Altwernigeröder Apparthotel

Altwernigeröder Apparthotel

Ort: Wernigerode

89%
4.6 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
5.0
Service
5.1
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

gabriele (61-65)

Oktober 2020

Sehr angenehmer Aufenthalt

4.0/6

Zentral gelegenes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen, aber sonst alles sauber. Toller Blick vom Balkon auf oberster Etage.


Umgebung

5.0

Brocken, Hexentanzplatz und auch die Hängebrücke gut zu erreichen. Konnten leider nicht auf die Brücke, da massenandrang auf Grund der Ferien war. Tipp......nehmt den Linienbus! Toll war die Fahrt mit der Brockenbahn! Nicht ganz billig, lohnt sich aber.


Zimmer

5.0

Hatten im oberen stockwerk Zimmer 402 und es war schön groß. Das Bad ebenfalls schön groß. Nur der Lüfter im Bad war ziemlich laut und schaltete sich ewig nicht aus. Ansonsten war alles vorhanden was in Beschreibung stand. Hatten auch schönen Blick vom Balkon aus. Matratzen sind gut, nur das Kopfkissen winzig. Haben auf Nachfrage an Rezeption sofort ein zusätzliches bekommen.


Service

5.0

Wurden prompt erfüllt!! 2tes Kopfkissen bekommen.


Gastronomie

5.0

Frühstück in Buffetform war sehr gut und wir hatten genügend Zeit zum Schlemmen. Wir durften um 8 Uhr frühstücken und es war toll organisiert. Am Buffet natürlich Maske tragen, aber das wußten wir ja im voraus. Es war ganz locker und wir fühlten uns wohl. Ein großer Kritikpunkt ist allerdings das Kartoffelhaus !! Viel zu viele Gäste ohne Mindestabstand. Und auf Grund der Gästezahl warteten wir knapp 11/2 Stunden auf unser Essen!! Die nächsten Abende in verschiedenen Restaurants gespeist und


Sport & Unterhaltung

1.0

Habe wir nicht genutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Insa (31-35)

Juli 2020

Kurztrip mit der Familie und Kleinkindern SUPER!

5.0/6

Familie mit 2 Kindern (1 und 4 Jahre), Kurztrip in den Harz. Das Hotel war gut zu erreichen, nicht mehr das Neuste ABER VOLLKOMMEN ausreichend und gepfelegt - gerade mit den zwei Kids muss nicht alles neu sein :)


Umgebung

6.0

In 1 Minute Mitten in der Stadt, trotzdem ruhig. Die Stadt ist super. Geld zum Shoppen und zum Essen mitnehmen :) Von Werningerode super Anbindung zu den Ausflugszielen im Harz. Im Innenhof sind 8 Parkplätze, sollte man aber vohrer reservieren (8 Eur am Tag), oder wie wir Glück haben :)


Zimmer

6.0

Das Babybett inkl. Bettwäsche kostet pro Nacht 4 Eur. Wir hatten das Zimmer 206 - Ein Zimmer mit Doppelbett, TV, Sessel, großer Kleiderschrank. Eine Küchenzeile mit Geschirr und Wasserkocher. Kochfeld. Alles weitere an der Rezeption erhältlich. Kühlschrank vorhanden. Tisch und 4 Stühle. Bad mit Dusche - passten wir alle 4 rein :). Weiteres großes Zimmer mit Doppelbett, Babybett und großem Kleiderschrank. Handtuchwechsel täglich. War immer sauber und aufgeräumt. Betten und Handtücher sind sehr we


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr lecker. Alles dabei. Schmeckte jedem von uns. Schutzmaske nur am Buffet von uns Erwachsenen zu tragen. Aufgrund der Pandemie musste man zu festen Zeiten frühstücken. Wir haben uns für 7 Uhr entschieden. Waren nicht die Einzigen, waren aber auch nicht allein, also gute Entscheidung. Die Zeiten 8 und 9 Uhr sollten somit voller gewesen sein.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Walter & Maren (61-65)

März 2020

Prima Hotel in dem Sternebereich, tolles Personal

4.0/6

Mitten in der Innenstadt gelegen, einen Katzensprung weit vom weltbekannten Rathaus. Wir wohnten im Anbau, schönes Zimmer mit Balkon, Blick in die historische Altstadt, sehr ruhige Einbahnstr. Alles 29er oder 30er Zone. Schlafen super, Frühstück: riesige Auswahl und viele Sorten Bäckerbrötchen und Brot. 2 tolle Restaurants im Haus und , wer es mag, Pub gegenüber. Schöne Atmosphäre auch mit Livemusik. Unser Kurzurlaub war vom feinsten im Harz im März 2020.


Umgebung

6.0

Jede Menge Ausflugziele, kulturell wie sportlich...


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Deutsches Restaurant Kartoffelstube und Bodega mit tollen Tapas...


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ramona (31-35)

Februar 2020

Sehr schönes ruhiges und dennoch zentrales Hotel

5.0/6

Sehr schönes Hotel im Zentrum der Altstadt. Hier gibt es eine Mischung aus traditionell und modern. Das Familienzimmer ist angenehm groß. Besonders gut haben uns die Abende im "Kartoffelhaus" gefallen. Das gesamte Personal im Hotel und Restaurant ist sehr nett und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall noch einmal in diesem Hotel übernachten


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Antje & Matthias (46-50)

Dezember 2019

Nur ganz knapp weiterzuempfehlen.....

4.0/6

Preis/ Leistung stimmten einfach nicht. Auch 8€ für den kleinen Hund, für den es weder einen Napf noch sonst etwas gab. Parkplätze sind sehr rar und man kann froh sein, wenn man einen bekommt. Da wir über Weihnachten da waren und jedes Restaurant was keinen Hotelbetrieb hat, geschlossen war, waren wir auf das Restaurant im Hotel angewiesen. Leider waren die Plätze schon wochenlang vorher ausgebucht und nur auf betteln und flehen noch was zu bekommen. Was wir im Nachhinein erfahren haben, das dort über die Hälfte einheimische und ortsansässige Gäste waren. Da steht man dann als Hotelgast blöd da. Das fanden wir absolut nicht in Ordnung, da wir finden, das die Hotelgäste da Vorrang haben müssten. Wir waren viele Jahre vorher immer in Schierke und das werden wir auch beibehalten.


Umgebung

4.0

Mitten in der Stadt, daher für lärmempfindliche Leute weniger geeignet. Außerdem ist das Hotel sehr hellhörig.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Comfortappartment. Was daran Comfort und war, konnten wir leider nicht verstehen. Mein Mann mit seinen 1,93 m hatte viel Mühe, sich in die winzige Dusche zu quetschen. Auch die Küche war unter dem Dach mit einer Schräge und ich habe als Andenken heute noch ein paar schmerzende Beulen am Kopf. Schlafzimmer war ok, aber so klein, das der Schrank für die Bekleidung im Wohnzimmer stand. Leider ist es im Hotel durch die Dielen sehr laut, man hört jeden Schritt und auch nachts ist es se


Service

4.0

Personal war immer freundlich. Zu beanstanden war allerdings, das die angebotene Sauna nicht von alleine angeschalten wurde, man musste immer danach fragen. Kann man aber empfehlen. Also mal schnell saunieren gehen, das ging nicht. Nett fanden wir die kleinen Aufmerksamkeiten wie Weihnachtskekse und den Kalender.


Gastronomie

5.0

Frühstück war in Ordnung. War alles vorhanden und jeder fand etwas. Schön fanden wir, das auf jedem Tisch ein Kerze zu Weihnachten stand, aber ich weniger schön war, das es keinen vom Personal interessierte, das die auch brennen können. Das war schon etwas lieblos. Heiligabend und an den Feiertagen gab es sogar frisch gepressten Orangensaft. Das war lecker. Das Restaurant Kartoffelhaus kann man empfehlen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Matze (31-35)

November 2019

Altes und günstiges Interieur schneller CheckINOUT

3.0/6

Man fühlt sich mehr, trotz des älterem Publikums, wie in einer Jugendherberge. Grosse Zimmer mit älterem Interieur. Mein Badewannenduschkopf war sehr schlecht angebracht und auch die höhe war zu niedrig. Positiv war das Personal, aufmerksam und Hilfsbereit der Check In und Out erfolgte schnell und unkompliziert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ralf (61-65)

September 2019

ein schönes Hotel nah der Altstadt.

6.0/6

Ein gutes gepflegtes Hotel in guter Lage am Rande der Altstadt. Das Parken auf dem Hotelparkplatz hatte den Charakter von Tetris. Bei der unserer Abreise mussten 2 Autos umparken damit wie vom Parkplatz konnten.


Umgebung

6.0

An Rande der Altstadt, die mit einem tollen Flair zu Endeckungsspaziergängen lockt. Mit Bus und Bahn kann man alle Ziele im Harz gut erreichen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein frisch renoviertes (Komfort)Zimmer im 3. Stock. Es war mit dem Aufzug zu erreichen und auch barrierefrei. Das Zimmer verfügte über Balkon, großes Bad, eine Sitzecke (die eh keiner braucht) eine Minibar und alles was der Mensch so braucht. Die neuen Matratzen passten nicht ganz in die alten Betten aber was solls. Alles gut.


Service

6.0

Die Mitarbeiter des Hotels waren ausgesprochen hilfsbereit und nett.


Gastronomie

6.0

Frühstück gut, jeder konnte satt werden. Leere Platten wurden nicht immer nachgelegt. Der Aspekt der Harzer "Köstlichkeiten" wurde aber immer berücksichtigt. Die Atmosphäre im Saal war manchmal etwas hektisch wenn eine große Menge älterer Mitbürger mal wieder zuwenig Zeit eingeplant hatte…...


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles möglich. der Harz bietet fast zu viele Freizeitangebote an. Vom Spazieren gehen, über Museumsbesuche bis zur Brokenbahn und vielen Aktionsgeladenen Events ist fast alles angeboten.


Hotel

6.0

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Steffen (31-35)

August 2019

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Ein schönes, gemütliches Hotel mitten im Zentrum der Stadt mit ruhiger Lage. Dazu ein super Frühstücksbuffet und schönen leckerem Restaurant im Haus. Und eine traumhafte Altstadt.


Umgebung

6.0

Viele Sehenswürdigkeiten, alles zu Fuß erreichbar


Zimmer

6.0

Großes Bad, Küchenzeile alles was man braucht


Service

6.0

Super freundliches Personal, immer bemüht allen Wünschen nach zu kommen


Gastronomie

6.0

Super Frühstück und ein spitzen Restaurant


Sport & Unterhaltung

5.0

Großes kulturelles Angebot und viele Spazier- und Wandermöglichkeiten


Hotel

6.0

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Volkmar (70 >)

Juni 2019

Ameisenüberfall

4.0/6

Wir hatten dieses Hotel gebucht, um von dort den Harz und das Harzvorland zu besuchen. Der äußere Eindruck ist in Ordnung. Das Inventar in die Jahre gekommen und erneuerungsbedürftig. Allerdings wurden wir durch eine "Bande" von Ameisen verfolgt, (wurde aber schnell erledigt) Die Freundlichkeit des Personals würden wir als "zurückhaltend" beschreiben


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Februar 2019

Sehr guter Service und vor allem sehr nett

6.0/6

Von Aussen erstmal nicht so toll, aber es ist ja ein historisches Gebäude. Unser Zimmer war sehr schön ,hell und mit super Betten . Das Bad ist sehr modern . Das Frühstücksbuffet war toll. Da blieben keine Wünsche offen. Toll auch ,das es 2 Restaurants im Haus gibt. Besonders erwähnenswert ist das Kartoffelhaus. So ein tolles, nettes Team. Immer wieder gerne. Fam. B. aus Templin. l


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (31-35)

Januar 2019

Kurzurlaub

4.0/6

Unser Zimmer war schön und das Bad war sehr groß und total sauber, ein Extra Lob an die fleißigen jungen Reinigungskräfte, so wünscht man sich einen Hotelaufenthalt, wir konnten alle Sehenswürdigkeiten im Zentrum fußläufig erreichen, Wernigerode ist definitiv eine Reise wert, die Buchung und Check liefen wieder problemlos. Das Frühstück war super es gab frisch gepressten Orangensaft .


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Alexander (46-50)

Januar 2019

Angenehmes Hotel im Harz

4.0/6

Das Hotel ist praktisch für einen kurzen Auftenthalt bei Geschäftsreisen. Als Urlaubshotel würde ich es aufgrund der Umgebung nicht empfehlen. Ausstattung normal und zweckmäßig. Zum Abendessen waren wir im angegliederten spanischen Restaurants, dass hervorragend authentisch spanisch gekocht hat.


Umgebung

4.0

Nähe Altstadt, kann man fussläufig erreichen.


Zimmer

4.0

Sehr grosse Zimmer und grosses Bad.


Service

5.0

Freundliche Mitarbeiter


Gastronomie

6.0

Leckeres Frühstück und spitzen Spanier im Haus.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Christian (36-40)

Januar 2019

Toll

6.0/6

Es war super schön. Das Hotel und die Zimmer haben unheimlich Charm. Alles war sauber und das Frühstück war hervorragend.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andrey (14-18)

Januar 2019

Toll

6.0/6

Wir waren 3 Tage in diesen schönen Hotel. Es war sauber und freundliches Personal gab es auch. Das Essen war Urisch und sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dieter (66-70)

Dezember 2018

Sehr gutes Hotel, Top Lage, sehr freundlicher Service

6.0/6

Zentrale Lage in unmittelbarer Nähe des Markt- bzw. Rathausplatze. Ein altes Gebäude mit einer langen Geschichte und vielen erhaltenen Details.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr zentral, man erreicht fußläufig viele Sehenswürdigkeiten der Stadt, die aber auch zum einfach nur zum Bummeln und shoppen einlädt. Das Hotel ist leicht anzufahren und bietet sogar Parkplätze im Innenhof, die man zu absolut fairen Preisen reservieren kann.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Appartment gemietet, das uns reichlich Platz bot. Die Betten sind sehr "straff", man kann schon sagen hart, was etwas gewöhnungsbedürftig ist. Aber nach einer Nacht des Eingewöhnens schläft man gut, vor allem ruhig, ohne Störungen von außen.


Service

5.0

Der Service war gut, auch, wenn wir einmal beim täglichen Service vergessen wurden. Das Personal besteht aus meist jungen Menschen, die alle sehr zuvorkommend und freundlich sind. Unserer Bitte um ein zweites Kopfkissen wurde z.B. umgehend entsprochen!


Gastronomie

6.0

Das dem Hotel angeschlossenen Restaurant bietet eine "gut bürgerliche" Küche in einem angenehmen, rustikalen Ambiente. Auch hier auffallend die durchweg junge "Servicetruppe", die immer zu einem Spruch bereit war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Angebot war gegeben, wir haben aber keinen Gebrauch davon gemacht.


Hotel

6.0

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Andreas (51-55)

August 2018

Zentral - gutes Frühstück

5.0/6

Teilweise sehr große Zimmer im Altgebäude mit zwei Schlafzimmern und Küchenzeile usw. und neuere Zimmer im neuen Gebäude (über dem Tapas-Restaurant. Sehr zentral Sehr gutes Frühstück.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gabriele (61-65)

Mai 2018

Gute Lage, Parkplatz nur für auserwählte Gäste

4.0/6

Das Hotel besteht aus drei Häusern. Die Einrichtung ist einfach. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Für Kurzurlaub bestens geeignet. Parksituation katastrophal.


Umgebung

6.0

Lage in der historischen Altstadt, direkt hinter dem Markplatz. Sehr viele Ausflugsziele in der Umgebung.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war einfach und sauber. Die Betten waren gut.


Service

4.0

Wir bekamen ein Zimmer, welches nur mit Fahrstuhl zu erreichen ist. Da kommt doch die Frage auf, ist so etwas überhaupt zulässig. Was passiert in Brandfall? Durch meine Krankheit kann ich allerdings keinen Fahrstuhl fahren. Dank unser mitreisenden Freunde konnten wir eine Lösung finden. Die junge Frau in der Rezeption war sehr bestimmend, Wünsche wurden einfach überhört und wenig Kompromissbereitschaft gezeigt. Schade - denn das andere Personal war sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Frühstück super. Für jeden Geschmack etwas dabei. Freundliches Personal. Das dazugehörige Kartoffelhaus ist sehr zu empfehlen. Essen sehr lecker, Personal super freundlich. Preis - Leistung stimmt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kann ich leider nicht bewerten.


Hotel

4.0

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Bernd (70 >)

Mai 2018

Ist empfehlenswert!

5.0/6

Das Hotel besteht aus einem großen Gebäudekomplex, was sich aber nicht störend auswirkt. Direkt angeschlossen sind zwei öffentliche Restaurants, für deren Besuch auch der Hotelgast sich Plätze reservieren lassen muss. Außer dem Frühstückssaal gibt es keine Räumlichkeiten zum Sitzen, selbst im Innenhof (Engangsbereich und Parkplatz) sind Stühle und Tische den Restaurant-Gästen vorbehalten! Hotel ist ideal geeignet für Städte-Tour.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt dierekt im Stadtzentrum (100 m zum Marktplatz).


Zimmer

5.0

Das Zimmer war großräumig und ausgestattet mit Doppelbett, Schreibtisch, großem Kleiderschrank, zwei Sesseln und Stuhl. Die Matratzen waren etwas weich aber nicht durchgelegen. Zimmer lag ebenerdig mit Fenster zum Innenhof (Parkplatz). Nachts war es ruhig.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Frühstücksbufett war gut, gegessen wird in großem Saal.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessbereich nicht besucht. Auf allgemeines Entertainment ist das Hotel nicht eingerichtet, richtet aber große Feiern aus.


Hotel

5.0

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Karsten (46-50)

Dezember 2017

Ausflug zum Brocken

5.0/6

Top Lage in der Altstadt. Und es gab Parkplätze für 5,00 bzw. 3,00 Euro pro Tag. Zwei Restaurants im Haus integriert. Tolles Frühstücksbüffet und freundliche Mitarbeiter


Umgebung

6.0

Altstadt und damit super Start zum Bummeln. Auch zum Bahnhof nur ein paar Minuten


Zimmer

5.0

Großes Zimmer, alles sauber... Für mich waren die Matratzen zu weich


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Frühstück war super. Wir waren nicht in den beiden Restaurants, aber sie waren immer gut besucht


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ines (51-55)

November 2017

Altstadthotel

5.0/6

Super gelegenes Hotel.Sehr netter Empfang und Personal.Hatten am Abend Karten für die Rockoper ,da das Event vom Bahnhof losging und es regnete,wurde uns auf Nachfrage nach einem Taxi ein kostenfreier Transfer vom Hotel angeboten.Top Service!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Dezember 2016

Schönes, zentral gelegenes Hotel

6.0/6

Sehr zentral gelegenes Hotel. Alles sehr gepflegt. Parkplötze sind nicht ausreichend direkt am Hotel, dafür aber in 2-Minuten zu Fuß zu erreichen.


Umgebung

6.0

Am schönen Zentrum von Wernigerrode gelegen. Wenn man als Tourist unterwegs ist, kann man alles wunderbar zu Fuß erreichen. Die Altstadt, auch das Schloß sind gut zu Fuß zu erkunden. Auch zum Bahnhof ist es nicht sehr weit und eine Fahrt auf den Brocken lohnt sich allemal.


Zimmer

6.0

Geräumiges Zimmer, mit bequemem Bett. Allerdings sind die Kissen sehr dünn, so dass wir noch ein zweites verlangen mussten um angenehm zu schlafen. Alles sauber und auch das Bad war ok.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Dezember 2016

Nettes Hotel in zentraler Lage

5.0/6

Ein großes Hotel. Verwinkelt und sehr schön. Sehr gepflegte Außénanlage. Parkplätze sind nicht viele direkt am Hotel, aber in unmittelbarer Umgebung. Die Parkplötze sind separat zu zahlen.


Umgebung

6.0

Direkt am Rande der Altstadt von Wernigerode gelegen. Zu Fuß kann man wunderbar alles erkunden. Auch der Bahnhof ist nicht weit, falls man auf den Brocken fahren möchte.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war geräumig, genauso wie das Bad. Allerdings hatte unser Bad keine Heizung, sondern musste mit einem Heizlüfter, der dort stand beheizt werden. Alles war sehr sauber.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Direkt im Haus ist ein großes zünftiges Restaurant und ein Bistro.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anja (41-45)

März 2016

Wir waren sehr zufrieden

5.9/6

Das Hotel ist super zentral gelegen. Sehr nettes Personal, sauberes Zimmer und super Frühstück. Parkplatz auf dem Hof kostet 5 EUR pro Nacht.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (41-45)

Februar 2016

Hotel in super Lage

6.0/6

Das Hotel befindet sich in der Innenstadt von Wernigerode. Das Rathaus sowie viele Läden und Cafes/ Restaurants sind nur wenige Schritte entfernt. Sowohl Service an der Rezeption und in den Restaurants war freundlich und herzlich.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Susanne (26-30)

Januar 2016

Toller Familienurlaub im Schnee

4.8/6

Sauberes geräumiges Zimmer mit Bad. Beistellbett für unser Kind wurde sofort bereitgestellt. Kostenloses WLAN, kostenloser Fitnessraum. Wenig andere Gäste da wir außerhalb der Ferien gereist sind.


Umgebung

6.0

Direkte Stadtlage. 2 Gehminuten zum Marktplatz und der Fußgängerzone. Bars, Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe. Bimmelbahn und Bushaltestelle direkt vorm Haus. Das Schloß Wernigerode ist zu Fuß, per Rad oder mit der Bimmelbahn erreichbar. Der harz lockt mit tollen Wanderwegen und schönen Naturschauspielen.


Zimmer

5.0

Doppelbett mit top Matratzen. Schreibtisch mit zwei Sesseln. Noch mehr als genug platz um sich frei zu bewegen.


Service

5.0

Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden zuverlässig und ordentlich gereinigt. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen.


Gastronomie

4.0

Am hotel sind zwei Restaurants direkt angebunden. Ein Kartoffelhaus und ein spanisches Restaurant. Wir haben nur das Kartoffelhaus genutzt. Es war völlig okay, schade fand ich dass bei den kartoffelbeilagen leider wenig wert auf "hausgemacht" gelegt wurde. Ansonsten war alles sehr gut. Vielfältige Karte, tolle Desserts und auch hier toller Service.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Haus befindet sich ein kleiner Fitnessraum und gegen Gebühr zwei Saunen. Habe mir beides angesehen aber nicht genutzt. Der Fitnessraum kann von 2-3 Personen gleichzeitig genutzt werden, denke dann wird es etwas eng und stickig.


Hotel

5.0

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Thomas (66-70)

Dezember 2015

Hotel für einen Kurzurlaub

4.2/6

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Es hat 55 Zimmer. Empfehlenswert sind die Zimmer im Neubau. 2013 zu 2014 waren Ordnung und Sauberkeit besser. Wir waren zum Jahreswechsel im Hotel, hatten nur Frühhstück gebucht. Die Silvesterveranstaltung, einschließlich Buffet und Getränke waren im Paketpreis enthalten. Teilweise waren wir mit dem Personal an der Rezeption und im Restaurant "Bodega" nicht zufrieden. Das Frühstücksbuffet hat auch nachgelassen. Wenn man vom Hof/Parkplatz aus zum Fahrstuhl geht, muss man immer an einer unaufgeräumten (Leergut usw.), unansehnlichen Stelle vorbeilaufen (kann bei Bedarf mit Bildern nachgewiesen werden). Dort befindet sich auch die Raucherecke für das Personal.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist zentral gelegen, in unmittelbarer Nähe zum Rathaus/Marktplatz. Wer es total ruhig haben möchte, sollte sich einen anderen Standort suchen.


Zimmer

5.0

Unser Doppelzimmer war im Neubau. Für uns war es ausreichend groß und gut möbiliert. Zwei kleine Sessel und ein kleiner runder Tisch gehörten zur Ausstattung. Alles war im guten Zustand. Klimaanlage/Heizung, Flach-TV und Minibar sind vorhanden. WLAN funktioniert im Zimmer, wenn auch etwas langsam. Die Größe des Bades (mit Dusche) war für uns ausreichend. Die Sauberkeit im Bad war gut.


Service

3.0

Bei der Ankunft wurden wir an der Rezeption gar nicht gleich beachtet. Eine Kollegin telefonierte, die andere schaute ihr zu. Die Einweisung zum Hotel gab es fast gar nicht. Insgesamt waren einzelne Rezeptionistinnen nicht sehr auskunftsfreudig. Ein Reservierungswunsch für das Restaurant wurden erst bei einer Nachfrage realisiert. Das Servicepersonal im "Kartoffelhaus" war sehr nett, aufmerksam und kompetent. Danke. In der "Bodega" wurden wir von der Kellnerin Marlen (oder Madlen) toll bedient


Gastronomie

5.0

Wir haben zwei Mal im "Kartoffelhaus" und ein Mal in der "Bodega" gegessen. Die Angebote sind top. Die Atmosphäre in den Restaurants ist richtig gut. Alles hat geschmeckt und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Die Restaurants sind weiterzuempfehlen. Am Frühstücksbuffet waren nicht immer alle angebotenen Lebensmittel vorhanden. Die Brötchen machten manchmal nicht den frischesten Eindruck. Die Präsentation könnte besser sein.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Michael (41-45)

Oktober 2015

Gern wieder

5.5/6

alle nett und freundlich, großes Zimmer bzw. Appartement, SUPER Frühstück. Das Hotel liegt sehr zentral, alles in der Innenstadt ist zu Fuß zu erreichen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine & Lutz (51-55)

Oktober 2015

Wernigerode im Herbst

4.8/6

Wir hatten das Wochenende 3.Oktober gebucht, daher war es ziemlich voll in Wernigerode und Umgehung. Das HOtel ist zu Fuss vom Bahnhof etwa 20 Minuten entfernt, also kein Problem. Der Eingang war für uns nicht einfach zu finden, unser Navi hat uns zum Eingang vom Restaurant geführt, aber der Haupteingang ist genau auf der anderen Seite und dies war leider für uns nicht ersichtlich und stimmte auch nicht mit den Unterlagen überein. Es gab auch einen Nebeneingang, durch den man ab 22 Uhr hätte hineinkönnen, aber wenn die Tür abgeschlossen ist, kommt man auch nicht mit der Schlüsselkarte hinein.


Umgebung

6.0

Die Lage ist TOP, direkt Innenstadt, alles zu Fuss problemlos zu erreichen, Marktplatz etwa 3 Minuten, Tourismuszentrale genauso. Das Kartoffelhaus direkt im Hotel ist sehr zu empfehlen, eine Reservierung ist meistens erforderlich, wir wollten fast 2 Wochen vorher reservieren und alles war belegt. Daher waren wir schon um 16 Uhr essen, schönes Klima, toller Service, super Essen. Vor dem Hotel fährt die Bimmelbahn zum Schloss hoch, das dauert kaum 20 Minuten. Im Gutscheinbuch, welches man beim e


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Appartment, da wir 3 Personen gewesen sind, wir empfanden es als sehr sehr gross. 3 Stock und sehr ruhig, das Schlafzimmer hatte keine Tür, ein Bett, ein Schrank, eine Truhe und was für uns sehr schön gewesen ist, ohne Teppich! Der Wohnbereich hatte das Sofabett und daneben eine kleine Einbauküche, die etwas ungünstig eingebaut worden ist, hätten wir diese nutzen wollen, würde Geschirr Gläser usw. gefehlt haben. Aber es gab einen Wasserkocher. Eine Stehlampe hat im Wohnbe


Service

4.0

Der Service ist super gewesen, auch wenn es bei uns leider eine Panne gegeben hat. Wir hatten ein Appartment für 3 Personen und es war nur für 2 Personen hergerichtet. In der Zeit, wo wir gewartet haben, sprachen wir nett mit dem Hausmeister, wir haben selten so ein nettes Gespräch geführt. Bei der Zimmerreinigung ist uns aufgefallen, dass Plastikpapier nicht weggeräumt worden ist, das Toilettenpapier nicht aufgefüllt worden ist (ein halbe Rolle für 3 Personen geht ja nun mal gar nicht) und das


Gastronomie

5.0

Für uns war es ein super tolles Frühstück, es gab alles und noch viel mehr. Aber jeder weiß, man kann über alles streiten.............es gab frischen Obstsaft, es gab Müsli und Rühreier, Würstchen und Aufschnitt, Brot und verschiedene Brötchen. Einzig die Lautstärke und die ganzen langen eingedeckten Tische störten ein wenig, es wirkte alles ein wenig wie Kantine und wenn ich mich nicht irre, ist dieser Raum lt. Internet als Seminarraum beziffert worden. Es war von Gemütlichkeiten weit entfer


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Volker (56-60)

September 2015

Top Hotel fuer eine Staedtereise

5.8/6

Wir hatten für eine Übernachtung ein kleines Zimmer gebucht und waren sehr angenehm überrascht von der Grosse des Zimmers. 2 Betten mit Nachttisch, 1 Schreibtisch mit Stuhl, 1 Couchtisch mit 2 Stühlen und noch eine Couch waren im Zimmer, dennoch war noch genügend Platz. Auf dem Balkon befand sich ein Tisch und 2 Stühle. Das Zimmer sowie das Badezimmer waren sehr sauber, auf Wunsch haetten wir auch einen kostenfreien WLAN-Freischaltung bekommen. Ein einziger Kritikpunkt: die Brötchen auf dem ansonsten reichhaltigen Buffet waren leider pappig


Umgebung

6.0

Mitten in der Innenstadt, ruhige Lage - in der Innenstadt ist hauptsächlich Fussgaengerverkehr -, viele Restaurants sind zu Fuss in wenigen Minuten zu erreichen. Zu dem Hotel gehören 2 gute Restaurants.


Zimmer

6.0

Das kleine Zimmer war überraschend gross, Ausgestattet mit Minibar mit kleinen Preisen, TV, WLAN, Balkon. Zimmer und Bad waren sehr sauber.


Service

6.0

Sehr freundliches und zu vorkommendes Personal, auf eine Maengelruege wurde sofort umfassend reagiert.


Gastronomie

6.0

Die Preise sind moderat, in dem Restaurant Kartoffelhaus -gehört zu Hotel - eine sehr freundliche Bedienung, reichhaltige Speisen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jessica (26-30)

September 2015

Die Lage ist das beste Argument

4.6/6

Wir waren eine Nacht da und es hat uns auch gereicht. Man kann das Hotel nicht schlecht bezeichnen ich habe für diesen Preis jedoch schon besser übernachtet.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (36-40)

August 2015

Schönes Hotel im Zentrum von Wernigerode

5.2/6

Das Hotel ist in einem mittel-guten Zustand. Jedes Zimmer ist aufgrund des alten renovierten Gebäudes individuell. Wir waren im Haupthaus 1. OG untergebracht. Zimmer war sehr groß. Flur, großes Bad, Mini Wohnzimmer und Schlafzimmer. Auf dem Fussboden (PVC), an den Wänden und auch im Bad waren schon einige Macken, aber nichts gravierendes. Wir waren zufrieden


Umgebung

5.0

Direkt im Zentrum. Mangelware - Parkplätze. Wenn möglich bei Reservierung Parkplätze im Hof mit reservieren. Diese sind jedoch nur in sehr geringer Zahl verfügbar! Alternativen gibt es unter der Woche nur kostspielige (Parkhaus tgl über 15 € oder großer Parkplatz in der Nähe mit unter 10 € tgl.) - Wir waren Gott sei Dank am Wochenende da, hier ist in der Paralellstraße freies Parken - hier ist unter der Woche nur 3 Std. möglich (wenn man überhaupt einen Parkplatz ergattert)! Unter der Woche ble


Zimmer

5.0

Zimmer waren sauber, aber die letzte Renovierung scheint 5 Jahre oder mehr vergangen sein (Haupthaus). Das letzte mal waren wir im Neubau. Hier war alles noch etwas besser in Schuss. Die Betten waren mit Federkernmatrazen versehen. Diese waren uns defitiv zu hart!


Service

6.0

Da das Hotel ausgebucht war, war der Service beim Frühstück etwas im Stress. 2 Personen für rund 50 Gäste war schwer machbar. Man gab sich jedoch Mühe ein lächeln aufzusetzen. Empfang sehr nett. Führung wurde angeboten, wir waren jedoch schon zuvor in diesem Hotel, daher nicht nötig


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück mitgebucht. Hier gibt es alles am großen Buffet. Von Ei bis hin zu Nutella, vom Käse zu Wurst, von Fisch bis hin zu Fleisch, alles vorhanden. Diverse Sorten an Brot und Brötchen. Wie schon oben geschrieben, war der Lautstärkepegel im großen Frühstücksraum extrem. Angenehm in den Tag kommen sieht etwas anders aus


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Torsten (51-55)

Mai 2015

Immer wieder

5.8/6

Es war wie immer Top. Super nette Mitarbeiter. 2 sehr gute Restaurants und sehr gutes Frühstück. Mitten im Ort und trotzdem ruhig.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefanie (19-25)

Mai 2015

Überzeugende Lage mit viel Charme

5.3/6

Das Hotel liegt im Stadtzentrum von Wernigerode und überzeugt mit seinem direkten Blick auf das Schloss. Shoppingstraße, Sehenswürdigkeiten und die Dampfbahn zum Brocken sind fußläufig erreichbar. Da wir Halbpension hatten, konnten wir im direkt anliegenden Restaurant zu Abend essen - das Essen war auch immer ausreichend und lecker! Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jean-Marc (41-45)

März 2015

Gute Adresse in Wernigerode

5.3/6

Immer eine gute Adresse in Wernigerode. Komfortabel und gut ausgestattet. Es fehlt an nichts. Als Empfehlung, immer ein Parkplatz reservieren.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Torsten (51-55)

Februar 2015

Einfach Super

5.9/6

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Restaurants. Gutes Frühstück. Es gibt nichts zu Meckern. Preis Leistung stimmt in allen Bereichen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hajo (36-40)

Februar 2015

Unweit des Marktplatzes

5.2/6

Renovierter Bau unweit des Marktplatzes. Soweit alles okay, Abzüge sind bei Check-in zu setzen, hier mussten wir ganze 15 Minuten warten, bis jemand kam. Der eigentliche Eincheckvorgang war soweit aber völlig in Ordnung. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Bahnhofshalle und ist zum frühstücken eher wenig einladend. Unser Zimmer war renoviert, hatte eine eigene kleine Küchenzeile. Der Raum war sehr verwinkelt, für Kinder gäbe es da schöne Möglichkeiten zum Verstecken;-) Das angeschlossene Restaurant, wohl gesagt nicht im schon erwähnten Frühstücksraum, bietet gut bürgerliche Küche bei gemütlichem Ambiente.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Maria (61-65)

Januar 2015

Sehr schöner Kurzurlaub

4.9/6

Die Lage des Hotels ist ideal, man ist gleich im Zentrum. Die Doppelzimmer haben auch eine kleine Küchenzeile, allerdings nur 2 Tassen 2 Teller u.s.w.. Das haben wir aus dem Katalog nicht heraus lesen können und waren freudig überrascht. Mal eine Tasse Kaffee auf dem Zimmer zu trinken, ist ja nicht schlecht. Wir haben nur mit Frühstück gebucht, denn man kann in WR gut und preiswerter Essen als bei HP im Hotel. Es war ein schöner Kurzurlaub. Maria und Harald


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Dezember 2014

Erwartungen deutlich übertroffen

5.6/6

Aufgrund der Innenstadtlage ist eine vorige Reservierung eines Parkplatzes im Innenhof empfehlenswert (3 EUR pro Tag sind sehr gut investiert). WLAN im gesamten Hotel verfügbar, einmalig 2,50 EUR lt. Liste. Diese wurden uns aber nicht in Rechnung gestellt. Gästestruktur: deutsche Paare und Familien, von Anfang 20 bis ins Rentenalter. sehr reichhaltiges Frühstück inkl. angeschlossen 2 Restaurants (Kartoffelhaus und span. Bodega), bei beiden Reservierung empfohlen


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt sehr zentraldirekt hinter dem historischen Rathaus. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar.


Zimmer

5.0

großes Appartement mit 2 Schlafzimmern und kleiner Küchenzeile mit Wasserkocher. Geschirr etwas spärlich. Alles sauer uns ordentlich Duschwanne und WC im Badzimmer


Service

6.0

stets freundliche Unterstützung durch das Personal besonders ist der Service im Frühstückbereich hervorzuheben, 2 Mitarbeiterinnen haben sich um Gäste und Buffet schnell und freundlichst gekümmert


Gastronomie

5.0

2mal Kartoffelhaus besucht. gutbürgerliches Essen in guter Qualität schneller Service Reservierung zu empfehlen


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe & Grit (41-45)

Oktober 2014

Schöne Tage im Herbst

5.7/6

Haben mit diesem Hotel eine super Wahl getroffen. Mitten in der wunderschönen Altstadt von Wernigerode gelegen. Innerhalb von zwei Minuten ist man auf dem Marktplatz und in der Fußgängerzone. Im Hotel sehr nettes und kompetentes Personal. Danke an alle!!! Zimmer sehr großzügig und ein super leckeres Frühstücksbüfett. Abends kann man in einem der zwei dazugehörigen Restaurants sehr gut essen. In Sachen Parkplatzproblem sollte aber dringend was unternommen werden! Kommen aber sehr gerne wieder!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sven (36-40)

September 2014

Gutes Hotel mitten in der Altstadt, gern wieder

5.3/6

Waren für ein verlängertes Wochendende in Wernigerode und totall begeistert von der Stadt und der Umgebung. Das Hotel liegt mitten in der Altstadt und vom Hotel kann mann alle zu Fuß erreichen. Das Personal war richtig toll immer gutgeleint und freundlich. Werden bestimmt in der nächsten Zeit noch mal vorbeikommen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Gunter (56-60)

August 2014

Mandy

5.1/6

Wir waren als Paar mit Hund angereist. Haben im 4.Stock ein Zimmer bekommen welches bequem mit dem Lift erreichbar war. Größe und Ausstattung waren gut. Ein Kritikpunkt ist die Parkmöglichkeit. Das Hotel hat nicht genügend stellen, der 24h Gebührenpflichtig ist. Parkplätze und man muss sich auf einen öffentlichen Parkplatz


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

David (41-45)

August 2014

Schönes Hotel in Zentrumsnähe

5.4/6

Schönes Hotel in Zentrumsnähe mit zwei Parkplätzen und vielen Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Netter Spanier nebenan.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reinhard (70 >)

Juli 2014

Sehr empfehlenswert

5.9/6

Wir waren von Hotel, Personal und Restaurant (nur Frühstück) wirklich sehr angetan.und hatten eine erstklassige Wahl getroffen und werden sehr gerne wiederkommen


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Juli 2014

Gerne wieder

5.3/6

Dieses Hotel kann man ohne bedenken weiter empfehlen,Rund um hatten wir ein tolles Wochenende im Harz.Dazu kam der Sachsen-Anhalt-Tag und sollte man von Freitag bis Sonntag dort verweilen bittet sich die Tour von Nordlicher an,dabei ist eine Tour der Dampflokomotive der Harzer Schmalspurbahnen an,Stadtführung,Rittermahl Essen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Temo (31-35)

Mai 2014

Älteres, sauberes Hotel in guter Lage

4.0/6

Älteres, sauberes Hotel in guter Lage. Frühstück eher mittelprächtig, Frühstücksraum hat den Charme einer 80er Jahre Kantine. Zimmer klein und alt, aber sauber. Badezimmer neu, aber ziemlich klein und dunkel. Lage sehr gut. Wenn die Hotelparkplätze belegt sind, ist es aber sehr schwierig einen Parkplatz zu finden.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Katharina (31-35)

April 2014

Schlaflos im Altwernigerode

3.5/6

Wir haben eine Nacht im Aparthotel Altwernigerode verbracht und waren sehr enttäuscht. Das Zimmer konnte nicht richtig verdunkelt werden, so dass es durch die vor dem Zimmer stehende Straßenlaterne die ganze Nacht sehr hell war. Zudem waren die Betten sehr hart und die Kopfkissen trotz mehrmaligen Faltens so dünn, dass an einen erholsamen Schlaf nicht zu denken war. Die Ausstattung ist sehr in die Jahre gekommen und die Dusche könnte eine Grundreinigung bzw. einen Austausch vertragen. Wer in der Küchenzeile kochen möchte, sollte vorher Kochutensilien mitbringen, da nur sporadisch Teller, Gläser und Besteck vorhanden sind, Kochtöpfe o.ä. fehlen ganz. Die Lage ist sehr zentral und man kann alles fußläufig erreichen. Allerdings ist das Finden eines Parkplatzes sehr schwierig und teilweise auch sehr kostspielig. Zum Hotel gehören ca. 10 eigene Parkplätze, die bei unserer Ankunft am Nachmittag alle bereits belegt bzw. reserviert waren. Das Frühstück ist als einziges positiv zu bewerten. Es gab viel Auswahl in ausreichender Menge. Allerdings erinnerte der Frühstücksraum etwas an eine Jugendherberge mit langen Tischreihen für 12 und mehr Gäste. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht, da Internetauftritt und Preis (106€ für eine Nacht plus 5€ Kurtaxe und noch Parkgebühren) doch etwas mehr erwarten ließen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Torsten (51-55)

April 2014

Sehr gutes Hotel

5.7/6

Die Angestellten sind alle sehr freundlich und Hilfsbereit. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Etwas schwierig ist die Parkplatzsituation.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Ralf (36-40)

Februar 2014

Sehr schönes und zentrales Stadthotel

5.2/6

Wir hatten ein Appartment, mit getrennten Wohn- und Schlafbereich und waren sehr zufrieden. Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Frühstücksraum kann auch für Schulungsveranstaltungen genutzt werden und ist daher zwar nicht gemütlich aber dennoch zweckmäßig. Dafür läßt das Frühstücksbuefett kaum Wünsche offen; insbesondere werde regionale Wurst- und Käsesorten geboten. Da das Hotel in unmittelbarer Nähe der Fußgängerzone liegt, kann man viele Sehenswürdigkeiten, die zentrale ÖPNV-Haltestelle und den Bahnhof der HSB gut zu Fuß erreichen. Die ÖPNV-Anbindung ist sehr gut, da in der Kurgarte die Nutzung der Busse enthalten ist. Fitnesraum und Sauna stehen ebenfalls zur Verfügung, jedoch kostet diese 7,50 €/Tag. Wir werden auf jeden Fall nochmals wiederkommen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mel (36-40)

Januar 2014

Gutes Hotel für wenig Geld!

5.7/6

Parkplatz direkt am Hotel Gebühr 3€ pro Nacht - sehr schönes großes, ruhiges, Zimmer mit tollem Blick - 2 Restaurants im Haus - abwechslungsreiches gutes Frühstück, auch für Vegetarier war was dabei ich kann es nur weiter empfehlen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Thomas (61-65)

Dezember 2013

Schönes, familiär geführtes Hotel

5.4/6

Es handelt sich um ein gutes, familiengeführtes 3-Sterne-Hotel. In Wernigerode liegt es in einer hervorragenden, zentralen Lage. Im Hotel gibt es über 50 Zimmer, welche in verschiedenen Gebäudekomplexen verteilt sind. Es ist sauber und unser Doppelzimmer im Neubau war in einem sehr guten Zustand. Im Haus ist es, durch die verschiedenen Gebäudeteile etwas verwinkelt. Die Anzahl der vorhandenen Parkplätze im Hof ist begrenzt. Außerhalb gibt es aber Parkmöglichgkeiten. Der Altersdurchschnitt über Silvester war so um die 60 Jahre. Zum Hotel gehören zwei Restaurants.


Umgebung

6.0

Durch die zentrale Lage sind alle Ziele,Einkaufsmöglichkeiten und Fußgängerzone gut zu erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel, einschließlich Bahn zum Brocken sind kurzläufig erreichbar. Im Hotel erhält man ein Serviceheft mit vielen Angeboten in der Umgebung. Regionale Busse sind mit diesem Heft frei.


Zimmer

5.0

Unser Doppelzimmer war relativ groß und wir hatten einen Balkon. Eine kleine Sitzecke mit Couch und Armstühlen machte das Zimmer gemütlich. Die Heizung war individuell regelbar, eine Hausbar war vorhanden. Für eine geringe Gebühr konnte man WLAN nutzen. Sauberkeit war auch hier in Ordnung.


Service

6.0

Im gesamten Hotel und in den Restaurants sind wir nur freundlichen, netten und kompetenten Personal begegnet. Während dem Frühstück oder bei Aufenthalten in den Restaraunts war das Servicepersonal sehr um die Gäste bemüht. Die Zimmerreinigung war recht gut - es gab keinen Grund zu Beanstandungen.


Gastronomie

5.0

Bei den angeschlossenen Restaurants handelt es sich um ein Kartoffelhaus und eine spanische Bodega. Das Preis-Leistungsverhältnis ist stimmig und die angebotenen Speisen sind vielfältig und gut. Das Frühstücksangebot ist sehr gut und das Personal ist stets bemüht das volle Angebot anzubieten. Die Sauberkeit in den Restaurants und beim Frühstück war immer gewährleistet, auch wenn es sehr voll war.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bilder

Gastro
Ausblick
Außenansicht
Außenansicht
Ausblick
Sonstiges
Ausblick
Zimmer
Gastro
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Wohnraum
Wohnraum
Wohnraum
Wohnraum
Wohnraum mit 2. Schrank
Wohnraum mit 2. Schrank
Eingang / Flur
Bad
Bad
Bad
Bad
Bad
Bad
Bad
Bad
Schlafzimmer
Schlafzimmer
Schlafzimmer
Blick aus dem Zimmer
Blick aus dem Zimmer
Blick aus dem Zimmer Richtung Schloß
Wohnecke
Schlafecke (2. Raum)
Flurbereich
Küchenzeile
Blick auf Innenhof bei Nacht
Blick auf Innenhof am Tage
Brockenblick!
Schmuddelecke
Eingang Innenhof
Außenansicht
Außenansicht
Blick aus Zimmer 206
Blick aus Zimmer 206
Wohnbereich1
Wohnbereich2
Arbeitszimmer
Vom Balkon
Vom Balkon
Sehr geräumiges Zimmer
Es ist ausreichend Platz vorhanden.
Schimmel im Bad
Schimmel im Bad
Hier kann niemand mehr Trainieren
Fitnessgerät ungepflegt
Auch hier geht nichts mehr
Noch ein Defekt
Kaputtes Seil - das ist gefährlich
Unser Balkon
Hotel Altbau
Von der Fußgängerzone aus
Doppelzimmer
Großzügiges Bad
Blick vom Balkon
Blick auf das Hotel
Badezimmerfenster...
Kochutensilien....
Unser Auto und Feuerwehrzufahrt blockiert!
Der alte Seiteneingang
Modernes, geräumiges Bad
Ebenerdige Dusche im Bad
Bequemes Bett
Gemütliches Zimmer
Enge Gassen, Richtung Hotel
Einzelbett
Flur
Ausblick vom Zimmer
Badezimmer
Flur
Vorm Hoteleingang
Hoteleingang
Frühstück
Schloß Wernigerode
Flur zum Zimmer
Innenansicht des Zimmers
Innenansicht des Zimmers
Badezimmer
Innenansicht des Zimmers