Best Western Hotel Diplomate

Ort: Genf

100%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
4.2
Umgebung
5.2
Gastronomie
3.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Martin (36-40)

Februar 2019

Schlichtes Hotel

4.0/6

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit kleinen Zimmern. Ich kann es nur bedingt weiter empfehlen, war nur eine Nacht dort.


Umgebung

6.0

Man ist in 10 min zu Fuß am See und es gibt direkt eine Straßenbahnhaltestelle, die Öffentlichen Vekehrsmittel kann man für den Zeitraum des Aufenthalt kostenlos nutzen.


Zimmer

4.0

Ich hatte ein sehr kleines aber sauberes Zimmer, mit einem ca. 2qm großen Bad. Es gab nur einen Deutschsprachigen Sender im TV Programm.


Service

4.0

Das Personal war nett, aber nur einer konnte deutsch.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Mustafa (26-30)

Oktober 2018

Gute Lage, nettes Personal

6.0/6

Rezeptionist (eine Dame und ein Herr) sprechen gut Englisch und sind sehr hilfsbereit und nett, hab mich sehr wohlgefühlt... das Hotel hat einen alten Flair... kostenloses Ticket für Bus, Tram, Bahn während des Aufenthaltes in der Stadt Genf - gebucht habe ich dieses Hotel weil es für schweizer Verhältnisse günstig war... den Normalpreis von CHF 130,- für ein EZ hätte ich nie bezahlt... (Preise an der Rezeption) gebucht über ebookers. 4CHF für Tourismussteuer...


Umgebung

5.0

ist ca. 1km von der Altstadt entfernt... kurzer Spaziergang an den Genfer See 10-15 Minuten... Strassenbahn 2 Minuten zu Fuss entfernt....


Zimmer

5.0

Minibar vorhanden.. für ein Einzelzimmer hatte es ziemlich grosses Bett... sauberes Bad... grosses Fenster zum lüften..


Service

6.0

Rezeption sehr hilfsbereit... wurde immer sehr freundlich begrüsst von dem einem jungen Herrn vorallem... machte sein Job sehr gut...


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vincent (31-35)

April 2018

In die Jahre gekommenes Sterne-Hotel in Genf

3.0/6

Das Hotel hat seine besten Jahre zwar hinter sich, man merkt ihm die alte Würde aber noch an und einen gewissen Charme hat das ja auch. Für eine Nacht sicher okay, für einen längeren Aufenthalt eher nicht.


Umgebung

5.0

Zentral in Genf gelegen, sowohl vom Bahnhof gut zu erreichen als auch fussläufig zur Altstadt.


Zimmer

2.0

In die Jahre gekommen, lange nicht renoviert. Badewanne sehr klein und Überlauf-gefährdet. Lichtschalter sehen nicht sehr vertrauenserweckend aus.


Service

5.0

Toll ist, dass man als Gast eine Karte für den Nahverkehr für die Dauer des Aufenthalts bekommt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Das Frühstücksbüffet war okay; nicht super abwechslungsreich, angesichts der Preise in der Schweiz waren wir aber ganz dankbar, dass dieses inklusive war.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Barbara (46-50)

Februar 2018

Nicht schlecht

4.0/6

Gute Lage, ruhig, teurer Parkplatz, bescheidenes, frühdtück, unfreundliche Dame beim Frühstücksbuffet, Empfang sehr freundlich und Frühstück war für unseren Besuch gratis.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Kleine Auswahl


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Chris (26-30)

Dezember 2017

Schönes Haus, unfreundlicher Service, Lage ok

3.0/6

Das Hotel ist leicht versetzt zum Stadtzentrum gelegen. In 10 Minuten zu Fuss oder mit zwei Tramhaltestellen ist man in der Stadtmitte. Das Gebäude ist klassisch gehalten und schön, der Empfang menschlich sehr kalt.


Umgebung

5.0

30 Minuten zum Flughafen. Kein Transfer dafür gratis ÖV von und zum Airport sowie in der Stadt. Die Verbindungen sind ausgezeichnet. Zum See und zur Innenstadt sind es nur wenige Minuten. Dennoch wirkt die Lage des Hotels bereits etwas „ab vom Schuss“.


Zimmer

4.0

Das Zimmer was schön. Die Sicht nicht berauschend (entweder auf Häuser gegenüber oder auf ein gemischtes Wohn-/Gewerbequartier) aufgrund der Lage. Keine Amenities kostenlos verfügbar. Wenn die Zahnbürste fast 20 CHF kostet, gibts nur aus Kulanz vier Sonnen weil der Rest stimmt.


Service

2.0

Wie erwähnt sind Amenities wie Zahnbürsten erst ab CHF 20 verfügbar. Auch Shampoo hab’s versiegelt gegen Gebühr hinter Schlüssel. Die Rezeption war besonders kalt im Empfang und hat immer versucht das Minimum zu machen. Bei der Abreise war ein Check-out um 12 Uhr vorgesehen. Dennoch wurde vier Mal ab 8 Uhr morgens geklopft um das Zimmer zu reinigen. Dies trotz „Bitte nicht stören“ und Anruf bei der Rezeption.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thomas (36-40)

Mai 2017

Diplomate

5.0/6

Gutes Hotel an guter Lage. Kann sogar.mit einem längeren Spaziergang vom Bhf aus erreicht werden. Migros und Coop sind in der Nähe. Bett ist angenehm gross. Tv ist auch ok.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Robby (46-50)

März 2016

Ganz ordentlich mit Kritikpunkten

4.4/6

Das Hotel welches circa 10 Fussminuten von der Altstadt liegt hat sehr kleine Zimmer, welche aber alles bieten was man benoetigt. Ein Kritikpunkt ist das es im gesamten Hotel keinen Safe gibt und das Check in und Check out relativ lange dauern. Das Fruehstueck kostet 26 Schweizer Franken man kann aber in unmittelbarer Umgebung andere Cafes aufsuchen, welche ab 06:30 Uhr ein Fruehstueck anbieten. Auf Grund der guten Lage ist das Hotel zu empfehlen, auch wenn es nach meinem Dafuerhalten keine 4 Sterne verdient hat.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Frank (31-35)

März 2014

Gutes Hotel

4.6/6

Super hotel mitte in die stadt. Perfekt hieraus irgentwo hin zu laufen und die schöne stadt anzuschauen. Sicher zu empfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Markus (46-50)

November 2010

Unfreundlich und unbefriedigend

2.2/6

Altes Hotel ziemlich gut gelegen, eher wenig Gastronomie in der Gegend. Sauberkeit ist i.o.


Umgebung

4.0

Lage des Hotels ist i.o., zentral in Genf


Zimmer

3.0

Alt und Renovationsbedürftig, Elektronische Geräte defekt oder nicht klar wie zu bedienen, WiFi nur an der Reception.


Service

1.0

Der Chef wollte keinen Preisnachlass aufgrund des defekten TV geben, obwohl mir ein solcher in Aussicht gestellt wurde, und war äusserst unfreundlich.


Gastronomie

2.0

Frühstück ist inbegriffen, es sollte aber besser darauf verzichtet werden, Kaffe ist ungeniessbar und das Brot schlecht aufgebacken, Auswahl sehr klein.


Sport & Unterhaltung

1.0

TV war defekt und trotz Reklamation war am nächsten Abend der TV immer noch nicht funktionsfähig. Auch am dritten Tag ging er immer noch nicht.


Hotel

2.0

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Balázs (31-35)

März 2007

Helfte der 4 Sterne wäre wahr

3.9/6

Etwas weiter vom Zentrum, auf einer befahrener Strasse befindet sich das Hotel. Von Aussen ist eher unauffällig, nur die grosse gelbe Lichter zeigen, dass es ein Hotel ist. Rezeption ist schön, die Dame ist nett, spricht aber leider kein Deutsch - was für mich in der Schweiz etwas komisch war, da Deutsch eigentlich der grösste Landessprache ist. CheckIn ist reibungslos, wie es eigentlich sein soll. Der Aufzug ist klein - und sobald die Tür zu ist, geht das Licht aus. Sicher Energiesparend, aber die Bedienung ist so etwas schwer... Das Zimmer hat gewisse Styl, Möbeln und Ausstattung war sichtbar nicht günstig. Es hängen auch zwei Bilder (Öl auf ???) von einem von mir unbekannter Maler. Das Bett ist schön breit - aber für mich (185cm) nicht lang genug. Auf der Zimmerdecke sieht man, dass in Genf letztes Jahr viel Mücken gab - die befinden sich noch dort - zum glück schon tot. Das Fernseher ist alt, hat grosse Kratzer auf dem Bildschirm. Programmangebot habe ich nicht getestet, es sollen angeblich über 200 Kanäle sein. Es gab ein Kühlschrank im Zimmer, war aber gesperrt, also Angebot von Minibar konnte ich mich nicht anschauen. Verkehrsanbindung ist gut, das hört man in Zimmer sehr gut, ein Strassenbahn vor dem Hotel fährt. Das Badezimmer könnte Modern gewesen sein - vor ca. 30 Jahren. Die Putzfrau kennt wahrscheinlich weder Essig noch moderne Putzmittel, es waren überall sehr viele Flecken. Das Zimmer war übrigens auch nicht soooo sauber - aber auch nicht dreckig. Nachts sind 2 Männer an der Rezeption, die sprechen auch nur Franzözisch und Englisch, sind aber hilfsbereit. Das Frühstück wir in einem sehr kleinen Raum angeboten. Auswahl wäre in einem Jugendherberge vielleicht ausreichend. Na gut, es gab ausser Müsli auch mehrere Sorte Marmeladen und 3 sorten ungeniessbare Käse. Ich wollte Tee trinken, ich habe automatisch schwarzer Tee bekommen, ich weiss nicht, ob sie mehrere Sorten haben. Beim CheckOut war ein taubstumm an der Rezeption - anders kann ich nicht erklären, wieso hat er uns nicht begrüsst, sich bedankt und schönen Tag gewünscht.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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