Das Hotel macht insgesamt einen gepflegten Eindruck. Es bietet viele Möglichkeiten zum Essen und trinken, hat 3 Pools und einen schönen Privatstrand. Leider hatten wir Pech sowohl mit dem Wetter als auch mit der Ausnahmesituation des weltweiten Ausbruches des coronavirus. Dennoch haben wir ein positives Gesamtfazit und würden das Hotel auch weiter empfehlen.

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Die Restaurants waren top das beste Essen was es gibt. Und an dem Check Inn das freundlichste Personal was es gibt. Eine Sache ihr müsst Diamant Club buchen das ist da wichtig. Animation top

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Der beste Urlaub seit Jahren. Wir waren mit 3 Personen, 14 Tage vor Ort. Das Personal vor Ort war das freundlichste und hilfsbereiteste, was ich bis jetzt erleben durfte. Alle Sonderwünsche und Anfragen wurden direkt berücksichtigt und ausgeführt. Gerne jederzeit wieder.

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Partyhotel, null Ruhe! Wir würden das Hotel nur jemand empfehlen, der nonstop durchfeiern möchte. Serviceleistung und Zimmerzustand ihm aber überhaupt nicht wichtig sind.

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Haben hier 12 Nächte verbracht. Zuerst die Positiven Dinge: Service ist stets freundlich und wirklich herzlich, dazu kommen regelmässige Mottoabende/Tage. Die Zimmer sind klimatisiert, es gibt Fliegengittertüren, eine Bar mit Pepsi, 7Up, Bier und Wasser, im Schrank integriert noch 3 Flaschen Whiskey/Rum. Das Essen( Buffet ) ist sehr reich, abwechslungsreich und wirklich lecker. Der Poolbereich ist groß, es gibt genügend Platz, Alkohol gibt es an jeder Ecke und auch guten leckeren, nicht dieses Gemisch was immer ähnlich schmeckt. Sauberkeit/Ordnung wird hier wirklich groß geschrieben. Negative Dinge: Die a la Carte Restaurants kann ich nicht empfehlen, bis auf die Pizza beim Italiener. Der Rest war leider nicht gut und deswegen besuchten wir jedes nur einmal. Der 24h Roomservice kommt wirklich zeitnah, aber auch dort ist die Qualität nur ok, Obstteller ausgenommen. Es gibt hier keine Klobürsten, was überhaupt nicht geht - Empfehlung sich eine mitzunehmen! Das Hotel ist wirklich ab vom Schuss, kann man genießen, nur ist man auf ein Taxi oder dergleichen angewiesen. Zusammenfassung: Wir hatten eine sehr schöne Zeit, empfehle es guten Gewissens weiter!

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wir hatten im generellen einen sehr angenehmen Aufenthalt im’Chic Punta Cana! Die Anlage ist sehr gepflegt und überall fand man sehr hilfsbereites Personal.

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Dises Hotel ist einfach ein Traum bin 4 mal im Punta Cana aber erstes mal im Chic Hotel hab noch nie so nettes Personal erlebt welches ist überhaupt nicht auf Trinkgeld fixiert , Athmosphäre von Morgens bis abends einfach herrlich wir sind erst seit 6 Tage hier und müssen schon Bewertung abgeben , Essen - Top Top Top ob Buffet oder Spezialitäten Restaurant , am Pool ist durch Tag was los aber morgen bis Nachmittag Wasser Sport ,super Fitnessstudio und unglaublich professionelle Tiem Wir bleiben noch eine Woche aber sind wir hier bestimmt nicht letztes mal 😁

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Das Hotel ist an eine sehr gute lage. Das einzigste was mich am Strand gestört hat waren die vielen algen die eine schöne aussicht verhinderten.

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Wenn sie sich was gönnen möchten, dann gibt es nur das chic . Es ist nicht nur très chic, sondern man wird auch kulinarisch verwöhnt. Wir waren schon zum 4. mal da, und wir werden wieder an diesen Lieblingsort zurück kehren. Es ist wie nach Hause kommen, viele der Mitarbeiter sind schon mehrere Jahre da. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit und es wird kein Wunsch offen gelassen. Für uns sind das jedes Mal Flitterwochen pur!

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Vom 1. Augenblick an hat uns das Hotel gefallen , très chic! Es hat alle 5 Sterne verdient sei es was die wunderschön eingerichteten Zimmer mit pinker Beleuchtung anbelangt oder die hervorragende Küche, welche verwöhnte Gaumen erfreuen lässt! Das Buffet zu jeder Tageszeit immer wunderschön und aufgefüllt mit feinsten und frischen Leckereien. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, nie hatten wir das besser erlebt. Darum sind wir bereits zum 4. Male „ nach Hause „ gekommen!

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Wir waren ganze 2 Wochen dort. Das Hotel ist eins A! Das Essen erstklassig - vom Buffet bis zu den à la carte restaurants, einfach nur SPITZE!! Ein GROSSES DANKESCHÖN an Johan, Hector, Patricia, Yleana, Merium und Stephanie. Sie haben viel dazu beigetragen, dass unsere Ferien UNVERGESSLICH werden. So motivierte, freundliche, hilfsbereite und aufgestellte Persönlichkeiten haben wir selten gesehen. Sie machen ihren Job AUSGEZEICHNET!!!! Wir empfehlen das Hotel sowas von weiter. Das einzige was besser sein könnte ist die Animation und die Musik im Hotel. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!! Toooopppp Hotel!!!!!

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Die Hotelanlage wirkt sehr groß und schön. Man sollte den Diamond Club dazu buchen, um gewisse Vorteile zu haben (z.B. einen Butler).Privatstrand ist vorhanden. Das Essen war sehr gut! Freundliches Personal, man fühlt sich sonst hier sehr wohl. Allerdings hatte man das Gefühl, dass alle einen was andrehen wollen. Leute von Nexus Tours sind andauernd rumgelaufen und wollten einem eine Exkursion vermitteln. Das hat schon ziemlich genervt, vor allem wenn man am Pool lag.

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Das Hotel ist wirklich schön. Es ist sehr modern eingerichtet, stylisch und sauber. Die Anlage ist übersichtlich und das Personal sehr freundlich.

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Super essen, tolle Leute und atmosfere. An dass Mehr is est Super. Da's entertainment ist sehr gut. Alles ist super clean. Alles ist aphengeil.

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Das Hotel erfüllt alle Erwartungen. Das Personal ist sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr gepflegt. Eine Vielzahl von Mitarbeiter sorgen dafür, dass der Hotelgast sich wohl aufgehoben und betreut wird Das Angebot an Speisen und Spirituosen ist überwältigend.

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Ein in Anführungszeichen etwas kleineres Hotel, mit Top Service und guter Lage. Der Stand war ein absolutes Highlight. Man kann zusätzlich ein Upgrade auf den Diamond Club buchen, welcher absolut empfehlenswert ist (diverse Vorteile, eigener schöner Standbereich, etc.) Das Hotel ist für einen "Traumurlaub" absolut geeigent

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War ein sehr schöner Urlaub. Der gesamte Service war perfekt, noch nie so nett behandelt worden. Hoteldirektorin war Paulina, sie spricht deutsch und war immer erreichbar und organisierte alles mögliche, noch nie so guten Service erlebt! Sehr schönes Hotel vom Design. Das Essen in allen Resteraunts war sehr gut! Immer wieder gern :)

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Die Anlage des Hotels ist strukturiert angelegt, gepflegt und lädt zur Entspannung ein. Alle Bereiche wie Pool, Restaurants oder auch die Hotelbar sind zentral gelegen und durch kurze Wege gut zu erreichen. Die Anlage ist ein gelungen Urlaubsziel für Reisende, die sich um nichts Sorgen wollen, keine organisatorischen Gedanken in ihrem Urlaub brauchen und ggfs. auch Angebote ( Ausflugsziele , Poolparty , Polospiel ) aktiv mitgehalten wollen.

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt und der Service war sehr gut. Das Essen war ausgezeichnet und von sehr guter Qualität. Alles in allem eine schöne Anlage die ich nur weiterempfehlen kann.

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Im grossen und ganzen ist das Hotel ganz gut. Eher für jüngere Leute geeignet, da es sehr auf Party und auf aktiv sein fixiert ist. Leute, die kein Englisch können, haben es schwer dort, da dort niemand deutsch spricht außer der Managerin, die aber nicht immer da ist. Wir sind als Pärchen verreist und mochten es sehr dort.

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Super staff, allen sind sehr nett. Ein ausgezeichnetes Hotel für junge Leute und Paare. Ich möchte es jedem empfehlen!

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Das Hotel ist wirklich sehr gut, super sauber und gepflegt. die Anlage und der Strand sind traumhaft schön. Wir kommen wieder!!

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Wir waren im April 2018 für zwei Wochen im Chic by Royalton in Punta Cana am Ort Uvero Alto. Wir waren sehr positiv überrascht von der Residenz. All Inklusive ist hier wirklich All inklusive. Hier erlebten wir Luxus pur. Fleisch- und Früchte Liebhaber werden hier ihre wahre Freude haben. T-Bone-Steak und sehr süsse exotische Früchte die es in der Schweiz sehr selten gibt. Die Hotelzimmer sind sehr luxerös mit eigener Bar wessen mindestens mit Rum und Wodka versorgt sind. Das Ambiente ist nicht nur in den Zimmer top sondern geht über die ganze Residenz! Es hat diverse Spezialitäten Restaurant dabei, wessen by All inklusive dabei sind wie der Italiener mit dem Vespa-Restaurant, dem Mexikaner, dem Russen- und Asien-Haus und dem Steak-House. Das Restaurant mit Buffet Auslage ist ebenfalls top. Wer Unterhaltung sucht findet hier seinen Spass. Top Animateure die tagsüber an den Pools agieren über Schaum-Parties, Mode-Shows usw. Am Abend ist stets ein Thema angesagt welches für Unterhaltung sorgt. Wer den SPA sucht wird hier ebenfalls Freude haben. Sehr gute SPA-Anlagen mit Top-Personal. Generell das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! Ihr werdet Euch hier super wohl fühlen. Wir haben beschlossen, dass wir wieder kommen. Liebe Grüsse an das „Chic“ mit Shorty, Silvia, Paulina, Isabella, Edwin, Frank, Sexy Jeff und vielen mehr….

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Das Hotel ist sehr sauber, hat einen sehr guten Blick an die Natur. Die Miterarbeiter sind sehr nett und sind sehr professionell. Die Gastronomie ist einfach Wunderbar, alles ist frisch gekocht und alles schmeckt súper!! Nach meine Meinung ist der Preis für die Übernachtung inklusive Frühstück bezahlbar und es lohnt sich .

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Schönes all in Hotel, leider wird man mit etwaige Upgrades belästigt. Die Zimmer sind auch recht nett. Das Essen war sehr vielfältig und gut. Störend ist, dass man - was man in einem all in Hotel nicht erwartet, Trinkgeld erwartet. In der Regel hat man da nicht immer Geld bei sich. Trinkgeld ist im, aber vielleicht einen Topf für alle und dann einmalig! Der Strand war sehr schön und das Strandservice ist ebenfalls äußerst angenehm!

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Tolles Hotel, Tolles Essen, Tolles Personal. Ein toller Aufenthalt wo einem an nichts mangelt... Manche Gäste sind gewöhnungsbedürftig

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Außen hui innen pfui !!! Die Zimmer sind in sehr schlechten Zustand! Sämtliche Möbel kaputt..zb schranktür so verklemmt das sie garnicht zu verschieben geht. Wenn man die bar herauszieht muss man Angst haben das man sie in der Hand hat. Reinigung der Zimmer sehr mangelhaft / schmutzige stinkende Handtücher. Essen zum Großteil alles kalt und geschmacklich naja... Tische am Restaurant wackeln so das man vorsichtig schneiden muss weil tischplatten nicht fest verschraubt sind. Hotelanlage ist hübsch an zu sehen aber Hygiene an den Pools ganz schlimm...jeden Tag feiern die Amis etc in den Pools feucht fröhlich und verschütten natürlich alles in diese. Das Hotel ist schön wenn man auf ballerman Partys steht aber nicht als 5 Sterne für einen erholurlaub für Deutsche!!!! Beschweren an der Rezeption bringt absolut garnichts!!!!!! Eines der schlimmsten Hotels wo ich je war!!!

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Nicht zu empfehlen! Kaltes essen, die Hygiene fehlt und die weiteren Gäste lassen das Hotel zu einem Partyhotel werden. Ruhe und Erholung ist nur am Strand möglich.

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Nicht von den positiven Bewertungen blenden lassen!!!!!!!! Alles was sie an Negatives über diese Hotel lesen, setze ich noch einen oben drauf, das Hotel ist eine einzige Katastrophe ¡ 5 Sterne und 4 Diamanten.... unglaublich!!! Ich habe noch nie so viele dicke Menschen auf einmal gesehen, die alle im Wasser waren und mit Ihren Cocktails rumgeschrien haben!! Die 100%ig auch ihren Toilettengang dort verrichtet haben, Den ganzen Tag nur Bum Bum Musik, du warst noch nicht Mal im Ruhebereich am Strand davon geschützt, Die Zimmer ruiniert von Partys ... überall kotzende Menschen!!! Wir sind einfach nur enttäuscht und wütend über dieses Hotel, leider war es die Hurrikanzeit, sonst hätten wir sofort gewechselt!! Dieses Hotel hilft nur noch ein neues Management, sonst erstickt es an Dreck und kaputten Möbeln.... Ich hab noch nicht alles aufgezählt, ich glaube das reicht...... Eins noch..... Algenplage und das soll das ganze Jahr in dieser Gegend sein.

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Wir hatten im März 2017 in der Abt. Diamond gebucht. Es war alles super, das Zimmer, der separate Strand, die Betreuung durch die Butler, nur der ständige Lärm (laute Musik) war nicht zu ertragen. Um 7.00 a.m. hat die Musik begonnen, um 12.00 p.m. war sie beendet. In der teuren Diamond Abteilung konnte man dem Lärm nicht ausweichen. Aus diesem Grund werden wir das Hotel nicht mehr buchen. Schade, denn außer dem Lärm gab es nichts zu klagen. Besonders loben möchten wir unsere Butler, die wirklich alle unsere Wünsche erfüllt haben.

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Ich weis gar nicht wo ich anfangen soll. Es war ein totales Disaster. Wir hatten unsere Honeymoon Ferien in diesem Hotel geplant. Angefangen hat es beim Cehck in als wir mitgeteilt haben dass wir Honeymooners sind ( beim Buchen wurde es schon mitgeteilt aber man sagte uns man solle es beim Check in nochmals erwähnen). Normalerweise kriegt man dann Glückwünsche und ein Upgrade. Nichts aber gar nichts. Die Mitarbeiter interessierte das nicht weiter. Dann im Zimmer angekommen gab es einen einfachen Obstteller und eine Flasche Wein (wir trinken leider kein Alkohol) und das sollte die Begrüssung für Honeymooners sein. Ok, dachten wir uns. Zum Zimmer, man sah schon von weitem dass das Zimmer seit längerem nicht mehr geputzt wurde,der Boden war dreckig,überall hatte es fremde Haare und flecken auf den Kissen und im Bett. Die Zimmereinrichtung war demoliert und unvollständig (z.b fehten die Lampenabdeckungen) der Bartisch hatte abgebrochene Stellen und beim Zimmermöbel kriegte man die Schubladen nicht auf. Was uns den Rest gab war die fehlende Duschtür in der Dusche. Eine DUSCHTÜR FEHLTE!!! Wir reden hier von einem 5 Sterne Hotel!!!! Und dann bemerkten wir dass ebenso ein Haartrockner fehlte. Kommt schon,in jedem Hotel egal wie viele Sterne hat es in jedem Zimmer einen Haartrockner das gehört zur Grundausstattung. Wir beschlossen darauf hin Kontakt mit dem Reiseveranstalter aufzunehmen. Sie klärten dann die weiteren Schritte und man sagte uns dass man zuerst versuche mit dem Hotel zu reden um einen Zimmerwechsel vorzunehmen, wir sollten uns dann daraufhin bei der Lobby melden. Diese sagte uns dann sie haben leider keine Zimmer mehr frei (leider gelogen da das Hotel halb leer war) sie würden das Zimmer aber nochmals putzen wir sollen etwa eine Stunde warten. Wir sagten dann wir gehen zum Dinner und in etwa einer Stunde gehen wir zurück aufs Zimmer. Ja es werde dann dauber sein hiess es. Tja....das Essen...., teils war es warm teils war es kalt, die Bedienung sehr unfreundlich und unprofessionell,keine Servietten auf dem Tisch, fehlendes Besteck,dreckige Tische etc. Nach über 1 1/2 Stunden gingen wir zurück aber nichts wurde gemacht. Der Haartrockner fehlte immernoch. Nun war uns klar wir müssen das Hotel wechseln das bringt nichts hier. Also mit dem Reiseveranstalter telephoniert und alles wurde in die Wege geleitet. Wir waren so müde von der Reise und den Nerven die wir brauchten dass wir uns überwindeten in das Bett zu liegen auch wenn es nicht sauber war denn alles andere bringt nichts mehr,nach mehr als 24Stunden auf den Beinen. Schöner Start in die Flitterwochen. Am folgeneden Tag kam dann die Vertetung der Reisefirma in das Hotel und wir erzählten ihm alles. Ich habe schon lange keinen Menschen mehr gesehen der mich so geschockt anschaute.( Er wurde fast ein bisschen bleich im Gesicht) Aber er war echt toll und super vorbereitet. (Er rettete uns die Flitterwochen) Zeigte uns sofort zwei Hotels in die wir uns umbuchen lassen könnten. Wir wählten aus und die Sache war beschlossen. Als er dann noch das Gespräch mit dem Hotel suchte wurde es plötzlich hektisch weil wir es ernst meinten. Dann stand plötzlich eine junge Dame (vom Management) vor uns und entschiuldigte sich für alles, (wir reden von ca.15:00 am zweiten Tag, als info der Haartrockner fehlte immernoch,das Zimmer wurde noch nicht geputzt und der Fruchtteller stand noch immer im Zimmer.... Duschwand fehlte immernoch,hat wohl jemand mit nach Hause genommen) Sie offerierten uns in die Presidental Suite zu wechseln für den Rest unseren Ferien.(Das sind gerechnet 1000 Dollar geschenkt). Ich erklärte ihnen darauf hin in einem sehr direkten Ton dass es nicht am Zimmer liegt sondern am ganzen Hotel, "denn wenn wir am Strand in Glasscherben stehen, uns die Teller am Tisch weggenommen werden obwohl wir noch am Essen sind, das Zimmer nicht geputzt wird und wir angelogen werden,ein verdammter Haartrockner fehlt, wir in den Flitterwochen sind und es ihnen scheiss egal ist, ich am Strand durch denn Müll der letzten Tage und Wochen laufe, die Toilette nicht richtig funktioniert, das Hotelzimmer jetzt schon aussieht als wäre es 10 Jahre alt und ich den ganzen Tag diese Ohrenbeteubende Musik am Pool und Strand anhören muss macht das keine Suite der Welt besser denn es liegt nicht nur am Zimmer sondern am ganzen Hotel und all den Angestellten. Jetzt wo wir gehen sind wir plötzlich wichtig. Vorher war es egal. Mir ist egal was ihr uns gebt ich will nurnoch hier weg." Leider mussten wir noch eine Nacht aushalten weil das andere Hotel erst auf den nächsten Tag bezogen werden konnte. Wir bissen die Zähne zusammen, wechselten das Hotel und hatten doch noch tolle Flitterwochen. Ich empfehle das Hotel niemandem weiter und ich finde dass unsere Reiseveranstalter dieses Hotel aus ihren Angeboten streichen sollten. Ich empfehle aber allen Urlaubern wenn euch so etwas auch mal passiert dann wendet euch immer an den Reiseveranstalter und beschwert euch, lasst es nicht über euch ergehen denn es ist euer Geld dass ihr in den Urlaub investiert und eure Zeit, beschwert euch und man hilft euch. Danke an der Stelle nichmals Tui und auch Peter vor Ort einfach sehr kompetent.

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Einmal und nie wieder! Man versucht jedem Urlauber eine Mitgliedschaft abzudrehen. Das Personal ist hier sehr aufdringlich. Ungleichbehandlung der wenigen Deutschen. Bevorzugung von Amis und Canadiern. Nicht wirklich ein 5 Sterne Hotel - dreckige Zimmer, dreckige Gläser, Papierservietten, teilweise nicht gedeckte Tische, stinkende Handtücher, Wasser auf dem Boden vom Buffet, Schimmel im Zimmer,etc... Jeder Angestellte von der Bedienung bis zur Empfangsdame verwendet ständig das Wort "Excellente" damit versucht man wohl bei den Gästen dieses Wort mit dem Hotel zu verknüpfen. Auf die Art: wenn man nur oft genug dieses Wort benutzt, dann wird der Gast es schon glauben. Das Personal ist teilweise überfordert - am Buffet und in den Restaurants wird man vor jedem Essen nach der Zimmernummer gefragt - reine Marketingzwecke! Die Damen weisen einem teilweise dreckige Tische zu. Und auch nicht jeder Gast bekommt Handdesinfektionsmittel angeboten mehr oder weniger nur jeder 2.te. Jeder amerikanische Flitterwöchler oder Geburtstagkind bekommt eine große Scherpe an die Tür - wir deutschen Flitterwöchler nicht. Trotz mehrmaliger Gespräche mit dem Personal - sogar mit dem Manager und dessen Vertreterin- haben wir keine blöde Scherpe bekommen. Es ist nicht schön aus dem Zimmer zu gehen und direkt auf die Scherpe des gegenüber liegenden Zimmers zu schauen und selbst bekommt man nicht die gleiche Aufmerksamkeit. Zudem wurde musste man ständig irgendwelche Zettel ausfüllen um das Hotel zu bewerten. Sogar direkt beim Essen! Geht gar nicht. Die Dame hat gewartet bis man mit einem Teller warmer Speisen aus dem Buffet kam und hat einen dann ernsthaft vom Essen abgehalten und man musste schon wieder etwas ausfüllen. Durch die permanente Angabe der Zimmernummern, der ständigen Bewertungen und dem Verkaufsgespräch der Mitgliedschaft fühlt man sich wie in einer Marktforschung und nicht wie im Urlaub.

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Alles begann mit dem Check-In im Hotel Royalton. Uns wurde an der Rezeption dort gesagt, das Hotel sei überbucht, wir müssten in das Hotel Chic für mindestens 4 Nächte, aber wenn uns dieses gefällt können wir die ganzen 9 Nàchte dort verbleiben. Wir checkten also im Chic ein, und betraten dann das Zimmer. Wir bemerkten schnell, dass dort im ganzen Raum ein Schimmelgeruch wahrzunehmen war, und wir entdeckten gleich einen ca 10x10cm grossen Schimmelfleck im Badezimmer an der Decke. Wir wechselten darauf das Zimmer, und auch dieses war im Duschraum mit Schimmel befallen. Übrigens, wir bemerkten dann auch gleich dass unser altes Zimmer schon wieder mit Gästen belegt war-eine absolute Sauerei! Die Toilettenspülung funktionierte zum Teil auch nicht. Die Musik in der Anlage sehr laut, für ältere Gäste kaum erholsam. Die Animation ist einfach nur peinlich. Das Personal ist grösstenteils sehr nett und freundlich, das Essen ist super, nur schwer zu toppen. Der Service und die Bedienung sind grösstenteils gut. W-Lan im ganzen Areal.

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Alles begann mit dem Check-In im Hotel Royalton. Uns wurde an der Rezeption dort gesagt, das Hotel sei überbucht, wir müssten in das Hotel Chic für mindestens 4 Nächte, aber wenn uns dieses gefällt können wir die ganzen 9 Nàchte dort verbleiben. Wir checkten also im Chic ein, und betraten dann das Zimmer. Wir bemerkten schnell, dass dort im ganzen Raum ein Schimmelgeruch wahrzunehmen war, und wir entdeckten gleich einen ca 10x10cm grossen Schimmelfleck im Badezimmer an der Decke. Wir wechselten darauf das Zimmer, und auch dieses war im Duschraum mit Schimmel befallen. Übrigens, wir bemerkten dann auch gleich dass unser altes Zimmer schon wieder mit Gästen belegt war-eine absolute Sauerei! Die Toilettenspülung funktionierte zum Teil auch nicht. Die Musik in der Anlage sehr laut, für ältere Gäste kaum erholsam. Die Animation ist einfach nur peinlich. Das Personal ist grösstenteils sehr nett und freundlich, das Essen ist super, nur schwer zu toppen. Der Service ud die Bedienung sind grösstenteils gut W-Lan im ganzen Areal.

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Das Hotel scheint sehr neu zu sein. Die Einrichtung im ganzen Hotel ist sehr modern und schön. Die Pools waren sehr groß und wie das gesamte Hotel sehr sauber. Auch die Zimmer waren sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Der Strand war schön, läuft man jedoch am Strand ca. 5 Min. spazieren findet man einen noch schöneren Strand vor. Das Meer am Hotel war etwas stürmisch, man konnte aber trotzdem baden gehen. Das Essen war sehr lecker. Am Buffet gab es reichlich Auswahl. Zusätzlich gab es noch 4 Themenrestaurants. Diese haben wir ebenfalls besucht und waren sehr gut.

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Unsere knapp 2 Wochen in Punta Cana waren sehr erholsam! Das Hotel ist sehr modern und wirklich gut im Schuss. Es gibt extrem viel Personal, welches aufgestellt, freundlich und hilfsbereit seine Arbeit verrichtet. Die Restaurants verwöhnen die Gäste mit kulinarischen Leckerbissen, wobei die Qualität des Personals teilweise doch stark variiert (teilweise lange Wartezeiten, falsche Menu's oder fehlendes Besteck, Geschirr, etc.) Allerdings machen die Mitarbeiter mit Ihrer aufgestellten Art und ihrem Charme, ihre Fauxpas jeweils wieder wett. Das Fischrestaurant und das Buffet würden wir am Abend weniger empfehlen, zu gut speisst man im Steakhouse, beim Italiener oder beim Marokkaner! Sämtlliche Barkeeper (sowohl am Strand als auch in der Lobby) sind kompetent und bereiten Cocktails, Drinks, etc. am Laufmeter zu. Die Animation wirkt teilweise etwas überdreht und agiert für europäische Verhältnisse ziemlich offensiv. Dies ist wohl dem grösstenteils nordamerikanischen Klientel geschuldet, welches das Animationsprogramm in dieser Form scheinbar toll findet. Ein kleiner Wehrmutstropfen waren die omnipräsenten Verkäufer von diversen Ausflügen/Wellness/etc. Man hat das Gefühl, dass da an jeder Ecke versucht wird, Geld zu machen. Am ersten Tag wurden wir zu einem VIP-Frühstück eingeladen, welches sich als klassisches Verkaufsgespräch entpuppte. Wenigstens bekamen wir für die 90-minütige Verkaufs-Session die versprochenen 100 Dollar Spa-Gutscheine wie vereinbart. Verkaufen wollte man uns eine Mitgliedschaft in einem VIP-Reiseclub (Einkaufsgebühr 10'000 Dollar, jährlich pro Person 295 Doller, Mitgliedschaft für 15 Jahre). Wer sich nicht dafür interessiert, muss sich schon extrem Mühe geben, die relativ aufdringlichen Verkäufer loszuwerden. Ansonsten waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden!

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Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. An der Rezeption wurde mir gesagt: So ist es nun mal, das gehört nicht zu uns

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Leider kann ich das Hotel nicht empfehlen. Die Ausstattung ist zwar geschmackvoll und die Zimmer schön, auch das Buffettessen war recht ansprechend, aber leider waren sämtliche Getränke ungenießbar und trinkbarer Wein nur gegen horrenden Aufpreis zu bekommen. Für einen mittelmäßigen Wein muss man gut 50 USD hinlegen und darf sich freuen, wenn er vor dem Nachtisch rechtzeitig am Tisch ankommt. Meist war der auch noch warm und musste erstmal 15min in den Eiskühler. Wir haben nach 2 Tagen meist nur noch Wasser getrunken, weil die Drinks einfach nur scheußlich waren. Hier wird billigster Fussel ausgeschenkt in Kombination von Industriesirup-Fertig-Zeugs. Ein anderes Thema sind die Animateure: hier ist massives Fremdschämen angesagt. Ich habe selten so billiges und schlechtes Programm gesehen. Pfui! 5 Hampelmänner führen ständig irgendwelche Befruchtungstänze mit dicken Amerikanerinnen oder sogar Betonsäulen auf. Horror. Leider waren die Drinks so schlecht, dass wir uns da nicht mal schön-trinken konnten. Nochmal zu den Drinks: hat man irgendwann doch noch was gefunden, was einem schmeckt, dann ist das sofort vergriffen. Nie wieder!

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Sehr tolles Spesenangebot, toller Service, saubere Anlage, leider nervige peinliche Animateure, gepflegte Anlage. Eins der besten Fitnessstudios die ich in Hotels bisher gesehen hab!

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Das Hotel ist modern ausgerichtet überwiegend in der Farbe pink mal mehr dominant mal weniger wer den modernen Stil mag wird sich hier sicher wohlfühlen !!! Die Zimmer ( Suiten) sind sehr geräumig und groß auch mit genügend stauraum für Wäsche Und Gepäck !!! Das Restaurant bietet ausgezeichnete Speisen ,das wars aber auch schon den der Service ist mehr als bescheiden zu nennen ! Mal fehlt Messer ,Gabel ,Löffel ,kleiner Löffel Servietten gehören zum Luxus Utensil bei Tisch es ist vergleichbar mit einem 6 er im Lotto wenn man alles hat !!! Nach dem ersten Getränk lässt sich vom Service Personal keiner mehr blicken macht aber nichts man bekommt ja auch an der Lobby bar etwas zu trinken ! Das Thema Alkohol wird in dem Hotel sehr groß geschrieben möchte man etwas ohne Alkohol kann es dauern bis man etwas bekommt und wird noch dumm angeschaut wenn man bestellt !! Vergleichbar mit Mallorca und ballerman feeling so ist das Hotel ausgerichtet !!! Ein Hotel für Feier freudige junge Menschen aber nichts wenn man Ruhe und Erholung sucht die findet man im Hotel nicht von morgens bis abends ist man umgeben mit Techno Metallica und Hard Rock Musik wer die Richtung Musik mag fühlt sich hier sicher sehr wohl !!!! Egal ist es in diesem Hotel b Diamond oder nicht es interessiert vom Personal keinen !!! Für ein vorzeige und Luxus Hotel ist unserer Meinung nach sehr sehr viel zu tun ,sei es im Personalwesen seines n der Freizeit Gestaltung älteres Publikum bzw Gäste werden in diesem Hotel schlichtweg ignoriert sie passen nicht n das Schema und die moderne !!! Interessant wird es wenn Kuba und Amerika sich einig werden und das reisen nach Kuba wieder möglich wird junge Menschen sind schnell Begeisterungsstürme fähig das sollte man sich im chic mal vor Augen halten ! Für uns wird es in diesem Hotel keinen Aufenthalt mehr geben wenn wir ballerman wollen liegt Mallorca schlichtweg vor der Haustüre !! Noch ein Wort zur Strand Sauberkeit ans chic Grenzen am Strand 7 Hotels an an allen bemühen sich die Mitarbeiter den Strand sauber zu halten am chic weniger da heißt es komm ich heut nicht komm ich vielleicht morgen !!!!!!! Für die Algen kann niemand etwas das ist Natur aber das Problem Algen zu lösen müsste eigentlich grad im Interesse eines solchen Luxushotels liegen !!!! Lobend zu erwähnen sind die Mitarbeiter der Café bar der Diamond bar und der lobbybar das sind die einzigste die stets gut gelaunt und freundlich Ohren Service Dienst gemacht haben

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Zimmer waren entgegen der Beschreibung nicht luxury sondern nur Standart auch für 5 Sterne mangelhaft, konnten täglich irgendwelchen Handtüchern nachlaufen bzw selbst organisieren, trotz reklamation keine Verbesserung dieses Problems, einzig positive WiFi wers braucht, Gästestruktur amerikanische Verhältnisse unserer Meinung nach nicht 5 Sterne Publikum man kann auch sagen unterste Schublade, Büffet ist nicht 5 Sterne würdig sondern höchsten 3 Sterne hatte etwas von Bahnhofsmentalität,

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