Melia Jardines del Rey

Melia Jardines del Rey

Ort: Cayo Coco

60%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.8
Service
4.6
Umgebung
4.6
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Jojo (26-30)

März 2020

Schöner Aufenthalt in Cayo Coco

5.0/6

Wir waren auf unsere Backpackingreise zum Abschluss noch 4 Nächte im Melia Jardines del Rey. Wer im Meer baden möchte ist hier genau richtig! Schnorcheln ist auch super schön und am Strand kann man die Ausrüstung ausleihen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karol (36-40)

März 2020

Wir kommen wieder

6.0/6

Das Personal ist freundlich und erinnert sich an einen, obwohl der vielen Gäste. Die Zimmer sind nicht mehr neu aber gepflegt und sauber. Getränke sind sehr hochwertig das Essen gut. Der Strand ist top es gibt eine tolle Möglichkeit zum Schnorcheln und sonstige Aktivitäten. Abends gibt es immer viel Programm. Wir kommen wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Martina (56-60)

Dezember 2019

Ansprechende Anlage mit allenfalls mäßigem Essen

3.0/6

Hotelanlage, Zimmer und Personal top - Essen nach einer Woche nur noch Flop und das Geld definitiv nicht in der Höhe wert. (Ohne Flug-upgrade 5.500 Euro für zwei Personen über die Feiertage.) Strand und Meer allerdings sehr gut. Darum auch drei Sonnen, sonst wären es nur zwei. Insgesamt keine Empfehlung.


Umgebung

4.0

Wenn man mit einem großen, gepflegten Garten sowie Strand und Meer zufrieden ist, durchaus empfehlenswert. Möglichkeiten Kuba kennen zu lernen geben die angebotenen Ausflüge nicht wirklich her, da der Cayo bzw das Hotel eher weit vom Schuss ist. Der Ausflug "azúcar, tabaco y ron" ist die 75 CUC (= etwa 75 Euro) nicht wert. Auch der Eintritt zum Delfinarium auf dem Cayo ist sein Geld nicht wert (nur von der Plattform etwa 25 Minuten gucken für 25 CUC, mit Delfinen für diese Zeit im Wasser sein 55


Zimmer

5.0

Unser Zimmer (9214) war im fast am weitesten vom Haupthaus entfernten Bungalow und durchaus gut und sauber. Großes Bett (2 x 2 m) ziemlich bequem, ausreichender Schrank, Klimaanlage, Safe, Balkon, Minibar, Tisch mit Sitzgelegenheiten, mindestens eine Steckdose mit 220 V, Adapter erforderlich. Das Waschbecken mit großem Spiegel befand sich im Zimmer (sehr gewöhnungsbedürftig), Toilette und Dusche (ca 1,6 x 0,8 m) waren mit Tür abgetrennt. Wasser am Waschbecken lief "wie beim Ochsen die Milch"


Service

5.0

Der Service insgesamt war gut bis sehr gut. Probleme mit der Zimmerkarte wurden umgehend behoben. Die Zimmerreinigung war gut bis sehr gut, Bettwäsche wurde mehrfach die Woche gewechselt, Handtücherwechsel täglich auch wenn diese nicht in der Dusche oder auf dem Boden lagen. Auffüllen der Minibar ab dem 4. Tag regelmäßig mit Limo, Bier (je zwei Dosen) und Wasser (eine Flasche zu 1,5 Liter). Service an der Lobby-Bar gut, Bedienungen in der Lobby an den Tischen meist erstklassig, je nach dem we


Gastronomie

3.0

Vom 22.12.2019 (Anreise) bis Silvester hervorragende Auswahl (u. a. King prawns, Lachs, Räucherschinken, sehr viele verschiedene Käsesorten), ab Neujahr bis zur Abreise am 4.1.2020 nur noch unterdurchschnittlich und stark eingeschränkte Auswahl (alle Tage identisches Essen). Außerdem wegen organisatorischer Änderungen lange Wartezeiten beim Einlass ins Buffetrestaurant abends: sollte um halb sieben öffnen, um Viertel nach sieben war immer noch nicht auf und eine "endlose" Schlange davor. Auch d


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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André (61-65)

Mai 2019

6 Wochen gereist. Hier nie wieder!

3.0/6

Zimmer okay. Managementwechsel wenige Wochen zuvor. Personal völlig überfordert. Massenabfertigung. Hotel-Fabrik‼️ 2 Tage früher abgereist‼️


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Hans (61-65)

Mai 2019

Ressort mit Superstrand

5.0/6

Die Anlage ist sehr gross und weitläufig mit zwei riesigen Pools. Der Strand ist Excellent, sehr feinsandig und weiss und Liegen gibt es genügend. War hatten eine Suite mit Meerblick, dies war die Krönung von allem.


Umgebung

5.0

Wir kamen von einer Rundreise durch Kuba über den Damm nach Cayo Coco. Da war nur noch chillen angesagt.


Zimmer

6.0

Suite mit Meerblick, 2 Balkone mit Liegen und Stühle, perfekte Aussicht auf den Strand. Zimmerausstattung hervorragend.


Service

5.0

Service funktionierte sehr gut, In der letzten Woche wurde wegen schlechter Belegung vielen Mitarbeitern gekündigt, dies war natürlich für die Hotelgäste extrem spürbar.


Gastronomie

3.0

Für ein solches Hotel sehr schlecht. Keine Abwechslung mit den Speisen, lieblose Darstellung der Speisen, keine Themenabende. Die Speisen waren teilweise kalt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Rainer (61-65)

Dezember 2018

Das Hotel ist "frisch" (fast neu) und zu empfehlen

5.0/6

Das Jardines del Rey ist eine großflächig und großzügig angelegte Hotelanlage. Die Zimmer, vielfach mit Meerblick, sind funktional, sauber und ebenfalls großflächig und großzügig gestaltet. Die Anlage ist (noch) neu und es gibt nichts zu meckern. Das All Inclusive erfüllt durchweg alle gehegten Wünsche. Die Gäste sollten die Themenrestaurants zeitnah (und kostenfrei) buchen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Ricarda (26-30)

August 2017

Lauter, vergiftender Touristenbunker- nie wieder!

1.0/6

Lauter, unfreundlicher, vergiftender Hotelbunker ohne Charme- wer hier gesund rauskommt, hat Glück! Umweltverschmutzung inklusive...Details siehe unten.


Umgebung

5.0

Direkt am schönen Strand gelegen, jedoch auch abgeschottet von der Außenwelt. Busanbindung zu den anderen Hotels und noch viel schöneren Stränden. Einziges sonstiges lohnendes Ausflugsziel ist der Markt mit Handarbeiten.


Zimmer

4.0

Neue, saubere Zimmer, jedoch übersäht von Mücken-Flecken vorheriger Gäste und leider auch vieler noch lebender Mücken. Moskitonetz wäre hier angebracht. Musik die ganze Nacht zu hören.


Service

1.0

Unfreundlicher, unzuverlässiger und gleichgültiger Service. Schenken Chlorwasser aus der Leitung als Trinkwasser aus- dran riechen, dann weiß man es. Sprachen auf den Betrug an, wurde mit einem Schulterzucken vermerkt und nichts daran geändert- sie füllen sogar Wasserflaschen damit ab. Wiesen daraufhin Familien mit Kindern auf die Vergiftung durch das Wasser hin, Magen-Darm-Verstimmungen verbesserten sich direkt nach Vermeidung des Wassers. Selbst nach Gespräch mit Küchen- und Hotelchef keine Än


Gastronomie

1.0

Buffet ist eine Abfertigung, die Wurst roch schon vergammelt, besser Fleisch und auch eher den Fisch meiden. In die Säfte (auch morgens der frisch gepresste Saft) wird ebenfalls das chlorhaltige Leitungswasser gefüllt- viel Spaß auf der Toilette. Wir landeten dadurch dehydriert im Krankenhaus und benötigen Elektrolyte! Die á- la- Carte- Restaurants sind bis auf "Trattoria" (2,5 Stunden auf die Pizza gewartet, alle bekamen nur Margerita, da sämtliche Zutaten und auch Nachtisch aus waren) genießba


Sport & Unterhaltung

1.0

Das all-in- Hotel preist sämtliche Aktivitäten an: Kajakbootsverleih, Tretboot fahren, Segeln, Schnorcheltrips- leider war nichts davon die gesamte Zeit über buchbar. Angeblich aufgrund hohen Wellengangs. Am anderen Strand Cayo Guillermo ein paar Kilometer weiter war bei noch windiger Wetterlage die gesamten 6 Tage alles möglich- komisch! Daher dringend ratsam, an diese Strände zu fahren, sonst langweilt man sich auf Cayo Coco zu Tode.


Hotel

1.0

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Sebastian (46-50)

Juli 2017

Gutes AI-Hotel mit Moskito- und Umweltproblemen

4.0/6

AI Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings gibt es ein Moskito-Problem, und dass jedes Getränk in einem Plastikbecher seviert wird, ist mehr als bedenklich.


Umgebung

4.0

Sehr schöner Strand, aber leider wurde das Hausriff nicht geschützt und ist somit von den Pauschaltouristen ruiniert worden. Beim Schnorcheln kann man Bierdosen bewundern. Traurig so etwas.


Zimmer

5.0

Zimmer gut, groß und noch nicht verwohnt. Leider voller Moskitos. Ich habe meinem Jagdtrieb nachgegeben und am ersten Abend über 40 (!) erlegt. DAnach war es OK. Das muss ein Hotel aber im Griff haben...


Service

5.0

Sehr gut, nur der Boss des Marine Centers ist ein Muffel. Aber Ausnahmen gibt es ja immer.


Gastronomie

4.0

Buffet-Restaurant: das übliche, Massenabfertigung. Qualität allerdings für Kuba erstaunlich gut (haben vorher Rundreise gemacht, daher kann ich vergleichen). Es gibt alternativ 4 gute Themen-Restaurants, die incl sind und nur reserviert werden müssen. Lunch gut im Strandrestaurant. Punktabzug, weil jedes Grtränk in einem Plasikbecher serviert wird. Finde ich persönlich eine Riesensauerei, ist aber vielleicht in der AI-Szene üblich. Ist für mich der Grund, warum dies meine erste und letzte AI- B


Sport & Unterhaltung

3.0

An sich gut, Punktabzug hier für die laute Bumm Bumm Musik an Pools und Strand (aber das ist meine persönl. Meinung; andere mögen es vielleicht). Abzug auch für übermäßig alkoholisierte Gäste, die rauchend im Pool und (sorry) kotzend an der Bar stehen. War aber die Minderheit.


Hotel

4.0

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Rudolf (56-60)

Juli 2017

Melia Jardines del Rey - Nein danke!

1.0/6

Zimmer sehr schmutzig, Essen verheerend, Bettwäsche extrem dreckig, Mit gutem Willen 3 Sterne. Personal arrogant und sehr gleichgültig. Melia Nein Danke !!! Hotelmanagement inkompetent und gleichgültig.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Carsten (51-55)

Mai 2017

Gutes Hotel für Badeurlaub mit Schwächen

5.0/6

Das Melia Jardines del Rey ist eine sehr große Anlage (über 1000 Zimmer) welche sich auf 26 Gebäude (3 Etagen) verteilen. Das Hotel wurde erst 2015 eingeweiht. Offensichtlich fand davor eine Bauphase über mehrere Jahre statt. Ansonsten wäre die bauliche Substanz noch frischer. Das Hotel wird vorrangig von Kanadiern genutzt.


Umgebung

6.0

Unser Gebäude befand sich unmittelbar am Strandzugang. Der Strand selbst ist sehr hell und fein, das Meer ist flach abfallend und man hat dadurch weite Wege bis ins tiefere Wasser zurückzulegen. Schierme und Liegen am Strand sind inklusive und in reichhaltiger Stückzahl vorhanden. Für einen Badeurlaub ist das Hotel ideal. Cayo Coco hat ansonsten kaum etwas zu bieten. Für 5 Cuc kann man mit einem Doppelstockbus (Hop on/ Hopoff-Prinzip) die Insel abfahren.


Zimmer

6.0

Große Zimmer (40 m²). Wir mussten das Zimmer wechseln da es kein warmes Wasser gab. Satelliten-TV mit Deutsche Welle.


Service

3.0

Der Service stieß teilweise an seine Grenzen in Abhängigkeit der Gästeanzahl. Dabei war das Hotel mit maximal 50 % ausgelastet. Der Service an der Reception ist so schlecht, man kümmert sich nicht um die Gäste und deren Anliegen. Zimmerservice war ok, Service an den Bars teilweise überfordert.


Gastronomie

4.0

Das übliche Touristen-AI-Essen. 90 % aller Speisen waren lauwarm. Die Auswahl ist gut, Getränke werden am Tisch bedient. Neben den Bufet-Restaurants gibt es noch 5 Themenrestaurants deren Niveau deutlich besser war. Dort werden lange Hosen für Männer gefordert, jedoch haben sich nur Deutsche daran gehalten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Strand ist Tretboot und Katamaran inklusive. Täglich treten Live-Bands in den Abendstunden im Bereich der Lobby-Bar auf. Die Lautstärke ließ teilweise kein normales Gespräch zu. Weitere Angebote wurden nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Bulei (36-40)

Januar 2017

Sind es 4,5 oder vielleicht doch nur 3 plus 1,5 Sterne ?

2.0/6

Ich war beruflich da und bin eigentlich nicht anspruchsvoll. Aber diesmal, hat es mich selbst als viel Reisender echt umgehauen. Die Anlage an sich ist schön und groß. Hat einen schönen Sandstrand, schöne Poolanlagen, eine sehr schöne, große, offene Lobby. Es gibt auf dem Gelände viele Möglichkeiten um sich zu beschäftigen und zu unterhalten wie Sportanlagen, Restaurants, Snack-Bars .... Der Service ist jedoch Grotten schlecht ! Man muss teilweise für Toilettenpapier an der Rezeption betteln. Das gilt ebenfalls für Handtücher. Für Badetücher sollte man sich (wenn man Glück hat) auf zwei, drei Tage einstellen, bis man eins bekommt. Es sei denn man stellt sich morgens schon um 8 in die Schlange und hofft, dass man eins abbekommt. Ohne "Trinkgeld" bewegt sich auf der Anlage in den meißten Einrichtungen nur träge etwas. Das schlimmste jedoch in dem Resort ist: Das Essen und das gleichgültige Personal. Kaffe und Tee gibt es zum Mittag- und Abendessen nicht im Restaurant! Zum Beispiel zum Stück Kuchen nach dem Essen. Hier kann man sich auf ein "no sorry. For a coffee you have to go to the bar" einstellen. Nochmal Kuba? : ja, immer wieder gerne. Nochmal dieses Hotel? : nein, nur noch im Notfall.


Umgebung

6.0

Viel Grün drum herum und schöne Strände. Für einen Spaziergang oder auch mal zum Joggen ist es jedenfalls lohnenswert.


Zimmer

5.0

Sauber, groß und gemütlich eingerichtet.


Service

2.0

Das meiste mit Wartezeit, Geduld und Ärger verbunden. Try it with tips! It works.


Gastronomie

1.0

Essen ist nicht gut. Teilweise schlecht. Qualität null! Einmal hatte ich mich im Restaurant fast übergeben.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sportanlagen, Pool- und Strandanlage Super! Nur mit den Handtüchern muss man lange ..... seeeeeehr lange warten.


Hotel

2.0

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carlito (46-50)

Januar 2017

Sehr gepflegte Anlage mit Nebengeräuschen

5.0/6

Das Hotel ist eigentlich ein riesiger Resort, welcher 2300 Personen beherbergt. Entsprechend wuselt es auch überall auf dem Gelände. Am Strand verläuft es sich ein wenig, da viele Urlauber an den Pools bleiben. Am Strand, der sehr gepflegt ist, gibt es genügend kostenfreien Sonnenschutz. Wie der Strand, so ist auch der Rest der Anlage in einem gepflegten Zustand. Die Zimmer waren groß, sauber und wurden jeden Tag vom Reinigungspersonal aufgesucht. Auch die Minibar wurde tgl aufgefüllt. Die Fenster waren mit Insektengittern ausgestattet. Das Essen an den Buffets war sehr gut, reichlich, für Kuba eigentlch schon dekadent, Die Auswahl der Speisen war eher international. Ich hätte mir mehr kubanische Küche gewünscht. Das Personal ist freundlich und schnell. Die Themenrestaurants , die wir besuchten, blieben vom Geschmack her hinter den Buffets. Die Pools werden ab morgens 10:00 mit Clublaustaärke beschallt. Es gibt Animation, Schaumparty......... Jeden Abend gibt es ab 18:00 ein Unterhaltungsprogramm durch diverse Events. Leider gibt es auf dem Gelände keine Bar o.ä. wo man etwas trinken kann ohne das man laut beschallt wird. Eine Unterhaltung ist in Raumlautstärke eigentlich nicht möglich. Am Strand ist auch Beschallung in Clublautstärke. Entfernt man sich aber von der Strandbar, so kann man auch ruhige Plätze finden. Das Hotel ist somit eher etwas für das Partyvolk. Wie in einem All inclusive Hotel nicht anders zu erwarten, sind Sturzbetrunkene keine seltenheit, sowie nächtliche Randele durch Partyvolk. ZU unserer Zeit waren hauptsächlich Canadier und Russen Gäste des Hotels. Wers ruhig mag ist hier falsch. Ansonsten ist das Hotel zu empfehlen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lucas (19-25)

Oktober 2016

Entspannter Urlaub

5.0/6

Gutes, neues Hotel mit kleinen Abzügen in der Gesamt-Bewertung. Sehr nettes Personal, gutes Essen( vorallem im A la Carte).


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Wer Action möchte, sollte nicht zu den Jardines del Rey sondern eher nach Varadero.


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Schönes Zimmer. Nicht super groß aber das verlange ich auch nicht.


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Der Service war sehr gut. Alle waren überaus freundlich. Englisch konnten sie auch obwohl wir ja auch spanisch konnten.


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Essen war ok. Leider waren die Speisen manchmal Kalt. Das Essen in den A-la-Carte-Restaurants waren super! Diese sind übrigens All inclusive und kosten nichts. Sollten also genutzt werden.


Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wenig Animation. Der Strand hat teilweise sehr steinige Abschnitte, die man nur mit Badelatschen betreten kann. Allerdings wird dieser jetzt mit Sand aufgeschüttet, sodass es nächstes Jahr kein Problem darstellen sollte.


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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AnnaMaria (46-50)

Mai 2016

würde gleich nochmals Buchen

5.0/6

Sauberes Hotel. sehr freundliches Personal , gutes und abwechslungsreiches Buffet, Frühstück wie Abendessen. Aufteilung mit Pool mit lauter und moderner Musik, und Pool mit eher leisere Musik.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (56-60)

Dezember 2015

Aussen hui, innen pfui

3.0/6

Hotel, Zimmer und Anlage (bis auf den Strand) wirklich sehr schön. Personal sowie Food and Beverage mangelhaft. Vergessen Sie auf keinen Fall Badeschuhe, denn das Meer kann gefahrlos nur mit eben diesen genutzt werden! Kaufen können Sie dort keine!!! Der Strand als solcher ist nicht zu vergleichen mit denen in Varadero oder Cayo Guillermo, kleiner, enger und fast überall scharfe und spitze Korallen. Personal größtenteils unaufmerksam, gelangweilt, völlig desinteressiert. Ok, wie überall gibt es die eine oder andere Ausnahme... Roomservice fíndet immer nur teilweise, manchmal gar nicht statt. Minibar und Kaffee werden nur nach Aufforderung nachgefüllt. Essen total schlecht, auch in den "Spezialitäten-Restaurants" unmöglich, meistens kalt, die Wartezeit an den "Lve-Cooking-Stationen" beträgt meist 30 Minuten. AUCH MIT TIPS LÄUFT ES NICHT BESSER!!! Und das Beste zum Schluss: Die Anlage war vielleicht maximal zur Hälfte (!!) belegt. Was geht da ab, wenn es wirklich mal voller ist??? Wir wollen das auf keinen Fall wissen!! Empfehlung: Es wird angeboten, dass man das benachbarte "Melia Cayo Guillermo" besuchen kann, unbedingt machen, der Strand ist dort ein TRAUM!!! Das Personal ist dort viel aufmerksamer, das Essen um Klassen besser und das ganze Teil macht einen besseren Eindruck, obwohl es schon etwas älter ist...


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marile (26-30)

April 2015

Schönes, neues Hotel, optimale Entspannung

5.5/6

Das Hotel ist noch nicht komplett fertiggestellt, aus meiner Sicht sind die ausstehenden Bauarbeiten aber nicht dramatisch, wie zB das Pflanzen neuer Büsche vor den Bungalows. Dass sich manch einer über Rasenmäher beschwert kann ich nur belächern.. sollen die Mitarbeiter dies nachts tun?! Alles ist neu, leider sieht man aber schon jetzt die mangelde Qualität der Bausubstanzen: So bröckeln zB Treppenstufen auseinander und die Wege bekommen Risse. Hauptsächlich sind hier Kanadier, die sich aber nicht schlechter benehmen als die anderen Gäste. Ende April war das Hotel eher leer (ich vermute, dass dies mit den kanadischen Ferien zu tun hat). Insgesamt: Sehr schönes Hotel, schöne Insel und ein entspannter Urlaub :-)


Umgebung

6.0

Das Hotel Melia Jardines des Rey liegt direkt am langen Sandstrand. Die Warnungen, die ich hier und auf andern Internetplattform gelesen habe, man könne ohne Wasserschuhe nicht ins Wasser gehen, halte ich für übertrieben: Ja, es gibt einige kantige und scharfe Steine, wenn man ins Meet geht. Wenn man aber nur wenige Minuten nach rechts weitergeht, kommt man gefahrlos ins Wasser. Und es lohnt sich! Im Meer sind Hängematten aufgestellt, in denen man liegen und sich von den Wellen treiben lassen ka


Zimmer

6.0

Unser Doppelzimmer war sehr groß und geräumig mit neuem Flat-TV, Minibar, Filterkaffeemaschine und Safe mit Zahlenkombination im Schrank. Vom Balkon aus sahen wir seitlich zum Pool. Alle Möbel waren entsprechend neu, das Bett sehr gemütlich, da die Matratze (wie in manch anderem Hotel) noch nicht durchgelegen.


Service

5.0

Das Personal ist durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit, Rezeptionisten und Kellner sprechen gutes Englisch. Die Zimmerreinigung fanden wir etwas umständlich: Vormittags wurde die Minibar aufgefüllt, Mittags wurde das Zimmer gemacht und am Nachmittag wurden, wenn gewünscht, frische Handtücher getauscht. Das war dann nervig, wenn wir uns aufgrund der großen Hitze Nachmittags noch etwas im Zimmer hinlegen wollten. Die Bitte-nicht-stören-Schilder wurden nämlich leider konsequent ignoriert.


Gastronomie

5.0

Ein Buffetrestaurant, in dem Frühstück-, Mittag- und Abendessen aufgebaut ist, schmeckte uns immer gut. Zwar war die Abwechslung nicht so groß, aber es gab immer so viel Auswahl an Salat, Obst, Fleisch und Fisch, Nudeln, Pizza und sonstigen Beilagen, dass es dennoch nicht langweilig wurde. Morgens frische Pancakes und Omelette, Müsli, viel weißes Brot und süße Teilchen. Zusätzlich gibt es 5 à-la-Carte-Restaurants (Französisch, Orientalisch, Kubanisch, Mediterran, Fischrestaurant), wobei uns nur


Sport & Unterhaltung

6.0

2 Poollandschaften plus einen kleinen Kinderpool gibt es schon, wein weiterer befindet sich noch im Bau. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes (Ende April) war es überwiegend ruhig, man bekam locker zu jeder Tageszeit ausreichend Liegen. Nur am Strand, wo weniger Kapazitäten sind, mussten wir früh sein, ab 7:00 Uhr waren die meisten Liegen reserviert. - Schade, laut Poolregeln ist dies nicht erlaubt, es wurde aber vom Personal nichts unternommen! Dickere Auflagen für die Liegen wären schön, aber a


Hotel

5.0

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Daniela (19-25)

März 2015

Neues Hotel mit hübscher Ausstattung

5.0/6

Das Hotel wurde in den letzten Jahren erstellt und wird derzeit noch vergrössert. Es ist entsprechend modern gehalten und gut ausgestattet. Die Insel ist eigentlich nur für Touristen und es existieren deshalb einfach all-inklusive Hotels.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Josef (51-55)

März 2015

Urlaub auf der Baustelle

4.5/6

In 1-2 Jahren sicher ein tolles Hotel, wenn man auf kubanischen Flair verzichten kann. Wenn man es nicht besser wüsste, würde man vermuten, dass man in Kanada ist. Im Moment noch eine große Baustelle. Am Strand wurde gebaggert, gehämmert und gesägt. Das Meer ist wunderschön aber sehr flach, der Einstieg ist die ersten 10 Meter teilweise sehr unangenehm. Personal sehr freundlich. Viele Restaurants sind noch nicht fertig.


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dirk (46-50)

März 2015

Massentourismus ja ! Erholung nein !

3.5/6

Wir hatten uns dieses Hotel ausgesucht, weil wir ein relativ neues noch nicht verwohntes suchten. Dies stellte sich im nachhinein als fataler Fehler heraus. Natürlich war uns die Größe bekannt. Jedoch ist es nur zur Hälfte fertig. Zimmer soll es mal ca. 2.000 geben. Gäste bestehen aus ca. 95% Kanadier, vereinzelt Spanier, Franzosen und Deutsche. Alle Liegen am Pool wurden bei Sonnenaufgang sportlich reserviert und natürlich bis Mittag nicht genutzt. Der zweite Pool befindet sich noch im Bau. Der Strand ist jetzt schon zu klein. Wie dort mal alle Gäste Platz finden sollen ist mir rätselhaft. Animation ist hier vom aller feinsten. Lautstark und fast ohne Pause laut, laut und laut. Selbst meinen Sohn von 17 Jahren war das zu viel. Und keine Panik! Morgens ab 8:00 Uhr gehen die Rasenmäher, Gartenarbeiten und Bauarbeiten los. Die Zimmer selbst waren geräumig und sauber, da ja alles relativ neu ist. Nur mit der Qualität der Einrichtung lässt zu Wünschen übrig. Es fehlt auch einiges, was man aber für Cuba wissen sollte.


Umgebung

2.0

Man muss wissen, dass Cayo Coco genauso wenig mit Cuba zu tun hat wie ein Bäcker mit einem Fleischer. Hier ist man wirklich am Ende der Welt. Außer Hotels und Strand gibt es hier absolut nichts. Ich kann nur einen Leihwagen empfehlen. Zum Glück befanden wir uns auf einer Rundreise mit einem Mietwagen. Bevor man die Cayos passieren kann, wird man an einer Kontrolle überprüft. Normale Cubaner haben hier keinen Zutritt. Lediglich das Personal für die Hotels werden mit Bussen zu den Resorts gebracht


Zimmer

4.0

Zimmer sind ordentlich und von der Größe angenehm. Die Klimaanlage ist leise. Leider etwas hellhörig. Man hört Stühle schieben oder auch, wenn sich jemand im Flur befindet. Finger weg vom Bungalow 1. Dort laufen gefühlte 800 Menschen zum Pool vorbei. Kein Erdgeschoßzimmer nehmen, da man dann keine Privatsphäre mehr hat.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bedienung in den Restaurants ist sehr hilfsbereit. Gerne freut man sich über ein kleines Trinkgeld. Besonders hervorheben möchte ich Frau Marielkis, die Abends in der Lobby bedient. Sehr höflich mit zahlreichen Tipps zu Getränken und Cuba. Die Zimmerreinigung ist gut und ordentlich. Auch hier sollte man sich mit einem kleinen Trinkgeld bedanken.


Gastronomie

4.0

Gebucht kann das Hotel nur All-Inklusive. Der Speisesaal hatte mehr den Charakter einer Kantine. Das Essen war nicht gut aber auch nicht schlecht. Wir haben dort nur gefrühstückt. Ansonsten haben wir die À-la-carte-Restaurants genutzt oder waren auswärts Essen. An der Bar wurden hochwertige Getränke ausgeschenkt. Dort habe ich auch morgens immer einen Kaffee getrunken (Kaffeemaschine), da der beim Frühstück ungenießbar ist.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool ist zu klein, der zweite noch im Bau. Keine Ausreichenden Schattenplätze. Strand ist für die Anlage winzig. Auch hier keine Liegen und Schattenplätze. Der Fitnessraum ist neu und hat die nötigsten Geräte.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bilder

Strand
Gastro
Sport & Freizeit
Sonstiges
Lobby
Lobby
Gastro
Sonstiges
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Gastro
Sport & Freizeit
Gastro
Sport & Freizeit
Sonstiges
Gartenanlage
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
Sport & Freizeit
Gastro
Pool
Sonstiges
Sport & Freizeit
Strand
Strand
Lobby
Lobby
Gastro
Gastro
Sonstiges
Strand
Strand
Strand
Lobby
Lobby
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
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