Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort

Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort

Ort: Puerto del Carmen

86%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.6
Service
5.4
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Miriam (26-30)

August 2019

Guter Standard aber nichts besonderes

4.0/6

Das Hotel hat insgesamt einen guten Standard. Das Personal ist sehr bemüht, das Essen ist gut und die Räumlichkeiten sind schon und sauber. Für meinen Geschmack war es jedoch etwas zu groß und zu sehr Massenabfertigung.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nah am Flughafen (man kann immer wieder Flugzeuge beim Landen beobachten) und man hat eine ewig lange Promenade, an der abends gebummelt werden kann. Um ein paar Läden zu erreichen muss man jedoch ein Stück laufen. Mit dem Bus konnten wir ein paar Ausflugsziele erreichen.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war sehr groß, jedoch sind nicht alle Zimmer so. Es war sehr sauber und alles hat gepasst. Leider gab es bei uns jedoch einen Schimmelfleck an der Decke.


Service

5.0

Alle sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

4.0

Essen war sehr lecker und die Auswahl groß. Leider gab es keinen richtigen Außenbereich, in dem man abends schön essen konnte. Die Tische vor dem Restaurant waren Teil des Poolbereichs und auch tagsüber eher hektisch und nicht sehr schön. Der Speisesaal selbst war sehr groß und immer gut gefüllt. Aufgrund der Größe des Hotels wirkte es jedoch manchmal doch sehr wie eine Massenabfertigung.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab viele Programmpunkte, wie z.B. Fitnesskurse oder Bogenschießen. Auch abends war für Animationsprogramm mit verschiedenen Shows und Livemusik gesorgt. Dass allerdings am Pool stundenlang mit der Motorsäge Palmen zerkleinert wurden, während der Poolbereich voll ist, war doch sehr störend. Außerdem wurden leider viele Liegen reserviert, die teilweise aber dann den ganzen Tag auch nicht genutzt wurden. Das Hotel schreibt zwar, dass es das berietet, dagegen vorgegangen wird aber nicht. Wenn ma


Hotel

4.0

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Thomas (56-60)

August 2019

Gerne wieder

5.0/6

Sehr schöne,gepflegte Anlage. Immer genügend Liegen vorhanden, zumindest am hinteren Pool. Sehr saubere Zimmer, Einrichtung etwas in die Jahr gekommen, aber okay.


Umgebung

4.0

Strand sehr nah. Shopping Meile Ca. 2 km entfernt. Kurzer Weg zum Flughafen.


Zimmer

4.0

Sauber, ausreichend groß, Einrichtung etwas in die Jahre gekommen. Dachvorhang nicht mehr zeitgemäß.


Service

6.0

PerSonal durchgehend sehr freundlich, aufmerksam und fleißig.


Gastronomie

5.0

Zum Frühstück sehr voll und laut. Fadenscheinig für 4 Sterne vollkommen in Ordnung. Hier kann ich die Kritik anderer Gäste nicht nachvollziehen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool sehr schön, sauber und ausreichend gross. Fitness Raum für die Anlage absolut zu klein und immer besetzt. Trotz den obligatorischen Liegen Belegern immer ausreichend freie Liegen.


Hotel

5.0

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Bernd (56-60)

August 2019

Sehr guter Urlaub zum 2.mal in diesem Haus

6.0/6

Das hotel ist sehr empfehlenswert. Der Wunsch nach zimmerwechsel wurde sofort entsprochen. (Terassenblick auf ein vordach). Das Restaurant ist jederzeit in der Lage, den Ansturm zur bewältigen. Anlage ist sehr gepflegt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Kerstin (31-35)

August 2019

Sehr gut gelegendes Hotel mit netten Personal und

6.0/6

Schöne Anlage mit sehr freundlichen Personal. Zimmer zwar etwas veraltet aber sauber. Strand erreicht man über eine Straße und bis zur Einkaufspassage mit vielen Bars, Shops und Restaurants ist es auch nicht weit. Haben uns wirklich sehr wohl gefühlt und kommen sicherlich wieder.


Umgebung

5.0

Kurze Transferzeit vom Flughafen. Einkaufspassage gut zu Fuß erreichbar. Strand nur 5 Gehminuten entfernt


Zimmer

5.0

Etwas veraltet aber sauber. Nettes Reinigungspersonal!


Service

6.0

Personal immer freundlich und gut gelaunt


Gastronomie

5.0

Guter Durchschnitt. Viel Auswahl am Morgen und Abend mit gutem Geschmack! Mittags war zumindest im Nebengebäude immer die gleiche Auswahl: Burger, Pommes, Pasta, Hot Dog und Salat.... vielleicht da etwas Abwechselung was nicht bedeuten soll, dass es nicht gut war !


Sport & Unterhaltung

5.0

Sind vorhanden und können nach Belieben genutzt werden


Hotel

6.0

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Uli (51-55)

August 2019

Best Urlaub ever.......

6.0/6

Bester Urlaub ever. Sehr nettes und freundliches Personal. M.e ist für jeden etwas dabei. Ruhe und Erholung oder Party. Tolle Pool Bar (Gracias an Sn Pedro). Das Essen schmeckte hervorragend. 4-5 Gänge je Abend. Suppe, Vorspeise, Haupgang, Desert und Käse. Es war von Pommes für Kinder bis rotem und schwarzem Kaviar alles dabei (TOP !!) Es gab 4-5 frisch gespresste Säfte (Melone, Ananas, Banane, Erdbeere usw) Unser Zimmer war jeden Tag tip top sauber. Danke an die cleaning ladies. Ok falls jemand bemängelt dass die Zimmer nicht modern sind, kann man das gelten lassen. All-in von morgens bis nachts um 24h. Danke auch dafür. Es gab Prosecco, das hatte ich noch nie erlebt. Der Sandstrand ist riesengross und über eine Strasse erreichbar. Er war 14 Tage fast menschenleer. SOlche Strände kenne ich nur aus Kalifornien Und last but not least, das Beste am Schluss oder abends. DIe Abendanimation, die war perfekt. Erstklassige Tänzerinnen und Tänzer. Es sind einige dabei, die performen derart professionell, es ist fast zu schade für ein Ferienclubhotel. SO was hätte ich auf einer Kreuzfahrt erwartet, nicht aber hier. Es war einmalig. Auch das Theatre war klasse. Grease Show etc. pp Wir waren schon auf Mauritius, DomRep, Indien, Kalifornien, allen Kanaren und Balearen, dieses Hotel toppt alles. Vielen DAnk für 14 perfekte Tage. Nächste Jahr wieder. Gracias Senoritas und senores.


Umgebung

6.0

10min vom FLughafen und man hört trotzdem kein FLugzeug. Nächster Ort ist nahe. Sandstrand ist über eine Strasse erreichbar.


Zimmer

5.0

Zimmer war topsauber - Ok, ncith mehr die modernsten, Aber es war TV und vor allem ein abschliessbarer Tresor vorhanden. Die Zahlenkombinationen sind ja derart unsicher. Es gibt Zimmerschlüssel, keine Chipkarten. 1 Flasche Wasser pro Person für jeden Tag. Danke für diesen Service


Service

6.0

Freundliches Personal. Wir hatten auch keine Beschwerden. 1 Flasche Wasser pro Person für jeden Tag. Danke für diesen Service


Gastronomie

6.0

Perfekt. Das Essen schmeckte hervorragend. 4-5 Gänge je Abend. Suppe, Vorspeise, Haupgang, Desert und Käse. Es war von Pommes für Kinder bis rotem und schwarzem Kaviar alles dabei (TOP !!) Es gab 4-5 frisch gespresste Säfte (Melone, Ananas, Banane, Erdbeere usw)


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnessraum war gut, sauber und mehrere Geräte. Nur das Laufband ging nicht. Ich habe das auch nicht reklamiert. War ja im Urlaub


Hotel

6.0

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Clemens (51-55)

August 2019

Tolles Ferienhotel

6.0/6

Tolles Hotel, Aufmerksames und freundliches Personal. Anlage allgemein sehr sauber. An Essen und Trinken hat nichts gefehlt. Inventar Landestypisch. Animation unaufdringlich. Tolle Show am Abend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Niki (51-55)

August 2019

Erholung perfekt

6.0/6

Sehr weitläufige Anlage, zwei große Pools für Erwachsene, Strand durch Straße getrennt 3 Minuten, für Singles zum Ausspannen ideal, sehr ruhig


Umgebung

6.0

1o Minuten vom Flughafen entfernt, keine Belästigung durch Flugzeuge


Zimmer

6.0

sehr sauber


Service

6.0

sofort immer zur Stelle


Gastronomie

6.0

super Essen, riesige Auswahl


Sport & Unterhaltung

5.0

alles vorhanden zum Aktiv werden -> Tennis, Dart, etc


Hotel

6.0

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melanie (46-50)

Juli 2019

Sehr empfehlenswertes, freundliches Club Hotel

6.0/6

Super kinderfreundliches, sauberes Club Hotel, direkt am Meer und an der Promenade gelegen! Alle waren wirklich sehr freundlich und nett, Für uns auf jeden Fall eins der Besten, alle zuvorkommend, es wurde immer geputzt, sogar die WC bis spät abends.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen zum Hotel in 10Minuten, im Hotel hat man aber keinen Fluglärm, super direkt am Meer gelegen, am Hinterausgang raus und man kann sofort die Promenade lang laufen Richtung Puerto del Carmen, viele Geschäfte und Restaurants und Bars...Die Insel selbst ist ja auch nicht so gross, Ausflugsziele sind also alle in der Nähe, falls jemand Probleme mit Reiseübelkeit im Bus hat, gibt's hier also nicht😁 Direkt am Hinterausgang ein paar Meter weiter waren Bushaltestellen .


Zimmer

6.0

Wir waren in dem zweiten Gebäude über die Brücke, da war zwarälteres Mobiliar, aber total gepflegt und sauber, Badezimmer neu und Top in Ordnung.


Service

6.0

Zimmer mit allem ausgestattet, Flachbildschirm, genügend Schränke und Schubladen, Safe, Kühlschrank, Klimaanlage und zusätzlichen Deckenventilator, den wir aber gar nicht brauchten, Wäschespinne auf dem Balkon, Fön im Bad.


Gastronomie

6.0

Das Personal war im ganzen Hotel immer super freundlich und zuvorkommend, Super abwechslungsreiches Essen, wer da nicht satt wird, ist selber Schuld..., Für jeden was dabei wie z.B. morgens 4 verschiedene frischgepresste Säfte, sofort Kaffekanne auf dem Tisch und Wasser, versch. Sorten Brötchen, Brot,,Aufschnitt, Käse, Nutella, Marmelade usw., versch. Eiervarianten, Gemüse, usw. Müsli, auch Glutenfreie Lebensmittel, das nur morgens, mittags und abends gab es genauso viel Auswahl von allen Sach


Sport & Unterhaltung

6.0

Genügend Animation den ganzen Tag im Hauptgebäude, wir waren immer am anderen Pool, wo es ruhiger war, ganz viele Kinderanimation von 4 bis 16 Jahren, jeden Abend Shows, wirklich super Leistung von den Animateuren. Die Poolbar gab es im Nebengebäude, war super.


Hotel

6.0

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Vera (31-35)

Juli 2019

Jederzeit wieder, gelungener Urlaub

5.0/6

Sauberes Hotel, zuvorkommendes Personal, nur durch eine Straße von dem Strand entfernt, vier Pool's einer mit Poolbar


Umgebung

4.0

nur eine Straße vom Strand entfernt, viele Zimmer mit Meerblick, nicht weit von der Strandpromenade mit vielen Bummel-/Einkaufsmöglichkeiten, sehr gepflegte Anlage - Grüne Oase


Zimmer

3.0

groß, mit großen Balkon wir hatten leider Pech und ein Zimmer direkt am Übergang zum Nebengebäude - somit eine hohe Geräuschkulisse


Service

5.0

super Personal, immer zugesehen das man beim Buffet schnell Platz gefunden hat, immer freundlich. sehr empfehlenswert Rafael von der Rezeption - versuchen auch alle Deutsch zu lernen aber auch sonst von der Bar und die Kellner - Top - manche würden die Reinigung der Zimmer etwas bemängeln - jedoch waren die Zimmer sauber


Gastronomie

6.0

Ob morgens mittags oder abends immer Top Buffet. Wer hier nicht fündig wurde stöhnt auf hohem Niveau. 3 extra Restaurants zusätzlich inklusive- leider auch Buffet Asia - haben wir nicht ausprobiert Kanarisch- war sehr lecker Mexiko - hat uns persönlich nicht so gefallen- fehlte auch der Mex. Flair


Sport & Unterhaltung

5.0

Jeden Tag Programm, abends immer eine Show die 2 die wir gesehen haben waren super leider fehlen die Informationen am 2. Pool was wann wie am anderen Pool vorgeht


Hotel

5.0

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Herbert (51-55)

Juli 2019

Super Urlaub kommen wieder

5.0/6

Das Haus ist sauber und gepflegt. Man merkt nur an einigen kleinen stellen das es in die Jahre kommt (müsste was gemacht werden). Das Personal so wie wir es erlaubt haben hat eine 9 von 10 Punkten verdient !


Umgebung

4.0

Es ist nicht weit zum Meer und Einkaufs Möglichkeit sind auch nicht weit weg


Zimmer

4.0

Sauber und gepflegt ein Richtung rustikal


Service

6.0

Der Service ist super. Würden ihnen 9 von 10 Punkten geben sehr Kinder freundlichen und immer zuvor Kommend und helfen einen immer weiter


Gastronomie

4.0

abwechslungsreich und lecker . Große Auswahl an Buffet und an den Kochstationen gut


Sport & Unterhaltung

4.0

Mann kann einiges Unternehmen und sich einiges ansehen wenn man möchte oder einfach nur am Pool liegen


Hotel

5.0

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Angela (56-60)

Juli 2019

super kann man weiterempfehlen

6.0/6

Sehr, sehr sauber!!!! Personal sehr freundlich , super Service!! Möbel etwas älter aber sauber ! Essen und Trinken sehr gut !


Umgebung

5.0

gute Ausflugsziele angeboten, bzw kann man machen, auch viel für Kinder dabei!! Kurzer Weg vom Flughafen bis zum Hotel! Kurzer Weg zum Strand!


Zimmer

5.0

Ausstattung war in Ordnung , alles was man braucht war da !!!! Bett war schrecklich!!! Bett auf Rollen mit einer großen Matratze , wenn einer sich gedreht hat war der andere sofort wach, weil es total geschaukelt hat !!!!!


Service

6.0

Könnte nicht besser sein!


Gastronomie

6.0

Super


Sport & Unterhaltung

kann ich keine Angaben zu machen, waren viel mit dem Mietwagen unterwegs!


Hotel

Nicht bewertet


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T u S (31-35)

Juli 2019

1 Woche Lanzarote

5.0/6

Wir waren total begeistert von unserem Zimmer mit Meerblick, dass Essen schmeckt auch gut und es gab jeden Tag genügend Auswahl.


Umgebung

6.0

Nur über die Straße und man hatte den Strand erreicht.


Zimmer

5.0

Sauber, super Ausblick aufs Meer, Möbel etwas in die Jahre gekommen.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Die frischen Fruchtsäfte am Frühstück, reichlich Auswahl an Essen und Getränke. Ein großes Lob an die Küche, welche jeden Tag für leckeres und auch warmes Essen gesorgt hat und die Servicekräfte.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Angelika (56-60)

Juli 2019

Erholsamer Erlebnisurlaub

5.0/6

Das Hotel liegt ideal, nur durch eine Strasse vom Strand getrennt. Ausserdem gibt es zwei Poolbereiche der eine ist mit Animation der andere liegt schön ruhig ohne Bespassung. In dem ruhig gelegenen Pool ist eine sehr schöne Poolbar. Das Essen ist gut und abwechslungsreich ausserdem gibt es noch 2 Themenrestaurants. Das Personal ist in allen Bereichen freundlich ,sauber und stets zuvorkommend. Das Zimmer ist geräumig und zweckmäßig , das Mobilar ist älter aber stilvoll .


Umgebung

5.0

Gute kurze Anfahrt vom Flughafen ca. 15 Minuten. Öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe. Da die Insel nicht sehr groß ist sind die Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen. Schöne lange Strandpromenade.


Zimmer

5.0

Zimmer ist geräumig und zweckmäßig eingerichtet es gibt viele Schubladen und viel Platz um die Kleidung aufzuhängen. Die Matratzen waren okay ,Kissen etwas dünn auf Nachfrage gab es noch ein zweites. Tresor im Zimmer war gratis.


Service

5.0

Das Personal hat sofort reagiert bei Problemen sie waren immer freundlich und hilfsbereit .


Gastronomie

5.0

Es gab reichlich Abwechslung und es gab auch viel spezielles z.b. Glutenfreie Produkte,Vegane Gerichte und der gleichen . Die Atmosphäre war ansprechend ,zu den Stosszeiten war es auch schon mal sehr voll. Das Personal war sehr freundlich und flott beim Abräumen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir sind nicht so für Animation und können dazu nicht so viel sagen es wurden viele Dinge angeboten, es gibt auch einen Fitnessraum und einen separaten Wellnessbereich, es sah ansprechend aus. Wir haben es sehr genossen das es zwei Poolanlagen gab eine mit Animation die andere ohne. Die Abendliche Unterhaltung war ansprechend.


Hotel

5.0

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Uwe (41-45)

Juli 2019

Das Fazit zu diesem Urlaub. Ganz einfach.Erholung!

6.0/6

Das Hotel ist für Pärchen, Familien und auch für Singles sehr gut geeignet. Sehr gepflegt und sauber und das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut, nur ein paar wenige Schritte durch den sehr schön angelegten Garten im Hotel, ist man am wunderschönen Strand. Um die Ecke ca. 500 mtr. sind jede Menge Geschäfte zum shoppen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 10 min.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind mit allem was man benötigt ausgestattet. Fön, Kühlschrank, Fernsehen mit deutschen Programmen usw. Wir haben sehr gut geschlafen, da die Zimmer auch nicht ganz so hellhörig sind wie man das von anderen Hotels gewohnt ist. Der Balkon war sehr großzügig ca. 9 m2.


Service

6.0

Das Personal war sehr zuvorkommend. Egal bei welchen Fragen auch, es wurde sofort reagiert und auch beantwortet. Es sprechen an der Rezeption alle Mitarbeiter sehr gutes deutsch.


Gastronomie

6.0

Die Atmosphäre im Speisesaal war auch sehr schön. Es gab keine lange Schlangen am Buffet. Das Personal war immer sehr schnell auf zack. Es wurde immer gleich alles frisch aufgefüllt wen etwas mal leer war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Was wir so mitbekommen haben gibt es sehr viele Angebote was Sport und Unterhaltung angeht. Leider haben wir diese Angebote nicht wahr genommen. Die Poolanlage war auch sehr schön, davon gibt es zwei. Es gab immer Liegen egal zu welcher Uhrzeit. Es gibt allerdings immer noch wenige Urlauber die meinen, Ihre Liegen zu reservieren. Was in diesem Resort allerdings nicht nötig ist. Es gibt soviel Liegen das man immer einen Platz findet.


Hotel

6.0

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laura (26-30)

Juli 2019

Super Anlage zum Erholen

6.0/6

Das Hotel war echt super. Zimmer waren in Ordnung. Zu essen war für jeden etwas dabei 👍🏻 wie würden jederzeit wieder kommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Hana (36-40)

Juli 2019

Empfehlenswertes Hotel und Unterhaltungsprogramm

6.0/6

Super Hotel. Das Animationteam ist klasse!! Familiäre Atmosphäre. Sauberkeit und freundliches Personal. Auf jeden Fall empfehlenswert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Oliver (41-45)

Juli 2019

Für Familien leider ungeeignet..

3.0/6

Wir waren mit 2 Familien eine Woche Ende Juli dort - es war unser erster Besuch in einem Riu und sicher auch der letzte... Für Familienurlaub vollkommen ungeeignet, ist ein reines Pärchen-/Rentner Hotel. Vorgewarnt durch einige Rezessionen waren die Erwartungen sicher nicht übertrieben hoch und die Anlage selbst ist auch schön, aber die Vielzahl von Kleinigkeiten führen am Ende eben doch dazu, dass man insgesamt unzufrieden ist. für Familienurlaub vollkommen ungeeignet. Essen & Hygiene: Als am schlimmsten empfand ich die absolut unzureichend gespülten Teller und Tassen - egal, wo man auf der Anlage nach einem Teller griff: der erste war nie sauber. Mit ein wenig Glück aber der 3. oder 4. (wenn einem die Unterseite egal war, die hat eigentlich immer geklebt..). Das Essensangebot war für 3 Sterne ok, niemals 4 Sterne. Fleisch insbesondere Mittags gerne (halb-) roh, vermutlich wurde dies für die vielen englischen Besucher bewusst so zubereitet. Vor dem Hauptrestaurant war es nicht möglich, zu essen, da Heerscharen von Spatzen ständig an die Ausgabe flogen und in die Schüssel pickten bzw, Nudeln und ähnliches mitnahmen. Süß anzusehen aber hygienisch sicher nicht ideal. Hat auch keinen der Angestellten gestört. Wir waren mit insgesamt 7 Personen da - leider ist das Paraiso nur auf Paare oder Kleinfamilien eingerichtet: auf der ganzen Anlage gibt es nicht einen einzogen Tisch für mehr als 4 Personen. also hieß es immer umbauen... Essen auf der Terrasse ist möglich, aber wegen der großen Entfernung und da zu keiner Tageszeit eingedeckt ist kann man eigentlich nur im Innenbereich essen (betrifft Frühstück und Abendessen). Ich wüsste jedenfalls nicht, wie es mit Kindern anders gehen sollte. Also jeden Tag in einem überfüllten, lauten und sehr stickigem Innenbereich essen..... Da bleibt man offenbar ganz bewusst hinter den eigenen Möglichkeiten. Frühstück war ok, aber nach ein paar Tagen auch langweilig. Besteck wird für das Frühstück nicht eingedeckt und ist unglücklich an zwei weit entfernten Stellen platziert, muss man sich eben suchen und selber suchen. Service ist was anderes. Getränke waren ebenfalls inakzeptabel - wie in anderen Rezessionen beschrieben sind die Getränke offenbar gestreckt. Es gibt nur lokale Alkoholika, die nicht schmecken, und offenbar auch nur 2-3 Prozent Alkohol beinhalten. Tagsüber beinhalten die (vorab gemischten) Cocktails m.E. nach gar keinen Alkohol, abends in Spuren vorhanden. Wer mal an einem Tag 10 Caipi trinken mag, kann das hier tun. Und danach noch Auto fahren :-) Vielleicht noch ein Wort zu den "Kuchen": ich habe noch niemals derart künstliche Kuchen gesehen, mal waren die grün, mal gelb, mal rot... Ich fand die ungenießbar... Dazu gab es Eis, immer die gleichen und sehr unspektakulären Sorten=> Vanille, Erdbeer, Schoko... toll. soweit kein Problem, aber leider auch immer weich, da man offenbar Strom sparen will. Es ist ein Wunder, dass hier noch nie was passiert ist: Kombination nicht durchgebratene Speisen und ungenügende Kühlung müsste ja eigentlich mal zu Problemen führen.. Zimmer & Einrichtung: Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber ok. Was inakzeptabel ist: die Matratzen sind derart weich und durchgelegen dass man schon einen ausgezeichneten Rücken braucht um hier zu schlafen. Mir völlig unklar, wieso man hier nicht mal investiert. Ich konnte hier nicht schlafen. Betten waren sehr schmal (gebucht war Familienbungalow). Ungeziefer ist auf den Kanaren halt ein Problem und da kann Riu nichts für - ich war aber echt überrascht, dass man sogar an den Fliegengittern gespart hat. Wir hatten jedenfalls keine, habe auch nirgends welche gesehen und so haben wir die ersten 2 Nächte damit verbracht, Mücken zu jagen und bei unseren Mitreisenden waren dann eben auch Kakerlaken im Raum. Gegen die Kakerlaken wird offenbar stark mit Gift vorgegangen, jedenfalls lagen da öfter welche auf dem Rücken und zappelten vor sich hin.. Wäre für Riu kein Problem, das mit Fliegerngittern abzustellen. Die Anlage selbst ist wie gesagt ganz nett, aber eben null auf Kinder ausgerichtet: Kinderpool in der prallen Sonne, keinerlei Sonnenschutz. keinerlei Rutschen o.ä., Kinderspielplatz sehr karg eingerichtet und weitest möglich von allem anderen weg... noch ein Tipp: Mehrfachsteckdose einpacken, es gibt sehr wenige Steckdosen Bad war super, sehr groß, tägliche Reinigung war gut. Zimmer stets sauber. Animation: Haben wir tagsüber nicht genutzt. Abends wurde die "Mini disco" besucht, die den Namen aber nicht verdient. Klar, es gibt kaum Kinder auf der Anlage, da würde ich auch nicht mehr investieren... Bei der Schlüsselabgabe wurde uns von der Dame an der Rezeption eine Karte in die Hand gedrückt, das wars. Auf der Karte steht Thank you und bewerten sie uns ==> herzlich ist anders, aber diese kleine Szene zeigt eigentlich, wie man auf Gäste eingestellt ist... in vielen Rezessionen ist ja beschrieben, dass das Hotel management wenig präsent ist und das kann ich hier bestätigen. Außer zum Essen kommt der Hotelmanager nicht raus :-) und dann schnell wieder ins Büro und alle Tüten zu. naja, es sei ihm gegönnt.. Fazit: für Rentner und Paare ohne hohe Ansprüche vollkommen ok, für Familien eher ungeeignet.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Matrazen gehören auf den Müll, keinerlei Insektenschutz (Fliegengitter)


Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Christina (46-50)

Juli 2019

Toller entspannter Sommerurlaub

6.0/6

Sehr sauberes Hotel, sehr gepflegte Anlage, sehr zu empfehlen. Nah am sehr leeren Sandstrand, nicht so touristisch überladenes Land. Sehr angenehmer und entspannter Urlaub möglich. Hotel hat 2 Poolanlagen. Einer ohne Animation, einer mit. Weitläufige Anlage.


Umgebung

6.0

Nur durch eine kleine Straße getrennt vom Strand, ruhige Lage, nicht überlaufen, leerer Strände


Zimmer

6.0

Sehr saubere Zimmer, zweckmäßig eingerichtet, Familienzimmer in 2-stockigen Gebäuden, sehr schön gelegen


Service

6.0

Sehr zuvorkommend, sehr sauber, sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Wirklich gutes Essen, auch lokale Küche, großes Angebot


Sport & Unterhaltung

5.0

vielfältige Möglichkeiten


Hotel

6.0

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Kerstin (41-45)

Juli 2019

Zum 9. aber nicht zum letzten Mal da gewesen

6.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe zum Flughafen. Nur durch eine Straße vom Strand getrennt. Große (598 Zimmer) und sehr schöne, gepflegte Anlage. Die Größeße der Anlage ist aus der Hotelbeschreibung ersichtlich. Wer sich da aufregt, muss eben die Beschreibung besser lesen. Durch die Größe der Anlage sind teilweise auch weitere Wege zurück zu legen. Wer das nicht kann, am besten bei der Buchung gleich mit angeben...


Umgebung

6.0

In der Nähe zum Strand. Geschäfte sind in unmittelbarer Umgebung. Zum Hafen von Puerto del Carmen sind es zu Fuß ca. 45 Minuten, man kann aber auch mit dem Taxi fahren (ca. 6 Euro) Am Strand kann man sehr schön spazieren gehen, kleinere Geschäfte laden zum. Bummeln ein.


Zimmer

6.0

Das Mobiliar ist etwas älter, aber was für uns wichtiger ist: das Zimmer ist sauber. Die Matratzen sind nicht sonderlich hart aber auch nicht zu weich. Es gibt in jedem Zimmer einen kostenlosen Safe sowie einen kleinen Kühlschrank. Und sollte irgendetwas fehlen oder defekt sein: an der Rezeption bescheid sagen, dort wird einem immer geholfen.


Service

6.0

Sowohl die Zimmerreinigung als auch der Service an der Rezeption und im Speisesaal sind einsame Spitze. Es gibt niemanden, der mit einem bösen Gesicht rumläuft. Jeder lächelt und alle sind sehr kinderlieb.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist abwechslungsreich. Klar, es gibt jeden Tag Pizza, Nudeln und Hamburger. Wer sich da immer das gleiche Essen, ist selbst schuld. Morgens gibt es verschiedene Auswahl an Brot und Brötchen, süße Teilchen, Marmelade und Nougat-Creme, frische Säfte, Obst, Wurst und Käse. Aber auch gebackene Bohnen, Omelette, Spiegel- und Rührei, gebratenen Speck - also alles was das Herz begehrt. Mittags gibt es ab 12 Uhr auf der Terrasse Hamburger, Pizza, Sandwiches und ab 13 Uhr im Restaurant Fisch


Sport & Unterhaltung

6.0

Gymnastik, Wassergymnastik, Zumba, Yoga, Step-Aerobic und vieles mehr... Aber auch Bogenschießen, Dart, Boule, Fußball, Volleyball, Wasserball, usw. Für die Kinder gibt es den Mini-Club (4 bis 8 Jahre) und den Maxi-Club (9 bis 14 Jahre). Abends gibt es noch die Mini-Disco und anschließend eine Show, die in der Regel vom Animations-Team durchgeführt wird. Das komplette Animations-Team gibt sich sehr viel Mühe, ist aber zu keiner Zeit aufdringlich. Wer nicht mitmachen möchte, muss nicht. Danke


Hotel

6.0

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Heiko (46-50)

Juli 2019

Wir kommen nochmals wieder........

6.0/6

Es sollten, kurz vor der Einschulung unseres "Zwerges", zwei völlig entspannte Wochen werden........und das wurden sie.


Umgebung

6.0

Der Transfer vom Flughafen dauert nur etwa 15-20 Min. Das Hotel liegt, getrennt durch die Strandstraße, am breiten Beach (Playa de los Pocillos). Die Flugzeuge kann man vom Pool aus im Anflug auf den Flughafen sehen, aber keine Angst, unangenehm laut war es für uns nie. Da auf Lanzarote der Wind immer weht, war das Wasser hier natürlich etwas rauer. Wir blieben mit unserem Kleinen im Hotelpool. Fußnah sind auch mehrere Einkaufszentren mit Pubs und Restaurants/Cafes vorhanden. Hier gibt es auch


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Appartement (die 13) mit zwei Schlafzimmern (beide mit Klimaanlage). Bad mit Badewanne/Dusche, WC und zwei Waschbecken und Fön (nicht sehr stark/ reicht nur für kurze Haare). Wohnzimmer (Ventilator) mit Schlafcaoch und zwei weiteren Sesseln. Eine kleine Essecke und eine Terrasse mit Tisch und vier Stühlen. Alles war sehr sauber. Die Möbel waren nicht mehr die neuesten aber es funktionierte alles bestens. Die Betten waren etwas härter als gewohnt, aber nicht weiter tragisch. Au


Service

6.0

Sehr aufmerksam und permanent am werkeln. Zu jederzeit sah man die Gärtner in den Grünanlagen schaffen. Bei Wünschen / Fragen sowohl bei der Rezeption als auch in den Restaurants wurden diese umgehend erfüllt / beantwortet. Unser Kleiner hatte mit den Bediensteten im Restaurant seinen Spaß und Freude und hat einige auch lieb gewonnen. Das Personal ist überaus kinderfreundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Wer hier nichts findet, sollte sich Gedanken machen. Alles ausreichend vorhanden und das Hauptessen immer frisch zubereitet. Die Nachspeisen waren reichlich und in großer Auswahl vorhanden. Die Essensbehälter sind relativ klein gehalten, dafür werden sie regelmäßig frisch aufgefüllt. War uns deutlich lieber als riesige Warmhaltebehälter, in denen das Essen auf die Dauer matschig wird. Dann lieber mal ne Minute gewartet. Wir nahmen so einiges an "Übergepäck" mit. 8 ) Es gibt eine Diabetiker-Eck


Sport & Unterhaltung

5.0

Zwei Pools, bei denen man meist auch freie Liegen fand, Wellness, durch Animateure/Betreuer geführte Fitness, Wasserball / Spiele am Pool, Kinderbetreuung (Riuland), Bogenschießen, Bingo aber auch Fitnessraum, Billard, Tischtennis, Dart. Die Animateure waren zahlreich, aber nicht aufdringlich. An unserem Pool war immer was los. Im Hintergrund lief auch immer mal wieder Musik.


Hotel

6.0

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Lennard (14-18)

Juli 2019

Familienfreundliches Hotel

5.0/6

Sehr nettes Personal, viele Sport- und Aktivitätsmöglichkeiten. Essen ist sehr gut, für jeden was dabei. Auch gut für Familien geeignet.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Christian (36-40)

Juli 2019

Es war alles perfekt , ein super Urlaub

6.0/6

Der erste Eindruck war , sehr sauber , sehr freundlich , perfekt organisiert in jeder Hinsicht im großen und ganzen sehr empfehlenswert 👍🏼


Umgebung

6.0

Vom Flughafen ca 10 min fahrt und aus dem Hotel raus direkt über die Straße das Meer 5 Fuß Minuten im Geschehen mit Einkaufsmöglichkeiten , Essen und Trinken


Zimmer

6.0

Unser Appartement war sauber und genau richtig von der Größe


Service

6.0

Es wurde alles zügig bearbeiten , das Personal war immer freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Für diese Menschenmenge war alles sehr gut geplant man hat immer einen Platz bekommen im jeden Restaurant das Essen war für jeden Geschmack was dabei und auch jeden Tag was anderes


Sport & Unterhaltung

6.0

Es waren 2 Pools die super sauber waren ab 10 Uhr fing die kinderanimation die sehr abwechslungsreich war auch für erwachsene


Hotel

6.0

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Anita (41-45)

Juni 2019

Super entspannter Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist zwar schon älter,aber dennoch sehr sauber und gepflegt. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut . Das Personal war sehr freundlich. Wir würden auf jeden Fall das Hotel wird er Buchen😀


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Silvia (61-65)

Juni 2019

Schönes Hotel, jedoch verbesserungswürdig!

4.0/6

Ein schönes Riu Hotel, welches allerdings einer Renovierung bedarf. Alles sehr sauber und gepflegt, jedoch die Anlage ist sehr weitläufig und nicht für Gäste geeignet, die Probleme mit dem Laufen haben. Wenn man im Nebengebäude untergebracht ist, sind die Wege zum Restaurant sehr weit. Für unser Empfinden ist dieses Hotel zu groß, zu viele Menschen, die sich am Pool drängelten. Liege an Liege!


Umgebung

5.0

Alles gut erreichbar. Es gibt in naher Umgebung nette Geschäfte und Lokale mit Live-Musik am Wochenende. Direkte Strandlage, nur durch eine Straße getrennt.


Zimmer

5.0

Toller Ausblick direkt auf das Meer, und den Pool, 3. Etage. Leider waren die Matratzen der Betten sehr ausgelegen, ähnlich einer Hängematte. Einrichtung des Zimmer in die Jahre gekommen, aber sauber. Kein Schminkspiegel vorhanden, kein Seifenspender am Waschbecken, nur im Badewannenbereich. Fernseher haben wir nicht benutzt.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels. Alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.


Gastronomie

4.0

Das Buffet war abwechslungsreich und lecker, vor allem heiß und frisch zubereitet. Da gab es nichts auszusetzen. Der morgendliche Kaffee in der Kanne war auch ok, jedoch der Kaffee aus dem Automaten glich einem Schaumbad und war geschmacklich nicht unser Fall. Der Speisesaal war bedingt durch die Menschenmassen sehr laut und wie ao oft in All incl. Hotels waren Gäste die sich einfach nicht benehmen können, bzgl. der Kleidung. NIcht immer ein schöner Anblick :-( Die Cocktails waren Fertigmischu


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation ok, Abendprogramm prima, jedoch für die vielen Menschen vor Ort, nicht genügend Sitzplätze vorhanden! Fitness- und Wellness nicht genutzt, Poolanlage Liege an Liege, für unser Empfinden alles zu dicht gedrängt. Wassergymnastik genutzt und gut. Wasserball und Sportangebote vorhanden, aber nicht genutzt. Wenig Möglichkeit zu tanzen als Paar, auch in der Disco nicht, keine aktuelle Musik, nur alte Playlists.


Hotel

4.0

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Petra (51-55)

Juni 2019

Schönes Hotel für einen Badeurlaub.

5.0/6

Super Hotel, riesengroß (ehemals zwei Hotels), alles gut gepflegt und vor allem sauber. Man kann durch die Gartenanlage gehen wo sich eine Türe befindet, durch die man direkt an den Strand gelangt. Ein Spar-Laden ist sozusagen nebenan. Geht man diese Straße ca. 15 / 20 Minuten, findet man in beide Richtungen Geschäfte, Bars und Restaurants.


Umgebung

5.0

Nur durch eine Straße vom langen, breiten Sandstrand getrennt.


Zimmer

5.0

Das standard DZ ist ausreichend groß und sauber.


Service

6.0

RIU eben


Gastronomie

6.0

Sehr reichhaltiges, vielseitiges Angebot plus zwei Themen Restaurants. Wer da nichts findet, was ihm schmeckt...


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation fast den ganzen Tag und das absolut nicht aufdringlich. Es gibt's zwei Pools, einer davon mit Pool Bar. Allerdings sind beide Pools rundum zugestellt mit Liegen.


Hotel

5.0

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Wolfgang (66-70)

Juni 2019

Schöne Insel mit gut Lage des RIU Hotels

5.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage zum Meer. Die Grünanlagen sind in einem guten Zustand. Die Anlage ist meiner Meinung über 30 Jahre alt. Das Mobiliar ist stark abgenutzt. Die Poolanlagen sollten renoviert werden, damit der Spassfaktor steigt. Im Speisesaal ist es häufig sehr laut, da über tausend Menschen sich in der Anlage befinden. Als Ausgangspunkt für die Erkundung der Insel ist das Hotel gut geeignet.


Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca 30 Minuten. Die Lage zum Strand ist optimal.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Anlage ist nach meiner Meinung über 30 Jahre als. Der Einstieg in die Wanne/Dusche ist sehr hoch. Für alte Leute nicht geeignet. Die Zimmer waren immer sauber.


Service

5.0

Im Speisesaal und an der Bar war der Service immer gut.


Gastronomie

5.0

Die angebotenen Speisen waren immer frisch und schmackhaft. Die Brötchen waren leider immer hart! Die Wurst trifft wohl nicht den Geschmack von uns Deutschen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote gab es immer. Ich habe am Wasserball teilgenommen. Meine Frau hat an der Wassergymnastik teilgenommen.


Hotel

5.0

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Peter (66-70)

Juni 2019

Engländer sehr beliebt und in der Überzahl .

2.0/6

Hotel nur gut für Engländer , die in der Überzahl waren. Für uns ein Alptraum. Nie wieder . Kein Riustandart. Für uns unzumutbar als Deutsche. Wer das Riu Hotel gut findet und auch das Essen, kann noch nie in einem anderen Riu Hotel gewesen sein. Eine Alptraum für uns . Englandhochburg.


Umgebung

4.0

Fahrt zum hotel war kurz . Ausflüge machen wir nicht.


Zimmer

4.0

Matraze DEFEKT. Zimmer war in Ordnung . Alles da.


Service

2.0

Allinskusive , da kann man vom Personal nicht viel verlangen. Engländer anscheinend beliebt da.


Gastronomie

1.0

Kaum Fleisch und wenn, zäh wie eine Schuhsohle. Verkochtes Gemüse. Fast immer das selbe. Abends immer die gleichen Kuchenstücke. Wir konnten das Essen zum Schluß kaum noch ertragen. Cola mit Wasser verdünnt aus den Automaten. Bier zu eisig , einfach viel zu kalt. Den Engländern schmeckt es aber , die brauchen Alkohol in unbeschreiblichen Mengen. Zu laut beim Essen. Atmosphäre war da nicht.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht teilgenommen.


Hotel

2.0

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Ellen (46-50)

Juni 2019

Schönes ruhiges Hotel

6.0/6

Sehr guter Service, kurze Anreise vom Flughafen. Zimmer nicht wunderschön aber gut und alles da, was man benötigt. Schöne Anlage


Umgebung

5.0

Kurze Anreise, gut für Ausflüge


Zimmer

5.0

Bequeme Betten, nicht zu weich, schön ruhig und sehr sauber.


Service

6.0

Sehr freundlich, immer alles da.


Gastronomie

6.0

Essen sehr gut, hatte vor der Reise das Gemecker im Internet gelesen, von wegen Kantine und Kakerlaken :die Kakerlaken waren Waldschaben und das Essen super, vor allem für diese Größe des Hauses. Aber Anschein end kochen die entsprechenden Leute zu Hause auf Sterneniveau.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wenig Animation, auf ältere Gäste ausgerichtet, schönes relaxtes Kinderprogramm


Hotel

6.0

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Kay (46-50)

Juni 2019

Urlaub zum erholen!!

5.0/6

Sehr schönes erholsames Hotel, mit einer großen grünen Außenanlage. Schöne Swimmingpools und reichlich Liegen zum relaxen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Corinna (26-30)

Juni 2019

Wir waren leider enttäuscht...

3.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel mit einigen Mängeln. Hier müsste dringend was getan werden. Vor allem das Essen entspricht keinem 4-Sterne Standard.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist durch eine Straße vom wirklich schönen Sandstrand getrennt. Durch einen Fußgängerüberweg direkt am Hotelausgang ist das aber gar kein Problem. Umliegend finden sich zahlreiche Bars, Restaurants und die typischen Strandläden sowie kleine Supermärkte. Trotz der Nähe zum Flughafen (Transferzeit nur 15 min) KEIN Fluglärm! Am Strand kann man die Flieger gut beobachten und hört sie auch manchmal, aber keinesfalls störend. Und im Hotel kriegt man davon gar nichts mit. Ausflugsangebot war


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und müssten dringend renoviert werden. Es gibt nur Klappbetten mit Metallgestell (nicht nur das Beistellbett, sondern auch das Doppelbett besteht aus 2 einzelnen Metallbetten mit Rollen!!!). Die Toilettenspülung funktioniert nur wenn man "pumpt", also etliche Male drückt, bis überhaupt Wasser kommt und dann nur recht wenig. Die Dusche muss man etwa 10 min. laufen lassen, bis warmes Wasser kommt und dann wechselt es alle paar Sekunden zwischen lauwar


Service

5.0

Das Personal war meistens recht freundlich und bemüht, unseren Wünschen nach zu kommen. Mit Kindern haben alle immer einen kleinen Spaß oder Witz auf Lager. Im Restaurant wird man auch meistens freundlich begrüßt. Die Teller werden schnell abgeräumt.


Gastronomie

3.0

Am Essen scheitert es leider ungemein. Die Speisen sind in Ordnung und sicher genießbar, aber die Qualität lässt zu Wünschen übrig. Es ist wirklich immer das gleiche an Beilagen, täglich! Das Fleisch ist ziemlich tot gebraten und schmeckt auch alles sehr ähnlich. Jeden (!) Mittag gibt es Hamburger und Hotdogs. Vor allem auch an den Desserts hat man sich schon am 3. Tag satt gegessen. Die selben Mini-Kuchen, die selben Cremes und jeden Tag Melone und Trauben. Das sind wir leider ganz anders von H


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Matthias (56-60)

Juni 2019

Ein sehr gutes Preisniveau und gute Qualität

6.0/6

Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt. Sei es die Leistung , das Personal, das Essen und die Sauberkeit. Fragen und Wünsche werden gleich beantwortet und erledigt. Das Hotel ist einfach gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Katharina (19-25)

Juni 2019

Gutes Hotel wenn man seine Ruhe möchte

4.0/6

Großes, sauberes, etwas abgelegenes Riu Hotel mit großer Rentnerdichte. Für eine Woche zu entspannen ganz okay, aber es wird doch sehr schnell langweilig.


Umgebung

4.0

Abgelegen, aber direkt am Strand. Zu den Geschäften ca. 20 Minuten Fußweg (ein öffentlicher Bus fährt ein halbstündlich für 1,40 € pro Person) Transfer vom Flughafen 10 Minzern


Zimmer

4.0

Das Zimmer war in die Jahre gekommen, aber stets sauber. Die Betten sind leider auch in die Jahre gekommen aber noch in Ordnung.


Service

5.0

Alle stets freundlich. Auch die Reiseberaterin von TUI.


Gastronomie

3.0

Ein großes Restaurant zu den Hauptmahlzeiten. Spezialitätenrestaurants kosten extra. Beilagen veränderten sich von Tag zu Tag mir leicht. Die Hauptgerichte wechselten täglich. Showcooking jeden Abend. Die Cocktails sind fertig gemischt in Plastikflaschen und werden kurz in den Mixer mit Eis geschüttet. Der Alkoholgehalt gleicht bei allen Getränken gleich 0. Selbst Wein und Bier eher Alkoholfrei.


Sport & Unterhaltung

2.0

Für Erwachsene sehr wenig. Es finden stündlich kleine Animationen bis 16 Uhr statt (Volleyball, einmal täglich Wassergymnastik, Bingo). Ab dann tote Hose. Es läuft keinerlei Musik am Pool. Man hat das Gefühl die älteren Semester fühlen sich schon gestört wenn man es sich erlaubt sich am Pool zu unterhalten.


Hotel

4.0

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Stefan (51-55)

Juni 2019

Nur noch mittelmäßiges RIU

4.0/6

Gutes und sauberes Hotel welches in die Jahre gekommen ist, aus zwei wurde ein Hotel gemacht, welches sich auf das Restaurant ausgewirkt hat. Es war einfach nur laut und voll. Das RIU ist von Engländern überlaufen


Umgebung

5.0

Top Lage, in wenigen Gehminuten am Strand und zur näheren Einkaufsmeile, 6 km bis zum Flughafen


Zimmer

3.0

Wir waren im alten Nebenhaus untergebracht, wo die Zimmer Altbacken waren, von dem Zimmer waren wir wenig beeindruckt, alte Möbel und alte abgenutzte Fliesen im Badezimmer,


Service

5.0

Super Service, haben zwar immer draußen Gefrühstückt und Abend gegessen, aber auch dort war der Service Klasse, Geschirr wurde sofort abgeräumt und Tagsüber wurden die Tische gereinigt, ebenfalls sehr aufmerksam war das Barpersonal mit einem teilweise sehr aufmerksam suchenden Kellner😂👍


Gastronomie

5.0

Für alle was dabei, natürlich gibt es immer irgendwelche Nörgler denen ist nicht gut genug ist, für uns war es gut und ausreichend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Susi (26-30)

Juni 2019

Top Hotel mit schöner Pool-und Gartenanlage

6.0/6

Sehr großes, aber schönes und sauberes Hotel. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge, aber auch sehr gut zum Erholen geeignet.


Umgebung

6.0

Das Hotel im Ort Puerto del Carmen liegt ca 15 min. vom Flughafen entfernt. Zu den Shops/Restaurants etc. geht man ca. 15 min zu Fuß am Meer entlang. Um das Meer zu erreichen, geht man durch die Anlage durch ein Gartentor hinaus und muss nur eine Straße überqueren. Ansonsten ist fußläufig eine Autovermietung gut zu erreichen. Wir haben den Mietwagen allerdings schon von Deutschland aus gebucht und dort abgeholt. Da die Insel kleiner ist, sind die Sehenswürdigkeiten nicht weit von einander entfer


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr groß und auch das Bad war sehr geräumig. Das Zimmer war immer sehr sauber. Das die Möbel älter waren, hat uns nicht gestört. Auch hatte das Zimmer einen großen Balkon, von dem man den Pool und das Meer gesehen hat.


Service

6.0

Der Service wird in diesem Hotel groß geschrieben. Alle, von der Rezeption, über die Gärtner, die Reinigungskräfte und die Kellner waren stets freundlich. Man wurde immer gegrüßt und gut gelaunt empfangen. Alle nehmen ihren Job dort sehr ernst und sind sehr fleißig. Das ganze Hotel ist sehr sauber un der Garten top gepflegt.


Gastronomie

5.0

Die Lebensmittel waren immer frisch. Es gab eine reichliche Auswahl an verschiedensten Gerichten und jeden Abend wurde an einem Buffetabschnitt immer verschiedenes Fleisch direkt vom Knochen abgeschnitten. Mittags gab es im Hauptrestaurant ebenso viel Auswahl; lediglich am Poolrestaurant gab es eine geringe Auswahl (Burger, Nudeln, Pommes, Salat), was positiv war, denn wenn man nicht so viel Hunger hatte, konnte man sich dort bedienen. Es gab noch zwei weitere Restaurants, die zum einen chinesi


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation hat den ganzen Tag verschiedenste Dinge angeboten, an denen wir aber nicht teilgenommen haben. Wenn man darauf keine Lust hatte, legt man sich einfach an den ruhigeren Pool; an diesem wird keine Musik gespielt. Am anderen Pool läuft nach dem Frühstück die Musik und die Animation (für Kinder ebenso) beginnt. Abends wird eine Kinderdisco angeboten und danach eine Show. Es gibt auch ein kleines Fitnessstudio. Den vorhandenen Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Über den Reiseveran


Hotel

6.0

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Angela (61-65)

Juni 2019

Mittel

4.0/6

Das Hotel ist gut alles sauber.und nett.essen ist nicht gut nichts besonderes. Immer das selbe sonst ein schöner Urlaub.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Ich (31-35)

Juni 2019

Sehr gerne wieder

6.0/6

Sehr schöne und saubere Hotelanlage, mit sehr freundlichen Personal. Die Hotelanlage ist gut erreichbar vom Flughafen.


Umgebung

5.0

Etwas abgelegen von den Einkaufsmeilen, aber super Entfernung zum Meer und Airport.


Zimmer

6.0

Sehr groß und sauber. Für Kinder gibt es ein Rollo, damit es nicht zu hell im Zimmer ist. Einzige Optimierungsmaßnahme ist das Bett, etwas wacklig und zu schmal für 2 Personen.


Service

6.0

Super freundlich und hilfsbereit. Man ist auf alle Wünsche und Fragen eingegangen.


Gastronomie

6.0

Die Themenrestaurants waren ein Traum. Das „normale“ Restaurant war sehr sauber. Leider auch etwas laut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Oliver (46-50)

Juni 2019

Hotel Top mit Abstrichen

5.0/6

War der zweite und letzte Aufenthalt in disen Hotel wenn nicht bald was geändert wird Für kröllende saufende Gäste ist der ruhebereich sehr zu empfehlen Vergesst Malle egal ob Engländer oder andere Nationen hier werdet ihr euch richtig wohl fühlen hier kann mann stundenlang im Wasser an der Bar sitzen saufen kröllen und ins Becken pinkeln vom Personal wird niemand etwas sagen warum auch die anderen Gäste fühlen sich ja nicht gestört


Umgebung

6.0

Zum Strand einfach kurz über die Straße Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants Bars gleich in der Nähe


Zimmer

5.0

In die Jahre Zimmer aber man hält sich zum duschen und schlafen darin auf


Service

6.0

Top Service und freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marid (51-55)

Juni 2019

Toller Urlaub ?

5.0/6

ein gut gelegenes Hotel , nicht weit vom Flughafen,Strand einmal über die Straße und auch seh sauber. wer laufe möchte kann das dort sehr gut machen.die nächsten Orte sind gut mit dem Bus zu erreichen. Wer möchte auch zu Fuß .das Hotel ist sehr groß. Man müsste zum Restaurant zwar sehr weit laufen weil ich im hinteren Gebäude mein Zimmer hatte, fand es nicht schlimm, hatte dadurch immer Bewegung. Ich würde das Hotel wieder besuchen ??


Umgebung


Zimmer

Noch alte Einrichtung aber alles sauber, der Fön im Bad könnte besser sein ,sonnst war ich zufrieden.Bett war gut


Service

Nicht bewertet

Service und Personal war sehr gut


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen war gut


Sport & Unterhaltung

Waren nur nachmittags am Pool,sonst immer unterwegs, kann keine Angaben für die Freizeitangebote machen da ich sie nicht genutzt habe.auch Fitness und Wellness habe ich nicht genutzt .


Hotel

Nicht bewertet


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Caterina (31-35)

Juni 2019

Weiterzuempfehlen für groß und klein.

6.0/6

Sehr große Anlage, Strandnähe, viel Animation und super freundliches Personal. Für Familie mit Kindern als auch für Paare sehr zu empfehlen.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen zum Hotel waren es ca. 20 Min. Fahrweg. Ansonsten ist die Anlage sehr ruhig gelegen. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß in ca. 15 Min. zu erreichen. Schöner Strand zu erreichen in 2 Min.


Zimmer

6.0

Altmodischer Stil aber sehr sauber und gepflegt. Mit großem Balkon, Fernseher und kostenloser W-Lan.


Service

6.0

Super freundlich. Keine Beschwerden.


Gastronomie

5.0

Vielfältig aber nicht abwechslungsreich genug dennoch hat das Essen immer gut geschmeckt. Sehr zu empfehlen auch mal im Mexikanischen Restaurant oder im Asiatischem Restaurant essen zu gehen (ist im All Inclusive Paket mit drin).


Sport & Unterhaltung

6.0

Mehrere Poolanlagen für groß und klein. Für Kinder gibt es Spielplätze oder zum austoben das Riuland. Fitnessstudio, Billiardtiach, Tischtennis und Tennis. Wellnessanlge zum Entspannen es ist alles drin und dran. Super Kinderanimation und auch für die Erwachsenen jeden Abend tolle Animationen. Tagsüber Animation.


Hotel

6.0

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Patrick (19-25)

Juni 2019

Tiptop Hotel 🏖🍹

6.0/6

Top Hotel Weiterempfehlung 100% Alle super freundlich und alles tiptop sauber 🤙 Und ein riesen Kompliment geht an die Animation ein wirklich klasse Team macht weiter so 🙌🙌😍


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Olaf (51-55)

Juni 2019

Ein schönes Hotel in guter Lage.

5.0/6

Ein etwas älteres Hotel, aber sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit. Das Hotel ist für Strandurlauber, als auch für Ausflügler sehr gut gelegen. Kurze Transferzeit!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Neda (36-40)

Juni 2019

Ein sehr schönes grosses Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sehr gross. Die Zimmer sind sauber. Das Personal ist sehr freundlich und fleissig. Sie machen auch viel in den Gärten, sie machen die Böden stets sauber, wirklich sehr fleißige Angestellte haben sie da. Ganz grosses Lob.


Umgebung

Die Fahrt hat ca 10 Minuten gedauert. Wir haben uns am nächsten Tag ein Auto gemietet und somit haben wir viel gesehen. Auch um uns herum wäre auch zu Fuss alles notwendige erreichbar gewesen....


Zimmer

Die Zimmer waren gross genug und auch sehr gut für Kinder geeignet, dass es Ihnen nicht langweilig wird. Sie konnten auch auf die Terasse. Auch immer gut sauber gemacht. Das einzige was wir zu kritisieren haben sind die Betten. Von den anderen Riu-Hotels waren die Betten nicht so hart, wie in diesem.


Service

Nicht bewertet

Das Service ist ganz toll!


Gastronomie

Nicht bewertet

Die Frage wäre einfacher zu stellen, was es vllt. nicht gab. Wir und die Kinder waren sehr zufrieden mit dem Essen. Die Bedienungen im Restaurant sind sehr freudlich und hilfsbereit.


Sport & Unterhaltung

Diesmal leider nicht mitgemacht. Zum Vergleich zu anderen Riu- Hotels haben mir hier die immer gut gelaunten Sportler gefehlt, sie haben es mit ihrem Charme immer geschafft einen morgens zu Wassergymnastik zu motivieren mit zu machen, hier habe ich das nicht mal gesehen, dass das angeboten wird. Zumba war nicht dabei.... im allgemeinen war da kaum Personal in diesen Bereichen zu sehen. Poolanlage sehr sauber! Fitnessstudio war auch gut....


Hotel

Nicht bewertet


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Peter (56-60)

Juni 2019

Jeder Zeit wieder

5.0/6

Wir waren im Juni 2019 in dieser sehr schönen Hotelanlage. Das Personal super freundlich. Die Anlage wunderschön gepflegt. Die beiden Hotels ( Riu Club und Riu Palaces ) sehr sauber. Das einzigste was wir bemängeln, das es dringend renoviert werden müsste. Die Live Musik an der Poolterasse hätte gerne jeden Abend stattfinden können. Essen war super, wer da nichts findet muss in einen 5 Sterne Hotel gehen. Es wurde immer frisch gekocht oder gebraten.8 grosse Buffets sollten ausreichen, um fast jeden Wunsch zu erfüllen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Renovierungsbedürftig.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Ralf (66-70)

Juni 2019

Das Hotel ist in die Jahre gekommen

4.0/6

Wir waren schon in sehr vielen Riu Hotels .Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen.Wir waren schon vor 5 Jahren in dem Hotel wo sich nichts verändert hat.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Matthias (56-60)

Juni 2019

All inklusiv Urlaubs Resort 3 Sterne

3.0/6

Das Hotel ist ein großes Resort und hat den Namen RIU eigentlich nicht verdient. RIU stand einmal für Qualität. Es ist kein 4 Sterne Hotel. Allenfalls 3 Sterne. Das all inklusiv Angebot ist vom Preis Leistungsverhältnis in Ordnung. Es ist in die Jahre gekommen und daher dringend renovierungsbedürftig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Margitta (56-60)

Juni 2019

10 Punkte

6.0/6

Einfach super, wir waren sehr zu frieden und empfehlen es gern weiter. Service, Komfort, Sauberkeit und Freundlichkeit waren Alltag


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Alex (26-30)

Juni 2019

Gerne wieder nur zu empfehlen

5.0/6

Das Hotel war ein älteres Hotel was dennoch super ordentlich und gepflegt und einfach sauber gehalten wurde was das Hotel sehr angenehm und den Aufenthalt sehr entspannt gehalten Hat.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist sehr angenehm da der Weg vom Flughafen zum Hotel nicht soweit ist. Das Hotel liegt sehr zentral in der Mitte der Insel daher kann man sowohl dem Norden als auch den Süden der Insel sehr gut besuchen und auskundschaften. Zusätzlich ist die Entfernung zur Promenade um zu shoppen oder einfach entspannt Cocktail zu trinken oder etwas zu essen sehr nah und auf jeden Fall sehr sehenswert .


Zimmer

4.0

Das Zimmer war sehr weit weg es war das letzte Zimmer des Hotels von der Entfernung her für ältere Menschen wäre das sehr problematisch geworden für uns war es eher angenehm da wir weniger Rücksicht nehmen mussten auf andere. Die Ausstattung des Zimmers war sehr gut es gab Klimaanlagen und das Zimmer war sehr sauber


Service

5.0

Das Service war nett zuvorkommend schnell haben schnell dafür gesorgt dass Ordnung ist das Tische die dreckig waren sauber gemacht worden oder abgeräumt worden sind das Personal war einfach sehr umsichtig und schnell zu Gange


Gastronomie

5.0

Das Essen war abwechslungsreich frisch wenn etwas leer war wurde es sehr schnell nach gebracht so dass man nicht lange warten musste. Die Speisen waren sehr frisch gut zubereitet und immer sehr lecker


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Freizeitangebote waren sehr umfangreich vielseitig und soweit immer gut besucht. Leider gab es nur an einem der beiden Pools beziehungsweise Hotelbereichen eine Animation so dass man wenn man in den zweiten Hotelbereich am Pool lag wenig von der Animation mitbekommen hat


Hotel

5.0

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Gitti (51-55)

Juni 2019

2. Aufenthalt im Riu Paraiso

5.0/6

Waren das zweite mal im Riu Paraiso. Wenn sich von den Gästen nichts ändert, werden wir es uns überlege das Hotel ein 3. mal zu besuchen. Da sich einige Urlauber nicht wissen wie Sie sich benehmen sollten. Daher 1 Stern Abzug. Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr sauber. Natürlich würde dem Hotel eine Renovierung gut tun. Vielleicht ändert sich dadurch auch das Publikum wieder. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich vom Gärtner bis zur Hoteldirektion.


Umgebung

6.0

Nur durch eine Straße getrennt findet man einen schönen Sandstrand. Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähr


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet


Service

5.0

Wie schon erwähnt sehr freundliches und Hilfsbreites Personal.


Gastronomie

5.0

Essen für jeden etwas dabei, könnte aber ein wenig mehr Abwechslung sein. Es gibt auch Spezialtäten Restaurant die man vorab bei der Rezeption reservieren muss.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation unter Tags nicht aufdringlich. Am Abend gibt es verschiedene Shows.


Hotel

5.0

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Daniela (26-30)

Juni 2019

Traumhafter Urlaub auf Lanzarote!!!

6.0/6

Wunderschöner Urlaub in diesen Hotel!!! Das Hotel ist ein Traum weil Pools sind echt schön und generell die Hotelanlage ist top gepflegt, Super Essen und die Zimmer sind auch schön gross!! Sehr klare Empfehlung dort hin zu machen!!!


Umgebung

6.0

VOM Flughafen bis ins Hotel sind wir 20 min höchstens gefahren!!! Der Strand war nicht weit vom Hotel entfernt ca 5 Minuten entfernt!! Und nach Puerto del Carmen war es auch nicht so weit zulaufen!!!


Zimmer

6.0

Zimmer waren schön gross und gut eingerichtet!!


Service

6.0

Top Service in der ganzen Hotelanlage!!!


Gastronomie

5.0

Es war auch sehr gut und abwechslungsreich!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war jeden Tag Animation!!!


Hotel

6.0

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Marge und Armand (51-55)

Mai 2019

Vergesst die paar Nörgler und Negativ-Bewerter!

6.0/6

Kostenloses WLAN + Safe, top Frühstück, große Essensauswahl, frische Salate. Es gibt hier nichts zu meckern! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zweifelsohne! Die einzelnen negativen Bewertungen sind wirklich nicht gerecht; es wird hier echte Haarspalterei betrieben, aber das ist halt auch eine typisch deutsche Unart sich über z. B. Risse in den Fliesen aufzuregen - leider! 😖 Ich bin gespannt, ob nicht auch noch solche Bewertungen wie "die Nacht ist zu dunkel, das Wasser zu nass und der Wind zu extrem und keiner spricht deutsch" etc. zu lesen sein werden! Mein Tipp für Negativ-Bewerter, Haar-in-der-Suppe-Sucher sowie sonstige Ätzlinge: Bleibt doch einfach zuhause! So bleibt uns wenigstens euer ungerechtes Geschwafel erspart!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Unser Zimmer hatte Gelsenkirchener-Barock-Charme - aber was solls! Alles hat funktioniert. Was brauchst denn mehr?


Service

6.0

Super freundliche Mitarbeiter überall!


Gastronomie

6.0

Frische Salate, Fleisch und Fisch top auf den Punkt gegrillt. Gemüse mit Biss - nicht totgekocht!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Sonstige
Pool
Pool
Ausblick
Strand
Ausblick
Strand
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
Gartenanlage
Gartenanlage
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Sport & Freizeit
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Sonstiges
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Garten
Gartenanlage
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Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
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Zimmer
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Gastro
Gastro
Gastro
Lobby
Ausblick
Lobby
Lobby
Lobby
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Pool
Sonstiges
Gastro
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Sonstiges
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Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Zimmer
Pool
Pool
Außenansicht
Strand
Außenansicht
Pool
Ausblick
Gastro
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Ausblick
Strand
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Ausblick
Ausblick
Sport & Freizeit
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Außenansicht
Zimmer
Strand
Strand
Ausblick
Sonstiges
Strand
Pool
Gartenanlage
Sonstiges
Sonstiges
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Gastro
Pool
Pool
Gastro
Gastro
Gastro
Ausblick
Pool
Pool
Gastro
Zimmer
Gastro