Steigenberger Alcazar

Steigenberger Alcazar

Ort: Nabq Bay

99%
5.9 / 6
Hotel
5.9
Zimmer
5.9
Service
5.8
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.8
Sport und Unterhaltung
5.4

Bewertungen

Lindy (51-55)

August 2021

Der perfekte Ort, um sich zu verwöhnen und zu ents

6.0/6

Für uns war es das zweite Mal in diesem Hotel. Wir fühlten uns wie der König und die Königin im Paradies. Das Essen in jedem der vielen Restaurants war wirklich sehr gut. Das Personal war so freundlich, wir haben viel mit ihnen gelacht. Ich respektiere wirklich jeden, der im Hotel arbeitet. Steigenberger, danke und wir kommen wieder! Stellen Sie sicher, dass Sie ein 5***** bleiben, indem Sie sicherstellen, dass die Musik an 1 Pool bleibt und der Entspannungspool ruhig ist und auch für die Leute, die es wollen, ruhig bleibt.


Umgebung

6.0

Der fahr is nur 15 minuten


Zimmer

6.0

Gutes Bett, ordentlich sauber, jeden Tag saubere Handtücher


Service

6.0

Jeden Tag werden Sie kurz gefragt, ob Ihnen alles gefällt und wo Sie essen möchten.


Gastronomie

6.0

Wenn Sie in den vielen Restaurants etwas anderes möchten, werden sie ihr Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir waren jeden Tag im Fitnessbereich, es gibt Handtücher und Wasserflaschen, man kann Tennis spielen oder an Aktivitäten teilnehmen, es ist für jeden etwas dabei. Einmal in der Woche gibt es eine Schaumparty am Strand, schön anzusehen. Wir sind schnorcheln gegangen, Sie heben Ihre Hand und ein Golfwagen bringt Sie zum Ende des Stegs


Hotel

6.0

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Esther (51-55)

April 2021

Nach 3 Jahren, wieder ein nach Hause kommen.

6.0/6

Wunderschöne Anlage, sehr nettes Personal, perfekt um einfach zu geniessen und sich verwöhnen zu lassen. Von der Reception (danke Achmed) bis zum Gärtner alles perfekt. Jetzt, während der Covid Zeit alles durch organisiert bis zum PCR Test für die Rückreise.


Umgebung

5.0

in 20 Min mit anderen Hotels-Stopp ist man im Steigenberger Alcazar. Nach Naama Bay ist mit dem Taxi ca. 30 Min. In 2 km Entfernung gibt es auch schon einige Geschäfte zum Lädele. Wir waren noch Quad fahren ca. 30 Min entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer mit allem was man braucht und was üblich für diese Hotelkategorie ist und mehr. Für mich persönlich, mit meinen Rückenproblemen, war die Matratze zu hart. Ich hatte aber nichts gesagt, da wir nur eine Woche waren und es war es ok. Der junge Mann der unser Zimmer in Schuss hielt war mehr als zuvorkommden. Leider hatten wir ihn nur in der ersten Hälfte der Woche. Er dekorierte unser Bett mit Blütenblättern.


Service

6.0

Das Personal ist sehr hilfsbereit und versucht, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Manchmal braucht man einfach etwas Geduld, da das Englisch vom Housekeeping Personal nicht immer sehr gut ist. Aber die Freundlichkeit macht dies wieder wett und mit Geduld und Erklärungen kommt man immer zur Lösung.


Gastronomie

6.0

Es gibt 2 Buffet Restaurants. Wir waren zum Frühstück immer im Zorahja. Hatte für uns die etwas bessere Atmosphäre obwohl es genau gleich aufgebaut ist. Daneben gibt es noch 5 a la carte Restaurants. Wir haben von denen lediglich das Sanafir besucht, da uns hier die Lage, direkt beim Strand, das Personal und das Essen (Fisch aber es gibt auch ein sehr gutes Filet Mignon) am besten passte. Ein ganz herzliches Dankeschön an das ganze Sanafir Team. Ihr seid eine super Truppe. Speziellen Dank an An


Sport & Unterhaltung

6.0

es gibt 3 Pools. Adults only am Strand und 2 andere Pools. Natürlich auch ein Kinderbecken. Durch das Animationsteam gibt es immer wieder Aktivitäten am mittleren Pool oder am Strand. Wir haben hier jedoch nicht teilgenommen sondern einfach einmal nur das Nichtstun genossen. Es gibt ein Wellness Center was sehr gute Massagen anbietet und auch alles andere was zum Spa gehört. Ein Fitnessraum hat es auch, den wir nicht besuchten. Jeden Abend hat es draussen bei der Lobby Bar Livemusik und es gibt


Hotel

6.0

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Esther (51-55)

April 2021

Schönes Hotel, sehr empfehlenswert

6.0/6

Grösseres, schönes und rel. neues Hotel mit 3 Pools und 5 à la cart Restaurants. Das Essen war immer etwa das gleiche aber ok. Sauberkeit im Zimmer war super, haben jeden Tag Süsses ins Zimmers bekommen, war für uns etwas zuviel. Gäste mehrheitlich aus der Ukraine und sehr viele Familien mit kleinen Kindern. Strand feinkörnig und sehr flach. Zum Schnorcheln hat es einen 500m langen Steg.


Umgebung

5.0

Gute Lage. Auf einer Seite ist das Royal Albatros auf der anderen leeres, altes Hotel. In unmittelbarer Nähe vor dem Hotel einige Shops. Transfer 45min, da wir das letzte Hotel waren.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer 6205 war sehr gross mit 2 Betten a 120cm, grossem Bad mit Dusche und Badewanne, grosszügigem Balkon mit Meeeblick. Sauberkeit war super. Zimmerservice tiptop, aber fast zuviel.


Service

6.0

Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte. Im Self Service Restaurant manchmal etwas gedauert bis Kellner kam für Getränkebestellung.


Gastronomie

4.0

Selbstbedienungsrestaurant waren ok, etwas unorganisierte Kellner. Hat 5 à la cart Restaurants, die man 3x/Aufenthalt gratis besuchen kann. Reservation erfordelich. Das libanesische Restaurant ist sehr empfehlenswert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wassersportmöglichkeiten am Strand. Fitnesscenter und Hamam. Ausflüge möglich.


Hotel

6.0

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Ursula (51-55)

April 2021

Ein wunderbares Hotel mit tollen Menschen!

6.0/6

In diesem Hotel fühlt man sich wie ein König, der Eingangsbereich sieht aus wie ein Palast. Alles wird gehegt und gepflegt, es duftet im Eingangsbereich nach Rosen und man fühlt sich ab der ersten Sekunde sehr wohl und aufgehoben in diesem Hotel.


Umgebung

5.0

Die Lage war sehr abseits und es gab nur sehr wenig Einkaufsmöglichkeiten direkt beim Hotel. Der Strand war schön, sehr langer Steg zum gehen bis zur Schnorchel Stelle.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sehr schön und sauber. Leider trug die Reinigungskraft nie eine Maske, darum ein Stern Abzug. Die Betten waren sehr bequem und das Bad war gross und noch sehr neuwertig.


Service

6.0

Der Service war sehr nett. Alle sehr bemüht und äusserst freundlich. Wir danken von Herzen für soviel Gastfreundschaft. Noch nie haben wir uns in einem Hotel so schnell wohlgefühlt.


Gastronomie

6.0

Das Essen war von A-Z hervorragend. Die à la Carte Restaurant sind alle sehr zu empfehlen und das Frühstücksbuffet, das leider auch offene Buffets hatte, war auch sehr gut. Alles immer frisch zubereitet und sehr gute Qualität.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mary (26-30)

März 2021

Nicht mehr das was es Mal war...

4.0/6

Wir waren nun das vierte Mal im Alcazar und waren diesmal total schockiert. Nur noch ukrainische und russische Touristen. Es ist nicht mehr das Hotel zu Erholung an den Hauptpools wir man mit Musik beschallt, Service kommt nicht mit den Bestellungen hinterher und man muss gefühlt um Aufmerksamkeit betteln.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sehr gut ausgestattetes Zimmer, sehr sauber und ordentlich


Service

4.0

Leider nicht mehr so wie er mal war. Da zur Zeit nur Ukrainische und Russische Touristen dort sind die ständig einen neuen Wunsch haben oder irgendein Special wird man nicht mehr war genommen. Natürlich gibt es Ausnahmen, die sich auch für deutsche Touristen Mühe geben


Gastronomie

4.0

Das Essen ist nach wie vor super und geschmacklich 1A. Aber leider sind durch größeren Gruppen ständig alle À la Carte-Restaurants ausgebucht und man bekommt erst gegen 20:30/21:00 Uhr einen Tisch.. Wenn man in das Hauptrestaurant geht kommt man sich vor wie in einer Mensa überall Lärm, haufenweise volle Teller die überall verteilt tehen und kein Mensch isst..


Sport & Unterhaltung

2.0

Massage, Spa, Bootstouren werden alles angeboten. Nur extrem teuer, eine Tag mit dem Boot zum Ras-Mohammed-Nationalpark wurde uns für 900€ angeboten. Massage liegt im Schnitt bei 100€ p.P. was man grade noch verkraften kann da der Spa wirklich sehr schön ist. Ansonsten soricht das Animation team nur russisch Sprechende Gäste an


Hotel

4.0

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Meinrad (51-55)

Februar 2021

Das beste Hotel in Sharm

6.0/6

Das Hotel ist das wahrscheinlich Beste in Sharm in jeder Hinsicht. Der Service, das Essen, der Zustand der Zimmer und der Anlagen die super sauber sind. Das Team ist aufmerksam und freundlich ohne Ausnahme. Das Preis-Leistungs Verhaeltniss ist absolut super. Kann es nur empfehlen


Umgebung

6.0

Super


Zimmer

6.0

Modern, geraumig und sauber


Service

6.0

Sehr aufmerksam


Gastronomie

6.0

Super Essen


Sport & Unterhaltung

6.0

Alle da


Hotel

6.0

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Anita (56-60)

Februar 2021

Traumhaftes Märchenhotel mit wunderbarem Hotelteam

6.0/6

Traumhotel mit exzellentem Hotelteam Eines der Allerbesten Hotels in ganz Ägypten 🇪🇬 herrliches Komfortzimmer ❤️Sehr liebevolle zuvorkommende Hotelangestellte ❤️ Wunderschöne Pools ❤️ Traumhafte Küche ❤️ Direkt am Meer ❤️


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca 30 Min. Nach Sharm El Sheikh sind es mit dem Taxi ca 35 Min.


Zimmer

6.0

Luxuriöses großes 1001 Nacht Zimmer mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet Sehr schönes Badezimmer mit Regendusche Wunderbares großes Kingsize Bett mit hervorragender Bettwäsche Ich habe hier so gut geschlafen wie noch nie


Service

5.0

Hier arbeiten wunderbare sehr liebevolle zuvorkommende aufmerksame und hilfsbereite Menschen 🌹🌹🌹❤️ Während meines Hotelaufenthaltes hatte ich Geburtstag 🎁 In keinem anderen Hotel weltweit und ich bin Weltreisende weder auf Bali Singapur , Shanghai etc. wurde mir so ein traumhafter Geburtstag zelebriert wie im Steigenberger Alcazar . Mein Bett wurde mit einem Riesen Blütenherz und Luftballons 🎈 dekoriert , dann wurde mir ein Geburtstagsständchen gesungen und am Geburtstagsabend wurde


Gastronomie

6.0

Traumhafte excellence Küche Mehrere Feinschmecker Restaurants wie Libanesisch 🌹 Italienisch ❤️Französisch ❤️ Japanisch 🌹 Das Frühstücksbuffet war vom Allerfeinsten mit frisch gepressten Säften, wie Mangosaft, Erdbeersaft etc Champagner, frische Früchte, große Auswahl an Käsen, Kuchen, Croissant 🥐, Stationen mit frischem Eierzubereitungen und frischem Crêpe mit unzähligen Konfitüren, Nutella , Ofenwarme Sesamkringel, Baklava und und Das üppige Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen❤️🌹 U


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian Andreas (36-40)

März 2020

Sehr schönes Hotel

6.0/6

Wunderschönes Hotel. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Hotel hat einfach Stiel. Im Gegensatz zum Rixos seagate Premium - Klasse statt Masse


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Silvio (41-45)

Februar 2020

Steigenberger Alcazar! Top! Aber ........!

5.0/6

Steigenberger Alcazar! Top! Aber ............ !" Jammern"auf hohem Niveau! Bis auf das Service , war diese Anlage ein Traum, sehr weitläufig, uns fast zu großflächig, jedoch das ist "Geschmackssache! Anlage Top! Sauberkeit top, Service flop! Wir waren, im Oktober 2019, im Steigenberger Aldau (Hurghada) und waren begeistert vom Service und auch von der Hotelanlage! Das Alcazar ist, architektonisch, ein Traum, jedoch das Service war miserabel, sprich fast kein Englisch, von deutscher Sprache, weit entfernt! Lange Wartezeiten! Vor allem an der Lobby Bar! Bis zu 15 (!!!!!) Minuten, bis wir einen Drink bekamen , obwohl wir die einzigen Gäste waren! Sehr mühsam eben! Verglichen, mit dem Steigenberger Aldau, fehlt hier die Kontrolle und die Disziplin des Personals! Im Steigenberger Aldau gab es einen deutschen Hotelmanager ( Hr. Reinwand )und einen deutschen Assistenten, namens Philipp, die dieses Hotel, perfekt, geführt und geleitet haben! Dies fehlte im Alcazar! Also, Steigenberger, immer wieder! Nur, unser nächster Urlaub , wird wieder, im Steigenberger Aldau , sein! Ansonsten TOP!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

2.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sabine (41-45)

Februar 2020

sehr empfehlenswert; jederzeit wieder

6.0/6

Großzügige Hotelanlage, freundliches Personal, sehr sauber, schöne Poolanlage, sehr gute nationale und internationale Küche, problemlose Abwicklung bei jeglichen Anliegen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Alexandra (46-50)

Februar 2020

Tolle neue Anlage mit erstklassigem Personal

6.0/6

Wunderschönes Hotel mit erstklassigem Essen und tollem Personal. Alle waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Alle Restaurants waren hervorragend und selbst als Allergiker fehlte es an nichts. Die Pools sowie die Gartenanlage waren sehr gepflegt und wunderschön angelegt. Ruhige Anlage in der man sich richtig gut erholen kann.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen mit dem Taxi des Hotels ca.10-15 Minuten. In der Nähe mehrere Ausflugsmöglichkeiten wie zb.Autofahrt durch die Wüste. Altstadtbesichtigung, Schnorchelausflüge , Delfinarium usw


Zimmer

6.0

Luxuriöse Zimmer mit Bar die jeden Tag gefüllt wird. Es fehlt an nichts.Es gibt immer stilles Wasser,Sprudel, Bier,Säfte,Wein usw. Auch Kekse,Chips und Nüsse sind immer in der Bar. Selbst Hausschuhe und Bademäntel sind für jeden Gast vorhanden. Das Bad ist mit begehbarer Dusche und Badewanne ausgestattet. Duschgel,Shampoo,Seife und Haarkur gibt es reichlich. Wir hatten zwei Zimmer mit unseren zwei Töchtern nebeneinander mit je einer Verbindjngstür. Beide Zimmer waren super groß und sauber.


Service

6.0

Was kann man zum Personal sagen. Uns fehlten teilweise die Worte wie freundlich und hilfsbereit alle waren. Ob Gärtner oder Küchenpersonal ob am Pool oder Strand alle waren immer total nett und darauf bedacht dass man sich wohlfühlt.


Gastronomie

6.0

Alle Restaurants waren hervorragend. Ein besonderer Dank geht an die Chefskochs , die sich um mich als Allergiker und mit Glutenunverträglichkeit so toll gekümmert haben. Es gab immer noch zusätzlich Essen und es wurde sogar extra gekocht. Danke nochmals an das ganze Küchenpersonal .Wer Allergien hat ist in diesem Hotel auf jeden Fall bestens aufgehoben .


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt zwei Adultspools und mehre Pools teilweise mit Musik. Liegen werden immer berichtet und man muss sich um nichts kümmern. Der Fitnessraum ist groß mit Blick auf den Pool.


Hotel

6.0

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Simone (51-55)

Februar 2020

Wieder perfekt!

6.0/6

Erstklassige, saubere und gepflegte Hotelanlage, mit bestem Service. Zum 3. Mal verbrachten wir wieder zwei herrliche Wochen in diesem wunderschönen Hotel und wurden wieder herzlichst empfangen. Auf Anfrage haben wir wieder das gleiche, wunderschöne Zimmer mit fantastischem Ausblick bekommen. Vielen Dank nochmals dafür. Erneut konnten wir besten Service genießen. Das Personal ist in allen Bereichen äußerst freundlich, sauber gekleidet und gepflegt, gut geschult und stets sehr aufmerksam. Das Essen, sowie die Getränke in allen Bereichen sind sehr schmackhaft und außergewöhnlich ansprechend dekoriert. Auffallend ist die besondere Sauberkeit in allen Bereichen. Selbst die Toiletten am Strand fanden wir zu jeder Zeit sehr sauber und angenehm duftend vor. Alle Poole waren zu unserem Zeitpunkt im Februar beheizt. Die Auslastung des Hotels lag etwa bei 35%, was wir als sehr angenehm empfanden. Das Wetter war angenehm warm, am Abend teilweise noch etwas kühl, sehr gut zum Schlafen ohne Klimaanlage. Besonders hat uns der Relaxpool gefallen, der tatsächlich hält, was er verspricht. Luxus, Ruhe, angenehmes Ambiente mit excellentem Service. Aber auch unser tägliche Besuch zum Sektfrühstück oder manchmal auch zum Abendessen im Strandrestaurant wurde nicht nur durch die wunderschöne Lage, sondern auch durch den herzlichen und kompetenten Service aller Mitarbeiter zu unserem Urlaubshighlight. Alles in allem: ein besonders schönes Luxushotel in dem wir uns erneut sehr wohlgefühlt haben und auch gern wieder besuchen werden. Hier nochmals ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter, die dazu beigetragen haben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (61-65)

Februar 2020

Top Hotel, immer wieder!

6.0/6

Ein wunderschönes Hotel mit erstklassigem Essen und tollem Personal. Die ganze Hotelanlage ist sehr gepflegt. Auffallend ist die besondere Sauberkeit in allen Bereichen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Luxuriöse Zimmer, super groß und sauber. Die Bar wird jeden Tag gefüllt. Es gibt Wasser, Säfte, Sprudel und Wein. Auch Kekse, Nüsse und Chips sind immer in der Bar.


Service

6.0

Das Personal ist in allen Bereichen äußerst freundlich , gut geschult und sehr aufmerksam. Bei allen Fragen waren wir beim Negm an der Rezeption. Er könnte gut Deutsch und war sehr kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen, sowie die Getränke in allen Bereichen sind sehr schmackhaft und außergewönlich ansprechend dekoriert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Uns hat der Relaxpool gefallen. Die Ruhe, angenehmes Ambiente mit excellentem Service.


Hotel

6.0

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Alfons und Gudrun (66-70)

Februar 2020

Eine hervorragende Hotelanlage! Hier passt alles!!

6.0/6

Die Anlage ist äußerst attraktiv und gepflegt. Die Zimmer sind sehr geräumig und der Service perfekt. Am breiten Strand lässt es sich wunderbar spazieren oder relaxen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich ,z.B. Mohamed,Waleed und Ahmed waren sehr zuvorkommend und äußerst gut geschult.


Gastronomie

6.0

Die Küche war sehr abwechslungsreich und schmackhaft.Das Speisenangebot war vielfältig und geschmacklich sehr fein abgestimmt.Ein Schlaraffenland!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (46-50)

Januar 2020

Alles Top.

6.0/6

Sehr gepflegte Anlage. Für unsere Bedürfnisse perfekt. Beheizte Poolanlagen.Für Strandliebhaber nicht unbedingt geeignet.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jasna (51-55)

Januar 2020

Top Hotel zum Relaxen

6.0/6

Hotelzimmer hochwertig eingerichtet, Utensilien vorhanden. Minibar wird täglich aufgefüllt, bei all inclusive im Preis enthalten. Sehr sauber überall, Personal sehr zuvorkommend.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Christian (46-50)

Januar 2020

Sehr schöner Urlaub!

6.0/6

Neues, schönes Hotel mit sehr freundlichem Service, guter Ausstattung, gepflegter Anlage und großen, beheizten Pools. Wunderbare Unterkunft, die unbedingt zu empfehlen ist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Carolin und Salam (51-55)

Januar 2020

Traumhotel für den anspruchsvollen Gast

6.0/6

Traumhafte, sehr großzügig angelegte Hotelanlage an der Nabq Bay, nur wenige Fahrminuten vom Flughafen. Zahlreiche exquisite Restaurants, in denen man wundervoll schlemmen kann, tolle gut ausgestattete Zimmer, blitzsauber, mehrere Pools, Fitness, Spa und tolle Bars lassen keine Wünsche offen. Dieses Hotel ist ein echter Geheimtip!!


Umgebung

4.0

In wenigen Fahrminuten erreichen Sie das Hotel vom Flughafen, Naama Bay, Altstadt, Zentrum ca. 30 min


Zimmer

6.0

Standardzimmet, Deluxe oder SwimUp - für jeden gibt es das richtige Zimmer, wir hatten Suite mit eigenem Pool und großer Terrasse - einfach ein Traum , bei Ultra AI wird die Minibar täglich aufgefüllt und ist im Preis integriert


Service

6.0

Überall sehr freundliches und gut geschultes Personal


Gastronomie

6.0

Ist in diesem Hotel der Hammer, verschiedene Spezialitätenrestaurants sowie das Buffethauptrestaurant sind sensationell, frische Produkte, unglaubliche Auswahl, Frühstück mit allem, was man morgens braucht incl. frischem Lachs


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa mit erstklassiger Massage, Saunen, Fitness vorhanden, tolle Ausflüge möglich, z.B. Quad-Tour in die Wüste und vieles mehr, Mehrere Pools vorhanden


Hotel

6.0

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Katja (36-40)

Dezember 2019

Das schönste und beste Hotel in Sharm El Sheikh

6.0/6

Es war wie auch schon bei meinen letzten Aufenthalten im September und auch im April einfach ohne Worte unbeschreiblich wunderschön und es ist immer wieder wie ein Gefühl nach Hause zu kommen. Dieser unbeschreiblich wunderschöne Ort wie auch Sharm El Sheikh ist ein zuhause für mich geworden und bei jeder Abreise aus diesem wunderschönen Hotel ist mein Herz traurig und ich zähle die Tage schon jetz, bis ich wieder zurück komme. Der Service in diesem Hotel war wieder atemberaubend und ich fühlte mich schon bei der Ankunft wie nach Hause zurück zu kommen. Jeder Mitarbeiter im Hotel erinnerte sich an mich und der besondere Service für wiederkehrende Gäste wie mich ist einfach ohne Worte unbeschreiblich. Mein ganz besonderer Dank gilt Mr Moustafa Farouk dem Assistant Front Office Manager, der alles wundervoll für mich organisierte und für vieles mehr. Das Hotel ist das Beste Hotel was ich in meinen über 30 Besuche in Sharm El Sheikh gesehen habe. Die Zimmer sind neuwertig und hier verspürt man echte Qualität. Bekam wie auch beim letzten Aufenthalt im September das selbe grosse wunderschöne Zimmer mit traumhaften Blick in die Berge der Wüste wo man vom Balkon wundervoll in den Sonnenuntergang über der Wüste sehen konnte. Die Anlage ist sehr ruhig und unbeschreiblich gepflegt und sauber. Die Gartenanlage ist wunderschönen und wird täglich gepflegt von den fleißigen Gärtnern. Dieses Hotel sind wirklich 5 Sterne. Ebenso bedanke ich mich bei den lieben Mitarbeitern von der Rezeption, die immer liebenswert und freundlich waren. Auch an Mr Reda, der mein wunderschönes Zimmer, welches ich wie schon bei meinem letzten Aufenthalt im September erhalten habe immer sauber reinigte und mich mit liebevollen Süßigkeiten verwöhnte. Auch die Poolboys am Adultspool waren unbeschreiblich und sehr zuvorkommend. Auch die Mitarbeiter im Japanischen Restaurants, im Zoraya Hauptrestaurant und im Sanafir Strandrestaurant. Danke für eueren perfekten und liebevollen Service und auch im Libanesischen Restaurant wo es eine sehr gute Shisha von Ahmed gibt. Ich werde euch alle sehr vermissen


Umgebung

6.0

Mit privaten Transfer vom Hotel war ich in knapp 15 Minuten im Hotel.


Zimmer

6.0

Sehr neuwertig und modern. Hatte wieder das gleiche Zimmer wie beim letzten Aufenthalt im September mit eigenem Wohnbereich und einem riesigen Bad mit Dusche und Badewanne. Der Houskeepingservice war unbeschreiblich und es wurde jeden Tag sauber gereinigt und ich bekam immer liebevolle Delikatessen.


Service

6.0

Einfach ohne Worte unbeschreiblich exzellent


Gastronomie

6.0

Die 5 A-la Carte Restaurants welche alle im Preis bei All inklusive enthalten sind und man am Touchscreen im Guest Relation Büro reservieren kann sind alle ausgezeichnet. Besonders das Japanische und das Sanafir Strandrestaurant. Danke für eueren perfekten und liebevollen Service. Im Libanesischen Restaurant gab es auch sehr gute Shisha von Ahmed. Jeder einzelne Mitarbeiter in diesem Hotel war liebenswert und zuvorkommend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Adult only Pool ist wunderbar zum verweilen und man konnte wunderbar dort entspannen. Jeder Pool war beheizt und das Wasser sehr warm. Die Poolboys dort waren sehr zuvorkommend und liebevoll.


Hotel

6.0

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Dietke (51-55)

Dezember 2019

Ein Paradies auf Zeit!

6.0/6

Das Hotel ist wunderschön wir haben uns rundum wohl gefühlt! Besonders die Themen-Restaurants haben es uns angetan. Das Ambiente ist ein Traum!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nele (19-25)

Dezember 2019

Alles top außer Abendprogramm

5.0/6

Das Hotel macht schon beim ersten Betreten einen super Eindruck, der auch über den kompletten Urlaub bleibt. Alle sind sehr aufmerksam und sehr kundenorientiert. Außer dem Abendprogramm gibt es absolut nichts was ich bemängeln würde.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war modern und schick eingerichtet. Alles war sauber und ordentlich. Der Fernseher für die Entfernung etwas klein geraten, aber immer noch ausreichend. Der Wasserdruck in der Dusche war Top (was man leider sonst von hotels in Ägypten nicht sagen kann.


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist äußert freundlich und zuvorkommen. Jeder Wunsch wird direkt erfüllt und auch auf Extrawünsche wird mit einem Lächeln reagiert. Alle sind sehr aufmerksam und merkten sich schon nach einem Tag unsere Lieblingsgetränke sowie Zimmernummer.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war ausgesprochen lecker, sowohl mittags am Pool, als auch abends beim Buffet im Hauptrestaurant oder aber auch in den beiden À la Carte-Restaurant die wir genutzt haben. Für jeden Geschmack etwas dabei und sehr abwechslungsreich!


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Alles war top! Die Handtücher wurden einem schön auf den Liegen drapiert und man wurde mit Getränken, Nüssen und Obstspießen versorgt. Die drei Hauptpools waren sehr angenehm von der Temperatur , die Pools an den Zimmern im Dezember leider viel zu kalt.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bernie (61-65)

Dezember 2019

Zum Chillen am Pool sehr zu empfehlen.

6.0/6

Top gepflegtes Strand-Resort mit Wohlfühlgarantie. Gelungene Gartengestaltung mit 3 seperaten Pools. Bewässerungsintensive Rasenflächen. Noch nicht vollständig abgeschlossene Baumaßnahmen.


Umgebung

4.0

Unmittelbar neben dem Royal Albatros Moderna gelegen. Viele sog. eco-Standardzimmer mit Blick auf den Nachbarkomplex. Auch unmittelbar vor den Erdgeschosszimmern zum Garten hin verläuft die Fahrspur der Hotel-Caddys. Total störend. Sitzen auf der Terrasse wird dadurch unangenehm beeinträchtigt. Also besser die Zimmer der oberen Stockwerke buchen. Strandliebhaber sind am falschen Ort. Da wurde Wüstensand angekarrt und verdichtet. Die Folge ist, nur eine Handvoll Gäste nutzt die Liegen am Strand.


Zimmer

4.0

ca. 40 m² große Zimmer. Balkon. Modern. Sauber. Die Fliesen in den Bädern und die Armaturen entsprechen eher 4*-Niveau. Badewanne viel zu schmal, um darin zu liegen. Kosmetika/Shampoo etc. wirken billig.


Service

6.0

Hoch motiviertes und gut ausgebildetes Personal. Freundlich. Stets aufmerksam.


Gastronomie

4.0

Buffet des Hauptrestaurants: Üppiges Nahrungsangebot. Fast schon overkill. Leider nur warm gehalten. Selten heiß. Abwechslungsreich. Jedoch nicht sonderlich herausragend. Gourmetfreunde sollten die a-la-carte-Restaurants nutzen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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Dominik (26-30)

Dezember 2019

Traumurlaub

6.0/6

Sehr sauber freundliches und zuvorkommendes Personal, nicht aufdringlich tolle Poolanlagen Hotel ein Traum Essen war super gut und vielfältig Wir kommen bestimmt wieder!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Arndt (46-50)

Dezember 2019

Gelungene Weihnachtswoche in schönem Hotel

5.0/6

Wir wollten Weihnachten entfliehen und eine Woche Luxus bei Sonnenschein genießen. Hierfür ist das Steigenberger Alcazar bestens geeignet. Sauber, modern und neu mit gutem Personal und leckerem Essen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Manuel (31-35)

Dezember 2019

Super Hotel mit sehr schönem Ambiente. Insgesamt

6.0/6

Super Hotel, top Anlage. Essen könnte etwas Abwechslungsreicher sein. Qualitativ aber sehr hochwertig. Personal und Zimmer einwandfrei.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Buthaina (26-30)

Dezember 2019

Traumhoteo Traum Strand Traum Service

6.0/6

Ein sehr sehr sauberes hotel. Das Personal ist einfach ein Traum. Ich habe schon viele sehr gute hotel besucht aber noch nie so einen Service erlebt. Der Strand ist nicht voll und sehr sauber, das Wasser war sehr klar. Ich werde definitiv tiv nochmal dahinfliegen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Gisela (61-65)

Dezember 2019

Erholsame und wunderbare Weihnachtsfeiertage.

6.0/6

Erstklassiges exklusives und elegantes Strandresort mit geschmackvollen Einrichtungen. Mit wunderschönen Privatstrand und einen Steg zum Schnorcheln. Das Hotel befindet sich etwas außerhalb des Badeortes Sharm El Sheikh. Zum Zentrum sind es ca. zwanzig Minuten Fahrzeit.


Umgebung

5.0

Weitläufige ,,Hotelresort’‘ für gehobene Ansprüche. Etwas außerhalb des Badeortes - das heißt am Ende von Sharm gelegen. Shoppingmöglichkeiten direkt vor dem Hotel oder in der Nähe zu Fuß erreichbar. Vom Flughafen in zwanzig Minuten zum Hotel.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine superior Pool-room mit großzügiger Terrasse. Gratis Minibar mit reichlicher Auswahl an Getränken - von Bier Wein - bis zu Cola und Red Bull war alles vorhanden. Auch etwas süßes und zum knabbern erfreute uns jeden Abend ! Wasser war in Hülle und Fülle in unserem Zimmer deponiert. Klimaanlage funktionierte bestens - und sorgte für einen wunderschönen und erholsamen Schlaf. Auch die Kissenauswahl war vorzüglich - von hart bis weich alles vorhanden.


Service

6.0

Roomservice war erstklassig - Gefühlvoll und vertrauensvoll. Ich danke Mustafa für die perfekte Reinigung unseres Zimmers . Service im allgemeinen sehr exzellent. Vom Poolbereich wurden Dir alle wünsche von den Augen abgelesen . Abdo unser Poolboy einfach einmalig und liebevoll. Bestückte jeden Tag unsere Lage zum Kuschel- Paradies. Auch der Getränkeservice am Pool einfach einmalig. Wusste jeden Tag das es mit einem Cappuccino um zehn Uhr anfängt. Das gesamte Personal im Hotel überzeugte uns vo


Gastronomie

6.0

Das Essen war für mich excellence. Im Hauptrestaurant war die Auswahl von warmen und kalten speisen erstklassig. Das Frühstück einmalig mit frischen Lachs und ein Glas Prosecco zu genießen ist spitzenmässig. Frisch gepressten Orangensaft - und die besten Früchte der Saison Verschiedene Eiersorten von Omelett bis Rühr oder Spiegelei . Auch die Wurstqualität überzeugte mich zum erstenmal in einem All inclusive Urlaub. Die Spezialitäten Restaurants unvergesslich und einmalig . Besonders gefallen h


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellnessbereich/ SPA mit Sauna und Hamam einmalig und wunderschön. Erstklassiges Beauty-Center. Das Entertainment war wohl etwas Geschmackssache. Sehr viel Folkloristischen Auftritte - !


Hotel

6.0

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Michael (56-60)

November 2019

Eine runde Sache!

6.0/6

Ein wunderschönes, sauberes und aufgeräumes Hotel. Das Essen ist das Beste, was wir bisher in Ägypten kennengelernt haben. Der Strand ist etwas klein, aber es gibt einen neuen eigenen Steg bis hinaus zur Riffkante, wo man schnorcheln kann.


Umgebung

5.0

Dir Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert 10 Minuten.


Zimmer

5.0

Zimmer mit TV, kostenlosem WLAN, und einem tollen Bad. Der Balkon ist etwas klein und hat leider nur unbequeme Stühle. Die Klimaanlage kann arktische Kälte produzieren, hat aber leider ein lautes Lüftergeräusch.


Service

6.0

Das Personal ist sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Der Service ist erstklassig. Jeder Wunsch wird sofort kompetent bearbeitet.


Gastronomie

6.0

Das Speiseangebot war reichhaltig, variationsreich und qualitativ sehr gut. Die Atmosphäre in den Restaurants war entspannt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Neben dem Strand gibt es 3 Poolanlagen. Eine davon mit Animation und Dauerbeschallung und eine weitere nur für Erwachsene. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Tauchen, Wind- und Kitesurfen werden gegen Gebühr angeboten. Es gibt ein schönes, kostenloses Gym. Abends gibt es in einer der Bars Liveunterhaltung und im Theater eine Show.


Hotel

6.0

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Christian (46-50)

November 2019

Traumurlaub

6.0/6

Absoluter Traum,super gepflegte luxuriöse Anlage,aber Wahnsinn ist das Essen-ein Erlebnis sondergleichen-der Mehrpreis ist auf jeden Fall mehr als gerechtfertigt


Umgebung

6.0

Super schönes Schnorchelerlebnis


Zimmer

6.0

Super sauber und gepflegt-grosse Zimmer-super Betten-Minibar bei All-inklusive dabei und reichlich bestückt.


Service

6.0

Mitarbeiter alle sehr freundlich und zuvorkommend-nie aufdringlich.


Gastronomie

6.0

Es gibt absolut nichts was es dort nicht gibt-und das in einer Qualität und optischer Rafinesse die einmalig ist. 5 Reataurants zur Auswahl von italienisch bis zum Live-Cooking.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sport,Spa,Animation für jeden was dabei


Hotel

6.0

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Jutta (61-65)

November 2019

Perfektes Hotel zur Entspannung

6.0/6

Sehr schöne, ruhige Anlage zum Entspannen mit tollen Pools in am Strandende von Nabq. Hotelsteg zur Riffkante ist jetzt fertig und wird sogar vom E-Auto angefahren. Großzügige Zimmer mit übergroßen Betten, luxuriöses Bad mit Dusche, Badewanne und separaterm WC mit Bidet.


Umgebung

5.0

15 Minuten zum Flughafen


Zimmer

6.0

Supergroßes Doppelbett, großes Zimmer und tolles Bad


Service

6.0

Es gab eine persönliche Befragung zur Zufriedenheit und Kritik Keine Beanstandungen an das Personal


Gastronomie

5.0

Hauptrestaurant mit großer Auswahl an fertigen Gerichten und Vorspeisen-und Salatbuffets, tolles Frühstück, hochwertige Säfte, 4 leckere À-la-Carte-Restaurants mit Voranmeldung


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlagen unübertroffen mit reichlich Liegen in angenehmem Abstand und sehr gutem Service, Fitness dürfte etwas großzügiger ausgestattet sein, Wellness toll aber leider etwas abgelegen.


Hotel

6.0

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Ralf (56-60)

November 2019

Helfer in der Not

6.0/6

Super gepflegte Anlage, reichlich Platz und hervorragender Service. Leider Fluggesellschaft ( Holiday Europe) unterirdisch.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca. 30 Minuten


Zimmer

6.0

Zimmer supi.


Service

6.0

In der Not ( Unfall am Pool ) erkennt man die wirkliche Klasse. Zwei Gäste Betreuer ( Ahmed und Irina , nochmals Lieben, lieben Dank) standen bis zur Rückkehr ins Hotel, stets an unserer Seite und danach ebenfalls. Die Leute am Strand und am Pool sind ebenfalls super hilfsbereit gewesen, auch nochmals lieben Dank.


Gastronomie

5.0

Nur Longdrinks, mit wenig Eis, ist nicht machbar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (46-50)

November 2019

Chilliger Urlaub mit freundlichen Menschen.

6.0/6

Sehr angenehmes Personal, Verwendung hochwertiger Lebensmittel, sehr saubere und gepflegte Anlage, ausreichend Liegen an den Pools und am Meer.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Anselm (51-55)

November 2019

Sicher eines der besten AI Hotels am Roten Meer

6.0/6

Das Hotel liegt preislich für Ägypten im oberen Bereich, aber es lohnt sich. Im Vergleich zu 11 anderen Aufenthalten in guten "5 Sterne Häusern" in Ägypten besticht das Hotel durch den besten Service, Sauberkeit und sehr gutem AI Essen. Architektonisch und bezüglich Design und Möblierung fanden wir es super schön und auch gut verarbeitet - elegant, arabisch aber nicht überladen.


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist vielleicht nicht ganz optimal da es sehr offen liegt und es dadurch sehr windig werden kann, so dass man öfters nicht ins Meer zum Baden oder Schnorcheln kann. Das Schnorcheln in südliche Richtung vom Steg ist nichts besonderes, sehr schön ist es aber Richtung Norden zum letzten Steg und noch weiter bis zum Strand des Barcelo Hotels. Außerhalb des Hotels gibt es nicht viel außer Baustellen und den Nachbarhotels. Schön ist dass es am Strand durch die benachbarten Hotels ei


Zimmer

6.0

Sehr schöne und sehr saubere Zimmer, sehr gute Matratzen, tolle Aussicht, top gefüllte Minibar. Wir hatten ein Upgrade mit seitlichem Meerblick, allerdings Richtung Norden, wo es schon mal windig sein kann. Einziger Kritikpunkt ist dass es nur eine freie Steckdose neben einem der beiden Betten gibt. (Tipp - Doppelstecker von zuhause mitnehmen:-)) Unsere Zimmerreinigung hat sich bei uns darum gekümmert, nachdem die Rezeption uns das versprochen hatte, aber dann doch nichts gemacht hat. Danke noc


Service

6.0

Insgesamt sehr guter netter Service, manchmal vielleicht noch in Professionalität ausbaufähig., z.B. kümmern sich auf der Restaurantterasse alle Kellner um alle Tische, was aber bewirkt, dass man wenn man am Rand sitzt oft gar keiner mehr vorbeikommt. Zimmerreinigung war überdurchschnittlich gut. Alles war super sauber und professionell. Statt Handtuchskulpturen zu kreieren wurde gründlich gereinigt. Beim Ankunft nachts um 2.00 Uhr wurde uns noch beeindruckender Weise Essen aufs Zimmer gebracht.


Gastronomie

6.0

Das beste Essen, was wir bisher in Ägypten genießen durften, das AI Angebot ist wirklich Ultra All Inklusive. Es gibt 5 bzw. 6 a la carte Restaurants. Uns hat davon der Italiener am besten gefallen, dann das Seafood Restaurants, danach das japanische Show-Cooking. Weniger gut fanden wir das libanesische Restaurant, obwohl es sehr schön eingerichtet ist. Vielleicht hatten wir einfach etwas Pech mit der Auswahl. Mittags kann man am Pool oder Strand gute Snacks zum Mittagessen bestellen, statt i


Sport & Unterhaltung

5.0

Wie oben beschrieben gibt es zum Schnorcheln besser gelegene Hotels, aber wenn man bis zum Strand des Barcelo schnorchelt ( ca. 45 Minuten Zeit) ist es sehr schön und abwechslungsreich. Das ist aber sicher für viele zu weit. Alle 3 Pools waren auf 29 C beheizt. Das war super, allerdings sollten diese im Winter nicht alle schon um 16:30 geschlossen werden. Sehr gute saubere Liegen sind überall ausreichend vorhanden, so dass man auch ein gutes Plätzchen findet wenn man kein Liegenreservierer ist.


Hotel

6.0

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Edmund (70 >)

November 2019

Abseits d. Trubels e. sehr geplegte Erholungsoase

6.0/6

Tolle moderne und sehr gepflegte ca 3 Jahre junge Hotelanlage. Großzügiges Interieur! Adults Only-Pool mit Sonnenschutzsegeln!


Umgebung

5.0

Als Auslaufmodelle ( 80 Jahre) haben wir die Superanlage in den 4 Wochen nicht verlassen.


Zimmer

5.0

Modern und sachbezogen. Guter Standardkomfort. 2 große Betten mit guten Matratzen.


Service

5.0

Personal meist sehr bzw. freundlich. Aber: Häufig schlechte Englischkenntnisse, gelegentlich sogar überhaupt keine. Meist nur radebrechende Deutschkenntnisse. Bei guten Kontakten toller Service vor allem am Pool. - Wie überall: bei nur ganz selten auftretenden gravierenderen Mängeln wurden Beschwer- den nicht gerade mit Begeisterung aufgenommen. In einem besonderen Falle griff der Hotelmanager energisch großflächig ein.


Gastronomie

5.0

5 Spezialrestaurants all inclusive. Gute und gemütliche Einrichtungen. Für den gezahlten Preis: gutes abwechselungsreiches Essen. ( Ägypter sind zwar freundlich, aber keine Spitzenköche! ) Im Hauptrestaurant tummelten sich die weniger sprachgewandten Russen und Ukrainer mit z.T. gewöh- nungsbedürftigen Essgewohnheiten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (56-60)

November 2019

Ein Paradies zum Erholen mit exzellenter Küche 😍

6.0/6

Das Hotel ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Sehr geschmackvolles Interieur auf ganzer Linie. Top Küche, sehr gutes Personal und super sauber und gepflegt 👍


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr groß, und mit sehr geschmackvollem Mobiliar ausgestattet. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Minibar beinhaltet alles was man sich vorstellen kann, Bier, verschiedene Spirituosen, Säfte, Sprite, Cola , Fanta, frische Milch für Kaffee. Zudem viele verschiedene Teesorten , Kaffee und Knabbereien wie Kekswaffeln, Nüsse, Chips, und täglich frisches Obst. Wohlfühlfaktor liegt bei 10 Punkten 👍


Service

6.0

Wir waren mit dem Service mehr als zufrieden. Das Personal ist sehr höflich und bemüht jeden Wunsch sofort zu erledigen.


Gastronomie

6.0

Zum Essen kann man nur sagen , vor dem Urlaub eine Diät machen, denn die Verpflegung ist ein Traum . Alle Restaurants sind sehr Empfehlenswert. Die Auswahl an Speisen , und Geschmacklichkeit ist rund um die Uhr auf sehr hohem Niveau .


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Wolfgang (61-65)

November 2019

Perfektes Hotel wo alle Erwartungen erfüllt werden

6.0/6

Das Hotel ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Sauberkeit wird groß geschrieben, und die Küche ist hervorragend .


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr groß, und sehr schön eingerichtet. In den Betten lässt es sich sehr gut schlafen. Die Minibar wurde täglich gefüllt, und es fehlt einem an nichts. Zimmerreinigung war ebenfalls top


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden


Gastronomie

6.0

Die Gastronomie ist unschlagbar gut . Die Auswahl an Speisen ist riesig, und geschmacklich super lecker. Alle Restaurants sind sehr empfehlenswert


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Annemarie (66-70)

November 2019

gepflegte Anlage mit Niveau sehr zu empehlen !

6.0/6

Die gesamte Anlage ist super. Sehr gepflegt auch die Poollandschaft einfach traumhaft. Je nachdem wo sich die Zimmer befinden hat man einen weiteren Weg zu den Restaurants.


Umgebung

3.0

Das Hotel ist von einer Baustelle umgeben. Es störte uns aber nicht. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 30 Min. Ein lohnendes Ziel ist "Soho Square" sehr schön wenn abends alles erleuchtet ist.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr modern und gut ausgestattet. Die Minibar ist reichlich bestückt. Das findet man sehr selten in anderen Hotels in so einer Auswahl. Das Badezimmer top. Die Betten waren super. Der Zimmerboy war einwandfrei und sehr nett. Hat mich nebenbei auch noch mit Tee versorgt und mir einen nassen Waschlappen auf die Stirn gelegt. Musste 3 Tage im Bett bleiben. Vielen Dank noch mal dafür !!


Service

5.0

Der Service war im allgemeinen gut. Leider 1 Punkt Abzug für den Kaffee morgens. Wenn man Glück hatte war die 3. Tasse Kaffee heiß. Es dauerte auch zu lange. Es ist nicht sehr glücklich wenn die Kellner mit der Glaskanne rumrennen. Vielleicht sollte man mal mit einer Thermoskanne auf den Tischen nachdenken. Ich möchte mich noch mal ganz herzlich bei IRINA bedanken für die Fürsorge. Wir mussten leider nach 6 Tagen unseren Urlaub abbrechen und nach Hause fliegen, da ich krank wurde. Ich habe mich


Gastronomie

5.0

Wir waren zum 2. Mal hier in dieser Anlage und es fehlt an nichts. Alles sehr geschmackvoll zubereitet. Der 1 Punktabzug geht an die Getränke. Cocktails waren eher befriedigend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dany Philip J (46-50)

Oktober 2019

Eines TOP hotel

6.0/6

Luxe, ruhe, sehr gut Essen, freundlich Personal, sauber, .... Personal kann viel Sprache, Sehr persönlich, gute Massage


Umgebung

6.0

halbe Stunde aber die Fluggeschellschaft war sehr schlimm. ich schicke noch ein Mail met Bilder etc


Zimmer

6.0

grosse Zimmer, sauber,


Service

6.0

freundlich >Personal, Wir sind schon bekannd im Hotel


Gastronomie

6.0

A la carte restaurants: TOP die Tepanjaki: das beste


Sport & Unterhaltung

4.0

nicht gemacht aber die animation is nicht viel


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nur (31-35)

Oktober 2019

1. Ägypten Urlaub und alles hervorragend

6.0/6

Sehr modern, sauber und stilvoll. Alles sehr professionell und Service prima. Meine Kinder sagten „der Palast von Alladin“ :-)


Umgebung

6.0

Das Hotel war schnell zu erreichen vom Flughafen aus, allerdings gab es in der Umgebung Baustellen und aus diesem Grund einen Punkt Abzug. Aber uns hat es nicht so sonderlich gestört, da wir nur im Hotel waren.


Zimmer

6.0

Wir haben ein Zimmer Upgrade erhalten uns uns sehr darüber gefreut :-) vielen Dank dafür! Die Ausstattung ist hervorragend und alles ist sehr sauber. Die Minibar wurde immer ausreichend aufgefüllt und es gab immer genug Snacks.


Service

6.0

Der Service war hervorragend und alle sehr hilfsbereit. Vielen lieben Dank an Fady und Ibrahim. Und natürlich ein großes Dankeschön an den Küchenchef Herr Sari. Alles war hervorragend!


Gastronomie

6.0

Die a la carte Restaurants waren wirklich hervorragend! Habe so gut gegessen wie schon lange nicht mehr!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Felix (36-40)

Oktober 2019

Steigenberger Alcazar vs Rixos Premium Seagate

6.0/6

Eine sehr gepflegte Anlage, schöne Zimmer, super Service, sehr freundliches Personal und sehr sehr gute Qualität der Speisen und Getränke. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier voll und ganz! Im Anschluss besuchten wir das doppelt so teure Rixos Premium Seagate 1 km entfernt. Kurz gesagt, es kann in keinem der angesprochenen Punkte mithalten, weder im Service, es gab kein Abendessen in den a la Carte Restaurants ohne Bedienungsfehler, Quantität schlechter und Qualität ebenfalls. Hotelanlage viel ungepflegter und Plastikliegen... Der aufgerufene Preis steht in diesem Hotel nicht in Relation zu dem Gebotenen. Fazit: Wollen Sie das beste Hotel in der Nabq Bay besuchen, checken Sie im Steigenberger ein, ihren Geldbeutel freut es zusätzlich noch 😎


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Johanna (36-40)

Oktober 2019

Ausgezeichneten Service & ein fabelhaftes Hotel!

6.0/6

Tolle & neue Hotelanlage, weitläufig. Grandioser & freundlicher und gut gelaunter Service! Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Das Essen lässt ebenso keine Wünsche offen. Dank der großzügigen Anlage und der drei unterschiedlichen Pools, absolut geeignet zum Entspannen! Traumhafter Urlaub von Anfang an!


Umgebung

5.0

15 Min vom Flughafen entfernt. Entspannung kann sofort beginnen! Große weitläufige Anlage.


Zimmer

5.0

Tolle moderne saubere große Zimmer. Der Reinigungsservice hat sich täglich nach unserer Zufriedenheit erkundigt und bei Bedarf gehandelt. Da gibt es nichts mehr zu sagen! Einfach super! Nur die Betten waren für uns persönlich zu hart, aber auch da hat man sich sofort um uns gekümmert und eine Unterlage zur Verfügung gestellt.


Service

6.0

Hier bleiben keine Wünsche offen. Sei es beim Essen oder am Pool überall arbeitet Personal das sich gut gelaunt um ihre Gäste kümmert. Sogar als Urlauber merkt man dass die Mitarbeiter in diesem Hotel gerne arbeiten und von Herzen freundlich sind und nicht weil sie sich irgendein Trinkgeld erhoffen. Abends werden z.B. alle Liegen mit einer gespannten Schnur ausgerichtet, damit diese alle in einer geraden Linie stehen, nur um morgens (bevor die Gäste zum Frühstück kommen), alle Liegen wieder zu


Gastronomie

6.0

Die Restaurants bzw. der Chefkoch und seine Mitarbeiter lassen auch hier keine Wünsche offen. Möchte man den "Trubel" im Hauptrestaurant ausweichen, reserviert man sich einfach einen Tisch in einem der Themenrestaurants. Hier kann man ganz gemütlich in romantischer Atmosphäre einen wundervollen Abend genießen. Aber auch das Hauptrestaurant ist in kulinarischer Hinsicht ein Traum in Tüten. Hier geht keiner Hungrig raus. Die Grillstation im Freien lässt auch jeden Fisch/Fleischliebhaber dahinschm


Sport & Unterhaltung

6.0

Besonders hervorzuheben sind neben den zahlreichen Angeboten (schnorcheln, Fitnessstudio etc....siehe Hotelbeschreibung) möchten wir die Rettungsschwimmer, welche den ganzen Tag ununterbrochen auf den Pool schauen. Das hat uns besonders fasziniert. Es bewachen immer ca. Mitarbeiter gleichzeitig einen Pool damit auch wirklich nichts passieren kann. Besonders für Familien mit Kinder ein absoluter Pluspunkt. Für Erwachsene die ohne Kinder reisen gibt es den Erwachsenen-Pool, wo man sich ungestört e


Hotel

6.0

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Michael (56-60)

September 2019

14 Tage Traumurlaub im Alcazar

6.0/6

Wir haben einen traumhaften Urlaub im Alcazar mit seinen unglaublich netten und stets bemühten MitarbeiterInnen erleben dürfen. Das Zimmer befand sich im Cluster 6 und verfügte über Meerblick, King Size-Bett, umfangreiche Ablageflächen (Kästen udgl.), ein sehr gut ausgestattetes Bad und wurde jeden Tag von Mitarbeiter Emad bestens gepflegt. Die gesamte Anlage (3 große Pools, Grünanlagen, Strand, Hygieneanlagen) ist in einem Top-Zustand. Wir haben ALLE Mitarbeiter als besonders freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend erlebt. Im Besonderen möchten wir die Life Guards, Abdallah und Mohamed erwähnen, die jeden Tag den Besuch am Strand zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Außerdem waren auch Ghoniem von der Almaza-Bar, Ayman, seine Kollegen und die Köche vom Main Restaurant, Maged von der Marha-Bar, die Mitarbeiter an der Rezeption und auch Maria von der Gästebetreuung sehr bemüht jeden Urlaubstag ein besonderes Erlebnis werden zu lassen. Das Speiseangebot der diversen Restaurants ist unglaublich vielfältig und von sehr guter Qualität! Erwähnt werden muss auch, dass die WLAN-Verfügbarkeit dürftig ist und das Schnorcheln in der Regel - aus Sicherheitsgründen - nur 2-3 Stunden am späten Nachmittag möglich ist. Für Einkaufsmöglichkeiten wird ein Shuttle (15 Minuten Fahrzeit) vom Hotel angeboten. In der näheren Umgebung sind die Shoppingmöglichkeiten sehr gering. In der außen gelegenen Shopping-Arkade des Hotels findet man nur das Notwendigste. Wir können dieses Hotel absolut empfehlen und werden sicher wieder kommen.


Umgebung

4.0

Fahrzeit vom Flughafen 15 Minuten


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Emil (61-65)

September 2019

Urlaub genießen und wieder kommen

6.0/6

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Die Zimmer sind sauber und so richtig zum verwöhnen Die Anlage ist wirklich ein Traum. Am Strand als auch bei den Pools. Das Essen ist hervorragend. Das Besondere an dem ganzen ist. Es gibt auch noch 5 a`la carte Restaurants die im Preis mit inbegriffen sind. Einfach super und empfehlenswert.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christina (56-60)

September 2019

Gerne wieder absolut top

6.0/6

das Hotel ist toll gestaltet. Bemerkenswert ist die Arbeit der Gärtner , da die Hotelanlage botanisch ein Traum ist. Die Gebäude sind sehr gut in die Hotelanlage eingebetet. Es fehlt an absolut nichts. Negativ zu bewerten ist das mangelhafte Wlan


Umgebung

6.0

die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 20 Minuten. Der Strand sehr gepflegt und bemerkenswert sauber. Zur Umgebung können wir nichts sagen, da wir nur das Hotel genossen haben


Zimmer

6.0

das Zimmer hatte einen Poolblick. Es war absolut sauber, toll ausgestattet. Die Betten waren super.


Service

5.0

Der Service war sehr unterschiedlich. Im Restaurant waren die Servicekräfte sehr höflich und aufmerksam. An der Strandbar wurde man obwohl kaum Gäste da waren nicht beachtet. Hier hatten wir den Eindruck, daß die Leute einfach keine Lust hatten.


Gastronomie

6.0

das Essen ist von aller besten Qualität und sehr Vielfältig. Absolut top


Sport & Unterhaltung

6.0

da wir im Urlaub die Sonne sowie den Pool genießen wollten war der adults only pool für uns top. Desweiteren haben wir täglich das Gym besucht. Mohamed hat uns beiden ein tolles Trainingsprogramm akribisch zusammengestellt. Dies auch begleitet und auf eine konsequente und sehr anstrengende Durchführung geachtet. Dies hatten wir in allen anderen Reisen noch nie so kennengelernt. Großer Dank an Mohamed Massagen hatten wir im Spa gebucht. Diese waren ebenfalls absolut top


Hotel

6.0

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Dennis&Vanessa (19-25)

September 2019

Top Hotel

6.0/6

Sehr tolles Hotel ! Der Service ist unglaublich und das Essen ist sehr abwechslungsreich und International von Asiatisch bis Orientalisch ist alles dabei. Wir waren leider nur 1 Woche dort werden aber definitiv noch einmal dorthin fliegen. Es ist zwar etwas teurer, aber es hat sich gelohnt. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen. Nur das Wlan war etwas schlecht sehr langsam und in vielen Teilen des Hotels gar kein Empfang...


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Wunderschöne Zimmer, Bett und Kissen sind sehr bequem, Badezimmer ist groß und geräumig, leider zu wenig Steckdosen für Handys, Laptop, Föhn etc.


Service

Nicht bewertet

Außerordentlich aufmerksam und freundlich


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Einwandfrei sehr gepflegt und ordentlich. Viele Pools stehen zur Verfügung.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Valerie (14-18)

August 2019

Erklärung von Titel „von Luxushotel über **film“

5.0/6

Eine kurze Erklärung über die letzte etwas zu hart gewordene Bewertung mit dem Titel „von Luxushotel über ***film“ Zuerst einmal möchte ich mich für die erste etwas zu schroffe Bewertung entschuldigen die aus dem Moment heraus entstanden ist und etwas unverständlich war.... Erstmal möchte ich klarstellen das wir bis auf diese vier Unannehmlichkeiten sehr zufrieden waren und nächstes Jahr gerne nochmal wieder kommen. Es waren für mich nur leider sehr unangenehme Situationen Weswegen ich wohl bei der ersten Bewertung etwas zu hart war und mit mehr Emotionen geschrieben habe anstatt sachlich zu bleiben. Die erste Situation: 3 Kinder spielten im Speisesaal beim Buffet (das tiefe kleine was bei den Gästen an der Wand am Rand ist...) die kleinste kletterte hinter dem Buffet hin und her und die anderen zwei haben rein gefasst , probiert und zurückgestellt. Klar es sind Kinder die möchten sich halt auch mal bewegen. Da war ich etwas überrascht das erstens die Eltern nicht dabei waren und zweitens auch von dem Servicepersonal niemand etwas dagegen gesagt hat... Das Hotel als auch die Servicekräfte können dafür nichts ganz klar. Aber sie hätten zu den Kindern zum Beispiel sagen können das das gerade nicht „so toll ist“ was sie machen und das man das nicht darf weil das andere noch essen möchten... Ich kann aber auch die Kellner verstehen! die bei sowas einfach verständlicherweise vorsichtig sind. Also wirklich eher Kleinigkeiten die aufgefallen sind als grobe Sachen. Die anderen zwei Situationen könnte man auch mehr als Missverständnis bezeichnen als groben verstoß oder sonstiges. Wo ich vielleicht auch selber mit Schuld war. Die eine Situation war das am letzen Abend vor unserer Abreise ein Kellner mir vor meinen Eltern praktisch gesagt hat das er in mich verliebt ist und das er sehr traurig sein wird wenn ich gehe. Im Endeffekt nichts schlimmes aber es war für mich einfach sehr unangenehm. Was nichts mit dem Service selbst zu tun hat. Der war nämlich fast immer super!!! Die zweite Situation danach war auch am Abend unserer Abreise wo wir uns nochmal kurz an die Bar gesetzt haben und ein Barkeeper mir sichtlich gezeigt hat das er mich sehr toll findet. Also halt auf mich steht. Wieder war ich vielleicht selbst schuld weil mein Abend make up vielleicht öfters mal für das Personal zu aufreizend war... auch da war es mir einfach etwas unangenehm vor meinen Eltern obwohl ja im großen und ganzen nichts schlimmes passiert ist. Was auch da wieder mit den Service an sich nichts zu tun hat. Der hat auch an der Bar immer super funktioniert!! Für die letzte Situation konnte das Personal auch wieder rein garnicht’s! Es ist wie bei der ersten Situation. Das Personal an sich konnte rein garnicht’s dafür aber es hätte was sagen können bzw darauf aufmerksam machen können das das gerade hier in einem Restaurant sehr unpassend ist. Es ging darum das sich ein Gast halbnackt (also mit Oberkörper komplett frei, Badeshort und badelatschen) mehr auf den Stuhl gelegt als gesetzt hat und seine Freundin/Frau mehr oder weniger auf ihm drauf lag von der Seite und ihn massiert hat. War für uns einfach bisschen unangenehm weil wir eigentlich ruhig und entspannt zu Abendessen wollten. Aber auch da kann das Personal nichts für und wir hätten es ja auch nicht mit anschauen müssen. Es ist uns einfach aufgefallen und deswegen wollte ich das hier in der Bewertung einmal kurz mit aufzählen. Ansonsten waren wir gerade mit dem SPA , der Apotheke und dem Service am Pool Bereich bzw mit dem Personal im gesamten Hotel zufrieden und kommen nächstes Jahr gerne wieder! Wir hoffen auf ein glückliches Wiedersehen nächstes Jahr und hoffen das diese Entschuldigung angenommen wird!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Giuseppe (31-35)

August 2019

Rundum zufrieden! Sehr zu empfehlen!

6.0/6

Hotel ist ruhig, ideal zum Entspannen. Man hat den Strand für sich allein. Der Pool für Erwachsene ist ruhig und entspannend und der Service dort ist einfach top. Die Sauberkeit ist einwandfrei. Minibar ist im All Inclusive enthalten. Die Gastronomie was ausgezeichnet! Es gibt 5 Spezialitätenrestaurants, in denen der Service und die Qualität des Essens sehr gut sind. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Maria die Gästebetreuerin des Hotels, die Deutsch spricht. Wir kommen auf jeden Fall wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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tovill (61-65)

August 2019

Super-Woche zum Erholen und Ausspannen

6.0/6

Bereits zum zweiten Mal haben wir uns für eine Woche Kurzurlaub im Hotel eingecheckt (das letzte Mal im November 2018). Uns gefällt die Atmosphäre, das gewisse Etwas und das Spezielle da sehr: Freundlichkeit des Personals (wirkt echt), Sauberkeit, Service, Auswahl an Themenrestaurants, Vielfalt und Qualität des Buffetrestaurant, Pflege der Gartenanlage und Pools, Strandanlage und...und....! Speziell zu erwähnen sind die Möglichkeit, jeden Tag ein Themenrestaurants frei auswählen zu können und die Köstlichkeiten zu geniessen sowie der gebotene Service z.B. am Erwachsenen-Pool. Dem Life Guard Abdo (zusammen mit dem fliegenden Serviceman) entging wirklich nichts, selbst wenn er die Vorschriften bei den Gästen (Erwachsenen-Pool, zu laute Musik usw.) durchsetzen musste!!! Da fühlte man sich wirklich wohl als Gast. Ein Super-Service der hier geboten wird (und wahrscheinlich ja auch an den anderen Pools). Ein kleiner Punkt, der zu bemängeln ist: Die Wlan/Wifi-Versorgung ist etwas gar schwach für ein solches Hotel (selbst auf den Zimmern schwache Leistungen; am Pool vielfältige Unterbrüche, muss sich immer wieder neu einloggen, Verbindungen kommen über Minuten gar nicht zu Stande, zudem nur ungesicherte Internetverbindungen usw.). Da wäre dringend Handlungsbedarf angepasst. Sicher kommen wir gerne wieder.


Umgebung

5.0

mit dem PW-Transfer in ca. 15 Min. vom Flughafen im Hotel; ausserhalb der Hotelanlage "tote Hose", aber da haben wir ja auch nicht danach gesucht


Zimmer

6.0

sehr guter Zimmer-Service, sauber


Service

6.0

Personal war echt bemüht, allfällig auftauchende Fragen oder Probleme umgehend abzuklären bzw. zu lösen


Gastronomie

5.0

ausgezeichnetes Angebot im Buffet-Restaurant und in den 5 Themen-Restaurants (man kann für jeden Tag frei auswählen); Service beim Frühstück müsste straffer geführt sein (jeder gibt zwar sein Bestes, aber manchmal etwas unorganisiert ... kompliziert und umständlich).


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Verena (51-55)

August 2019

Wunderschöne Anlage mit Super Essen

6.0/6

Wunderschönes Hotel mit sehr gutem Service. Vielen Dank an alle Mitarbeiter besonders an Maria, die uns mit Rat und Tat zur Seite stand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Michael (26-30)

August 2019

Wunderschönes Hotel mit unglaublichem Service

6.0/6

Das Service ist unglaublich toll, das Hotel ist sehr gepflegt und wahnsinnig prunkvoll, einfach fantastisch. Besonders hervorzuheben beim Personal sind Mahmoud und Abd Alazim vom Adult Pool sowie die Chefs von den Restaurants "Hama" und "La Maison" sowie der junge Kellner Mustafa. Zu verbessern wäre: 1. W-Lan - der Empfang ist teilweise wirklich schlecht gewesen, es kann vorkommen, dass man stundenlang kein W-Lan hat und man hat auch nicht überall auf der Anlage Empfang. 2. Die Auswahl der Fernsehsender auf den Zimmern - nicht auf deutschsprachige Gäste ausgelegt. 3. Die Bewirtung am Main Pool war dürftig. 4. Der Geruch der Badehandtücher ist teilweise sehr seltsam gewesen. Dennoch alles in allem ein wunderschöner Urlaub - das Hotel ist sehr zu empfehlen, wenn man einen luxuriösen Meerurlaub machen will.


Umgebung

5.0

Liegt an der Hauptstraße, umgeben von anderen Anlagen; ein Punkt Abzug wegen der Beschaffenheit des Strandes: 500 m lang 10-30 cm Wassertiefe, deshalb gibt es einen Steg (dieser kann jedoch mit Golf-Car befahren werden); vorne am Steg dann abrupt tiefes Wasser - wunderschön zum Schnorcheln beim Korallenriff, jedoch kein wirklicher Badestrand


Zimmer

6.0

Einfach top, aber die Auswahl der Fernsehsender ist nicht besonders auf deutschsprachige Gäste ausgerichtet.


Service

6.0

Das Service ist grandios, besonders das am Adult Pool ist hervorzuheben. Der Kellner Mahmoud ist trotz enormer Hitze immer gut gelaunt und versorgt mit Getränken, fragt nach dem Wohlbefinden etc. Noch nie haben wir uns in einem Hotel so umsorgt gefühlt. Auch der Bademeister Abd Alazim ist immer darauf bedacht, sich um die Gäste zu kümmern. Einfach top! Die Bewirtung am Main Pool ließ jedoch zu wünschen übrig, da kam zu selten jemand.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Hauptrestaurant ist wirklich sehr gut, da gibt es nichts auszusetzen. Wirklich toll ist aber die Möglichkeit, in 5 verschiedenen a la carte Restaurants zu Abend zu essen. Besonders hervorzuheben beim Personal sind hier der Chef des asiatischen "Hama"-Restaurants sowie der Chef des mediterranen "La Maison"-Restaurants. Außerdem ist der junge Kellner Mustafa in diesen beiden Restaurants - sie sind aneinander angrenzend - unglaublich bemüht und freundlich. Das Essen in den a la Carte R


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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