Hotel Casablanca Rural

Hotel Casablanca Rural

Ort: Los Realejos

67%
4.0 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
6.0
Service
5.5
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Lothar (66-70)

März 2020

Angenehmes ruhiges und sehr sauberes Hotel

6.0/6

Ein gut gepflegtes ruhiges Hotel mit sehr, sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Man fühlt sich verwöhnt. Den Mitarbeitern gelingt es, den Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis zu machen. Tolle Lage oberhalb des Meeres und Blick auf den Teide und das Meer. Sehr gepflegte Anlage, in der wir mit unseren Freunden einen ganz entspannten und wunderschönen Urlaub erleben durften. Besonders zu erwähnen ist noch, dass überdachte und beheizte Schwimmbad! Sehr sauber und ansprechend. Wir kommen gerne wieder!! Die typische kanarische Ausstattung der Zimmer mit neuen sehr bequemen Möbeln.


Umgebung

6.0

Die Fahrt von Flughafen Süd dauert etwa 1,5 Stunden. Jede Menge Ausflugsziele in der Nähe, Natur oder Stadt je nach Geschmack. Gute Wandermöglichkeiten! Und Lavahöhlen zu entdecken. Garachico ist ein sehr interessanter netter Ort.


Zimmer

6.0

Sehr sauber und bequeme Betten. Wünschenswert wäre ein Wasserkocher und Tassen im Zimmer.


Service

6.0

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Hotelleitung. Auf unsere Wünsche wurde immer schnell und freundlich eingegangen.


Gastronomie

5.0

Frühstück war sehr gut, große Auswahl und jeden Tag etwas anderes und stets frisches Obst oder Gemüse! Frisch Säfte und Smoothies. Reichlich Brot und Brötchenauswahl. Ansprechende und angenehme Atmosphäre im Gastraum. Abends könnte die Auswahlmöglichkeit etwas größer sein. Aber geschmeckt hat es uns immer!


Sport & Unterhaltung

6.0

Der überdachte und beheizte Pool gefiel uns sehr gut mit Blick in den Garten. Zum Glück gab es kein Entertainement! So konnten wir die Ruhe in der Naturumgebung sehr gut genießen.


Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

März 2019

Never ever

1.0/6

Schöne Lage aber viel Nebel Nebel Nebel,.Frühstück wenn man das überhaupt so memmem kann das allerletzte und dann wird es im.füstetem Keller grtteovht weil.man angeblich zu wenig Personal zum.hpvjtrahem in.eomem.jeööen Raum.mit Aussicht hat. KEIN OBST NUR DOSENZEIG grauenhaft.... Zimmer laut Hezrampeö grölende Nachbarn etc Keine Ruhe nie wieder!!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jens (41-45)

März 2019

Schönes Landhotel in ruhiger Lage

5.0/6

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage mit toller Aussicht (aufs Meer und auf den Teide). Einfaches, aber reichhaltiges Frühstück, überdachter Pool.


Umgebung

6.0

Tolle Lage - nahe eines Wanderweges Richtung Teide und runter zum Meer (Ruta 0-4-0). Schöne Aussicht aus Meer und die Berge.


Zimmer


Service

5.0

Der Service war freundlich. Bei später Ankunft gab es zwar kein Essen mehr, aber eine Empfehlung eines Restaurants in der Nähe.


Gastronomie

5.0

Sehr umfangreiches Frühstück, wenn auch viel verpackt und recht einfach.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Daniel (31-35)

Dezember 2016

Schönes Hotel in ruhiger Lage, leider nicht mehr

5.0/6

Das Hotel hat eine schöne und ruhige Lage. Eine alte Finca, die sich gut als Hotel eignet. Ausblick zum Teide auf der einen und zum Meer auf der anderen Seite. Auto erforderlich, da abgelegen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war sehr groß und schön. Der Reinigungsservice der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Die Handtücher hatten Flecken und wurden trotz Hinweis nicht ausgetauscht.


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist bemüht, aber nur bis 21 Uhr erreichbar. Bessere Tipps (z.B. Festivitäten im Ort, Reservierung der Seilbahn zum Teide etc.) wären hilfreich gewesen und würden für einen guten Service sprechen.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich. Trotz Anmeldung einer frühen Abreise und des Versprechens, Frühstück bereit zu halten, gab es keines. Die Frühstückszeiten (9-10.30 Uhr) beginnen zu spät.


Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Grz (61-65)

Dezember 2016

Ferien auf Teneriffa (Los Realejos)

4.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ist aber für den Reisepreis angemessen. Wir haben uns trotzdem wohl gefühlt. Die Bindung der Gäste tagsüber an die Hotelanlage könnte durch Gestellung von Sonnenschirmen und der Möglichkeit Kaffee und Kaltgetränken zu erwerben, enorm erhöht werden, wenn man mal keine Lust hat, einen Ausflug zu machen.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles war angemessen.


Service

Nicht bewertet

Immer freundlich und sehr hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Frühstück war schon eintönig. Gestört haben uns nur die vielen kleinen abgepackten portionierten Lebensmittel (z. B. Butter, Marmelade, Salz, Pfeffer etc.). Harte Aufbackbrötchen. Nachgelegt wurde nur auf Nachfrage.


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (46-50)

März 2016

Flop!

1.0/6

Wenn die Fotos noch reaistisch wären ...alles gestellt. Zimmer sind total dunkel.Restaurant lieblos.keine gedeckten Tische wie im Bild. Tisch haben wir zum Frühstück selbst gedeckt. Total abgelegen. Es geht nur auf und ab.Kurven ohne Ende.Nur nicht buchen.Selbst zum Erholen nicht geeignet. Kein Balkon oder Liege .


Umgebung

1.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Der Blick ist ok wenn denn Wetter ist.Aber das Foto zum Vulkan ist auch nicht in der Anlage gemacht.


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Kein Englisch kein Deutsch


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

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Steffi (56-60)

März 2016

Sehr ruhig

5.0/6

ein Super Team, immer hilfreich, sehr gute Mitarbeiter, saubere Unterkunft, gerne weiter zu empfehlen


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oskar (56-60)

November 2011

Höhen und Tiefen

2.8/6

Hotelanlage gepflegt , Zimmer ausreichend groß mit schöner Terasse. Hotel schwer zu finden da von der Hauptstraße miserabel ausgeschildert. Die Einfahrt zur Anlage gegenüber vom Haupttor des Sportplatzes wurde häufig von Besuchern desselben zugeparkt.


Umgebung

3.0

Im Ort Icod Alto ist Langeweile angesagt. 2km Hauptstraße mit ein paar Geschäften, Handwerkern und Lokalen, die nicht zum Verbleiben einladen. Optimale Lage für den Einstieg in den Barranco de Ruiz. Ansonsten fährt man auf den steilen kurvigen Bergstraßen mehr schlecht als recht bis man die nächsten attraktiven Ortschaften oder Startpunkte für die nächste Wanderung erreicht.


Zimmer

3.0

Größe der Zimmer OK, teilweise mit schöner Terasse. Möbelierung wie man sich ein Landhotel vorstellt. Leider funktionierte so manche Lampe nicht und nicht wenige Lichtschalter hatten längst ihre Funktion aufgegeben. Auf der Toilette lief ständig das Wasser. Das Badezimmerfenster war so hoch, dass man es weder schließen noch öffnen konnte. Der Fernseher war uralt und die wenigen empfangbaren Programme waren auch noch von schlechter Bildqualität.


Service

3.0

Von warmherzig freundlich bis arrogant und stofffelig war alles vertreten. Außer auf spanisch konnte man sich nur mit Händen und Füßen verständigen. Sauberkeit OK aber mal fehlte WC Papier, mal waren die Handtücher vergessen.


Gastronomie

2.0

Trotz weniger Zimmer war der Frühstücksraum öfters überfüllt. Selbstbedienung nicht nur am Buffett, auch beim Geschirr! Buffett oft unvollständig. Mal fehlte Fruchtsaft mal schrumpfte die Auswahl an Tee(beuteln) auf Schwarztee zusammen. Speisekarte gab es keine, diejenigen, die im Hotel essen wollten mussten nach dem Frühstück ihren Speisewunsch an der Rezeption vortragen. Die wenigsten Gäste (bunt gemischt von Alter und Nationaltäten)) nahmen Abendessen ein, wohl auch deshalb, weil das Preis


Sport & Unterhaltung

2.0

Pool vorhanden, aber anders als im Prospekt dargestellt, wenig einladend (stark gechlort). Habe in der ganzen Woche dort keinen einzigen Gast gesehen. Auch sonst bietet die Anlage trotz verfügbarer 15000m² keinen Anlass zum Verweilen. Das Hotel dient bestenfalls als Startpunkt für Ausflüge in die Umgebung.


Hotel

4.0

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Christian (56-60)

Juli 2011

Charmantes Landhaushotel mit Ambiente

4.6/6

Casa Rural - sagt alles über den Hoteltyp. Ein altes Landhaus, umgebaut zum 4-Sterne-Hotel. Hoher Wohlfühlfaktor, super Lage und Ambiente, nettes Personal. Frühstückszeiten wurden problemlos vorverlegt, damit wir etwas von den Tagen haben. Dieses dann auch auf der schönen Terrasse, wetterbedingt leider nur zum Kaffe danach genutzt (schade...). Weit weg von fast aller Zivilisation, absolut ruhig mit (bei passendem Wetter) phantastischen Blick auf die Küste und die abendliche Lichterkulisse an der Küste.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Johannes (46-50)

November 2010

Möbliertes Zimmer - für ein Hotel zu wenig

4.0/6

Wir waren im November dort und es hat uns eigentlich ganz gut gefallen. Das Zimmer war sehr sauber und groß, jedoch leider auch sehr dunkel. Bad sehr gut. Zimmerservice gut. Davor ein schöner Garten und eine traumhafte Aussicht. Im benachbarten Ort gute Einkaufsmöglichkeit. Eigentlich alles, was wir uns zu einem gelungenen Urlaub wünschen. Eigentlich... Negativ bewerten wird den schlechten Service. An der Rezeption war praktisch nie jemand, es gab keine Ausflugstipps, keine Empfehlungen über die Umgebung und die Bar war immer geschlossen. Man konnte am Hotel weder etwas essen noch trinken. Das Frühstück war eigentlich sehr gut, aber vom Personal lies sich nie jemand sehen. Wenn etwas aus war, gab es eben nichts mehr oder man musste lange warten oder eine Angestellte suchen. Wir hatten das Gefühl, dass wir der Hotelleitung als Gäste ziemlich gleichgültig waren. Wenn dann aber jemand vom Personal mal da war, waren sie sehr freundlich und die Verständigung auf englisch war gut. Und ein Auto muss man haben. Fazit: Für jemand, der Ruhe sucht und auf persönliche Betreuung keinen Wert legt ist es durchaus empfehlenswert. Und trotz des schlechten Services waren wir nicht unzufrieden, dafür ist die Lage einfach zu schön. Aber man sollte nicht zu viel erwarten.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rene (56-60)

April 2010

Ruhiges Landhotel

4.9/6

Ein schönes Landhotel in sehr ruhiger Lage. Man ist auf einen Mietwagen angewiesen. Ich würde es für max. 2 Übernachten empfehlen,da man ansonsten zu lange Anfahrtswege hat. Zu erwähnen ist die sehr grosse Aussenterrasse des Restaurants und der schöne Pool.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Axel (51-55)

Januar 2010

Hotel Casablanca Rural

2.7/6

Wir waren entsetzt über so viel Schmutz im Zimmer, die Bettwäsche war beschmutzt. Das Badezimmer übersät mit Haaren. Die Steckdosen vielen aus der Wand. Der Kleiderschrank stank nach Muff - unbenutzbar. Der Fernseher funktionierte nicht. Den Frühstückstisch mussten wir selber decken, schmutziges Geschirr. Laut Hotelbeschreibung Balkon, das es sich um einen französischen Balkon handelt wird nicht erwähnt. Das Personal sehr unfreundlich, uns wurde nicht mitgeteilt das man Kaffee und Getränke auf der Terasse bekommen kann.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (51-55)

Dezember 2009

Abseits des Tourismus

4.4/6

Die Lage des Hotels war traumhaft am Hang mit Blick auf das Meer und den Teide. Die Ruhe, die wir gesucht haben, fand sich leider nicht in den Nächten, da in der Nachbarschaft mehrere Hunde mit Dauergebell störten! Ansonsten war die Umgebung aber absolut super. Der Service beim Frühstücksbüffet war sehr bemüht, fand jedoch keine Veranlassung, leere Salzstreuer nachzufüllen. Tagelang gab es nur einen für den ganzen Raum (20 Gäste). Die angebotenen Speisen waren stets ausreichend vorhanden, jedoch für einen 4*-Standard eher mager. Überwiegend Dosenobst, Billig-Yoghurt-Becher, Marmelade einfachster Standard, der Kaffee schmeckte nicht. Die Information durch das Personal bzgl. Abendessen bzw. Silvestermenü war gleich Null. Selbst auf Nachfrage konnte keine konkrete Auskunft gegeben werden. Diese wurde auch nicht -unaufgefordert- nachgereicht, was wir eigentlich erwartet hatten. Da es in der Nähe des Hotels keine Gastronomie gibt, wäre eine abendliche Atmosphäre, welche zum Verweilen und evtl. einem Gläschen Wein o.ä. eingeladen hätte, schön gewesen. Leider Fehlanzeige. Man hatte nicht das Gefühl, dass dies gefördert bzw. erwünscht ist. Um 22 Uhr wurde der Aufenthaltsraum abgeschlossen. Das im Katalog beschriebene Angebot eines Silvesterfestessens bestand -auf unsere Nachfrage- in einem kalten Menü, serviert im Frühstücksraum, für 50 €/Person. Dieses Angebot wurde nur von wenigen Gästen genutzt, gg. 22.30 Uhr war niemand mehr zu sehen. Die Informationspolitik war insgesamt sehr dürftig. Nur über den Ausfall der Zimmerreinigung am Neujahrtag wurde eine schriftliche Info (in englisch) im Zimmer hinterlassen.


Umgebung

1.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anne (46-50)

November 2009

Nicht empfehlenswert

1.8/6

Bei Ankunft keine Einweisung, Hotel nur oberflächlich sauber, Mitarbeiter (mit einer Ausnahme)absolut unaufmerksam. Z.B. ständig vergessen frische Handtücher zu bringen, schmutzige Badfliesen+Handtuchhalter etc, beim Frühstück keine Butter, Brötchen vom Vortag und vieles mehr. Wünsche interessieren nicht. Zimmergeruch unangenehm. Abendessen muss morgens angemeldet werden. Es stehen lediglich 2 Gerichte zur Auswahl. Qualität mittelmäßig, daher von uns auch nicht mehr in Anspruch genommen. Preis- Leistungsverhältnis stimmt keineswegs!


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Babsi (31-35)

November 2009

Nettes Fincahotel in ruhiger abgeschiedener Lage

4.8/6

Das Hotel ist ein nettes kleines Fincahotel, welches sehr ruhig und abgeschieden liegt. Aber mit einem Mietwagen (den man normalerweise hat, wenn man ein Hotel in abgeschiedener Lage bucht) ist man schnell in der Stadt oder am Meer. Die Lage ist ausgezeichnet für Menschen, die einen Wanderurlaub genießen möchten. Die Ruhe ist toll, der Ausblick super, vorausgesetzt, das Wetter passt. Die Anlage ist komplett kameraüberwacht, verfügt über einen großen abgeschlossenen Parkplatz und einen schön alngelegten Garten. Das Hotel ist auch im Winter empfehlenswert, da es in allen Zimmern über eine Heizung verfügt. Das Personal war nett und zuvorkommend. Abendessen hatten wir nur einmal genutzt, das war ok. Zum Frühstück gab es Kaffee, Tee, Milch, Kakao und drei verschiedene Säfte, alles gut. Zum Essen gab ers Brötchen, Toast, Minihörnchen, Salami, Schinken, Käse, Butter, Mortatella, frisches Obst, Tomaten, Marmelade, Honig, etc. Das einzige, was ich vermisst habe, war Nutella, aber die kann man sich notfalls auch im Supermarkt holen. Hier wird häufig geschrieben, dass die Zimmer etwas muffig riechen, das stimmt, aber ich denke, das liegt nicht am fehlenden Lüften, sondern an den antiken Möbeln, die in den Zimmern stehen und eben einfach diesen Geruch haben. Alles in allem war das Hotel für unsere Zwecke optimal, ein Mitwagen ist allerdings ein absolutes Muss!!!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (31-35)

März 2008

Schöne Hotelanlage am Hang von Icod de Alto

5.0/6

Ein schon fast wieder außerhalb von Icod de Alto gelegenes schönes Landhotel. Dies hat gerade im Berufsverkehr eine längere Anfahrt von der Autobahnabfahrt durch Los Realejos zur Folge. Die Anlage besteht aus nur 20 Zimmern in meheren Häusern und einem Haupthaus mit der Rezeption, dem Salon und dem Restaurant sowie einem beheizbaren Pool. Dafür sind auf den Zimmern extra Bademäntel und Badehandtücher vorhanden. Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer haben Blick auf den Teide oder auf das Meer. Das Frühstücksbuffet ist landestypisch, aber für die Hotelgröße recht umfangreich: frisches Obst, Kakteenmamelade, eine gute Auswahl an Säften und Müsli/Cornflakes. Allerdings hatten wir unseren schwarzen Tee im Supermarkt gekauft.


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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frank (46-50)

März 2007

Ruhige Lage, unprofessioneller Service

3.3/6

Lage: ziemlich abseits in Icod el Alto (nicht Los Realejos!), auch wenn es nur 15 km nach Puerto sind , es dauert min. 30 min Serpentinenfahrt in der Rushhour länger. Keine Restaurants im Ort (Icod), die einladend wären, nur Café/Bars. Frühstück (Buffet): erst ab 9: 00 Uhr oder später serviert, auch auf Bitte es früher bereitzustellen (wegen Wanderung) keine nachhaltige Änderung. Tisch mussten wir uns selbst decken. Krümel und Flecken (vom Abendessen) des Vortags wurden nicht entfernt. Nach einer Woche haben wir erfolgreich auf neuen Tischdecken bestanden. Restaurant unbeheizt (kann Anfang März ungemütlich werden!). Nervtötende Musikberieselung schon zum Frühstück (span. Primitiv-Hip-Hop) In Notwehr haben wir die CD versteckt. Wirklich miserabler Kaffee, kein Schwarztee (Haben wir uns dann im Supermarkt selbst besorgt). Jeden Tag fehlte etwas anderes auf dem Buffet und Brötchen kamen eines Morgens noch gefroren auf den Tisch. TIPP: Kein 5-Minuten Ei bestellen! Es ist immer roh! Nur "Eggs mit Bacon " sind empfehlenswert. Gut: Frische Früchte und frisch gepresster O-Saft Abendessen wird auf Vorbestellung (morgens) im Rural angeboten: Auswahl: fish or meat. Keine weitere Information zu Beilagen. Fisch haben wir einmal bestellt. Vorspeise: käseüberladener Auberginenauflauf, Hauptspeise: ca. 120 g Fisch (gut!) + eine einzige halbierte Kartoffel pro Person Nachschlag konnte nicht bestellt werden, da vom Service niemand auffindbar war! Nachtisch: Fertig-Apfelkuchen. Essens-Tipp: "El Monasterio" in La Montaneta (obwohl es auf den ersten Blick wie ein Omnibuslokal wirkt) mehrere sehr geschmackvoll eingerichtete Restaurants mit exzellenter Küche gutem Service und anständigem Preis-Leistungsverhältnis oder Restaurants in La Orotava Das Rural wird von einer Truppe von Hausfrauen und jungen Leuten seit einem Jahr betrieben. Es gibt keine wirkliche "Führung", was das eigentliche Problem darstellt, daher klaffen Anspruch und Wirklichkeit etwas auseinander.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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