wir waren 2 Nächte von 11.-13.05.22. mit Reisegruppe aus 22 Personen im Hotel. Alle unsere besonderen Wünschen und Fragen wurden 100 Prozent zum unseren Zufriedenheit erfühlt. Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir werden das Hotel wieder buchen.

Bewertung lesen

Kein echtes All Inclusive. Man muss für Cocktails zahlen (ca. 8 €), Spirituosen zwischen 4-5€. Alles Andere nur von 10-22 Uhr. Wenn man ein Lunchpaket bestellt, darf man an dem Tag nicht frühstücken, obwohl es ja LUNCH-Paket ist und ein AI Hotel. Wir waren nie mittags im Hotel essen, da wir immer unterwegs waren. Hotel wirkt älter als es ist. Tischzuweisung im Restaurant wird nicht erklärt und kommt bei den Gästen nicht an. Erst wenn man an seinen besetzten Tisch kommt wird den Gästen erklärt, dass jeder einen eigenen Tisch für den gesamten Aufenthalt zugewiesen bekommt. Der "Drill-Sergeant" im Restaurant versprüht den Charme eines Gefängniswärters.

Bewertung lesen

Das Haus hat Max. 2,5 Sterne verdient. Einfallslos. Schlechter Service für all in. Schlechte und einfallslose animation

Bewertung lesen

Das Hotel hat definitiv kein 4Sterne Niveau,ist in die Jahre gekommen,die Innen und Zimmereinrichtung sehr altmodisch,wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht,dass wir uns hätten auch sparen können da es eher ein Ausblick auf den Parkplatz war und der Balkon bestückt mit zwei Plastikstühlen auch nicht zum verweilen einlädt.Die Zimmer waren allerdings immer sauber,leider aber sehr hellhörig,die Aufräumarbeiten aus dem Speisesaal inklusive Staubsauger waren teilweise bis 00.00uhr zu hören!Das Hotelpersonal ist zwar freundlich aber die Kommunikation teilweise schwierig,gebrochenes sehr schwer verständliches Englisch,allerdings auch überall wo man hinging!Wenn man kein Englisch spricht ist man eher aufgeschmissen,Cannegione ist eine ganz süße kleine stadt von der aus man die Nebenortschaften wunderbar erreichen kann, allerdings ist dazu ein Mietwagen ein Muss und teilweise auch sehr überteuert, 90-117€pro Tag,3 Autovermietungen sind vor Ort und bei der dritten war der Preis auch angemessen ca.50 pro Tag,ganz wichtig zu wissen ist das Montags von 7-14 Uhr ein Markt auf dem Hotelparkplatz stattfindet und man sein Auto dann wo anders parken muss,keiner vom Hotel hat uns diese Info gegeben und so durften wir am Ende ein Knöllchen von 30€bezahlen und mussten bis 14uhr warten damit wir weg fahren konnten.Das ging garnicht und kam uns wie eine bewusste Touri Abzocke vor.Das Essen war im grossen und ganzen Ok aber mehr auch nicht, wg Corona natürlich keine Selbstbedienung und so musste man teilweise lange warten,Personal an den Ausgabestellen unterbesetzt und überfordert,tat mir leid weil sie wirklich auch vielen Gästen immer erklären mussten das sie sich nicht selbst bedienen durften,gab viele die dies einfach ignorierten.Teilweise leicht aggressive Stimmung aber man kennst ja mittlerweile:D.All inklusive nicht so wie man es kennt,es gibt 3Haupmahlzeiten und das wars, keine Snacks oder sonstiges,Getränke von 10-22Uhr danach kostenpflichtig also eine ganz eigene Interpretation von All in.Das Hotel lädt leider auch am Abend nicht wirklich zum Bleiben ein,es gibt keine gemütlichen Sitzgelegenheiten entweder Plastikstühle mit wackeligem Tisch oder man musste auf die Poolliegen ausweichen!Animation eher schlecht und nur auf italienisch!

Bewertung lesen

Zimmer waren sehr groß Grossen Balkon Schönes Badezimmer Im Restaurant hätte man mehr Personal gebraucht Für Allinklusiv waren Zeiten etwas zu kurz von 12:00-22:00Uhr

Bewertung lesen

Das Essen ist sehr schlecht. Die Nudeln waren in Soße getränkt und matschig. Das Rührei war ein Klumpen sonst gab es keine Eierspeisen. ..Der Poolbereich wurde in den 2 Wochen als wr dort waren kein einziges mal sauber gemacht. Demzufolge gab es dort Scharen von Ameisen und Fliegen.

Bewertung lesen

Gut gelegenes und geführtes Hotel. Auto jedoch ein absolutes Muss. Man ist schnell am Strand oder im Ort/Hafen. Schöner Hafenplatz - gute Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Markt in San Pantaleo sollte man gesehen haben.

Bewertung lesen

Ich fühlte mich sehr wohl im Hotel. Zentral gelegen, Meer gut erreichbar, das Hotel verfügt über eine schöne Poolanlage. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Bewertung lesen

Wir waren vom 16.10. bis 23.10.19 in dem Hotel. Das Hotel allgemein kann man empfehlen, wenn das Essen nicht wäre. Mit dem Essen waren wir überhaupt nicht zufrieden. Wir werden jedenfalls das Hotel nicht mehr buchen.

Bewertung lesen

Für unser Motorradurlaub gute Lage , nur 35 km bis zur Fähre. Das Frühstück und das Abendessen war gut. Warum soll man bei der Bewertung des Hotels mind. 100 Buchstaben schreiben?

Bewertung lesen

Sehr laut auf der Straßenseite. Sauberkeit der Zimmer lässt zu Wünschen übrig. Der Umgang des Oberkellners mit Kunden war nicht OK. Service an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.

Bewertung lesen

Essen Super. Sehr sauber über alle. Unterhaltungprogramm nur für Italiener. Am Pools Musik sehr laut. Mann konnte sich nicht unterhalten. Und am lesen Ohren Stoppen angesagt. Trotz allem Sardinien ist Toll.

Bewertung lesen

Die Zimmer waren sauber und alle Mitarbeiter super nett bis auf eine die in der Rezeption sitzt(blonde bis dunkelblonde Haare meistens mit Zopf und locken) war super unfreundlich!!! Sie wurde sogar beleidigend gegenüber uns! Das essen ist völlig in Ordnung gewesen mir gefiel am besten das Frühstücksbüffet. Allerdings gab es oft Probleme mit der Kommunikation, weil die Mitarbeiter englisch und Italienisch gemischt sprechen und daher viele Infos, die wichtig sind einfach nicht zu verstehen sind und wir immer hinterher fragen mussten. Aber im großen und ganzen kann man dort hin um sein Urlaub zu genießen.

Bewertung lesen

Hübsches Hotel, gut angelegte Außenanlage mit Pool und Bar. Dort konnte man abends immer den Tag bei Musik oder Programm ausklingen lassen. Zur beginnenden Ferienzeit wude es dann natürlich etwas lauter und unruhiger durch die vielen Kinder. Das störte uns nur bedingt, sollte man aber wissen.

Bewertung lesen

Schlechtes Essen,keine Auswahl.Viel zu wenig frisches Obst und Gemüse.Wenn man das Essen am Tisch hatte war es schon eiskalt.Als Getränke nur Wasser und Wein.Am Essen zum Beispiel an den Salaten stand nicht was es ist .Service Personal war unfreundlich

Bewertung lesen

Waren im Mai im Blu Morisco, sehr schönes und sauberes Hotel mit super netten Personal und gepflegter Anlage. Das Hotel eignet sich total zum entspannen. Wir kommen bestimmt wieder.

Bewertung lesen

Der erste Eindruck vom Hotel ist gut. Die recht schwache Bewertung bzw. Weiteremfehlungsrate kann ich jedoch jetzt verstehen. Es gibt viele Kleinigkeiten, die man schnell ändern könnte, die aber in ihrer Summe etwas nerven.

Bewertung lesen

Es ist ein Superhaus.War jetzt schon mehrmals dort.Zimmer.Essen vom feinsten Auch die Lage zum Meer.5 Min ist Super.Wer über dieses Haus meckert ist nicht von dieser Welt DAS Personal gibt sich sehr viel Mühe.Es ist alles in Allem ein sehr schönes Haus.

Bewertung lesen

In die Jahre gekommen. Besser ein anderes Hotel wählen. Dieses sich direkt mit einem Schwesterhotel ein Grundstück teilendes Hotel entspricht aus unserer Sicht keinem 4 Sterne Standard.

Bewertung lesen

Das Hotel hat eine sehr gute Lage um Ausflüge zu machen, wenn man ein Auto hat. Es ist schön angelegt mit viel Grünfläche und Sträucher und wirkt immer gepflegt. Für mich hat das Hotel aber nicht das Ambiente und den Komfort eines 4 Sterne Hotels. Bademützenpflicht im Pool ist nicht zeitgemäß und dienlich für einen entspannten Pool Tag. Pappbecher am Abend als All-Inclusivgast an oder um die Bar ist nicht nachvollziehbar, weil man bei Bezahlung mit der Hotelcard die Getränke zur gleichen Zeit und am selben Ort im Glas erhalten hat. Ein Shuttelbus den man bezahlen muss, vom Hotel zum Strand (ca.3 km) sollte bei einem Hotel in dieser Kategorie als selbstverständlichen kostenlosen Service angeboten werden. Der Speisesaal gleicht eher einem Abfütterungsort als einem Restaurant wo man sich wohlfühlen kann. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber, aber viel zu hellhörig. An den Zugängen zu den Fluren sind auffällige schwere Stahltüren angebracht, die sicher gut sind für den Brandschutz, aber in einem Hotel nicht schön anzusehen sind. Dies kann man sicher eleganter gestalten. Das Personal (ausgenommen an der Rezeption) wirkt überfordert, unmotiviert und teilweise unfreundlich. Man fühlt sich als Gast eher geduldet als willkommen.

Bewertung lesen

Das Hotel liegt im Norden von Sardinien und ist etwa 30 Minuten vom Flughafen in Olbia entfernt. Es ist recht groß und verfügt über kostenlose Parkplätze. Aber es gab viele negative Aspekte und wir können dieses Hotel leider absolut nicht weiterempfehlen.

Bewertung lesen

Sehr schönes Hotel auf einer traumhaften Insel, Anlage sehr gepflegt, Personal super nett und das Essen war sehr lecker... es gab immer ne tolle Auswahl und einmal in der Woche gab es einen sardischen Abend mit Spezialitäten von der Insel. Man hat ruhige Momente am Pool und es wird auch was geboten, Wasserfitness oder Spiele oder Beschäftigung für Kinder. Die Zimmer waren sehr schön und auch ausreichend sauber. Was zu empfehlen ist das man mit dem Auto anreist oder sich ein Auto mietet, so kann man andere tolle Ecken der Insel sehen. Wir hatten einen super schönen Urlaub und werden nächstes Jahr wieder in das Hotel reisen.

Bewertung lesen

Das Hotel ist sehr schön. Personal sehr freundlich und hilfsbereit . Zimmer top sauber. Zwei Mängel hätte ich anzuführen. 1. Das Austauschen der Sonnenschirme. Weht ein leichter Wind fliegen die Schirme durch die Gegend. Sehr gefährlich für Kinder und Erwachsene. Habe das beim Hotel Empfang in Gegewart der Chefin angesprochen. Doch leider ist nichts passiert. Obwohl sie versprach sich darum zu kümmern. 2. Die Ein-und Ausstiegstreppen am Pool sind sehr instabil. Um Sardinien näher zu erkunden braucht man unbedingt ein Auto. Es gibt so viel Schönes auf der Insel zu sehen.

Bewertung lesen

Sauberes Hotel, großzügige Zimmer und super Essen. Negative Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Es war wirklich super !

Bewertung lesen

Wir sind da heute erst weg und wir beide fanden das dort super. Alle Super freundlich sehr nette Bedienung. Essen war sehr vielseitig und sehr lecker . Das einzig blöde war mit Badewanne im Pool Baden .

Bewertung lesen

Das Hotel ist in ruhiger Lage am Rand der Ortschaft. Zum Strand ist es etwas weit. Soweit ich aber mitbekommen habe fährt im Sommer eine Bimmelbahn zum Strand. Das Buffet ausreichend und gut

Bewertung lesen

Zentrale Lage, verkehrstechnisch trotzdem ruhig! Personal und Service prima. Umgebung noch recht familiär. Zimmer sauber, funktional

Bewertung lesen

Gutes Hotel für Rundreisen und Ausflugsreisen. Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar. Völlig in Ordnung und für Italien im oberen Mittelklassebereich.

Bewertung lesen

Das Einzigewaseiniger Massen zu den 4 Sternen passt sind die Zimmer. Gemessen an der Selbstdarstellung ist Essen schlecht und einfallslos, und das auf Sardinien. Frühstück stets das gleiche. Einzig der Kaffee war OK. Zur Hauptmahlzeit ist im Speiseraum Wein frei aber es gibt kein Bier. An der Bar ist es umgekehrt. Wenn man "All inclusiev" gebucht hat, bekommt man alles aus Plastik/Pappbecher und das als Umweltausgeteichnetes Hotel. Ab 22:00 Uhr gibt es keine Getränke mehr. Badehantücher am Pool müssen stets bezahlt werden (2€). Es müssen Badekappen - die man natürlich extra bezahlen muss - getragen werden obwohl der Wind jede Menge Blätter einbringt. Deutsch wird nicht auf akzeptablem Verständigungsniveau gesprochen. Das Hotel ist ein Familienhotel, dass heisst, es ist fürchterlich laut. Fazit: 4 Sterne sn es bei weitem nicht.

Bewertung lesen

Das Hotel müßte dringend renoviert werden. Die Angestellten halten nicht viel vom arbeiten (bis auf 2 oder 3 Personen ) und als nicht Italiener hat man in diesem Land sowieso verloren. All inklusiv ist da mal gänzlich unbekannt.

Bewertung lesen

Auf keinen Fall verdient das Hotel 4 Sterne! Wir waren dort zur Entspannung, was aufgrund der lauten italienischen Kinder nicht möglich war. Es sind viel zu viele und schreien überall rum. Badekappenpflicht im Pool und kein hoteleigener Strand. Preis Leistung hier nicht gerecht fertigt. Maximal 3 Sterne!

Bewertung lesen

Super Lage! Bis zum Strand wenige Gehminuten(300 m).Schöne saubere Hotelanlage.Das Essen war immer abwechslungsreich und geschmacklich super. Von Anfang bis zum Ende der Essenszeit war immer alles da und wurde stets wieder nachgefüllt.

Bewertung lesen

Ein sauberes, zentral gelegenes Hotel fuer Ausfluege aller Art nd Badeurlaub. Einziges Manko - Badekappenpflicht!? Und all inclusive Getraenke in Plastebecher

Bewertung lesen

Gäste mit All Inkl. bekommen Getränke in Papp- und Plastikbecher ob das auf dem Pool oder auch im Hotelgebäude bestellt wurde. Andere Gäste, die bar bezahlen, bekommen im Glas oder Porzellan. Das Abendessen wird sehr spät (erst ab 19.00 Uhr) serviert.

Bewertung lesen

Sehr gutes Hotel, Top Service - freundlich und zuvorkommend, auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Gute Ausgangslage um den nördlichen Teil von Sardinien zu erkunden. Gute Auswahl beim Essen (Es ist für jeden etwas dabei)

Bewertung lesen

Sehr viele Gäste während der Mahlzeiten zum Teil bildeten sich Schlangen an den Ausgabepukten die Ausgabeeigenschaften waren sehr kurz

Bewertung lesen

Saubere Zimmer, aber unfreundliches Personal und täglich ähnliches Essen. Außerdem wird am dreckigen Pool 12 Stunden lang laute Musik gespielt.

Bewertung lesen

Lage und Ausstattung des Hotels sehr schlecht, 4 Sterne absolut nicht verdient. Personal in der Rezeption unfreundlich.

Bewertung lesen

Ein wirklich gutes Hotel für die Kategorie. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Der Barbereich könnte ein wenig liebevoller gestaltet werden. Die Zimmer war ansprechend eingerichtet, groß, hell und sauber. Die direkte Hotelumgebung ist nicht so prickelnd und ein richtiger Strand ist leider nur mit einem Shuttlezug erreichbar. Alles in Allem ein sehr schöner Urlaub in einem gutem Hotel.

Bewertung lesen

Sehr freundliches Personal, sehr gute Sauberkeit des Hotels und eine wirklich sehr gute, abwechslungsreiche Küche. Respekt ! ++++++

Bewertung lesen

Urlaub im September mit meiner Familie (ich, mein Ehemann und unser 5Jähriger Sohn) . Das Hotel ist sehr schön gelegen. Die Zimmer sind top gepflegt und top sauber. Das Essen gibts in Buffetform. Es schmeckt super lecker und wird stets frisch zubereitet. Das Frühstück war ganz ok und das Abendessen hat uns auch geschmeckt. Die Kellner sind super nett und erfüllen jeden Wunsch. Die Animateure geben sich richtig viel Mühe, sind aber nicht aufdringlich. Sie geben jedem Gast die Möglichkeit an deren Programm teilzunehmen oder auch nicht. Die Umgebung ist ebenfalls sehr schön. Abends ist in Cannigione sehr viel los, obwohl fast am Ende der Sommersaison. Strand des Hotels ist nichts Besonderes aber wir hatten einen Mietwagen und sind viel zu anderen, traumhaften Stränden gefahren. Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich. Alles in allem war es eine perfekte Reise mit unserem Sohn. Fazit Hotellage: Die Lage war ganz toll, nah am Zentrum und nicht weit vom Strand Fazit Strand: Nicht weit von der Costa Smeralda Fazit Pool: schön und für Familien mit kleinen Kindern besonders geeignet Fazit Eignung für Familien: Unser Sohn hat sich sehr wohl gefühlt Wir fliegen bestimmt noch einmal dorthin.

Bewertung lesen

Ich habe im September (Anfang September) eine Woche Urlaub mit meiner Familie in diesem Hotel verbracht. Das Hotel ist sehr schön gelegen. Super Preis Leistung. Angenehme Zimmer mit Klimaanlage. Die Zimmer sind top gepflegt und top sauber. Das Essen gibts in Buffetform. Es schmeckt super lecker und wird stets frisch zubereitet. Die Kellner sind super nett und erfüllen jeden Wunsch. Das ganze Hotel Team vom Zimmermãdchen bis zum Hotelchef waren sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich (mein Sohn ist 4 Jahre alt).

Bewertung lesen

Safe inklusive (ist leider nicht überall selbstverständlich). Lage in der Nähe der Kirche - trotzdem ruhig. Hotel hat KEINEN eigenen Strand. Pool gross und sauber vielleicht auch dank Badekappenobligatorium ? - (1 Euro pro Stück). Schöne, gepflegte Anlage. Dreimal Buffet. V.a. Vorspeisen sehr gut. Fester Tisch im grossen Speisesaal mit enger Bestuhlung. Unsere Animatorin hat sich versichert, dass es uns gut geht, und wir keine Animation brauchten. Rezeptionistin spricht gut deutsch, kennt sich mit dem öffentlichen Verkehr aber nicht aus - Fehlinformation. Unter den Gästen viele Familien.

Bewertung lesen

aben Anfang August durch den Norden Italiens eine Tour mit dem Auto gemacht und dabei Sardinien mit der Fähre erreicht. Wir waren 3 Nächte in diesem Hotel, das wir im Internet gefunden haben und kurzfristig gebucht haben. Daher haben wir den Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen und uns dabei sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist praktisch neu, der Garten sehr gepflegt, die Zimmer sauber und man isst gut, man hat die Wahl aus 3 Vorspeisen und 2 Hauptspeisen bei jedem Essen plus Gemüse und Antipasti vom Buffet. Sehr schön das Schwimmbad. Kommen gerne für einen etwas längeren Aufenthalt zurück.

Bewertung lesen

Bedenung an Reception, ar und Speisesaal sehr zuvorkommend und höflich. Zimmerreinigungsersonal unfreundlich und herablassend. Animation sehr störend für Gäste mit Zimmern zum Pool. Kein Schlaf möglich vor Mitternacht.

Bewertung lesen

Ein toller Urlaub... Ich war mit meiner Tochter in diesem Sommer da. Das Hotel ist modern und neu, der Pool hat eine gute Größe und ist sehr sauber. Auch die öffentlichen Bereiche und die Zimmer sehr gepflegt. Die Bar war auch prima und die Animation nicht aufdringlich. Das Personal war sehr freundlich und ausgesprochen zuvorkommend. Obwohl wir etwas zu früh ankamen, konnten wir unser Zimmer schon vor der Check in-Zeit beziehen. Im Restaurant gab es ein reichhaltiges und vielseitiges Buffet; für jeden Geschmack, auch für Vegetarier, gibt es genug Auswahl - Kompliment an den Küche und das Personal!

Bewertung lesen

Ankunft um 10:00 Uhr. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass die Check-In-Zeit im Hotel 17.00 Uhr (!) sei und dass uns noch kein Zimmer zur Verfügung gestellt werden könne. Wir sollten doch bitte regelmäßig an der Rezeption nachfragen, ob das Zimmer vielleicht doch schon eher fertig sei. Um 16:25 Uhr war es tatsächlich fertig… Von diesem späten Check-In-Zeitpunkt war vorab in den Reiseunterlagen keine Rede. Es stellt sich dabei auch die Frage, warum verschiedene Anbieter so frühe Charterflug anbieten. Die frühzeitige Anreise war de facto verschwendet und stellte keinen Mehrwert / Erholungswert dar. Da wir aufgrund des späten Check-In-Zeitpunktes noch kein Zimmer beziehen könnten, wollten wir unseren ersten Tag gerne am hoteleigenen Pool verbringen. Dies sei möglich wurde uns gesagt. Leider, so die Dame an der Rezeption weiter, gebe es weder ein Zimmer noch entsprechende andere Möglichkeiten, sich umzuziehen. Man sagte, wir können ja die Toiletten dazu benutzen. Die Toilettenkabinen war dabei von einer Größe von 1,50 x 1 Meter – inklusive Toilettenschüssel! Dass der uns angebotene „Kofferaufbewahrungsraum“ eine kleine, offen zugängliche und unbewachte Niesche im Treppenaufgang war, an dem sich wirklich Jeder hätte bedienen können, sei hier nur nebenbei erwähnt. Bereits am Ankunftstag wurden wir von der Rezeption darauf hingewiesen, dass uns am Ankunftstag kein Mittagessen zustünde. Dies war uns zwar schon vorab klar. Allerdings wiesen wir darauf hin, dass wir aufgrund des ebenfalls sehr zeitigen Rückfluges bereits gegen 6 Uhr morgens am Hotel abgeholt werden würden und somit am Abflugtag das uns zustehende Mittagessen nicht einnehmen könnten. Unser Vorschlag, das Mittagessen vom Abreisetag „vorzuziehen“ auf den Ankunftstag (unser 9jähriger Sohn war mittags nach dem „kleinen Snack in Form einer Mini-Laugenstange“ im Air Berlin-Flieger entsprechend hungrig) wurde von der Hotelleitung abgelehnt. Man empfahl uns stattdessen ein lokales Restaurant im Dorf (welches bei einer Prüfung sich als teuerstes Lokal im Orte herausstellte!) und verwies weiter auf das Abendessen, Beginn um 19:30 Uhr, also in rund 9 ½ Stunden... Am Abreisetag könnte uns dann aus o.a. Grund (frühe Abholung um 6 Uhr) natürlich kein Mittagessen zur Verfügung gestellt werden, genau so wenig wie ein eventuelles Lunchpaket, da die Küche erst um 7:30 Uhr öffnet. Ein Frühstückspaket für den Abreisetag erhielten wir, zusammengestellt am Vorabend aus den Resten des Abendessens. Nachdem wir am Ankunftstag uns endlich umziehen konnten, durften wir bereits den Hotelpool nutzen. Nachdem unser Sohn in den Pool stieg, um zu schwimmen, kam sofort ein aufgeregter „Bademeister“ und forderte ihn auf Italienisch lautstark auf, sofort den Pool zu verlassen. Ergebnis war ein weinendes Kind, welches erstens kein italienisch versteht und zweitens eigentlich nichts falsch gemacht hat und trotzdem von einem fremden Mann aus dem Wasser geholt wird. Grund, so der Bademeister, man müsse in den Pools der BLU-Gruppe Badekappen tragen. Eine Dame des Managements („Diana“) bestätigte dies mit den Worten „Hotelpolitik“. Gleichzeitig bot man uns an, an der Rezeption Badekappen gegen EUR 3,- zu kaufen. Nach einem energischen Widerspruch unsererseits wurde „aus Kulanz“ auf die Bepreisung verzichtet und uns 3 Stoffkappen (Materialwert geschätzt 10 Cent) umsonst überlassen. Trotzdem ist diese Vorschrift mehr als ungewöhnlich und es gab von Reiseveranstalter keinerlei entsprechende Hinweise und das „Verkaufsgebahren“ des Hotelmanagements wirft auch kein gutes Licht auf Selbiges. Poolhandtücher werden den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung gestellt, lediglich ist pro Handtuch eine Barkaution in Höhe von 10,- EUR zu hinterlegen, welche man am Abreisetag/Check-out bei Handtuchrückgabe zurückerhält. So weit, so gut, weil von vielen anderen Hotels weltweit bekannt. Nur beim BLU Hotel Morisco Village kommt noch hinzu (und auch dies erfährt man erst vor Ort und nicht in den Hotelbeschreibungen / Katalog etc), dass der werte Gast bei einem zwischenzeitigen Tausch des Poolhandtuches 3,- EUR „Tauschgebühr“ zahlen soll. Lapidare Begründung der Rezeption („Diana“): „Hotelpolitik“. Na danke, da verkommt der Gast zur Melkkuh… Die Holzgeräte auf dem Kinderspielplatz waren größtenteils defekt; teilweise sogar standen größere Holzsplitter heraus, es bestand Verletzungsgefahr. Die Nutzung des Spielplatzes war für kein Kind möglich. Ein entsprechender Hinweis am ersten Tag an die Rezeption wurde mit den Worten „man arbeite daran.“ beantwortet. Nun, am Ende unseres Aufenthaltes war man wohl noch immer am „daran arbeiten“, es war jedenfalls nichts geschehen. Der Liegebereich um den „Hauptpool“ des BLU Morisco Village glich einer Müllhalde. Dies lag zum größten Teil daran, dass die wenigen und zu kleinen Mülleimer rund um den Pool bereits am Vormittag überquollen, man sich aber von Seiten des Hotelmanagements nicht in der Lage sah, die Mülleimer mehr als nur einmal täglich leeren zu lassen. Also quoll alles über und der Wind verteilte dann den Abfall rund um den Pool. Sprach man die Rezeption darauf an, so wurde ein Angestellter mit einer kleinen Kehrschaufel losgeschickt – wenn gerade mal ein Hausmeister o.ä. verfügbar war. Aufgrund der Häufigkeit der Müllhalden-Situation (und weil wir es leid waren, dass jedesmal die Gäste die Hotelleitung einzuschalten mussten und anscheinend niemand von Seiten des Hotels selbständig sich darum kümmern wollte/konnte), haben wir den Bereich des Hotelpools BLU Morisco Village ab dem 4. Urlaubstag nicht mehr genutzt. Ein weiterer Punkt der Nichtnutzung des Poolbereiches des BLU Morisco Village war der Zustand der Toiletten am Pool. Unisex-Toiletten sind ja an-und-für-sich keine schlechte Erfindung; nur sollten dazu die Toilettentüren schließen (sie taten es nicht, z.T. aufgrund stark verzogener Türrahmen) und die Toilettendeckel intakt sein (waren sie nicht, die Deckel waren teilweise zersprungen). Hinweise unsererseits an die Rezeption wurden genauso beantwortet / bearbeitet wie zu den Kinderspielgeräten (vgl. oben!). Am Pool des Nachbar-/Schwesterhotel „BLU Hotel Baja“, welcher ebenfalls genutzt werden konnte (und aufgrund der hohen Auslastungszahl des Haupthotels BLU Morisco Village auch genutzt werden musste!), standen dagegen die Sonnenliegen auf einer Seite des Pools mit Sonnenschirmen in der Sonne, auf der gegenüberliegenden Seite unter hohen Pinienbäumen, welche dem Gast angenehmen Schatten spenden sollten. Ideal vor allem dann, wenn aufgrund des Windes die hoteleigenen Sonnenschirme nicht aufgespannt werden konnten. Leider hatten sich unzählige Vögel diese Pinien als Nacht-/Schlafplätze ausgesucht – mit dem Ergebnis, dass die Liegen morgens mit Vogelkot „überzogen“ waren und nicht genutzt werden konnten. Erst nach massiven Beschwerden vieler Gäste wurden die Liegen dann einmal (!) in 14 Tagen gesäubert. Es blieb den Gästen also nur die Möglichkeiten, die Liegen nicht zu nutzen oder die Liegen selber etwas zu säubern – vorzugsweise mit den Poolhandtüchern, welche dann anschließend kostenpflichtig hätten getauscht werden müssen (siehe oben). Wir zogen es daher vor, die Liegen nicht zu benutzen… Frühstück von 07.30 Uhr bis 09:00 Uhr, Mittagessen 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr und Abendessen von 19:30 Uhr bis 21:00 Uhr. Unserer Meinung nach recht „sportlich“ in einem total ausgebuchten Hotel (Aussage der Rezeption bei Ankunft). Im Essenssaal / Restaurant wurde es sehr eng – zumal zu den Gästen des BLU Morisco Village auch noch die Gäste des Nachbar-/Schwesterhotels BLU Hotel Baja in diesem Saal zu allen Mahlzeiten ihr Essen einnahmen (das vorhandene Restaurant im „Baja“ wurde nicht mehr genutzt). Dies führte a) zu einem völlig überfüllten und lärmintensiven Saal mit sehr eng gestellten Tischen, so dass man kaum fußen konnte und b) zu längeren Warteschlangen an den Nicht-SB-Ausgaben (wie z.B. bei den bei Kindern beliebten Pasta-Gerichten; dort allabendlich Schlangen von 60 Personen oder mehr während unseres gesamten Urlaubs mit entsprechenden Wartezeiten). Die in der Hotelbeschreibung dargestellten All Inclusive-Leistungen wurden vom Hotel tatsächlich wie beschrieben erbracht. Allerdings erfolgte die Leistungserbringung nicht im gebuchten BLU Hotel Morisco Village, sondern im Nachbar-/Schwesterhotel BLU Hotel Baja. Dies war also (vom Hotel Morisco/Hauptgebäude aus gesehen) jeweils mit einem rund 300 Meter langen Fußweg durch den „Garten“ des Morisco (Beschreibung laut Rezeption!) bis an die einzige All Inclusive-Bar im Hotel Baja – und ggf. dann auch wieder zurück. Für jedes Getränk einzeln wohlgemerkt (Tragehilfen / Tabletts wurden auch auf Nachfrage vom Barpersonal nicht gestellt). Auch hier erneut die lapidare Antwort des Managements „Hauspolitik“. Als All Inclusive-Gäste (deren Reisepreis höher lag als bei den Halb- bzw. Vollpensionsgästen des Hotels) fühlte man sich daher „ausgestoßen“ bzw. „unerwünscht“. Insgesamt erwarten wir von einem Hotel der 4 Sterne – Kategorie solche Vorkommnisse nicht. Dies gilt insbesondere (aber nicht nur) für den Umgang mit den Hotelgästen, deren unserer Meinung nach berechtigten Anliegen / Hinweise vom Management vollkommen ignoriert wurden, die offensichtlich Opfer der aus-2-mach-1-Hotel-Einsparpolitik wurden und die darüber hinaus noch durch abstruse „Gebührenregelungen“ zur Kasse gebeten werden sollen. Sardinien (Land, Leute, Strand, Meer und mehr..) - immer gerne wieder, aber BLU Hotel Morisco Village - nein danke!!!

Bewertung lesen