Fletcher Wellness-Hotel Leiden

Fletcher Wellness-Hotel Leiden

Ort: Leiden

75%
4.2 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.5
Service
3.8
Umgebung
4.5
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Stefan (36-40)

Dezember 2019

Ein Gym das sich als Lagerraum entpuppt

3.0/6

Der Plan war 3 Tage Wellness & Sport nach dem Weihnachtsfest. Wenn man ein paar Wellnesstage machen möchte sucht man ein Wellnesshotel. Wie der Name schon sagte erwarteten wir ein Wellness und Sportangebot. Der Fitnessbereich ist ein halber Lagerraum für Veranstaltungsmöbel. Die wenigen Ergometer wRen nicht angeschlossen und auch weit weg von Steckdosen. Die Geräte waren alle sehr dreckig und Desinfektionsspray war nicht zu sehen. bei der Beschwerde war der Mitarbeiter überfordert und hatte mich nach einer Lösung gefragt. Ich spielte die Frage zurück. Ich habe einen Wellnessgutschein bekommen.. warum brauchte ich den? Weil der Wellnessbereich im Wellnesshotel auch noch extra kostet! Zudem ging eine der Saunen nicht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Wenn die Tür zum Klo eine Glas Schiebetür ist, ist die Privatsphäre bei 2 Gästen nicht sehr groß.


Service

2.0

Bei Beschwerde keine Lösung


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Ein Gym das keines ist.


Hotel

3.0

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Oliver (31-35)

Oktober 2019

Für Businesstrip okay

4.0/6

Im Rahmen einer Geschäftsreise war es okay, unter einem „Wellnesshotel“ stelle ich mir dann aber doch etwas anderes vor. Den Wellnessbereich (gegen Aufpreis) habe ich nicht besucht, angesichts der sonstigen Erfahrungen im Hotel bin ich aber auch nicht neugierig darauf geworden und werfde hier nicht privat absteigen.


Umgebung

4.0

Für mich praktisch direkt am Hauptbahnhof


Zimmer

4.0

Bett war okay, Dusche war groß und mit Rainshower. Leider kein richtiger Kleiderschrank, wenig Ablagefläche


Service

5.0

Freundlich und schnell


Gastronomie

3.0

Frühstück war okay, habe ich aber auch nur einmal genutzt. die übrigen im Hotel eingenommenen Mahlzeiten (2 x Lunch, 1 x Dinner, mehrere Kaffeepausen während des Meetings) waren sowohl qualitativ als auch von der Auswahl her leider nicht beeindruckend


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum ist ordentlich ausgestattet, allerdings eher eine Abstellkammer


Hotel

4.0

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MAX (19-25)

Juli 2019

Modernes und schickes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist sehr modern und einladend eingerichtet. Besonders der Ausblick aus den Zimmern ist schon beeindruckend. Die Zimmer sind sehr sauber und hochwertig eingerichtet. Die Wellnessmöglichkeiten sind gut, der Ausblick aus dem Spa Bereich genial! Besonders zu empfehlen ist die Dachterrasse. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Lediglich das parken ist recht teuer, auch wenn es direkt am Hotel im Parkhaus möglich ist.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Maik (46-50)

März 2019

Für ein Wochenende zu empfehlen.

4.0/6

Schlecht über Navi zu finden, da keine Hausnummer am Haus und auch keine Werbung. Das Parkhaus ist sehr hell und freundlich und kostet halt seinen Preis. Kein deutschsprachiges Personal. Empfangspersonal sehr reserviert.


Umgebung

5.0

Top, fast alles fussläufig zu erreichen, direkt am Bahnhof und Bushaltestelle.


Zimmer

4.0

Groß, aber die Sauberkeit im Bad lässt leider bei unserem Aufenthalt zu wünschen übrig, Das Doppelbett hat eine super Matratze, nicht durchgelegen. Fenster sind auch in der 10 Etage zu öffnen, was wir sehr gut finden. Man kann morgens gut durch lüften. Leider funktioniert die Heizung nicht richtig.


Service

2.0

Keine Bademäntel für ein Wellness Hotel finde ich schon sehr kurios. Auch nur 2 Handtücher im Zimmer um so seltsamer. Man soll wohl die teuren Handtücher im Wellness Bereich mieten.


Gastronomie

5.0

Gutes Frühstück, großer Frühstücksraum, sehr aufmerksames Personal.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum


Hotel

4.0

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Christian (51-55)

Februar 2019

Ungewöhnliches Hotel

4.0/6

Zunächst ungewöhnlich, dass die Rezeption im EG in einem Bürogebäude und nicht direkt mit dem Rest verbunden ist! Spa ist öffentlich, d.h. Auch von Nicht-Hotelgästen genutzt


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Frühstück eher mager, geringe Auswahl, Atmosphäre eher kühl


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Susi (36-40)

Februar 2019

Nie wieder

1.0/6

Wir hatten das Hotel als Luxuskurzreise gebucht. Was wir vorfanden, war eine Katrastrophe. Das Badezimmer war trotz mehrfachem Hinweis nicht geputzt worden (Toilette war schmutzig, auf den handtüchern befanden sich schwarze Haare vom Vorbesucher). Die Laken vom Bett waren verschlissen und mit Löchern übersäht. Wir hatten am Kopfteil die Rotweinflecken vom Vorbesucher --> auch nicht geputzt. Die dort eingebrachten Lampen waren in der Benutzung lebensgefährlich, da diese permanent umkippten. Das Hotel wird zum Teil für Rehamassnahmen genutzt.


Umgebung

5.0

Zentral und alles fußläufig errecihbar


Zimmer

1.0

s. oben


Service

2.0

Meine Frage nach einem neuen Zimmer, wurde nur geantwortet, dass man komplett ausgebucht ist. Zu der Frage, wann das Zimmer geputzt wird, gab man zur Antwort, dass kein Putzpersonal mehr da wäre.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Rick (26-30)

Dezember 2018

Modernes Hotel im Zentrum von Leiden

5.0/6

Modernes hotel im zentrum von Leiden mit einem schönen wellnesscenter. Lage in der nähe des Bahnhofs. Wellness gegen gebühr. Geschwindigkeit an der rezeption sehr langsam. Die Zimmer sind modern und komfortabel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Steffi (41-45)

Juli 2018

Gutes Preis,- Leistungsverhältnis

5.0/6

Wir haben nach einem Hotel in Strandnähe für einen guten Preis gesucht und das auch noch während den Ferien. Wir waren bereits in diesem Hotel, als es noch den Namen Hampshire trug und hatten damals ein unschlagbares Arrangement gebucht. Dieses wurde zwar nicht mehr angeboten, dafür aber ein anderes. Zwei Übernachtungen inkl. Frühstück, einen Tag Eintritt in den Wellnessbereich und am zweiten Tag ein Lunchpaket für 99€ pro Person. Laut Ausschreibung hätte es noch einmal Bitterballen geben sollen, wir hatten ein Begrüßungsgetränk bekommen. Alle anderen Hotels in der Nähe Noordwijk waren ab ca. 300€ inkl. Frühstück zu haben und somit war unsere Wahl nicht schwer. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und hat eine Tiefgarage zum parken für 14€ pro Tag. Der Ortskern ist in wenigen Gehminuten erreichbar und hier sind viele Restaurants oder Geschäfte zum bummeln. Das Zimmer selbst war von der Größe her ok aber nichts für längere Reisen meiner Meinung nach. Es gibt keinen richtigen Schrank, die Klimaanlage lässt sich nicht ausstellen und die Fenster nicht öffnen. Die Sauberkeit könnte besser sein (im Duschbereich schimmelige Gummiabdichtung, verkalkte Regendusche...) aber es ist keinenfalls dreckig. Das Frühstück ist ok könnte aber besser sein. Toll finde ich, dass es auch Capuccino gibt und frisch gepressten Orangensaft sowie einiges an frischen Obst. Das Rührei stand allerdings schon etwas länger und war dementsprechend etwas unansehnlich. Es gab Pancakes, die kalt und an manchen Stellen schon total hart waren (also standen sie auch schon etwas länger) und frische Spiegeleier. Man wird auf jeden Fall satt und im Grunde ist es auch lecker aber verbesserungsbedürftig. Die Lunchpakete waren sehr gut. Es gab für jeden zwei belegte Brötchen mit Salat, Käse und Schinken. Zwei kleine Croissants, einen Apfel und sogar eine Flasche Wasser. Der Wellnessbereich ist klein aber sehr schön. Es gab drei verschiedene Saunen (eine davon eine Panoramasauna), ein Dampfbad, verschiedene Ruhemöglichkeiten (eine davon draussen) und das Schwimmbad konnte auch genutzt werden. Es war nach unserem Strandbesuch und Stadtrundfahrt herrlich entspannend. Der Strand bzw. der Ort Noordwijk ist in kurzer Zeit zu erreichen. Es gibt Parkmöglichkeiten direkt am Strand. Das Hotel ist eine herrliche Alternative den Strand aber auch den Ort Leiden an einem Wochenende genießen zu können. Wir haben direkt für August wieder gebucht.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Tim (31-35)

Juli 2018

Nie nie wieder

1.0/6

Eins vorweg: Nie wieder dieses Hotel. Aber von Anfang an: Gebucht im Juni bei Secret Escapes. Am 26.07.2018 wollten wir Einchecken. Es lag keine Reservierung vor. Ein heilloses Durcheinander, weil man nicht wusste, was man nun mit uns macht. Check In dadurch nervend lang. Es war 14:00 Uhr. Und wurde auch gleich mitgeteilt, dass das Parkhaus pro Stunde 1,80 Euro kostet, Max 15 Euro am Tag. OHNE zwischendurch das Parkhaus zu verlassen. Sollte man zwischendurch das Parkhaus verlassen, kann man schön den Minutenpreis von 00,03 Euro pro Minute zahlen. Na da kommt ja Spaß auf.... Dann ging es in das Zimmer. 10 Etage. Abgewandte Seite vom Bahnhof. Zum Glück dachten wir. Zack rein in das Zimmer. Und eine Hitzewand empfang uns. 25,5 Grad im Zimmer. Gut. Klima auf -3,0 Grad eingestellt ( also 3 Grad kälter als 25,5 Grad). Zweite Zimmercard im Zimmer gelassen damit die Klima läuft. Sind gegen 15 Uhr gegangen. Draußen waren 38 Grad. Also freuten wir uns auf eine kühle Nacht. Sind um 22 Uhr ins Hotel zurück gekommen. Und es waren 25 Grad. An eine ruhige Nacht nicht zu denken. Also von der 10 Etage wieder runter zur Rezeption. Mein Problem mit meinem „Denglish“ beschrieben. Und wurde ein Zimmer zur Bahnhofsseite angeboten. Ich solle doch mal im Zimmer nachsehen und fühlen ob die Klima da besser ist. Ja war sie. 22,5 Grad. Ist schon eine Menge für nachts.? Wieder runter von der 9 Etage und bestätigte dass es besser dort ist. Ja der Rezeptionist freute sich und teilte mir mit, dass das Zimmer ein Upgrade wäre und 10 Euro die Nacht mehr kostet. Häää?? Weil die Klima scheinbar nicht korrekt läuft ? Naja. War mir egal. Wollte nur ein kühleres Zimmer. Also um 23:00 Uhr noch das Zimmer gewechselt. Am nächsten morgen zum Frühstück. Ich dachte mir schon dass wir noch auf der Liste unter der alten Zimmernummer standen. Nicht weiter schlimm. Konnte schnell geklärt werden. Dann sind wir den ganzen Tag nach den Haag. Kommen abends um 22 Uhr wieder in das Hotel, freuten uns auf die Dusche, standen vor dem Zimmer und kamen nicht rein. Also wieder runter zur Rezeption. Dort, Sie hatten nur eine Reservierung für eine Nacht. Ja super, jetzt geht der scheiss wieder von vorne los. Wieder meine Secret Escapes Bestätigung auf dem Smartphone vorgezeigt. Uii da war jemand aber verdutzt. Naja dann wurde das nachgebucht. Dauerte auch nur 20 Minuten. Dann konnten wir endlich in das Zimmer, jippieh... Duschhhhh.... eh nix duschen. Es gab kein Roomservice. Keine Reinigung. Handtücher lagen zum Tausch auf dem Boden. Sorry liegen noch immer da... Jetzt hab ich unten bei der Rezeption angerufen. Antwort. Naja es war ja eigentlich geplant das Sie heute abreisen. Und die Reinigungsdame konnte keine Grundreinigung machen da unsere Sachen noch im Zimmer waren. Zum Glück. Es war vor 45 Minuten, dass es von der Rezeption hieß, unsere neuen Handtücher kommen in 15 Minuten zum Zimmer. Ja und nun sitzen wir hier noch immer. Im 10 Euro kühlen Upgrade Zimmer. Völlig durchgeschwitzt. Und können nicht duschen. Leute, lasst die Finger weg von diesem umorganisieren Hotel..... Es ist Freitag Abend. Bis Sonntag müssen wir noch. Wer weiß, was wir bis dahin erleben.......


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Luca (14-18)

Juli 2018

Ein schönes Hotel mitten in Leiden!

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit einem schönen Design und großen Zimmer inklusive Klimaanlage. Des Weiteren ein sehr hübscher Wellnessbereich, der vor 10:00 Uhr morgens kostenlos ist, danach muss man jedoch zahlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Wilco Boel (36-40)

April 2018

Saubere Zimmer direkt in der Stadt

6.0/6

Hotel direkt am Leiden Hbf, lage is perfekt! saubere Zimmer und Wellnesanlage (diese ist aber nicht immer inkludiert)


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Caro (26-30)

April 2018

Schönes Hotel und zentral

6.0/6

Zentrales Hotel mit einer tollen Wellnesslandschaft. Der Wellnessbereich im obersten Stock mit Blick auf die Stadt ist sehr schön.


Umgebung

6.0

Stadtnähe. Maximal 10 Minuten mit dem Taxi wenn man eine Tour am Abend macht und ein paar Clubs besucht.


Zimmer

6.0

Modern und geräumig.


Service

6.0

Nettes Personal.


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen, tolles 4 Gänge Menü. Wir haben ein Angebot mit Abendessen und Wellness gewählt, absolut empfehlenswert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Matthew (41-45)

März 2018

Gut für Business und Freizeit.

5.0/6

Sehr praktisch, da das Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs liegt. Leiden ist eine kleine Stadt, so dass Sie immer noch bequem in die Innenstadt laufen können.


Umgebung

5.0

Neben dem Hauptbahnhof.


Zimmer

4.0

Sauber und stilvoll.


Service

4.0

Guter Kundenservice und nett gestaltete Rezeption.


Gastronomie

4.0

Es gibt ein gutes Restaurant in der 12. Etage mit großen Fenstern.


Sport & Unterhaltung

4.0

Gute Wellnessanlage.


Hotel

5.0

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Birgit (51-55)

Februar 2018

sehr zentrales, leises Hotel mit gutem Service

4.0/6

sehr zentrales Stadt Hotel. Wellnessbereich und Frühstücksraum im 12. Stock. Im Gebäude befindet sich auch ein Fittnesscenter, es gehört aber nicht zum Hotel. Ein Parkhaus steht den Gästen für 14 Euro / pro 24 Std. zur Verfügung. Leiden ist eine tolle Stadt zum bummeln und shoppen, oder Boot fahren. Toller Aufenthalt.


Umgebung

6.0

Die Lage ist direkt neben dem Bahnhofsgebäude. Allerdings bei Anreise sehr schwierig zu finden, wenn man sich auf das Navi verlässt. Leiden ist eine super schöne Stadt und man ist in 8 Minuten zu fuß dort zum shoppen. Leider ist unerwartet schön. Schöne Geschäfte, ein Markt und Grachten. Wellnessbereich im HOtel 12. Stock. Leider war es zu voll, deshalb haben wir es nicht genutzt.


Zimmer

5.0

Zimmer sind modern mit Boxspringbett und schwarz/weiß Bad. Keine Duschabtrennung , daher ist das ganze Bad naß, incl. Toilette und Toilettenpapier. Direkt am Fußende des Bettes steht ein Fernseher mit allen gängigen deutschen Sendern. Die Temperatur in dem Raum war auf 19 Grad voreingestellt, man kann dies aber selbständig um 3 Gras verändern. Für "wärmer" muss man sich an die Rezeption wenden. Das Zimmer ist extrem leise, keine Geräusche von außen.


Service

6.0

Frühstücksraum befindet sich im 12 Stück mit sehr schöner Aussicht. Frühstücksbuffet mit Rührei, Speck, Spiegelei, unglaublich leckerem Brot, frischem Obstsalat. Super Frühstück mit gutem Service.


Gastronomie

6.0

Frühstücksraum befindet sich im 12. Stock mit sehr schöner Aussicht. Frühstücksbuffet mit Rührei, Speck, Spiegelei, unglaublich leckerem Brot, frischem Obstsalat. Super Frühstück mit gutem Service.


Sport & Unterhaltung

6.0

Leiden ist ein toller Ort. Amsterdam ist mit der Bahn in 40 Minuten erreichbar. Abfahrt direkt neben dem Hotel. Bahnkarte für 2 Personen Hin und Zurück 38 Euro. kann man am Schalter am vorderen Eingang vom Bahnhof kaufen, oder am Automat ziehen. Ohne Bahnticket darf man nicht durch die Drehgitter.


Hotel

4.0

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Patrick (31-35)

Januar 2018

Gutes Wellnesshotel

5.0/6

Sehr modernes, gut ausgestattetes Hotel und sehr leckeren und ausgiebigen Frühstücksbuffett. Optimale Lage, da direkt am Bahnhof.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Lena (26-30)

Januar 2018

Modernes Hotel mit Wohlfühlcharakter

6.0/6

Schickes und modernes Hotel in zentraler Lage direkt am Hauptbahnhof und 10 Gehminuten von der wunderschönen Altstadt Leidens entfernt. Die tolle ZimmerAusstattung fällt sofort ins Auge, da sie modern und irgendwie besonders ist. Das Restaurant im oberen Stockwerk bietet Speisen und ein üppiges Frühstücksbuffet mit tollem Ausblick. Der angrenzende Wellness Bereich lädt zum entspannen ein, ebenfalls Top gepflegt und abwechslungsreich. Bereits mehrfach weiterempfohlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claudia (61-65)

Januar 2018

Modernes komfortables Hotel

6.0/6

Modernes, komfortables Hotel ganz in der Nähe vom Bahnhof ,die Zimmer sind hell und modern eingerichtet, es ist ruhig und man schläft sehr gut


Umgebung

6.0

Leiden ist ein hübscher kleiner Ort, das Hotel liegt sehr günstig, man kann zu Fuss alles erreichen.


Zimmer

6.0

Schöne moderne Zimmer, es fehlt an nichts


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Schöner Frühstücksraum im 12. Stock, sehr gutes Frühstück


Sport & Unterhaltung

6.0

Wunderbarer spa Bereich, deshalb auch leider sehr voll


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Inge (36-40)

Dezember 2017

Kein zweiter Besuch! Sehr durchschnittliches Hotel

1.0/6

Durchschnittliches Hotel. Keine schöne Umgebung Personal na ja... Zimmer o.k. Frühstück Katastrophe!!! Tiefgarage zu teuer


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Edi (51-55)

November 2017

Super zentral gelegenes und schönes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, weil man sich nicht so schnell zurecht findet. Personal sehr freundlich und ideal direkt am Bahnhof gelegen. Zimmer (Suite) war gross und schön.


Umgebung

6.0

Direkt beim Bahnhof, Zentrum in 10 Minuten erreichbar


Zimmer

6.0

Schönes sauberes und sehr grosszügiges Zimmer


Service

6.0

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Frühstück sehr gut


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad Spa


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Werner (66-70)

September 2017

ein super Aufenthalt

6.0/6

Super central gelegen, direkt am nicht störenden Bafnhof. Modern gestaltet. Moderne saubere Zimmer Spitzen Restaurant in der 12. Etage. Sehr freundliche Personal. über meinen Geburtstag dagewesen Es gab sowohl auf dem Zimmer als auch beim abendessen kleine nette Überraschungen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

modern, sauber, Bett war sehr angenehm


Service

6.0

Die Freundlichkeit begann an der Rezeption und wurde durch das Restaurantpersonal noch übertroffen


Gastronomie

6.0

ein spitzen mehrgängiges Abendessen genossen. Sowohl super für das Auge angerichtet als auch geschmacklih perfekt


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kirsten (46-50)

Juli 2017

Stadthotel mit verbesserungsfähigem Service

3.0/6

Stadthotel in zentraler Lage der wunderschönen Stadt Leiden, das Hotel besteht aus mehreren angemietete Etagen in einem Hochhaus-Komplex. Vom Restaurant auf der zwölften Etage hat man einen traumhaften Überblick über die Stadt. Leider macht der Service im Bereich Zimmerreinigung und in der Gastronomie den guten Eindruck kaputt - vier Sterne hat das Hotel leider nicht verdient. Sauberkeit und Hygiene stehen bei uns an oberster Stelle- hier muss sich das Hotel deutlich verbessern.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof von Leiden, nur wenige Gehminuten von der wunderschönen Innenstadt entfernt. Um zum Zentrum zu gelangen muss man einmal um den Bahnhof herum laufen, was uns nicht gestört hat. In Leiden gibt es viele kleine, hübsche Gassen, eine gemütliche Gastronomie und viele Geschäfte, die zum Verweilen und Bummeln einladen. Bis Katwijk sind es mit dem Auto etwa 15 Minuten. Wir sind dort mit dem Bus hingefahren, hatten mit Parken nichts zu tun und konnten den Tag am Strand ge


Zimmer

4.0

Wir haben vor Anreise ein Upgrade-Angebot auf eine Suite vom Hotel erhalten, welches wir genutzt haben. Dadurch hatten wir ein sehr geräumiges Zimmer mit kleiner Küchenzeile und einer gemütlichen Sitzgruppe. Nach langen Spaziergängen hätte man sich hier prima ausruhen können, wenn nicht das Zimmer - wie der gesamte Hauskomplex - unter einer sogenannten Klima-Kontrolle gestanden hätte. Diese hielt die Zimmertemperatur konstant bei ca.21 Grad mit einem immer vorhandenen Luftzug - Tag und Nacht. Di


Service

5.0

Die Rezeption machte auf uns von Anfang an einen sehr guten und engagierten Eindruck. Reklamationen von uns wurden ernst genommen und Missstände wurden, wenn möglich, beseitigt. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Mit Englisch kam man prima zurecht, der Eine oder die Andere sprach sogar deutsch.


Gastronomie

2.0

Die Auswahl an Speisen beim Frühstück war reichhaltig und völlig ausreichend. Es gab verschiedene Brot- und Brötchensorten, Rührei, gekochte Eier und Spiegeleier, Würstchen, Pancakes, Gebäck, eine bunte Obstauswahl, diverse Wurst-und Käsesorten. Ein Kaffevollautomat stand zur Verfügung, der jedoch nicht sauber gehalten wurde. Durch die verschiedenen Kaffeesorten waren viele unansehnliche Spritzer auf der gesamten Maschine verteilt, das war sehr unappetitlich. Das Personal war sehr freundlich abe


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Kat (19-25)

Mai 2017

Durchschnittliches 4-Stern Hotel, Bahnhofsnah

4.0/6

Zimmer mir moderner Einrichtung, gute Lage direkt am Bahnhof. Frühstück mittelmäßig, Buffett mit Standardauswahl.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessstudio mit vielen Geräten und Trainern vor Ort. Regelmäßige Kurse (z.B. Yoga, Pilates).


Hotel

4.0

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Steffen (19-25)

April 2017

Bad Organisation

1.0/6

Schlechte Organisation, schlechtes Personal und keine sauberen Zimmer. Das Wellness und das Rezeptionspersonal war unfreundlich und bei Beschwerden nicht zuvorkommend, sondern ablehnend. Beim Check-Out haben um 10:15 10+ Zimmer ausgeheckt und es war nur ein Schalter besetzt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Klaus und Christiane (51-55)

Februar 2017

... nie wieder dieses Hotel !!

1.0/6

+ Lage ist recht zentral, theoretisch könnte man aus dem Hotel gehen, durch den Bahnhof und schon ist man am Rande der wunderschönen Altstadt von Leiden. Praktisch muss man aber um den Bahnhof herumgehen, da der Bahnhof nur mit gültigem Fahrausweis betreten werden darf. Hier könnte die Hotelleitung in Verbindung mit einer Buchung "Durchgangstikets" zur Verfügung stellen. + Das Hotel selbst, sehen wir als katastrophal an. Das fängt schon beim "Check In" an. Das Personal wirkt freundlich, ist aber überfordert. Dann Zimmer zugewiesen und schon steht man vor dem nächsten Problem, die Aufzugsituation ! Drei Aufzüge, die Schaltung ist eine Herausforderung. Wahrscheinlich hat da der Entwickler von "TETRIS" seine Finger im Spiel gehabt. + Endlich auf der 10. Etage angekommen und ab ins Zimmer, kann ja nur besser werden. Aber hier fing das Desaster erst richtig an. Wir reisen ( Global ) viel, aber dass habe wir selten gesehen. Unabhängig von der miserablen Ausstattung ( keine Minibar/Kühlschrank, keine Möglichkeit einen Kaffee zuzubereiten, zu wenig Ablagemöglichkeiten für die Garderobe, keine echte Sitzgelegenheit usw. ) war das Zimmer und das Badezimmer absolut dreckig und nur ein wenig oberflächlich gereinigt. Das geht in jedem Hostel besser ! + Nach Beschwerde bekamen wir ein Zimmer in der 9. Etage. Die Aufzugssituation verschärfte sich noch einmal, da die 9. Etage nur über einen Aufzug zu erreichen ist, aber der Anforderungsbutton für alle Aufzüge geschaltet ist. Das Zimmer war ein wenig größer, dafür ließen sich aber die Fenster nicht öffnen. Die Sauberkeit war das gleiche Dilemma , die Betten durchgelegen, usw.. + Der Wellnessbereich mit seinen obskuren Öffnungszeiten, ist Aufgrund dessen, dass er auch für Nicht-Hotelgäste zugänglich ist auch kein wahrer Wellnessbereich. + Die angepriesene "Smoker-Lounge" ist mangels schlechter Entlüftung auch nicht zu empfehlen und ist zu dem auch nur, da er sich auf der Frühstücksraum-Etage befindet, auch nur zur Frühstückszeit zugänglich. Also mehr Augenwischerei als Service am Gast. + Aufgrund der mangelnden Hygiene in unseren Zimmern und den öffentlichen Bereichen haben wir auf den Besuch des Restaurants im Hause verzichtet ( warum sollte es da sauberer zugehen ? ) und kann es somit auch nicht bewerten. + Das Frühstück ist bis auf kalte Eier, matschiges "Rührei eigentlich OK, besser geht immer, aber da habe ich auch schon schlechteres gesehen. +Das einzige positive ist die für die Hotelgäste reservierte Tiefgarage, für 12€ pro 24h ist das absolut in Ordnung. Wir hatten 4 Nächte gebucht. Nach dem sich die Sauberkeit in keinster Weise gebessert hat beschlossen wir nach der zweiten Übernachtung abzureisen. Beim Check-Out wurde noch nicht einmal gefragt warum wir das "Hotel" vorzeitig verlassen haben. Auf meine Ansprache hin, kam nur ein leichtes Achselzucken und ein verschämtes "Sorry" + Fazit : Das "Hotel" ist von unserer Seite aus nicht zu empfehlen ! .... die wirklich schöne Stadt Leiden mit ihren freundlichen Menschen schon.


Umgebung

6.0

... tolle Lage, direkt am Rande der wunderschönen Altstadt !


Zimmer

1.0

... schmutzig, abgewohnt, schlechte Ausstattung ( keine Minibar/Kühlschrank usw. )


Service

2.0

...überfordert, desinteressiert, !!


Gastronomie

1.0

.... nicht besucht, Zugang zum Wellnessbereich direkt vor dem Restauranteingang, habe ich so noch nirgends gesehen !


Sport & Unterhaltung

1.0

.... obskure Öffnungszeiten ! .... auch für Nicht-Hotelgäste zugänglich !


Hotel

1.0

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Angelika (51-55)

Januar 2017

Beim nächsten Mal gerne wieder

4.0/6

Sehr empfehlenswertes Hotel, zentrale Lage. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Betten sehr bequem. Das gigantische Frühstücksbuffet überzeugt


Umgebung

4.0

sehr zentral, Bahnhofsnähe


Zimmer

4.0

Schön eingerichtet, Betten sehr bequem


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Das Frühstücksbuffet ist jeden Cent wert


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Axel (51-55)

Januar 2017

Tolles Stadthotel mit wunderbarem Wellnessbereich

6.0/6

Sehr modernes Stadthotel mitten in Leiden, direkt am HBF und fußläufig in die urige Innenstadt. Sehr zu empfehlen auch das Restaurant in der 12. Etage !


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Wellnessbereich in der 11. Etage mit grossem Pool ,wunderschönem Saunabereich und Blick über die ganze Stadt !


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mona (56-60)

Dezember 2016

Hotel in zentraler Lage, im Winter kein Tipp!

3.0/6

Großes Hotel in geräumiger Lage. Im Zimmer war es deutlich zu kalt. Die Heizung ließ sich nicht regulieren. Heizlüfter wurde mit Verspätung gebracht. Personal nicht kundenorientiert. Obwohl schriftliche Reservierungsbestätigung vorlag, konnte im Hotelrestaurant nicht gegessen werden. Eine Alternative wurde nicht angeboten.


Umgebung

4.0

zentral


Zimmer

2.0

zu kalt


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Rolf (51-55)

Dezember 2016

Modernes City-Hotel in leiden mit riesigem Spa

5.1/6

Das Hotel ist absolut neu und liegt direkt am Bahnhof Leiden. Gute Schallisolierung. Auf den oberen beiden Etagen das Fitland mit einem richtig großen, leider etwas unübersichtlichen, Spa. Eher durchschnittliches Frühstückbuffet. Perfekt für einen Stadtausflug in die charmante Stadt Leiden oder auch an die nahe Küste (z.B. nach Katwijt aan Zee). Zimmer modern aber funktional gut ausgestattet. Dank Spa auch für Erholungssuchende und nicht blos (sic) Geschäftsreisende zu empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Karin (51-55)

Oktober 2016

Keine Buchung mehr in diesen hotel

3.0/6

Die Zimmer sind recht groß es fehlt nur ein Kleiderschrank Ablagen sind so gut wie nicht vorhanden. Das Frühstück ist für diesen Hotel preis eine kathastrophe, alles lieblos angerichtet, das Rührei war nur Matsch sowie die Auswahl sehr spartanisch. Sowie die Sauberkeit in den Zimmern und der frühstücksaal. Da bringt auch nichts die moderne Ausstattung. Der Wellness Bereich kann man nicht durchgehend benutzen, morgens 3 Stunden und dann erst wieder um 14 Uhr für 2 Stunden dann wieder geschlossen für zwei Stunden. Unglaublich das man dies als Wellness Bereich bezeichnet. Die Stadt leiden ist klasse und der Standort vom Hotel so dass man mit dem dem Zug schnell am Ziel ankommt. Buchen werden wir dieses Hotel nicht mehr.


Umgebung

5.0

Super


Zimmer

2.0

Nicht sauber kein kleiderschrank


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Zu kurze Eröffnung Zeiten für den Wellness Bereich sowie schwimmbad


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marielle (19-25)

September 2016

Zufriedenstellend

4.0/6

Erst einmal zu den eher positiven Punkten : Das Hotel hat einen guten Standpunkt, man erreicht die Stadt und den Bahnhof in wenigen Minuten. Das Hotel besitzt 2 Restaurants, alle sind sehr freundlich und aufgeschlossen. Jetzt zu den negativen Aspekten : Im Zimmer ist weder ein Kleiderschrank, noch ein Kühlschrank für Getränke. Auch ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine ist in den Deluxe-zimmer nicht vorhanden. Auch die Sauberkeit im Zimmer, war eher aussreichend als zufriedenstellend. Im allgemeinen sehr zu empfehlen für Wenndasliebhaber und Kurztippreisende.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alex (41-45)

August 2016

Gut, dass es über's Internet ein Angebot war...

3.0/6

Sehr trendig designte Zimmer; Frühstück grenzte an Katastrophe, Bettzeug nicht sauber; offene Bäder / Toiletten muss man halt mögen...


Umgebung

3.0

Schlecht ausgeschildert! Durch den Bahnhof durch ist man dann allerdings schnell in Leiden und dort war es sehr nett!


Zimmer

4.0

Trendy, gutes Design allerdings 1 Schiebetür für Dusche / Toilette aus halbmattem Glas, sprich die Tür zur Toilette ist nicht richtig zu schließen.... wenig Ablagefläche für Kleidung; Bettzeug nicht sauber und Flecken im Bad


Service

4.0

Rezeption super; kostenloses Parken nachdem wir über dreckige Bettwäsche und katastrophales Frühstück berichtet haben! Service beim Frühstück eher unterirdisch...


Gastronomie

2.0

Katastrophe! Ich habe 3 x gebeten, den benutzten Tisch leerzuräumen, was dann geschah, aber feuchter Lappen / abwischen leider Fehlanzeige. Auf anderen Tischen stand ebenso lange Geschirr rum. Rührei eine einzige matschige Brühe; 10 min um Kaffee zu ziehen (1 Kaffeevollautomat....); kein einziges gekochtes Ei, das nicht kaputt war; alles sehr lieblos angerichtet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

(46-50)

Juli 2016

Für einen Kurztrip ideal!

5.0/6

Wir waren für eine Nacht im Fitland Leiden. Zimmer war super, allerdings fehlte der Kühlschrank. Das Frühstück ist ausbaufähig .und der Service könnte beim Abräumen präsenter sein. Mit fehlte ein wenig der typische Hotelcharakter..etwas unpersönlich.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Fabian (31-35)

Januar 2016

Super stylisches Wellness - Businesshotel, Toplage!

6.0/6

Das Design ist sehr modern, alles wirkt neu und sehr edel. In den Zimmern sind viele durchdachte Design-Details installiert. Ein rundum gelungener Aufenthalt und ein super Ausgangsort fuer diverse Staedtetripe in Holland.


Umgebung

6.0

direkt neben dem Hauptbahnhof Leiden (1 min zu Fuss!). Daher nur ca. 25min nach Amsterdam centraal


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralf (46-50)

Dezember 2015

Geschäftsreise in Leiden

5.0/6

Hotel ist super gelegen, aus dem Bahnhof raus und schon steht man davor. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Ein nettes Restaurant befindet sich in der 12. Etage. Ansonsten gibt es noch sehr gute Fitnessmöglichkeiten.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Caro (26-30)

Oktober 2015

Leider enttäuschend

3.8/6

Vorteile: - Wirklich gut gelegen – 2 min zum Bahnhof Leiden - Schöne, modern eingerichtete Zimmer - bequeme Sitzgelegenheiten und schöne Atmosphäre im Second Level Restaurant - reichhaltiges Frühstücksbuffet Nachteile: Auffallend schlechter Service durch zu viele unerfahrene Trainees, die den freundlichen Umgang mit Gästen noch nicht beherrschen: - Check-in dauerte sehr lange - Rezeption ist telefonisch kaum erreichbar (andauernd besetzt – wer will da schon vom 10. Stock erst wieder ins Erdgeschoss fahren, um dann ewig auf einen freien Mitarbeiter zu warten…?) - Getränkebestellung an der Bar im Second Level Restaurant dauert ewig - auch die Bestellung von Getränken am Tisch gestaltet sich schwierig, da die Kellnerinnen kaum vorbeikommen und genervt sind, wenn man sie anhält - und auch die Bestellung von Eierspeisen zum Frühstück lässt so lange auf sich warten, dass man mit dem Frühstück quasi fertig ist, bevor man sein Omelett bekommt… Zimmer: - billige Matratzen (aufgrund einer deutlichen Kuhle merkt man genau, wo die meisten Leute geschlafen haben…) - Fenster sind nicht zu öffnen - Klimaanlage lässt sich nicht ausschalten und rauscht daher auch nachts Wellness: - wirklich unpassende Öffnungszeiten für das Hallenbad (7 bis 10 Uhr morgens)


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ines (26-30)

September 2015

Schönes Hotel in guter Lage

5.6/6

Die Lage des Hotels ist gut, direkt am Bahnhof von Leiden und sehr Nahe zum Stadtzentrum. Die Damen an der Rezeption waren alle nett und freundlich. Das Zimmer war ausreichend groß, schön und sauber. Das Bett war sehr bequem. Es gibt einen TV mit mehreren deutschsprachigen Sendern und ein Safe ist auch vorhanden. Es gab aber auch 2 Sachen, die mir am Zimmer (ich beziehe mich hier auf Zimmernummer 1009) nicht gefallen haben! 1. Die Aussicht! Die Fensterfront war in das Hotel hinein, nicht nach draußen! Also immer Vorhang zu, da direkt vor unserem Zimmer der Gang zu anderen Zimmern war und somit jeder hinein schauen hätte können, ebenfalls von den höher gelegenen Zimmern und dem Wellnessbereich hätte man in das Zimmer gesehen. 2. Man konnte das Fenster nicht öffnen (bei den meisten anderen Zimmern schon). Ich lüfte immer vor dem Schlafen und nach dem Aufstehen das Zimmer durch, das war hier nicht möglich! Für mich ist das einfach ein No-Go, wenn man keine frische Luft in das Zimmer lassen kann! Trotzdem empfehle ich das Hotel weiter! Ich würde wieder kommen, da ich ansonsten zufrieden war und ich das Hotel und auch die Zimmer eigentlich ganz schön finde (ich würde aber nicht mehr dieses Zimmer nehmen bzw. auf ein Zimmer bestehen, bei dem man das Fenster öffnen kann und der Ausblick etwas schöner ist...)


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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(51-55)

Juli 2015

Unser Sommerstar

5.0/6

In diesem Sommer waren wir ca. 10 Mal bereits dort . Uns gefällt die Nähe zu Katwijk ( Nordseeküste) und das super Preis-/ Leiistungsverhältnis !


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
5.0

Super Schwimmbad über den Dächern von Leiden morgens von 07.00 - 10.00 Uhr


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Zimmer mit Blick zur Stadt sehr schön


Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Das Buchungsystem sollte überarbeitet werden / Buchungenn und Tarife sind für die Rezeption nicht einfach zu finden


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super Pool / Whirlpool/ Kneipp - Anlage etc


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Steffi (36-40)

Juni 2015

Sehr schönes Hotel für einen erholsamen Kurzurlaub

5.0/6

Wir waren von Freitag bis Sonntag in diesem Hotel und haben das Hampshire Packet gebucht. In diesem waren zwei Übernachtungen mit Frühstück und einem 2 Gänge Menü enthalten. Der Preis ist unglaublich und wir hatten schon mit bösen Überraschungen gerechnet aber es war wirklich alles ganz toll. Einziges Manko das Zimmer hätte sauberer sein können. Wir hatten Haare im Bett und die Dusche sowie das Waschbecken waren nicht ganz sauber (könnte allerdings auch an dem Material liegen, dass es so unsauber aussah). Das Bett selber war bequem und das Zimmer ausreichend groß. Es gibt nur eine kleine Ablage für die Sachen. Das Hotel scheint nicht für längere Aufenthalte ausgerichtet zu sein. Das Badezimmer ist kein seperates Zimmer sondern durch eine Trennwand im eigentlichen Zimmer integriert. Die Dusche und das WC haben eine Glaswand, die man verschieben kann. Der Check-In war schnell und freundlich. Es wurde sogar ein bisschen deutsch gesprochen und ansonsten englisch. Unter dem Hotel befindet sich eine Tiefgarage für 12€ (24 Stunden). Das Hotel selber ist direkt am Bahnhof und somit zentral gelegen. Geschäfte, Restaurants etc. sind alle in ein paar Minuten zu erreichen. Wir haben das Hotel gewählt, weil es so ein tolles, günstiges Angebot hatte und weil es Küstennah liegt. Bis nach Nordwijk sind wir ca. 20 Minuten gefahren. Das 2 Gänge Menü war wirklich top und das Frühstück auch sehr lecker und ausreichend. Die Einrichtungen der Restaurants waren sehr schön. Das Hotel hat auch einen Pool, Wellnessbereich und ein Fitnessstudio welche wir nicht genutzt haben. Fazit: Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen