Sehr gute Lage, tolle Zimmer, zum wohlfühlen. Der Park ist keine Minute entfernt und man geht durch den Privateingang. Personal ist super freundlich und hilfsbereit auch im Park wurde man immer freundlich begrüßt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen!

Bewertung lesen

Das Hotel liegt für Besucher des Heideparks natürlich ideal und verfügt über einen eigenen Zugang. Die Zimmer sind Fantasievoll gestaltet und es wurden viele Details bedacht, die es für Familien mit Kindern angenehm und "spannend" macht. Sehr zu empfehlen ist zum Abendessen mit Kindern das Restaurant: große Auswahl und Speisen am Buffet überraschend gute Qualität und angemessene Preise. Leider, wie das in großen "Erlebnisrestaurants" eben so ist, ist natürlich der Geräuschpegel sehr hoch und alles riecht anschließend sehr massiv nach Essen. Enttäuschend für uns war die teilweise fehlende Professionalität der Mitarbeiter an der Rezeption und eine Badezimmertür mit Schloss anstatt Magneten, würde es vermeiden, das alle wach werden, weil einer das Bad betritt. Letztendlich ist es schön, ein Schwimmbad zu haben, das Bewerben mit "Spaßbad" weckt allerdings natürlich eine andere Erwartungshaltung. 😉

Bewertung lesen

Das Hotel ist gut gelegen, die kostenlosen Parkplätze 👍vor dem Hotel sind super und mit eigenem und direktem Zugang zum Park sehr ideal. Nur ist es sehr unsinnig, wenn man in den Genuss kommen soll, vorzugsweise als Hotelgast schon bereits 9.30 Uhr vor offizieller Parköffnung (10Uhr) in den Park zu dürfen, wenn man dennoch im Park von der Security abgefangen wird, mit der Begründung erst ab 10 Uhr geöffnet.🤷 Im Sommer kann man sich sicher noch auf eine Bank dort setzen und den frühen Morgen genießen, wir reisten aber Ende Oktober und bei Minusgraden in den frühen Morgenstunden sehr ungemütlich! 😨 Und völlig sinnfrei! Das Zimmer und das Hotel waren gepflegt und sauber. Aber das Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant La Tortuga ging gar nicht!!! Für ein Buffet am Abend von Erwachsenen 32,90€ und für Kinder ab 15,90€ zu verlangen, und dann findet man braune Salami, gammeligen Wassermelonen-Salat vom Vortag wieder, am Getränkeautomat musste man erstmal ein halbes Glas Wasser abschöpfen, bevor man Fruchtsaft daraus erhielt, der dann auch nur hoch zuckerhaltiger Nektar war, ist schon sehr unverschämt. 😡 Nix mit frisch gepresst oder 100% Fruchtsaftgehalt. Auch wenn es ein grosses Buffet war, so war es dennoch vom Sortiment eher immer das Selbe und es wechselte nur von Morgens zu Abends. Abends gab es zwar Bier und Wein und Softgetränke im Preis mit inklusive, aber wenn man einen Espresso oder Tee wollte kostete das wieder extra. Auch nachmittags war es nicht möglich einen Kaffee im Hotel zu bekommen, dafür wurde man direkt an den Park verwiesen😳. Für ein 4 Sterne Hotel eine sehr schwache Kür. Der Innenpool in dem Hotel ist sehr schön gestaltet mit Rutsche und Schwalldusche sowie kleinem Strömungskanal. Auch ist er sehr sauber, sowie auch die Umkleiden. Gut fand ich auch, das dort Föne vorhanden waren und man Bademäntel ausleihen konnte, wenn allerdings auch nur gegen 3 € Gebühren, pro Bademantel. Aber dennoch für die Größe des Hotels und die Anzahl der dort beherbergten Gäste einfach viiiiiiieeeeeel zu klein!!!!!! Wenn dort 20 Erwachsene mit ihren ebenso vielen Kindern im Pool waren, war weder ein hindernisfreises Schwimmen bzw. RUTSCHEN möglich 😐👎. Es war dann unfreiwilliges Gruppenkuscheln angesagt😣😑Auch hat der Pool und die dazu gehörige Sauna eigene Öffnungszeiten. Die zu unserer Reisezeit Ende Oktober bis Anfang November von 10Uhr bis 12 Uhr und von 16 bis 21 Uhr waren. Konnte man aber leider nur vor Ort im Hotel erfahren. Da das Hotel auch nur über eine computergesteuerte Hotline erreichbar ist, kann man auch darüber solche Dinge oder andere wie Checkinn Zeiten oder individuelle Fragen nicht in Erfahrung bringen. 😡 Sehr Kundenunfreundlich! Das Personal aber vor Ort war immer stets freundlich und hilfsbereit, egal ob Rezeption oder Restaurant. Ich würde beim nächstem Besuch in den Heidepark lieber ein Hotel in der Nähe des Parkes SUCHEN! Dafür nehme ich dann auch Wartezeit am Einlaß lieber in Kauf! Ich würde das Hotel daher nur weiterempfehlen, wenn man Sonderangebote oder Gutscheine mit grossen Rabatten nutzen kann, aber auf keinen Fall zum Normalpreis!

Bewertung lesen

Das Zimmer und Badezimmer waren sauer . Zimmer hatte eine große Größe. Zimmer ruhig.Personal freundlich und hilfsbereit

Bewertung lesen

Es handelt sich um ein Abenteuerhotel am Heide Park in Soltau. Dafür ist die Lage gut. Vor allem ist alles schrill und laut. Für uns war es nicht geeignet. Das Hotel mag für Familien und Kinder gut geeignet sein, wobei das Preis/Leitungsverhältnis unterirdisch ist. Wir haben für ein DZ mit Frühstück 160 Euro bezahlt. Das ist in keiner Weise gerechtfertigt.

Bewertung lesen

Direkte Parklage, freies Parken, bei Inanspruchnahme des Frühbuchertickets ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Alles sehr gut gepflegt, sehr sauber, halbe Stunde vor Öffnungsbeginn kann man direkt in den Park. 1 Stern Abzug, für das kleine Schwimmbad und dessen Öffnungszeit ab 16.00 Uhr, sowie die Saftplörre die man morgens als O Saft angeboten bekommt.

Bewertung lesen

Saubere Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gutes Essen. Allerdings ist der Pool stark gechlort. Wir kommen sehr gerne wieder!!

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel und Zimmer. Preis-Leistungs-Verhältnis mit Parkeintritt absolut in Ordnung. Besser als in der Nähe zu übernachten.

Bewertung lesen

Das Hotel an sich ist gut - allerdings niemals 4 Sterne. Was fehlt, ist ein durchgängiges thematisches Konzept. Und seitem es auch keine Shows bzw. Unterhaltung abends mehr gibt, ist der einzige Anreiz die Nähe zum Park. Schade, das war mal anders und könnte auch anders sein. Positiv ist, dass der Service im Vergleich zu den letzten Jahren deutlich besser war.

Bewertung lesen

Das Hotel ist schon schön, besonders für Kinder. Und es liegt direkt am Park. Aber irgendwie fehlt der Kick. Gastronomie ist so lala, aber der Service hat sich verbessert.

Bewertung lesen

Immer wieder ein tolles Erlebnis- man fühlt sich ein wenig wie in einer anderen Welt. Große, saubere Zimmer, gemütliches Restaurant.

Bewertung lesen

Hotel liegt direkt am Heidepark und hat direkten Zugang dazu. Es ist gut zu finden und sehr schön eingerichtet und sehr sauber.

Bewertung lesen

Gutes Hotel in direkter Nähe zum Heidepark. Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Frühstück- und Abendbuffet war gut, aber nichts besonderes. Die sehr gute Abendshow wurde leider schon 2017 eingestellt. Das Abenteuerhotel besitzt außerdem einen eigenen Parkeingang, durch den man unkompliziert und eine halbe Stunde vor den anderen Gästen in den Park darf. Insgesamt ist es ein gutes Hotel, welches über die Jahre aber sehr nachgelassen hat.

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel am Heide Park mit direktem Zugang zum Freizeitpark. Toll eingerichtete Zimmer mit besonderem Badezimmer.

Bewertung lesen

Da wir(2 Erw. 1 K.) jedes Jahr einmal in den Heide Park fahren wollten wir diesmal auch dort übernachten um nicht wieder am selben Tag nach Hause zufahren. Gebucht hatten wir das Familienpaket mit 2 Tage Eintritt, Frühstück, Abendessen und Übernachtung im Westernzimmern Premium. Unsere Anreise war am ersten Tag auch ziemlich zeitig da für Hotelgäste der Park schon halb zehn öffnet. Also schnell an der Rezeption eingecheckt , was wirklich schnell ging, aller Unterlagen bekommen und mitgeteilt bekommen das wir ab 16uhr auf das Zimmer können.Nun wurde man noch gefragt für welche Essenzeit man sich entschieden hatte zum Abendessen, welches als Büffee war. So konnte es auch schnell durch den Hotel eigenen Park Eingang los gehen. Nach einen Spaßigen und erlebnisreichen Tag sind wird dann ins Hotel zum Abendessen. Am Empfang angemeldet, Zimmernr. mitgeteilt, Tisch ausgesucht. Essens Auswahl war sehr gut über Salate, Pizza, Pommes, Frisch gegrilltes und Desserts war für jeden was dabei. Das einzige was wir als sehr störend empfunden haben war das beim frisch gebraten die abzugshaube es nicht schaffte den fettgeruch aufzunehmen. So roch es an den Plätzen in Büffee Nähe ziemlich stark nach Fett. Aber trotzdem sind wir dann satt und zufrieden auf unser Zimmer gegangen. Am Abend war dann noch für die Kinder eine Schatzesuche durch den Geschlossen Park, was ein echt tolles Erlebnis ist so durch den Mensch leeren Park zu gehen. Eigentlich wollten wir ein Dschungelzimmer buchen, aber leider waren diese alle schon ausgebucht. So hatten wir uns für ein Westernzimmer Premium entschieden und würden auch nicht enttäuscht. Das Zimmer war sauber und für drei Pers. sehr groß. Der Westernstill war schön umsetzt. Das Frühstück am nächsten Tag war auch sehr reichhaltig und es ging nochmal durch den Park. Fazit, wir würde es nochmal buchen und auch weiter empfehlen.

Bewertung lesen

Tolles Hotel mit sauberen Zimmern, lustige Dusche und das Essen beim Abenteuerbuffet ist sehr gut. Eigener Eingang zum Heidepark

Bewertung lesen

Ein tolles kinderfreundliches Hotel, wo sich die Kinder frei bewegen können und non stop beschäftigt waren. E ist zwar etwas teurer, aber es ist gerechtfertigt und lohnt sich. Daumen hoch!!!

Bewertung lesen

Es ist zur Zeit 34 Grad Außentemperatur und wir schwitzen wie im Südseeurlaub am Strand! Dieses Hotel ist komplett ohne Klimaanlage erbaut und wir sind wirklich ziemlich enttäuscht! Unser Zimmer liegt im 4. Stock! Das Fenster hier mit Kleinkindern zu öffnen, wäre glatt fahrlässig! Bei dem Preis für eine 4köpfige Familie ist das eine Unverschämtheit! Zudem wir das Abendessen für Kinder mit 18,- Euro pro Kind (unsere Tochter ist VIER Jahre alt) berechnet! Ganz ehrlich - Heidepark Abenteuerhotel - NIE WIEDER!

Bewertung lesen

Wir waren zu fünft (Mama, Papa, Oma, Opa und Kind) für eine Nacht im Abenteuerhotel. Dort waren wir in ein 6 Bettzimmer im Ghostbustersthema. Dieses hatte uns sehr gut gefallen. Es gab ein Doppelbett und 2 Hochbetten. Für unseren Sohn gab es sehr viel zu entdecken. Das Badezimmer war auch sehr schön und sauber. Da die Zimmer erst ab 16 Uhr verfügbar sind haben wir uns nach dem Check in erst einmal im Heide Park ausgetobt. Vor dem Abendessen waren wir noch im Sultans Spassbad. Diese kleine Badelandschaft ist schön angelegt und war für unseren Sohn ein kleines Highlight. Abendessen & Frühstück waren ebenfalls gut. Da wir das Rundumsorglos Paket mit 35 % Ermäßigung hatten, haben wir das Abendbuffet genommen. Ansonsten wäre es uns für knapp 30 € pro Person zu teuer. Das Buffet an sich ist aber an sich sehr gut.

Bewertung lesen

Überraschend gut! Sehr sauber, liebevoll eine kreativ eingerichtet, sehr sehr gutes Buffet und kleine, nette Wellnessanlage (aber viele Kinder und nur in Badehose). Gute Betten - wir haben gut geschlafen und hatten einen sehr gelungenen Aufenthalt. Sehr wichtiger Tipp: es gibt immer wieder Sonderangebote für Übernachtung mit Halbpension - dann ist der Eintritt in den Heidepark mit Übernachtung und Halbpension insgesamt unschlagbar!

Bewertung lesen

Wir sind jetzt das 10 mal von 08. -10.07.2019 in Hotel und haben hier wie so oft zuvor den Geburtstag unseres Sohnes gefeiert, und fühlen uns nach wie vor sehr wohl im Hotel sowie in Park. Alles ist Sauber das Personal super freundlich das Buffet zum Frühstück und auch Abends ist wieder besser geworden. Zusammenfassend können wir das Hotel sowie den Park ohne bedenken weiter empfehlen. Den einzigsten Kritikpunkt den wir haben, ist das das Abendprogramm leider nicht mehr so ist wie es früher war, wo Abends noch (richtige) Shows waren. Das Preis Leistung Verhältnis passt auch wenn man rechtzeitig Bucht und eine Rabattaktion in Anspruch nimmt. Das was uns aber sehr Missfallen hat ist, dass sich manche Hotelgäste einfach nicht benehmen können und sich aufführen als wären sie der Kaiser von China. Das dreisteste war wo Hotelgäste morgens beim Frühstück sich die Taschen mit Sachen von Buffet vollgestopft haben und das ist noch milde ausgedrückt. Erst ging Mutti los und holte 10 mal Nutella und abgepackte Wurst danach Vati dann die Kinder und stopften ihre Tasche Randvoll, dann brachte einer die Tasche zum ausleeren ins Zimmer um dann die Prozedur zu wiederholen. Da musste das Personal in Zukunft vielleicht mal drauf achten. Zumindest braucht die besagte Familie die nächsten 14 Tage nicht einkaufen fahren. Aber da kann das Hotel ja nix für. Von uns gibt es wieder volle Punktzahl in allen Kategorien. Wir kommen mit Sicherheit wieder. Bis dann Familie Brandt Zimmer 308. 😜

Bewertung lesen

Sehr schönes sauberes Hotel. Für einen Ausflug in den Heidepark ideal für mehrere Nächte eher nicht geeignet da das Hotel abseits liegt Drumherum gibt es nicht viel.

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel, viel Betrieb aber alles gut eingespielt. Großes Zimmer, schönes Badezimmer. Große Auswahl beim Frühstück!

Bewertung lesen

Mit Rabattaktionen ist Preisleistung in Ordnung, Viel für Kinder und Kleinkinder im Hotel, Essen ist sehr umfangreich, eigentlich für jeden etwas. Leider kann man sich aber kein Wasserkocher ausleihen um Milchnahrung für ein Baby herzustellen in der Nacht ( um keine Umstände zu machen haben wir uns einen gekauft, da keine zufriedenstellende Lösung vom Personal entgegengebracht wurde) Fazit Kinderfreundlich auf jeden Fall, Baby geeignet naja

Bewertung lesen

Der Name ist in diesem Hotel Programm. Hier richtet sich alles auf die Wünsche und Träume der Kinder, an alles wurde gedacht. In der Hotellobby fängt der Spaß für die Kinder schon an. Wenn der Park am Abend geschlossen wird, gibt es eine aufregende Piratenschatzsuche im Park und ums Hotel für die Kinder. Die Animateure machten das zu einer unvergesslichen Schatzsuche (einen großen Dank an die Piratin "Laberpippi" richtiger Name der Animateurin war wohl Susanne) ganz große Klasse an die Mitarbeiter.

Bewertung lesen

Riesengroßes für Familien Ausgelegtes Hotel. Sehr für Familien mit Kindern ausgelegt um mit sehr wenig an sehr Igel Geld zu kommen. Geht in den Park und nehmt euch ein anderes Hotel

Bewertung lesen

Hotel eher für Familien ausgelegt und in meinem Fall das Piraten Zimmer eher Geschmacksache. Generell aber gut wenn man direkt am Park übernachten möchte

Bewertung lesen

Schönes Hotel mit toll eingerichteten Zimmern, grosses Frühstücksbuffet und separaten Eingang zu Park. Das Badezimmer besonders die „Holzdusche“ haben uns sehr gefallen. Alles war sauber und das Personal super freundlich .

Bewertung lesen

Ein nettes Familienhotel am Heidepark Soltau, das Kindern einiges bietet. Zimmer sind schön, Essen ist in Ordnung, aber nicht günstig.

Bewertung lesen

Ein gutes Hotel mit sauberen und schicken Zimmern, Showbühne und Spaßbad. Zum Übernachten und Frühstücken bestens geeignet! Die Lage ist optimal, Abendessen jedoch nicht zu empfehlen...

Bewertung lesen

Tolles Themenhotel mit direktem Zugang zum Heidepark. Als Hotelgast kann man morgens schon 30 Minuten früher Achterbahn fahren. Für Familien mit Kindern wirklich schön.

Bewertung lesen

Schönes Hotel direkt im Park. Für die Kinder toll die Themenzimmer(Peppa/Safari). Zimmer recht klein aber Zweckmässig.

Bewertung lesen

Schönes Themenhotel direkt am Heide Park mit wirklich sehr schön thematisierten Zimmern, wo für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Für junge und alte Parkbesucher optimal geeignet.

Bewertung lesen

Das Hotel Ansicht sehr schick, sehr schön auch Zimmer sowie bad sauber, Frühstück sehr vielfältig und lecker, Beim Abendessen allerdings echt teuer 4 erwaschse und ein Kind 134, 00 € war echt geschockt....

Bewertung lesen

Wir hatten das All in Silvesterangebot gebucht und dafür würden wir das Hotel immer wieder besuchen! Die Animation war hier der ausschlaggebende Punkt warum wir uns so wohl gefühlt haben. Nur für einen Parkaufenthalt wäre uns das Essen zu schlecht und die Zimmer für maximal 1-2 Nächte ausreichend! Nächstes Silvester wären wir wieder dabei!

Bewertung lesen

Beginnend mit der Ankunft im Hotel, weiter mit dem Check-In (das Zimmer konnte schon direkt kurz nach 11 Uhr bezogen werden), über den Service im Restaurant, bis zum Check-Out war alles super. Freundliches Personal, saubere und nett eingerichtete Zimmer und gutes Essen (Buffet mit großer Auswahl). Was will man mehr?! Wir wären sehr gerne noch länger geblieben :-)

Bewertung lesen

Super Hotel für die ganze Familie. Super Service und tolle Animation für Kinder, eigentlich für die ganze Familie. Die Zimmer sind klasse eingerichtet und die Auswahl beim Frühstück und Abendessen ist auch mega.

Bewertung lesen

Wer das alte Port Royale kennt, wird enttäuscht sein. Wir haben hier vor 10 Jahren eine wundervolle Hochzeitsnacht verbracht, viel Annimation und eine tolle Abendshow erlebt. Abendessen und Frühstück waren fantastisch. Davon ist 9 Jahre später nichts mehr übrig, nur der Preis, der ist horrorend! Keine Annimation, kein Abendprogramm etc. Frühstück und Abendessen sind wie in einer Kantine. Service... welcher Service?

Bewertung lesen

Mit Liebe eingerichtetes Kinderhotel. Die Zimmer sind in verschiedene Themen unterteilt. Wir waren mit vier Personen im Piratenzimmer, welches großzügig und sauber war. Beim Abendessen bestand eine riesige Auswahl, so dass für jeden etwas dabei war und auch auf Allergien und Unverträglichkeiten wurde Rücksicht genommen. Allerdings war das "Erwachsenenessen" an dem Tag nicht besonders zubereitet. Die Kartoffeln waren trocken, der Braten zu salzig und das Rinderhüftsteak war so zäh, dass wir alle es nicht kauen konnten. Aber Pommes, Pizza, Nudeln und Nachtisch waren top. Besonders begeistert war unsere Tochter von der rieseigen Naschibar. Zur Kinderunterhaltung lief dann auch Käptain Hook mit seiner Piratenbraut durch die Gegend und auch das Parkmaskottchen Wumbo schaute vorbei. Besonders gut fanden wir, dass es bei der Anmeldung Reservierungsschildchen gab, die man auf den Tisch stellen konnte, so dass auch alle vier gleichzeitig vom Tisch aufstehen konnten, um sich Esssen zu holen. Das Hotel hat auch einen kleinen Indoorspielplatz und ein Schwimmbad, welches wir aber nicht genutzt haben. Super ist auch, dass Hotelgäste 30 Minuten vor offizieller Parköffnung in den Park dürfen, wo schon zwei Attraktionen, sowie zwei Kinderfahrgeschäfte auf haben.

Bewertung lesen

Einfach tolles Wochenen in einem schönen Hotel. Gerade zu Halloween ein Ausflug wert, da der Park bis 22 Uhr auf hat. Man hat genug Zeit dann alles zu fahren und zu erleben

Bewertung lesen

Das Abenteuerhotel im HeidePark in Soltau bietet einen direkten Zugang zum Park. Als Gast des Hotels hat man morgens 30 Minuten früher Zutritt zum Park, als die „normalen „ Parkgäste. Dies lohnt sich vor allem bei Fahrgeschäften, die sonst lange Wartezeiten haben. Mindestens eins der Großfahrgeschäfte hat auch bereits 30 Minuten vorher geöffnet.

Bewertung lesen

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unangemessen, Versprechungen werden nicht eingehalten und auf das erste Hui folgte auch zügig das Pfui... Man bekommt den Eindruck, die über Jahre relativ konstanten Parkpreise mit den hohen Hotelkosten ausgeglichen werden (sollen)...

Bewertung lesen

zu empfehlen. Zimmer war sehr groß und wir hatten ein Super Angebot erwischt. Abends konnten die KIds noch genug Zeit verbringen in dem kleinen Poll der aber Völlig ausreicht. Abendessen eher Maßen Abfertigung die auch noch sehr teuer ist.

Bewertung lesen

Es ist alles sauber. Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Das Hotel ist auf Kinder perfekt eingestellt! Ein Traum!

Bewertung lesen

Der Check-In und Check-Out verliefen schnell und problemlos. Das Personal war während des ganzes Aufenthalts freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und sehr liebevoll gestaltet. Die Verpflegung (Abend- und Frühstücksbüffet) waren umfangreich und lecker. Ich kann es nur weiterempfehlen.