Wir haben mit 2 Familien das Hotel im Oktober 2019 besucht. Die Anlage an sich ist schön, aber müsste dringend renoviert werden. Die Teppiche in den Treppenhäusern sind ekelerregend verschmutzt. Die Zimmer sind in Ordnung. Die Stühle im Restaurant "Minos" sind so schmutzig, dass man sich kaum hinsetzen mag. Die meisten Teller und (Wein-)Gläser sind angeschlagen. Das Essen schmeckt gut, die Speisekrte wiederholt sich wöchentlich. Die Liegen am Strand sind zwar in den Hotelkosten enthalten, aber völlig veraltet und rostig. Das Umweltkonzept ist eher vorgegaukelt: mittags gibt es in der Snackbar Holzbesteck zum Wegschmeißen, aber sonst erhält man bei jeden Gelegenheit Plastikschälchen usw. Die Hartplastikgläser in Snackbereich sind vergilbt bis bräunlich- daraus mag man kaum trinken. Der Service ist eher personenabhängig, Tische sind häufig klebrig und werden nicht abgewischt. Alles in allem schade um das an sich nette Hotel!

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Das Hotel ist eine sehr gepflegt Anlage, direkt am Strand. Trotz Wind fand man immer ein geschützes Plätzchen am Pool. Die Liegen müssten nach der Saison erneuert werden, da sie ziemlich abgenutzt waren. Bei höheren und hohen Wellen war der Gang ins Meer recht schwierig, auf Grund der Platten im Wasser, was uns aber nichts ausgemacht hat. Wir fanden das Hotel im Ganzen sehr schön und haben erholsame Tage dort verbringen dürfen.

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Grosszügige Anlage mit sehr gutem Allin-Service, Animation nicht aufdringlich, Zimmer mit Zustellbett, also nicht so klein, grosser Schrank. Am Strand befindet sich ein breiter Streifen aus Steinen, hier werden Badeschuhe benötigt.

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Sehr gepflegte Anlage, mit schönen Zimmern. Kraftwerk störte nicht, keine geruchsbelästigung, etc. Das Essen im AI Buffet Restaurant und dem A la Carte Restaurant war sehr gut. Wir würden immer wieder kommen!

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Sehr sauber, sehr freundliches Personal in allen Bereichen, Essen verdient 5 Sterne, top Animations Team, Verständigung in vielen Sprachen möglich. Spa Bereich mit seht guten und vielen Angebote sogar für Kinder

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Sauberes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage. Gutes Konzept zur Abfallvermeidung, macht nur nicht jeder Hotelgast mit. Musik für manche am Pool etwas laut ( gerade ältere Personen). Am schönen Strand immer Liegen frei.

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Super Anlage und für jeden was dabei! Traumhafter Strand! Sehr nahe zum Flughafen und der Stadt Iraklion. Fast jedes Zimmer mit Meerblick. Lohnt sich. Für unseren Reisegrund geeignet. Mietwagenservice vor Ort. Wenn auch im Vergleich zu anderen etwas teurer.

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Die Hotelanlage wäre sehr schön, wenn Sie besser gepflegt werden würde. Wir waren mit der Infrastruktur (Stühle, Sonnenliegen, Gläser, Betten, Restaurantbedienung) nicht zufrieden. Die Stühle im Aussenbereich der Restaurants sind dreckig und die Sonnenliegen am Pool und am Strand sind sehr dreckig, sehr abgesessen und rostig. Die Tische in der Snackbar werden nicht sauber geputzt, sind klebrig. Die Glasgläser im Restaurant sind nicht sauber, die Plastikbecher in der Poolbar sowie an der Snackbar (Restaurant) sind vergilbt, bräunlich, nicht sauber. Uns ist die Lust auf einen Cocktail vergangen, als wir die Becher gesehen haben. In einem 4-Sterne-Hotel kann man zumindest zum Frühstück einen Kaffeeservice am Tisch erwarten. Dies ist hier nicht so. Alles Selbstbedienung. Auch Abends im Restaurant keine Tischbedienung (Getränke oder Tischzuweisung). Die Matratzen im Zimmer sind durchgelegen. Schimmel in der Dusche. Das Zimmer wird nicht gründlich geputzt. Urinspuren waren an der WC-Schüssel vom vorherigen Gast noch da und wurden die ganze Woche nicht geputzt. Showergel wird auf Verlangen beim Putzpersonal nicht aufgefüllt. Dieses Hotel ist kein 4-Sterne-Hotel, eher ein 3-Sterne-Hotel. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.

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Sehr schöne, modern eingerichtete Zimmer, mit Kühlschrank, Fernseher, schöner Sanitärbereich, sehr sauber , unsere Suite bestand aus 2 Zimmern jeweils mit einem Doppelbett, bzw. einem Funktionssofa, sehr gute Matratzen, in jedem Zimmer war ein LCD TV, wurde allerdings kaum genutzt, das Zimmer lag zum Meer und war sehr ruhig und trotzdem zentral, kurze Wege zu den Pools, zum Meer und zu den Restaurants, wir werden versuchen nächstes Jahr wieder hinzufliegen, absolute Oberklasse

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Super schönes, umweltfreundliches Hotel und sehr freundliches Personal! Gepflegte Anlage, Essen gut, Pool ist immer sehr voll, am Strand findet man immer Liegen, gerne wieder. Das Hotel achtet nicht nur auf Mülltrennung, sondern vermeidet auch Plastik: Becher und Teller aus Plastik werden gewaschen und wiederverwendet, Besteck an den Bars und in der Snackbar ausschließlich aus Holz, Eisbecher nur aus Papier. Auf Strohhalme wird verzichtet, werden ausschließlich auf Nachfrage in den Getränken serviert. Im Empfangsbereich werden die Verschlüsse von Plastikflaschen für den guten Zweck gesammelt. Wirklich vorbildlich, sollten sich einige Hotels etwas abschauen! Wenn noch etwas für die Strassenhunde und -katzen getan werden würde, wäre das wirklich top!

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Zimmer top Essen top Animation echt hammer Meer leider etwas felsig Personal in jeder Hinsicht freundlich und hilfsbereit

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Das Hotel ist in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Die Zimmer sind schön und von der Größe her angemessen, jedes Zimmer hat einen eigenen kleinen Balkon. Die Reinigungskraft kommt jeden Tag und hinterlässt das Zimmer sehr ordentlich. Das Essen ist zu jeder Tageszeit äußerst lecker und mit sehr sehr großer Auswahl. Jeden Abend gibt es verschiedene Themen, beispielsweise Mexikanisch, Griechisch oder Asiatisch. Auch das Personal ist freundlich und auf zack. Man kann sich super auf Englisch verständigen, bei Bestellungen versteht das Personal aber auch einiges auf deutsch. Der Pool ist leider etwas klein und wird von vielen Liegen umzingelt, welche bereits morgens um 8 Uhr alle mit Handtüchern belegt sind. Die Rutschenanlage, die im Hotel so groß angepriesen wird, ist leider etwas mickrig und einen ca. 5 minütigen Fußweg vom normalen Pool entfernt. Bei der Rutschenanlage sind auch die Getränke nicht inkludiert, d.h. man muss es sich dort kaufen, was etwas unverschämt ist. Der Strand ist in Ordnung, nur leider das Meer etwas felsig, man sollte beim Hineingehen aufpassen, da sonst Verletzungsgefahr besteht. Auch hier sind die Liegen meist am morgen schon besetzt und der Strand wird nicht gesäubert. Um den Abend ausklingen zu lassen, kann man sich in den hoteleigenen Bars entspannen, sofern man dort noch einen Platz bekommt. Alles in allem ist es empfehlenswert, jedoch in der Hochsaison etwas überlaufen. Wir waren in den letzten zwei Ferienwochen dort.

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zu viele Betten, zu wenig Außenbereich, Strand dreckig, Liegen dreckig, zu wenig Liegen, Rutschen nur mit Größe UND Alltersbeschränkung nutzbar - sehr enttäuschend für alle kinder vor ort

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hotel in die Jahre gekommen zeppichböden total verdreckt aufzug funktioniert nur wann er will essen masse statt klasse pool viel zu klein für die masse an Menschen zu wenig liegen extrm hässlicher strand meer nicht besonders, schwierig fpr Kinder ins wasser zu gehen achtung beim wasserpark... alters und größenbeschränkung. der großzeil der kinder sehr enttäuscht personal an Rezeption sehr unfreundlich verfärbte plastikbecher an der bar (anscheinend wegen Umweltschutz... aber glas ist umweltfreundlicher) ... usw. etwas wirklich positives gibt es nicht zu sagen

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Familienfreundlich, sauber, sehr freundliche Angestellte, sehr gutes, abwechslungsreiches Essen. Reichhaltiges Frühstücks und Mittagessenbuffet. Auch die Snackbar und die Bars waren reich bestückt. Bändeli muss getragen werden

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Gepflegte Hotelanlage. Sehr sauber, super Essen, hilfsbereites Personal. Direkt am Strand. Nächste Ortschaft leider einige Kilometer entfernt, daher eher schwierig mit kleineren Kindern am Abend noch in der Stadt zu schlendern. Aber insgesamt sehr empfehlenswert.

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tolles Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, sehr saubere und schöne Zimmer, tolles und abwechsungsreiches Buffett, alles in allem ein sehr schöner Urlaub wir vermissen Griechenland...

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Mittelgroßes, typisches AI Hotel. Sauber und zuvorkommendes Personal. Abendverpflegung war abwechslungsreich. Frühstück und Tagesverpflegung wenig Abwechslung. An den Bars immer zügige und freundliche Bedienung. Bei Fragen oder Problemen wurde sofort und freundlich geholfen.

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Schönes hotel, leider neben einem kraftwerk was am anfang nicht schön aussah,am rande von heraklion nur ein souvenir shop in der nähe mit dem bus kann man in die stadt fahren. Sehr viele engländer daher sehr laut.

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Nie mehr wieder sieht uns diese Anlage! Die Becker abgenutzt und schmutzig, wo man nicht weiss ist es schon 5x benutzt oder einfach nur alt und belegt. Holzbesteck in der Snackbar. Der Meereingang von Felsenplatten übersät- ohne Schuhe nicht rein zu gehen. Mit kleinen Kindern sehr gefährlich. Das Wasser selbst sehr sauber und warm. Die 2 Pools in der Anlage sehr milchig und schmutzig. Die Pools wurden in der ganzen Woche nicht ein einziges mal gereinigt. Die Pools im Wasserpark eine Katastrophe. Schmutziger geht es nicht mehr. Die Animation furchtbar. Nur in Englich, griechisch, französisch gehalten. Von einem Kinder/Familienhotel weit entfernt. Die Luegen am Pool sowie am Strand abgenutzt durchgelegen und schmutzig. Die Sonnenschirme hauptsächlich zerfetzt und kaputt. Beach Soccer und Beach Volleyball nicht zu empfehlen. Man schneidet sich an den Steinen und dem Holz im Sand die Füsse auf. Das Hotel ist überfüllt zu 98% nur Engländer. Die dort auch alle Rechte haben. Das einzige positive ist das Essen im Restaurant und die Zimmer. Essen im Restaurant sehr gut und abwechslungsreich. Das Essen in der Snackbar eine Frechheit. Kalt von Anfang an, keine Auswahl, schmutzige Teller und Becher und Holzbesteck. Die Zimmer sind sehr sauber. Die Minibar gähnende leere wird auch nicht aufgefüllt. Diese Anlage ist keine 3 Sterne Wert. Soviel Geld für 1 Woche- der totale Reinfall. Diese Anlage wird uns nie wieder sehen und wir empfehlen es auf keinen Fall weiter. Mit Rhodos nicht zu vergleichen.

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Unterkunft war sauber ,Essen war sehr gut nur die Kraftwerke neben Hotel waren nicht sehr schön ,weil es da oft geraucht hat

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Für Familien ist das Hotel definitiv zu empfehlen, schließlich besteht der Großteil aus Familien mit mindestens einem Kind. Paare müssen sich aufgrund vieler (nicht erzogener) Kinder auf eine Geräuschkulisse wie auf einem Bahnhof beim Essen einstellen.

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Schönes Hotel direkt am Strand. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Sauberkeit Top. Essen Spitze. Es wird englisch gesprochen, auch vom Animation Team, was für kleine deutsch sprachige Kinder schwierig ist. Leider gibt es auch keinen Spielplatz oder ähnliches

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Schönes Hotel, leckeres Essen, nettes Personal, in abgeschiedener Lage, hauptsächlich für Familien - daher sehr laut. Leider kann das Personal wenig deutsch verstehen bzw. sprechen.

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Das Hotel ist wirklich top! Trotz All Inklusive ist die Qualität der Speisen sehr gut. Der Wasserpark ist nahezu kaum genutzt - keine Wartezeiten und freie Liegen. Einziges Manko: Am Strand sind die Liegen sehr unpraktisch, zumal sich zwischen Rückenlehne und Sitzfläche eine riesige Lücke befindet wo Kinder durchrutschen und Erwachsene nicht bequem liege können. Auch ist der Strand bedingt durch die Holzstrohschirme stark mit Holzresten verschmutzt. Aus eigener Erfahrung müssen wir unbedingt vom organisierten Transfer vom Flughafen zum Hotel abraten, da sich dieser, bedingt durch Wartezeit im STEHENDEN Bus auf 1,5 Stunden rausgezogen hat - mit dem Taxi dauert die Fahrt lediglich 14 Minuten und kostet nur € 23,00 - diese Investition lohnt sich auf jeden Fall!!! Wir haben deshalb den Rücktransfer zum Flughafen gleich per Taxi unternommen - auch dies ersparte uns eine ganze Stunde Wartezeit am Flughafen.

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Das Hotel ist super man hat erholsame Tage. Die Anlage mit viel abwechslungsreichen Möglichkeiten an Animation und Rutschenpark

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Einfach, sauber, gemütlich. Wir nutzten ein Familienzimmer mit Schiebetüre. Die 2 Einzelbetten sind nur für Kinder gerechnet. In jedem Zimmer 1 TV und Balkon.Safe, Haartrockner, Kühlschrank und Klimaanlage vorhanden. WLAN auch im Zimmer.Einziges Problem das Vorreservieren der Liegestühle am Pool und Strand. Einige Liegestühle müssten ersetzt werden

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Schönes Hotel mit gutem Personal. Wenn die Gäste nicht wären! Leider nichts für Ruhe suchende, da viele kleine Kinder und unverschämt laute meistens Engländer!

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Familienhotel zum Wohlfühlen mit hervorragendem Essen und Aqua Park. Gepflegte Anlage. Geeignet auch für Reise mit Baby. Transfer betrug nur 20 Minuten zum Flughafen. Hauptsächliche Gäste waren Engländer , Skandinavier und Deutsche. Behindertengerecht, da ebenerdig und Fahrstühle ,Rampen vorhanden. Strandzugang mit Rollstuhl möglich.

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sehr sauber, schöne Anlage, aber viele Kleinkinder, die bis spät (Mitternacht) teilweise noch mit an der Bar waren. Sehr laut im Speisesaal, Hotel direkt neben KRaftwerk (ungefilterte Abgase von Schweröl zu sehen und zu riechen)

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Da Hotel war super, das Personal freundlich und alles sehr sauber und gepflegt! Das Essen war abwechslungsreich und reichhaltig. Die Zimmer, sowie die gesamte Hotelanlage gepflegt und sauber

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Ein Hotel mit schöner Strandlage und netter Anlage. Besonders schön ist der Blick aufs Meer von der Terrasse des Speisesaals aus. Sehr kinderfreundlich und damit auch sehr voll mit Kindern.

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Sauber, Neu der 10m vom Pool. Super Animateure und Kinderlieb. Wir hatten sehr viel Spaß. Würden jede Zeit wiederkommen.

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Highlight war ganz klar das Essen und die grosse Auswahl! Weniger toll, dass man bei 4 Stern Hotel Getränke selber holen musste! Enttäuscht waren wir vom Fitnessstudio! Alle Geräte waren entweder defekt oder funktionierten mangelhaft! Zu viele Leute drückten wild auf die Knöpfe und verdarben damit den fitnessbewussten das Training! Eine Aufsichtsperson täte gut!

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Das Hotel ist wie beschrieben , aber sehr wenige Deutsche. Die Kinderanimation ist am Abend sehr störend , weil man gleichzeitig von oben und unten mit verschiedener Musik beschallt wird.

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Gutes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Essen, direkt am Sandstrand. Wir würden es für einen Kurzurlaub wieder buchen.

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Schönes Hotel in einer nicht so schönen Lage. Man sieht von Hotel und vom Strand aus Baustellen und die Elektrizitätswerke. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Essen schmeckt und die Auswahl ist recht groß. Die Liegen am Pool liegen sehr nah aneinander und sind leider nicht mehr sehr ansehnlich.

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Der Gesamtzustand des Hotels ist hervorragend, daher waren wir dieses Jahr zweimal dort. Mit demBus angekommen, wird man sofort von einem Angestellten abgeholt und zur Rezeption geleitet, wobei der Angestellte das Gepäck übernimmt. An der Rezeption bekommt man ein feuchtes Tuch und einen alkoholfreien Willkommenscocktail gereicht. Der CheckIn läuft sehr zügig ab. Nach erfolgtem CheckIn wird man von einem Angestellten an sein Zimmer gebracht, wobei der Angestellte wieder das Gepäck übernimmt. Das in anderen Bewertungen bemängelte Essen können wir definitiv nicht bestätigen. Die Auswahl ist für AllInclusive Verhältisse enorm riesig. Es gab jeden Tag wechselnde Gerichte an Fleisch, Fisch und Geflügel in diversen Variationen. Ebenso gab es Brot, Wurst und Käse auch Salate in X verschiedenen Varianten, hierzu kann ich mich aber nicht äußern, da ich kein Salatesser bin. Fakt ist, sämtliche Gemüse waren ungesalzen und konnten am Tisch nach Wunsch gesalzen bzw. gewürzt werden. Das finde ich persönlich super, da jeder einen anderen Geschmack hat. Getränke waren immer verfügbar. Das Angebot reichte von Wein über Bier, nonalkoholische Getränke wie Cola, Fanta, Sprite, Wasser und diversen Säften bis Tee und Kaffee. Sonnenliegen waren an beiden Pools und am Strand ausreichend vorhanden, auffallend war im Gegenteil zum Ersten Besuch des Hotels Ende Mai, dass jetzt im September die Liegen schon vor dem Frühstück durch geiernde Pauschalurlauber belegt wurden. Der Strand ist sehr sauber und wird vom Personal auch permanent gereinigt, da viele Urlauber der Meinung sind, im Urlaub ihre Manieren vergessen zu müssen und ihren Müll überall liegen zu lassen. Strandtücher kann man sich kostenlos gegen Abgabe einer Karte, welche man beim CheckIn erhält, täglich beim LifeGuard am Strand abholen. Das Tagesunterhaltungsprogramm ist täglich wechselnd, wobei es manchmal etwas nervig war, wenn die Animateure herumlaufen um Urlauber für ihre Spiele zu begeistern, aber das ist in solchen Hotels normal und auch der Job der Ani´s. Das Abendprogramm war auch sehr unterhaltsam. ....ach bevor ich es vergesse, die "langsamen" Barkeeper, welcheso oft bemängelt werden, kann ich auch nicht bestäigen. Die Damen und Herren Barkeeper mixen was das Zeug hält und alle Bars sind mindestens doppelt mit Barkeepern besetzt. Wem das zulange dauert, sollte vielleicht mal selbst mixen! Das Personal ist auch durchweg freundlich und hilfsbereit, da sage ich: Wie es in den Wald reinschallt, schallt es auch wieder raus. Fakt ist: Meine Frau und ich waren mit dem Hotel rundum zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder dorthin. Ein ganz großes DANKE an die gesamte Hotelcrew, welche uns dieses Jahr zwei wunderschöne Ferien bereitet hat.

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Das Hotel war im großen und ganzen sehr gut, aber gemessen am Preis, hätte ich mehr erwartet. AI, aber keine Minibar inklusive. Safe kostet 4 Euro am Tag!!!! Viele Engländer, Franzosen und Belgier. Leider wenig Deutsche.

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- Rezeption spricht deutsch, auch manche Angestellten - WLAN offen - Teppiche in den unteren Fluren total verdreckt und mit Flecken - Minibar wird nicht aufgefüllt!!!! - teurer Mietsafe 4EUR/Tag - viele Briten und deren Kinder => sehr laut und ungezogen; gilt aber auch für Skandinavier (Schweden) Beim Essen kann es daher sehr laut zugehen und irgendein Kind guckt nicht wohin es mit seinem vollen Teller rennt - allgemein wenige Deutsche (für Kinder blöd); Man trifft Niederländer, Belgier, Schweden, Dänen, Briten und noch zig andere osteuropäische Nationalitäten - Die Sonnenliegen sind in einem sehr schlechten Zustand und auf Dauer ungeeignet - Trotz AI muss man sich beim Buffet die Getränke selbst holen, dementsprechend sieht es auch am Getränkespender aus. Sodom und Gomorrha. Liebe Betreiber, zu diesem Preis geht das gar nicht. In anderen Hotels bekommt man da für den Preis einen eigenen Ober.

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Hotel vor etwa 3 Jahren grundsaniert, sehr guter Allgemeinzustand, Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Essen und Trinken sind sehr gut

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Schöne Anlage, alles sauber, tolles Essen, nettes Personal, einfach super!!! Als Familie hat uns hier wirklich alles gepasst. Meer ist superschön, immer mit leichtem Wellengang, das macht richtig Spaß

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Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt mit vielen schönen Blumen und Bäumen. Sie ist sehr neu und sehr sauber. Unser Zimmer war sehr schön und hell und wurde jeden Tag super gut geputzt und manchmal sogar die Handtücher schön als Blume oder Herz gefaltet und die Kuscheltiere meiner Tochter wurden immer ganz liebevoll aufgestellt. Die Poolanlagen sind auch sehr sauber und man hat viel Auswahl an Liegen und Schatten ist auch immer irgendwo vorhanden. Handtücher kann man problemlos jeden 3. Tag wechseln bei der freundlichen Bademeisterin. Das Essen ist in Buffetform. Es gibt sehr viel Auswahl und für jeden Geschmack ist etwas dabei. In den 2 Wochen wo wir da waren, hat es sich so gut wie nie wiederholt. Besonders toll waren die Themenabende wo auch immer passend dekoriert wurde. Das Meer ist auch schön und dort gibt es immer freie Liegen mit Sonnenschirme (kostenlos). Besonders toll war auch die Animation mit der Abendshow und meine Tochter liebte die Minidisco und wurde schnell von den Animateurinnen ins Herz geschlossen und spricht noch heute davon.

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Sauberes Hotel mit sehr schönen Zimmern. 2 für Kinder und Erwachsene geeignete Pools, sehr strandnah, Essen frisch und vielfältig. SPA sehr gut. Animateure waren sehr freundlich und nicht aufdringlich. Minidisco, Mini Game und Shows sehr gut

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Alles bestens, sauber, freundliches Personal, Buffet sehr gut und abwechsungsreich, Animation tagsüber schön und nicht aufdringlich, Zimmer gepflegt

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familienfreundlich, gutes Essen, netter Personal das einzige Manko, dass man abends keine Ausgehemöglichkeit hatte das Werk, das sich in direkter NAchbarschaft befindet hat uns nicht gestört.