Wir sind schon öfter in Mexiko gewesen,dieses Hotel soll 5 Sterne haben,also Zimmer ok und gut gereinigt,Personal zu wenig und überfordert, Lobbybar wird mit Plastik Becher ausgeschenkt erst wenn man anfordert wird zögerlich in Glas ausgegeben kein deutsches Fernsehen und kein deutsch wird gesprochen.Essen ist ok schmeckt auch allerdings wer zuspät kommt sind einige Leckereien nicht mehr da. Abends 11 Uhr sagt man sich gute Nacht nix mehr los.Getränke in Strandbar werden in Schneckentempo ausgegeben lange Wartezeit bis 20 Minuten ist fast normal. Die Anlage und Strand sehr schön und gepflegt, viele Tiere laufen rum .Das Hotel kann man empfehlen.

Bewertung lesen

Anlage gut gepflegt. Zimmer sehr geräumige. Essen leider nur wenig abwechslungsreich und eher kalt. Personal super nett und höflich. Strand je nach Wetter mit viel Seegras.

Bewertung lesen

Service und essen ist sehr schlecht. Zimmer sind feucht und mit schimmelbesetzt. Das essen schmeckt überhaupt nicht.

Bewertung lesen

Riesige Anlage, da sich hier 3 Princess Hotels nebeneinander befinden. Alles gepflegt, alle freundlich. Überall kostenfreies WLAN. Sportsbar und vieles weiteres im Hotel vorhanden

Bewertung lesen

Schönes und sehr großes Hotel an einem wunderschönen strandabschnitt. Schöne große Zimmer. Nur die Sauberkeit muss besser werden. Sehr gutes Essen. Nur die Amerikaner sind teilweise sehr laut und können anstrengend sein. Weiß man aber vorher.

Bewertung lesen

Gigantische Anlage, Pools top, Meer eher flop (Algenflut) empfehlenswert besonders für Partyleute. Gerne wieder!!

Bewertung lesen

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen und hätte eine Renovierung gerade in den Zimmern mehr als nötig. Durch die Lage außerhalb ist man immer auf Taxi oder Shuttle angewiesen. Auch der Weg zum Highway, um die Colectivos zu nutzen ist alleine nicht empfehlenswert. Es findet wirklich alles in klimatisierten Kühlschränken statt! Keine Möglichkeit im Freien zu essen, auch das Abendprogramm findet in einer sterilen sehr kalten Halle statt. Das Abendprogramm wiederholt sich nach einer Woche komplett, nichts Neues dabeigewesen. Auch beim Essen ist grundsätzlich nur wenig Abwechslung vorhanden. Frühstück und Mittagessen jeden Tag identisch. Das Abendessen hat sich dann auch in der zweiten Woche komplett wiederholt und war identisch mit der ersten Woche. Außerdem war es nicht besonders liebevoll angerichtet und sehr fad, obwohl die mexikanische Küche an sich sehr würzig ist. Was ich auch auf diversen Ausflügen feststellen konnte. Überwiegender Anteil sind lautstark feiernde Kanadier und Amerikaner, auch einige Südamerikaner. Nicht einmal auf Deutsche in der Anlage getroffen. Leider war es in der zweiten Woche nicht mehr möglich sich an den Strand zu legen, aufgrund des extrem starken Geruchs der Braunalgen, welche sich am Strand türmten. Es wurde zwar täglich versucht die Massen an Sargassum wegzuschaffen, aber trotz täglichem Traktor und anderen Arbeitskräften war dies ein zweckloses Unterfangen. Während man in der ersten Woche den Traumstrand mit etwas türkisfarbenem Wasser trotz Algen erahnen konnte, war es in der zweiten Woche nur noch eine braune stickende Brühe mit meterlangem Teppich aus Algen. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, aber man fliegt ja nicht in die Karibik um sich dann aufgrund des extremen Geruchs an den Pool zu legen.

Bewertung lesen

Das Riviera Princess. Leider mehr Mallorca - Ambiente, als mexikanisches Luxusresort. Außer man besitzt das nötige Kleingeld, um sich in den Platin- oder Adults only Bereich einzukaufen.

Bewertung lesen

Wir waren das erste Mal in Mexiko und haben uns diese Anlage ausgesucht. Wir waren mit allen sehr zufrieden ob das die Freundlichkeit der Mitarbeiter, oder das Essen, oder die Getränke, oder die Sauberkeit der gesamten Anlage mit dazugehörigen Strand ist. Ein sehr schönes Hotel, für Familien, für Single oder für Paare geeignet... Ob jung oder alt.

Bewertung lesen

Wir hatten traumhafte zwei Wochen Urlaub in diesem Hotel! Erholung und kulinarischer Genuss pur! Die Bewertungen, dass es zu laut sei oder das Personal unfreundlich können wir überhaupt nicht bestätigen! Natürlich gab es hier und dort Grüppchen, die zusammen gefeiert haben, aber nicht im Überfluss ist nicht störend. Wir konnten am Strand selig schlummern :) Auch das Algenproblem können wir so nicht bestätigen. Lediglich an einem Tag waren sehr viele Algen im Wasser - dafür kann das Hotel aber nichts! Die Algen am Strand wurden morgens beseitigt.

Bewertung lesen

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Das Zimmer war sauber, Personal sehr nett. Die Anlage war sehr gepflegt und man konnte nachmittags die Affen durchs Hotel laufen sehen.

Bewertung lesen

Einfach ein tolles Hotel! Sauber, top gepflegt! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Eine wunderschöne Anlage mit super Service!

Bewertung lesen

Die Hotelanlage ist sehr schön. Auch der Wildtierpark direkt in der Hotelanlage finde ich super. Lärm: Es ist am Strand, wie auch beim Hauptpool sehr laut. Immer wieder tönende Bässe und Partyhits. Wir hatten keine Ruhe! Schon betreffend diesem Punkt, würde das Hotel bei mir nie 5 Sterne erhalten. Restaurants: Das Buffet war grandios. Viele verschiedene Speisen, die gut schmeckten. Ein kulinarischen Genuss und qaualitativ hochstehender als die Themenrestaurants. Die Themenrestaurants sind gute Ideen, jedoch hapert es bei einer guten Umsetzung. Das Essen wurde kalt und nicht Gänge gerecht serviert. Ich war mit der Vorspeise fertig, als mein Mann die Vorspeise bekam. Sauber ist anders. Wir haben oftmals festgestellt, dass das Besteck und die Gläser dreckig waren. Im Restaurant la Fondue (Schweizerspezialität) gab es Käse-Fondue und dazu Beef, was mir als Schweizerin völlig fremd war. Im Restaurant Miso (Japanisch) war die Show im Vordergrund und leider nicht das Essen. Wir merkten das vorallem beim Fleisch! Strand: Für 5 Sterne erwarte ich saubere Liegen und sauber geputze Tische. Der Service war sehr unfreundlich und unprofessionel! Wir haben die Getränke ohne Eis bestellt und immer wieder kam es vor, dass der Kellner die Getränke mit Eis brachte. Auch sehr mühsam waren die Männer und Frauen, die Reisen, Tagestripps oder Schmuck am Strand verkauften. Dauernd gestört zu werden, nervte einfach. Es gab auch sehr viele dumme Touristen, die die Nasenbäre am Strand fütterten. Die Tiere wurden so frech, dass die Nasenbären den Leuten das Essen auf dem Teller wegschnappten. Jede Menge Algen waren am Strand. Zum Teil verpasste das Hotel, die Algen zeitig zu räumen. Der Geruch ist wiederlich! Ab mittags einen riesen Radau mit Latino Musik. Bar und Getränke: Wir waren schon mehrmals in einem all-inclusive Hotel. Doch so schlechte Cocktails und Weine habe ich noch nie erlebt. Bei gewissen Cocktails musste ich mehrmals mit Alkohol bestellen, da die Kellner sonst nur verschiedene Säfte mischten. Da die Säfte in Glasflaschen waren wie der Alkohol, fiel das zuerst nicht auf. Wir haben dann zusätzliche Shots bestellt, damit wir auch Alkohol im Cocktail hatten. Der Wein fing mich am zweiten Tag zu kratzen an, da der Rotwein extrem sauer und geschwäfelt war. Hier auch immer wieder Thema mit dem Eis! Klima: In manchen Restaurants war die Klimaanlage so kalt eingestellt, dass die Fenster einfrierten. Boutiquen/ Läden: Die meisten Waren hatten ein Discount Preis, an der Kasse wollte die Verkäuferin/ Verkäufer nichts davon wissen. Extrem hohe Preisen, totaler Touristenabriss! Touribus nach Carmen del Playa: Mehrmals am Tag fähr ein Bus nach Carmen del Playa. Das sind 50 Peso pro Person. Wenn das Hotel 3.5-4 Sterne hätte, wären die meisten meiner Punkte nebensächlich. Da jedoch das Princess 5 Sterne hat, kann man einen gewissen Standard voraussetzten. Das Princess verdient keine 5 Sterne!

Bewertung lesen

Großes Ressort bestehend aus 3 einzelnen Hotels. Direkte Strandlage, mehrere Buffetrestaurants und auch Themenrestaurants, nettes Personal, schöne große Zimmer

Bewertung lesen

Schöne Hotelanlage mit gepflegten Grünanlagen, leider ist das Hotel an einigen Stellen renovierungsbedürftig und nicht immer ganz sauber gewesen. Zudem war das Meer kaum zum Baden geeignet, da am Hotel nur selten die Algen entfernt wurden und das Wasser somit auf den ersten Metern braun war und unangenehm gerochen hat. Am Anfang kamen kaum neue Algen nach, an den letzten Tagen jedoch schon, es gab ganze 3 Mitarbeiter die nach 2 Tagen mal langsam anfingen ein paar der Algen zu entfernen. Bei anderen Hotels wurde dies viel besser organisiert!

Bewertung lesen

Ich bin ein sehr kritischer Gast,da ich viel reise,gerade was die Hygiene und besonders das Bett angeht.Man bekommt immer gesagt das Mexiko/die Karibik die deutschen Standards nicht erfüllt.Das ist richtig,jedoch nicht hier!ich habe die Karibik öfter besucht und ja 4 Sterne dort sind meistens keine 3 in Deutschland.Die Sauberkeit und das Personal im princess ist sehr sehr gut!!!Zum Beispiel werden hier sogar die Gehwege in der Anlage nachts geschrubbt und täglich die Gartenanlage gesäubert(alles grün).Die Zimmer bekommen sogar täglich frische Bettwäsche,meistens kennt man es,dass sie täglich nur ausgeschüttelt und zurecht gelegt wird.Handtücher bekommt man wohin man sieht.Die Bedingungen im Restaurant sind so super,dass sich sogar das ein oder andere 5 Sterne Hotel in Deutschland noch etwas abgucken kann.Die Tür geht auf,man wird zu seinem Platz geführt,dort stellt sich die Bedienung einem vor und bringt einem immer direkt etwas zu trinken. Der einzige Nachteil in diesem Hotel sind die zum größten Teil sich daneben benehmenden Canadier(Alkohol).Da die Anlage jedoch riesig ist,bekommt man dies meistens nicht mit wenn man das nicht möchte. Im großen und ganzen muss ich sagen ist dies eins der Hotels in welche ich wieder reisen würde!!!Unglaublich nettes Personal,lasst euch von negativen Fotos nicht beeindrucken,eine gehwegleuchte oder eine Tischkante gehen nun mal kaputt aber werden dort auch noch am selben Tag repariert,esseidenn jemand ist schneller mit dem fotografieren und hochladen bei HolidayCheck,jedoch habe ich im Urlaub besseres zu tun und die Zeit im princess konnten wir mehr als genießen. Euer chris,checkt auch meine anderen Kommentare. für weitere u bessere Bilder all meiner Reisen Checkt mein instagramprofil = chp.bep

Bewertung lesen

Architektur top, Flora u. Fauna top, Strand geht so, Essen in Ordnung, Service leider mexikanisch, also sehr dürftig bis hin zu lustlos u. unfreundlich, Sauberkeit ist okay... - alles in allem für österreichische Verhältnisse jedenfalls maximal 3 - 4 Sterne - Qualität.

Bewertung lesen

Wer ein wenig Erholung sucht, ist in diesem Hotel fehl am Platz. Die amerikanischen und kanadischen Urlauber sind zum Teil so laut, dass man sein eigenes Wort nicht mehr versteht. Es wird mit den Trinkbechern im Pool Fangen gespielt ohne Rücksicht auf andere Gäste.

Bewertung lesen

Das Hotel befindet sich in einem großen Komplex mit zwei anderen Hotels. Sehr weitläufig was gerade zu den Essenszeiten je nach Unterkunft lange Wege bedeutet. Schöne große saubere Zimmer. Ich hätte eine Platinum Suite mit Jacuzzi. Personal sehr nett und bemüht! Essen sehr an die vielen amerikanischen und kanadischen Gäste angepasst. Strand mit separatem Bereich für Platinum Gäste. Liegt etwas außerhalb von Playa dem Carmen, so dass in jedem Fall ein Taxi oder Collectivo nötig ist, wenn man nach Playa möchte.

Bewertung lesen

Sehr gepflegte, saubere und grosse Anlage. Hat für alle Besucher jedes Alter etwas dabei. Der Strand ist sehr schön, ausser die vielen Algen welche es überall hatte. Man konnte nicht wirklich ins Meer baden gehen.

Bewertung lesen

Dieses Resort besteht aus mehreren Hotels, wie den Family Club mit und ohne Swim-Out, die Junior Suiten mit und ohne Swim-Out, Villen mit eigenem Poolbereich und direktem Zugang zum Spa sowie die Platinum Suites, mit eigenem Poolbereich, Rezeption, Concierge. Die Hotelanlage hat zwei Seiten, Riviera und Sunset. Beide Seiten sind identisch aufgebaut. Auf der Riviera Seite befindet sich zusätzlich die Platinum Yucatan Princess, auf der sich nur Erwachsene (18+), insbesondere frisch Verheiratete, aufhalten dürfen. Auf der Sunset Seite befindet sich die Chill-Out-Lounge, die ebenfalls erst ab 18 zu betreten ist. Dort kann man von 9-17 Uhr am Strand "chillen", bekommt Cocktails serviert. Abends kann am Strand gegessen werden. Die Chill-Out-Lounge ist jedoch nicht im All-inclusive enthalten. Auf der Riviera Seite befindet sich am Strand der Platinum und Villen Bereich, in der sich ausschließlich nur diese aufhalten durfen. Hier wird man ebenfalls mit Cocktails bedient. In der Platinum Lounge bekommt man immer Handtücher, also braucht man keine mit in den Koffer nehmen. Die Hotelanlage selbst ist mit schönen Palmen und Pflanzen bestückt, Statuen zwischen Sunset und Riviera sind auf dem schönen weg zur Lobby aufgestellt. Hier laufen ebenfalls Tiere, wie Nasenbären, Waschbären, Äffchen, Katzen und Echsen herum. Keine Angst, diese machen nichts, man sollte sie trotzdem nicht anfassen, also bitte nicht versuchen. Es gibt auf der Lobby Seite einen riesigen Platz (Plaza), ringsherum ein riesiges Theater mit täglich neuen Veranstaltunen, Spa, Fitness-Center, verschiedene A-la-Carte Restaurants, Bars, kleine Shopping-Mall mit Juwelier und Souvenirs, Badeanzüge, Kleidung sowie Drogerien. Ein Casino, eine Disco, Sportsbar (24h geöffnet), zwei Buffet-Restaurants (morgens, mittags, und abends, jeweils Riviera und Sunset). Der Family Bereich verfügt über ein eigenes Buffet mit einer Eisdiele. Weiteres ist auf der Homepage aufgelistet. Im Platinum Bereich sind ebenfalls auf der Sunset und Riviera Seite zwei Buffets, die morgens und mittags geöffnet haben. Abends ab 18 Uhr, werden diese zu jeweils vier Restaurants. Man kann sowohl in den Lobbys, als auch an verschiedenen Pools, Abenteuer buchen, wie Paraseiling, natürlich gegen Bezahlung. Es befindet sich ebenfalls noch ein Tennisplatz am Anfang der Hotelanlage. Wichtig: es ist alles barrierefrei. Das Führen von Kinderwägen und Rollstühlen ist kein Problem. Aufzüge gibt es ebenfalls. Nun zum Zimmer: wir haben die Platinum Suite gebucht, mit zwei Jacuzzi im Bad und auf dem Balkon, Mini-Bar wird täglich mit Softdrinks und Bier aufgefüllt. Alkohol, wie Tequila, Rum und Wodka sind ebenfalls vorhanden und werden aufgefüllt. Espressomaschine gibt es, die man mit trinkbarem Wasser auffüllen muss, das Wasser aus dem Hahn soll nicht getrunken werden. Es gibt sogar Raucherzimmer. Wir hatten zwei King-Size Betten mit verschiedenen Kissen, TV, W-Lan, Couch und Sesseln mit Tischen, auf dem Balkon ebenfalls Tisch mit 2 Stühlen. Wichtig: man darf keine nasse Kleidung über den Balkonzaun hängen, dafür gibt es extra eine Stange. Das Bad ist ausgestattet mit einem Jacuzzi, Dusche, Toilette, Fön, zwei Waschbecken, Bademänteln und Hausschuhen. Ein kleiner begehbarer Kleiderschrank, Safe sowie Verstaumöglichkeiten der Koffer sind vorhanden. Klimaanlage und zwei Ventilatoren sind an der Decke. Denkt daran Reiseadapter mitzunehmen, da die Steckdosen anders sind (Typ A und B). Beim Concierge kann man für jeden Abend von 18-22 Uhr in den Restaurants reservieren. Es ist nicht immer etwas frei, daher zeitig reservieren. Zu empfehlen sind La Hacienda, La Fondue, Las Olas und La Vaqueria (davon gibt es zwei Restaurants, Lobby und Platinum). Sie versuchen jeder Kultur alles Recht zu machen. Falls etwas nicht so schmecken sollte, wie ihr es gerne hättet, dann seid bitte nachsichtig, sie geben sich alle extrem Mühe. Es ist dennoch alles frisch und sehr lecker und eine Vielfalt an Genüssen. Im La Fleur waren wir leider nicht, da wir nicht mehr dazu gekommen sind. Getränke sind umsonst sowie bestimmte Weine, Cocktails und Bier. Trinkgeld wird gerne gesehen, ist aber nicht zwingend notwendig. Ein oder zwei Dollar reichen vollkommen. Es gibt Vorspeisen, Hauptspeisen und Dessert. Zudem bekommen Platinum Gäste ein Gala-Dinner mit 4 Gängen und Live Musik. Der Strand ist direkt vom Platinum Bereich erreichbar. Einen eigenen Poolbereich gibt es ebenfalls. In der Platinum Lobby werden Snacks und Getränke sowie Cocktails serviert. Es gibt einen 24h Room-Service, der gegen Bezahlung benutzt werden kann. Die Hotelmitarbeiter sind immer freundlich. Natürlich wird es immer mal einen geben, der etwas neben der Spur ist, da es auch mal für sie etwas viel werden kann. Wir sind schließlich alle nur Menschen, das sollte man nicht vergessen. Und benehmt euch bitte wie zu Hause, d.h. sauber und ordentlich und schmeißt keinen Müll in die Anlage, dort leben nämlich Tiere. Es gibt wirklich an jeder Ecke Mülleimer mit Aschenbecher! Die Poolliegen werden grundsätzlich bereits morgens mit Handtüchern belegt. Das sollte meiner Meinung nach abgeschafft werden, aber das ist das Denken der Amerikaner. Außenpool neben dem Platinum-Bereich hat eine Poolbar. Es ist wirklich alles All-inclusive und die Anlage super schön. Wir haben uns nur dort und am Strand aufgehalten, wirklich gut zum Entspannen. Es werden zudem gerne Hochzeiten gefeiert. Ein schönes Erlebnis, das man beobachten kann. Wir hoffen euch einen kleinen Einblick verschaffen zu können. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder hinfliegen. Zum Flug: wenn ihr über Amerika fliegen solltet, ihr braucht pro Person eine Esta Registrierung und einen gültigen Reisepass. Bitte nur über diese Website Esta beantragen https:// esta.cbp.dhs.gov/esta/ Es gibt leider extrem viele Fake-Seiten, die reine Abzocke sind. Pro Kopf sind es nur 14 Dollar. Wenn ihr direkt nach Mexiko fliegen solltet, braucht ihr keine Esta Registrierung. Bei American Airlines verdurstet und verhungert man überhaupt nicht, also keine Sorge und vor allem keine Scheu haben, falls ihr etwas mehr Durst haben solltet. TUI z.b. bucht den Transfer vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt automatisch mit. Es gibt zudem das Angebot bequem mit dem Zug in Deutschland zum Flughafen fahren zu können. Es ist alles inklusive. TUI Mitarbeiter sind direkt unter der Lobby, die euch eure Fragen beantworten können. Alles in allem war es ein richtig toller Urlaub! Danke TUI, Holidaycheck und vor allem danke an das Hotel für die schönen Erinnerungen.

Bewertung lesen

Gutes Essen, freundliches Personal, schöne und gepflege Hotelanlage Keine Möglichkeit direkt beim Hotel am Meer zu Tauchen oder zu Schnorcheln (nur mittels Mietauto oder gebuchtem Tauch- oder Schnorchelausflug). Rezeption nicht kundenfreundlich.

Bewertung lesen

Ein riesen Hotelkomplex, sehr schlechter Strand, großer Pool, eher schlechtes Essen mit mangelnden angaben der Inhaltstoffe für Vegetarier und Allergiker ungeeignet

Bewertung lesen

Wir hatten ein super Urlaub.Die Zimmer waren sauber das Personal war sehr nett.Die Anlage ist wunderschön.Das Essen sehr lecker. Mexico wir kommen wieder.

Bewertung lesen

Traumhotel mit tollem Service. Die Lage hätte besser sein können (zum Beispiel Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung), dafür hat man im Hotel alles was man braucht!

Bewertung lesen

Riesige Anlage mit außergewöhnlich großen Wasserflächen, die zum Baden einladen. Jeder findet hier seinen Platz. Zum Feiern oder zum Ausruhen.

Bewertung lesen

Das Hotel war wunderbar. Es ist eine sehr große Anlage - insbesondere im Vergleich zu anderen Anlagen in Mexiko wie auch weltweit. Die Poollandschaft ist riesig, sodass man sogar in Ruhe zu 2. im Pool baden konnte. Auch gab es keine Probleme eine freie Liege zu finden. Zu bemerken haben wir vor Allem aber die Klassifizierungen im Hotel. Es gibt mehr als 10 verschiedene Klassen, die sich je nach Anbieter (!) und Zimmer unterscheiden. Mit 1-2-Fly / Tui hatten wir eine exzellente Wahl. Über uns waren lediglich die 2 Premium-Angebote (Platinum Suites), direkt an nächster Stelle standen wir. Im Restaurant hatte man so freie Platzwahl an schönen Tischen, auch waren alle Getränke (inkl. teurer Spirituosen) inklusive. Andere Gäste (über andere Gesellschaften gebucht) mussten teilweise am Rand oder weit weg sitzen und hatten weniger Auswahl.

Bewertung lesen

Die Anlage ist sehr großzügig. Das Personal super nett. Das Essen und Trinken super Angebot. Alles ausreichend vorhanden. Service sehr nett und zuvorkommend. Abendprogramm der Wahnsinn. Die ganze Hotel Anlage sehr sauber. Auch die Zimmer wunderschön. Pool und Strand super schön. Mann musste nie eine liege suchen alles ausreichend vorhanden. Ich kann das Hotel super gerne weiterempfehlen. Ich würde auf jeden Fall nochmal das Hotel buchen

Bewertung lesen

Empfehlenswertes Hotel auch für Familien mit 3 Kindern, aufgrund der doch sehr wenigen und teils negativen Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen in unseren Jahresurlaub gestartet. Wir wurden aber in keinster Weise enttäuscht, trotz der Reisezeit ( Osterferien) fanden wir das Hotel zu keiner Zeit überfüllt. W- LAN ist kostenlos , zwar nicht schnell, aber es reicht für das nötigste. Handtücher sind kostenlos und an mehreren Stellen bei bedarf zu tauschen.

Bewertung lesen

Wir waren beeindruckt vom ersten Eindruck dieses Hotels. Die gepflegte und weitläufige Gartenlandschaft haben uns besonders überzeugt. Die Lage des Hotels ist für die zahlreichen Ausflüge, die man in der Region unternehmen kann, ideal.

Bewertung lesen

Das Hotel ist sehr groß. Die Besucher 80% Amerikaner/ Kanadier. Wir hatten eine Swim Up Suite die ich persönlich toll fand. Die Animation ist aber leider sehr laut und nervig. Am Strand ebenfalls. Der Adult Bereich am Strand hingegen war ruhig und traumhaft mit eigener kleiner Bar. Die Mitarbeiter sind herzlich und hilfsbereit . Das Essen war jeden Tag sehr lecker.

Bewertung lesen

Super Hotel mit schönen Zimmern und RIesigem Bad. Sehr sauber und Minibar wird jeden Tag aufgefüllt. Essen waren wir jeden Tag im Buffetrestaurant da dort das Essen so abwechslungsreif und gut war das wir garnicht in einem der a la carte Restaurants reservieren wollten! Bars hatten viele Abwechslungsreiche Drinks! Besonders gefallen hat mir die 24h Sportsbar mit Billardmöglichkeiten und Essen rund um die Uhr, Beachgrill wo man sich jeden Mittag am Strand sein Mittagessen holen konnte und die Disco in der man bis 2 Feiern konnte. (Noch nie einen so gut ausgestatteten Club in einer Hotelanlage gesehen) Poolanlage war auch gut und für jüngeres Publikum (21-30) war an der mittleren Poolbar den ganzen Tag Programm und laute Musik sodass man auch mittags schon gut feiern konnte. Strand war schön, nur das Meer war sehr steinig und voll mit Algen und Seegras sodass es auch mal etwas gestunken hat. Negativ: W-Lan nicht inklusiv und extrem teuer Getränke die nicht im all inclusive enthalten waren konnte man kaufen aber waren auch extrem teuer (Dose Red Bull 8Dollar) Zigaretten von ausserhalb mitbringen da eine Schachtel dort 8 Dollar kostet Personal könnte im Allgemeinen etwas freundlicher sein wobei das nicht auf alle zutraf!

Bewertung lesen

Es wahr im gross und ganze super ferien... ich kann es nur weiterempfehlen, sehr nette leute die Mexikaners und hotel traumhaft

Bewertung lesen

Nie wieder ein Princess-Hotel!!! Die Leute an der Reception waren extrem unfreundlich. Auch bei Reklamtionen (und von denen mussten wir leider viel machen) wurde diese nicht ernst genommen, man musste fast bitten, dass was gemacht wird!!! (Reklamationen: Schmutzige Lacken, Türschloss funktionierte 6mal nicht, Kleider von der Kleiderreinigung nach 3 Tagen noch nicht zurück, Minibar nicht aufgefüllt usw.) Das Essen war für ein 5-Sterne Hotel sehr bescheidener Qualität! Hotel selber billig gebaut. Kein Free WiFi und dazu noch extrem teuer (75 Dollar für 7 Tage!!!), jede Bar und jedes Restaurant in Playa del Carmen bietet Free-WiFi an, sollte in einem 5-Sterne Hotel wohl das mindeste sein. Mehrklassenhotel ---> Unterschiedliche Kategorien von All Inklusive. Alles in allem hat das Hotel für Eurpäische Verhältnisse vielleicht maximal 4, wenn nicht sogar 3 Sterne. Schade um das Geld-Princess, NIE WIEDER!!!!

Bewertung lesen

Positives: - Getränkevielfalt - All Inklusive 24 Stunden möglich - Qualitativ gute 'All Inclusive'-à la carte-Restaurants - Poollandschaft - Adults only Bereich am Meer - Tolles, vielfältiges (wenn auch kostenpflichtiges) Weinangebot in den à la carte Restaurants Negatives: - Erschreckend unfreundliches, demotiviertes, faules und teils sogar freches Personal bei der Rezeption (Riviera Princess Seite) - katastrophales WIFI-Angebot (Preis für 24 Stunden am Stück WIFI - nicht die effektive Nutzungszeit - USD 20.-- / 7 Tage WIFI USD 70.--.!! - Bettwäsche jeden Tag fleckig, zum Blut - Minibar teilweise nicht aufgefüllt - manchmal fehlten die Dusch- und Badetücher - Reservation für à la carte Restaurants unzumutbar. Wartezeit bis 40 Minuten - Nur eine einzige Lounge in der ganzen Anlage vorhanden und diese ist kostenpflichtig (europäische Preise) - Aus ästhetischen Gründen verzichte ich darauf, die WC-Anlage zwischen Pool und Strand (ab Mittag) genauer zu beschreiben. - Strand schön, Meer mit Steinen und Seegras Fazit: Den Kanadiern und Amerikanern schien der Standard ausreichend. Europäern hingegen empfehlen wir dieses Hotel nicht.

Bewertung lesen

Es war ein toller erholsamer Urlaub. Leider ist in unmittelbarer Lage nichts sondern erst in Playa del Carmen gibt es Restaurants und Shopping Möglichkeiten. Das Personal war immer aufmerksam und freundlich. Reklamationen wurden umgehend erledigt. Leider hat sich das essen nach 7 Tagen immer wiederholt. Überwiegend sind dort amerikanische und kanadische Gäste. Es wurde immer und überall geputzt und die riesige Grünanlage gepflegt. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.