Protur Safari Park Aparthotel

Protur Safari Park Aparthotel

Ort: Sa Coma

84%
5.1 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
5.3
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Tanja (41-45)

Oktober 2021

Netter Familienurlaub

4.0/6

Schönes Hotel mit tollen Wasseranlagen. Essen ist in Ordnung. Appartements nett eingerichtet, sauber. Allerdings recht hellhörig


Umgebung

5.0

Nur kurze Gehwege zum Strand, Ranch, Einkaufsmöglichkeiten


Zimmer

4.0

Sauber, aber ganz einfach


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Essen war in Ordnung. Immer etwas für jeden dabei. Besonders lecker sind Kaffee und Obst


Sport & Unterhaltung

4.0

Leider findet für Kinder um die 10 Jahre nichts statt.


Hotel

4.0

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RM (31-35)

Oktober 2021

Gutes Familienhotel mit fantastischer Anlage

5.0/6

Schöne Anlage mit vielen unterschiedlichen Pflanzen und Bäumen. Die Architektur des Hotels ist jedoch schrecklich. Lange schlecht beleuchtete Flure. Hellhöriges Zimmer. Hatten lange gebraucht um sich zu orientieren. Wenn man Erdgeschoss bucht, ist es denke ich besser. Insgesamt ist es ertragbar, aber keine vier Sterne.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Unser Apartment war an sich ganz gut. Uns fehlte nur etwas essentielles wie Duschgel oder Seife, was wir bis jetzt in jedem Hotel hatten.


Service

6.0

Die Anfragen wurden sofort erledigt.


Gastronomie

5.0

Man findet immer etwas Passendes. Das Essen könnte jedoch vielfältiger sein. Regionale Speisen kaum vorhanden. Haben oft im Country Grill gegessen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitnessstudio ziemlich heruntergekommen und müsste verbessert werden. Ein beheizter Pool / zwei große und Kinderbecken unbeheizt. Riesiger Spielplatz mit kleinem Wasserpark für Kleinkinder und vielem mehr.


Hotel

5.0

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Josef (61-65)

Oktober 2021

Erholsamer Urlaub

6.0/6

vollkommen ausreichend. Hotel hatte auch Sauna und Innenpool was ich nicht im Prospekt gefunden habe und leider erst am vorletzten Urlaubstag entdeckt habe, könnte man irgendwo drauf hinweisen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

gut


Service

Nicht bewertet

sehr gut, freundlich.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück, Mittagessen, Abendessen einfach nur Top


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

nichts negatives gefunden aber auch nichts gesucht.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cindy (31-35)

Oktober 2021

Safari Park

6.0/6

Ein absulut tolles hotel, auf jeden Fall das richtige für Kinder, viele Angebote, große Anlage, sauber, freundliches Personal.. Alles in einem sehr schön!


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für jeden was dabei, reichliche Auswahl, tolles Personal es wird stets schnell aufgefüllt auf Sauberkeit wird auch geachtet..


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra B (36-40)

Oktober 2021

BoomBoom Schlaf Kinder schlaf -

2.0/6

Das Hotel mit seinen ca. 650! Zimmern ist eine perfekt funktionierende Hotelfabrik, bei maximaler Auslastung werden hier 1500 bis 2000 Gäste durchgeschleust. Das in U Form angelegte "Monster" ist über 600 Meter lang! Das Personal ist straff organisiert und alles auf Effizienz getrimmt. Die Außenanlage ist so angelegt, dass die Betonmassen geschickt hinter Palmen und Hecken versteckt werden! Respekt. Das die Anlage jetzt schon über 20 Jahre in Betrieb ist hinterlässt Spuren ist aber noch in Ordnung. Die Zimmer sind schlicht aber funktionieren. Das ursprüngliche Konzept war sicher nicht als Kids Club geplant, da Theken/ Treppen und auch der Pool-bereich einfach nicht Kindgerecht ausgeführt ist. Auch die 2 zusätzliche „Gartenhütten“, die für Kinderbetreuung genutzt werden zeugen von einer versuchten Nachbesserung. Es gibt kein Kinderbesteck oder ähnliches. Auch die Schlafmöglichkeiten für Kinder (Sofa) sind ausbaufähig. Kleinere Kinder können sich nicht selbst an der Theke Wasser holen, da alles einfach zu hoch ist. In zwei Zusatzanlagen gibt es 2 Pools, die deutlich besser für Kinder geeignet sind. Das größte Problem ist die Dauerbeschallung, ich spreche nicht von Kinderstimmen sondern aktiver Beschallung mit einer atemberaubend leistungsstarken PA Anlage. OB hier die Konstruktiven Mängel einer U - Bauweise ( Schall fängt sich im Innenhof ) einfach dominant überdröhnt werden soll ist unklar. Klar ist das bis mindesten 23:00 Uhr gedröhnt wird. Die sitzengebliebenen Stimmungskanonen sorgen für länger Spass.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Recht einfach, Decken könnten getauscht werden. Die mini Küche ist nicht zu gebrauchen.


Service

2.0

Das Personal ist wirklich am schuften und wenn der Gast etwas Respekt zeigt wird auch mal gelächelt :-) Das Problem an der Sache ist das Konzept - das bedeutet: Selbstbedienung und nicht hinterhertragen. Die Reinigungskräfte sind vertrauenswürdig und gründlich - Die 3 Stofftiere meiner Tochter wurden immer recht süß auf das Kopfkissen gesetzt. Rezeption gut informiert und wie alles zack-zack


Gastronomie

2.0

Qualität in Ordnung. Konzept-bedingt meist abgekühlte Speisen. Bahnhofsstimmung


Sport & Unterhaltung

3.0

Alters-abhängig, für kleiner Kinder eher schlecht.


Hotel

2.0

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Kevin (41-45)

Oktober 2021

Gutes Familienhotel

6.0/6

Schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten zum Essen, Trinken sowie für Freizeitaktivitäten. Der Strand ist gut zu erreichen. Sehr angenehm ist auch der kostenfreie Fahrradverleih!


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

All-in Buffet und Themenrestaurants, hier wird jeder satt!


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mirijam (31-35)

September 2021

Kind musste immer brechen

1.0/6

Anlage war ja ganz schön und das Essen war auch ok aber unsere Tochter war zwei mal mit uns in dem dazugehörigen Schwimmbad und hat jedes Mal danach gebrochen. Entweder es stimmt was nicht mit dem Wasser oder den Getränkespendern. Würden das Hotel aufgrund dessen nicht weiterempfehlen. Es ist außerdem sehr voll und laut, aber das kann man sich ja bei der Größe eigentlich denken. Sauberkeit der Liegen ist leider auch nicht wirklich gut. Unser Handtuch ist ausgeblichen weil die Fützen am Boden eine hohe Chlorkonzentration haben. Aufpassen mit Babys die krabbeln. Spielplatz schließt um 18 Uhr wenn die Kinder ihn eigentlich nutzen könnten, da es mittags zu heiß ist und es kaum Sonnenschutz gibt.


Umgebung

1.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Daniela (36-40)

September 2021

TUI sollte bei dem Hotel nicht als Kids Club werbe

3.0/6

Mehr Schein als sein...von einem TUI KIDS CLUB mehr erwartet... Wir hatten nach einem Hotel mit Wasserrutschen gesucht. Das es diese nur im ext. Wasserpark gibt, ist irreführend bei den Bildern. All. Inclusivhotel ohne Hotelstrand...Liegen kosten am Tag 35 EUR!! und gratis Verpflegung auch nur im Hotel...alles weitere kostenpflichtig.


Umgebung

4.0

Lage war soweit gut, wer gut zu Fuß ist, kann Cala Millor fußläufig in 30 Min. erreichen. Flughafentransfern 1h- 1 1/2 h.


Zimmer

3.0

Ordentlich...Zimmer und Hotel schöner als Hotelfassade.


Service

3.0

Rezeption und Gastropersonal freundlich und bemüht. Von der Kinderbetreuung war leider nur abends bei der Mini Disco was zu merken. Sehr enttäuschend ...


Gastronomie

2.0

Essen oftmals kalt und geschmacksneutral...wir waren bemüht immer etwas zu finden, aber selbst für uns Erwachsenen war es bereits nach kurzer Zeit ein Graus ans Essen zu denken.


Sport & Unterhaltung

2.0

Alles was für Kinder geeignet ist, ist eher außerhalb der Anlage und das meiste kostet zusätzlich. Selbst der angepriesene Aquapark den mal einmal nutzen durfte ,hatte keine Poolbar und es gab dort kein Essen wie angekündigt . Schockierend ist auch, dass die Hauptpools alle mind. eine Wassertiefe von 1,40 m hatten. Für Grundschüler die gerade dabei sind Schwimmen zu lernen ungeeignet. Lediglich Babyplanschbecken 35 cm!! Im Hauptbereich. Ein kindertauglicher Pool befindet sich hinterm Haus...als


Hotel

3.0

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Michael (31-35)

September 2021

Gutes Hotel mit Abzügen

5.0/6

Schöne kinderfreundliche Anlage die schon etwas in die Jahre gekommen ist was uns allerdings nicht groß gestört hat. Die Lage ist gut, zum Strand sind es 10 Minuten zu Fuß


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Top. Alles was man braucht in dem kleinen Appartment. 2 Schlafzimmer, Ev, Kühlschrank. Bad war auch in Ordnung. Die Abendunterhaltung hört man zwar deutlich, allerdings endet die um 23 Uhr


Service

Nicht bewertet

Teils teils. Im Großen und Ganzen hat es gepasst. Wir haben alle Infos erhalten die wir wollten auch wenn man nicht immer das Gefühl hatte die Mitarbeiter an der Rezeption haben ihren besten Tag.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das ist der große Haken an diesem Hotel. Essen sah optisch gut aus auf den ersten Blick aber leider geschmacklich schlecht. Man sieht es immer wieder in den Bewertungen.. Finger weg von dem „italienischen“ Restaurant in der Anlage


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Top, mehrere Pools mit verschiedener Wassertiefe. Ständig beaufsichtigt von Rettungsschwimmern


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Steffi (36-40)

September 2021

Tolles Familienhotel!

5.0/6

Sehr große und weitläufige Anlage. Besonders für Familien gemacht. Schöne Animationsangebote. Essen ist in Ordnung und abwechslungsreich. Personal sehr freundlich! Wir kommen gerne wieder!


Umgebung

5.0

Vom Flughafen 1 Std, 15 min mit dem Transferbus. Mit dem Minitrent (Zug) 10 Min bis Cala Millor. 800m bis zum Strand.


Zimmer

5.0

Geräumige Appartements mit Balkon, Küchenzeile mit Mikrowelle, Wasserkocher. Bad mit Wanne und Fön ausgestattet. Doppelzimmer mit großen Einbauschränken und im Wohnzimmer Schlafcouch.


Service

5.0

Personal immer freundlich und gut gelaunt.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist nicht überraschend herausragend, aber absolut in Ordnung. Es gibt sehr viele Möglichkeiten und verschiedene Lokalitäten zum essen. Oftmals natürlich sehr laut, aber das liegt natürlich auch an der Anzahl der Gäste.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles was das Herz begehrt!


Hotel

5.0

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F (31-35)

September 2021

Safari Park Familienurlaub

5.0/6

Top Hotel, sehr empfehlenswert, einziger makel sind die etwas harten Betten, jedoch ist es ausserordentlich sauber ind kinderfreundlich


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut erhalten


Service

Nicht bewertet

Top


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr vielseitig


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr gut


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maggie (31-35)

September 2021

Gibt nur vor kinderfreundlich zu sein

2.0/6

Für den Preis eine Frechheit! Dieses Hotel wirbt mit Kinderfreundlichkeit, lebt dieses in keinem Punkt. Es gibt kein Kinderbesteck, ein Kinderbett ist hier eine Ausziehcouch ohne jeglichen Rausfallschutz, das Personal ist super unfreundlich. Das einzige, was kindgerecht ist, ist die minidisko...das war es auch schon. Wir hatten die ganzen Tage nur 1 Stunde am Tag warmes Wasser. Musste mit einem 2 jährigen Kind morgens um 6 ein anderes Zimmer suchen gehen, damit ich ihn waschen konnte. Und selbst diese Option gab es erst nach dem ich eine Alternative gefordert habe. Ich wurde nämlich gebeten, mit einem vollgespuckten Kleinkind bitte bis 8 Uhr zu warten, dann würde der Hausmeister uns das heiße Wasser ausnahmsweise anmachen. Frechheit! Das Essen ist wirklich fade und es ist immer überfüllt. Ein Lächeln gab es weder jemals vom Empfang noch vom Service im Gastronomiebereich. Im allgemeinen hat man das Gefühl, die Gäste seien lästig


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Kein warmes Wasser im Zimmer


Service

1.0

Sehr unfreundlich


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

DenRas (41-45)

September 2021

Sa Coma

6.0/6

Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das gesamte Hotel war sehr weitläufig und in der Nähe von einem Naturschutzgebiet.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Das Hotel Personal war sehr freundlich und immer sehr bemüht.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider waren nur zwei von 5 Themen Restaurants geöffnet, einen Hinweis dazu gab es leider erst bei der Ankunft und nicht bereits bei der Buchung. Das war leider sehr enttäuschend.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabine (46-50)

September 2021

Nett

4.0/6

Ich muss sagen, dass die Angabe, dass Raucherbereiche vorhanden sind nucht stimmt! Es darf nur vor dem Hotel auf der Straße geraucht werden und am privaten Balkon. Es gibt nicht mal kleine Stellen wo Raucher stehen dürfen, aber das Kindergeschrei darf msn sich vom Frühstück bis Abends anhören. Falschangaben sind ein Riesenminus! Das Essen ist jedoch sehr gut und die Anlage wunderschön. Die Zimmer groß genug und sehr gepflegt. Das Personal ist durchgehend sehr freundlich. Aber für Raucher und ruheliebende Menschen ist das Hotel ungeeignet


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Martin (31-35)

September 2021

Alles perfekt

6.0/6

Alles sauber, perfekt, super Service, gutes Essen, sauberer Pool, Familienfreundlich, gute Kommunikation, und ideal für Kinder.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Alles Perfekt.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sauber


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melanie (31-35)

September 2021

Weiterempfehlung mit Einschränkung

5.0/6

Das Hotel ist schön angelegt, durch die Bäume in der Mitte wirkt es schön grün. Der Spielplatz, Kinderpool mit kleinen Rutschen und auch die Wasserlandschaft mit den größeren Rutschen sind aber außerhalb des Hotelgeländes und können von mehreren der Protur Hotels genutzt werden. Das ist nicht wirklich schlimm, ich finde es aber wichtig zu wissen, da es dann mit etwas mehr Aufwand verbunden ist hinzukommen. Zum Strand muss wie beschrieben etwa 10min gelaufen werden, entweder durch die Steppe oder etwas länger an der Straße entlang. Der Weg geht auch mit Kindern. Der Strand ist schön sandig, aktuell gibt es allerdings sehr viele Algen am Strand. Das Wasser ist schön klar.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auch in Ordnung. Nicht fantastisch, aber alles was nötig gewesen wäre. Die Betten sind unbequem.


Service

Nicht bewertet

Beim Essen wurde sehr schnell abgeräumt, das Personal schien aufmerksam. Dennoch passierte es mehrfach, dass Getränkespender leer waren. An den Pools wurden Getränke und Eis ausgegeben und das Personal schien immer freundliche und hilfsbereit. Bei Ankunft wurde darauf eingegangen, dass wir gerne ein Zimmer in der Nähe unserer Familie hätten (separat angereist). Das sollte allerdings schon vom Reisebüro so weitergegeben werden, was es offensichtlich nicht wurde.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Hauptrestaurant ist nicht zu empfehlen. Es gibt zwar Auswahl, aber fast alles war trocken, Fleisch häufig zäh. Frühtsück gibt es erst ab 8 Uhr, was für uns bei einem Kinderhotel nicht zu verstehen ist. Vielleicht sind unsere 2 die einzigen, die auch im Urlaub um 6 Uhr aufstehen, aber das war für uns wirklich schwierig (Abends immer noch Obst und Brot mit aufs Zimmer nehmen). Aktuell sind nur 2 A-la-carte Restaurants geöffnet, wobei nur beim Italiener tatsächlich bedient wird, beim Mexikaner


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Im Hotel selbst gibt es 4 tiefe (bis 1,8m) und 2 kleine (50cm tief) Pools, aber eben keine Rutschen, Spielsachen usw. Dafür muss man raus und über die (wenig befahrene) Straße.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (31-35)

September 2021

Eher ein in die Jahre gekommenes Familienhothotel

4.0/6

Familienhotel mit 2 trostlosen Kinderbecken im Poolbereich.Essen ist gut und viel auswahl . Abends bis 00.00Uhr leider sehr laut..Haben es bewusst Gebucht trotz des Gehwegs zum Strand aber persönlich eher enttäuscht...wir kommen eher nicht mehr hier ins Hotel...


Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel 1 Stunde , war okay ! Zum Strand 10 Gehminuten , man kommt an einigen Supermärkten bzw. Einkaufsmöglichkeiten vorbei auch gut .


Zimmer

4.0

Zimmer waren wie angegeben ausgestattet , hat gepasst ! Matratzen sehr hart und Schlafcouch noch härter...Hatten ein Zimmer zur innen Seite vom Hotel und es war mit 2 Kinder einfach sehr laut... Abends bis 00.00 Uhr ungefähr! Für Familienhotel ...naja


Service

3.0

Wir persönlich fanden den Empfang nicht so Herzlich wie wir es von anderen Hotels kennen. Bei Fragen oder wünschen wurde uns aber direkt geholfen.


Gastronomie

4.0

Essen war ganz gut und auch viel auswahl! Für Kinder und Erwachsene immer was dabei ! Auch ei kleines Kinderbuffet war vorhanden. ZU unserer Zeit , ende September war leider doch ein großes und lautes Chaos im Speisesaal !


Sport & Unterhaltung

4.0

Kinderdisco war gut , unserem Kind hat es sehr gefallen ! SHOW Danach ksnn ich nicht bewerten , da waren wir nie , war nur wie schon angegeben viel zu laut. Poolanlage war naja...2 Kinderbecken eher trostlos , das Wasser war sehr kalt für die Kids , die meisten Kids hatten natürlich dNn den Schnupfen. Ein wenig abgelegen am Spielplatz ein Kinderbecken mit 4 doch sehr kleinen Rutschen ...leider halt nicht direkt am Poolbereich was schade ist! Dann das Thema mit dem Rutschenpark...mit dem wird mi


Hotel

4.0

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Bianka (31-35)

September 2021

War ok, wir würden aber nicht wieder Buchen

4.0/6

Essen in Ordnung, Zimmer veraltet, Service nicht vorhanden.


Umgebung

3.0

Mit dem Taxi ca 1std vom Flughafen entfernt. Das hotel liegt ca 10 Gehminuten vom Strand entfernt. Es gibt viele Geschäfte auf dem Weg dort hin.


Zimmer

1.0

Das Bett war sehr unbequem. Ein absolutes no go waren die Wolldecken, die als Bettdecke genutzt werden sollen. Einfach nur ekelhaft. Wir hatten ein Zimmer im 5ten Stock, aber eine schlechte Aussicht, Blick auf eine Tennishalle. eher enttäuschend, bei nicht voller auslastung solche Zimmer zu vergeben, wobei genügend andere frei gewesen wären mit schönerer Aussicht.


Service

3.0

Naja Service gab es nicht wirklich. Getränke müssen überall selber geholt/gezapft werden. Keine Bedienung. Lediglich werden die Teller abgeräumt ! Für ein 4 Sterne Hotel schade. Wenigstens Beim Abendessen wäre eine Bedienung schön gewesen.


Gastronomie

4.0

Das Buffetrestaurant hatte ausreichend Auswahl. Für jeden etwas dabei. geschmacklich auch nicht schlecht gewesen. Der Kaffee ist eine Katastrophe, schmeckt scheußlich!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Chally (41-45)

September 2021

Familienurlaub

5.0/6

Insgesamt eine sehr großzügige Anlage mit 4 Pools und 2 Themenrestaurant. Das Hotel ist in einem guten Zustand. Lediglich der angeschlossene Wasserpark hat etwas gelitten und müsste mal wieder aufgehübscht werden. Die gesamte Anlage und die Zimmet wurden regelmäßig und ordentlich gereinigt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marion (26-30)

September 2021

War nett aber laut

2.0/6

Wir waren im September 2 Wochen dort und hatten eine nette Zeit jedoch aufgrund der lauten Musik ist so keine richtige Erholung eingetreten. Jeden Abend eine Flasche Rotwein damit das Einschlafen funktioniert ist aufdauer auch keine Lösung.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Sarah (31-35)

August 2021

Familienhotel TOP, Buffet leider ein FLOP

5.0/6

Tolles Familienhotel mit vielen Möglichkeiten aber auch ein paar Mängeln. Es wird viel Wert darauf gelegt, dass sich Familien mit Kindern wohl fühlen. Es hat alles was man für Kinder braucht (ausser richtige Kinderbette); Kinderstühle, Babyphone, Velokindersitz, Kinderbuffet,...


Umgebung

5.0

Ruhig gelegen, Meer und Strand zu Fuss innert 10min erreichbar. Rundherum vorallem Hotels und ein paar Shoppingmöglichkeiten. Abends etwas laut da überall Animation.


Zimmer

5.0

Wir hatten eim grosses Eckappartment mit 2 Wandschränken und viel Platz. Standard Balkon und Badezimmer mit einem Lavabo. Kleinkinder schlafen im Reisebett :( für ein Familienhotel leider sehr schwach.... Gitterbettchen wären angemessen. Leider KEIN Antirutsch in der Badewanne, daher für Kinder sehr gefährlich.


Service

6.0

Immer hilfsbereit und zuvorkommend.


Gastronomie

3.0

Buffet mit riesen Auswahl auf den ersten Blick. Leider alles industriell hergestellt, ohne Geschmack, Nährwerte oder Qualität. Man wird satt, aber leider nicht verwöhnt. Vieles ist einfach lieblos gekocht (kein Salz, Verkocht, in Sauce ertränkt oder zäh wie Gummi). Hier könnte man definitiv noch etwas mehr investieren und den Standard heben. Auch ein Buffet kann lecker und reichhaltig daherkommen :)


Sport & Unterhaltung

6.0

Eine grosse gepflegte Poollandschaft, ein toller Spielplatz mit Wasserspielen, Schaukeln, Rutschen und Karusselen für die Kleinen (bis 8J.), Splashpark von Protur (1xgratis für alle, danach 15.- € p.P.) Velovermietung, versch. Fremdanbieter in Laufnähe.


Hotel

5.0

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Andre (46-50)

August 2021

Nach 6 Mal in 7 Jahren kein weiteres Mal

4.0/6

Das Hotel hat im Zustand und Leistung in den letzten Jahren stark nachgelassen. Wir werden nach 7 Jahren nächstes Jahr nicht wiederkommen.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Transfer dorthin beträgt je nach "Zwischenstops“ 60-90 Minuten. Der Strand von Sa Coma ist zu Fuß in 10-15 Minuten zu erreichen. Direkt in der Nähe des Hotels befinden sich einige Läden, Supermärkte und Restaurants. Alles weitere ist in Sa Coma bzw. in Cala Millor. Cala Millor mit seiner tollen Strandpromenade und Fußgängerzone mit Geschäften und Restaurants sowie Freizeitmöglichkeiten ist 20 Minuten zu Fuß entfernt und bietet sich für abendliche Spaziergäng


Zimmer

3.0

Wir hatten wie in den Vorjahren wieder ein Doppelzimmer nach vorne zum Parkplatz raus mit einem schönen großen Balkon. Unserem vorher geäußerten Zimmerwunsch wurde entsprochen. Leider sind die Zimmer in den letzten Jahren von der Einrichtung und der Reinigung immer schlechter geworden. Nach der Renovierung vor knapp 10 Jahren wurde nur noch wenig getan, um den guten Zustand zu erhalten. In der Toilette lief permanent ein wenig Wasser, was zu Folge hatte, dass sich braune Spuren in der Schüssel g


Service

5.0

Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und sehr bemüht. Leider wurde auf unsere Reklamationen zum Zimmer nur unzureichend eingegangen. Die Servicekräfte in den Speisesälen sowie die Kellner machen einen tollen Job.


Gastronomie

4.0

Das Essen in den Hauptrestaurants ist nicht übermäßig gut und wiederholt sich alle paar Tage. Die in den letzten Jahren zum Abendessen angebotenen Themenbuffets (spanisch, italienisch usw.) haben dieses Jahr nicht stattgefunden. Trotzdem sollte jeder etwas finden, was er mag. Es waren nur zwei Themenrestaurants geöffnet, wovon eines während des Aufenthaltes kostenlos genutzt werden kann. Diese sind immer vom Ambiente sehr schön und das Essen wird an den Tisch gebracht. Eine schöne Abwechslung zu


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlage ist sehr schön groß und besteht aus mehreren Einzelpools. Der Park Paradies mit einigen kleinen Rutschen und einigen anderen Freizeitmöglichkeiten ist nur für kleine Kinder interessant. Der angrenzende Wasserpark La Reserva ist sehr schön und war dieses Jahr während des Aufenthaltes ein Mal kostenlos nutzbar. In der Regel zahlen AI-Gäste für den Besuch etwas über 10€/Person. Schön ist das Fahrräder kostenlos zum Ausleihen angeboten werden. Auch hier könnte man mal wieder den Fuhrp


Hotel

4.0

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Maria (31-35)

August 2021

Ok,aber ich komme nie wieder

4.0/6

Aufs Zimmer und Personal kann ich mich nicht beschwerden. Die Kinder waren auch von Kinderdisco begeistert. Das Zimmer war ok,die Vorhänge ziemlich verschmutzt aber na ja, es hat mich nicht so sehr gestört. Aber das Essen dass ging gar nicht. Alles ohne Geschmack. Auswahl war nicht schlecht aber letztendlich was wirklich geschmeckt hat, waren nur Pommes. Und Kaffee ? Schlechtere Kaffee hab ich noch nie getrunken, ich glaube das war auch keine Kaffee sondern heisee Schokolade.Sehr komisch.Ich war 7 Tage ohne Morgenkaffe🤷‍♀️Eine Tragödie für mich. Also das Hotel ganz gut aber das Essen reine Katastrofe!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Denis (41-45)

August 2021

1x und nicht wieder

1.0/6

Pandemieregeln gewollt aber nicht durchgesetzt. Hier werden gerade die nicht geimpften Gäste (Kinder zwischen 5-10 Jahren) in der Allabendlichen Kinderdisco ständig animiert sich in engen Scharen tanzend und keuchend zusammen zu rotten. Sehr weite Wege zu Speisen, Getränken, Toiletten. Qualitativ minderwertige Speisen (Fleisch ist beim Abendessen immer verkocht und verbacken), und Getränke. Recht häufige Ausfälle der Softgetränkeautomaten (ungekühlt und Kohlensäurefrei). Cocktails werden aus minderwertigen Zutaten hergestellt. WLAN extrem mangelhaft mit sehr schwachen Signalen. Kein Hauseigener Strand. Dieser ist Fussläufig weit Weg (ca. 20-25 Minuten)


Umgebung

2.0

Zimmer

3.0

Kinder schlafen auf rudimentären Sofas.


Service

2.0

Gastronomie

1.0

V.a. die Fleischprodukte sind jeden Abend verkocht oder verbacken. Selten Abwechslungsreich. Alles ist eigentlich extrem ungewürzt. Essenszeiten absolut unangemessen. Gerade in Spanien wo die Bürger nach ihrer Siesta eher später Essen. Hier ist nach 21:00 Uhr kein Abendessen mehr möglich. Nicht mal ein Snack. Und das bei All inclusive.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Stefan (36-40)

August 2021

Dieses Hotel kann ich nur empfehlen

6.0/6

Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer inklusive Badezimmer sind ebenfalls sauber in gut. Buffet ist sehr gut und reichlich Auswahl. Weiter gibt es Themenrestaurents die auch sehr gut sind. Die Poolanlage ist groß. Es gibt unter anderem einen Spielplatz für Kinder, Minigolf. Einen eigenen Aquapark mit Rutschen. Hotel ist bei Familien sehr beliebt.


Umgebung

5.0

Zum Einkaufen muss man nicht weit gehen. Seien es Souvenirs oder ein Supermarkt. Der Strand könnte etwas näher sein. Dieser ist sauber und groß.


Zimmer

6.0

Zimmer sind sauber und groß. Kühlschrank und Wasserkocher sind im Zimmer. Die Betten sind bequem.


Service

6.0

Der Service ist in den Restaurants, an den Bars und beim Buffet ausgezeichnet.


Gastronomie

6.0

Die Gastronomie ist sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Spielplatz, Minigolf, Golfanlage, Fahrradverleih, Aquapark usw. Gute Angebote


Hotel

6.0

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Frank (56-60)

August 2021

Würden es wieder buchen

5.0/6

Wir waren zu vier Erwachene und zwei Kindern im Alter von 3 u. 8 Jahren. Ein sehr schönes Hotel für Familien. Als Paar würde ich es nicht gerade wählen. Essen entspricht dem 4☆ Standard von Spanien u. War gut.


Umgebung

4.0

Etwas weit zum Strand. Ca. 7 Min. durch die Stadt.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

T. G. (41-45)

August 2021

Schöner Sommerurlaub

5.0/6

Schönes Hotel auch wenn es etwas in die Jahre gekommen ist. Anlage wird gepflegt. Zimmer waren ok. Das einzige was ich nicht so prickelnd fand waren die Wolldecken.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Es ist schlicht eingerichtet. Nicht neu. Zum Schlafen ok.


Service

Nicht bewertet

In den Restaurants sind alle Mitarbeiter sehr bemüht und versuchen schnell Ornung zu machen. Die Theker arbeiten auch flott und sind freundlich. Bis auf eine Dame mit langen Haaren an der Rezeption sind alle sehr nett und hilfsbereit. An einem Abend haben wir uns einen Buggy für 6 Euro ausgeliehen. Er wurde von woanders gebracht und wir waren begeistert, da wir in den nächsten Ort gelaufen sind. 2 Tage später war dies nicht mehr möglich laut der langhaarigen Dame. Es sei zu viel Aufwand und man


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Immer etwas feines dabei. Im täglichen Restaurant bekommt man täglich frisch gegrillten Fisch oder Fleisch, Gemüse und an den Warmhalteplatten ist auch immer etwas feines dabei. Uns hat es geschmeckt!


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Poollandschaft ist schön. Leider haben wir nie jmd gesehen, der alles mal abgespritzt hat. Auch das La Reserva ist schön angelegt. Es hat uns Spaß gemacht.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anja (46-50)

August 2021

Tolles Hotel

5.0/6

Sehr nettes Personal, sehr gutes Essen, Zimmer sauber, toller Strand, ruhige Lage, haben uns super erholt, würde wieder kommen 😎👍


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Björn (41-45)

Juli 2021

BegriffFamilien Hotel absolut nicht gerechtfertigt

2.0/6

Wir haben schon in zahlreichen Familienhotels unsere Urlaube verbracht. Dieses hier war der absolute negative Höhepunkt… Das Hotel wirbt mit folgenden Satz: „Das erwartet Sie: Willkommen zur Wassersafari! Zahreiche Bademöglichkeiten und Rutschen sind ein Garant für einen abwechslungsreichen Familienurlaub.“ Fazit: An das Hotel zu - Extrakosten!!! - angrenzende Wasserpark hat nicht geöffnet! Lediglich nur das Babybecken mit Babyrutsche. Der Spielplatz ist in der heissen Mittagssonne nicht zu benutzen - und nach 18 Uhr wenn die Sonne weg ist und dieser nutzbar wäre geschlossen!!! Welcher Mensch denkt sich so etwas aus?? Die tagsüber gegen Bezahlung benutzbaren Gegenstände funktionieren nicht und das Geld bleibt in den Geräten. Kein einziger Pool ist Kind gerecht überdacht. Handtücher müssen gegen eine Gebühr von € 10,- pro Handtuch geliehen werden und werden EINMAL in dem Zeitraum gewaschen. Gerade in Corona Zeiten sehr bedenklich!!! Das Personal ist bis auf die Rezeption sehr nett. Das Essen ist gut. Trotz allem unter dem Markenname TUI absolut nicht weiterzuempfehlen! Ein absoluter Graus vom Preis-Leistungsverhältnis wenn man nach 1 1/2 Jahren Corona mit der Familie einen sorglosen Urlaub verbringen möchte von über € 4.000,00!!!


Umgebung

2.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Familie (31-35)

Juli 2021

Gut

5.0/6

Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. Es gibt sehr viel zu entdecken und zu erleben. Ein Traum für jedes Kind!!! Der Aquapark war das Highlight


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

In den Zimmern wurde leider nur das nötigste gemacht. Leere Pappbecher wurden stehen gelassen und neue Tassen bekam man leider auch nicht


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich und zuvorkommend!!! Schneller Service.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen im Haupt-Restaurant war ganz ok. Das Frühstücksbüffet war jeden Morgen sehr überfüllt. Mittagessen und Abendessen in den anderen Restaurants war super.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Spitze !!! Ein Riesen Angebot für die Kinder.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jörg (51-55)

Juli 2021

Schön, aber bei voller Auslastung zu groß.

6.0/6

Wir waren 11 Tage im Juli als Familie in diesem Hotel. Es hat uns allen gut gefallen, aber bei voller Auslastung wäre es für uns zu groß und laut. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Pools und der Aqua-Park haben wir sehr genossen. Das Zimmer ordentlich und geräumig, schade nur, dass es 2 Tage die Woche nicht gereinigt wird.


Umgebung

5.0

1 Stunde Transferzeit mit dem Bus. Ein paar Geschäfte in unmittelbarer Umgebung. Zum Strand ca 10 Minuten zu Fuß.


Zimmer

5.0

Für uns als Familie völlig ok. Es gab ein großer Doppelbett und 2 Schlafsofas . Alle waren sehr bequem. Das Zimmer wurde 5 Tage die Woche geputzt. Leider wurden Gläser von der Bar nicht weggeräumt.


Service

6.0

Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Super wie schnell in den Bars und Restaurants für Nachschub gesorgt wurde.


Gastronomie

6.0

Klasse. Es gab immer eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Sogar 2 Themenrestaurants waren geöffnet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Nettes Animationsteam. Unsere Kinder fanden besonders die tägliche Minidisco prima.


Hotel

6.0

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Sahra und Sascha (36-40)

Juli 2021

Schöner Urlaub, nettes Hotel.

5.0/6

schönes großes hotel, nettes Personal, schöne appartements. grandioses Essen, selten so erlebt! Große Anlage, fast schon zu groß mit 2 kleinen Kindern.


Umgebung

4.0

drumherum ist nicht wirklich eine strandpromenade, was uns nicht weiter stört, sind immer mit dem Auto dort. Direkt nebenan ist ein Supermarkt.


Zimmer

5.0

guz geschlafen, geräumige Zimmer. (Appartements). kkimaanlage mit bewegungssensor, war nicht so praktisch. War oft aus. Balkon 5. Etage leider ohne sonnenschutz. Kühlschränke, wasseekocher, mikrowelle, spüle, Fön. Badewanne, Waschtisch mit viel Platz.


Service

6.0

Wir hatten ein Zimmer mit Blick zur Straße auf ein geschlossenes hotel, war nicht so schön. Haben dann ohne Probleme ein anderes Zimmer bekommen. Immer sehr hilfsbereit und freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

selten!!!!! So toll und umfangreich gegessen! Wirklich klasse. volle Punktzahl! mittags kann man auch am.country Grill essen. Auch sehr lecker. bestand täglich aus demselben: burger, pita(döner), diverse salate, pommes, hähnchen, Nudeln. Trotzdem hat es immer gut geschmeckt. Ein minus punkt: es war nicht alles im.all im enthalten. Viele cocktails oder Chips mussten bezahlt werden. Das hatten wir letztes Jahr woanders alles mit drin bei all in.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kann nur zum Pool was sagen..2 kleine Kinder dabei. Dazu nutzt man man besten den wasserpark am anderen Ende des hotels (schon ne Ecke zu laufen). nachteil; trotz all in nicht im.preis. Dieses Jahr war es wohl ausnahmsweise gtatis, wenn genug Platz da war. Ansonsten ca 45€ mit 2 Kindern laut Aussage anderer Urlauber. Dort tolle rutschen und eine schöne Pool Landschaft. Leider dort überhaupt keine Animation..die hätten wir gerne tagsüber gehabt, dann hätten wir aber an die hauptpools gemusst.


Hotel

5.0

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Bastian (26-30)

Juli 2021

Was sie vor Ihrer Buchung unbedingt wissen müssen

3.0/6

Achtung: dieses Hotel wird als Kinderhotel angepriesen, jedoch ist es nichts anderes als schlechte Organisation und Abzocke für die Eltern. Wir sind mit einem 1.5 Jahre alten Kind in dieses Hotel gereist. Zu unserer Zeit war das Hotel vermutlich nicht komplett ausgebucht, jedoch lagen am Pool alle wie die Sardinen. Bei voller Auslastung möchte man hier nicht sein. Allgemein ist alles irgendwie recht schlecht organisiert. Man fühlt sich sehr alleingelassen. Aus anderen Hotels kennt man es, dass man einen kurzen Überblick zum Hotel erhält, sei es zu Essenszeiten, Freizeitangeboten usw.. hier sucht man sich alles selbst zusammen.


Umgebung

4.0

Wir haben uns nicht sonderlich außerhalb des Hotels aufgehalten, auch auf Grund von Corona. Unsere Ausflüge bezogen sich lediglich auf den Weg zum Strand und zurück. Der Strand gehört nicht zur Hotelanlage. Man muss für die Liegen eine Gebühr bezahlen. Wir haben uns jedoch immer in den Sand gelegt. Der angepriesene Safari Park ist übrigens auch nicht im Hotel und kann nur am Wochenende mit einer Führung besucht werden. Wir haben nicht teilgenommen.


Zimmer

4.0

Wir hatten Zimmertyp Apartment Typ1. Die Größe ist vollkommen ausreichend und der Zimmerservice macht ordentlich sauber. Die Zimmer sind jedoch ordentlich in die Jahre gekommen. Es gibt viele Rostflecken und abgeplatzte Fliesen. Auf dem Sofa befanden sich viele Flecken, welche vermutlich einfach nicht mehr abzuwaschen sind. Es gibt KEIN "bitte nicht stören"- Schild. Gerade in einem Kinderhotel ist dies ein absolutes no Go. Man hat permanent Angst, dass der Roomservice beim Mittagschlaf oder zu f


Service

6.0

Das Personal ist uns nie unangenehm aufgefallen und war stets zuvorkommend und hinterher. Gerade die Mitarbeiter in der Gastronomie sind einfach super kinderfreundlich und tüchtig.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist der absolute Wahnsinn. Wir haben schon sehr viele Hotels besucht und empfinden das Essen hier als eines der Besten bis jetzt. Sowohl die Hauptspeisen als auch die Desserts.... Alles köstlich. Der größte Störfaktor für uns sind die Essenszeiten gewesen. Frühstück ab 8, Mittag ab 1 und Abendbrot ab halb 7. Gerade Mittagessen war mit unserem Kind ein Krampf. In jedem anderen Hotel gibt es Mittagessen ab 12 Uhr... Und in einem Hotel für Kinder erst ab 13 Uhr? Unverständlich! Das Kind


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Hotel bietet mehrere Pools und ausreichend Animation an. Jetzt das Große "ABER" : es entstehen fast für alle Aktivitäten Zusatzkosten. Minigolf- kostet, Boot fahren- kostet, Popcorn- kostet, Fischfutter- kostet, GoKart fahren- kostet. Es gibt an jeder Ecke ( vor den Restaurants, vor dem Kinderpool) zahlreiche Fahrgeschäfte in welche man Geld reinstecken muss, damit sie sich in Bewegung setzen. Ich denke, es sind schon einige Eltern arm geworden. Mit All Inklusive hat das nichts zu tun. Es is


Hotel

3.0

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O. Ulli (41-45)

Juli 2021

Danke, für einen schönen Urlaub.

6.0/6

Man wird in einer schönen großen Lobby empfangen und an der Rezeption gibt es genügend Mitarbeiter die einem in der jeweiligen Sprache sehr gut weiterhelfen. Obwohl die Anlage größer war als angenommen, fand man sich schnell zurecht. Überall gab es Hinweisschilder auf die verschiedenen Bereiche (Miniclub, Minigolf, Kinderbereich, Wäscherei). Ebenso konnte man sich die Hotel App laden, mit der man allerlei Dinge regeln konnte und eine Karte vom Hotel hatte.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer waren ausreichend groß und mit Kühlschrank, Mikro, Wasserkocher und 2 Plattenherd für die eventuell auftretenden Kleinigkeiten ausgestattet. Die Klimaanlage in Wohnbereich und Schlafbereich lief leise und hat wunderbar funktioniert. Die Betten waren OK. Auf dem Balkon konnten man noch gemütlich den Tag ausklingen lassen. Sogar für eine Aufhängemöglichkeit für die nasse Badebekleidung war gesorgt.


Service

Nicht bewertet

Hervorzuheben ist die extreme Freundlichkeit aller Mitarbeiter sowie die Sauberkeit im Hotel. Eine große Anzahl an Mitarbeitern ist Tag und Nacht damit beschäftigt alles ordentlich und gepflegt zu halten. Egal in welchem Bereich, die Miarbeiter waren absolute spitze.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Durch die verschiedenen Restaurants in der Hotelanlage war es an den Buffets nie überlaufen und die Auswahl war sehr abwechslungsreich. Mit einem All Inclusiv Bändchen war es schon schwer zwischen den vielen Essgelegenheiten auch noch den Pool zu genießen. Auch die Bars hatten eine Menge an leckeren Drinks zur Verfügung. Hier musste man nur für Besonderheiten (Cocktails oder 43 mit Milch o.ä.)etwas extra bezahlen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich war ausreichend groß und mit den verschiedenen Pools abwechselungsreich. Für die Großen stehen ausreichend Liegen und Sonnenschirme zu Verfügung. Für die Kleinen gab es Nichtschwimmerbecken und Rutschen etc.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Janine (41-45)

Juli 2021

Empfehlenswertes Hotel für Familien mit Kindern

6.0/6

Schönes großes Hotel für Familien mit Kindern. Wir haben dort als Familie eine entspannte Woche im Juli verbracht. Die Anlage ist weitläufig mit verschiedenen Pools und Freizeitmöglichkeiten. Es sind hauptsächlich Familien mit Kindern da, dadurch ist es schon laut und trubelig. Also für Ruhe Suchende zumindest in der Hauptsaison weniger geeignet.


Umgebung

5.0

Der Strand von Sa Coma ist fußläufig zu erreichen und hat uns sehr gut gefallen. Ansonsten eher ruhige Umgebung.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Apartment. Die Schlafcouch im Wohnzimmer ist nicht sehr bequem, aber durchaus akzeptabel für die eine Woche. Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt.


Service

6.0

Ich habe nur freundliche Mitarbeiter erlebt.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet fand ich immer toll. Das Mittagsbuffet im Hauptrestaurant war mal so, mal so. Das Abendbuffet immer abwechslungsreich. Mittags haben wir lieber im Country Grill gegessen. Da hätte ich mir allerdings weniger Plastik Geschirr gewünscht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Simon (31-35)

Juli 2021

Würde sogar nochmal buchen

5.0/6

Sehr sauber und gepflegte Unterkunft, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Schön ruhig gelegen, ideal für Familien. Immer freie Plätze verfügbar am Pool, im Restaurant am Strand. Zimmer war riesig und wurde regelmäßig gereinigt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Keine beanstandung


Service

Nicht bewertet

Überaus freundlich und engagiert


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Kein kulinarisches Highlight, vermutlich durch die Masse des Buffets. Allerdings hat man immer etwas gefunden, das einem persönlich zugesagt hat. Verpflegung mit Getränken war super.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr sauber und gepflegt. Einziger Kritikpunkt: in der Buchung war nicht ersichtlich, dass der wunderschöne Poolbereich mit Wasserfällen und Kinderspielplatz (genannt Aquapark) nicht dauerhaft genutzt werden kann. Dieser konnte pro Aufenthalt einmal gebucht und genutzt werden. Besonders mit Kindern war dieser sehr attraktiv. Daher gibt es hier ein paar Punkte abzug. Auf den Bildern wird der Eindruck vermittelt, dass dieser Bereich ganz normal zum Hotel gehört und täglich genutzt werden kann.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christopher (36-40)

Juli 2021

Hat mit 4 Sterne nichts zu tun

3.0/6

Wir waren im Julie als Familie mit unseren 2 Töchtern in diesem Hotel. Die Anlage ist sehr groß aber schon etwas in die Jahre gekommen. Wir würden auf keinem Fall noch einmal dieses Hotel buchen.


Umgebung

4.0

Transferzeit zum Hotel ca. 1 Stunde 15min. Zum Strand sind es ca. 800m Viele Möglichkeiten vor Ort


Zimmer

3.0

Zimmer wie beschrieben jedoch Matratzen und Schlafsofas sehr hart. Irgendwie ein muffiger Geruch im Zimmer. Polster waren so dünn das wir gleich nach der ersten Nacht an der Rezeption weitere erhalten haben. Zimmer wird nur 5 mal pro Woche gereinigt der Flur zu den Zimmern nie !!!!


Service

5.0

Personal sehr hilfsbereit und war immer stets bemüht eine Lösung zu finden.


Gastronomie

1.0

Essen und Getränke haben eher etwas mit Nahrung und Flüssigkeitsaufnahme zu tun. Cocktails sind schon fertig gemischt in einem Automaten, Säfte teilweise eher ne Pulvermischung als frisch. Zum Großteil überall nur Papierbecher Restaurant La Fontana so schlecht haben wir noch nie italienisch gegessen. Im Hauptrestaurant kann es schon mal vorkommen das man das Geschirr von seinem Tisch woanders hinräumt da dass Personal überfordert ist.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation fast jeden Tag Live Musik und keine Shows. Beim Pool kein Abstand zwischen den Liegen und wer ne Liege möchte sollte schon früh aufstehen um eine zu reservieren da zu Frühstücksbeginn um 08:00 Uhr schon 90% mit Handtüchern belegt sind.


Hotel

3.0

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Torben (31-35)

Juni 2021

Für Familien ein gutes Hotel, sobald alles auf hat

5.0/6

Nettes Familienhotel für die Nebensaison, glaube während der Ferien ist es zu voll und Eng. Was die Anzahl der liegen betrifft und die gefüllt wären, wäre es uns zu voll.


Umgebung

6.0

Ruhige Umgebung, 1 Std vom Flughafen, 500m zum Strand. Kleine Meile zum Shoppen in 5-600m erreichbar.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Appartement mit einer kleinen Küchenzeile, Herd, Mikrowelle, Wasserkocher, Besteck vorhanden. In den Betten konnte man gut schlafen. Leider waren die Zimmer etwas muffig durch die Luftfeuchtigkeit und die Sachen wurden dadurch klamm.


Service

6.0

Es wurden alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

5.0

Es ist jetzt kein üppiges Büffet wie man es aus der Türkei kennt, es war ausreichend, abwechslungsreich und schmackhaft. Auch während Corona, war da Büffet offen und man konnte sich selbst alles auffüllen auch die Getränke konnte man sich am Automaten ziehen. Bedient wurde man dadurch nicht. Abendessen beginnt 18:30Uhr, durch die vielen kleinen Kinder, wäre ich hier für 18:00Uhr.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel hat am 01.06.21 geöffnet (unser Anreisetag) leider war nicht alles geöffnet (was man uns vorher nicht mitgeteilt hat, erst am 01.06.21 stand es in der TUI App, dass fast alles eingeschränkt ist) 20:30Uhr begann die Mini Disco, für kleinere Kinder schon recht spät, hier wäre ich evtl. für 20Uhr.


Hotel

5.0

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Sven (36-40)

Juni 2021

Zwiegespalten - Erste Gäste 21/Hotel unvorbereitet

4.0/6

Wir waren die ersten Gäste in 2021 (was wir nicht wussten, da man das Hotel auch schon für Mai buchen konnte - diese Gäste wurden dann einfach in das Nachbarhotel einquartiert) und dementsprechend lief Vieles noch nicht im Hotel, obwohl man ja von Anfang an die Leistungen zahlt. Z.B. war der Spielplatz erst am 2. Tag offen, die Kinderwasserrutschen am 3. Tag, die ganzen Spezialitätenrestaurants waren geschlossen (das Fontana hat nach 8 Tagen aufgemacht) und die Bootsfahrt und der 2. Teil Minigolf waren bei unserer Abreise immer noch geschlossen. Allerdings wurde es dann gegen Ende unseres Urlaubs besser, so dass wir noch 2 Tage verlängert haben, um etwas von den ersten 2 - 3 "verlorenen" Tagen zu haben. Gegen Ende unsere Urlaubes hat man dann auch gemerkt, dass sich jetzt langsam alles wieder einspielt, geputzt wird usw. Und es wurde auch voller von den Gästen. Die ersten Tage war es schon sehr komisch mit 30 bis 40 anderen Menschen in einem Hotel mit über 600 Zimmern zu sein. Negativ war z. B., dass Beim ersten Mittagessen von jedem Tellerstabel im Restaurant der oberste Teller dreckig war (das Hotel hatte ja einige Monate zu). Da hat man sich nicht die Mühe gemacht und ist einmal durch. Oder einige Liegen am Poolbereich waren so beschmutzt mit Vogelkot, die hätten man auch mal kurz abspritzen können. Zum Teil wusste auch das Personal nicht, wann was öffnet. Anscheinend hatte das Hotel um 9 Uhr aufgemacht und wir kamen gegen halb 11 dort an. Was für uns auch sehr ärgerlich war, ist, dass der Wasserpark La Reserva geschlossen war. Dies war ein Hauptgrund für die Buchung des Hotels. Er war auch nach 9 Tagen noch zu. Von der Hotelleitung kam aber nichts, obwohl wir die Sachen an der Rezeption angesprochen hatten.


Umgebung

4.0

Ca. 800 m zum Strand. Ein paar kleine Souvenirladen am Weg entlang. Die Strecke ist aber gut zu laufen. Der Bustransfer war knapp über 1 Stunde.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer, was schön war. Blick zum Pool und von der Größe ausreichend. Die Kinder hatten 2 Schlafsofas. Keine Ahnung, ob die für Erwachsene bequem sind aber unsere beiden haben gut darin geschlafen. Die Betten bzw Matratzen waren aber eine Katastrophe. Die Betten sind immer auseinandergerurscht und man hat echt Rückenschmerzen bekommen - nicht nur wir sondern auch einige andere Gäste, mit denen wir gesprochen hatten. Da es ein sehr großes Hotel ist hat man aber auch schon


Service

5.0

Personal war superfreundlich. Da kann man echt nichts Negatives sagen. Und es war echte Freundlichkeit und keine Gespielte. Zimmerreinigung hat gut geklappt und das Abdecken der Tische im Restaurant war meistens auch ok. Animationsteam vom Protur super lieb und sehr sympathisch.


Gastronomie

3.0

Naja, keine Ahnung, ob das jetzt mit Corona zusammen hängt oder nicht. Frühstück war nicht besonders. Brötchen relativ hart, Marmeladen haben uns auch nicht geschmeckt. Rührei war ganz seltsam und die Pancakes waren zum Teil ausgetrocknet. Kaffee kann man dort gar nicht trinken. Da sollte schleunigst was geändert werden. Einzig der Kaffee bei der Bar beim Minigolf war super. Salz hat insgesamt immer gefehlt. Nach ein paar Tagen waren dann die Salztütchen leer und es standen einzelne Salzstreue


Sport & Unterhaltung

4.0

Kinderdisco war ab dem 1. Tag, Abendanimation ab dem 3 Tag. Das war alles ok. Die Tagesabimation war ab dem 4. Tag. Der TUI Kids-Club war von 10 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr, wobei man die Kinder 15 min früher abholen musste. Man musste die Kinder auch jeden Morgen anmelden. Meine 2 sind aber gerne hin. Und von Mila (Protur Animation) haben sie noch ganz toll Tattoos gemalt bekommen.


Hotel

4.0

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Barbara (31-35)

Juni 2021

Entsprach nicht unseren Erwartungen

4.0/6

Viele Angebote waren nicht verfügbar. Wenn das Hotel voll belegt gewesen wäre wäre der Poolbereich und die Restaurantkapazität wahrscheinlich nicht ausreichend gewesen. Für ein Kinderhotel wäre zum Beispiel ein angepasster Service nett gewesen. Im Zimmer hab es nur einen winzigen Mülleimer im Bad. Wir hätten auch gerne einen Windeleimer gehabt. Da das Zimmer nicht jeden Tag geputzt wurde hatten wir Probleme unsere windeln zu entsorgen. Die Klimaanlage funktionierte teilweise nicht. Das WLAN war auf dem Zimmer nicht verfügbar. Außerdem musste man sich mindestens 20 Mal am Tag neu anmelden


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Klimaanlage ging oft auch nicht. Lüftung im Bad funktionierte nie. Nur winziger Mülleimer, Betten waren sehr unbequem und ein zusätzliches Kissen wären toll gewesen, ansonsten aber schöner großer Balkon, Zimmer ausreichend groß und hübsch eingerichtet. Bad ebenfalls modern und schön


Service

Nicht bewertet

Reinigungspersonal sehr nett


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider konnten wir nur eins der versprochenen 5 Restaurants nutzen. Die Auswahl dort war groß allerdings war die Qualität (zubereitungsqualitat)der Speisen sehr unterschiedlich. Vieles war wirklich sehr schlecht gemacht.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super... Leider wurden auch hier die liegen andauernd reserviert wäre das Hotel voll belegt gewesen hätten wir keinen Platz am Pool bekommen


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Raphael (36-40)

Juni 2021

Super

6.0/6

Wunderschöne Anlage... schönes Appartement... viele Pools... toller Kinderplanschbereich+Kinderrutschen... Eine kleine Pferde-Ranch auf dem Weg zum Strand war das Highlight für unser Kind... jeden Tag Ponyreiten... super Strand.


Umgebung

6.0

~10 Min. bis zum Strand... aber gar kein Problem.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Chantal (19-25)

Juni 2021

Etwas enttäuscht, aber OK

4.0/6

Wer ein Kinderhotel sucht, ist hier falsch meines Erachtens.Der Spielplatz ist außerhalb des Hotels in einem separaten Bereich, den man aber nutzen kann, wenn geöffnet. Zustand ist aber nicht wie abgebildet. Der kinderpool mit den Rutschen ebenfalls, auch wenn kostenlos nutzbar, so ist’s doch schade, dass es nicht rund um die Uhr genutzt werden kann. Die kinderpools in der Hotelanlage sind kleine lieblose Becken. Kein Kinderbesteck und nur Gläser oder Papierbecher zum Essen, naja, nicht ganz so gelungen. Mini Disco um 20.30. Abendprogramm mit Liveband oder ähnlichem startet um 21.15 Uhr geht meist bis 22.30. Im bestenfall hat man also ein Lautstärke unempfindliches Kind, oder ein Kind was erst danach schlafen muss, da die Lautstärke jenseits von Kinderfreundlich ist. Grundsätzlich war es trotzdem schön, aber das Abendprogramm und die Lautstärke um diese Uhrzeit würde aufjedenfall dafür sorgen, dass wir nicht mehr wieder kommen. Einfach unzumutbar, selbst mit oropax.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer voll in Ordnung, Sauberkeit, naja. Geht immer besser , kenne ich aber schlimmer! Zimmerservice leider unregelmäßig, meist nur alle zwei Tage, etwas ungünstig mit einem Windelkind, wenn nicht mal der Müll geleert wird. Aber im Großen und Ganzen auch ok,


Service

Nicht bewertet

Im Großen und Ganzen sehr freundlich und hilfsbereit, lediglich ein Mitarbeiter an der Rezeption hat einfach komplett falsche Informationen gegeben, scheinbar hatte er einfach keine Lust.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Zu jeder Zeit eine recht große Auswahl. Obst immer frisch. Softdrinks genießbar, o Saft und Kaffee lieber nicht. Abwechslungsreich und immer genug vorhanden.


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super Zustand, sauber, genug schirme, genug liegen. Nur viel zu viele Armeisen.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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sommerfreundin (31-35)

Juni 2021

schöner familienurlaub

6.0/6

Tolles Hotel für Familien. Freundlich, hell und sauber. Wir hatten eine tolle Woche. Allerdings nichts für Menschen, die Ruhe suchen. Es ist nicht unangenehm laut, aber lebhaft.


Umgebung

5.0

Wir haben nicht viel von der Umgebung gesehen, war ein echter Hotelurlaub. In der Nähe gibt es aber einige Geschäfte, der Strand war trotz mäßiger Auslastung der Umgebung sehr voll. Transfer ca 45 Minuten.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer. Die Betten im Wohnraum sind einfache Sofas, keine zum Ausklappen oder Ähnliches. Das fand ich nicht sehr optimal, sodass wir alle in einem Zimmer schliefen. (Baby, Kleinkind, 2 Erwachsene). Die Matratzen sind sehr hart, aber das mag ja eh jede*r anders. Positiv fand ich die Verdunklungsgardinen. So war es echt dunkel und die Kinder sind nicht direkt um 7 aufgestanden ;-)


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich, wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Der Zimmerreinigung war auch top!


Gastronomie

5.0

Ein Stern Abzug, weil die vegetarische Auswahl ausbaufähig war. Ansonsten sehr lecker und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Unsere Kinder haben das Abendprogramm geliebt. Kinderdisco und danach entweder Livemusik oder auch mal eine Show. Die pools waren sehr schön und für jedes Alter war etwas dabei.


Hotel

6.0

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Steffi (31-35)

September 2020

Schönes Familienhotel

5.0/6

Sehr schöne Hotelanlage für Familien, gepflegt, Wasserpark leider gegen Aufpreis, tolle Animation, leckeres Essen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Daniel (41-45)

August 2020

Keine Katastrophe aber deutlich Luft nach oben

4.0/6

Der erste Eindruck ist ok, dann nach ein paar Tagen nur noch Mittelmaß. Spielplätze etc. im katastrophalen Zustand...


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Anja (56-60)

August 2020

Ich würde es immer weiter empfehlen. Für Familien.

5.0/6

Das Hotel hat sich große Mühe gegeben, trotz Corona ein normalen Ablauf zu gestalten. Wir hatten ein anderes Hotel von der Protur Gruppe gebucht . Aber wegen Corona war es nicht auf. Wir sind super zufrieden mit den Hotel.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß, und super sauber. Wir hatten den Wunsch zum Pool und es hat super geklappt.


Service

5.0

Der Service war Spitze trotz Corona haben sich alle unendlich viel Mühe gegeben.


Gastronomie

5.0

Essen war sehr gut. Es gab jeden Tag was anderes. Für jeden war was dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Heike (56-60)

August 2020

Zur Coronazeit sehr angenehm, wenn voll, sehr über

4.0/6

Zimmerreinigung und Bettwäschewechsel nicht gut. Abendanimation viel zu laut, nur spät schlafen möglich. Essen sehr gut


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Alexander (51-55)

August 2020

Top Hotel

6.0/6

Protur Hotels sind absolut empfehlenswert. Aufgrund von Corona wurden wir im Safari Park anstelle vom Vista Badia untergebracht. Dadurch, dass das Hotel nur zu ca 25% belegt war und die Hygienevorschriften vorschriftsmäßig beachtet wurden, sahen wir uns überhaupt nicht einer Gefahr durch das Virus ausgesetzt. Großes Lob an das Hotel dafür. Wenn das Hotel jedoch irgendwann wieder voll belegt sein wird, würden wir ein anderes, kleineres Protur Hotel bevorzugen, da der Safari Park doch schon recht groß ist. Insbesondere für Familien mit Kleinkindern bieten die Protur Hotels tolle Möglichkeiten der Freizeitgestaltung .


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Tolle Minigolfanlage, Tennisplätze, kleiner Wasserpark kostenlos nutzbar


Hotel

6.0

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Simona (36-40)

August 2020

Immer wieder, diesmal das dritte Mal !

5.0/6

Auch zu Corona Zeiten zu empfehlen, gute Hygiene, saubere Zimmer, zur Zeit nur teilweise Fön im Zimmer. Angepasste Hygiene auch in den Zimmern. Außerhalb eigentlich überall MNS Pflicht, im Hotel strikt vom Personal eingehalten. Buffet jetzt mit Service, nach wie vor super Essen allerdings mit etwas mehr Zeitaufwand. Es wird hinter der Scheibe auf einen Teller getan, aber Wünsche immer beachtet. Unserem Plan von Urlaub in der Sonne total erfüllt, allerdings fast zu warm...10 Uhr - 34 Grad.


Umgebung

5.0

Wir sind knapp 1,5 Stunden von Palma nach Sa Coma gefahren. Hin sogar in einem kleinen Bus mit 6 Personen und zurück das übliche. Reisebus aber alles klimatisiert. Wenige Stopps zum Flughafen zurück. Zum Strand ist es ein kleiner Spaziergang, den haben wir , trotz Corona mit Schaufenster bummeln sehr genossen. Auch am Strand lang ist es sehr nett, wenigstens ein kleiner Wind der eventuell etwas abkühlt. Unternehmungen gibt es sowohl vom Hotel aus , wie auch das Moonfish Boot in der Nähe (1.5 km


Zimmer

6.0

Wir sind vier Personen und teilen uns das Schlafzimmer und die beiden Schlafcouches im Wohnzimmer, immer auf. Ein kleiner Flachbildfernseher , eine gut funktionierende Klimaanlage, diesmal kein Fön, aber auf Nachfrage hätte ich bestimmt einen bekommen. ;-) Das übliche Inventar, Tisch, Stühle und auch eine gute Balkonausstattung genießen wir jedesmal. Die kleine Küche mit Wasserkocher, Herd und Geschirr benutzen wir eigentlich nicht, aber möglich.


Service

6.0

Immer nett und zuvorkommend, diesmal etwas mehr auf Abstand aber trotzdem aufmerksam. Fragen werden nach Wissen natürlich immer beantwortet und habe ich habe auch das Gefühl sehr gut in deutsch, englisch und spanisch. Auf Wünsche gehen sie in besonderem Maße ein. Wir haben und hatten keine Kritik.


Gastronomie

6.0

Das Buffet erfüllt schon (fast) alle Wünsche, aber die Themenrestaurants die sich inzwischen etwas verändert haben, sind der Knaller. So richtig gute Menü´s aus denen mal wählen kann. Vorspeise, Hauptgericht und Nachspeise - der Hit der Kinder der Macaron. Hammer. Richtig geschmackvoll abgeschmeckt. Auch mit dem Service hat alles gut geklappt und bis auf etwas Zeit mehr, klappt alles wirklich gut. Desinfektion am Eingang und Markierungen für den Abstand erinnern an Corona.


Sport & Unterhaltung

6.0

Dezente Animation und Angebote im Hotel kann man nutzen , muss man nicht. Allerdings nimmt man unfreiwillig am lauten Abendprogramm teil, da es in der ganzen Anlage zu hören ist. Ab 23 Uhr ist dann aber Ruhe und die Musik leiser. Wobei das Programm ein sehr gutes ist. Sowohl für die Kids - Mini Disco (ab 20:30 Uhr - 21:15) wie auch Magier, Akrobaten und Musikacts danach...toll.


Hotel

5.0

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Nina (36-40)

August 2020

Ein tolles Familienhotel zu bezahlbaren Preisen.

5.0/6

Sehr großes Hotel, das muss man wissen und mögen. Geeignet vor allem für Familien mit Kindern. Aufgrund von corona geschätzte Belegung 30% (?) während unseres Aufenthalts. In einer üblichen Hauptsaison vermute ich, wäre es mir zu voll gewesen.


Umgebung

5.0

Etwa 10 Geh Minuten vom Strand entfernt. Hier kann man entweder den Weg durch die Stadt wählen oder einen Naturpfad an der Ranch entlang.


Zimmer

5.0

Schönes Appartement mit kleiner Küchenzeile, Kühlschrank, Sitzecke, TV und Balkon. Separates Schlafzimmer, Kinder schlafen auf den Sofas. Einbau Schränke bieten ausreichend Platz. Relativ neues, schönes Bad. Lediglich die leidige "Badewanne als Dusche" würde ich mir wünschen, dass daraus eine ebenerdige Dusche würde. Wir hatten Blick zum Pool vom Balkon aus, würde ich so auch erneut buchen.


Service

6.0

Alles bestens. Die Toilettenspülung klemmte zweimal, wurde prompt repariert. Als unser Sohn einen Arzt brauchte, war dieser innerhalb von 20 Minuten auf dem Zimmer. Das Servicepersonal hat zu Corona zeiten einen schwierigen Job, diesen aber so gut es ging gemeistert.


Gastronomie

5.0

Leckeres Essen und vor allem abwechslungsreich. Live cooking an einem separaten Grill. Spezialitätenrestaurants können einzeln gebucht werden.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tui Kinder Club, aqua gym und Kinder Disco ausprobiert. Alles prima. Der Wasserpark la reserva war spitze. Poolbar, diverse rutschen, Kleinkindbereich. Ist wohl sonst in den Sommermonaten kostenpflichtig, war aber in Corona Zeiten kostenlos mit benutzbar.


Hotel

5.0

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Bilder

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