Hotel Playa Paraíso Resort & Suite

Hotel Playa Paraíso Resort & Suite

Ort: Cayo Coco

0%
3.0 / 6
Hotel
3.0
Zimmer
5.0
Service
2.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
3.0
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

David (36-40)

März 2019

Lage traumhaft, Service verbessungswürdig

3.0/6

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung. Zimmer, Lage, Strand alles OK. Aber: Der Service ist zu langsam und überlastet: Es sind einfach zu viele Gäste im Hotel, sodass es immer wieder zu Wartezeiten kommt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Lorenzo (46-50)

April 2018

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Angenehmes weitläufiges Resort, zwei Strandzugänge, Strand spektakulär schön, gutes nettes Personal, Publikum vorwiegend sehr all-inclusive-erfahrene Frankokanadier


Umgebung

6.0

Cayo Coco ist per se abgelegen, dadurch aber auch besonders. Kein öffentlicher Transport. Taxi nach Santa Clara über 200 CUC.


Zimmer

6.0

Hatten Meerblick gebucht - sehr schön und ruhig. Klimaanlage abstellbar, aber leider trotzdem etwas kühl im Zimmer.


Service

4.0

Zu wenig Schatten am Strand für alle. Alle Liegen ab morgens 7h mit Handtüchern reserviert. Keine Ausweichmöglichkeiten, da keine Bäume.


Gastronomie

4.0

Buffetrestaurant hervorragend, auch im Vergleich zu anderen Resorts. Italienisches Restaurant extrem schlecht und sogar gesundheitsgefährdend (Salmonellen). Haben die anderen Themenrestaurants dann nicht mehr ausprobiert...


Sport & Unterhaltung

6.0

Die abendlichen Tanzshows waren hervorragend und sehr kubanisch. Profitänzer.


Hotel

6.0

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Nelio (31-35)

Oktober 2016

Mehr Schein als Sein

4.0/6

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön und modern. Auf den zweiten Blick könnte die Sauberkeit und die kleinen Details deutlich verbessert werden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Leider überzeugen die Speisen im Buffetrestaurant nicht. Alles wirkt etwas lieblos. Leider ist das Personal was Allergien wie z.b. Zölliakie überhaupt nicht in der Lage dem Gast eine Auskunft zu geben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Jörg (46-50)

September 2016

Eine Reise wert!

6.0/6

sehr schöne Anlage zum Erholen , super Strand , tolles Essen und Unterhaltung zum guten Preis ......


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alexander (31-35)

August 2015

Kein Wohlfühl-Hotel

2.7/6

Die Reise insgesamt war enttäuschend. Wir hatten 14 Tage im Pestana auf Cayo Coco mit All-Inclusive gebucht. Dass ein Transfer über Havanna stattfindet, haben wir gewusst. Dass der Transfer so viel Zeit in Anspruch nimmt und dass wir in Havanna in einem Hotel der untersten Schublade (H10 Panorama) untergebracht werden, haben wir zur Zeit der Buchung (über ITS) nicht gewusst. Von 14 gebuchten Tagen hatten wir somit im Pestana nur 11 Tage All-Inclusive. In Havanna mussten wir (abgesehen von 2x ungenießbares Frühstück im H10) selbst für die Verpflegung aufkommen. Hätten wir das gewusst, dann hätten wir garantiert nicht gebucht. Das "Pestana Cayo Coco Beach Resort" allgemein macht einen guten Eindruck im Bezug auf Zustand und Sauberkeit. Es scheint relativ neu zu sein. Auf der gesamten Anlage gibt es verschiedene Palmen, Pflanzen, Blumen und blühende Bäume. Der Strandabschnitt vor der Anlage war möglicherweise der beste verglichen mit den benachbarten Abschnitten (dort gab es z.B. Müll oder scharfkantiges Gestein). Nahteilhaft ist die große Anzahl der Gäste. Es gab vorwiegend Gäste aus Canada und Südamerika. Die Preise fürs Telefonieren und WLAN sind unangemessen teuer.


Umgebung

3.0

Die Anlage befindet sich mitten auf Cayo Coco. Das sind etwa 60 Minuten mit dem Bus in eine Richtung zum Pilar Strand und etwa 20 Minuten in die andere Richtung zum Flughafen.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war in einem angemessenen Zustand. Die Minibar muss in einer AI-Anlage dazugekauft werden. (???) Den Sinn der Kaffeemaschine haben wir nicht verstanden. Ohne Kaffee und Filter macht sie nämlich keinen. An einem Tag gab es extremen Chlor-Gestank im Zimmer. Wie es sich herausstellte kam dieser aus der Klimaanlage.


Service

1.0

Im Pestana scheint es zwei Klassen von Gästen zu geben: die wichtigen aus Südamerika und Canada und dann die anderen z.B. aus Europa. Das macht sich beispielsweise bei der Bedienung im Restaurant oder beim Empfang der neuen Gäste bemerkbar. Wir sind um 21 Uhr abends angekommen und waren nach dem Check-In noch 15 Minuten mit den Koffern auf der halbeleuchtete Anlage unterwegs, bis wir unser Zimmer gefunden haben. Während des Aufenthalts ist bei uns im Zimmer die Dusche (aus dem Duschkopf kam


Gastronomie

3.0

Das Buffet-Restaurant erinnert eher an eine Kantine als an ein Restaurant. Aufgrund der großen Anzahl der Gäste waren die Kellner total überfordert. Zudem veranstalteten einige Leute regelrecht Schweinereien an ihren Tischen. Das gleiche auch am Buffet beim Eis. In der Lobby wurden die Füße auf den Tisch hochgelegt. Die Auswahl im Buffet-Restaurant ist nicht besonders groß. Es gibt fast jeden Tag das Gleiche. Die Qualität scheint abhängig vom Koch zu sein, möglicherweise aber auch von den


Sport & Unterhaltung

2.0

Die Liegen waren in gutem Zustand und ausreichend vorhanden. Die Liegen am Strand werden teils für Südamerikanische Gäste vom Strand-Personal reserviert.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Petra (46-50)

April 2014

Badeaufenthalt nach Rundreise

5.7/6

Wir hatten eine Rundreise mit Badeurlaub gebucht. Dieses Hotel ist neu und in einem guten Zustand. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Auch das Essen war geschmackvoll und sehr gut. Hier kann man sich erholen nach der Rundreise.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Danny (31-35)

Dezember 2013

Neues, sauberes Hotel am traumhaften Strand

4.7/6

Das Hotel hat uns total begeistert. Cayo Coco ist eine sehr schöne Insel, der Strand einfach traumhaft. Alles war noch sehr neu und gut gepflegt. Das Personal sehr nett, das Essen gut, Pool & Strand gepflegt. Wir hatten eine tolle, entspannte Zeit im Pestana Cayo Coco.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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