Das Zimmer war sauber und schön. Der Service war unpersönlich und zum Teil fachlich wenig kompetent. Die Küche schlecht und unsorgfältig. Das Frühstücksbuffet war grosszügig. Die Selbstbedienung entsprach nicht den Vorgaben des Covid 19 Konzeptes: Jeder Gast berührte das gleiche Besteck!

Bewertung lesen

Im Hotel Triton: Positiv: Schönes, sauberes, großes Zimmer mit Balkon und herrlichem Blick auf die Mosel, kleiner Wellnessbereich, aber ausreichend, da immer nur 1 Familie den Bereich gleichzeitig nutzen durfte (Anmeldung notwendig!), umfangreiches Frühstücksbuffet im Nachbarhotel, Tiefgarage (unbedingt vorher buchen!), freundliches Personal an der Rezeption Negativ: Schlechter Service beim Frühstück, Buffet wurde nur sehr langsam wieder aufgefüllt, zu wenig Personal (Kaffeekanne selber geholt, da nach 10 min immer noch kein Kellner in Sicht war), Tischreservierung (Wunsch des Hotels) wurde nicht konsequent umgesetzt (unser Platz war besetzt), warme Speise (Z:B: Rührei, Würstchen, Speck usw.) kalt!!, das alles bei 250,- €/Nacht!

Bewertung lesen

Wir hatte das Angebot Romantisch für 3 Tage gebucht ...es war ein Traum das Zimmer das Hotel war für uns für unseren grund Perfekt

Bewertung lesen

Das Personal war freundlich, die Zimmer waren sauber, es war eine angenehme Atmosphäre aber im Vergleich zu anderen Hotels in Großstädten war es teuer.

Bewertung lesen

Wir waren überrascht von dem Hotel.Es gab nichts zu mekern.Wir kommen gerne wieder.Sehr gutes Zimmer . Das Essen war spitze.Die Lage unseres Zimmers war traumhaft.Alles in allem die höchste Punktzahl.👏👏👏❤❤

Bewertung lesen

Bei der Ankunft war der Rezeptionist etwas ungehalten , da wir schon um 13:30 Uhr da waren anstatt um 15:00 Uhr. Aber wir konnten unser Zimmer um 15:00 Uhr beziehen. Zimmer sehr sauber und gräumig. Personal sehr freundlich und unheimlich aufmerksam. Man hatte mir meinen Wunsch erfüllt , da wir unseren 43 Hochzeitstag gefeiert haben , hat man unseren Tisch sehr schön eingedeckt , und das OHNE Aufpreis. Das Frühstücks und Abendbüffe war sehr lecker und vielfälltig. Es gab nichts auszusetzen. Wir haben uns rundherum wohlgefühlt , und können das Hotel nur empfehlen. Herlicher Ausblick über die Mosel und Cochem. Ein kleines Manko war , daß die Zimmer ziemlich hellhörig waren.

Bewertung lesen

Freundlicher Empfang, sauberes Hotel, Gutes Essen, was will man mehr? Für unseren Kurztripp eine sehr gute Wahl gewesen.

Bewertung lesen

Wir hatten für ein 4*-Hotel zu diesem Preis mehr erwartet erwartet, es besteht an allen Ecken und Enden Renovierungsbedarf. Die Lage mit Aussicht ist grandios. Als wir um 17.00 Uhr ankamen, war das Zimmer noch nicht bezugsbereit. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, dieser ist allerdings sehr schmal, der Stuhl kann bestenfalls quer aufgestellt werden. Das Personal ist m.E. total überlastet. Eine Person musste die Gäste platzieren, den Kaffee servieren und die Tische säubern, so dass nach kurzer Zeit keine Tische mehr frei waren. Positiv ist, dass eine Tiefgarage vorhanden ist, da das Parken in näherer Umgebung schwierig wäre.

Bewertung lesen

Super Urlaub, schönes Zimmer mit Balkon mit Blick auf die Mosel, sehr gastfreundlich, nettes Städtchen und sehr schöne Landschaft

Bewertung lesen

Was ist das wichtigste ? Für uns das Zimmer. Und wenn man das Zimmer betritt und es kommt einem ein muffiger Geruch entgegen ist man als erstes nicht begeistert. Was nicht an der Sauberkeit liegen kann. Sauber war es. Das Buffet am Morgen und Abend war abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen. Die feste Tischplatzierung war super und funktionierte bis auf einen Morgen.

Bewertung lesen

Guter Service. Schönes Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Der mindes Abstand an den Tischen war nicht immer gegeben. Ansonsten alles super.

Bewertung lesen

Schönes helles sauberes Zimmer, Geräumiges ansprechendes Bad. toller Ausblick, bequeme Balkonmöbel, toller Biergarten. Nicht so schön, dass man vor jeder Mahlzeit fragen muss an welchem Tisch man sitzt. Reichhaltiges Frühstücks- bzw Abendbuffet.

Bewertung lesen

Runtergekommenes Hotel mit viel zu wenig Personal .Schleierhaft wo die 4 Sterne herkommen. Auch die Freundlichkeit an der Rezeption eher zurückhaltend

Bewertung lesen

Für Vereine und Clubs ok. Allen anderen würde ich abraten.Rezeption ab 22.00 Uhr nicht mehr besetzt.

Bewertung lesen

Hotel in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Preislich für das was geboten wird so grade noch zu rechtfertigen, wegen Corona konnte Wellness nicht genutzt werden. Für unser 5-Gang Menü haben wir fast 3 Stunden gebraucht. Wir haben nichts gegen Gemütlichkeit und brauchen keine Hetze beim Essen, wenn man nach 2 Stunden aber noch keinen Hauptgang hatte hört der Spaß aber auf. Qualität des Essens war sehr gut, die Umstände der Wartezeit würden mich aber nicht nochmal dort essen lassen.

Bewertung lesen

Sehr schöne Aussicht, freundliches Personal! Das Hotel, die Zimmer , der Balkon unbedingt Renovierungsbedürftig! Frühstück und Abendbüffet waren für den Preis nicht ausreichend bestückt! Wir haben es in Trier (Preis war unter ihrem) trotz Corona bedeutend besseres angeboten bekommen. Schade, wir haben uns auf Cochem gefreut und extra ein angeblich besseres Hotel gebucht. Wir hatten nur diesen kurzen Urlaub(Selbständig ) . Mit freundlichen Grüßen Familie Eigner

Bewertung lesen

Wir waren schon einige Male in diesem Hotel und waren sehr zufrieden.Wir werden wieder kommen.Alle waren sehr bemüht uns in deiner Zeit alle wünsche zu erfüllen 😊😉.

Bewertung lesen

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub und wir werden es sicher noch einmal versuchen.Das Hotel war zu unserer Zufriedenheit.

Bewertung lesen

Dieses Hotel mit seiner einzigartigen Lage ist wärmstens zu empfehlen. Tolle, gepflegte Zimmer, hervorragendes, sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal.Nur bei den Zimmermädchen, deutlich Punkteabzug. Wir hatten im Mai ein Balkonzimmer und jetzt eine Suite mit Balkon. Bei beiden hatten wir oben neben den Lampen etc. extrem !!! viele Spinnen und Spinnweben. Sehr ekelhaft wenn man draußen sitzt und sich Spinnen von oben abseilen, und wir haben keine Phobie. Kommt immer aufs Maß an. Letztes Mal hatten wir schon etwas gesagt. Scheinbar passiert nix oder Personal sieht es nicht oder will sich nicht drum kümmern. Wir lassen auch nicht die Ausrede gelten, das kommt ständig. Man muß einfach jeden Tag das sauber machen,so einfach. Zimmermädchen läuft zu aufregend rum. Und wir sind nicht prüde. Aber die Mitarbeiterin ist auf der Arbeit und nicht auf Party. Das Doppelzimmer im Mai war geräumiger als die Suite. Komisch,oder ??? Auch wenn es regnet hat die Suite keinen Wert,da keine Überdachung Balkon. Sehr schade. Ansonsten, weiter so.

Bewertung lesen

ideal gelegenes Hotel direkt an der Mosel und die Weinberge sowie Kulturstätten unmittelbar dahinter, kurze Wege zur wunderschönen Innenstadt, viele Möglichkeiten die vielen Sehenswürdigkeiten in der nahen und ferneren Umgebung zu genießen

Bewertung lesen

Ich kann die Bewertungen von einigen nicht nachvollziehen, bei uns war alles in bester Ordnung wir konnten auch das Schwimmbad nutzen im September. Man musste es zwar resevieren wegen Corona aber dafür hatte man es für sich alleine. Früstücksbuffet war alles da von Lachs frisches Brot und Sekt vom Weinbergpfirsich. Wie frühstückt ihr zuhause? Wir Reisen viel und ich kann sagen das es alles Sauber Freundlich und zuvorkommend war.

Bewertung lesen

Das Hotel und der Service waren klasse alle super nett . Immer wieder gerne . Hotel war sauber essen lecker. Sauna und Pool Top.

Bewertung lesen

Hotel, Zimmer und Frühstück haben uns sehr gut gefallen. Leider hatten wir nicht den versprochenen Balkon mit der "Traumhaften Aussicht", den wir zu den genannten Arrangement gebucht hatten.

Bewertung lesen

Spontane Reise nach Cochem mit Mutter und Hund. Empfehlenswertes Hotel aus folgenden Gründen: -schöne, geräumige Zimmer -gutes Frühstück -nettes Personal -kostenloses Parken -gute Lösung, mit unserer Cocker-Dame in der Bar zu essen!!

Bewertung lesen

Unser Doppelzimmer war sehr sauber. Von der Ausstattung allerdings etwas "in die Jahre" gekommen. Buffet am Morgen und am Abend war in Ordnung und ausreichend. Allerdings müsste im Moment viel mehr auf Abstand bei einigen Tischen geachtet werden. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit.

Bewertung lesen

Appartment = sehr schön ( im Triton ) Wellnessbereich im Triton ( abgenutzt + alt ) Frühstück = für ein 4 Sterne Haus ( sehr dürftig, Kaffee ganz schlecht !1 ) Hotel = Portier am Empfang ( sehr gut - Supertyp !!!

Bewertung lesen

Wir hatten eigentlich ein vier Sterne Hotel gebucht.... wir wurden im Triton untergebracht was keine zwei Sterne wert ist. Duschkabine schließt nicht am duschschlauch kommt mehr Wasser raus als am Duschkopf. es gibt nur dünne Plastikbecher im Bad und auf dem Schreibtisch die auch nach der Benutzung nicht erneuert wurden. Einige Mitarbeiter verstehen einen nicht, die Lampe im Flur war zb. defekt und wurde erst nach drei Tagen repariert. Cochem ist ein sehr schöner Ort aber das Triton nicht noch einmal , nur weiß man ja leider nicht wo das Hotel uns unterbringt im BRIXIADE oder TRITON HOTEL

Bewertung lesen

Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Das Personal sehr sehr nett und zuvorkommend. Das Essen sehr lecker. Vom Frühstücksbuffet eigentlich alles da und frisch. Abendessen a la carte - gute Auswahl. Toller Biergarten. Trotz Corona hat es sehr uns gefallen. Vielen Dank dafür...

Bewertung lesen

Wunderschöne Lage - traumhafter Blick auf die Reichsburg, die Mosel, Kirche und Kreuz auf der Anhöhe - himmlisch 😇! Kompetentes Hotelteam und perfekt saubere Zimmer 👍👍👍

Bewertung lesen

Das Hotel brixiade ist ein schönes Hotel.Das Hotel Triton ist Geschmacksache.Wir hatten leider kein schönes Zimmer.Der Ausblick war zum Hof,mit etwas Flussblick im Hotel Triton.Hatten eigentlich ein Comfortzimmer mit Flussblick und Sehenswürdigkeit gebucht, Stattdessen ein Zimmer mit Hofblick und ein bisschen Flussblick.Keine Entschuldigung des Hotels.Keine Ermäßigung des Preises.

Bewertung lesen

Wir haben dieses Hotel gebucht weil es ja mit 4* präsentiert wird und die Überraschung war dass Zimmer! Als erstes Teppichboden der stinkt nach Hunde und alte Leute. Der ist nach meiner Meinung so lange drin wie alt dass Gebäude steht. Der Hammer, bei Außentemperatur von 30 Grad wird die Klima mit 10€ pro Tag berechnet. Für den Safe wir auch Gebühr verlangt. Minibar leer ist ok waren froh dass die Gebührenfrei war. Das Essen ob früh oder spät abends war nicht gut. Da wir die Kette Moselstern kennen von Lof haben wir dieses Hotel gebucht aber dass war der größter Fehler, besser hätte ich verzichtet auf einen Glas Wein Abends als in so einem Zimmer wohnen.

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel , freundliches Personal. Die Sauberkeit könnte etwas besser sein. Die Blumen im Garten haben nach Wasser geschriehen. Zumindest auf den Tischen. Der Salat mit Hühnehebrust war ein Reinfall für den Preis.

Bewertung lesen

Haben Nichtraucherzimmer gebucht. Zimmer roch nach Rauch. Auf dem Balkon stand ein Aschenbecher. Neben uns wurde auf dem Balkon geraucht.konnten Balkontür nicht öffnen, da bei uns der Rauch reinzog. Hatten beim Essen 2er Tisch. Neben uns wurden Gäste plaziert. Abstand ungefähr 50 cm. Keine 1,50 Meter, unmöglich

Bewertung lesen

Außen hui, innen pfui! Ein sehr schönes Hotel in ausgezeichneter Lage. Aber.... Wenn man Zimmer 116-119 hat, kann man diese nur über eine Stiege erreichen. Unbequem! Die Zimmer sind sehr, sehr eng. Um die WC-Türe zu schließen, muss man sich hinter das WC quetschen. Die Betten viel zu weich. Kühlschrank und Kleiderfächer kann man nur über das Bett erreichen. Dank Dachschräge kann das schnelle Aufstehen aus dem Bett mit einer Beule ändern. Die Temperatur im Zimmer lag bei mind. 30°. Die Dusche war so richtig unbequem. Eine Wand des Badezimmers war immer sehr, sehr warm. Zum Frühstück kamen Gäste aus dem TRITON dazu, d.h. Schlange stehen, warten, leere Aufschnittplatten, keine Schalen, keine Teegläser.

Bewertung lesen

Diese beiden Gebäude liegen direkt ain Cochem an der Mosel und je nach Zimmer hat man einen schönen Blick auf die Promenade und Burg. Der erste Eindruck des Außen- und Innenbereiches ist gut. Bei den Zinmern jedoch ist der Flair vorbei.

Bewertung lesen

Personal sehr unfreundlich, keine Klimaanlage, jeden morgen zum Frühstück ein anderer Tisch, sehr dreckige Tapeten im Zimmer, zu kleine Dusch und WC-Räume, Minibar nicht befüllt und Kühlschrank hat zu wenig gekühlt, mussten sofort bei Ankunft alles bezahlen, es lagen keine Hotel-Infos vor und es gab keine Gästekarte. Parkhaus kostet extra. Das einzige positive war das Frühstück.

Bewertung lesen

Wir waren absolut enttäuscht. Der Empfang war mehr als unfreundlich, weil wir zu früh angekommen sind. Der Service lässt zu wünschen übrig. Der Balkon war dreckig, das Zimmer in Ordnung. Uns wurde als Familie gar nichts davon gesagt, dass es die Möglichkeit für ein Beistellbett gibt. Hatten unseren Zwerg aber gerne in der Mitte. Das Frühstück war in Ordnung, aber nicht überragend. Insgesamt ein sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und wir haben schon viele Hotels in Deutschland kennengelernt. Kommen definitiv nicht wieder

Bewertung lesen

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Balkon und schönen Blick auf die Mosel, die Reichsburg und Cochem. Auch hatten wir einen Garagenplatz in der Tiefgarage gebucht, da freie Parkplätze Mangelware sind. Es gab ein tolles Frühstück in Buffettform, das keine Wünsche offen ließ. Auch das Essen a la Carte war sehr gut. Abends konnte man gut draußen sitzen. Da haben wir dann auch den leckeren Moselwein genossen. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.

Bewertung lesen

Die Mosel zum radeln und zur Weinprobe ist immer eine Reise wert. Das Hotel Brixiade hat mit den Balkons zur Mosel einen sehr schönen Ausblick.

Bewertung lesen

Zimmer soweit in Ordnung, leider keine Getränke im Kühlschrank damit meine ich zumindest Wasser! Mineralwasser fürs Zimmer an der Bar UNVERSCHÄMT teuer!! Leider auch keine Klima Anlage im Zimmer!

Bewertung lesen

Ein sauberes, aber in Jahre gekommenes Hotel. Das Personal ist sehr nett und sehr bemüht. Es wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet geboten.

Bewertung lesen

Wir waren für ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sauber, aber die Gebrauchsspuren sind deutlich zu sehen. Das Frühstück ist gut, bis auf die aufgebackenen Brötchen. Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen nicht sonderlich freundlich und auch nicht sehr engagiert. Abends ist es schwierig ein Getränk an der Hotelbar zu bekommen. Die Lage des Hotels ist sehr gut, es liegt direkt an der Mosel mit tollem Blick auf die Burg. Die schöne Innenstadt von Cochem ist zu Fuß schnell zu erreichen.

Bewertung lesen

Leider war der Lachs beim Candle-Light-Dinner tod gegart,schade sonst hätte das Menü ein sehrgut verdient. Beim Besuch im Hallenbad bekamen wir ungebetenen Besuch obwohl wir abgeschlossen hatten und der Schlüssel quer von innen im Schloss steckte.Bitte überprüfen.!!! Alles in Allem war es ein gelungener Kurzurlaub und wir können sie gerne weiter empfehlen.Personal sehr freunlich und hilfsbereit.Das Zimmer war sauber.

Bewertung lesen

Gute lage, seher schön. Das badzimmer nicht gepflegt.Ich denke, es ist ein Managementproblem, da die Mängel seit einiger Zeit vorliegen.

Bewertung lesen

Der Aufenthalt im Hotel war sehr gut.Essen und Personal war ausgezeichnet.Kann man nur empfehlen ,trotz Corona. Es wurde auf Maske und Mund-und Nasenschutz geachtet.

Bewertung lesen

Zimmer war grundsäzlich gut, jedoch Glas von Nachtlampe defekt ( Verletzungsgefahr) , Deckel von Abfluß in Duschwanne defekt, Inlett Kissen mit Unbekanntem verschmutzt, Mobiliar auf Balkon verschmutzt, Bedienung ( Azubi?) machte einen uninteressierten Eindruck. Frühstücksbufett zwar reichlich, jedoch keine hohe Qualität ( Aufbackware

Bewertung lesen

Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Speis und Trank vom Besten. Die Mitarbeiter waren sehr vorkommend und hilfsbereit.

Bewertung lesen

Schönes Hotel direkt an der Mosel gelegen. Sehr ruhig, da nur kleine Durchfahrtsstraße. Zimmer komfortabel eingerichtet. Haben nichts vermisst.

Bewertung lesen

Das Hotel lebt nur von seiner Lage. Ansonsten gibt es fast nichts Positives zu berichten. Schwer renovierungsbedürftig. Viel zu wenig und damit völlig überlastetes Personal. Dadurch entstehen lange Wartezeiten. Der Service ist schlecht und unzuverlässig, Reservierungen aller Art werden vergessen oder gar nicht erst notiert und ein Wochenendaufenthalt wird zum völligen Ärgernis. Hier wird auf Kosten des Personals und der Gästezufriedenheit Gewinnmaximierung in Reinkultur betrieben.