Relaxia Olivina

Relaxia Olivina

Ort: Puerto del Carmen

77%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
3.9
Service
4.7
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Werner (70 >)

April 2022

Relaxen mit vielen abstrichen

3.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. die Eirichtung der Zimmer ist verschlissen. Relaxen und Ruhe findet man in der Hotelanlage nicht und der Krach an Abend ist unangenehm bis schmerzhaf.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Eintönig und wenig wechselhaft. Die Speisen sind wenig bis ganig gewürzt. Im Speisesaal ist es unangenehm laut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Manuela (56-60)

April 2022

Hier stimmt für mich alles, ein erholsamer Urlaub

6.0/6

Für mich stimmte hier alles. Sauberkeit stimmte, Freundliches und hilfsbereites Personal, man konnte draussen essen, Speisen frisch zubereitet, immer viel Gemüse und Obst, weitläufige schön angelegte Anlage


Umgebung

6.0

Zentral gelegen, Strand, Bushaltestelle, Restaurants, Geschäfte und Bars nicht weit entfernt. Kurzer Transfer zum Flughafen


Zimmer

6.0

Im typischen spanischen Stil, nicht mehr ganz neu aber sauber und funktional. Viele Verstaumöglichkeiten und grosser Schrank. Matratze etwas hart, habe eine Decke untergelegt, dann okay


Service

6.0

Personal sehr nett und hilfsbereit. Rezeption hat mir bei Fragen immer sehr nett und kompetent weitergeholfen


Gastronomie

6.0

Immer frisch zubereitet, viel frisches Gemüse und Obst, mehrere Buffets, dadurch keine großen Wartenschlangen und man hatte die Möglichkeit draussen zu essen.


Sport & Unterhaltung

6.0

3 Pools, grosse Anlage


Hotel

6.0

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Oliver F (36-40)

April 2022

Alles sehr sehr gut

6.0/6

Das Hotel ist sehr sehr gut! Es hat uns an nichts gefehlt. Das komplette Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! Das Essen ist perfekt! Es hat jeden Tag immer alles geschmeckt und es war sehr abwechslungsreich! Auch für die Kinder ist genug Auswahl vorhanden. Besonders die Pizza und Churros Super sauber und super ordentlich. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub in diesem Hotel, wir werden definitiv wiederkommen :)


Umgebung

6.0

Hotel ist nahe dem Flughafen, aber komplett ohne Fluglärm! Mit dem Taxi ca. 15€


Zimmer

6.0

Keine goldenen Wasserhähne, aber blitzeblank sauber und ansprechend


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Manuela (31-35)

April 2022

Familienurlaub mit allem was man braucht

4.0/6

Großzügige Hotel- und Apartment-Anlage mit allem was man braucht, 15 min vom/zum Flughafen, kurzer Weg zum Strand und zur Promenade


Umgebung

5.0

15 min mit dem Taxi zum Flughafen kurzer Weg zum Strand Rancho Texas Park zu Fuß erreichbar


Zimmer

3.0

Appartement war zweckmäßig eingerichtet und das Bad veraltet, aber Hauptsache sauber


Service

5.0

Zimmerservice 3x pro Woche völlig ausreichend, Servicepersonal im Restaurant hat Teller schneller weggeräumt als man gucken konnte, Rezeption immer freundlich


Gastronomie

4.0

Große Auswahl, es wurde frisch im Restaurant gekocht, allerdings wiederholte sich das Essen häufig und der Tellerwärmer war zu heiß eingestellt Essen in den Snackbars einfach und lieblos


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool am Hotel mit Musik und Spielen und sehr voll, Pool bei den Apartments eher ruhig keine Kinderbetreuung, nur Basteln und Spielen sowie Kinderdisco, für aktive Kinder zu wenig 2-Personen-Animation, wobei Programm nicht immer eingehalten wurde, sportliche Aktivitäten unzureichend Musik und Shows am Abend in Ordnung


Hotel

4.0

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Johanna (19-25)

März 2022

Weitläufige Anlage, leckeres Essen

4.0/6

Schönes Hotel in weitläufiger Anlage. 3 Pools (im März nur einer davon beheizt). Personal im Essbereich sehr zuvorkommend, jedoch nicht an der Rezeption.


Umgebung


Zimmer


Service

3.0

Kellner sehr zuvorkommend. Jedoch deutschsprachige Mitarbeiterin an der Rezeption sehr unhöflich, reagiert auf Fragen genervt und beleidigend.


Gastronomie

5.0

Abwechslungsreiches Essen in guter Qualität. Cocktails nicht empfehlenswert (keine Säfte, billiger Alkohol).


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Claudia (46-50)

März 2022

In die Jahre gekommenes Hotel in schöner Lage.

2.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel mit Renovierungsrückstand. Altes Publikum, viele Engländer, aber eine tolle Lage. Zentral für alle Ausflüge.


Umgebung

5.0

Kurzer Transfer vom Flughafen, nur ca. 15 Minuten (abhängig davon, wie viele andere Hotels angefahren werden). Nur 5 Minuten zum Strand und Promenade, wo das Leben tobt.


Zimmer

3.0

Größe, Betten und Sauberkeit waren super, viele Ablagemöglichkeiten. Leider sehr verwohnt. Zimmer sind noch mit einem Schlüssel zu schließen, ebenso der Safe. Sehr abgerocktes Mobiliar. Schranktüren schief in den Angeln, Fenster und Terassentür schlossen ebenfalls nicht richtig.


Service

4.0

Personal grundsätzlich freundlich, aber oft mit der Menge der Arbeut überfordert. Rezeption sehr nett.


Gastronomie

3.0

10 Tage immer das Gleiche, sehr fettig. Wer um 8 Uhr zum Frühstück kam, hatte Auswahl, ab 9 Uhr sehr ausgedünnt. Brötchen einzeln in Plastik abgepackt. Das ist definitiv nicht mehr zeitgemäß.


Sport & Unterhaltung

1.0

Ein Tennisplatz nicht bespielbar. Animation war unterirdisch. Bogenschießen ist terminiert, Touristen anwesend, keine Animation auffindbar. Abendprogramm für vielleicht für Senioren noch geeignet… Pools waren schön angelegt, aber auch hier Rost, lose Fliesen und Mängel. Liegen für diese Jahreszeit ausreichend vorhanden, für Hochsaison zu wenig.


Hotel

2.0

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Heike (61-65)

März 2022

Gutes.. Etwas in die Jahre gekommenes Hotel

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes.. Trotzdem sehr schönes ruhiges Hotel. Sehrr gutes Buffet. Und empfehlenswerte Lage. Sehr schöne Gartenanlage


Umgebung

5.0

Ruhog.. Trotzdem em sehr schnell im Zentrum und am Strand


Zimmer

3.0

Sauber.. Etwas harte Matratze... Nad war renoviert... Möblierung etwas in die Jahre gekommen.. Genug Stauraum


Service

5.0

Sehr freundlich


Gastronomie

4.0

Sehr gutes Buffet.. Könnte etwas abwechslungsreicher sein. Und sehr viel Verpackungsmüll beim Frühstück.. Auch in Coronazeiten muß nicht jedes Brötchen einzeln in Plastik verpackt sein..


Sport & Unterhaltung

5.0

Kaum vorhanden


Hotel

4.0

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Florian (36-40)

Januar 2022

3 Sterne Basic mit kleinem Plus aber nicht mehr

4.0/6

Vorweg, ich möchte versuchen einen Objektiven Eindruck wiederzugeben: Das Hotel ist sauber und gepflegt jedoch spürbar in die Jahre gekommen. In den Grundlagen gut bei den Feinheiten und dem eingehen auf individuelle Gästewünsche aber eher schwach. Für knapp unter 1.000€ für 7 Nächte All in Okay, bei ca. 1.350,-€die ich bezahlt habe passt das Preis-/Leistungsverhältnis dann nicht mehr. Hier scheint es je nach Anbieter und Anreisetag extrem zu schwanken. Publikum im Hotel, Englisch, Holländisch, Deutsch überwiegend in der Reihenfolge


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich hervorragend, gerade mal 15 min vom Flughafen entfernt und ca. 500m Oberhalb der Strandpromenade gelegen. Fluglärm ist absolut kein Thema und auch im Umkreis ist es relativ ruhig. Es gibt seit kurzem einen E-Bike Verleih direkt am Hotel, es stehen 8 Bikes zur Verfügung diese waren in gutem Zustand, Preis pro Stunde 3€. E-Roller sind ebenfalls direkt am Hotel verfügbar. Die Anlage ist relativ groß und in drei Bereiche geteilt, Haupthaus mit Pool, Restaurant und Bar, sowi


Zimmer

3.0

Ich hatte ein Einzelzimmer im Haupthaus und diese sind eindeutig renovierungsbedürftig, das Mobiliar ist aus den 80er Jahren und es liegt noch Teppichboden. Es gibt sehr wenige Steckdosen und die Lampen hängen teilweise schief. Das Bett knarzte bei jeder Drehung wie Teufel. Ein Pluspunkt, das Zimmer war Klimatisiert was ich im Januar allerdings nicht brauchte. Das Bad war sauber und ordentlich aber ebenfalls ältlich mit hoher Wanne und Duschvorhand anstatt einer begehbaren Dusche. Gerade für Ält


Service

4.0

Hier spürt man im Moment die Auswirkungen von Covid-19 sehr deutlich das Hotel ist personell total unterbesetzt und das verbliebene Personal müht sich alles zu schaffen, das machen Sie dafür allerdings auch ziemlich gut und überwiegend freundlich. Die Rezeption fand ich etwas enttäuschend, Sie ist zwar immer besetzt und man bekommt eine Antwort auf Fragen allerdings fand ich die Gästeorientierung und Flexibilität deutlich ausbaufähig. Es wird gemacht was sein muss aber eben nicht viel mehr, so m


Gastronomie

5.0

Daran gab es nichts auszusetzen, das Essen in Buffetform war abwechslungsreich und es wurde für jeden Gaumen etwas geboten. Dazu gibt es Softdrinks sowie Bier und Wein aus dem Zapfhahn sowie Kaffee und Tee. Die Snacks zwischen den Mahlzeiten sind dürftig, es gibt abgepackte Sandwiches und die eine oder andere Kuchennascherei, habe ich aber schon besser gesehen. Die Bar bietet allerlei Longdrinks und Cocktails aus der Retorte, hier fehlt aber der letzte Kniff damit’s wirklich gut wäre.


Sport & Unterhaltung

4.0

Überschaubar, für Kinder gibt es eine Ganztagsanimation die sich echt Mühe geben, für Erwachsene ist es eher mau. Aktiv ein Poolspiel und Abends Bingo einmal die Woche, dazu ein bißchen Livemusik. Ganz wichtig!! Im Januar war KEINER der drei Pools beheizt hier stimmt die Hotelbeschreibung nicht. Von zwei Tennisplätze wird aktuell einer als Grünschnitthalde verwendet und ist nicht bespielbar!! Der Fitnessraum und Wellnessbereich ist wegen Covid KOMPLETT geschlossen, Stundenweise einmieten Fehla


Hotel

Nicht bewertet


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Achim (61-65)

Januar 2022

Trotz Covid ein unvergesslicher Urlaub !!

6.0/6

Es handelt sich um eine flächenmäßig sehr großzügige Anlage, teilweise durch eine öffentliche Durchfahrtsstraße getrennt. Die Anlage ist nicht brandneu, jedoch alles im besten Zustand. Zum Reisezeitpunkt war, gesetzlich angeordnet und bedingt durch Corona, die Gästebelegung auf 40 % der Gesamtkapazität begrenzt.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in "2. Reihe" vom Strand "Pocillos Playa" bei Puerto del Carmen aus gesehen, jedoch sind es i.d.R. nicht mehr als 5 Gehminuten zur Strandprominade mit Geschäften, Restaurants und Autovermietungen. Der Flughafen liegt "um die Ecke" (und trotzdem kein Fluglärm), durch unzähliges Anfahren verschiedener Hotels mit dem Transferbus bei der Anreise dauerte es doch fast eine Stunde, bis das Hotel erreicht war. Die Anlage selbst besticht durch üppige landestypische Vegetation (Palmen, Kak


Zimmer

5.0

Die Zimmer befinden sich in einstöckigen Häusern (Erdgeschoß und 1. Stock). Einige befinden sich angegliedert an das Hauptgebäude, ich hatte Doppelzimmer mit Balkon im Appartementstil zur Alleinbenutzung gebucht, Balkon zu einem der Pools hin und mit dem Ausgang zur "Grecia" Straße. Das Appartement war ausreichend groß, ein Wohnraum mit Tisch, Couch, Anrichte und TV mit den wichtigsten deutschen Programmen. Abgetrennt war das Bad mit Wanne und Dusche und Schlafzimmer mit Doppelbett. Wie erwähnt,


Service

6.0

Sowohl bei den Mahlzeiten (zwar Buffet, aber die leeren Teller wurden zügig abgeräumt) als auch in den Bars wurde recht flott bedient. Möglicherweise entstanden aber auch keine Wartezeiten, weil das Hotel nur mässig (ich tippe auf ca. 100 - 120 Gäste) belegt war. Unterm Strich gut für die Gäste. An jeder Ecke befanden sich coronabedingt Hinweisschilder und Desinfektionsmöglichkeiten. Entgegen einiger anderer Bewertungen in diesem Forum war das Personal an der Rezeption (deutsch sprechend) sehr h


Gastronomie

6.0

Angefangen mit dem Essen (wir hatten zwar all inklusive, waren aber bis auf den Tag der Anreise nicht zum Mittagessen im Haus) bis zu Getränken gab es wirklich nichts zu kritisieren. Allein die Häufigkeit und Menge von Fisch und Meeresfrüchten war für ein all-in Haus beachtenswert. Abwechslungsreich, geschmacklich sehr gut und auch gegen Ende der Tischzeiten (die sehr großzügig ausgelegt waren) noch in ausreichender Menge vorhanden, hier sind nur 6 Sterne zu vergeben.


Sport & Unterhaltung

3.0

Angesichts der Jahreszeit waren keine Schwimmer in den Pools (obwohl ganztags eine Schwimmaufsicht anwesend war), ein Kinderspielbereich war vorhanden, allerdings nur sehr wenige Kinder im Vorschulalter im Haus. Hier muss ich hinzufügen, dass ca. 50 - 60 % der Gäste jenseits der 60 Jahre waren. Meine 3 Sterne beziehen sich allerdings überwiegend auf das Entertainmentprogramm. Ein Gitarrespieler, der mit einer mit blinkenden Lichtern versehenen Gitarre Songs im Playback immitiert, ein Bingoabend,


Hotel

6.0

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Mona (31-35)

Dezember 2021

Kundenservice ist eine Katastrophe! Nicht zum Empf

2.0/6

Nicht für Familie mit Kinder oder jungen Menschen. Eigentlich nur für die Rentner!!! Höchstens zwei Sterne! Nicht zu empfehlen!


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Katastrophe


Service

1.0

Die Rezeption eine Katastrophe ohne Lächeln. Restaurant ok.


Gastronomie

4.0

Essen ok


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

November 2021

gutes, sauberes Hotel... aber eher 3, als 4*

4.0/6

Das Hotel war sauber, ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Von 4* hätte ich allerdings mehr erwartet. Das Frühstück war -für 4*- ok, Mittag- und Abendessen waren gut. Gewundert habe ich mich, dass in Corona-Zeiten die Tische beim Essen doch eher dicht beieinander waren, die 1,5m Abstand zum nächsten Tisch gab's selten.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Das Zimmer entsprach eher einem 3*-Niveau, aller ehre "einfach" gehalten... aber sauber! Das Zustellbett war eine Zumutung (Gestell mit Federkernmatratze, bei der die Federn teilw. deutlich zu spüren waren).


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Franziska und Stefanie (36-40)

November 2021

Unfreundlichkeit als bitterer Beigeschmack

3.0/6

Eigentlich eine Hotelanlage, die für spanische Verhältnisse, völlig in Ordnung ist, aber leider war ein Großteil des Personals sehr unfreundlich. Das Gefühl Arbeit zu machen, oder zu nerven, hat dem gesamten Aufenthalt einen bitteren Beigeschmack gegeben. Vor Allem Andrea von der Rezeption, fiel durch Unfreundlichkeit und sozialer Inkompetenz auf. Da wir selbst aus dem Hotel- und dem Gesundheitswesen kommen, waren wir ehrlich schockiert über Ihr Auftreten. Bei den meisten Kellnerinnen im Restaurant, war weder eine Begrüßung, noch ein nettes Wort, oder ein Lächeln möglich. Wer von uns kennt Stress nicht und keiner muss vor Lebensfreude und Spaß bei der Arbeit dauerhaft lächeln, aber gebellte Zurechtweisungen/ Anweisungen vermiesten einem eben auch das Frühstück. Insgesamt einfach sehr sehr schade, da die Lage, die Aufteilung der Pools und das Buffett völlig in Ordnung waren..auch das Reinigungspersonal und die männlichen Mitarbeiter waren super freundlich, aber einige Damen des Hauses haben dafür gesorgt, dass wir das Hotel nicht als Erholungsort weiterempfehlen würden.


Umgebung

6.0

Optimale Lage zum Strand und zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Schöne Strandspaziergänge und Flaniermeile direkt in der Nähe möglich… Durch die herzlichen Mitarbeiter der dortigen Restaurants und Bars würden wir das Hotel nur mit Halbpension oder am ehesten nur mit Frühstück empfehlen… Fahrt zum Hotel sehr kurz und auch Abholung bei Ausflugszielen problemlos zu erreichen.


Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und ordentlich


Service

1.0

Absoluter Minuspunkt wie gesagt die Freundlichkeit der Rezeption (Andrea als absolutes Negativbeispiel) und die Kellnerinnen scheinen weder Freude an Gästen noch an der Arbeit an sich zu haben….es wird wohl auch hier ein Personalmangel seinen Anteil daran haben. Die Köche und die Reinigungskräfte sind jedoch stets freundlich und sehr hilfsbereit gewesen. Eine schöne Abwechslung zum Rest.


Gastronomie

4.0

Abwechslungsreich und lecker…es war für jeden etwas dabei…sogar auf vegetarische Ernährung wurde sehr gut eingegangen. Ein bisschen zu kalt waren einige Speisen…die Warmhaltevorrichtungen sind für die Novembertemperaturen nicht ausgerichtet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

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Viktoria (46-50)

Oktober 2021

Das Hotel hat noch gutes Potenzial.

4.0/6

Das Relaxia Olivina ist ein einfaches Hotel und für einen Strandurlaub gut geeignet. Die Lage des Hotels ist gut. Das Appartment bietet genug Platz für 4 Personen.


Umgebung

6.0

Kurze Fahrt vom Flughafen. Man kann auch günstig mit dem Bus Linie 161 direkt vom Flughafen ankommen (ab der Bushaltestelle ca 5 Minuten laufen). Der Strände sind nicht weit.


Zimmer

3.0

Unser Appartment war leider ziemlich abgenutzt. Die Mängel, die wir mitgeteilt haben, wurden behoben. Aber insgesamt wirkte unsere Unterkunft nicht gemütlich und komfortabel. Wir wussten, dass im Appartment keine Klimaanlage gibt, aber man sollte abends und nachts keine Fenster öffnen, da Mücken sehr aktiv waren. Ein einfaches Mückennetz könnte die Lage besser machen. Das Bad ist renovierungsbedürftig.


Service

4.0

Man konnte sich auf deutsch oder englisch gut verständigen.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl und Qualität von Speisen war gut. Es gab immer genug Obst und Gemüse. Es wurde frisch gekocht. Manchmal kam es zu Wartezeiten, aber es war trotzdem gut gelöst. Auf die Hygiene wurde geachtet.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Pools sind in Ordnung. Wir waren aber viel unterwegs.


Hotel

4.0

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Volker S. (61-65)

Oktober 2021

Viel Licht aber leider auch viel Schatten

4.0/6

Eine überschaubare, gut gepflegte Anlage. Sehr positiv: der Garten mit der Boule-Bahn, eine Möglichkeit, ein wenig zu lustwandeln. Leider ist der Außenbereich so klein, das man abends keine Möglichkeit hatte, dem Enterteinmentprogramm zu entkommen, selbst wenn man es wollte.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut mit kleinen Abnutzungserscheinungen. Sehr angenehm: der obligatorische Kühlschrank auf dem Zimmer und sehr vertrauenswürdig war der Safe (gegen Aufpreis)


Service

Nicht bewertet

Das Personal im Hotel haben wir als sher zuvorkommend und engagiert erlebt. Allerdings hat sich das Hotelmanagement entschieden, die Personaldecke extrem dünn zu halten, so dass immer wieder vermeidbare Verzögerungen im Service auftraten, die nicht dem Personal anzulasten waren, sondern einfach aus Kapazitätsengpässen heraus entstanden


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Bei Verpflegung muss dringend zwischen Essen und Getränken unterschieden werden. Das Essen erfüllt alle Ansprüche, die man an ein 3-4 Sterne Hotel stellen darf, lecker, mit lokaler Note, bei der Aufmachung etwas Luft nach oben, aber das soll den guten Eindruck vom Essen nicht schmälern. Dies gilt für alle drei Mahlzeiten, es gilt nicht für die in AI Hotels übliche Snackversorgung zwischen den Mahlzeiten. Die fällt unter: dürftig, einfallslos und umwelttechnisch eine Katastrophe. Während amn bei


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

siehe Unterkunft Insgesamt: Leider gab es niemanden, der auf die Einhaltung der COVID Hygieneregeln geachtet hat. Bei der Belastung von Bar und Restaurant war die immer wieder gewünschte Einhaltung des Sicherheitsabstandes auch meistens rein physikalisch gar nicht möglich.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ina (36-40)

Oktober 2021

Für Familien geeignet. Nichts für Ruhesuchende.

4.0/6

Die Anlage an sich ist schön. Es gibt drei Pools und die Zimmer sind groß. Unser Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen, aber durchaus ok. Die Küchenzeile war so gut wie gar nicht bestückt. Für eine Familie wären nicht genug Teller und Besteck dort gewesen. Am gesamten Hotel nagt der Zahn der Zeit. Es ist noch ok und auch während unseres Aufenthalts wurde fortwährend daran gearbeitet. Das Essen ist wahnsinnig eintönig. Ich würde nur Familien All-Inclusive empfehlen. Für alle anderen wird es sicher nichts sein. Frühstück, Mittag und Nachmittagssnacks sind jeden Tag exakt gleich. Abendessen ist zu 90 % gleich. Man richtet sich bei den Speisen nach Briten, also fettig, reichhaltig und sehr einfach: Burger, Pizza, Pasta, Pommes, Speck und Bohnen. Wir vermissten vor allem landestypische Speisen. Die tägliche Paella am Abend sowie die kanarischen Kartoffeln samt Mojos waren das einzig spanische. Zum Strand braucht man keine 5 Minuten zu Fuß und die Bushaltestelle ist ebenso weit entfernt, sodass man schnell und günstig die Insel erkunden kann. Glücklicherweise liegt das Hotel auch etwas abseits der wuseligen Promenade mit ihren unzähligen Irish Pubs und Spielhöllen. Man kann gut entspannen. Aber wir waren lieber unterwegs als im Hotel.


Umgebung

5.0

Strand ist sehr nah. Promenade ist auch nah, aber nicht nah genug, um die betrunkenen Touristen zu hören. Mit dem Linienbus kommt man schnell und günstig in die nahegelegenen Städte.


Zimmer

4.0

Etwas alt, aber noch ok. Schön groß mit extra Schlafraum und großer Sonnenterrasse.


Service

4.0

Ist halt Massenabfertigung. Man fühlt sich leider nicht wirklich individuell willkommen und aufgehoben. Es gab allerdings einige Mitarbeiter, die sich anscheinend Gesichter merken konnten und stets freundlich grüßten.


Gastronomie

3.0

Wirklich immer das gleiche. Abends leichte Variationen: Paella mal mit Meeresfrüchten, mal mit Huhn oder auch vegetarisch. Pasta mit täglich wechselnden, aber immer ähnlichen Soßen. Mal Wolfsbarsch, mal Dorade als Fisch. Mal Beef Stew, mal Rabbit Stew etc. Qualität leider wie an einer Raststätte. Hauptsache, fettig und viel.


Sport & Unterhaltung

4.0

Drei Pools. Einer ist eigentlich nur für Kinder und Familien. Der Hauptpool wird immer mit Musik beschallt und der dritte ist relativ klein und einfach und von daher meist ruhig. Tennisanlage wurde von uns nicht genutzt. Es gab ein paar elektronische Spielstationen für Kinder und einen Billardtisch. Fitnessraum hat nur wenige Stunden am Nachmittag geöffnet, wenn man i.d.R. also unterwegs ist. 11:30 Uhr gibt es meist Aquafitness, Yoga, Stretching oder so. Entertainment fing immer 21:30 Uhr an. H


Hotel

4.0

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Steffi (51-55)

September 2021

Zu empfehlen

5.0/6

Sehr nettes Personal Hier und da etwas renovierungsbedürftig (zimmer) Aber sonst alles klasse Konnten uns super erholen


Umgebung

6.0

Vom Flughafen aus waren wir in 20 min. da. Nach 5min. Waren wir am Strand Bars...Restaurant...Läden, alles war fußläufig zu erreichen


Zimmer

4.0

Sauber war das Zimmer Nachdem wir uns das zweite Kopfkissen geholt haben ging es mit dem Schlafen Da es keine Klima gab und nur einen ventilator (der Geräusche machte) konnte man ihn nicht anmachen.. Was aber nicht schlimm war, da es abends abkühlte..


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben die südtour gemacht.. Einfach nur faszinierend.. Mit dem genügend Kleingeld gibt es genug Angebote


Hotel

5.0

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Jenni (31-35)

September 2021

Sehr schöner Badeurlaub zum weiterempfehlen

6.0/6

Strandurlaub zum weiterempfehlen! Sehr schönes, strandnahes, weitläufiges und gemütliches Hotel in ruhiger Gegend.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen zum Hotel sind es vielleicht 20 Minuten; Fluglärm ist im Hotel nicht vorhanden; Am Strand kann man gut die landenden Maschinen beobachten und bekommt auch was vom Start der Maschinen mit. Der Weg zum Strand ist sehr kurz, vielleicht 5 Fußminuten vom Hotel entfernt. Die Lage ist sehr ruhig. Der Fußweg auf den Boulevard mit vielen Restaurants und Geschäften dauert etwa 10 Minuten und führt an mehreren Hotels und Bushaltestellen vorbei.


Zimmer

5.0

Die Einrichtung (Schränke, Fön) ist ein bisschen in die Jahre gekommen aber das tut der Erholung keinen Abbruch! Die an den Häusern stattfindenden Instandsetzungsarbeiten (Malerarbeititen) waren auch sehr leise und unauffällig. Im Familienzimmer ist die Klimaanlage ein Ventilator, der aber seinen Dienst zur vollsten Zufriedenheit verrichtet und für eine frische Brise sorgt. Die Zimmer sind sehr sauber und funktional eingerichtet. Die Betten sind sehr gemütlich und auch recht rückenfreundlich.


Service

6.0

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und werden jeden Tag gereinigt und desinfiziert. Ebenso werden die Tische im Speisesaal direkt abgeräumt und gereinigt und direkt frisch und neu eingedeckt.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist reichlich, verschiedene Brot- und Toastsorten und entsprechende Beläge: Wurst, Marmelade, sonstige Aufstriche. Warmes gibt's auch: Eier in jeder Form. Das Mittag- und Abendessessen ist ebenfalls reichlich, abwechslungsreich und lecker, es findet sich für jeden etwas. Es gibt ein großes Salatbuffet, jeden Tag unterschiedliche Fleischgerichte und auch vegetarische Gerichte. Das einzige Manko ist, dass die Gerichte ungewürzt sind und man selbst mit Salz, Pfeffer oä nachwür


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Strand ist zu Fuß in etwa 5 Minuten zu erreichen. Der Rancho Texas Park ist auch innerhalb von gut 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Haltestelle, von der aus die Tagesreisen starten ist auch etwa 10 Minuten entfernt.


Hotel

6.0

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Martina (56-60)

August 2021

Empfehlenswert, Urlaub für Jung und alt

4.0/6

Essen war gut und vielfältig und immer eine gute Auswahl!Auch Sauberkeit war sehr gut, Personal freundlich und zuvorkommend!Würde jederzeit wieder buchen!Sehr schöner Poolbereich mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen!


Umgebung

4.0

Mit dem Bustransfer nur eine halbe Stunde


Zimmer

4.0

Wir hatten einen Kühlschrank im Familienzimmer


Service

4.0

Jederzeit freundlich


Gastronomie

4.0

Sehr gut ,viel Auswahl bei all in


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage sehr gut und Fitness Raum ausreichend


Hotel

4.0

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Susi (36-40)

August 2020

Für Jung und Alt super Hotel

5.0/6

Essen super man findet immer was, Personal freundlich hilfsbereit, Zimmer sind in die Jahre gekommen Teppiche und sandstrand finde ich nicht gut


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Lilka (26-30)

August 2020

Für einen kurzen last Minute Urlaub war's gut :)

4.0/6

Für einen Kurzurlaub i.O. - Preis Leistung super, eine große Hotel Anlage. Zimmer zum Teil Renovierungsbedürftig aber erfüllen ihren Zweck


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in der Nähe vom Flughafen- ca. 10 Minuten mit dem Auto. Vor dem Hotel gibt es viele Parkmöglichkeiten. Sehr viele Sehenswürdigkeiten und schöne Ausflugsziele. Zum Strand und zur Promenade waren es ca 5-10 min Fußweg. Ein Spar und gute Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden.


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Es war ein großes Zimmer mit einem Schlafzimmer, Badezimmer und "Wohnzimmer" - leider seeehr in die Jahre gekommen. Durch das lesen der vorherigen Bewertungen waren wir schon etwas darauf vorbereitet...aber man hat es sich trotzdem besser vorgestellt :/ trotz allem waren die Zimmer sauber und nach 2 Tagen wären uns die Mängel egal - wir waren mehr außerhalb als im Zimmer :) Wir sind mit Baby gereist- ein Reisebett stand schon aufgestellt im Zimmer. Überlese


Service

6.0

Service war Top - die ganze Belegschaft von der Reinigungskraft bis zur Rezeption alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommunend Wir sind zur Corona-Zeit gereist - alle waren stehts bemüht sich an die Regeln zu halten.


Gastronomie

5.0

Das Essen war wirklich sehr sehr lecker und abwechslungsreich👍 Die Säfte leider ungenießbar .. deswegen eine Sonne abzug. Kaffee war mit Milch ok


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

4.0

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Husein (41-45)

Juli 2020

Urlaub in Der Corona Zeit

4.0/6

Die Lage und die Umgebung sind super. Das Hotel ist Sauber. Das Essen war lecker und nur gesund. Die Stadt ist schön. Die Insel hat viele wunderschöne Sehenswürdigkeiten.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dietmar (61-65)

März 2020

Sehr schöne Anlage mit sehr gutem Essen.

5.0/6

Badeurlaub. Schöne Hotelanlage mit beheiztem Pool. Sehr gutes und umfangreiches Essensangebot. Die Hotelanlage ist sauber und sehr freundliches Personal in sämtlichen Bereichen. Unmittelbare Nähe zum Strand und Einkaufsstraße.


Umgebung

5.0

Transferzeit vom Flughafen zum Hotel ca. 20 Minuten.


Zimmer

5.0

Familienzimmer, sehr geräumig und sauber. Sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Sehr freundliches und kompetentes Personal.


Gastronomie

5.0

Reichhaltiges Büffett miet verschiedenen Fischgerichten zu allen Mittags-u. Abendessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Silvia (56-60)

März 2020

Ein Hotel leider nur zum Lecker Essen

3.0/6

Anlage sehr stark renovierungsbedürftig !!! Die Lage ist gut. Das Essen ist Spitze, deswegen auch den Daumen nach oben.


Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel für die Entfernung zu lang. Das Hotel liegt sehr gut , Entfernung zum Strand zu Fuß in gut 19 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten schnell erreichbar.


Zimmer

1.0

Im Zimmer ist der Boden noch mit Teppich ausgelegt, fleckig und alt. Das Mobiliar ist alt und abgewohnt. An einem der 2 Sessel fiel andauernd die Lehne ab, Im Bad war etwas Schimmel unter der Decke, ansonsten soweit i.O. Der Knaller aber war der Safe, sowas habe ich vorher noch nicht gesehen, er war im Boden des Schrankes eingelassen, um daran zu kommen musste man sich auf den Fußboden knien, und sich dann noch weiter bücken um an die darin befindlichen Dinge zu kommen, NICHTS FÜR ÄLTERE MENSCHE


Service

4.0

Das Personal an der Bar und im Restaurant war sehr nett und zuvorkommend. An der Rezeption hätte das Personal aber deutlich netter sein können, wir haben beobachtet das man auch mit anderen Gästen nicht so freundlich wie erwartet umgegangen ist.


Gastronomie

6.0

Wie schon erwähnt, war das Essen immer sehr gut. Die Auswahl und Zubereitung der Speisen war Spitze. Ein dickes Lob an die Köche. Wir fanden immer einen freien Platz und es war auch nicht zu eng.


Sport & Unterhaltung

4.0

Für die Pool Anlage können wir leider kein Lob aussprechen, am Haupt Pool gab es viel zu wenig Sitzmöglichkeiten im Schatten ! Der Boden am Pool war ein sogenanntes Knochen Pflaster, wir kamen uns vor wie auf einem Baustellen Boden. Die Liegen waren viel zu eng nebeneinander. Der Pool bei den Apartments war gefliest, aber an vielen Stellen defekt.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Heike (61-65)

März 2020

wieder ein gelungener Urlaub

6.0/6

Wir waren im März 2020 bereits das 5.Mal in diesem Hotel und waren wie immer sehr zufrieden. Wenn es uns vergönnt ist und die Corona Maßnahmen gelockert werden so das Touristen wieder in die Hotels dürfen .....dann werden wir wiederkommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simone (51-55)

Februar 2020

Nettes Hotel, Service okay, nah zum Strand

5.0/6

Schönes Hotel, das Mobiliar ist in die Jahre gekommen, Essen ist gut und abwechselungsreich, Poolanlagen sind sauber, Sonnenliegen sind okay.


Umgebung

5.0

15 Minuten Transferzeit vom und zum Flughafen


Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Robin (26-30)

Februar 2020

Für einen spontan Urlaub gut.

4.0/6

Das Hotel ist Familien freundlich. Das Essen und das Personal sind sehr gut. Die Zimmer (Apartments) sind schon in die Jahre gekommen, aber ansonsten ist die Hotelanlage sehr schön. Wir würden nochmals hier Urlaub machen.


Umgebung

5.0

Nah am Flughafen und nah zum Strand und der Promenade.


Zimmer

3.0

In die Jahre gekommen.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Reinhard (46-50)

Februar 2020

Weiterempfehlen

5.0/6

Verpflegung und Service ist sehr gut Unterkünfte müsste man mal renoviert werden, auf jedefall wo wir untergebracht waren. Ansonsten war ich mit dem Hotelzimmer zufrieden


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Kühlschrank, Fernseher, Fön


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Januar 2020

Schöner Jahreswechsel in der Sonne

5.0/6

Gepflegte, saubere Anlage mit freundlichem Personal in zentraler und dennoch ruhiger Lage. Die Zimmer sind hell und freundlich. Die Einrichtung ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber zweckmäßig. Bei uns war auch alles in Ordnung. Die Betten waren bequem. Die Buffets waren abwechsungsreich und lecker, da ist für jeden was dabei.


Umgebung

6.0

Transfer vom Flughafen zwischen 15 und 30 min (trotzdem kein störender Fluglärm wahrnehmbar) Zum Strand und zur schönen Uferpromenade sind es nur wenige Meter (weniger als 5 min zu Fuß); auch das Einkaufszentrum und der Hafen sind fußläufig gut zu ereichen Das Hotel ist für die diversen Ausflüge mit dem Leihwagen gut gelegen.


Zimmer

5.0

Wir hatten 2 nebeneinanderliegende Familienzimmer mit Verbindungstüre. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber. Es ist mehr als genug Stauraum für das Gepäck vorhanden und die Betten sind bequem. Die Zimmer sind auch abends dank der installierten Beleuchtung hell und freundlich. Hier werden keine Schuddelecken durch gedämpftes Licht versteckt. Lediglich das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen, bei uns war jedoch alles in Ordnung.


Service

6.0

Personal war durchweg freundlich, ob am Empfang bei Einchecken oder aber im Buffet-Restaurant und an der Bar. Die Zimmer wurden regelmäßig/täglich gereinigt.


Gastronomie

6.0

Es gab das Frühstück, Mittag- und Abendessen jeweils in Buffetform (Selbstbedienung). Getränke (Säfte, Softdrinks, Bier und Wein) waren an den obligtorischen Zapfstellen erhältlich. Die Buffets waren reichhaltig, abwechsungsreich und lecker. Wer hier nichts gefunden hat, ist selber schuld.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Animationsprogramm haben wir nicht in Anspruch genommen, da wir tagsüber meistens unterwegs waren. Es gibt insgesamt 3 Pool-Anlagen (1 x am Haupthaus, wo sich auch das Restaurant und die Bar befindet und 2 x im Bereich der Nebengebäude bei den Familienzimmern). Uns persönlich hat die Pool-Anlage am Nebengebäude (wir waren im 400´er Bereich untergebracht) besser gefallen. Hier war mehr Ruhe. Auch an den Pools bei den Nebengebäuden gibt es Getränkestationen (Softdrinks Säfte, Bier, Wein und Ka


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Antonio (41-45)

Januar 2020

Simone

6.0/6

Sauber nettes Personal und sehr gutes Essen poolbereich sehr ordentlich und sauber freundliche Mitarbeiter Lob an den service


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karl (61-65)

Januar 2020

Kann man mit leben ist aber verbesserungswürdig

3.0/6

Empfang eher unfreundlich, Zimmer veralteter Stil aber stets sauber, Küche immer schmackhaft und abwechslungsreich, freundliches Servicepersonal, Spirituosen nicht premium, Lage gut. Safe für ca. 17 €/Woche halte ich für einen Witz ! WLAN iO.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marc (51-55)

Januar 2020

Super

6.0/6

Super sauber hilfsbereite Leute nett und freundlich noch weit zum Strand Strand sauber und gut zum laufen einfach nur super


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Super


Service

Nicht bewertet

Super


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Super


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katrin (41-45)

Januar 2020

Ab in die Sonne

5.0/6

Gutes Hotel für einen Kurzurlaub. Das Hotel ist in 3 Bereiche geteilt. Unser Familienzimmer lag Gott sei Dank im separaten Gebäude, das viel ruhiger ist als im Haupthaus. Im Haupthaus sind die Allinclusive Gäste deutlich merkbar, was im ersten Eindruck etwas abschreckt. Man kann dem aber gut aus dem Weg gehen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Familienzimmer im Nebengebäude war groß. Es gibt jedoch weder Klimaanlage noch Heizung. Bei 14 Grad nachts im Januar kühlt das gesamte Appartment dermaßen aus, dass es sehr sehr unangenehm ist!!!


Service

Nicht bewertet

Der Service ist gut. Das Personal sind sehr freundlich und sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war morgens, mittags und abends wirklich sehr gut. Immer frisch und für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool und Poolbereich waren gepflegt, am Pool im Nebengebäude war es deutlich ruhiger als am Hauptgebäude.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gruppe Krk (70 >)

Januar 2020

Schöne Urlaubstage

6.0/6

Die Hotelanlage war sehr sauber, die Mitarbeiter zuvorkommend höflich und das Essen abwechslungsreich und immer frisch. Das Unterhaltungsprogramm war angemessen und hervorzuheben war der Einsatz der Animationsgruppe insbesondere ein Herr Rubel der sich mit uns und unseren Freunden sehr nett und vertrauensvoll unterhielt. Natürlich hat das sonnige Wetter seinen Teil dazu beigetragen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Unser Familienzimmer war im unteren Bereich der Anlage und daher sehr angenehm ruhig. Leider gab es zu wenig Steckdosen und das WLAN war bei uns sehr schwach.


Service

Nicht bewertet

Überaus höflich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Abwechslungsreich und frisch und jeden Tag eine Besonderheit.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wurde jeden Tag gereinigt und hergerichtet.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gabriele (56-60)

Dezember 2019

toller Kurzurlaub, würden wir wieder buchen

5.0/6

schönes gepflegtes Hotel, in Strandnähe und zur Promenade, freundliches Personal, wurden sehr freundlich empfangen und auch verabschiedet


Umgebung

6.0

kurze Anfahrt je nach dem welche Hotels noch angefahren werden


Zimmer

6.0

wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit 2 Räumen, 2 Terrassenausgänge zum riesigen Balkon, schön groß, viel Ablage, großes Bad was uns gefallen hat , Bett war auch gemütlich und im Wohnzimmer war noch eine Schlafcouch


Service

6.0

sehr freundlich, Fragen wurden beantwortet, Beschwerden sofort behoben (bei uns fehlte die Fernbedienung) super


Gastronomie

5.0

AI, man findet immer etwas, besonders gut war der Fisch, wir waren zufrieden


Sport & Unterhaltung

5.0

nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kirsten (51-55)

Dezember 2019

Immer wieder gerne

6.0/6

Sehr schönes all inclusive Hotel, gutes Essen, Strand in 50 Metern Entfernung, gerne immer wieder. Wir sind das vierte mal dort gewesen


Umgebung


Zimmer


Service

3.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Horst (66-70)

Dezember 2019

Geeignet für Wiederholunstäter

5.0/6

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr günstige Lage, gute Sauberkeit und ein vielseitiges und schmackhaftes Speiseangebot haben uns am besten gefallen


Umgebung

6.0

Kurze Transferzeit, Strandpromenade zu Fuß ist lohnenswert, gute Linienbusverbindungen, z.B. nach Playa Blanca


Zimmer

6.0

Ausreichend, ruhig. Fernseher mit deutschen Programmen


Service

5.0

Als eine Tür klemmte, kam der Handwerker, ohne dass wir ihn anfordern mussten - haben wir so noch nicht erlebt. Verbessert werden könnte die Hilfe beim Einchecken - wir mussten nach unserem Zimmer allein und damit ziemlich lange suchen.


Gastronomie

6.0

Wer hier nichts nach seinem Geschmack findet, hat nicht gesucht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Gute Poolanlage, ausreichend Liegen. Gutes Angebot an Ausflügen und Linienbussen. Automietsewrvice vor Ort.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heinrich (66-70)

Dezember 2019

empfehlenswerete Unterkunft

5.0/6

guter Service, Nähe der Strandpromenade sehr gut,auffallend viele englische Rentner, Auswahl der Getränke an der Bar etwas zu spartanisch


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christine (31-35)

Dezember 2019

Ein erholsamer Urlaub in ruhiger Atmosphäre.

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit netten Personal und sehr gutem Essen. Die Anlage ist sehr gepflegt und wird jeden Tag gereinigt.


Umgebung

5.0

Die Fahrzeit zum Hotel mit eigenem Pkw beträgt ca 10 Minuten. Die Insel lässt sich mit dem Pkw super gut erkunden, es ist alles nicht weit entfernt.


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, im Laufe der Zeit muss am Mobiliar was getan werden, wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Wir hatten genug stauraum, das Badezimmer war sehr sauber und die Betten waren ok.


Service

5.0

Super nettes und hilfsbereites Personal, es war sehr schön zu sehen wie das Personal miteinander umgeht und was für eine gute Laune herscht.


Gastronomie

6.0

Super abwechslungsreich, sehr lecker und sehr geschmackvoll, mehr gibt es nicht zu sagen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

Dezember 2019

Schönes Hotel in bester Lage zum Entspannen

6.0/6

Schön gelegenes Hotel mit super Essen, tollen Poolanlagen und geräumigen Zimmern. Wer entspannen will, ist hier genau richtig aufgehoben.


Umgebung

6.0

Man ist in ein paar Gehminuten am Strand Los Pocillos und im Zentrum von Puerto del Carmen. Transfer zum Flughafen mit dem Taxi ein paar Minuten, mit dem Bus ein bisschen länger, je nachdem, wieviele Hotels vorher angefahren werden.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit separatem Schlafzimmer in einem der beiden Nebengebäude. Die Zimmer im Hauptgebäude bestehen nur aus einem Raum. Im Sommer würde ich die Zimmer im Hauptgebäude empfehlen, weil sie über eine Klimaanlage verfügen. DIie großen Zimmer in den Nebengebäuden haben lediglich einen Deckenventilator im Schlafzimmer. Da wir im Dezember dort waren, haben wir die Klimaanlage aber nicht vermisst. Das Zimmer war geräumig, viel Stauraum im Schrank und in den Kommoden. Es wurde (bis auf


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet mit einer riesigen Auswahl an Speisen. Wer hier nichts findet, dem kann man nicht mehr helfen. Verschiedene Fisch- und Fleischarten gegrillt, gebacken und gekocht, genügend Auswahl an Beilagen und Gemüse und Soßen. Umfangreiches Dessertbuffet mit Törtchen, Kuchen, frischen Früchten, Eis... Getränke (wie bei All In üblich) zum Selberzapfen - Bier, Wein, Wasser, Säfte, Softdrinks. Beim Frühstück war es ein bisschen chaotisch, weil es in den insgesamt 2 große


Sport & Unterhaltung

6.0

Großer beheizter Pool am Hauptgebäude mit Animation und Musik. Sehr nette Animateure, die immer tolle und lustige Ideen für Gymnastik, Spiele o.ä. hatten. Wer lieber Ruhe haben möchte, geht entweder zum Nebengeäbude mit 2 weiteren Pools (einer davon auch beheizt) oder zu dem Nebengebäude auf der anderen Straßenseite mit einem nicht beheizten Pool. Am großen Hauptpool empfiehlt es sich, mit Schuhen rumzulaufen (Badelatschen). Der Boden dort ist nicht wie bei den anderen Pools gefliest, sondern t


Hotel

6.0

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Deanay (41-45)

Dezember 2019

Keine 4 Sterne! Zu laut,keine Entspannung möglich

2.0/6

Total heruntergekommen,ungepflegt Die gesamte Anlage müsste dringend renoviert werden-inklusive Gartenanteil,der teilweise sehr trostlos aussieht. Des weiteren war es laut,nie war mal Ruhe.Die Engländer haben die Insel mit dem Ballermann verwechselt,waren morgens schon alkoholisiert und rücksichtslos .


Umgebung

2.0

Ca.15 Minuten Fahrt vom Flughafen.Strand und Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten erreichbar.


Zimmer

3.0

Zimmer waren groß genug . Es gab keine Klimaanlage/Heizung und zum schlafen nur Laken mit Wolldecke-Nachts habe ich teilweise echt gefroren . Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig,alles nur oberflächlich geputzt.


Service

2.0

Die Rezeption war oft überfordert,teilweise dann dementsprechend ehr ungehalten /unfreundlich gegenüber Kunden . Das Animationsteam hatte keinerlei Struktur,trotz Aushang fand gefühlt immmer,das Gleiche statt.Geöffnet wurde meist mit Verspätung und man musste die Kinder immer früher als angegeben abholen -15Minuten ehr...


Gastronomie

3.0

Das Essen hat geschmeckt,hier findet jeder was. Zu den Stoßzeiten war es unerträglich...die Leute haben gedrängelt oder vorgedrängelt. Für die Masse ist die Räumlichkeit viel zu klein und das Personal zu wenig-dieses war immer überfordert.Für ein 4Sterne Hotel war das kein guter Service-teilweise mussten wir unser Geschirr selber weg bringen...


Sport & Unterhaltung

2.0

Am Pool war es laut,Entspannung war nicht möglich.Kinder haben überhaupt nicht gestört,die Erwachsenen waren unmöglich,egoistisch und rücksichtslos-haben laute Musik angemacht,mitgesungen oder lautstark telefoniert /geredet.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

HANNELORE (56-60)

Dezember 2019

Wir kommen wieder

5.0/6

Freundlich geführtes Hotel, mehrsprachig auch deutsch..... jeden Tag Zimmerreinigung, Mega gutes Essen !!! Leider zuviele Engländer ohne Manieren! 3 Pools, alle kalt! Hellhörige Wohnanlage alles gut gepflegt.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nino (36-40)

Dezember 2019

Gut, aber es geht auch besser

4.0/6

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, hat keine Klimaanlage auf dem Zimmer und einige Sachen fallen langsam auseinander.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen sind es mit dem Transferbus ca 20 min. zum Hotel. Strand, Geschäfte und Promenade sind in wenigen ca. 10 Gehminuten erreichbar.


Zimmer

3.0

Wir konnten gut schlafen auf den Betten. Das Zimmer war sehr schön groß. Leider waren Kleinigkeiten kaputt z.B. Schranktüren die völlig schief hingen, Türen die klemmen, Steckdosen die aus der Wand fallen. Das trübt den Gesamteindruck.


Service

4.0

Personal war freundlich, der Service war in Ordnung, die Organisation bei den Feiertagsdinnern war nicht gut. Das kennen wir von anderen Hotels besser. Für die Animation bzw. Kidsclub gilt das selbe. Alle freundlich und nett aber ziemlich viel durcheinander und dadurch bedingt auch Ausfälle bei der Kinderbetreuung die nicht nötig gewesen wären.


Gastronomie

4.0

Zu wenig Sitzplätze im Aussenbereich. Essen war gut und mit ausreichend Auswahl dafür nur geringe Abwechslung.


Sport & Unterhaltung

4.0

Entertainment war okay


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gregor Michael (46-50)

Dezember 2019

Jeder Zeit wieder

5.0/6

Immer wieder gerne. Gute Lage sehr netter Empfang Strand nahe große Zimmer große Terrasse für spanische Verhältnisse sauber


Umgebung

5.0

Gute Lage ja.10 min.zum Strand


Zimmer

5.0

Etwas renovierungsbedürftig sonst okay


Service

6.0

Wie immer bestens


Gastronomie

6.0

Alles super. Viel Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöne Anlage


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Yvonne (36-40)

Dezember 2019

War ok, aber muss nicht noch einmal sein

4.0/6

Gutes Hotel welches in Strandnähe liegt, ca. 10. Minuten zu Fuss. Einkaufsmöglichkeiten keine im Hotel, dafür in unmittelbarer Nähe. Essen ist gut, sicher für jeden was dabei. Wobei das Restaurant sehr laut ist. Möchte in der Hauptsaison nicht da sitzen. Die Zimmer waren sauber , aber in die Jahre gekommen und die Betten einfach durchgelegen. Es gibt 3 Pools die von uns aber nicht genutzt worden sind. 


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Tatjana (46-50)

Oktober 2019

schöner Urlaub, wir kommen gerne wieder

5.0/6

Das Relaxia Olivina, war für ein tolles Hotel. Das Personal,Ob Kellner ,Putzfrauen oder Küchenpersonal war immer freundlich und hatte ein lächeln im Gesicht. Auch die deutschen Damen an der Rezeption,waren wirklich sehr freundlich. Das Essen durchweg richtig lecker und es gab sehr viel Auswahl. Auch waren die Zimmer,sowie das ganze Hotel sehr sauber und gepflegt! Die Möbel in den Zimmern sind zwar etwas älter,aber trotzdem gepflegt. Das einzige,dass wir wirklich bemängeln,ist das Abends nicht auf angemessene Kleidung von den Gästen geachtet wird. Es kamen tatsächlich Gäste in Badebekleidung und ausgebeulten Sporthosen und Adiletten zum Abendessen!! Trotzdem kommen wir gerne wieder.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen,dauerte etwa 15 min..Die Lage ist wirklich gut,man ist schnell im Zentrum in Puerto del Carmen.Da gibt es eine schöne Promenade zum Shoppen . Auch der Strand ist in etwa 300 meter gut zu erreichen


Zimmer

5.0

Die Möbel sind in den zimmern etwas älter aber sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr sauber. Die Betten sind etwas hart,aber nach ein paar tagen hat man sich daran gewöhnt.


Service

6.0

Das gesamte Personal war sehr nett und zuvor kommend.


Gastronomie

6.0

Es gab eine sehr große Auswahl an Essen und alles war sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animateure,waren sehr bemüht um die Gäste,waren aber nicht aufdringlich.


Hotel

5.0

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Jan (26-30)

Oktober 2019

Kakerlakenprobleme im Zimmer, keine 4 Sterne wert

3.0/6

Lage vom hotel ist in Ordnung. Das hotel erfüllt seinen Zweck (ausreichend) aber nicht geeignet für einen reinen hotelurlaub. Kakerlakenproblem vorhanden. Essen und Service Durchschnitt und Abendprogramm dürftig und einfallslos.


Umgebung

5.0

Nicht weit entfernt vom Flughafen, strand und Ausflugsangeboten.


Zimmer

1.0

Nicht gerade sauber, Reinigungsservice macht nur das nötigste. Die Einrichtung ist veraltet und vieles mit Mängel versehen z. B. Löcher in der Holzverkleidung etc. Kleiderschrank war am schlimmsten den kann man nicht nutzen, da die Klamotten sonst abends/nachts von Kakerlaken befallen werden (in allen Größen) und von den Kakerlaken auch Kot im Schrank liegt. Im Endeffekt wurden die Klamotten in den Reisekoffern dann aufbewahrt.


Service

2.0

Die Toilettenspülung war defekt, nach mehreren anrufen kam erst 1 1/2 Tage nach dem ersten Anruf ein Techniker zur Reparatur. Der Reinigungsservice erledigt nur das nötigste. Der Küchenservice ist nicht der beste, man wird oft von dem Personal von einem Tisch wo man sich gerade hingesetzt hat zu einem anderen geschickt (merkwürdiges System dort) und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Teilweise wurde man beim abendbuffet an einen Tisch geschickt der dann mit Papierservietten gedeckt wurde o


Gastronomie

2.0

Ausreichend aber für 4 Sterne erwartet man mehr. Genug Auswahl und einiges schmeckte, vieles hingegen schlechteres Kantineessen (besonders von den Soßen bei den Nudeln ist abzuraten, geschmacklich gleich null). Die snacks an den snackbars ein Witz und immer das selbe.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pools sind in Ordnung. Animation nicht sehr mitreißend.


Hotel

3.0

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Markus (41-45)

September 2019

Nur bedingt weiterempfehlenswert

3.0/6

Hotelanlage auf den ersten Eindruck ganz gut,von der Größe her nicht zu Groß , gut überschaubar. Genügend Liegen und Schierme vorhanden.


Umgebung

3.0

10 minuten Fußweg bis zum nächsten Supermarkt und 5 minuten bis zum Strand . Lage etwas unvorteilhaft


Zimmer

3.0

Ausstattung auf den ersten Bloick ganz gut, was aber beim genaueren hinschauen täuscht. Sitzgelegenheiten fallen schon auseinander und die Steckdosen kommen schon aus der Wand raus


Service

3.0

Personal könnte freundlicher sein und anders auf anmerkungen ragieren. Hatte eine Kakerlake auf dem Zimmer und das Personal drauf angesprochen. Es machte einen genervten Eindruck .


Gastronomie

3.0

Gastronomie eher schlecht. Das einziege was mal variirte ,waren die Salate und das Fingerfood, ansonsten gab es jeden Tag das gleiche.


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote waren befriedigend. Aniemateure sprachen die Gäste an und das angebot an Spielen ,war auch ausreichend


Hotel

3.0

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Andrea (56-60)

September 2019

Wiederholungstäter daher empfehlenswert

5.0/6

Essen ist sehr abwechslungsreich reichhaltig und gut. Kaffee ist wie üblich in Spanien nicht so toll aber genießbar. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Mobiliar ist ein wenig in die Jahre gekommen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

September 2019

Prima Erholung in Relaxia Hotel

5.0/6

Das Hotel ziemlich alt aber sehr gut gepflegt. Große Parkanlage. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, Sehr schöne Lage.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Barbara (41-45)

August 2019

Überrascht wie schön es war!

5.0/6

Das Hotel kann ich vom Nebengebäude 400‘ er Bereich sehr gut beschreiben, perfekt wenn man unten wohnt , dann hat man direkten Zugang zum Pool ( meiner Meinung nach der schönste von allen) dieser Nebengebäudebeteich wirkt bei Dämmerung wie eine Lagune! Wirklich schön, eine Bali Lounge ist auch vorhanden. Nicht überlaufen eine kleine SB Bar mit Kaffeevollautomat und Kaltgetränken sowie Bier und Wein gehört auch dazu. Das Nebengebäude ist keine 2 Minuten entfernt und zu allen Tages- und Nachtzeiten erreichbar. Alle Pools und Bars sind zugänglich für alle Gäste. Saubere Zimmer, 7 Tage Cleaningservice! Das ganze Hotel wirkt wirklich immer sauber. Sehr zuvorkommendes Personal ! Freunde von uns waren mit verreist und konnten zwei Tage später zu uns in den 400’er Bereich mit umziehen. Diese wohnten im 100‘ er Bereich der auch schön ist an einem Spielplatz und auch Pool sowie Bar gelegen, jedoch nicht ganz so gemütlich.


Umgebung

6.0

Von hier aus lässt sich alles fussläufig erreichen. Strand 3-4 Minuten, kleiner Supermarkt 2 Minuten. Geldautomat im Hauptgebäude, sowie Autoverleih ( recht günstig) Taxi fahren für Mini Geld!


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sauber und die Betten in Ordnung. Natürlich nicht 5 Sterne aber für 10 Tage gut zu händeln. Deckenventilator absolut ausreichend! Top sauber, jeden Tag Handtücher frisch! Betten nach 5 Tagen alle komplett neu bezogen! Freundlicher Kontakt zu den Reinigungskräften


Service

5.0

Alle unsere Ausflüge konnten wir an der Reception buchen auch den Leihwagen!! Viele Flyer und Infomaterial im Hotel ausliegend. Handtücher können Vorort geliehen werden gegen Kaution und einmalige Gebür, wechseln alle 2 Tage möglich


Gastronomie

5.0

Wirklich gutes Essen , sehr viel Auswahl, täglich wechselndes Showcooking. Großes Angebot, wer hier nichts findet .... Gewürze macht sich jeder ans Essen wie er eben mag, sollte jedoch keine Kritik sein. Schnelles Abräumen von Geschirr, ganz aufmerksames Personal immer freundlich, großer Speisesaal in 3 unterteilt. Man sitzt gut und kann sogar draußen essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Bisschen Kinder- und Erwachsenenanimation ( bräuchten wir nicht daher für uns unrelevant) Die Kinder Vorort waren fröhlich Es gab Karaoke, Magic Show, Live Music ... Billiard, Fußballplatz, Massage Service sehr zu empfehlen!!!


Hotel

5.0

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Bilder

Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Ausblick
Sonstiges
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Sonstiges
Ausblick
Gastro
Lobby
Zimmer
Pool
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Sport & Freizeit
Sonstiges
Ausblick
Pool
Pool
Ausblick
Zimmer
Sport & Freizeit
Zimmer
Pool
Sonstiges
Sport & Freizeit
Gastro
Gastro
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit