Sotavento Hotel & Yacht Club

Sotavento Hotel & Yacht Club

Ort: Cancun

80%
5.4 / 6
Hotel
5.7
Zimmer
5.0
Service
5.0
Umgebung
5.7
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Holger (26-30)

März 2020

Ruhiger Aufenthalt nahe des Hotelzentrums

6.0/6

Super Lage nahe des Hotelzentrums, dennoch in einer ruhigen Gegend. Das Zimmer war fantastisch und der Preis verhältnismäßig niedrig.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mana (26-30)

Mai 2019

Gute Unterkunft um Land und Kultur kennenzulernen

5.0/6

Das Hotel ist geeignet, wenn die eigenen Ansprüche nicht zu hoch sind und eine Unterkunft zum Übernachten gesucht wird. Durch die tolle Lage kommt man problemlos rum. Empfehlenswert wenn man die Gegend um Cancun und die Stadt erkunden möchte. Einen Tag am Pool spricht nichts dagegen. Total entspannend und Einladend.


Umgebung

5.0

Der Flughafen ist ca. 1 Stunde entfernt. Nach Cancun rein dauert eine Fahrt mit dem Taxi (ungefähr 180 Pesos) ca. 15 minuten. Der Umschlagsplatz mit dem bekannten Coco Bongo Club auch ca. 10-15 minuten für 180 Pesos. Der nächst gelegene Strand mit Supermarkt, Liegen und Toiletten ca. 10 Gehminuten. Ein tolles Mexikanisches Familienrestaurant befindet sich direkt an der Hauptstrasse Richtung Stadt ca. 5 Gehminuten!!


Zimmer

4.0

Das Zimmer war für uns ok, denn wir haben viel unternommen. Somit waren wir lediglich zum Schlafen, Duschen und kurz Abhängen dort. Es ist eben ein 3* Hotel. Wir hatten ein Doppelbettzimmer mit Schrank, TV, kleiner Tisch mit Stuhl, einer Kofferablage sowie einer kleinen Terasse (ein Tisch, zwei Stühle). Diese war mit Pflanzen und Palmen bepflanzt damit der angrenzente Weg von der Rezeption zum Pool etwas abgeschirmt war. Die Terassentür, das Moskitonetz und die Gardienen sollten ausgetauscht wer


Service

5.0

Das Personal war bemüht jeden Wunsch schnell und gut umzusetzen. Da wir viel Unterwegs waren, hatten wir mit dem Personal nur wenig zu tun.


Gastronomie

5.0

Sehr freundliches Personal! Geht auf wünsche konstant ein und man fühlt sich wohl. Wir haben gemerkt, dass sie sich Mühe geben beim Service. Es gibt Ventilatoren sodass die Hitze in dem Bereich nicht steht. Das Essen ist für diese Hotelklasse ausreichend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage lädt ein, wenn man einfach nur Abhängen möchte. Durch die angrenzente Bar und das Restaurant hat man die möglichkeit sich gut Verwöhnen zu lassen. Auch nach einem abenteuerlichen Tag kann man hier sich seine Abkühlung holen und den Tag entspannt ausklingen lassen. Die Liegen stehen paarweise in kleinen Bereichen unter den Palmen. Dadurch hat man privatsphäre, liegt nicht press an den nächsten Gästen und durch die vielen und dicht gesetzten Palmen liegt man nicht direkt in der Sonne. S


Hotel

5.0

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Michal (26-30)

Februar 2019

Toller Urlaub

6.0/6

Ganz einfaches Hotel, Hotelleistungen ensprechen der Kategorie, Frühstück war nicht Extra Klasse (Auswahl) aber man konnte trozdem gut essen


Umgebung

Alles in der Nähe und gut mit dem Bus erreichbar und trozdem ruhige Lage


Zimmer

schönes Aussicht vom Fenster Richtung Garten


Service

Nicht bewertet

Alles in Ordnung


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (51-55)

Dezember 2018

Perfekt wenn man kein "all-inclusive" will

6.0/6

Super Hotel wenn man statt "all-inclusive" und abhängen im Luxushotel lieber sein Geld für das Essen und die Events spart, die man wirklich will. Sehr günstig, ruhig, gute Lage zur Stadt und zum Strand. Frühstück macht satt, ist aber wirklich nicht der Bringer.


Umgebung

6.0

In ruhiger Seitenstraße, 3 min zum Bus (nie läger als 5 min gewartet), 5 min zur Fähre nach Isla Mujeres. Mehrere kleinere Strände in 5-10 min fußläufig erreichbar. 10 min mit dem Bus ins Zentrum, 15 min zum besten Strand (Playa Delfines)


Zimmer

5.0

Sehr einfach aber geräumig, sauber, gute Klimaanlage, Betten ok (H2)


Service

5.0

Personal immer freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

3.0

Das Frühstück ist wirklich nicht der Bringer, gibt aber direkt neben dem Hotel die sehr gute und günstige "Deli Barlovento". Auch wenn der Laden nach nichts aussieht unbedingt mal die Quesadillas und Buritos probieren! (Wir haben es nachträglich bereut da erst kurz vor Endehingegangen zu sein


Sport & Unterhaltung

5.0

Tauschule im Hotel, machte keien schlechten Eindruck. Die Touren die an Eingang verkauft werden sind eher duchschnitt. Wir waren für 50$ pro Person in Chichen Itza (sehr nett), war aber eine klasische Kaffefahrt :-)


Hotel

6.0

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Denise (19-25)

August 2018

Bewertung Sotavento

4.0/6

Wlan im Zimmer und nicht nur in der Lobby wäre schön gewesen, funktionierte auch nicht immer.. Beim verlassen, bzw. kommen in das Hotel wurde TÄGLICH versucht, uns Reisen, bzw. Ausflüge in andere Städte anzudrehen, teilweise extrem nervig.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Klimaanlage wurde immer unterschiedlich kalt und warm. Kühlschrank und evtl ein Stuhl im Zimmer wären schön gewesen.


Service

Nicht bewertet

Personal konnte kaum bis gar kein Englisch, was teilweise sehr schwierig war


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück war furchtbar!! Gar keine auswahl, extrem süß, bis ungenießbar.


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Blätter könnten regelmäßiger aus dem Pool gefischt werden..


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kathrin (31-35)

Juni 2018

Ich würde das Hotelzimmer zu 100% weiterempfehlen

6.0/6

Das Hotel ist sehr gut gelegen, sauber und das Hotelpersonal ist sehr freundlich spricht Englisch und hilft in jeder Situation weiter. Ein Zimmerwechsel war überhaupt kein Problem. Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel fahren.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel hat 40 min. Mit dem Auto gedauert. Die Lage war spitze es lag an keiner Hauptstraße nach hinten gelegen . Ausflugsziel konnte man gut erreichen. Die Fähre nach IslaMujeras war 5 gehminuten entfernt.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war mit einer Terrasse einer Klimaanlage einen Fernseher und 2 großen Betten ausgestattet. Das Badezimmer war sehr schön die dusche war sehr groß und angenehm. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Das Personal war sehr aufmerksam freundlich und hat bei fragen und wünschen immer sofort reagiert . Es war 24 Std jemand zu erreichen.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war gut. Typisch Mexiksnisch. Eier Brot Obst und eine traditionelle Creme aus Kidneybohnen sehr zu empfehlen . Das Frühstück hat draußen stattgefunden unter einen überdachten Bereich sehr schön.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wrufen viele Freizeitangebote angeboten viele Touren zu Pyramiden und Cenoten. Deswwuteren wurden Tauchkurse angeboten die regelmäßig stattfanden . Der Pool war sehr schön nicht zu kalt und war geteilt in Kinder und Erwachsenen Pool was sehr gut war und sicher.


Hotel

6.0

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Fenja (46-50)

Februar 2018

Für kurze Aufenthalte sehr gut geeignet.

4.0/6

Sehr sauber, sehr einfaches Frühstück.Für kurze Aufenthalte gut geeignet. Kein eigener Strand und kleiner Pool wird von Tauchschule und Kindern genutzt. Personal sehr hilfsbereit und freundlich.


Umgebung

3.0

Zum schönen Strand ca 20 min mit dem Bus. Ausflüge zu Tempeln ganztägig möglich.


Zimmer

4.0

Durchreisende Mexikaner waren sehr laut. Zimmer sehr schön und sauber.Terasse könnte wegen Mücken nicht genutzt werden.


Service

4.0

Sehr hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

4.0

Günstig und sehr lecker, bis aufs Frühstück.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool wurde nur von Tauchern und Kindern genutzt.


Hotel

4.0

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Sabrina (31-35)

Januar 2018

Keine 3 Sterne! Sehr einfaches Hotel

2.0/6

Hotelzimmer, ganz einfache Einrichtung, ungemütlich, aber wenigstens sauber. Gartenanlage ganz schön. Hotelpersonal spricht kaum Englisch, bei Reklamation keine Verständigung möglich.


Umgebung

4.0

Mein Flug hatte Verspätung, ich hatte mit Transfer zum Hotelzimmer gebucht. Durch die Verspätung wurde ich nicht abgeholt. Ausflugsmöglichkeiten sehr gut.


Zimmer

2.0

Einfache Einrichtung. Im Schrank 3 Bretter für die Kleidung.


Service

4.0

Leider schlechte Verständigung. Ich spreche sehr gut Englisch, wurde aber nicht verstanden.


Gastronomie

4.0

Hatte mit Frühstück gebucht. War okay, Marmelade, Aufschnitt, Ei usw. Speiseraum, nur überdacht, bei schönem Wetter toll, bei Regen nur die mittleren Plätze nutzbar.


Sport & Unterhaltung

4.0

Zentrale Lage,, viele Ausflüge buchbar. War mit einem Baby verreist, Welness usw. nicht genutzt


Hotel

2.0

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Hans-Jürgen (61-65)

Januar 2018

Nette Anlage mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

4.0/6

Angenehme Anlage in einem dschungelartigen Garten. Offenes Restaurant Richtung Lagune mit Yachtclub. Service je nach Person unterschiedlich


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Renate (61-65)

Januar 2018

Nettes Hotel inmitten eines DschGartens

5.0/6

Nette Hotelanlage inmitten eines dschungelartigen Gartens mit offenem Restaurant an einer Lagune direkt am Jachthafen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andreas (31-35)

Dezember 2017

Sotavento, Cancun Yacht Club

4.0/6

Sotavento ist ein Yachtclub, bei dem man Tauchgägne für Anfäger und vortgeschrittene buchen kann. Es besitzt keinen direkten zugang zum Strand, jedoch dafür einen Bootsanlger für Yachten. Die Zimmer sind geräümig, etwas dunkel, und müffig. Es ist mehr im Apartmentstil gehalten.


Umgebung

Keine direkter Strandzugang


Zimmer

Geräumig, aber etwas muffig.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Frühstück war sehr spartanisch. Nur Toast mit Butter oder Marmelade, Kaffee, Tee und Orangensaft. Abwechselnd Rührei, French Toast oder Pfannekuchen. Zum Schluss wurde sogar die Butter gestrichen/ nicht mehr Angeboten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ricarda (31-35)

September 2017

Toller Budget Urlaub!

5.0/6

Das hotel ist relativ klein und ich bewerte das hotel bezogen auf den sehr günstigen Preis! Es waren 2 schöne Wochen und ich werde sicher nochmal dort hin reisen.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr gut. Es befindet dich etwas außerhalb der parzyzone aber es gibt direkt 100 Meter vor der Tür die Haltestelle für den Bus in die Stadt. Dieser kostet nur 50 Cent. Downtown ist man auch in 10 min mit dem Bus.


Zimmer

5.0

Zimmer sind aureichend groß mit Klimaanlage und schönem Badezimmer. Shampoo und duschen ist vorhanden. Es gibt nur zu wenig Bügel im Schrank. ..Aber auf nachfrage wurde aufgerüstet.


Service

5.0

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Besonders an der Rezeption gibt man sich viel mühe allen wünschen gerecht zu werden.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück das inklusive ist ist nicht der Rede wert. Es gibt nur Toast mit erdbeermarmelade, ei, Müsli und Melone. Man wird satt! Man kann allerdings auch Frühstück gegen Entgelt bestellen, welches wirklich lecker ist. Das Restaurant an sich hat moderate Preise und eine gute Qualität.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen kleinen Pool, der für eine abkühlung völlig ausreicht. Es gibt insgesamt 6 holzliegen die aber leider keine Auflagen haben.


Hotel

5.0

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Devid (26-30)

März 2017

Kleines Hotel mit allem was man braucht!

6.0/6

-sauber, täglich frische Handtücher, super essen, nettes Personal, 5min bis ins Zentrum, sauber,top in preis/Leistung


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Hotel ist sauber!


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Das Restaurant bietet sehr leckere mexikanische Küche


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Isabella (19-25)

August 2016

Top Hotel in guter Lage mit Strandnähe!

6.0/6

Das Hotel ist eher einfach, aber sehr sauber und freundlich. Die Zimmer sind nett und verfügen (sehr amerikanisch) über je zwei Betten. Frühstück ist auch top und man bekommt günstiges Essen in der Hotelbar! :)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Steffi (46-50)

Februar 2016

Super kleines Hotel

4.3/6

Es ist ein klasse kleines Hotel sauber für diesen preis angemessen. Wer Ruhe und nicht viel Komfort braucht ist ein super Hotel. Das Personal freundlich, die Zimmer einfach aber sauber. W-Lan ist auf den Zimmerverfügbar. Das Essen im Restaurant ist Gut und nicht zu teuer.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Norbert (51-55)

Januar 2016

Stadthotel mit gutem Standart.

5.0/6

Zum Kennenlernen der Stadt Cancun und der Märkte haben wir uns hier eingebucht. Sehr sauber, freundliches Personal. Die Zimmer sind ordentlich, haben alles was man braucht, sehr sauber und noch recht neu. Alles wie beschrieben. Jederzeit wieder.


Umgebung

5.0

Ca. 20 Minuten zu Laufen zum Markt. Guter Ausgangspunkt für Fahrten in die Umgebung.


Zimmer

6.0

Neu und sehr ordentlich.


Service

5.0

Nicht immer englischsprachiger Service verfügbar. Aber sehr freundlich.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elke (51-55)

Dezember 2015

Na ja

3.0/6

Dies was das erst Hotel auf unserer Rundreise. Die Einrichtung erinnert eher an Kellerregale, das Personal bis wenig bis gar kein Englisch und war auch nicht hilfsbereit (wir hatten weder Koffer noch Auto bekommen und dadurch einiges zu organisieren). Frühstück war o.k. , Sauberkeit auch o.k. Positiv: liegt genau gegenüber der Anlegestelle zur Isla Mujeres


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cindy (36-40)

Oktober 2015

Schöner urwaldartiger Garten, große Zimmer

4.0/6

Der Garten ist beeindruckend. Der Pool ist recht klein, aber ok. Restaurant bietet mexikanische Küche an. Frühstück war in Ordnung. Zimmer und badezimmer sind schôn groß. Die Einrichtung ist eher spartanisch. Parkplatz hatten wir direkt am Hotel. Kleiner Shop am Hotel.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Miriam (26-30)

Februar 2015

Wunderschönes, nettes Hotel

5.8/6

Schönes, freundliches Hotel mit gutem Service. Die Lage ist etwas Abseits von der Mainstreem Hotelarea, dadurch generell eher ruhig. Perfekter Zimmerservice; die großzügigen Zimmer sind ausgestattet mit Fernseher, Safe und Bad mit Dusche. Wunderschöner Weg durch den Garten zum offenen Restaurant-und Poolbereich. Schöner, ruhiger Pool direkt beim Restaurant - nicht besonders tief, daher gut für Kinder geeignet. Freizeitangebot: Tauchen und verschiedene Touren, die auch direkt beim Hotel gebucht werden können. Fazit: In diesem Hotel gibt es (fast nichts) zu meckern. Für 3 Sterne absolut top!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bettina (51-55)

Februar 2014

Schimmelzimmer

3.2/6

Als wir spät am Abend im Hotel ankamen, war nur der Nachtportier da, der keine Ahnung hatte und nicht mal Englisch konnte. Er behauptete es liege keine Buchung von uns vor, obwohl ich den Ausdruck der Buchung dabei hatte. Er ließ uns eine geschlagene Stunde rumstehen und sagte immer wieder es gäbe keine Buchung. Er gab uns dann ein Zimmer, welches wir am nächsten Morgen zahlen sollten. Uns blieb nichts anderes übrig, als dem zu zustimmen, da es mittlerweile 0:30 Uhr war. Die Zimmer- decke war überzogen mit einer dicken grünen Schimmelschicht und es roch ganz gräßlich nach Schimmel und Moder.Am nächsten Morgen stellte sich heraus, dass es doch Buchung vorlag und wir angeblich ein falsches Zimmer bekommen hatten. Es hat sich auch keiner bei uns für diesen Fehler entschuldigt, sondern es wurde noch so getan, als wäre es unser Verschulden.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patricia (19-25)

August 2013

Nettes Hotel wer keinen Badeurlaub sucht

3.7/6

Für 2-3 Übernachtugne ist das Hotel geeignet, jeodhc nicht für einen Badeurlaub, da es keinen Strand hat. Mit dem Bus gelangt man gut ins Zentrum und zu diversen Shoppingstraßen und Nightlife-Orten.


Umgebung

4.0

Mit dem Bus/Taxi gut zu erreichen. Supermarkt ist um die Ecke, auch ein Resaurant. Die Fähre nach Isla Mujeres hält auch direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren schön groß und sahen neu aus. Es war ausreichend Platz vorhanden. Auch das Bad war groß und sauber. Leider hatten wir ein Zimmer in Richtung REstaurant, so dass wir die furchtbare Abendunterhaltung über uns ergehen lassen mussten.


Service

3.0

Service gibt es hier nicht und wenn man einem dann die Koffer ins Zimmer trägt (5 Treppen) und dann kein Trinkgeld bekommt, ist man gleich pampig.


Gastronomie

4.0

Wir haben dort nur gefrühstückt. Es gab O-Saft, Pfannenkuchen und Toast, Tee und Kaffee. War ganz ok.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool etc. haben wir nicht genutzt, da wir nur eine Nacht dort waren, jedoch sah der Pool nicht sehr einladend aus, da sämtliches Grünzeug darin schwamm.


Hotel

4.0

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Jan-Niklas (19-25)

Januar 2012

Romantisches Hotel mit mexikanischem Flair

5.3/6

Ein wunderschönes und günstiges Hotel und sehr für Paare ohne Kinder zu empfehlen. Das Hotel hat keinen eigenen Strand, macht das ganze aber mit viel Atmosphäre und typischen mexikanischen Köstlichkeiten wieder gut. Die Zimmer sind sehr großzügig und sauber, aber einfach eingerichtet. Sehr freundliches und bemühtes Personal und eine romantische Parkanlage.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Jörg (41-45)

Oktober 2011

Nettes kleines Hotel

5.0/6

etwas abseits der Haupstraße an der Landseite der Lagune, ca 90(?) Zimmer verteilt um die schöne als tropischer Urwald angelegte Gartenanlage; Zimmer sehr sauber; Frühstück inklusive; Gästestruktur hauptsächlich Individualreisende versch. Nationalitäten - nicht überlaufen (keine Menschenmassen im Restaurant etc.)


Umgebung

6.0

ca. 200m abseits der Hauptstraße direkt an der Laguns, dadurch kein Verkehrslärm; Einkaufsmöglichkeiten und öff. Verkehrsmittel zu Fuß erreichbar; kein Strand


Zimmer

6.0

verhältnismäßig große Zimmer mit einfacher Ausstattung; TV, Klima, Badezimmer, Safe, Telefon


Service

4.0

englischsprachiges Personal freundlich und hilfsbereit, Zimmer sehr sauber


Gastronomie

6.0

Restaurant/Bar am Pool; sehr gute und preiswerte Küche; reichhaltige und vielseitige Speisekarte; Frühstücksbuffet ausreichend vielseitig (kontinentales Frühstück + warme Speisen);


Sport & Unterhaltung

3.0

sauberer Pool direkt im schön angelegten "Urwald"; 5 Sonnenliegen die eh selten belegt sind; keine Disko; keine Kinderbetreuung; Einkaufsmöglichkeiten an der Hauptstraße (Supermarkt)


Hotel

5.0

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