Blue Sea Costa Jardin & Spa

Blue Sea Costa Jardin & Spa

Ort: Puerto de la Cruz

67%
4.1 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
4.6
Gastronomie
4.1
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

jürgen (56-60)

Juli 2020

wer einen ruhigen urlaub sucht ist hier richtig

4.0/6

an einer ruhigen anhöhe gelegen zur alstadt puerto de la gruz zu fuß ca 15 minuten oder mit dem taxi ca 4 euro runterfahren ,zur zeit des coronas fäht der hausbus nicht immer,muß aber sagen ,daß ich das hotel blue sea interpalac gebucht hatte was leider zu hatte und mir nicht gesagt hatte ,stand vor dem haus und kam nicht weiter ,.nur durch hilfe eine paaares was mich zu diesem hotel führ -herzlichen dank -leider keine entschuldigung und erstattung der extra fahtkosten


Umgebung

4.0

ca 1 stunde tranfers konte man nicht machen durch corona


Zimmer

5.0

hatte ein schönes zimmer auf der 5 etage mit dachterasse ,gutes bett kühlschrank fernseher mit 13 deutschen programmen


Service

6.0

trotz corona und wenig personal guter sercice,man hatte ein gutes gefühl ,daß alles gemacht worden ist ,um uns zufrieden zu stellen


Gastronomie

5.0

gute auswahl an speisen und getränken


Sport & Unterhaltung

5.0

wurde angeboten ,wasser sport in kleinen gruppen abends kidsclub bis 21,00 danach für uns ältere


Hotel

4.0

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Ralph (66-70)

März 2020

Gelungene Teilüberwinterung

5.0/6

Eigentlich sehr schön, wenn auch in die Jahre gekommen, wie wir selbst ja auch. Wir sind hier dem Wetter zu Hause entflohen.


Umgebung

6.0

ruhige Lage, nur das Benehmen und Lautstärke von einem Teil der Gäste kann sehr störend sein, Ausflugsziele gibt es für jeden der Interesse hatz


Zimmer

5.0

in die Jahre gekommen aber ok


Service

5.0

Personal ist top


Gastronomie

5.0

Ist OK, sehr umfangreich und eigentlich für jeden etwas schönes da bei


Sport & Unterhaltung

5.0

super Poolanlage


Hotel

5.0

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Ralph (66-70)

Februar 2020

Tolles Hotel

6.0/6

Ist sehr schön und ruhig gelegen, etwas Abseits vom Meer, aber wer nicht laufen kann oder will kann kann den stündlich fahrenden kostenlosen Bus nutzen. Die Anlage empfinden wir als sehr schön. Küche ist auch gut und freundliches Personal. Also bis jetzt alles OK !


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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SabineD (61-65)

Februar 2020

sehr schönes Hotel in ruhiger Lage, für mich top

5.0/6

sehr schönes 4 Sterne Hotel in ruhiger Lage, innen sehr schön und mit Flair ausgestattet, vom Balkon Blick auf den eigenen botanischen Garten


Umgebung

5.0

sehr ruhige Lage in eigenem kleinen botanischen Garten zum Meer und den Schwimmbädern Lago Martianez ca 30 Minuten Fussweg


Zimmer

6.0

nette Atmosphäre, große, freundliche Zimmer mit Balkon, großer Schrank


Service

5.0

reichhaltiges Büffet mit schmackhaften Speisen, man kann sogar auf einer Terrasse essen


Gastronomie

5.0

reichhaltiges Büffet mit schmackhaften Speisen, man kann sogar auf einer Terrasse essen


Sport & Unterhaltung

5.0

schöne Poolanlage, unaufdringliche Animation


Hotel

5.0

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Andreas Frütsch (56-60)

Februar 2020

Wenn diese Mängel abgestellt werden.SEHR GUT

5.0/6

Sehr schöne Anlage ,sehr nettes Personal,Restaurant sehr gut,SCHLECHT war die Sauberkeit auf den Balkon ( Vogel Exkremente) .wie einige Gäste zum essen kamen ( Badebekleidung, Frauen nur mit BH und kurzer Hosen ,ohne Schuhe .


Umgebung

6.0

Einfach Traumhaft


Zimmer

4.0

Service

4.0

Wir hatten an der Rezeption 5 x darum gebeten das der Vogel Schmutz entfernt wird ,aber es geschah nichts


Gastronomie

6.0

Das Personal war komplett spitze ,das Essen war abwechslungsreiches und gut.daran sollte sich der Hotel Direktor ein Beispiel nehmen ,wenn wir ihn grüßten (mehrere Mahle ) ignorierte er es einfach sehr Arogant.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles super


Hotel

5.0

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georg (51-55)

Januar 2020

Gute lage freundliches personal schoener wellnes

5.0/6

Gute Lage viele Angebote schoener wellness bereich bus shuttle freundlich hilfsbereit schoene lage aussicht sauber shop im hotel


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Katharina (31-35)

Januar 2020

Für 1 Woche Aufenthalt in Ordnung

4.0/6

Negativ: In die Jahre gekommenes Hotel (Einrichtung alt, z.T. sehr abgenutzt). Auswahl an Hauptgängen eher mäßig (max. 3 Sterne). Positiv: sehr freundliches kinderliebes Personal, schöne Poolanlage mit botanischem Garten, in dem klassische Musik abgespielt wird. Gutes Salatbuffet.


Umgebung

4.0

Hotel liegt am Berg, etwa 2km vom Strand bzw. dem Zentrum entfernt. Zu Fuß ist es aber völlig in Ordnung, die Strecke zurück zu legen. Positiv: schöner Ausblick auf den Teide und nicht auf weitere Hotels/Gebäude. Botanischer Garten von Puerto de la Cruz in wenigen Gehminuten erreichbar.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Gunther (61-65)

Dezember 2019

Eingeschränkt empfohlenes Hotel,

4.0/6

Positiv: super großzügiger Pool, angeschlossener sehr empfehlenswerter großer botanischer Garten, ruhige Lage aber ca. 2 km zum Meer, sauber, sehr gutes WLAN, sehr viele deutsche Fernsehsender, gutes Preis-Leistungsverhältnis Weniger positiv: Hotel in die Jahre gekommen, 4 Sterneeingruppierung nicht nachvollziehbar,


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

ausreichend aber in die Jahre gekommen, sauber


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen vorhanden, geschmacklich Luft nach oben, kantinenmäßig


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Thomas (51-55)

Dezember 2019

Es hat uns gut gefallen

4.0/6

Man sieht, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Es hat uns aber ganz gut gefallen. Es liegt sehr zentral und die Stadt ist schnell zu erreichen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Peter (51-55)

Dezember 2019

Es ist schon ei altes Hotel, u. das Essen war rech

4.0/6

Es ist ein großes altes Hotel, u. die Zimmer waren soweit gut. Auch die Anlage ist groß. Der Pool war etwas beheizt u. ganz ok. Das Hotel liegt etwas ausserhalb und ist nichts für nur frühstücken. Die Abendlichen Veranstaltungen lassen zu wünschen übrig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Uwe (46-50)

Dezember 2019

Hotel = Lage und Einrichtung o.k./ Essen eine Kath

4.0/6

Das Hotel liegt sehr ruhig mit einem sehr schönen eigenen Garten. Ein Paradies! Optimale ruhige Lage. Der richtige Ort, wenn man den Urlaub zum chillen ausleben möchte. Das Essen im Buffet war aber ein sehr grosse Enttäuschung. Ich habe viel mehr frisches Seafood am Meer erwartet. Die Qualität und Variatione n wren billigst für Massenkonsum zubereitet. Für einen Feinschmecker def. Nicht das richtig.


Umgebung

Ruhig. Sehr schöner Garten im Hotel integriert. Für Familien mit Kindern sehr gut geeignet.


Zimmer

Sehr sauber, aber son in die Jahre gekommen. Einen Seeblick, gibt es def. Nicht. Zumind. Haben 50% der Zimme einen Blick auf den Vulcan.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Über das Essen bin ich voll enttäuscht. Ich habe mir viel mehr frischen Fisch und spanisches Essen erwartet. Wenn es Reis gab, dann war es ein ganz leichter touch einwr Paela. Pommes die wirklich fürchterlich war. Ich habe mich echt gefragt was der Grund dieser fürchterlichen Pommes waren. Haben die Köche noch nie andere gegessen und sich mal gefragt ob man diese verbessern könnten. Das Frühstücksbuffeet war eher englisch mit Bohnen. Also echt ... Ich kann def. Von der Vollpension abraten.


Sport & Unterhaltung

Pool, Minigolf, Tischtennis und ein Hort für Kleinkinder ist vorhanden. Es gab sogar eon sehr schön abgesonderten Bereich für FKK.


Hotel

Nicht bewertet


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guido (56-60)

November 2019

Mittelmässig

3.0/6

Lage: etwas weit weg vom strand.sehr englisch orientiert.laut und hellhörig.alles in allem....mittelmässig.!!!!


Umgebung

3.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Antje (51-55)

November 2019

Das Hotel ist zu empfehlen!

5.0/6

Von der Lage her sehr ruhig gelegen, oberhalb sind Gemüseplantagen und der Blick auf den Teide wird nur getrübt durch eine riesige Hotelburg auf einer dazwischen liegenden Anhöhe. Ein Traum sind die direkt am Hotelgelände angelegten Gärten, super gepflegt und sogar die Pflanzen beschrieben. Sogar ein Musikgarten ist mit dabei.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Karl-Heinz (56-60)

November 2019

Absolutes Low Cost Hotel - nie mehr wieder

1.0/6

Unterdurchschnittliches Hotel im Low Cost Bereich , das schon deutlich bessere Zeiten gesehen hat. Ich frage mich ernsthaft wo 4 * herkommen ?


Umgebung

2.0

Oberhalb der Stadt , am Ende einer Mischbebauung , in unmittelbarer Umgebung keine Einkaufsmöglichkeit , die fußläufig erreichbar ist . Sehr angespannte Parkplatzsituation am Hotel selber . Parken muss man irgendwo in einer der Zufahrtsstrassen , wenn die wenigen Plätze belegt sind.


Zimmer

1.0

Vorab , das erste Zimmer hatte so viele Mängel , das ich nach einer Beschwerde sofort umziehen konnte . Die Einrichtung des "neuen" Zimmers , halbwegs intakt , aber deutlich in die Jahre gekommen . Schacht der Klimaanlage total versifft - gut das diese nicht benötigt wurde . Reinigungsleistung im Zimmer , deutlich verbesserungswürdig . Die Handtücher im Zimmer waren irgendwann wohl mal weiss - jetzt eher französich grau oder leichtes Hornhautumbra und von einer Qualität eines Putzlappens ...


Service

1.0

Unmotiviertes Personal im Speisesaal und an der Bar im UG . Rezeption - mehr Infos bei der Anreise wären sehr hilfreich ( Hinweis auf Safe gegen Gebühr , Poolhandtücher , WiFi ) - man musste alles erst erfragen. Ausdrucken von Bordkarten lässt man sich bezahlen ( hatte vorher gefragt ob ich die PDF zum Drucken mailen kann - da kam aber kein Hinweis das es etwas kostet ... )


Gastronomie

1.0

Die Sauberkeit im Speisesaal war unterdurchschnittlich . Teller und Besteck oft nicht richtig sauber , Tischdecken fleckig , Tische nicht abgeräumt . Alles was man anfasste klebte irgenwie . Im Bereich der Bar im UG : Tische immer klebrig , nichts wurde abgeräumt , extremer Lautstärkepegel . Ebenso im Bereich vor dem Pool . Auch im Innenbereich , Speise Saal und Bar , oft nur Einwegbecher und Plastiklöffel . Frühstück : überschaubar in Auswahl und Qualität . Mittag- / Abendbuffet : Qualitat


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool und direktes Umfeld, schmuddelig , fehlende Fliesen mit rauem Beton ausgebessert , Liegen ausreichend ( für diese Jahreszeit ) und halbwegs sauber . Tische nicht abgeräumt , klebrig , überall liegt Müll herum ( Einwegbecher und Einwegteller )


Hotel

1.0

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Susanne (31-35)

November 2019

Solides Hotel für Bodenständige

5.0/6

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Die Einrichtung selbst ist ziemlich in die Jahre gekommen. Wir waren tagsüber immer unterwegs, daher hat uns das nicht gestört.


Umgebung

5.0

Der Ortskern ist zu Fuß erreichbar, aber man muss schon bisschen laufen.


Zimmer

4.0

Möbel etwas veraltet, geschlafen haben wir gut aber eine normale Decke hätte ich toll gefunden.


Service

4.0

Beschwerden hatten wir keine, die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl an Essen fanden wir gut.


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Freizeit Angebot kann ich nicht bewerten, da wir täglich unterwegs waren.


Hotel

5.0

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Marcel (41-45)

November 2019

Alles gut,wir kommen gern wieder !

5.0/6

Das Hotel bietet seinen Gästen ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Das Hotel hat einen schönen Spa Bereich. Das Personal ist immer freundlich ,was bei dem Benehmen von einigen Gästen sicher nicht immer einfach ist. Das Hotel liegt etwas außerhalb aber dafür sehr ruhig. Wem es hier nicht gefällt soll mehr Geld ausgeben und woanders Urlaub machen oder zu Hause bleiben.


Umgebung

4.0

Etwas außerhalb in einem Wohngebiet zu Fuss ins Zentrum sind es ca. 15 Minuten


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind in diesem Preissegment vollkommen okay, es findet eine tägliche Reinigung statt ,die Handtücher werden nach Bedarf getauscht.


Service

6.0

In allen Bereichen ist das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit, an der Rezeption wird auch Deutsch gesprochen. Alles gut .


Gastronomie

6.0

Das Frühstück und auch das Abendessen war reichhaltig und auch abwechslungsreich. Fast alle Speisen sind in 3 Sprachen gekennzeichnet. Im Frontcookingbereich werden zum Frühstück Eierspeisen frisch zubereitet und zum Abendessen Fisch und / oder Fleisch frisch gebraten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Garten, einen Außenpoolbereich , ein Fitnessraum und ein Spa Bereich . Der Spa Bereich ist sehr schön gestaltet ,Massagen können auch gebucht werden. Die Abendunterhaltung war gegeben ,trifft aber sicher nicht jeden Geschmack.


Hotel

5.0

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Marcus (51-55)

Oktober 2019

Ein schönes Gesamtpaket, wir kommen wieder!

6.0/6

Phantastischer tropischer Garten mit super Blick auf den Teide. Der Garten ist sehr groß, wird von hauseigenen Gärtnern gepflegt Fast schon ein kleiner Park mit Pflanzen aus aller Herren Länder. Freundliches, professionelles Personal.


Umgebung

6.0

Konnte jeden Morgen unterschiedliche, interessante Laufrunden drehen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein super Zimmer.


Service

6.0

Sehr professionelles Team.


Gastronomie

5.0

Wir sind gut zurechtgekommen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Nette, kompetente Animateure.


Hotel

6.0

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Yilmaz (26-30)

Oktober 2019

Super Hotel

5.0/6

Das Hotel ist ganz angenehm sehr entspannt würde aber jedem die Suite ans Herz legen haben auch geupdatet weil meiner Frau die normalen Zimmer nicht so gefallen haben


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dennis (31-35)

Oktober 2019

Entspannter und hervorragender Urlaub

6.0/6

Zimmer waren immer sauber, es gab immer reichlich Auswahl und jeden Tag was anderes. Personal super freundlich und einfallsreich. Alles in allem ein super Hotel. Jederzeit gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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KK (41-45)

September 2019

Toller Insel schlechtes Hotel

3.0/6

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und von der Lage etwas weit von Geschäften und Restaurants entfernt. Es ist ziemlich laut bis spät in die Nacht. Für Ruhe suchende nicht zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Befriedigend


Service

Nicht bewertet

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ist nicht gut. Immer das selbe und nicht wirklich gewürzt. Getränke muss man sich selbst besorgen im Plastik Becher. Nicht Zeitgemäß. Besteck und Geschirr sind alt und häufig dreckig.


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Befriedigend


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bere (31-35)

August 2019

Kein schöner Urlaub

1.0/6

Wir können das Hotel leider nicht empfehlen!!! Es ist keine 4 Sterne würdig. Alt und in die Jahre gekommen, aber auch schmutzig. Das Essen ( All In) war unter aller Kanone. Sowas haben wir noch nie erlebt.


Umgebung


Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

In die Jahre gekommen, zweckmäßig aber für 4 Personen ein viel zu kleines Zimmer.


Service

Nicht bewertet

Unaufmerksam und nicht kooperativ


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung ist nicht zu empfehlen, keine Auswahl und die Qualität lässt zu wünschen übrig. 2 Sterne Niveau wenn überhaupt


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool ist sehr schön, und war das einzige was unseren Urlaub einigermaßen erträglich gemacht hat.


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (51-55)

Juli 2019

Nicht empfehlenswert, sehr schlecht

1.0/6

Keine 4 Sterne mehr. Besitzerwechsel wirkt sich total negativ aus. Deutsche Touristen sehr unbeliebt. Unmotivierte und unfreundliches Personal. Essen sehr einfach. Wenig Auswahl. Nicht immer Gläser und Tassen vorrätig, man muss dann aus Plastikbechern trinken. Speisen sind nur tlw. gekennzeichnet . Absolut nicht weiterzuempfehlen.


Umgebung

3.0

Recht schön gelegen


Zimmer

2.0

Alte Ausstattung. Einfache Einrichtung. Zimmer werden nicht automatisch gereinigt. Häufig werden neue Handtücher oder Toilettenpapier vergessen.


Service

1.0

An der Bar werden permanent spanische Touristen vorrangig behandelt. Deutsche Touristen bekommen 0,2 Becher, spanische bekommen 0,4 Becher.


Gastronomie

1.0

Sehr einfach. Schlechte Qualität. Teilweise versalzen. Speisesaal total lieblos und alt eingerichtet.


Sport & Unterhaltung

2.0

Viele Ausflüge buchbar


Hotel

1.0

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Helga (70 >)

Juli 2019

Toll

6.0/6

Alles Gut vor allem für Familien wunderschöner Park großzügig toller Golfplatz in der.Nähe schlechte Parkmöglichkeiten


Umgebung

6.0

Man muss ein Auto haben


Zimmer

6.0

Groß


Service

6.0

Freundlich gut


Gastronomie

6.0

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Je nach Geschmack


Hotel

6.0

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Wolfgang (61-65)

Juni 2019

Geeignet für alte Leute die Ruhe suchen.

3.0/6

Lage ruhig abgelegen. Essen vielseitig aber nicht schmackhaft, meistens kalt. Bedienung freundlich, schlechtes deutsch. Zimmer altmodig u. Reparaturbedürftig. Geeignet für alte Leute die Ruhe suchen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Joerg (56-60)

Juni 2019

Ich habe mich gerne im Hotelbereich aufgehalten

5.0/6

Das Haus liegt auf einem Berg nahe der Promenade von Puerto de la Cruz (2 km) in einem hübschen Randgebiet eingebettet. Nahezu kein Verkehr mit guten Parkmöglichkeiten.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Süd aus mit dem Bus ca. 80 Min. Während der Fahrt bekommt man bereits den ersten Überblick


Zimmer

5.0

Alt, aber keineswegs verwohnt. Blick zu Pool und den Bergen und dem Garten. Bis 23:00 Uhr schon mal laut, wegen der abendlichen Veranstaltung. Aber man geht ja auch nicht sehr früh ins Bett. Balkon mit Stühlen, Liegen und Sonnenschirm


Service

6.0

Sehr freundliches Personal.


Gastronomie

5.0

Buffet was laufend aufgefüllt wird.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hab ich nicht genutzt, aber Pool und Leichte Amination war erkennbar. Sauna, Wellness, Massage im Haus


Hotel

5.0

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Steffi (66-70)

Juni 2019

Abgewohntes Hotel mit schlechtem Service

2.0/6

Bei Anreise wurde das Zimmer 345 zugewiesen. Dieses Zimmer hatte einen üblen Geruch im Bad, Schmutz sowie ein Elektrokabelstück auf dem Fliesenboden, schmutzige Schrankfächer, sowie kaum Platz im dem zu schmalen Schrank durch 2 eingebaute Safes (davon einer funktionslos). Die Lage des Zimmers war so, alle Bewohner der Zimmer 301 – 318 ins Zimmer schauen konnten, sodass man ständig den Vorhang geschlossen halten musste. Ein Wunsch nach Zimmerwechsel an der Rezeption wurde mit der Bemerkung abgetan: „Die Zimmer sind alle gleich.“ Dem Trendtours-Reiseleiter David Alvarez wurde dieses am 2. Tag in der Sprechstunde vorgetragen, und er hat für uns einen Zimmerwechsel für den 3. Tag um 14 Uhr veranlasst. Die Zimmerreinigung wurde nur oberflächlich durchgeführt, aber das schlimmste waren die Hand- und Badetücher für das Zimmer. Außer dass Sie vergilbt und hart waren, hatten wir am 26.06. zwei verschmutzte Badetücher, ein verschmutztes Handtuch sowie eine total verdreckten Badewannenvorleger im Wäschewechsel erhalten, und das, obwohl wir jeden Tag dem Zimmermädchen einen Tip auf das Bett gelegt haben. Um 13:45 Uhr wurden die schmutzigen Handtücher an der Rezeption abgegeben mit der Bitte um Austausch. Das Mädchen an der Rezeption sagte, sie würde mit der Zimmerdame sprechen. Als sich innerhalb von 3 Stunden noch nichts getan hatte, waren wir erneut an der Rezeption. Die neue Besatzung wusste von nichts! Ein Herr hat dann mit einem Anruf ein Zimmermädchen mit harten und vergilbten Handtüchern geschickt. Das Abendessen im Hotel war eine Katastrophe! Wir haben noch nie in einem 4-Sterne-Hotel so schlechtes Essen bekommen. Das Salatbuffet wurde selten aufgefüllt, die (lau)warmen Gerichte waren geschmacklos und es gab zu wenig Gläser für Bier und Wein. Der Koch sollte mal einen Kurs für die Zubereitung von Mojo Rojo und Mojo Verde machen. Beide Soßen waren zu dünn, die rote zu sauer. Das ab und zu frisch zubereitete Fleisch war selten durchgebraten, oft innen noch roh. Ein neu bereitgestelltes Blech mit Pizza enthielt nur lauwarme Stücke. Am 19.06. wollte ich zum Frühstück Schnittkäse und Gurke essen. Zwischen den Gurkenscheiben befand sich ein Insekt und in der angebissenen Brotscheibe kam ein Wurm zum Vorschein. Ich habe den Teller der blondgefärbten kurzhaarigen Kellnerin gezeigt, die ihn wortlos genommen und in die Küche getragen hat. Nach ihrer Rückkehr hat sie mich keines Blickes gewürdigt. Am Abend des 24.06. haben wir in einer geschälten Mandarine ebenfalls ein größeres Insekt vorgefunden und den Teller an die Seite des Tisches gestellt. Die gleiche unfreundliche Kellnerin hat wieder wortlos den Tisch abgeräumt. Alle anderen Kellner waren aber freundlich, sowie auch der nette Koch am Morgen, welcher die Huevos fritos sowie die leckeren Tortillas zubereitete. Positiv zu nennen ist auch die wunderschöne Gartenanlage bestehend aus einem Kanarischen Garten, einem Kakteengarten und einem Garten, in welchem bis 22 Uhr leise klassische Musik zu hören ist. Leider haben aber die negativen Seiten überwogen und wir können diese Hotel keinesfalls weiter empfehlen, es ist schlechter als andere 4-Sterne-Hotels in Puerto de La Cruz.


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Kathrin (56-60)

Juni 2019

Es war ein schöner erholsamer Urlaub.

5.0/6

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Zimmer und die Sauberkeit waren sehr schön. Das Personal war sehr freundlich und nett.


Umgebung

6.0

Der Park der zum Hotel gehört ist traumhaft schön er lädt mit Musik zum Träumen ein.


Zimmer

6.0

Das Zimmer ist sauber und gut eingerichtet.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt einen tollen Spa Bereich in dem man super entspannen und relexen kann.


Hotel

5.0

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Jürgen (56-60)

Juni 2019

Preis /Leistung stimmen. Hotel ruhig, etwas abseit

5.0/6

Hotel hat ein gutes Preis /Leistung Verhältnis. Die Speisen waren gut und reichlich. Schöne Parkanlage sowie Minigolf.


Umgebung

5.0

Übliche Anfahrt vom Flughafen im Süden. Super Tour zum Teide. Auch Land und Leute nach La Laguna zu empfehlen.


Zimmer

5.0

Zimmer zweckmäßig mit Teide Blick. Matratzen waren fest für uns angenehm.


Service

5.0

Personal durchweg freundlich 😊. Es gab eine Űberbuchung vom Hotel aus. Dafür als Entschädigung von HP auf AI. Dafür ⭐⭐⭐⭐⭐⭐.


Gastronomie

6.0

Essen war reichlich, immer Fisch 🐠 oder Fleisch 🥩 und diverse Salate und Beilagen. Tische wurden sofort neu gedeckt mit Decke und Besteck 🍴.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hatten mit Kuranwendung gebucht. Auf jeden Fall 👍👍👍👍👍👍. Die Parkanlage im Hotel Bereich ist sehr schön 😉.


Hotel

5.0

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Victor (41-45)

April 2019

4 Sterne hat das Hotel verdient!

5.0/6

Ein sehr gutes Hotel, alles sauber, nettes Personal. Sehr schöner Garten, Im April ist es aber noch kalt, lieber später anreisen.


Umgebung

3.0

Bis zum Strand ist es zu weit...


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Gutes Essen ist dort immer vorhanden!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Regina (36-40)

April 2019

Kommen gerne wieder

5.0/6

Ein schönes Hotel,man hat alles was man braucht.Würde jeder Zeit wieder kommen.Das einzige was wir kritisieren könnten wären die wenigen Schirme am Pool


Umgebung

5.0

Wir sind über eine Stunde gefahren,war aber ok so konnten wir weng was von der Insel sehen.


Zimmer

5.0

War alles ok


Service

6.0

Ein sehr nettes Personal


Gastronomie

5.0

Es war immer was dabei was lecker war


Sport & Unterhaltung

4.0

Man sollte auf Teneriffa eh nicht nur im Hotel sein ,die Insel bietet genug möglichkeiten


Hotel

5.0

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Heike (51-55)

April 2019

Jederzeit wieder

6.0/6

Das hotel ist sehr sauber. Das Essen schmackhaft und abwechslungsreich. Ich habe mich sehr gut erholt. Es fährt ein kostenloser Shuttlebus zur Promenade da das hotel auf einem Berg sehr schön liegt


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dietmar (46-50)

April 2019

Wir kommen wieder.

6.0/6

Das Hotel befindet sich in einer ruhiger Lage. Wir haben uns sehr gut gefühlt. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Zimmer war sehr sauber. Shuttle Service von Hotel zur Küste TOP:


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Zimmer wurden täglich aufgeräumt. TV mit sehr guter Bildqualität mit deutscher TV Sender.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Jeden Tag Frisch mit guter Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Der Lu (41-45)

März 2019

Lärm und unterdurchschnittliches Essen

2.0/6

Betten okay in der JS Schlafen dennoch nicht möglich da ab 23:15h die englischen Gäste die Pool Bzw. den Terrassenbereich unterhalten. Heute früh ging es bis um 01:30h Da kommt Freude auf wenn ab 6h das Hotelpersonal (Küche, Reinigung) aktiv wird. Auch mehrfache Beschwerden an der Rezeption (persönlich und per Telefon) verlaufen derzeit im Sand. Anstatt diesen Bereich ab 23:30h zu sperren wird dort fröhlich gegrölt und gefeiert. Wenn man sowas möchte ist man hier gut aufgehoben. Jetzt schauen wir mal was der Reiseveranstalter erreichen kann. Essen könnte etwas reichhaltiger sein, Tauben befinden sich zeitweise im Restaurant Köche müssen sich selbst den Nachschub organisieren und lassen damit die Sachen die auf dem Grill liegen anbrennen. Abunzu hat man mal paar Rauchschwaden im Restaurantbereich stehen. Qualität des Essens unterer Durchschnitt. Morgens keine Bananen, Orangen (nur 1 mal pro Woche) oder eingetrocknete Manderinen verfügbar. Dafür gibt es Ananas oder Aprikosen aus der Dose. Teilweise unreife oder überreife Kiwi verfügbar.Fleisch teilweise sehr gut durch gebraten. Knoblauch ist als Knolle verfügbar, muss man sich dann noch selbst klein schneiden. Keine Paprika, keine Trauben Fertigeis in kleinen Plastikbechern.Schoko, Vanille, Erdbeer Poolbereich wird nur einmal am Tag aufgeräumt und zwar ab 7h. Kein ruhiges Hotel. Die Bar im Keller die als Einzige geöffnet hat, liegt direkt neben der abendlichen Animation. Mit dem Lärm kann man scheinbar die Qualität steigern.Diese Animation endet um 23h. WLAN ist jetzt komplett kostenfrei im Hotel verfügbar. Kleine Wasserflaschen gibt es nur noch gegen Bezahlung.Stattdessen Wasserspender mit stillem Wasser. Deutsche Fernsehsender (ARD, ZDF, SAT1, RTL Austria, Vox Austria, Welt, Eurosport, Hessen 3, Bayern 3) Kleines Fitnessstudio ist kostenfrei nutzbar und gut ausgestattet. Die Gartenanlage ist groß und schön angelegt. Allerdings nutzt das nichts wenn die Nachtruhe nicht möglich ist. Personal wirkt gestresst( häufig unterbesetzt) So spart man ein Hotel kaputt. Renovierung wie alle Hotels in Puerto de la Cruz überfällig.Irgendwann kommen dann keine Gäste mehr. Das Essen und der Lärm machen dieses Hotel zu einem Einmaligen Erlebnis.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt ruhig, nutzt aber wenig, wenn im Hotel Lärm herrscht. Von Zimmern mit Blick auf den Tede kann man deshalb nur abraten wenn lärmende Engländer im Hotel zu Gast sind.


Zimmer

3.0

Betten sind in Ordnung Lärm nicht


Service

2.0

Überlastetes Personal Zu wenige Mitarbeiter zu schlecht bezahlt Putzfrau hat 5-10 Minuten zur Reinigung des Zimmers.Was das für die Qualität bedeutet kann man sich überlegen.Da kann die Putzfrau nichts für.


Gastronomie

2.0

Deutlich ausbaufähig 3 Leute mehr in der Küche oder im Service würde die Hektik rausnehmen, dadurch leidet die Qualität des Essens.


Sport & Unterhaltung

3.0

Billard, Wasser als auch Trockengymnastik verfügbar, Dart, Boggia verfügbar


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sergej (31-35)

März 2019

Nice hotel, great staff, loving their job and chee

6.0/6

Gute Lage, es gibt einen kostenlosen Bus in die Innenstadt. Ausgezeichnetes Personal. Es gibt einen schönen Park, einen Pool, Golf-Tennis und vieles mehr. Jeder findet im Hotel etwas zu tun.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Emil (61-65)

März 2019

Besoffene Engländer unterhalten den Innenbereich

1.0/6

Hotel ist in die Jahre gekommen und gehört dringend renoviert Wird von Jahr zu Jahr schlechter Lage gut Krach durch besoffene Engländer Schlaf erst nach Mitternacht möglich Hotel war früher mal ruhig mittlerweile leider nicht mehr Kinder werden durch den Lärm geweckt und weinen


Umgebung

3.0

Weit vom Strand entfernt


Zimmer

2.0

Renovierung muss vorangetrieben werden Lärm von 11-24h und darüber hinaus von den betrunkenen Engländern Zimmerausblick vom 3.OG Richtung Tede toll, allerdings durch den Lärm nicht zu genießen.


Service

2.0

Zu wenig Personal Putzfrau hat zu wenig Zeit


Gastronomie

2.0

Essen oft angebrannt und die Auswahl war früher deutlich größer und besser


Sport & Unterhaltung

2.0

Tischtennis, Pool mit Rutsche


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hilde (66-70)

März 2019

Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.

1.0/6

Unser Zimmer war schon beim Bezug nicht ordentlich geputzt. Dicke Staubschichten auf Möbeln und Fußboden. Im Bad Toilette mit schwarzem Schmutzrand, bespritzte Türen und lange schwarze Haare auf dem Fußboden. Es wurde auch während unseres Aufenthalts kaum geputzt. 5 bis 10 Minuten-/Tag Das ganze Hotel wirkt schmuddelig, überall verfleckte Sessel, schmutziges Geschirr. An der Bar lagen Zwischen Gläsern und Geschirr schmutzige Putzlappen. Das Essen war mittelmässig, auch das Restaurant war unsauber, da schmeckt das Essen dann nicht mehr. Bis in die Nacht hatten wir Lärm durch Türenknallen und Rumschreien durch englische Gäste. POSITIV WAR ALLERDINGS DIE PHYSIO- ABTEILUNG, SAUBER UND GUTE THERAPEUTEN. Dieses Hotel sollte man unbedingt meiden.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Die Fitnessanlage war gut und sauber, die Physiotherapie war gut, die Poolanlage im Prinzip schön, aber total ungepflegt überall schmutziges Geschirr und Müll.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Georg (26-30)

März 2019

Insgesamt ein schöner Urlaub

4.0/6

Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön gestaltet. Auf dem Gelände befinden sich mehrere Gärten mit exotischen Pflanzen, eine Minigolfanlage und eine hervorragende Poollandschaft. Das Personal ist zuvorkommen, freundlich und versucht immer schnell zu helfen. Hier und da ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und etwas schmuddelig.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nicole (41-45)

März 2019

Besser hätte wirklich nichts sein können !!! TOP👍

6.0/6

Tolle Anlage, alles sehr sauber, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Lage, super Essen. Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sehr ruhig gelegenes Zimmer!


Service

5.0

Personal im gesamten Hotel war unglaublich freundlich


Gastronomie

5.0

Tolle Buffets mit grosser Auswahl, frisch gegrilltes Fleisch und Fisch jeden Abend mit viel Abwechslung


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr schöner und sauberer Pool mit Jacuzi, schöner Garten mit Liegewiese und tollem Spabereich


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

März 2019

Ein Hotel, das nicht zu hohen Ansprüchen genügt

4.0/6

Außenanlage, SPA und Bereich der Gastronomie gut, Personal insg. bemüht, Rezeption gut, Frühstück gut bis sehr gut, die übrigen Mahlzeiten befriedigend, Animation unbefriedigend. Dennoch man kann sich erholen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Pool und Wellness Bereich (SPA) gut, Animation "unterirdisch," langweilig, schlecht


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Margret (66-70)

März 2019

Alles Top.Essen Flop.

4.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage.Es fährt ein Shuttle Bus in die Stadt.Die Zimmer sind nicht modern,aber Matratzen sind gut und es ist sauber.Handtücher müssten mal neue angeschafft werden.Der Pool ist beheizt,die Parkanlage wunderschön.Einziges Manko ist leider das Abendessen.Sehr stark englisch ausgerichtet.Da müsste was geschehen.Das Personal ist sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Frühstück war in Ordnung.Das Abendessen war an 6 von 10 Tagen nicht ansprechend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Frauke (70 >)

März 2019

Für Winterflüchtlinge bestens geeignet.

5.0/6

zum 6. x haben wir im März 3 Wochen Urlaub gemacht. Das Hotel ist keine Betonburg, sondern ein älteres schönes spanisches Hotel. Der große Garten gleicht einem botanischen Garten mit Wasserfall, klassischer Musik im hinteren Teil und bietet Erholung pur. Das Hotelpersonal ist seit Jahren fast unverändert, sehr freundlich und zuvorkommend. Der neue Investor hat beträchtlichen Renovierungsstau mit erworben, doch schon im letzten Jahr wenigstens den WLAN Empfang zeitunabhängig und überall erreichbar installiert.


Umgebung

5.0

Durch den kostenlosen Shuttleservice, ist es auch für Gäste mit eingeschränkter Mobilität möglich in die Stadt runter zu kommen. Die Hotelanlage liegt sehr ruhig ohne lärmenden Autoverkehr und bester Luft. Alle Ausflugsziele können mit organisierten Fahrten oder Leihwagen erreicht werden.


Zimmer

5.0

Die Ausstattung ist zum Teil erneuerungsbedürftig, die Größe für 2 Personen ausreichend


Service

6.0

Das Personal wie immer höflich, freundlich, zuvorkommend in allen Bereichen.


Gastronomie

5.0

Auch in diesem Bereich sieht man das Alter des Hotels, aber die Bambusmöbel erzeugen Gemütlichkeit und etwas Nostalgie. An der Verpflegung wurde in diesem Jahr etwas eingespart, doch ausreichend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage ist für alle Generationen sehr schön (Babybecken nicht vorhanden). Beim Entertainment ist leider auch eingespart worden, keine wöchentliche Folklore oder Tänze mehr.


Hotel

5.0

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Sandra (41-45)

März 2019

Teneriffa ist eine Reise wert, Hotel mit Abstriche

3.0/6

In diesem Zustand kann man das Hotel leider nicht weiter empfehlen. Es muss sich dringend dem heutigen Standard anpassen.


Umgebung

5.0

Gute Lage um mit einem Mietwagen die Insel zu erkunden. Nicht weit entfernt ins Zentrum von Puerto de la cruze, aber auch in der Nähe des Hotels kann man was unternehmen( Botanischer Garten, Restaurants und Bars sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten). Die Fahrt vom Flughafen ca ne 11/2 Stunde.


Zimmer

2.0

Bitte dringend renovieren, sehr alte Möbel/ Matratzen, Teppiche viele Flecken usw...Wohlfühlen war nicht wirklich drin außer der Blick vom Balkon aus war klasse....Teide Gebirge . Das einzige was neu war war der Fernseher


Service

4.0

Reinigung der Zimmer naja , aber sonst war es okay.....Bitte mal die Handtücher für den Pool erneuern z. T. kaputt und dafür 10 Euro Kaution.


Gastronomie

5.0

Das Personal war sehr nett, freundlich und fleißig. Speisen und Getränkeangebot ausreichend und abwechslungsreich allerdings auch hier bitte Möbel erneuern sehr alt und zum Teil defekt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Michael (66-70)

März 2019

früher ein tolles Hotel - heute nur noch Desaster

2.0/6

Aus einem ehemals sehr guten 4 Sterne Haus, ist das Hotel nach vielen Besitzerwechseln, jetzt unter der BLUESEA Gruppe leider zu einem Desaster Hotel geworden. Schmutzig, unfreundliches, teils unqualifiziert und unmotiviertes Personal. Mit der neuen Zielgruppe der britischen Ballermann Vertriebenen, die hier eine neue Bleibe gefunden haben, für Urlauber mit einem Mindestanspruch auf vernünftiges Qualität an ein 4 Sterne Haus auf keinen Fall mehr zu empfehlen.Da die gesamte Anlage durch die netten britischen Billigurlauber mit Kindern, gemixt mit den erwähnten vertriebenen Ballermann Britten,garniert mit einigen russichen Gästen, von 10.00 Uhr am Morgen bis 2 Uhr in der Nacht, die Poolanlage mit der Poolbar inclusive der Außenanlage im betrunkenen Zustand mit Hooligan Lärmpegel beschallt haben, war an Ruhe im Hotel nicht zu denken. Dazu kommen am Wochenende für eine Nacht spanische Großfamilien die dann 4 bis 5 Zimmer entern und sich entsprechend über die Balkone und Terrassen hin zuschreien--- wirklich erholsam. Bei einer vernünftigen Hotelleitung, die Ihren Job auch ernst nimmt, wäre auch hier, bei entsprechender professioneller Arbeitseinstellung das normale Maß an Hotelregeln für alle Urlauber durchsetzbar! Aber bei der Definition für unaufdringliche Aufgabenauffassung, sprich unaufdringliche Hotelleitung - kein Problem, die waren nicht zu sehen, oder unaufdringliche Restaurantführung - kein Problem, der Chaf des Restaurants war wenn er sichtbar war, wichtig aussehend unfreundlich unterwegs, aber Gäste in Badekleidung zum Abendessen aus dem Restaurant weisen, war unter seiner Würde !


Umgebung

5.0

ca 1 Stunde Transfer vom Flughafen Teneriffa Süd. Im Urbanisationsgebiet El Durazno nahe des Botanischen Gartens, gut gelegen


Zimmer

1.0

Wir hatten ein De Luxe Zimmer mit großer Terrasse gebucht. Da wir spät angereist sind, konnten wir erst am Morgen den nächsten Tages das angebliche De Luxe Zimmer genauer ansehen. Völlig verdreckter Boden, tagelang nicht gesaugt. " Wollmäuse überall, Badezimmer ein Keimhöhle, Toilettendeckel unten mit " Rückständen" , Als absolute Krönung die gleichen Rückstände und Spuren auf dem Matrazenschoner !! Das Bettgestell stammt wohl aus einer Kaserne der Franco Zeit. Ein Metallrahmen mit etwas verdre


Service

2.0

Rezeptionsmitarbeiter unfreundlich, nicht kompetent. Restaurantmitarbeiter, bis auf wenige Personen, überfordert und unmotiviert. Nur beim kassieren der 2 Euro Getränkepauschale ( ??? ) natürlich meist ohne Beleg, waren die Mitarbeiter präsent. Putzgeschwader. OHNE Worte, siehe oben. Poolaufsicht - körperlich anwesend, aber Ihren Job machen - Fehlanzeige, Wie kann es sein, dass. obwohl der Whirlpool für Personen unter 16 Jahren nicht zu nutzen, von den erwähnten Familien mit Kleinkindern, teils


Gastronomie

2.0

Das Bufetangebot reichte aus um den Hunger zu stillen. Das Angebot war augenscheinlich auf die Zielgruppe der neuen Urlaubsgäste ausgerichtet. Show Cooking - eher ein schlechter Scherz. Beispiel :Samstag Abend Angebot an der Grillstation; Spiegeleier, geröstete Tomatenscheiben, matschige Pommes ! An den anderen Tagen Fischfiletenden ( sind ja die billigsten Teile des Tieres ), sowie hauchdünne Fleischscheiben, auch hier immer mit matschigen Pommes, vorgekochte weiche Nudeln die dann in heißem Wa


Sport & Unterhaltung

2.0

kleines Fitnesscenter, mit eigentlich recht neuen Geräten. Aber keine Frischluft im Raum, um die Klimaanlage in Gang zu setzen, muss man dies beim Feldwedel ( SPA - CHEFIN ) beantragen, die aber gleich mitteilt, dass die sofort wieder ausgeschaltet wird, da es sonst zu kalt wird ! Auch hier kann man Energiekosten sparen. Auf die Nutzung der eigentlich ansprechenden Poollandschaft, haben wir aus den geschilderten Gründen lieber verzichtet. Bei dem Lärm wäre eine ruhige Erholung ohnehinnicht mög


Hotel

2.0

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Sylvia (51-55)

Februar 2019

Für den Preis gibt es entschieden Besseres !

2.0/6

Zum heutigen Zeitpunkt keine 4 Sterne wert, sollte jedoch mal renoviert werden …. Ein bisschen abseits, aber gut zu Fuss oder mit dem Hotelbus ins Zentrum ist kein Problem. Sehr schöne gepflegte Gartenanlage.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Sehr sauber !


Service

2.0

Gastronomie

2.0

Essen war vielseitig aber leider ohne Gewürze ….


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Februar 2019

Alles in allem ein sehr schöner Kurzurlaub .

5.0/6

Sehr schöne Zinmer. Sehr nettes Personal. Das Essen war in Ordnung. Gute Ausflüge möglich. Alles in allem ist das Hotel zu empfehlen.


Umgebung

4.0

Strand ist etwas weit weg


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frauke T (51-55)

Februar 2019

Wunderschöner Aufenthalt im Sea Blue Costa Jardin

6.0/6

Vorab ein Dankeschön an das Hotelpersonal. Wir haben hier als Familie einen schönen preisgünstigen Urlaub für 12 Tage im Februar verbracht. Entgegen einiger schlechter Bewertungen haben wir wider Erwarten ein sehr schönes Hotel vorgefunden. Wir hatten ein modernes sauberes Zimmer, welches auch während der ganzen Zeit gut sauber gehalten wurde. Das Hotel hat einen schönen Garten und einen wunderschön angelegten Pool, welcher auch für ältere Menschen durch eine Treppe begehbar ist und nicht nur mit Leitern. Es waren bei uns immer ausreichend Liegen verfügbar. Handtücher kann man gegen Kaution ausleihen. Es gibt ein paar kleine Makel, die uns aber nicht gestört haben. Die roten Sessel bei der Animation sollten dringend ausgetauscht werden. Genau wie die Auflagen der Stühle im Restaurant. Das Essen ist okay. Nicht sehr große Auswahl, aber man wird satt. Zu loben ist der junge Mann beim Frühstück am Eierkuchen/Omelett machen. Er zaubert für die Kids kleine Mickeymäuse und ist wirklich bemühlt, die Leute nicht so lange warten zu lassen. Ein zweiter Mann wäre hier sehr hilfreich. Bei All inclusive sollten Cocktails mit Alkohol dabei sein, ist hier leider nicht so. Aber das sind alles Dinge womit man leben kann. Uns hat es hier sehr gut gefallen. Mit dem Wetter hatten wir leider nicht so Glück. Von 12 Tagen nur 6 Tage richtig schön warm.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte auf dem Hinweg 1,5 Stunden, zurück nur 1 Stunde. Wir haben von Deutschland aus einen Leihwagen gemietet und sind quer über die Insel gefahren. Der Strände Los Christianos und Las Americas sind toll. Der Loro Parque ist nur ca. 1 km weg, diesen sollte man unbedingt besuchen. Der Eintritt von 37 Euro ist krass, aber es lohnt sich. Der Strand Playa Jardin wird mehrmals mit einem kostenlosen Shuttlebus angefahren. Leider findet man dort nur schwarzen San


Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer in der 2. Etage. Moderne Einrichtung und sehr sauber. Die Sauberkeit blieb auch während unseres ganzen Aufenthaltes so. Morgens leider sehr hellhörig.


Service

6.0

Alles bestens, wir können nicht meckern.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist super, alles da. Man bekommt, wenn man will, sogar Sekt zum Frühstück. Das Essen ist nicht so sehr abwechslungsreich, aber verhungern tut hier keiner. Wir haben in knapp 2 Wochen mal Reis vermisst. Getränkemäßig ist alles da ... Wein, Bier, Sekt, 3 verschiedene Säfte, Cola, Fanta, Sprite, Wasser. Das Hotel stellt rund um die Uhr Wasserflaschen mit und ohne Sprudel zur Verfügung. Super.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist wunderschön angelegt. Auch gibt es einen kleinen Whirlpool mit wärmeren Wasser, dieser ist allerdings für Kinder hier verboten. Von der Tagesanimation haben wir nicht so viel mitbekommen, da wir fast immer mit dem Leihwagen unterwegs waren. Wir hatten eine kleine 2jährige dabei, die anfangs sehr schüchtern war, was die Minidisco angeht, aber die Animateure geben sich große Mühe, die Kinder gut zu unterhalten. Danach haben wir die Animation nicht genutzt, da diese Sessel super unbequ


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rentner (66-70)

Februar 2019

Für Renter eher nicht geeignet

2.0/6

Lärmende Engländer von Mittag bis Mitternacht Unmögliches Verhalten Hotel hellhörig, veraltet und mit Taubenkot verschmutzt Zu wenig Servicepersonal Wellnessbereich etwas sehr klein


Umgebung

4.0

Lage gut wenn man die Abgeschiedenheit mag


Zimmer

2.0

Stark Renovierungsbedürftig


Service

2.0

Zu wenig Personal zu gestresst und zu viel Hektik


Gastronomie

2.0

Sachen sehr häufig angebrannt oder halbroh Auswahl schwach Gibt günstigere 4 Sterne Hotels die mehr bieten


Sport & Unterhaltung

2.0

Entertainment extrem laut wie in der Disco Minigolf uralte Anlage 9 Loch Dart Boggia


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Gerd (70 >)

Februar 2019

Wir würden wiederkommen.

5.0/6

Nachdem wir im Vorfeld einige negative Kommentare gelesen hatten, waren wir vom Hotel angenehm überrascht. Für die beim "Trendtours" Reiseveranstalter gebuchte Reise stimmte das Preis- Leistungsverhältnis total. Die Möblierung der Zimmer war zwar schon etwas abgewohnt- jedoch war die Sauberkeit in keinster Weise zu beanstanden. Frühstück war in Ordnung, das Abendessen könnte verfeinert werden (z.B. keine Salatsoßen). Die Rezeption ist für ein so großes Hotel zu schwach besetzt. Es war nicht möglich am Ende unseres Aufenthaltes den Flug online einzuchecken. An der Poolbar müsste mehr für Sauberkeit geachtet werden; außerdem fehlten Stühle zum verweilen. Gläser wurden nicht abgeräumt und die Tische nicht gesäubert. Sehr unangenehm sind uns einige russische und englische Gäste aufgefallen, die sich schon morgens betrunken hatten und in der Nacht Lärm gemacht haben. Im großen ganzen waren wir jedoch mit dem Hotel und der Reise zufrieden.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

ROLF (70 >)

Januar 2019

Gut aber könnte besser werden

3.0/6

Die Speisen waren am Büffet immer nett angerichtet aber zu den Stosszeiten fehlte öfter das eine oder andere. Die Getränke musste man holen die Qualität der Weine ließ zu wünschen übrig. Es fehlten auch öfter die entsprechenden Gläser. Der Kaffeeautomat 2 Stück für bald 400 Personen ist einfach zu wenig. Es war auch sehr laut im Restaurant. Das Personal war sehr höflich und schnell. Das Personal war einfach Spitze, leider würde auch am Personal gespart. Wir hatten 20 Anwendungen die gut waren.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Oli (19-25)

Januar 2019

Im idyllischen Grün gelegenes Hotel !

5.0/6

Hotel gut für sein alter. Es liegt am Berg was leider nicht so erwähnt wird. was aber nur ein Problem für Fußkranke ist. Dafür gibt es kein Hotel ringsherum was super ist, denn am Meer sind dies Bunker sehr eng aneinander gebaut. Der Garten is toll gemacht der dazugehört. Die Zimmer voll ok. Am Buffet is für jeden was dabei, nicht so wie es in den anderen Kommentare beschrieben wird. worüber ich mir am Anfang Gedanken gemacht habe. Die vielen Spiegel die überall im Hotel angebracht sind irritieren ab und zu mal, aber das scheint da der stil zu sein . Also es ist für jeden was dabei. den Spa Bereich hatte ich nicht genutzt weil ich keine zeit hatte anhand des nichts tuns und der vielen Ausflüge, denn man is ja mit dem Auto in ner std überall auf der Insel.


Umgebung

5.0

Abgelegen aber richtig toll.


Zimmer

5.0

für das alter ganz ok! Betten sehr bequem


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bilder

Gastro
Gartenanlage
Außenansicht
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
Außenansicht
Gartenanlage
Gastro
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Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
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Zimmer
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Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Gartenanlage
Pool
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Zimmer
Sport & Freizeit
Zimmer
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Gastro
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Sport & Freizeit
Gastro
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Gastro
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Sonstiges
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