Resort & Spa The Shell

Resort & Spa The Shell

Ort: Duong Dong [Phu Quoc]

100%
6.0 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
6.0
Service
5.0
Umgebung
3.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Rainer (56-60)

August 2019

Schönes Strandhotel

6.0/6

Tolles Hotel,etwas abseits des Touristenrummels gelegen,fussläufig schlecht eine Stadt zu erreichen.Grosse weitläufige Bungalowanlage mit 2 Poolbereichen, teilweise Gebäude mit Privatpool vorhanden. Modernes Design , grosszügigen Bungalows mit kleinem Garten. Zum teil auch Zimer im Hauptgebäude mit Meerblick vorhanden. Aussergewöhnlich gutes Frühstück mit sehr grossem Angebot. Tolle Poolanlage mit Poolbar. Der Strand war nicht nutzbar da 5 Bagger tagelang angeschwemmten Müll aus dem Meer entfernt haben.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stephan (46-50)

März 2019

The shells, traumhafte Urlaubstage

6.0/6

Direkt am Sandstrand gelegenes Resort. Toller Strand. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Exzellentes Frühstücksbüffet. Die Mehrzahl der Zimmer befinden sich in allleinstehenden Bungalows. Alles sehr ruhig. Absolute Empfehlung für ein paar Tage Entspannung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gue (46-50)

Januar 2019

Sehr schönes Resort mit leider schwachen Service

5.0/6

Wunderschönes Resort, mitten in der tropischen Natur mit gepflegtem Strand und grossem Pool! Die Zimmer top! Schwachpunkt Service!


Umgebung

5.0

Umgeben von tropischer Natur, besonders die Bungalows aber etwas abgelegen! Man benötigt Taxi oder Motorbike um Restaurants zu erreichen.


Zimmer

5.0

Wir hatten die Luxery Suite an der Ecke die wir uns gewünscht hatten bekommen, danke! Groß, stylisch, sauber mit fantastischen Ausblick, einfach großartig!


Service

3.0

Viel Personal, wenig Service!


Gastronomie

3.0

Frühstück sehr gut! Leider war das Galadinner eine herbe Enttäuschung!!! Für über 50 Euro pro Person sehr enttäuschend!!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dieter (61-65)

Dezember 2018

Schöne Anlage aber nur was für eine ruhige Zeit

5.0/6

Hier arbeiten ca. 100 Angestellte wobei der einfache Arbeiter nur ca. 100€ einschl. Essen und Unterkunft bekommt und es wird Personal gesucht aber das ist hier wohl ein Problem. Ansonsten ist das hier schon ok.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Wir sind das 2. mal hier für 6 Tage und im Bungalow ist wirklich alles ok, hatte es vielleicht nicht so sauber erwartet(abgewohnt) aber es gefällt uns hier.


Service

5.0

Der Service hat sich seit einem Jahr etwas verbessert.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist ok und das abräumen ist auch besser geworden. Leider hat man immer noch die alten wackeligen Esstische aus dünnem Edelstahl aber die Stühle sind neu.


Sport & Unterhaltung

2.0

Außer Baden im Meer und am Strand spazieren oder evtl. Kanu fahren ist da nicht viel. Und zu Fuß zur Hauptstraße hat keinen Sinn. Dann nur noch mit Taxi nach Đường Dung


Hotel

5.0

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Urlauber (26-30)

März 2018

Super Strandhotel in sehr ruhiger Lage

6.0/6

Schönes Strandhotel in ruhiger Lage, jedoch etwas Abseits des übrigen Insellebens. Schöne Poolanlage am Strand mit toller Strandbar! Alles in allem kann man dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!


Umgebung

5.0

Sehr ruhig an einem Privatstrand gelegen, ist dieses Resort perfekt für den Entspannungsurlaub. 1 Stern Abzug, da man zu den nächsten Shops oder Restaurants ausschließlich mit dem Moped oder Taxi kommt.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude mit direktem Meerblick. Das Zimmer ist sehr groß und lässt wirklich keine Wünsche offen. Großzügige Terasse mit angenehmer Sitzmöglichkeit. Sauberkeit einwandfrei!


Service

6.0

Vom Check In bis zum Check Out sehr bemüht und freundlich. Alle Angestellten haben immer ein Lächeln und eine nette Begrüßung parat.


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet sehr gut und ansprechend präsentiert. Restaurant am Abend besticht durch sehr gutes Essen und freundlicher Bedienung. Preise für asiatische Verhältnisse hoch, jedoch für die europäische Geldbörsen vertretbar.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel haben wir nicht viele Angebote genutzt. Der Pool samt Bar war sehr ansprechend. Snacks und Getränke waren immer erhältlich. Das Anmieten eines Mopeds hat an der Rezeption super funktioniert. Preis war in Ordnung und das Moped im gutem Zustand.


Hotel

6.0

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Jari (31-35)

Februar 2018

Schöne Hotelanlage, allerdings auch einige Mankos

5.0/6

Das Hotel, die Pools, die Gärten und die gesamte Anlage sind wunderschön, sehr gepflegt und noch fast neu. Zum Entspannen eignet es sich sehr gut. Die Lage ist recht abgeschieden. Die Gastronomie ist eher bescheiden und dafür zu teuer. Der Strandabschnitt ist nicht der schönste vom Long Beach auf Phu Quoc. Leider wird hier ziemlich viel Müll angeschwemmt, was weiter südlich am Long Beach deutlich weniger der Fall ist. Das Hotelpersonal ist zwar ständig dabei den Müll einzusammeln, fährt aber mit dem Kanu leider nur in die nächste Bucht und lädt ihn dort ab.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt sehr einsam am nördlichen Ende des Long Beach. Rundherum sind keine Hotels, keine Restaurants und keine Einkaufsmöglichkeiten. Der gesamte benachbarte Strandschnitt wird nur von Fischern bewohnt. Es gibt eine Strandbar, diese liegt etwa 5 Minuten den Strand hinunter. Man kommt vom Strand aus über verschlungene Wege in das Fischerdorf, dort gibt es zwei winzige Dorfläden. Der Weg dorthin ist aber sicher nicht jedermanns Sache. Der Strand und das Meer hier in der Gegend ist leider


Zimmer

6.0

Wir hatten eine eigene Villa mit Gartenblick, die perfekt war! Super geräumig, wunderschön und großzügig eingerichtet und sehr ruhig. Sauberkeit ebenfalls top!


Service

4.0

Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Allerdings selbst wenn man weiß dass der Servicegedanke in Vietnam noch ausbaufähig ist, hier wird die Geduld schon sehr auf die Probe gestellt.


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, mehr aber auch nicht. Mit 5 Sternen hat es nichts zu tun. Das á la carte Essen im Restaurant ist für die Qualität viel zu überteuert, dauert lange und ist teilweise lauwarm bis kalt. Für ein Essen zahlt man so um die 10 Euro. Da isst man lieber an der Straße an einem Stand für 1-2 Euro und es schmeckt auch noch viel besser!


Sport & Unterhaltung

5.0

Tolle Pools! Kanuverleih am Strand


Hotel

5.0

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Dagmar (56-60)

Januar 2018

Fûr Kurzurlaub ok.Gepflegt und schick

5.0/6

Wunderbare Anlage, Zimmer gross und gemütlich. Strand gepflegt. Genügend Liegen an Pool und Strand. Der Service bei Empfang und check out professionell. Service beim Frühstück sehr verbesserungswürdig.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Marius (51-55)

Dezember 2017

Zum relaxen

5.0/6

Das Hotel liegt ca. 15 Fahrminuten von der Inselhauptstadt an einem schönen kleinen Strand. Tolle und grosse Zimmer im Haupthaus (40 Zimmer) mit Sicht auf Pool und Strand, sehr zu empfehlen! Dahinter ohne direkten Strandzugang und in einer gepflegten Gartenanlage gelegen 94 freistehende Bungalows. Inneneinrichtung sehr schön, zT mit eigenem Poolzugang. Das Personal ist sehr freundlich, es happert zum Teil jedoch mit den Englischkenntnissen. Der Service ist eher langsam, die Qualität des Essens bestenfalls durchschnittlich. Die Preise sind im Vergleich dazu eher zu hoch angelegt. Leider sieht es in den anderen Hotels auf Phu Quoc in Sachen Food nicht besser aus. Es wird wohl noch einige Jahre dauern, bis Service und Essensqualität einen guten Level erreicht haben. Trotzdem kann ich das Hotel für einige Tage Strandurlaub nur empfehlen!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Tanja (26-30)

November 2017

Sehr modernes Strandhotel

5.0/6

Wir haben unsere Flitterwochen dort verbracht und haben ein Bungalow gebucht-sehr zu empfehlen. Es gibt zwei Pools wobei der "kleine" fast nie besucht war und wir fast den ganzen Tag alleine dort gelegen sind. Wir haben und für Halbpension entschieden und hatten jeden Abend ein 3-4 Gänge Menü. Das Frühstück war ausreichend, leider vermisste ich einen guten Kaffee. Der Strand war sehr sauber und gepflegt.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat ein eigenes Shuttle Service zum Flughafen, ca eine dreiviertel Stunde entfernt.


Zimmer

6.0

Das Bungalow war sehr schön mit Terrasse. Das Badezimmer war groß und sehr sauber.


Service

4.0

Das Personal war sehr bemüht. Leider sind die Englischkenntnisse der Kellnerinnen sehr schlecht, da wurde oft bei Bestellungen etwas falsch verstanden. Aber das Essen war sehr gut und wenn was falsches gebracht wurde, waren alle sehr bemüht um es wieder "gut zu machen". Das Personal bei der Rezeption reagierte schnell auf Anfragen.


Gastronomie

6.0

Siehe Service


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Mario (36-40)

November 2017

Ideales Strandhotel

5.0/6

Kleines Hotel mit vielen separaten Bungalows, die wunderschön eingerichtet und sauber sind, das Bett war sehr bequem, mit eigener Terrasse, zwei Pools und Strandzugang, der Strand war sauber und gepflegt, wir hatten Halbpension, das Frühstück war sehr gut und vielfältig, der einzige Kritikpunkt war die fehlende Kaffeemaschine, das Abendessen würde als 3 Gänge Menü serviert, das Personal benötigt dringend einen Englischkurs, da es manchmal schwierig war sich zu verständigen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Volker (51-55)

Oktober 2017

Relaxen

5.0/6

Tolles Hotel abgelegen wer seine Ruhe haben will ist hier richtig Wir waren im Oktober 2017 in diesem Hotel, mehr Personal als als Gäste :-)


Umgebung

2.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Patrick (26-30)

März 2017

Sehr schönes Resort Hotel auf Phu Quoc

6.0/6

Sehr schönes Resort auf Phuo Quoc zum Entspannend. Das besteht aus einem Haupthaus sowie vielen Pool- und Gartenbungalows. Der private Strand ist von überall schnell zu erreichen.


Umgebung


Zimmer


Service

3.0

Leider spricht das Personal teilweise kein bis nicht wirklich gutes Englisch und es kommt öfters zu Verständigungsproblemen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Barbara (19-25)

Dezember 2016

Schöne Architektur!

6.0/6

Das Hauptgebäude hat eine interessante Architektur und Poollandschaft fühlt sich jedoch nach einem Massenbetrieb an. Wenn man sich darauf einlässt ist es dennoch zu empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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David (19-25)

November 2016

Neues, modernes Strand-Hotel

6.0/6

Tolles Urlaubshotel um ein paar Tage zu entspannen und alles zu vergessen. Riesige Zimmer mit Meerblick im Hauptgebäude (sehr zu empfehlen) oder Bungalows zur Auswahl (etwas abseits, weitere Laufwege).


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Dominique (46-50)

Dezember 2015

Leider eine Baustelle in vielerlei Hinsicht

3.6/6

Pro: sehr schöne grosse Zimmer mit tollen Meerblick Toller Pool, ideal zum Chillen Netter, sauberer Hotelstrand (Eigentlich) sehr ruhige Lage, mit Taxi in 15 Minuten im Hauptort Duong Dong Sehr nettes und bemühtes Personal Contra: Unprofessionellen Personal und Management, z.B. Management hat sich bei uns wegen unfähiger Mitarbeiter mit der Begründung entschuldigt, dass die Mitarbeiter halt alle neu wären und unerfahren sind Einziges Restaurant gut zum Frühstücken, aber ohne Atmosphäre fürs Abendessen Küche gerade noch Mittelmäßig, dafür zu teuer Strand und Meer relativ sauber, da täglich gereinigt, neben dem Hotelstrand direkt Müllberg, keine Strandspaziergänge möglich Meer teilweise mit Ölfilm Fitnessraum vorhanden, aber sehr klein, reicht für 2 Personen, leider werden die Geräte nicht gereinigt und es gibt auch kein Reinigungsmittel zum selber reinigen, Management hat trotz Rückfragen nicht reagiert. Sehr störende Lärmbelästigung durch Renovierung diverser Zimmer Noch mehr störende Lärmbelästigung durch den Neubau von ca. 100 Bungalows zur Erweiterung des Hotels mitBaulärm morgens ab 7 Uhr bis ca 18 Uhr, einmal Abends bis 22 Uhr. Fazit: eigentlich von den Zimmer und der Strandlage her ein tolles Hotel, aber wegen der Bauarbeiten und des teilweise schlechten Service nur bedingt zu empfehlen. Wenn die 100 Bungalows fertig sind und dann bis zu 280 Gäste im Hotel sein könnten, wird das Hotel vollkommen überfordert sein.


Umgebung

2.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Kevin (26-30)

November 2015

Im Aufbau befindliches Ferienresort

4.6/6

Das The Shell in Phu Quoc entspricht den Fotos der Besucher. Als wir dort waren, gab es zwar auch Bauarbeiten, jedoch waren diese vom Lärm her absolut zu vernachlässigen. Die Angestellten sind sehr freundlich, sprechen jedoch wenig Englisch. Für ein paar Euro ist man zudem in der nahegelegenen Hauptstadt der Insel.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Bilder

Gastro
Pool
Sonstiges
Gastro
Gastro
Zimmer
Lobby
Pool
Strand
Strand
Zimmer
Ausblick
Strand
Pool
Gartenanlage
Ausblick
Zimmer
Außenansicht
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Strand
Strand
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Strand
Pool
Außenansicht
Strand rechts....
Ausblick auf die Baustelle
...bei Nacht
Strand links