DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
Ort: Ras al-Khaimah
Bewertungen
Es ist ein sehr großes Hotel in einer Bucht. Besonders geeignet für Familen mit Kindern, da es keine Wellen gibt. Ich wollte dort Entspannungsurlaub mit gutem Essen machen und das ist mir auch gelungen. Es waren sehr viele osteuropäische Urlauber da, die sich aber benehmen konnten und außerdem viele Familien mit kleinen Kindern. Trotzdem war es Abends ruhig.
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Der erste Eindruck war durchweg positiv - freundliches Personal, guter Service, hell, offen, gepflegte Anlage und alles sauber! Das sollte sich auch in den 13 Tagen nicht ändern.
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Wir haben in dem Hotel genau das bekommen was beschrieben wurde und was wir erwarten haben. Waren voll und ganz zufrieden.
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Ein Hotel das für jeden etwas bietet! Familien, Alleinreisende, Paare jeder kann sich hier wirklich wohl fühlen!! Badeurlaub vom Feinsten!!
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Da wir zum zweiten Mal hier waren scheint es uns wohl gefallen zu haben 😜Wir kommen auch mal wieder WLAN könnte besser sein Sonst alles prima
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Schönes Hotel. Würde es als gutes 4 Sterne Hotel werten. Direkt am Strand, sehr schöne Pool Landschaften. Sehr viel freie Liegen vorhanden. Großer Spielplatz für Kinder und 1 Kinder Pool sowie ein Adult Pool. Hotel ist mit 30 Prozent Russen, 40 Prozent Kasachen und 40 Prozent Europäer belegt. Da es kein Sauf Hotel wie in Ägypten ist und eigentlich ein Familien Hotel, benehmen sich die Meisten Russen auch. Essen ist gut, könnte etwas mehr Auswahl und teilweise mehr gewürzt sein. Longdrinks sind im All inklusive enthalten und schmecken auch gut. Cocktails gibt es nur bei Ultra AI und sind mit 7 EU zu teuer. Auf das tragen der Maske im Innenbereich wird geachtet. Die Vergabe der freien Tische auf der Terrasse ist etwas chaotisch. Manche Russen sehen es halt nicht ein, sich anzustellen. Zimmer sind sehr groß und normal eingerichtet, das Bad ist renoviert. Großer Balkon. Nervig ist die laute Musik am Pool am Vormittag und die open Air Disco, wegen Corona, bis 2 Uhr nachts. Animation ist zwar vorhanden, aber nur Tischtennis und Volleyball wird angeboten. Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Wir können die negativen Bewertungen nicht verstehen, da es im Hotel wirklich alles passt und man einfach die schönen Dinge werten sollte.
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Etwas größeres gepflegtes Hotel in direkter Strandlage . Leider ist im Umfeld des Hotels wenig los. Als Strandurlaub ok. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Zur EXPO konnte man einen kostenlosen Shuttle nutzen.
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Vorsicht & Finger weg! Touristenbunker für Osteuropäer und Ostasiaten, die keine Manieren haben und sich aufführen wie die Axt im Wald. Einmal und nicht wieder! Das hat nichts mit einem 5* Hotel zu tun.
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Großes Hotel in abgeschiedener Lage mit geräumigen Zimmern und schöner Anlage. Zu viele Familien mit kleinen Kindern, dadurch hoher Lärmpegel und zum Teil Chaos am Buffet und beim Essen. Nix für Ruhe- und Erholungsuchende bzw. mit Abstrichen nur bedingt. An Corona Abstands- und Maskenregelung hält sich kaum jemand, auch wenn Masken verteilt werden. Das Essen und die Getränke sind keine 5 Sterne wert, Inklusivgetränke eigentlich nur mit Bier, Kaffee, Tee und Wasser genießbar, Wein nicht zu empfehlen und die Cocktails schon gar nicht, viel zu süß. Vor allem die Toiletten am Strand sind zeitweise eine Zumutung, fehlt auch mal Papier und die Seifenspender werden mit Wasser verdünnt. Der Zimmerservice vergisst schon mal die Handtücher oder auch Toilettenpapier, Duschbad aufzufüllen. Die Angestellten sind aber fast alle freundlich und haben immer ein offenes Ohr oder kommen freundlich auf einen zu, sind auch gepflegt gekleidet im Gegensatz zu einigen Urlaubern zum Abendessen, die gleich in ihren Strandsachen dort erscheinen und dann in ganzer Familie auch ihre entsprechenden Manieren präsentieren. Würden es nicht empfehlen und auch nicht noch einmal besuchen.
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Sehr. Schöne Anlage, sehr viele Pools und auch mehr als ausreichende Liegen! Für Kinder eine 5 Sterne Bewertung! Es finden sich aber auch RUHIGE Plätze mit Pool. Essen sehr gut und ausreichend! Sehr freundliches Personal.
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Im Rahmen einer Rundreise wurden wir für 4 Tage in diesem Hotel untergebracht. Ein Touristenbunker der auf Kinder ausgerichtet ist. Die Gäste sind international und die meisten kommen aus Osteuropa. Im Speisesaal herrschte Bahnhofsatmosphäre und das Essen, na ja.
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Schönes Hotel in ruhiger, eher abgelegen Lage! Für einen Badeurlaub absolut empfehlenswert! Vom Reiseleiter wurden tolle Ausflüge angeboten, Taxis stehen immer bereit & Autos können gemietet werden.
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Sehr gutes Urlaubshotel zur Erholung empfohlen, insbesondere für Familien. Vorwiegend russisches oder englisches Publikum.
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Super Lage mit schönem Strand. Das Hotel bietet sehr viel für Kinder von klein an und dementsprechend während des Tages unruhig und im Hauptrestaurant chaotisch.
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Generalmanager Pieter van Beugen sollte sich schämen!! HILTON sollte man NICHT ERWARTEN. Gehört nur dem Namen nach zur Hilton-Gruppe. Max. 3 *** Essen ok. Die NICHT AI Restaurants des Hotels sind keinen Besuch wert. Selbst wenn den Upgrade zahlt, bekommt man nur bestimmte Menus. Da bleibt nur das riesige Buffettrestaurant, indem absolutes Chaos herrscht. Man stelle sich vor, wie 1400 Menschen alle auf einmal essen wollen, geschwiegen einen sauberen Tisch zu bekommen. Kein Fassbier! Getränke wie gewohnt in Plastikbechern. Die Getränke gibt es nur in Dosen. Auch das Bier, IGITT 😣 Das ist kein nachhaltiges Konzept. NUR 2 Bars sind nach Sonnenuntergang geöffnet, was bei Gästen in über 700 Zimmern, nicht die Masse entzerrt. Das Personal ist ungeschult, aber bemüht und freundlich. Ausgenommen: Rezeption - wie in jedem Hotel - uninteressiert und überheblich. Drumherum ist NICHTS. NUR gegenüber am Wochenende (muslimisch Freitag/Samstag) eine kleine ‚Kirmes‘. Viel zu laut, viele, viele Kinder und das im Februar 🤨 Wir waren im Irrgauben, dass es im Februar ruhig sein würde. Weit gefehlt!
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Als wir ankamen, war unser Zimmer sehr dreckig und wir haben uns sehr beschwert.Am nächsten Tag wurde das Zimmer geputzt (wir haben dabei aufgepasst).Die gesamte Anlage ist riesig und zunächst auch unübersichtlich. Wir haben das Hotel in Verbindung mit Dubai gebucht
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Wir waren im Februar 2022 in diesem Hotel, 98 % Russen und der Rest Westeuropäer. Für einen ruhigen und entspannten Urlaub in diesem Hotel kann leider nicht die Rede sein. Das Benehmen der Osteuropäer gegenüber dem Personal ist leider nicht so positiv zu werten genau wie deren Esskultur, da wurden tellerweise riesige Portionen geholt und leider nur kleine Mengen von verzehrt. Das Essen war meistens kalt und das Fleisch zäh. Auf keinem fall hatte es etwas mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Superior Zimmer mit Meerblick war in Ordnung. Wir würden auf Grund der genannten Situation dieses Hotel nicht wieder buchen.
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Nach einer Woche chaotischer Kreuzfahrt mit der AIDA, verbrauchten wir 5 Nächte im diesem Hotel. Das Hotel kann man für Familen mit Kindern als auch als Paare, die ihre Ruhe genießen wollen, weiterempfehlen. Im Hotel gibt es im Restaurant und als auch im Außenbereich einen Erwachsenenbereich. Das einzige was man bemängeln kann, ist das bei All inclusiv nur das Buffetrestaurant und ausgewählte Getränke includiert sind. Das Highlight dieser Reise war aber ab unser Dubai-Ausflug. Nachdem die Aida Kreuzfahrt und deren Ausflüge eine Katastrophe waren, buchten wir privat bei visit-friends einen Dubai Ausflug. Die Route legten wir mit Micha (Vistit friends) induviduell fest. Ein sehr interessanter Ausflug bei dem Micha all unsere Fragen beantwortete. Da es ein privater Ausflug, ohne weitere Gäste war konnten wir ohne Zeitdruck alle Sehenswürdigkeiten in Ruhe anschauen und genießen.
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Sehr lautes Familienhotel ca 95 % Familien mit Kleinkindern. Viele laute und respektlos Russische Gäste. Teilweise hilfloser Service gegenüber Querolanten maskenverweigerer
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Schönes Familienhotel, für einen entspannten Badeurlaub mit (Klein-)Kindern gut geeignet, wenn man nicht nach viel Aktion und Ausflügen strebt. Das Preis-/Leistungsverhältnis beurteilen wir allerdings eher als schlecht, was aber vermutlich einzig an der Tatsache liegt, dass wir über die Weihnachtsferien und Silvester verreist sind. Vor allem Silvester ist auf Al Marjan Island besonders, da hier jede Jahr neue Weltrekorde beim Feuerwerk aufgestellt werden und es eine wahnsinns Silvestergala gibt, die auch echt toll und einmalig (und im Preis inbegriffen) war! Außerhalb der Ferien ist das Hotel scheinbar deutlich günstiger, dann wäre es auch vom Preis-/Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung gewesen. Zu unserem Preis würde ich es nicht noch einmal buchen. Wer hier ein Dubai-5-Sterne-Luxus-Hotel erwartet, wird vermutlich enttäuscht werden, insgesamt ähnelt es den AI Hotels, die man auch von den Kanaren oder Mallorca kennt...
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Wir waren jetzt zum dritte Mal in diesem Hotel und auch das letzte Mal. Es ist nur noch ein riesiges Familienhotel. Es waren sehr viele Russen und ehemalige Sowjets mit ihren Kindern da. Von Benehmen keine Spur. Sie trugen trotz Maskenpflicht öfters keine. Im Lift nicht. Sie gingen ohne Maske zur Rezeption und ins Restaurant und wurden sogar bedient.Vom Personal hat sich kaum einer getraut etwas zu sagen.Das Hygienekonzept vom Hotel haut auf keinen Fall hin, weil sie gegen die Osteuropäer nicht ankommen. Selbst der Reiseleiter von den Osteuropäern lief mit Maske unterm Kinn durch die Lobby. Von der erwarteten Ruhe leider keine Spur.
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Es war mein zweiter Besuch in diesem Hotel. Dieser Aufenthalt war katastrophal. Ich hatte noch nie so einen schlechten Service im Restaurant. Man konnte von Glück reden, wenn ein Kellner nach Aufforderung vorbei kam und eine Getränkebestellung aufnahm und das Besteck musste man selbst zusammensuchen. Hygiene stell ich jetzt mal in Frage, da wir alle eine Magen-Darm-Erkankung hatten. Die Toiletten am Pool einfach nur ekelhaft!!
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Dieses Hotel ist nicht für den Westeuropäischen Markt gedacht. 95% Russen bzw Russische Anreinerländer. 4% Asiaten würde ich schätzen und 1% Westeuropäer.
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Ein riesiges Hotel mit 700 Zimmern, muss man mögen!!! Zu unserer Zeit waren aus allen möglichen Nationen Urlauber da , vor allem viele Russen mit Kleinkindern . Entsprechend hoch war der Lärmpegel, vor allem im Restaurant. Dor gab es einen abgetrennten Bereich für Erwachsene, dort war es auch nicht wirklich ruhig. Selbst spät abends in der Bar tobten die lieben Kleinen schreiend herum, also nichts für Paar, die in Ruhe sitzen wollten! Was gar nicht ging, es gab nur Billigbier aus Dosen, und das im Hilton Hotel!!!! Wir waren froh das der Aufenthalt nur 4 Nächte dauerte!!! Den Erwachsenenpool konnte man auch nicht unbedingt nutzen, man lag dort wie auf dem Präsentierteller!
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Zunächst ganz gut für einen Badeurlaub, aber da wussten wir noch nicht was uns erwartet. Strand und Pools sehr schön. Empfang bei Ankunft ziemlich unterkühlt.
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Wir haben Anfang November 2021 1 Woche dort verbracht und noch einmal Sonne und Meer genossen. Geräumige und saubere Zimmer, tolle Pools und einen schönen Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Essen (Buffet) war sehr lecker und abwechslungsreich. Der Service war sehr bemüht. In Stoßzeiten musste man schonmal einige Minuten auf die Reinigung und Neueindeckung des Tisches warten. Es herrscht im Hotel und am Buffet Maskenpflicht, was leider von einigen Gästen ignoriert wurde. Highlight unseres Aufenthalts war eine private, in deutscher Sprache abgehaltene, 1/2 Tages Tour durch Ras Al Khaimah mit Janet von Visit Friends. Wir haben viel gesehen und viel über das Emirat erfahren. Als Krönung gabs zur Stärkung noch köstliches Shawarma. Waren bestimmt nicht das letzte Mal hier.
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Das Hotel überzeugt nur bei den geschönten Bildern, ansonsten entspricht es nicht den Bildern. Mitten in der Anlage die Marina. Diese ist den ganzen Tag nur laut. Auf den Bildern ist sie nicht zu sehen. Leider zu Corona-Zeiten zu voll. Keine Nachhaltigkeit, billigste Einmalplastikbecher die anschl. den Stand verunreinigen. Eine Poolbar wie man sie sich vorstellt gibt es nicht, einfach nur 2 Theken und Kühlschränke bei dem Erwachsenen Pool hingestellt. Keiner kümmert sich um Masken oder Corona überhaupt, selbst ein Teil des Personals kennt keine Mund-Nasenbedeckung, sondern nur Kinnbedeckung. Für November sehr viele Familien mit Kindern, da entsteht keine Erholung.
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Schönes Hotel in guter Strandlage mit großzügiger Poollandschaft und einem großen Angebot an Wassersportarten. Ideal geeignet für einen Badeurlaub, jedoch hauptsächlich für Familien. Wir waren bereits 2018 für 6 Tage in diesem Hotel und waren total begeistert, weshalb wir für unseren Langzeiturlaub (3 Wochen) erneut hier gebucht haben. Leider haben wir hier kaum noch deutsche Gäste angetroffen, dafür aber extrem viele Russen, was uns sehr überrascht hat. Dennoch hat uns der Urlaub gut gefallen.
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Service sehr freundlich und stets bemüht, jedoch die Sauberkeit der Zimmer wird einem 5 Sternehotel nicht gerecht. Es wird ständig was vergessen. Einmal fehlen kleine Handtücher, 2. Toilettenpapierrolle. Der Spiegel wird nicht oder oberflächlich gewischt. Anscheinend gibt es auch nicht die richtigen Reinigungsmittel. Die Essensauswahl ist ausreichend aber nichts Besonderes. Wobei das Frühstück sehr vielfältig ist. Und auch das Nachtischbuffet kann man mit sehr gut bewerten. Der Service im Restaurant ist sehr aufmerksam und stets freundlich, was bei den vielen Menschen eine besondere Herausforderung sein muss. Wer hier Ruhe und Gemütlichkeit sucht, wird dies hier leider nicht finden. Denn auch recht laute Musik ertoent von morgens 10 Uhr bis 23 Uhr. Die Villen sind auch sehr hellhörig. Schön wenn die Nachbarn leise sind. In unserem Fall war das leider gar nicht so. Zur Gartenanlage kann man sagen, dass sie sehr gepflegt ist. Der Sandstrand ist gut Familien geeignet, da er seicht abfällt und die Bucht praktisch keine Wellen zulässt.
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Tolles FAMILIENhotel! Perfekt geeignet für einen Urlaub mit Kids! Sehr gepflegt. Eine Vielzahl von kulinarischen Möglichkeiten. Ruhig gelegen. Zu unserer Zeit, war das Hotel sehr mit Russen ausgelastet - war aber nicht störend. Um den Urlaub wirklich perfekt und sorgenfrei genießen zu können, empfehlen wir euch bereits vor dem Urlaub mal Kontakt mit Micha & Janet von Visit Friends (visit-friends.de) aufzunehmen. Sie können euch einen tollen privaten Shuttle-Fahrer vermitteln, um einen wirklichen einfachen und ruhigen Transport vom bzw. zum Flughafen zu haben. Und sie bieten euch wirklich tolle Ausflüge an! Wir (2 Erwachsene + 1 6-jähriges Kind) machten einen Ganztages-Ausflug nach Dubai mit ihnen. Janet holte uns direkt vom Hotel ab. Modernes, sehr gepflegtes Auto inkl. Kindersitz u. Spielzeug. Während der Fahrt glänzte Janet mit viel Hintergrundwissen zu Dubai und den VAE. Sie zeigte uns wirklich sehr entspannt Stück für Stück die schönsten Sehenswürdigkeiten von Dubai! War wirklich so, als ob man mit Freunden unterwegs war! Besten Dank Micha + Janet! Gerne wieder mal!
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Sehr schönes Resort, wir haben uns dort wohl gefühlt, das Personal war immer hilfsbereit und auch wenn es manchmal Sprachdifferenzen gab und Missverständnisse, gaben diese sich Mühe diese zu beheben. Es war ein sehr schöner Urlaub. Danke ans Team.
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Für ein paar Tage ok. Für längeren Urlaub für uns ungeeignet. Zuviel Unruhe.
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Sehr schönes Hotel, leider nur noch 4,5 Sterne. Aber trotzdem eine Reise wert. Wir sind mit der ganzen Familie da gewesen. 5 Erwachsene und 2 Kinder (2 Jahre und 5 Jahre)
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Nach den Großstädten Abu Dhabi und Dubei war das Double Tree by Hilton Marjan Island zur Erholung gedacht gewesen. Das Hotel hat ein Haupthaus, mehreren Deluxe Villen sowie Club Villen und liegt am hoteleigenen Strand.
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Eigentlich ein sehr schönes Hotel, wenn der sehr laute Speisesaal mit dem Flair einer Bahnhofshalle nicht wäre! Hier in Ruhe zu Abend zu Essen ist unmöglich aufgrund der sehr lauten Kulisse. Schreiende und tobende Kinder während des Essens gehen gar nicht! Es gibt zwar einen Adult Bereich, doch hier traut sich vom Personal niemand etwas zu sagen wenn dann doch schreiende Blagen hineinkommen. Das Kinder nicht immer still sitzen und leise sein können ist mir klar, ich bin selbst Vater und habe auch Enkelkinder. Aber diese sind erzogen und wissen sich zu benehmen. Das ist für mich ein Grund dieses Hotel in Zukunft zu meiden!!!
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De Gesamtverwertung ist ok. Aber größtenteils Russen und Asiaten die kein Benehmen haben. Am Wochenende dazu noch Einheimische mit vielen Kindern. Der große Vorteil war der Pool für Erwachsene wo wir uns top erholen konnten. Strand und Meer war viel zu heiß, doch das wußten wir ja vorher im August die wärmste Reisezeit ist. Das hat uns nichts ausgemacht. Es ging immer ein leichter Wind. Wer es warm mag ist genau richtig. Wir haben zwei super Ausflüge mit Marion von dubai-privat.de unternommen. Obwohl wir Mittags über 50 Grad hatten war es entspannt und sehr erträglich.
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Leider war dieses Hotel nicht das richtige für uns , wir waren 13 tage da hatten all inklusive ultra Und das war gefühlt wie als hättest du Vollpension Getränke waren sehr wenig zur Auswahl und das meiste musste man extra bezahlen Snacks gabs auch keine und entweder du hast Mittagessen im Restaurant genommen oder nur ein snack und Snacks waren nichts besonderes sehr schade für soviel geld hast fast nichts gehabt Essen beim buffet war meistens immer das selbe in den 2 wochen Sehr viele Einheimischen in diesen hotel. Unser zimmer hatte über die klima ind am sofa schimmel unsere dusche hatte nur kalteswasser und mit badewanne wir wollten eine dusche haben unf leider hieß es das die duschen nur in den Suite geben würde Nach einer Beschwerde haben wir kein neuen zimmer bekommen
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Das Hotel hat eine tolle Anlage, ist an direkter Strandlage verknüpft und hat tolle Mitarbeiter! Ich bin gerne wieder zu Besuch in diesem Resort!
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Wir waren im August 2021 für 11 Nächte im Hotel. Zu dieser Zeit bestanden die Gäste gefühlt zu 90% aus Russen. An dieser Stelle sei angemerkt, dass ich selbst in Russland geboren bin und mich wirklich sehr für das dreiste Verhalten dieser Russen geschämt habe. Sie benehmen sich als wäre das Hotel bereits völlig in ihrem Besitz. Das Hotel war allerdings auch total auf die russischen Gäste ausgelegt. So sprach bspw. nahezu jeder Mitarbeiter Russisch und es gab sogar sehr oft russische Speisen. Konnte ein Restaurantmitarbeiter mal kein Russisch, wurde das als ungeheuerlich von den russischen Gästen bewertet. Wirklich unverschämt! Sie drängelten überall vor, trugen keine Masken, hielten kein Abstand oder hörten über Boxen laute russische Musik am Strand. Dieses Verhalten der Gäste hat uns viele verärgerte Momente im Urlaub beschert. Die Mitarbeiter trauten sich leider nicht die Russen auf ihr Fehlverhalten anzusprechen. Aufgrund der Menge der Russen auch verständlich.
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Wir waren im August 2021 als Paar (44/50) für 2 Wochen in Dubai. Gebucht über Sonnenklar TV. Die erste Woche waren wir in Dubai City im Mövenpick bur Dubai. Das Hotel war super. Die zweite Woche waren wir im Doubletree by Hilton in Ras Al Khaimah. Von dem Hotel hatten wir uns sehr viel erhofft da es im Fernsehen immer als nagelneu und wir sind die ersten Gäste angepriesen wurde. Nach der Renovierung meinten sie wohl eher. Das Hotel gibt es schon Jahre und renoviert wurden nur die Deluxe Zimmer. Das Hotel ist eher in die Jahre gekommenen. Bei Ankunft war ich schon etwas enttäuscht als ich die simple nicht geschmackvolle Eingangshalle sah. Ich hatte für Hilton Besseres erwartet. Wir hatten ein Deluxe Zimmer das war ok. Schön groß und das Badezimmer super. Große nagelneue Badewanne und Regendusche. Nur der Handtuchservice klappte gar nicht. In der ersten Nacht nervte uns das ständige Geräusch des Klima Kompressors. Wir hatten ganz oben ein Zimmer. Absolut nicht zu empfehlen. Am nächsten Tag wechselten wir in das Erdgeschoß. Die einzigen ruhigen Zimmer laut der Dame an der Rezeption. Leider entdeckten wir erst am letzten Tag den Pool nur für Erwachsene. Alle anderen Pools waren voll lärmender Menschen. Die meisten Urlauber in dem Hotel sind Russen und Asiaten. Dementsprechend der Geräuschpegel. Das Hotel ist sicher nicht so teuer deshalb wohl eher von Familien mit vielen Kindern gebucht. Der Geräuschpegel war noch mehr im Hauptrestaurant zu spüren. Die Klimaanlage war viel zu kalt eingestellt. Das Personal lief hektisch hin und her was uns die Ruhe nahm. Zu große Halle mit vielen lauten Menschen. Glich eher einer Bahnhofshalle statt Hilton Hotel. Man setzt in dem Hotel leider auf Masse als auf Klasse. Das merkte man vor allem am Essen. Die tägliche gleiche Auswahl und geschmacklich normal. Gar nichts Besonderes. Von der Dekoration auf dem Buffet ganz zu schweigen. Für uns das schlechteste Hotel in dem wir bisher waren. Und wir waren schon in vielen Ländern und unzähligen Hotels. Einen Abend waren wir im Sanchaya. Das ist absolut empfehlenswert. Sehr leckere thailändische Küche. Das Doubletree by Hilton hat definitiv keine 5 Sterne verdient.
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Etwas in die Jahre gekommen, viele geben sich sehr viel Mühe andere nicht. Wir würden auf jeden Fall nochmal vorbeikommen.
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Kein gutes allinklusive wie man es sonst kennt aus 5 Sterne Hotels - Hilton Standard nicht wirklich gegeben - Mitarbeiter ziemlich lustlos ( nicht alle ) - Kinder bekommen auch nach 0:00 Uhr kein Wasser mehr -
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Schöne große Anlage mit 3 Pools. Direkter hoteleigener Strandzugang. Auch sehr gut geeignet für Familien mit Kindern. Hotelpersonal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Buffet war für jeden etwas dabei, immer sehr lecker und abwechslungsreich. Housekeeping auf allerhöchstem Niveau. Super sauber. Das absolute Highlight war unsere private 1/2 Tages Tour nach Dubai + Wüstensafari mit Micha von Visit Friends. Man kann die Tour individuell gestalten, es bleiben also keine Fragen / Sehenswürdigkeiten offen. :-) Dies war bestimmt nicht das letzte mal das wir bei Visit Friends eine Tour gebucht haben.
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Hotel ist für einen Trip in VAE zu empfehlen. Toller Strand , mega super Ausblick aus den Meerblickzimmern Nicht abschrecken lassen von momentan 90 % osteuropäischen Gästen. Im Großen und Ganzen... wir würden wiederkommen.
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Toller Urlaub, tolles Hotel, super nette Angestellte und tolle Ausflüge mit Micha von visit-Friends.de Wir waren vom 9.6. Bis 21.6.2021 im Hotel. Wir waren das 1.mal in den Vereinigten Emirate, wir sind total begeistert, trotz der hohen Temperaturen von über 40 Grad,findet man immer ein schattige Plätzchen .👌Die Angestellten machen einen super Job, immer die Hygiene Regeln (Corona) im Blick. Im Gegensatz zu manchen Gästen, denen das egal ist..Auch die Küche ist hervorragend und eine riesige Auswahl an Speisen und Getränken.Auch den Spa Bereich sollte man unbedingt besuchen. Tolle Massagen, super nettes Team. Wir haben von Deutschland aus unsere Ausflüge, Dubai, Jebel Jais bei Visit - Friends. de gebucht. Es war meeegaa!! MICHA hat uns von unserem Hotel abgeholt, uns alles über Land, Leute, Insider Tipps, gegeben. Man bestimmt selbst was man erleben möchte (man fühlt sich wie ein Vip Gast👍Danke für die gute Betreuung, wir kommen wieder. WIR können das Hotel, Ausflüge mit Micha, weiter empfehlen. Heike, Ingo und David
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Unser erstes Zimmer 1306 eine Katastrophe ( Lärm der Abluft Anlage ) das zweite 1525 sehr gut. Alles funktioniert im Hotel, die Covid Massnahmen werden vom Personal strikte eingehalten. Allfällige Sünder sind die Touris. Der Service im ganzen Hotel freundlich und sehr gut. Für uns der einzige Wermutstropfen, wir lieben das offene Meer mit etwaigen Wellen, andrerseits für Familien mit Kleinkindern sind die landwärtsgerichteten Strande ideal. Die fehlende Zirkulation des Wassers dürfte sich langfristig negativ auswirken. Sehr gute Verpflegung und zusätzlich gute Alternativen mit à la Carte Restaurants.
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Das Hotel mit seinen Angestellten ist sehr freundlich. Die Hotelanlage ist gepflegt und sehr ordentlich, wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen da wir nun schon das zweite mal hier sind. Das Highlight hatten wir dann heute als wir einen Ausflug nach Dubai mit dem guten Micha gebucht haben von visit-friends.de ein sehr netter und freundlicher Mann der sich richtig gut in Dubai auskennt und das ganze zu einem wirklich unschlagbaren Preis. Er gibt einen super Tips und kennt richtig gute Orte in Dubai, wo man von allein nicht hinkommen würde, alles in allem ein sehr gelungener Tag.
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Jede Bewertung ist subjektiv, da der jeweilige Gast mit einer anderen Erwartungshaltung an das Hotel herangeht. Wir sind zum 3. Mal mit jeweils 2 Jahresabständen hier und werden nicht wiederkommen. Das Hotel erkennen wir mit seinen 5* Sternen nicht wieder. Es ist laut, einfach überall, extrem laut. Viel zu viele Gäste auch jetzt in der Pandemiezeit. Wir fühlen uns hier nicht sicher, da das Hygienekonzept nicht gelebt wird und auch von der Hotelleitung nicht umgesetzt wird. Von den internationalen Gästen aus aller Welt sind nur noch russische, kasachische und tschechische Gäste da. Das Servicepersonal gibt alles, findet jedoch aufgrund der Masse keine Möglichkeit den Gast mit der notwendigen Aufmerksamkeit zufriedenzustellen. Erschwerend kommt hinzu, dass die jetzigen Gäste kein Englisch sprechen und das Personal täglich Auseinandersetzungen aufgrund der Verständigungsprobleme führt. Die Kleidungsvorgaben in den Restaurants und auch in den anderen öffentlichen Bereichen wird komplett ignoriert. Die standardisierte Rückmeldung des Hotels an das Gästefeedback mit Dank und mit den Aussagen, wir werden daran arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufrieden stellen zu können, sind nur leere Versprechen. Der Hotelleitung geht es hier um Massenabfertigung und auch diese mag Ihre Berechtigung haben für alle Gäste , die es so wünschen und Ihren Urlaub so gestalten möchten.
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Die Lage des Hotels ist fantastisch, die Gebäude selbst die schon in die Jahre gekommen. Ein Goldgeschäft und Wellness sind noch im Hotel. Weitere Geschäfte sind leider bis auf einen Supermarkt zu Fuß nicht zu erreichen. Man ist also auf ein Taxi angewiesen. Der Covid19-Schutz im Hotel ist sehr stark verbesserungswürdig, z.B. mit mehr Sicherheitspersonal. Ca. 90 % der Hotelgäste waren aus Russland und den Anrainerstaaten. Diese haben einen andere Philosophie gegenüber dem Virus. Wir haben uns jedenfalls sehr unwohl gefühlt. Wir sind "negativ" in Dubai angereist und "positiv" vor der Abreise getestet worden. Dann ging die Odyssee los! Hilfe von dem Reiseveranstalter Sonnenklar/BigXtra und der Firma Meeting Point Vorort auf auf gute Worte eher Fehlanzeige. Das Krisenmanagement ist eine Glatte 6. Die verkaufen lieber Ausflüge. Dann erkennt das Hilton-Hotel die Notlage von uns und kassiert für die Quarantänezeit (Zimmer und Essen) richtig ab. Hinzu kommen noch hohe Umbuchungsgebühren für den Rückflug. Man könnte hier noch stundenlang schreiben, denken aber die Essenz ist angekommen.
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Sehr schönes Hotel. In der Jahren hat sich sehr viel positives geendet. Waren schon paar mal da gewesen aber trotzt Corona gut im Griff bekommen.
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