten mit der Höhe Schwierigkeiten. Je nach Platz war die Atmosphäre sehr laut. Zudem finde ich sollte es in den Speiseräumen ein Handyverbot geben, was auch durchgesetzt werden sollte. Es ist doch einfach nur ätzen


Sport & Unterhaltung

4.0

Auf Grund der Größe und damit vielen Gästen, habe ich den Überblick verloren, wo und wann etwas angeboten wird. Wer aber an etwas teilnehmen möchte wird es sicher finden. Wellness finde ich zu teuer, Fitnessraum ausreichend und die Poolanlage ist schön aber auch hier.... zu voll für mich. Das Entertainment... wie soll ich sagen.... Gerne sehen wir uns die abendliche Kinderdisco an. Hier aber nicht. 1. fand ich den Ablauf zu schnell und 2. dass die Kids auf die Bühne hochsehen müssen um dem "


Hotel

4.0

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Gabi (61-65)

Juni 2022

Bedingt empfehlenswert - für uns nicht mehr

5.0/6

Vorweg: Wir würden das Hotel vermutlich nicht noch einmal buchen, es gibt aber bestimmt genug Leute, die alles toll finden. Es ist ein sehr, sehr großes Hotel und die überwiegende Anzahl der Gäste scheint aus England zu kommen. Die Wege sind wirklich weit (wussten wir), jedoch wird ständig geputzt, gewienert und gegärtnert und wirklich jeder Mitarbeit ist ausgesprochen freundlich. Es gibt genau 2 Ein- und Ausgänge, den über die Rezeption und die Gartenpforte (mit der Schlüsselkarte), die jedoch von 23 bis 7 Uhr nicht nutzbar ist. Mal eben etwas vergessen ist dann blöd. Es wäre schön, wenn es im alten Teil wenigstens noch einen Zugang mit Schlüsselkarte geben würde. Vor dem Hotel befindet sich ein großer kostenfreier Parkplatz. Toiletten sind eher Mangelware …… in der Eingangshalle gibt es zwar eine Bar, aber die Toiletten sind unten neben dem Restaurant. Für Damen gibt es genau 6 Stück für alle Bars und Restaurants. Normalerweise gehe ich aufs Zimmer …… das überlegt man sich hier aber. Hinter den Pools gibt es dann noch welche.


Umgebung

5.0

Der Flughafen ist ca. 8 - 10 km vom Hotel entfernt. Man kann die Flugzeuge vom Balkon beim Landeanflug beobachten, jedoch völlig ohne Lärmbelästigung. Der Strand ist nur durch die Strandstrasse vom Hotel entfernt. Es gibt einen breiten Gehweg, sowie eine „extra Spur“ für Fahrräder / Roller. Am Strand (schön breit) kann man Liegen mieten und es wurden scheinbar täglich mehr aufgestellt. Es weht nahezu immer ein kräftiger Wind. Fußläufig sind schnell und einfach 3 Supermärkte zu erreichen. Ins Gew


Zimmer

5.0

Die Anlage ist teilrenoviert und die Zimmer sind schön geworden. Allerdings sieht jetzt jedes Riu Hotel gleich aus mit abweichenden Farbakzenten. Die Betten sind groß und wirklich bequem. Im Schrank gibt es 2 Wolldecken, verpackt in einen Stoffsack, die werden offensichtlich auch nach Gebrauch gewaschen, denn es lagen einige in den Wäschewagen. Der große Schrank ist mit vielen Bügeln ausgestattet, 1 Ablagebrett über den Bügeln und Safe (kostenlos) im Schrank. Weiterhin gibt es eine Kommode mit 3


Service

5.0

Probleme wurden umgehend behoben. Zweites Kissen = kein Problem Jederzeit freundlich Late Check out = 10€ pro Stunde und pro Person Sehr um Sauberkeit bemüht. Zimmer wie gewünscht bekommen.


Gastronomie

4.0

Nein, wir sind keine verwöhnten Esser und haben auch nicht diese Auswahl im Kühlschrank, ABER Quantität ist nicht gleichbedeutend mit Qualität. Die Salatauswahl hat mich wirklich enttäuscht, da war die Auswahl im Riu Papayas ganz anders, aber natürlich konnte man sich einen Salat zusammenstellen. Mais für Salat gab es ein einziges Mal und zwar als die Riu Umfrage Herrschaften dort waren. Paprika war an einem Tag in 2 cm Breite Ringe geschnitten incl Kernen usw. Dafür Gewürzgurken, Silberzwiebel


Sport & Unterhaltung

4.0

2 Pools, 1 x mit und 1 x ohne Animation (jeweils 2 Becken) Im Nebengebäude ein Mini Kinderpool Kinderpool mit Liegen hinter dem Animationspool, dahinter in Kinderspielplatz (ohne Sonnenschutz) In keinem Pool sind Bälle, Luftmatratzen oder Ähnliches erlaubt. Vielfältige Animationsangebote, auch tolle Sportangebote. Fitnessraum im Nebengebäude Friseur, Shop, Wellness auch im Nebengebäude Auch einen Bücherschrank gibt es im Nebengebäude in der 2. Etage (wo die Reiseveranstalter sitzen), müsste als


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sabine und Wolfgang (61-65)

Juni 2022

Immer wieder gerne

6.0/6

Eine sehr gut überschaubare große und grüne Anlage. Wir waren zum 5.x dort und haben uns sehr über die wunderbare Renovierung gefreut. Nach einer sehr freundlichen Begrüßung am Empfang haben wir ein tolles Zimmer im Nebengebäude bekommen.Jeder, der im Riu schon einmal war, kennt die Wege.Wir hätten auch ein Zimmer im Haupthaus bekommen können.Die Betten waren ein Traum und das Bad hatte an Wertigkeit gewonnen. Da die Anlage groß ist und als Familienhotel angegeben wird, kann es keine ruhige Seniorenanlage sein. Trotzdem waren die Wochen im JUNI 22 sehr angenehm.


Umgebung

6.0

Sehr nahe am Strand gelegen. Die Flugzeuge waren sichtbar aber ohne große Geräusche. Der Weg vom Flughafen ist ca. 10 Minuten, wir werden im nächsten Urlaub mit dem Taxi fahren. Es geht einfach schneller.


Zimmer

6.0

Super. Großer Schrank Toller TV, den wir aber nicht benutzt haben, uvm


Service

6.0

Exellent


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl an Salaten, Gemüse, Obst, Joghurt...... Frisches Brot Diabetiker Essen Immer heißes Essen Geschmacklich super Salz und Pfeffer standen auf dem Tisch


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Poolanlage ist sehr sauber und überall standen neue Liegen und große neue Sonnenüberdachungen. Wenn die Liegen nicht morgens ab 5 Uhr reserviert wurden, hätten alle Gäste eine Liege gehabt. Trotzdem waren in der Vorsaison genügend Liegen vorhanden.


Hotel

6.0

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Ladydaj (36-40)

Juni 2022

Urlaub mit Abstrichen

3.0/6

Ich vergleiche durch vorherige Reisen mit anderen Riu Hotels, Costa del la Luz und Costa del Sol. Das Hotel ist in 2 Hotelanlagen aufgeteilt, dadurch entstehen immer lange Wege, wenn man nicht im Hauptgebäude unterkommt. Im Nebengebäude, ist nur eine Bar die bis 18h geöffnet hat. Wir sind Strandliebhaber. Der Strand ist viel zu weit entfernt und zu windig. Kein Kiosk, Toilette zu weit dadurch konnten wir nicht einmal am Strand verweilen. Es sind viele englische Urlauber im Hotel, und im Ort gibt es kein spanisches Flair. An jeder Ecke indische Restaurants und Sportsbars. Alle Mitarbeiter, ob Rezeption und an den Bars sind freundlich und zu jederzeit um jeden Gast bemüht. Besonders Maria und Ozwaldo. Die Qualität der Speisen hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen, es ist auch nichts abwechslungsreich. Unsere ersten Zimmer rochen muffig. Reinigungskräfte sind ordentlich.


Umgebung

4.0

Wenn man die Insel mag, kann man sich ein wenig anschauen. Timanfaya Nationpark, Zoo Strände.


Zimmer

5.0

Schlafen kann man gut, Betten sind top


Service

6.0

Alles bestens, immer gut drauf und herzlich


Gastronomie

3.0

Wenig abwechslung. Fast jeden Tag nur Seelachs. Nichts besonders kein Highlight. Die Köche geben sich Mühe, haben nur ihre Vorgaben.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jasmin (26-30)

Juni 2022

Super Hotel

6.0/6

Das Hotel hat einen super Eindruck hinterlassen, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend.


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel ca. 15 Minuten. Die Entfernung zur Stadt ist für Leute, die gut zu Fuß sind, auf jeden Fall entspannt machbar.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und sehr hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (46-50)

Juni 2022

Hotel war traumhaft.Top Lage u.Essen.Kommen wieder

6.0/6

Das Hotel war traumhaft schön. Gute Lage, tolles Personal, sauber und das Essen war megaaaaaa und lecker. Es gab viel Auswahl und die Qualität stimmte.


Umgebung

6.0

Sehr schöne Lage und traumhafte Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Immer freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Lecker essen und trinken mit Vielfalt und Qualität. Fast rund um die Uhr Essen und Trinken. Es gibt sogar noch 2 Weitere Restaurants zum reservieren. Alles top


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolle Animation und Shows. Poollandschaft ebenfalls sehr gut.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

Juni 2022

Unglaublich, das war es nach dem 5. Urlaub dort !

3.0/6

Bin maßlos enttäuscht, 15 von 17 Urlaubstagen versaut. Wir waren jetzt zum 5. mal in diesem Hotel und haben uns immer wie zu Hause gefühlt und wir wissen uns natürlich auch zu benehmen aber was dieses Jahr vorgefallen ist habe ich noch nie erlebt. Im Pool dürfen Kinder nicht mehr mit einem Ball egal in welcher Größe spielen, das springen vom Beckenrand ist nicht verboten außer Kopfüber, verständlich. Unser Sohn und eine anderer Junge (beide 8 Jahre) sind vormittags vom Beckenrand mit den Füßen voraus in den Pool gesprungen und keinen hat es gestört auch den sogenannten SOS Mann nicht, weil ja auch nicht verboten. Nun ja, nach dem Mittagessen wurde es zu einem Problem warum auch immer. Jetzt störte es dem SOS Mann auf einmal er ermahnte die Kinder nicht zu springen und sagte uns ebenfalls bescheid. Nach 5 Minuten sprangen die Kinder erneut mit den Füßen voraus in den Pool ohne jemand anderen dabei zu belästigen, jetzt kam der SOS Mann direkt auf uns zu und sagte erneut das die Kinder nicht springen sollten sonst holt er den Sicherheitsdienst, das anzukündigen für 8 jährige Kinder ist ja schon der Hammer aber es geht ja noch weiter. Wir zeigten darauf hin auf die Verbotsschilder das das springen ja nicht verboten sei aber keine Chance, jetzt nahm er sein Handy und telefonierte und es dauerte keine 10 Minuten und ein uniformierter Sicherheitsmann erschien am Pool. Wir standen bereits an der Liege der Eltern des anderen Jungen und der Sicherheitsmann baute sich vor mir auf fragte uns ob wir spanisch können, Antwort leider nein. Nun fing er an uns auf spanisch übelst zu beschimpfen, es sind Worte wie Puta und Gorrino gefallen (wurde uns von spanischen Gästen die deutsch sprachen bestätigt), der Mann war so aggressiv das wir Garnichts sagten was in diesem Fall wohl auch die richtige Entscheidung war. Wir haben uns in diesem Moment wie auf der Schlachtbank gefühlt, das war wirklich unglaublich. In diesem Moment war der Urlaub für uns gelaufen, darüber haben wir uns bis zum Ende des Urlaubs aufgeregt. Wir sind natürlich abends zur Rezeption gegangen und haben uns beschwert und auch die Eltern des anderen Jungen die sogar noch beim Direktor aber was kam, nichts. Ich habe ein offizielle Entschuldigung erwartet in Form eines Briefes nichts weiter. Bei der Begrüßung von Stammgästen werden Vordrucke mit warmen Worten verteilt aber eine individuelles Entschuldigungsschreiben ist anscheinend zu viel. Schon mal einen schönen Gruß an den Online Reputations Manger der diese Beurteilung mit Sicherheit kommentieren wird, können sie sich sparen. Ich habe 15 Tage im Hotel auf irgendeine Reaktion gewartet und jetzt Worte wie, das tut uns leid, das ist nicht unser Anspruch oder beim nächsten Mal wird alles besser machen es jetzt nicht mehr gut. ------------------- Renovierung eher oberflächig, das Essen Quantität statt Qualität, der Poolbereich jetzt mit Liegen zugepflastert, für Kinder außerhalb der Riuland Zeiten keine Angebote mehr, allgemeine Sauberkeit hat in der Anlage stark nachgelassen. Wenn ich mir die überteuerten Preise für kommendes Jahr ansehe steht das in keinem Verhältnis mehr zur erbrachten Leistung, schade.


Umgebung

4.0

Direkt am Strand nur durch eine Straße getrennt. Strand nicht sehr einladend, keine Gastronomie durch externe Anbieter mehr oder sonstiges.


Zimmer

4.0

Besser wie vor der Renovierung wir hatten ein Bungalow mit extra Schlafraum. Jetzt im Wohnraum ohne Deckenventilator der ist jetzt mit im Schlafraum wie auch die Klimaanlage, sehr durchdacht !?!


Service

1.0

Vorweg, alle Angestellten im Gastrobereich super freundlich wie auch schon die Jahre zuvor. Hotelmanagement ohne Worte, nochmals Danke.


Gastronomie

2.0

Kein Vergleich zu früher. Pepes Food ein Witz jeden Tag das selbe, Nuggets, Burger, mini Salatauswahl bestehend aus 3 Schüsseln, Hotdog und Pommes. Zum Kaffee gab es in 17 Tagen 2 unterschiedliche Kuchen. Die Abwechslung bestand darin die Schüsseln einmal von links nach rechts zu tauschen. Früher gab es noch Pasta mit verschiedenen Soßen, verschiedene Pizzen, frisch gebratenes, große Salatauswahl und Eis das es heute auch nicht mehr gibt. Das Asia Restaurant bestehend aus Buffet "kurz und kna


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Animationsteam wirklich ganz toll, vor allem Martin den wir jetzt schon seit 2016 kennen. Kein Billard oder Airhockey mehr, Schade.


Hotel

3.0

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Martina (56-60)

Mai 2022

Legeres familienhotel

4.0/6

Sehr schöne gepflegte Anlage, tolle Zimmer. Aufmerksame Mitarbeiter schöne Garten und poolanlage. Toller Strand, schöner Spielplatz


Umgebung

5.0

20 min. Vulkan, arricife, manrique Museum


Zimmer

6.0

Bestens, bis auf kosmetikspiegel


Service

5.0

Haben sich gekümmert


Gastronomie

4.0

Reichlich Essen. Allerdings wenig Abwechslung


Sport & Unterhaltung

5.0

Gute Animation


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christine (56-60)

Mai 2022

Ein schönes Hotel, sehr groß, sehr nettes Personal

6.0/6

Gute Lage an der Promenade, ruhig gelegen und trotzdem alles dicht bei. Ein sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Ein recht große Anlage aber alles läuft gut.


Umgebung

6.0

An der Promenade zwischen 2 Ortsteilen gelegen. Nur ein paar Kilometer vom Flughafen entfernt. 200 m bisz zur Bushaltestelle.


Zimmer

6.0

Alles sehr ordentlich und ansprechend


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Eine große Anlage mit gut schmeckendem Buffett. Die Bardrinks sind verbesserungswürdig.


Sport & Unterhaltung

5.0

mehrere Poolanlagen, ausreichend liegen am Poool, auch mit Schattenspendern


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vanessa (19-25)

Mai 2022

Schöne Woche auf Lanzarote

5.0/6

Weitläufige Anlage, aber alles gut zu erreichen. Sehr gut gepflegt und sauber. Sehr herzlich und freundlich! Schöne Poolanlage mit genügend Liegen und Schattenplätzen.


Umgebung

6.0

Lage top. Zum Flughafen per Transfer nur ca. 10-15 Minuten. Direkt an der Promenade und alles gut zu erreichen. Strand direkt über der Straße und Einkaufsmöglichkeit auch gleich um die Ecke.


Zimmer

5.0

Familienzimmer, modern und sehr geräumig. Leider fehlte uns eine Abstellmöglichkeit z.B Kommode oder Regal. Kosmetikspiegel wäre auch noch super! Eine Verbesserung wäre, dass die Zimmer leider nicht immer super sauber waren. Die Reinigungskraft hätte hier besser arbeiten können.


Service

6.0

Sehr zuvorkommend. Wenn etwas benötigt wurde, wurde sofort geholfen. Bedienungen auch top und Barmämmer/Bardamen schnell und freundlich.


Gastronomie

4.0

Frühstück top. Snacks ausreichend, aber immer das gleiche. Mittagessen größtenteils immer gleich. Abendessen gut. Restaurants: Beim Asiaten könnte die Auswahl größer sein, aber gut. Kanarischen Restaurant war gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Angebote, haben wir aber nicht weiter genutzt. Volleyball, Botscha, Tennis, Fußball usw. Animation, nicht zu viel nicht zu wenig. Ausreichende Angebote wie Aqua Gym, Bogenschießen, Wasserspiele etc.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uwe (61-65)

Mai 2022

Ort zum Wohlfühlen

6.0/6

Dieser Hotelkomplex ist mit 600 Zimmer sehr groß, jedoch wirkt es vor Ort nicht so. Ob im Hauptrestaurant oder an der(n) Bars, nirgendwo spürt man eine Enge von zuviel Gästen. Es verläuft sich sehr gut.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Endlich, seit vielen Urlauben, hatten wir ein modernes Zimmer, mit modernem Bad und "richtiger Dusche" und voll funktionierenden Armaturen. Mal richtig guten Wasserdruck aus der Dusche kannte ich vom "Süden" kaum noch. Klasse.


Service

Nicht bewertet

Das Personal erfüllt in hohem Maße die Leitsätze des Unternehmens. Dazu gehört sicherlich, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und den Gästen den Vortritt zu gewähren. Sehr gut


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Hauptrestaurant (Buffet) bietet eine große Vielfalt internationaler Speisen an. Geschmacklich gut und frisch zubereitet. Selbst für Veganer gibt es gute Angebote.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Je Komplex ein beheizter Pool und ein unbeheizter. Gut.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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IntelliHH (31-35)

Mai 2022

Gutes Hotel

5.0/6

Alles sehr gepflegt und auch durch die Komplettrenovierung 2021 sehr modern.Zimmer gut ausgestattet mit guter Klima, großem TV mit deutschen Programmen, Safe etc.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war in einem einwandfreien Zustand


Service

Nicht bewertet

Sehr aufmerksames Personal, freundlich...


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Verpflegung bezgl Auswahl gut. Habe qualitativ aber schon besser gegessen, insbesondere in Griechenland. Allerdings ist es glaube ich Geschmackssache und ich mag die Art der Würzung etc in Spanien einfach nicht so gerne wie in Griechenland.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Schöne Pools und gute Liegen.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Pia (26-30)

Mai 2022

Gern wieder

6.0/6

Der erste Pauschalurlaub für meinen Freund, und er würde es jederzeit wieder tun. Es war alles sauber, allerdings waren recht viele Briten im Hotel.


Umgebung

5.0

Fahrzeit : das riu Paraiso wurde als zweites Hotel angefahren, daher war die Transferzeit sehr kurz. Von Landung bis zum eintreffen im Hotel ist ca. 1h vergangen, man beachte dass die Gepäckausgabe, der Fußweg zum Bus, die Wartezeit auf alle Reisenden und die Fahrt zum Hotel in meiner Angabe von 1h inklusive sind. Trotz der Nähe zum Flughafen waren die Flieger kaum hör/sehbar und haben daher absolut nicht gestört.


Zimmer

5.0

Es hat uns an nichts gefehlt. Allerdings sind die Zimmer recht hellhörig. Es wurde jeden Tag geputzt und gewischt. Selbst am Mittag noch, obwohl wir davon ausgegangen sind, dass die Putzfeen eher Vormittags unterwegs sind. Alles war sauber.


Service

6.0

JEDER Mitarbeiter war zu jeder Zeit freundlich. Egal ob Animateur, Putzfrau, Kellner. Man wurde regelrecht mit Fröhlichkeit überschüttet. Unsere Fragen wurden rundum zufrieden beantwortet, auch auf deutsch.


Gastronomie

6.0

Wer bei der Auswahl nicht satt wird lebt in einer anderen Welt. Wir waren 10 Tage dort und auch wenn wir nicht jede Mahlzeit "mitgenommen" haben, hätten wir jeden Tag etwas anderes essen können, die Auswahl ist sehr groß! Natürlich gibt es Basics, die sich täglich wiederholen.. Pizza.. Pommes.. Salat.. aber das Hotel ist auch kein Gourmet Tempel, sondern ein All inklusive Hotel wo wirklich jeder etwas leckeres findet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Fitnessstudio könnte bei der Anlage etwas größer sein, hat uns aber vollkommen gereicht. Es gab 2 Laufbänder, 2 Fahrräder, ein Rudergerät, 2 Stepper, allerdings nur einen Kabelzug sowie 2/3 weitere Geräte. Wir haben den Spa Bereich genossen, welcher absolut eine Empfehlung ist. Gern hätten wir eine zweite Massage gebucht,allerdings hat unser Budget das nicht hergegeben. Die Preise im Spa Bereich sind völlig gerechtfertigt. Das Entertainment war groß, wobei wir dieses nicjh in Anspruch genom


Hotel

6.0

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Sarah (19-25)

Mai 2022

Wohlfühlen Garantiert!

6.0/6

Ich verbrachte gemeinsam mit meinen Eltern zwei Wochen in diesem wunderschön sanierten und sauberen Hotel. Wir waren sehr zufrieden und würden das Hotel und die Insel auf jeden Fall weiter empfehlen. Ein ganz großes Lob geht an das super tolle Personal.


Umgebung

6.0

Der Transfer von und zum Flughafen ist super. In nur 15 - 20 Minuten sind wir beim Hotel angekommen. Man konnte vom Strand aus sogar die Flugzeuge starten und landen sehen. Die Fluggeräusche konnten wir nicht als störend wahrnehmen. Wir haben uns für 3 Tage einen Mietwagen ausgeliehen. Dies würde ich jeden empfehlen, da die Insel einiges zu bieten hat und man unbedingt alle Ecken gesehen haben muss! Das Auto fahren auf Lanzarote ist super angenehm und es ist super sauber hier!


Zimmer

5.0

Wir hatten ein renoviertes Apartment mit zwei separaten Schlafzimmern, einem großen Badezimmer und ein geräumigen Wohnbereich mit einer super ruhigen Terrasse. Leider sind die Zimmer sehr Hellhörig. Es wurde immer super ordentlich gereinigt und das Personal der Zimmer- und Gartenpflege war immer super freundlich!


Service

6.0

Lang nicht so ein stressfreies und freundliches Personal in solch einem großen Hotel gehabt. Es wurde immer gelächelt und es wurde nie Stress übermittelt! Großes Lob!


Gastronomie

6.0

Spitze! Wenn man hier noch negative Punkte findet, dann weiß ich auch nicht... Egal zu welcher Uhrzeit man Essen gegangen ist, war das Essen IMMER warm und IMMER aufgefüllt. Tolle und super leckere Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Patrick (31-35)

Mai 2022

Guter Urlaub

4.0/6

Das Hotel ist zum Teil renoviert, und liegt direkt an der Standpromenade. Wenn man dieses Hotel bucht sollte einem bewusst sein,dass das Hotel überwiegend von Britischen Gästen besucht wird. Ausserdem gibt es viel zu viele Liegen am Pool,sodass man sehr eng im einer Menschenmenge liegt.


Umgebung

5.0

Kurzer Transferweg


Zimmer

5.0

Zimmer war frisch renoviert.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Essen war sehr gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Tina (61-65)

Mai 2022

Sehr sauberes, gut organisiertes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist größer als gedacht, aufgeteilt in 2 Bereiche. Die Wege sind z.T. recht lang. Sehr sauber und gut organisiert.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind sauber und gepflegt, gut auch, dass es keine Plastiktüten in den Mülleimern gibt. Auf Umweltfreundlichkeit wird sehr geachtet.


Service

Nicht bewertet

Sehr guter Service, das Personal ist freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ist vielseitig, hier findet jede/r etwas Passendes. Getränke zapft man sich im Hauptrestaurant selbst.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Poolbereiche sind sauber, wenngleich recht voll. Es sind genügend Liegen und Schirme vorhanden, eigentlich müsste niemand sein Handtuch vorab rauslegen... Animation ist vorhanden, aber sehr unaufdringlich.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Gastro
Außenansicht
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Garten
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