Hotel Karisma El Dorado Maroma - Adults only

Hotel Karisma El Dorado Maroma - Adults only

Ort: Playa del Carmen / Playacar

76%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
5.3
Service
5.5
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Monika (41-45)

Dezember 2019

Top Hotel mit Traumstrand und erstklassigem Essen

5.0/6

Top gepflegte Anlage, aber das beste ist der Strand..... einer der schönsten Strände, die ich je gesehen habe! Die Restaurants (Italienisch, Peruanisch, Mexikanisch, Asiatisch, Karibisch sowie ein Sonder-Restaurant bei den „Über-Wasser“-Bungalows) haben alle überdurchschnittlich gute Küche. Qualität der angebotenen Gerichte ist hervorragend, auch Sonderwünsche/Unverträglichkeiten werden zuvorkommend berücksichtigt. Einziges Manko: im neben der absoluten Hauptsaison haben nicht alle Restaurants geöffnet, teilweise/wechselnd nur 1-2 am Abend, das schränkt die Auswahl ein.


Umgebung

5.0

Nicht weit von Cancún und Playa del Carmen - aus der Anlage raus allerdings nur mit geführter Tour oder Taxi möglich.... aber um tagsüber rauszugehen ist die Anlage / der Strand eh viel zu schön ;-)


Zimmer

5.0

die Balkone mit Meerblick bieten diesen nicht zwingend, aber uns wurde nach Reklamation ab der 2. Nacht ein anderes Zimmer mit Meerblick zur verfügung gestellt. Die Balkone sind z.T. leider eher düster durch überhängende Palmvordächer (die allerdings beim karibischen Starkregen auch schon mal ihren Zweck erfüllen ...)


Service

6.0

alle Wünsche umgehend erfüllt, das gesamte Personal überaus freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Top! Mehr gibt es eigentlich nicht zu sagen... alle Ober aufmerksam (ein ganz spezieller Dank hier an Roberto vom Lima Limón ;-) und die Küche hat den Namen Gourmet-Küche verdient.


Sport & Unterhaltung

4.0

Beach-Volleyball, Zumba, Salsa, Kochkurse... tagsüber einige Angebote. Abends ist die „Rick‘s Bar“ geöffnet, leider war das nicht ganz unser Geschmack - eine Roof-Top-Bar, aber innen gleicht sie einem etwas kargem Veranstaltungssaal, der eigentliche Bar-Raum eher einer Vorhalle. Der Außenbereich leider auch zu lieblos für unseren Geschmack, schade. Aber es gab noch eine gemütliche Poolbar mit exzellentem Bartender und schöner Lounge-Musik.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

November 2018

Hinfahren wohlfühlen

6.0/6

Super Hotel mit excellentem Service und fantastischem Essen. Jeder der Angestellten ist freundlich und sehr hilfsbereit. Super Lage, schöner Strand und immer eine Liege zur Verfügung Hinfahren und einfach wohlfühlen. Benötigte man Hilfe hatte man diese sofort, ob vom kleinen Angestellten oder vom Manager selber. Oft hat man ja das Problem wenn man später fliegt das man spätestens um 12 Uhr das Zimmer verlassen muss. Dann rennt man bis zum schluss ohne Zimmer herum. Wir bekamen bis zur letzen minute ein anderes Zimmer. Hier noch mal vielen Dank an unseren Concierge.


Umgebung

5.0

ca 40 Min vom Flughafen zum Hotel. 20 Min Fahrt nach Player de Carmen mit taxi oder Bus


Zimmer

6.0

Gut ausgestatte Zimmer mit Wirlpool kurze wege Tolles bequemes Bett


Service

6.0

Kann nur sagen 100% +


Gastronomie

6.0

Es gibt kein Buffetrestaurant. Es gibt mehrere Restaurants in denen man Menues bekommt. U.a. ein Italiener ein karibisches Restaurant, ein Mexikaner, ein Japaner usw... Man sollte entweder Spanisch oder englisch verstehen oder sein Handy mit dem google Translator dabei haben :-) Wir haben nicht alle gerichte ohne übersetzen können. Zum Frühstück und Mittags gabs Essen in Buffetform was wirklich immer lecker und frisch war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mark (46-50)

November 2018

Überteuertes Strandhotel

3.0/6

Sehr teures Strandhotel (All-Inclusive) bei dem das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt. Zwar ist der Strand sehr schön, aber ansonsten eher enttäuschend.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Es wird ein außergewöhnliches Gourmetereignis versprochen, aber insgesamt eher durchschnittlich. Weine sind völlig überteuert, wenn man dem mittelmäßigen All-Inclusive Wein ausweichen möchte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sarah (19-25)

November 2014

Für kurze Aufenthalte- Top Hotel!

5.4/6

Will man es sich so richtig gut gehen lassen, ist man mit diesem Hotel bestens bedient! Wir würden es definitiv wieder buchen, jedoch nicht für 2 Wochen. Es gibt kein Buffet in diesem Hotel, nur Spezialitätenrestaurant. Diese haben jeden Tag die gleiche Menü Karte.. Wir hatten ein Zimmer mit eigenem Pool auf dem Balkon - definitiv empfehlenswert!! Eine traumhafte Aussicht auf den weiten Strand. Der Strand hat uns jedoch etwas enttäuscht, total veralgt und zum teil ein miefiger Geruch. Der Service am Strand bzw. allgemein ist aber TOP!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonia (26-30)

Februar 2014

Erholung pur

5.0/6

Man hat uns tolle Zimmer im Adults only Neubau gegeben statt der gebuchten Zimmer. Die Zimmer waren komplett neu sehr schön und mit direktem Zugang zum Pool und einer kleinen Terasse. Das Essen und vorallem auch der Service waren wirklich gut! Und auch die Drinks am Pool super, wir haben es fast zu wenig genutzt bei der Hitze trinkt man doch am liebsten viel Wasser. Es war ein wunderschöner entspannter Aufenthalt.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (46-50)

Dezember 2013

Der Preis viel zu hoch für die Leistungen...

4.4/6

In den Restaurants gab es immer die selbe Speisekarte .... Mittags gab es jede Woche die selbe Speisefolge ..Montag bis Sonntag und dann wieder .... Kein frisches Gebäck in der früh .... Wartezeit abends in den Restaurants für einen Sitzplatz bis zu einer Stunde .... Das essen außer in den Restaurants war immer kalt....


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nina (36-40)

Dezember 2013

100% empfehlenswert!

6.0/6

Für mich war dieser Urlaub in diesem Hotel ein Highlight!!! 100% empfehlenswert!!! Alles sehr, sehr positiv. Essen, Personal, Sauberkeit, Umgebung ... alles tip top!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Strand
Ausblick
Ausblick
Strand
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Zimmer
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Gartenanlage
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Pool
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Gastro
Gastro
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