Bahia Principe Fantasia Punta Cana

Bahia Principe Fantasia Punta Cana

Ort: Bavaro

74%
4.9 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
4.7
Umgebung
4.9
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Dominic (26-30)

November 2021

Super Kinderhotel - keine Erholung für Erwachsene

3.0/6

Das Hotel ist gut gepflegt und größtenteils sauber. An manchen Stellen ist es in die Jahre gekommen. Als Familienhotel mit Kindern bestimmt super. Für alle anderen eher nichts. Wir sind hier durch eine kurzfristige Unbuchung gelandet. Die Animation ist vielfältig und gut, aber viiiiel zu laut, sodass sie über die gesamte Anlage schallt. An Entspannung ist im Poolbereich nicht zu denken. Die Flucht zum Strand lohnt sich aber auf jeden Fall. Dieser ist etwa 10 Gehminuten entfernt und man muss durch ein anderes Hotel der Anlage. Manchmal drückt die Security ein Auge zu, manchmal muss man außen herum. Er ist gepflegt und wird jeden Tag von angetriebenen Algen befreit. Das Essensangebot ist umfangreich, die meisten Speisen aber leider immer kalt, sodass man das, nicht allzu bemühte, Servicepersonal bitten muss, das Essen erneut zu erhitzen.


Umgebung

4.0

Eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt. Viele Attraktionen und Touren direkt aus dem Hotel buchbar. Ein Shop in der Lobby, der nicht überteuert ist.


Zimmer

5.0

Regendusche, Whirlpoolbadewanne, Sitzecke und Balkon/Terasse. Das Bett ist etwas hart und wacklig.


Service

2.0

Service so gut wie nicht vorhanden, es sei denn, man macht etwas Geld locker. Personal spricht bis auf wenige Ausnahmen überhaupt kein Englisch und die wenigen Ausnahmen verstehen meist nicht mal die Basics (water, toilettes, chocolate). Einziger Pluspunkt ist der Butlerservice, der einem ab 23-7 Uhr morgens Speisen und Getränke nach Bestellung ins Zimmer liefert.


Gastronomie

3.0

Wie oben beschrieben - vielfältig, aber kalt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Für Kinder super. Spiele und Tänze für Erwachsene gibt es ebenfalls am Pool. Man ist aber, durch die Lautstärke, förmlich gezwungen mitzumachen. Am Strand, der etwa 10 Gehminuten entfernt ist, wird man von Verkäufern belagert.


Hotel

3.0

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YENNY (46-50)

November 2021

Familien Hotel

5.0/6

für mich zu großes Hotel , nicht so nah zum Strand , Service in Restaurant nicht gut und zu laut!. vielleicht für Familien Ok


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andreas Spörl (46-50)

November 2021

Laut, familienfreundlich, enttäuschend

4.0/6

Gebucht: Hotel Bahia Principe Grand La Romana Suite Ocean Front, direkt am Strand ... Bekommen: Bahia Principe Fantasia Punta Cana, DZ Gartenseite, 500 Meter vom Strand entfernt. Erst 5 (!) Tage vor Reisebeginn wurde uns die Änderung mitgeteilt. Wenn Zimmerkontingente zur Buchung freigegeben werden, sollte das Management auch sicherstellen dass das Hotel geöffnet hat! Wenn man Luxus bucht, sollte man Luxus bekommen und nicht ein beliebiges Hotel der Bahia-Gruppe an der anderen Seite der Insel! Bahia Principe Fantasia: Für Kinder TOP, für Paare FLOP. Extrem laut, sowohl die Animation, als auch beim Essen. Für dieses Erlebnis kann man genauso gut nach Bibione (auch vom Strand her!) und das für viel viel weniger Geld. Karibikfeeling? Leider Fehlanzeige.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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A. Spörl (41-45)

November 2021

Enttäuschend!

1.0/6

Lautes, großes Hotel, sehr (klein)kinderlastig, hellhörige Restaurants in denen kaum eine Minute vergeht, ohne dass Geschirr herunterfällt oder Geschrei entsteht (ja, ich habe selbst Kinder!). Ich habe mir das Hotel aber auch nicht ausgesucht, sondern wurde von einem Relaxhotel in dieses kurzfristig umgebucht. Absolut kein Karibik-Feeling, eher eine Mischung von Bibione und Malle. Anscheinend aber für die einheimische Bevölkerung ein "da musst du hinfahren"-Hotel.


Umgebung


Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

5 Sterne Landeskategorie = 2-3 Sterne nach deutschem Standard (mehr leider nicht)


Service

Nicht bewertet

Gut, wenn auch nur gebrochenes Englisch seitens der Angestellten


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Nicht mehr als europäischer Standard - hier trügen die 5 Sterne!


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die meisten Liegen werden per Handtuch reserviert und den ganzen Tag nicht genutzt. Die Animation war extrem laut.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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FIRANGIZ EMMA (14-18)

Oktober 2021

Feedback

6.0/6

Alles war allgemein sehr gut nur die Bedienung war sehr nervend und unaträglich. Wir mussten selber alles mitbringen sowas wie zum Beispiel Avocado und so weiter. Kaffee mussten wir uns selber holen weil uns keiner gebracht wurde.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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LARA (14-18)

August 2021

Lara Puckler

6.0/6

Die Hotelanlage war richtig gut. Man hatte es nicht weit zum Strand und konnte trotz ab und zu Regen sehr viel Sonne genießen. Die Shows waren sehr abwechslungsreich und immer gut nachzuvollziehen. Für die Kinder war das Just Dance am besten !


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Frank (36-40)

August 2021

Keine 5 Sterne jedes Iberostar um Längen besser

2.0/6

Prinzipiell hat das Hotel Potential, allerdings in jeglicher Hinsicht keine 5 Sterne. Service ist leider mangelhaft und nicht für einen Familienurlaub mit Kindern zu empfehlen


Umgebung

5.0

Lage ist am traumhaften Bavarostrand, dieser ist allerdings übervoll mit Braunalgen. Nun ist dies kein hotelspezifisches Problem, allerdings türmen sich am hoteleigenen Strand Berge von diesen Algen. Bei den Hotels daneben sieht man morgens Heerscharen von Personal welche die Algen bestmöglich mit Traktoren und Radladern entfernen. Das fällt auch bei ausgedehnten Spaziergängen am Strand auf.


Zimmer

3.0

Abstriche muss man bei der Sauberkeit leider machen beim Bezug relativ viele Fremdhaare im Bad wie auch im Bett. Ebenso Stockflecken im Bad und überall Rost. Wir waren im Komplex 99, dieser war extrem hellhörig. Der Rest war ok (minibar wird täglich aufgefüllt)


Service

1.0

Das war leider nichts. Selbst mit spanischen Floskeln, bekommt teilweise keine Antwort auf ein Hola oder buenos dias. Man merkt deutlich, dass das Klientel eher einheimisch ist. Entsprechend wird man auch behandelt, teilweise haben wir selbst auf Nachfrage und Bestellung zum Frühstück keinen Kaffee bekommen. An der Lobbybar bekamen wir durchgehend die Drinks im Plastikbecher. Gläser sind vorhanden und „spanischsprechende“ Personen bekommen diese auch. Selbst mit fließendem Englisch wird es hie


Gastronomie

3.0

Im Hauptrestaurant ist die Qualität der Speisen nicht 5 Sterne würdig. Teilweise kalt, alles was gekocht oder gegrillt werden kann ist komplett tot und musste wenn es vorher lebte zweimal sterben. Die Spezialitätenrestaurants sind gut und auch abwechslungsreich. Tatsächlich ist das indische Restaurant, das Le Gourmet und das Il Paraiso sehr gut. Das war mein siebter Aufenthalt aber jedes Iberostar (Dominicana, Bavaro und Hacienda Dominicus) waren um Längen besser


Sport & Unterhaltung

2.0

Kinder Klub - auch hier ist man gefühlt als Europäer unerwünscht. Am Pool ist aufgrund der Lautstärke der Hotelmusik keine Ruhe möglich. Zu unserer Zeit waren viele Familienfeiern und auf jeder zweiten Liege eine JBL oder BOSE-Box die lautstark durchgelaufen sind. Hier wurde leider durch die Hotelleitung nicht eingegriffen. Das Angebot hat sich bei unserem Aufenthalt auf Aquagymnastik beschränkt welche unter schallenden Bässen stattfand.


Hotel

2.0

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Melter (36-40)

Juli 2021

Lassen Sie es besser!

1.0/6

Wählen Sie besser etwas anderes!!! Die Algen am Strand türmten sich sehr hoch und es stinkt extrem am Strand im 50m Umkreis. Kein Sporn von Karibik Strand. Das Essen ist oft kalt und leider sind die Tische und auch das Geschier klebrig und unsauber. Die Plastikbecher am Pool sind ekelig. Das Wasser in manchen Restaurants schmeckt teilweise stark nach Chlor. Ich habe mir leider außerdem eine Lebensmittelvergiftung eingefangen, ein Tag musste ich Erbrechen und über die ganze Woche hatte ich mit Durchfall, Margenkrämpfe zu kämpfen. Auch die Juniorsuite ist nicht schön und alles ist sehr Hellhörig durch die langen Flure aller Häuser. Morgens gab es eine Tote Kakerlake auf dem Flur zu sehen. In Villa 98, im obersten Stockwerk wurden die Zimmer an zwei oder drei Tagen die Woche zur Reinigung ausgelassen, viele fremde Haare im Bad, auf dem Boden und im Bett schon bei dem Einzug, die Bettwäsche hat nicht gut gerochen, sie hat gemuffelt und musste nach Reklamation gewechselt werden. Wir waren nicht zufrieden und können dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Es war der schlechteste Hotelaufenthalt aus über 10 der letzten Jahre in der Wir auf der Dominikanischen Republik waren!


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Ralf (51-55)

Mai 2021

schönes Hotel sehr zu Empfehlen

5.0/6

Das Hotel ist sehr groß ,Abwechslungsreiches Essen wir sind sehr zufrieden .Die Negative Bewertung weil jemand sein Kind verliert kann ich überhaupt nicht verstehen ,wenn sowas passiert sollte man sich Gedanken machen was bei einem selbst nicht stimmt ,desweiteten sollte doch jedem Menschen klar sein das in der Dom Rep kein Deutsch gesprochen wird sondern Spanisch.Was das Essen angeht wenn ich als Eltern vernünftig für mein Kind kochen würde dan würde es auch alles Essen und man bräuchte sich nicht über das (Kinderessen) aufzuregen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Ute (46-50)

Mai 2021

Schön aber nicht für jeden!!!

4.0/6

So ist das Hotel von der Optik sehr schön aber für Menschen die Erholung und Entspannung suchen, absolut nicht passend! Alles sehr laut, egal ob Tag oder Nacht! Personal ziemlich überfordert, extrem in den A la Cart Restaurants!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Holger (51-55)

Mai 2021

Urlaub in der Karibik mit einem Schuss Disneyland

5.0/6

Hier kann man wählen, ob man am Pool Unterhaltung sucht oder lieber am wunderschönen Sandstrand entspannen möchte. Kulinarisch für ein All Inclusive-Hotel einfach spitze.


Umgebung

5.0

Ca 40 Min vom Flughafen Punta Cana entfernt in einer sehr großen Anlage aus insgesamt 7 Hotels. Wir haben daher das Hotel auch nicht weiter verlassen, da uns hier alles geboten wurde. Für die Wege im Hotel stehen elektrisch betriebene Shuttle zur Verfügung. Zum Beispiel für den Weg zu den Restaurants am Strand.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr groß und gut aufgeteilt. Wir hatten ein Zimmer mit Castle Front, so dass wir jeden Abend die Show aus nächster Nähe und bester Sicht genießen konnten. Das Bad ist mit einer großen Dusche und einer Whirlpool-Badewanne ausgestattet. Bei einige Nachlässigkeiten was Verarbeitung angeht, muss man Abstriche machen. Deutsche Gründlichkeit sollte man hier nicht ansetzen, da heißt es ganz klar andere Länder andere Schwerpunkte.


Service

5.0

Der Service ist wirklich gut, wenn wir mal eine Frage oder eine Anmerkung hatten, wurde uns schnellstmöglich geholfen und nach einer Lösung gesucht. So haben wir nach der ersten Nacht das Zimmer gewechselt, da die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Auch der Room- und Butler-Service ist schnell und freundlich. Der Service am Pool war allerdings nicht wirklich berauschend, da merkt man, dass die Mitarbeiter sich genau aussuchen wem sie etwas bringen und wo es eben am meisten Trinkgeld gibt.


Gastronomie

6.0

Hier kann ich nur volle Punktzahl vergeben, sowohl die Buffet-Restaurants, als auch die A la Carte-Restaurants sind über jeden Zweifel erhaben. Sowohl geschmacklich, als auch vom Ambiente und Service absolut Top. Hier möchte ich das indische und das mexikanische Restaurant gesondert hervorheben. Excellent! Auch die Reservierung per App funktioniert sehr gut und problemlos.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab Vormittags und Nachmittags immer Animation, haben wir nicht dran teilgenommen, aber das Angebot ist abwechslungsreich und nicht zu aufdringlich. Gewünscht hätten wir uns, das die Lautstärke der Musik am Pool ,wenn keine Animation stattfindet, etwas runter geregelt wird,


Hotel

5.0

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Nadja (41-45)

April 2021

Ein tolles Hotel für Familien mit Kleinkindern.

5.0/6

Wenn man in der Familie kleine Prinzessinnen hat, sollte man im Hotel ein Mal gewesen sein. Wir waren als Familie mit zwei jüngeren Töchtern, 4 J und 10 J. Beide waren von der Anlage, den Schlössern am Pool und dem Wasserpark begeistert. Wobei der Wasserpark eher für kleine Kinder gedacht ist. Das kann man auch den bereits geposteten Bildern entnehmen. Im Allgemeinen würde man mehr Organisation im Hotel wünschen. Wenn man mit Euro anreist sollte am Flughafen wechseln, wenn man Trinkgeld geben möchte. Im Hotel besteht keine Wechselmöglichkeit, zahlen mit Euro kann man trotzdem. Ansonsten kann man die Anlage gut weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Der Weg zum Strand dauerte von unserem Zimmer aus ca. 10 Minuten, wir waren direkt an den Wasserrutschen. Das hat uns aber nichts ausgemacht, da die Anlage sehr schön und gepflegt ist. Nach Punta Cana sind wir nicht gefahren, haben nur einen Ausflug zu Monkeyland übers Hotel gebucht. Auch zu empfehlen.


Zimmer

4.0

Waren auch in Ordnung. Man sah zwar überall Gebrauchsspuren, könnte aber damit leben. Reinigung war eher mäßig.


Service

5.0

Wir hatten eine defekte Klimaanlage, die nach der Meldung umgehend repariert wurde. Das Problem mit dem Wi-Fi konnte nach mehreren Versuchen auch behoben werden.


Gastronomie

5.0

Die Geburtstagskinder bekommen dort eine Torte geschenkt. begleitet von einem tollen Gesang und Tanz des fast gesamten Serviceteams. An der Stelle noch mal herzlichsten Dank. Unsere Kleinste sieht sich das Video immer wieder an! Eine Portion extra Dank an Roosevelt und Roberto aus dem Hauptrestaurant. Wir hatten auch einen a-la carte im italienischen Restaurant gebucht und waren positiv überrascht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben kaum welche in Anspruch genommen, da die Kinder aufgrund des Zeitunterschiedes gleich nach dem Abendessen schlafen wollten, oder während dessen einschliefen :-) Das Animationsteam sah man aber am Pool, das auch für die tolle Stimmung gesorgt hat.


Hotel

5.0

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Damian (41-45)

April 2021

Wunderschönes Hotel

6.0/6

Tolles Hotel für Familien, riesiger Pool + badespas für Kinder im separaten Becken mit Wasserrutchen etc. Zimmer sehr gross. Lediglich manche Gäste sehr laut, auch nachts.


Umgebung

6.0

Sehr gepflegte und schöne Anlage, Strand ist ein Traum


Zimmer

5.0

Zimmer sehr gross, genau wie das Bad. Lediglich die Möblierung schon älter, dafür sehr sauber. Klima, kuchlschrank vorhanden., Dusche sowie Badewanne


Service

6.0

Voll zufrieden, Reinigung Top. Service im Restaurant auch gut, verstehe mancher nörgeln nicht, ja manchmal dauert länger da das Essen macht die Service Kraft auf die Teller, der Corona sei dank. Das darf nicht vergessen werden.


Gastronomie

6.0

Alles sehr lecker, Auswahl auch groß genug, jeder findet bestimmt etwas für sich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Becken für Kinder, Pool Animation vorhanden, es gibt auch Spielräume für Kinder die waren Covid bedingt leider geschlossen. Spa vorhanden, aber von uns nicht benutzt


Hotel

6.0

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Mutter und Tochter (31-35)

April 2021

April/2021

6.0/6

Ist ein sehr schönes Hotel. Mit viel Pflanzen. Sehr sauber .Große und schöne Anlage. Abends kann schön spazieren alle mit leuchten


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Super


Service

Nicht bewertet

Super


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Super


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Angenehmes Wasser und wunderschön


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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VALENTYNA (31-35)

April 2021

Super Hotel :) Mitarbeiter sind super :)

6.0/6

Strand ist traumhaft . Hotelanlage ist sehr schön . Gute Leute ;) Essen ist auch super und überall sauber :) Hat uns alles Spaß gemacht!Pool ist auch sehr sauber und viel Platz . Top Service . Es gibt 6 Restaurants . Alles lecker und gute Qualität. Viel Auswahl


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Natalie (31-35)

März 2021

Traumhafter Strand, das wars aber auch.

3.0/6

Traumhafter Strand, schöne Anlage, grosse und saubere Zimmer (jedoch sehr hellhörig). Schlechter Service, schlechteste den ich je erlebt habe (und wir machen 2x im Jahr Urlaub, weltweit), besonders im Restaurant am Strand. Schlechtes Essen, zwar viel Auswahl, aber alles schmeckte nicht. Die Getränke und Cocktails schmeckten auch nicht. Die Kinderbetreuung sehr lustlos, halten sich nicht an das Programm. Keine Unterhaltung abends, lediglich nur "Kinderdisko" selbst die war eher schlecht. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Umgebung

4.0

Ca. 45 min vom Flughafen


Zimmer

5.0

gross und sauber


Service

1.0

Sehr sehr schlecht. Unfreundlich, spricht kaum einer englisch.


Gastronomie

2.0

Alles geschmacklos


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Dijana (41-45)

März 2021

sehr enttäuscht

4.0/6

Leider können wir uns diesen ganzen positiven Beurteilungen nicht anschließen. Das enttäuschendste war, das wir dieses Hotel aufgrund der Kinderaktivitäten gebucht hatten., und leider in ganzer Hinsicht enttäuscht wurden: Kinderbetreuung (Kind ging verloren), Kinderprogramm (Abend auf spanisch und englisch - Filme schauen), Kinderessen (wenig Auswahl und immer dasselbe), Animation (keine Kinderanimation am Pool tagsüber) das hätte aber bereits mit ein wenig Begeisterung, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit die Lage besser gemacht


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Max (31-35)

Februar 2021

Traumurlaub für die ganze Familie

5.0/6

Super Service, aufmerksam und schnell. Sauberkeit ist nicht zu überbieten, das Hygienekonzept wird super eingehalten. Große Auswahl an Buffet, Obst/Desserts. á la Carte Restaurants strahlen den thematischen Flair gut aus. Gerne wieder!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Florian (31-35)

Februar 2021

Traumurlaub mit mittelmäßigem Hotel

4.0/6

Traumstrand, gepflegte Anlage, sehr kinderfreundlich, Hotel nicht den Sternen entsprechend, brutal hellhörig, man verstand alles was sich auf dem 200 m langen Flur abspielte, Stinkende Kissen und Bettwäsche, schlechter Service in den Buffetrestaurants, kaum einer spricht englisch, Essen war befriedigend, fast immer kalt, Badezimmer nicht ordentlich geputzt, Zimmer haben nichts mit einer Suite zu tun. Nicht mehr in dieses Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dennis (31-35)

Februar 2021

Nicht zu empfehlen!!

4.0/6

Leider sehr unzufrieden! Aussenanlage top, strand sehr schön, alles andere kann ich nicht weiter empfehlen. Personal sehr unfreundlich und es sprechen nur wenige englisch, verstehen nicht einmal „two“, zimmer Katastrophe-extrem hellhörig(kein erholsamer schlaf), teilweise dreckig (unterm bett dicke staubbündel) Zimmereinrichtung sehr heruntergekommen (alles knirscht,türen/schubladen kaputt)schimmel im bad,bettwäsche stinkt,klimaanlage ständig kaputt,zimmertüre schliesst nur mit einem lauten knall, pool teilweise verschmutzt, Junior suite deluxe gebucht und ein doppelzimmer bekommen, laut Rezeption gibt es nur diese zimmer, da wir ein anderes wollten. Obwohl es bei der buchung viele verschieden Kategorien zur auswahl gab?! Meinung von 4 erwachsenen (2zimmer) und auch anderen gästen,mit denen wir gesprochen haben! Keine Einzelmeinung!! Sehr weitläufig, ein riesen hotelareal mit, soweit ich weiss 8hotels (muss man mögen)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elwira (41-45)

Februar 2021

Katastrophaler Service

3.0/6

Wir waren insgesamt 3 Wochen mit unseren Kindern (Zwillingsmädchen 6 Jahre alt) in diesem Hotel Grundsätzlich handelt sich um eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Zimmer sind ok, sollten jedoch mal wieder renoviert werden. Was uns jedoch wirklich gestört hat ist der Service. Vor allem der Service an der Rezeption, Gästeservice und Restaurantservice. Eine Katastrophe für ein solches Hotel welches sich mit 5 Sternen schmückt. Während der Corona-Zeit darf man sich nicht selbst am Buffet bedienen, das ist auch ok. Die Servicekräfte sind auf die einzelnen Stationen am Buffet aufgeteilt. Man ist immer auf die Servicekräfte im Restaurant angewiesen, ob du ein Stück Brot haben willst oder eine Gurke, musst du die Leute bitten es auf deinen Teller zu tun. Zum einen sprechen die wenigsten der Servicekräfte englisch, zum anderen sind die meisten so gelangweilt und man hat das Gefühl, dass man sie stört. Einen Fall hatten wir an der Salatbar im Strandrestaurant, da hat einer der Servicekräfte sogar mit den Augen gerollt als man nach einem Dressing fragte. Als wir uns daraufhin beim Gästeservice beschwert haben, haben wir das Gefühl gehabt, dass es den Gästeservice überhaupt nicht interessiert und man ist auch nicht bemüht das zu ändern. Neben uns haben sich auch viele andere über den Service beschwert, aber auch da hatte man nicht das Gefühl ernst genommen zu werden. Es gab im Restaurantservice nur 3-4 Kräfte, die wirklich nett und zuvorkommend waren. Bei einem Hotel solchen Standards und das Preisniveau erwartet man einfach einen anderen Service.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Ralph (14-18)

November 2020

Herr

6.0/6

Schöner Badeurlaub mit gutem abwechslungsreichem Essen und sehr freundlicher Bedienung . Rezeption 24 Std Service , freundlich und immer hilfsbereit. Saubere Zimmer und gutem Hausmeister Service . Mängel wurden sofort behoben ( Duschkopf defekt, Klimaanlage defekt)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Rainer (46-50)

September 2020

Illustrationen von Schlössern

6.0/6

Tolles Hotel mit 3 in der Nacht illustrierten Schlössern, an einem Traumstrand gelegen, Shuttleservice zum Strand ist verfügbar.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Melanie (31-35)

Februar 2020

Perfekter Familienurlaub

6.0/6

Sehr schöner Badeurlaub für unsere Familie. Wir sind mit unseren Kindern (3 Jahre und 6 Monate) verreist. Die Anlage ist recht groß, aber keinesfalls überlaufen. Sehr für Familien mit Kindern geeignet. Man muss die Anlage nicht verlassen. Die Anlage ist sehr gepflegt. Es gibt einen hoteleigenen Strand mit Bar/Restaurant, einen Wasserpark (quasi Kinderpool) und einen Pool mit genügend freien Liegen. Unbedingt Mückenschutzspray einpacken.


Umgebung

6.0

Nicht weit vom Flughafen Punta Cana. Sämtliche Ausflüge sind direkt vom Hotel aus möglich. Kleine Hotelshops


Zimmer

4.0

Abzüge gibt es bei den Zimmern. Irreführend ist die Bezeichnung "Junior Suite". Es sind definitiv keine Suiten, das Zimmer ist geräumig und besteht aus einem Badezimmer, einer Schlafcouch und einem Kingsize Bett, oder zwei Queensize Betten,sowie Balkon. Also ein normales Doppelzimmer mit Blick zum Garten, oder zum Pool auf das beleuchtete Schloss. Die Zimmer sind renoviert und gut ausgestattet. Die Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt. Die Zimmer alle gleich und auf 3 Stockwerken und nur üb


Service

6.0

Der Service ist sehr gut! Die Zimmer werden 2 Mal täglich gereinigt und die Damen sind scheinbar an Ort und Stelle, sobald man das Zimmer verlässt, nahezu unsichtbar und alles ist erledigt, wenn man wiederkommt. Es gibt einen Roomservice mit einer Auswahl an Essen rund um die Uhr und sämtliche andere Leistungen von Koffer auspacken, Kissenauswahlkarte und und und. Jeder Wunsch wurde versucht schnell zu erfüllen, ohne dass es lästig schien. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfs


Gastronomie

6.0

Es gibt ein Buffet, ohne Anmeldung was täglich wechselt. Hier findet wirklich jeder etwas. Geschmacklich für die Größe der Anlage sehr gut. Keinerlei Kritik, es wird immer nachgefüllt und alles sauber gehalten. Man kann nach Belieben drinnen, oder draußen Essen. Weiter gibt es mehrere Restaurants mit Anmeldung über die Lobby, oder die App. Es ist alles Inklusive. Getränkeauswahl ist gut. Die Cocktails allerdings allesamt sehr süß und damit nicht ganz nach unserem Geschmack. Der Service ist sehr


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa, Strand, Unterhaltungsprogramm, Mini Disco, Kids Club, Sport, wohl auch Golf


Hotel

6.0

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Joel (26-30)

Februar 2020

Wir würden jederzeit wieder kommen!

6.0/6

Gepflegte, weitläufige Anlage mit super freundlichem und hilfsbereitem Personal. Große Auswahl an essen und Themenrestaurants, welche einfach in der Hotellobby oder per App reserviert werden können. Wir fühlten uns jederzeit sicher, willkommen und haben unseren Urlaub sehr genossen. Der Strand war sauber, genau so alle Sanitäranlagen. Das einzige, was etwas nervig war, waren die Verkäufer am Strand.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Sauber!! Täglich ordentliche Reinigung.


Service

6.0

Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt, auf alle Wünsche wurden seitens des Personal eingegangen.


Gastronomie

5.0

Große Auswahl in Buffetform mit Themenabenden und Themenrestaurants.


Sport & Unterhaltung

6.0

Abendliche Shows waren unterhaltsam, auch für Erwachsene - Tänze, Zirkus, Zaubershow. Animation an Pool und Strand war dezent, sehr angenehm. Es gab Yoga am Strand und an einem Tag eine riesige aufblasbare Rutsche am Pool.


Hotel

6.0

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Stefan (46-50)

Oktober 2019

Wunderschöner Urlaub

6.0/6

Wir waren bisher in Ägypten im Urlaub, immer in sogenannten 5 Sterne- Anlagen. Aber was wir hier in diesem Hotel erlebt haben ist eine andere Liga. Wir sind rundum zufrieden. Das beste Hotel in dem wir bislang waren!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Michael K (41-45)

Oktober 2019

Tolles Hotel besonders für Familien mit Kinder

6.0/6

Sehr gepflegte Anlage. Besonders für Familien mit Kindern geeignet. Ein top Entertainmentteam sorgt den ganzen Tag für Unterhaltung (für jung und alt). Der Strand ist in fünf Minuten zu Fuß oder mit einem kleinen Shuttelbus, der den ganzen Tag ca. alle 5 Minuten fährt, zu erreichen.


Umgebung

6.0

ca. eine halbe Stunde mit dem PKW vom Flughafen entfernt


Zimmer

5.0

Sehr schick und bequem.


Service

6.0

In allen Bereichen ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

6.0

Da dort etwas anders gekocht wird als bei uns, ist es im Anfang etwas gewöhnungsbedürftig. Zu jeder Mahlzeit lässt sich aber, dank eines großen und vielfälltigen Angebot, immer etwas leckeres finden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tagsüber sorgt ein tolles Entertainmentteam für Unterhaltung am Strand und am Pool. Abends gibt es immer ein Programm für Kinder, eine schöne Tanzshow im Theater und anschliessend die Möglichkeit zum Tanzen.


Hotel

6.0

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Carsten (51-55)

Oktober 2019

Die Notlösung wurde zum klasse Urlaub

6.0/6

Wir buchten das Hotel sehr kurzfristig, da wir leider durch Neckermann gezwungen waren neu zu buchen. Da das ursprüngliche Reiseziel Mexiko unverschämt teuer wurde, haben wir uns das Hotel ausgesucht, da mir 90 % Weiterempfehlung bei HC ausreichte, in der Kürze der Zeit ohne weiter zu suchen. Genervt kamen wir im Hotel an, da sich die Passkontrolle am Flughafen Punta Cana über 2 Stunden hinauszögerte, da der neue Terminal geschlossen war. Angenehm kurzer Transfer zum Hotel, zügiges Einchecken. An der Tür zu unseren Zimmer funktionierten die Armbänder nicht, wir sollten nochmal zur Rezeption und Abendessen gehen. Im Restaurant Larimare war es sehr laut, da es schon spät war, war auch nicht mehr so viel zum Abendessen da. Der Erste Eindruck war also nicht so toll....


Umgebung

6.0

Das Fantasia liegt nicht in erster Reihe, aber bis zum Strand sind es wirklich zu Fuß nur 5 Minuten. Wir haben uns am Strand erst etwas schwer getan, da jedes Resort sein eigenes Beach Restaurant hat und wir zuerst den Weg rechts nahmen, wo nicht die Liegen vom Fantasia sind. Aber man konnte am Strand irgendwo liegen, es gab zu jeder Zeit genügend freie Liegen, auch mit Schirm. Trotz gelegentlichen Seegras im Wasser war der Strand erstklassig sauber, ein paar Meter weiter beim RIU sah der Strand


Zimmer

5.0

Schon ein riesiger Komplex, wir hatten ein Zimmer zum RIU hin und das war sehr ruhig. Toll, wenn es funktioniert, sind die Armbänder mit Chip, damit entfällt das mitführen der Schlüsselkarte. Das Armband hatte nur den ersten Tag nicht funktioniert, ansonsten immer! Großes Zimmer mit Allen was man braucht, Minibar immer gefüllt auch mit Chips, Bügelbrett und Bügeleisen waren auch da, wie auch der kostenlose Save. Der Fön war noch ein altes Modell, er funktionierte zwar, aber er sollte mal getausc


Service

6.0

Im Hauptrestaurant Larimare war es uns zu laut. Selbst am frühen Morgen mit wenig besetzten Tischen war der Geräuschpegel zu hoch. Wenn wir dort waren, dann immer draußen auf der Terrasse. Aber durch das kinderleichte Buchen von den Spezialitäten Restaurants mittels App haben wir zu Abend fast immer dort gegessen. Das war immer ein tolles Erlebnis und selbst unsere Tochter hat da immer was gefunden. Besonders toll fanden wir den Japaner mit seinen Show Kochen. Den Zimmerservice haben wir auch ei


Gastronomie

6.0

Sehr gut! Wir haben immer was gefunden, die Auswahl war sehr gut. Selbst Oktoberfest wurde kurzerhand gefeiert mit toller Deko und frisch gegrillt. Einziger Kritikpunkt: die Lage der Spezialitäten Restaurants sollten in der App besser angegeben werden, das Mexikanische Restaurant haben wir ewig gesucht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jeden war was dabei, wir haben das nicht genutzt. Die Shows haben wir uns zwar mal angeschaut, aber das war nicht so Unseres. Aber zum Abendausklang gemütlich an der Bar sitzen oder der Live Musik folgen war schon toll. Da unsere Ausflüge leider für Mexiko ausgerichtet waren, musste schnell Ersatz her. Leider war unser Anbieter V Tours nur mit einer heimischen Agentur vertreten, im Allgemeinen waren sehr wenige Deutsche vor Ort. Also mussten wir unsere Ausflüge übers Internet buchen, wir wa


Hotel

6.0

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Heike (51-55)

Oktober 2019

Aus einer spontanen Buchung wurde der beste Urlaub

6.0/6

Von der Ankunft bis zur Abreise war alles perfekt... Es gibt nicht's was man beanstanden könnte, alles war perfekt 🤗🤗


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Celina (19-25)

September 2019

Wir würden immer wieder hierher kommen

6.0/6

Unfassbar guter Service, nette Leute immer am Lächeln, man fühlt sich gleich willkommen. Trotz erheblicher Verständigungsprobleme klappt alles perfekt. Tolle Anlage super Zimmer und sehr viel Programm. Zudem kommt noch ein Wunderschöner Strand und was und am besten gefiel war das man ständig ein volles Glas hatte da man ständig bedient wurde. Purer Luxus. Vorallem für Familien 1.Klassik.


Umgebung

6.0

Man kann einiges Unternehmen. Super Angebote


Zimmer

6.0

Geräumig und schön


Service

6.0

Exzellenter Service. Alle sehr zuvorkommend und freundlich. Jeder Wunsch wird erfüllt.


Gastronomie

6.0

Gutes Essen. Grösse Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Man war immer gut unterhalten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Margarethe (36-40)

August 2019

Ein super tolles Hotel.

6.0/6

Super . Unseren Aufenthalt hatten wir uns nicht so gut vorgestellt. Normalerweise wird im Internet alles super dargestellt aber dann die große Enttäuschung. Im Gegenteil hier, das Hotel ist eine Reise wert, mann bekommt einen super Servis , alle sind sehr zuvorkommend und nett. Das Essen , da kann ich nur sagen, mehr bekommt man nirgendwo . Bei so viel Auswahl an Restaurants und der abwechslungsreichen Küche kommt keiner zu kurz. Und der Kühlschrank im Zimmer wird jeden Tag aufgefüllt ( bei All-Inclusive Buchungen) . Die Anlage ist sehr gepflegt und überall ist es sauber. Natürlich kann es vorkommen , dass irgendwo was anfängt abzublättern ( bei so vielen Gästen und der Luftfeuchtigkeit) aber es wird alles ständig im Stand gehalten. Und kleine Schönheitsfehler behoben. Ich muss sagen, TOP. Und wenn jemand was negatives finden sollte , dann soll er eben zuhause bleiben! Bei fragen schreibt mir ruhig , ich beantworte gerne und ehrlich !


Umgebung

5.0

Hotel ca. 30 Stunde vom Flughafen entfernt. Hotel Strandnah mit einem (Busservis) in einer min. erreichbar. Es gibt gute und interessante Ausflüge aber meiner Meinung nach bisschen zu teuer. Also Geld mitnehmen!!!!!!


Zimmer

6.0

Safe, Kühlschrank, Sitzecke (drin und auf dem Balkon) Doppelbett und ein Schlafsofa, Jacuzzi Badewanne und Dusche. TV, Schrank und Sideboard wo Mann noch Anziehsachen oder anderes verstauen kann .


Service

6.0

Immer sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist die Umgangssprache Spanisch und English , kein Deutsch! Wer keine dieser Sprachen beherrschen sollte , wird es nicht einfach haben . Auch das Abendprogramm ist auf Spanisch / English gehalten.


Gastronomie

5.0

Essen sehr lecker, abwechslungsreich aber leider der Punktabzug für das Wasser. Nicht immer aber manchmal hat es nur nach Chlor geschmeckt, dementsprechend nicht getrunken. Aber es gibt viel mehr was Mann als Alternative nehmen kann. Sonst einfach eine Flasche Wasser aus dem Zimmer mitnehmen!


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage super 👍🏻, Wellness und Fitness haben wir aufgrund unserer Kinder nicht besucht. Und das Programm am Pool für Kinder auch nur auf spanisch und englisch . Das einzige was uns auffiel , dass der Aufenthaltsort ( TeensClub) nach Feuchtigkeit roch. Sonst hatten unsere Kinder sehr viel Spaß .


Hotel

6.0

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Carolin (31-35)

August 2019

Alles sehr angemessen.empfehlenswert

5.0/6

Das Hotel und die Außenanlage sind sehr gepflegt. Das Ambiente ist beeindruckend. Schon alleine die Schlossbeleuvhtung macht das ganze zu einem Kindstraum. Fast wie im Disneyland.


Umgebung

5.0

45min.Fahrzeit. Bus war sauber und klimatisiert


Zimmer

4.0

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Aber je nachdem wie sich manche Urlauber auch damit außeinander setzen. 1.Zimmer war vom Geruch nicht zu ertragen. Es wurde aber schnell gehandelt und wir bekamen ein neues. Das war auf jeden Fall geruchsneutral


Service

4.0

Sehr freundliches Personal.


Gastronomie

5.0

Essen auch sehr gut. Vor allem die Themenrestaurants


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool war sehr sauber und gepflegt. Wellness würde nicht in Anspruch genommen


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dennis (36-40)

Juli 2019

Super Hotel für Familien mit tollem Essen

5.0/6

Ein super Familienhotel für jüngere Kinder. Essen, Zimmer und Pool hervorragend aber leider mit einem Algenproblem am Strand.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

großes sauberes Zimmer wurde 2 mal täglich gereinigt und jeden Tag die minibar mit unseren Wünschen befüllt


Service

5.0

es wurde alles erledigt, aber dauert manchmal etwas länger


Gastronomie

6.0

über 14 Tage abwechslungsreiches Abendbüffet sehr gute Qualität


Sport & Unterhaltung

4.0

Toller Wasserpark Animation täglich sehr ähnlich und auf spanisch sprechende Gäste ausgelegt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maria (36-40)

Juli 2019

Dominikanische Republik

6.0/6

Sehr schöne Anlage, super für Familien. Es wird immer für Groß und Klein etwas geboten. Es gibt am Pool und Strand auch viel schattige Plätze. Alles sehr angenehm


Umgebung

4.0

Am besten Ausflüge buchen, oder ein Taxi in die Stadt nehmen


Zimmer

6.0

Schöne Zimmer, wahlweise mit Blick auf das Schloss


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jan (41-45)

Juli 2019

Weiterempfehlung mit Schwächen

4.0/6

Waren 10 Nächte mit 11 jährigen Kind vor Ort,auch zum ersten mal im Land.Man kann dieses Hotel weiterempfehlen aber gibt schon Schwächen, leider nicht alles so gut wie es auf dem ersten Blick aussieht. Hatten auch etwas Pech mit Wetter und viel Seegras,wofür das Hotel aber nix kann. Positiv:gr saubere moderne Zimmer,aber Bett zu hart Sehr gutes kostenloses Wlan,auch am Strand. Für Regentage gibst auch ein Fernsehsender wo deutsche Filme laufen. Sehr guter Kids/Teenclub und viel Unterhaltungsprogramm für Kinder,aber halt alles nur in Spanisch/Englisch. Freundliche Angestellte,bestellte Getränke wurden immer schnell geliefert, super Service in allen Bereichen auch ohne Trinkgeld. Viele verschiedene Shops im Hotel mit vernünftigen Preisen,jede Menge Souvenirs im Angebot, das Bahia Village braucht man nicht zu besuchen,hier hohe Preise mit extrem aufdringlichen Verkäufern die einen in den Stand reinziehen,das geht gar nicht. Nun zu den Mängeln: Das größte Problem und die gr Enttäuschung war das Essen,müssen wir leider so sagen,war mit Abstand das schlechteste was wir die letzten 10 Jahre hatten.Nun keine Ahnung ob es am Hotel lag oder so der Standart im Land ist? Gibt viel Auswahl und Möglichkeiten,aber überall die gleiche schlechte Qualität,vieles leider ungenießbar, selbst für Kind Pommes und Nuggets waren ganz schlecht.Nachwürzen auch nicht möglich da wohl wegen der Luftfeuchtigkeit keine Salz/Pfefferstreuer nutzbar. Hatten gr Problem überhaupt satt zu werden. Ist für uns ein Grund dieses Hotel nicht mehr zu besuchen. Bei den Getränken siehst leider nicht viel besser aus,keine Markengetränke,und alles extrem verdünnt mit Eiswürfel oder halb gefroren und im ganzen Hotel gibst keine Strohhalme.Haben z.b kein Cocktail gefunden der trinkbar war. Reines Familien und Kinderhotel,also ab 23 Uhr gar nix mehr los und Nachtruhe. Abendshows immer jede Woche dasselbe,nach 7 Tagen kennt man alle,2 waren gut und sehenswert, den Rest muss man nicht gesehn haben. Teilweise auch komische Zustände am Pool der aus verschiedenen Gründen regelmäßig gesperrt werden musste. Es darf im Wasser getrunken und gegessen werden,da landet im Wasser halt auch mal ein Eis,volle Getränkebecher und Essen.Liegt auch mal Besteck am Boden. Dies müsste dringend verbessert und kontrolliert werden. Wenn Strand und Meer wegen viel Seegras nicht nutzbar ist und dann auch noch Pool geschlossen wird,kann schon Langeweile aufkommen.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernd (51-55)

Juli 2019

Eine super Zeit

6.0/6

Super Anlage mit freundlichen Personal Essen für jeden was dabei lecker Strand leider mit Seegras wurde täglich bekämpft Hygiene in der ganzen Anlage wird groß Geschrieben möchten uns für die schöne Zeit bedanken jeder Zeit wieder


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Isabelle (19-25)

Juni 2019

Traumurlaub in der Karibik für Familien

6.0/6

Ein wunderschöner Familienurlaub in der Karibik. Dieses Hotel ist total auf Kinder ausgelegt und man kann sich super erholen. Für uns war es ein perfekter Urlaub!


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 30 Minuten, wir waren aber auch die einzigen im Bus. Das Hotel liegt in einer großen Hotelanlage, in der es noch 6 weitere Bahia Hotels gibt. Zwei Anlagen davon sind nur für Erwachsene und ist somit für Fantasia Gäste nicht zugänglich. Um in die Stadt zu kommen, müsste man ein Taxi nehmen, da die Anlage etwas abgelegener ist. Allerdings gibt es in der gesamten Anlage alles was man braucht. Apotheke, Shoppingmöglichkeiten & vieles mehr.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sehr groß! Zu dritt hatten wir genug Platz. Im Bad ist eine Badewanne (mit Whirpoolfunktion) und eine Dusche vorhanden. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, auf Wunsch konnte man gegen Abend nochmal die Handtücher tauschen. Leider waren die Zimmer ertwas hellhörig, das merkte man besonders morgens 8 Uhr, wenn die Putzfrauen ihren Dienst antreten.


Service

6.0

Am Service kann man nicht meckern. Auch ohne das man mti dem Dollarschein wedelte, wurde man gleich nett bedient. Selbst am Pool und Strand hat man die Getränke zur Liege getragen bekommen.


Gastronomie

6.0

Wir haben vorwiegend im Hauptrestaurant "Larimar" gegessen. Man hatte immer eine sehr große Auswahl! Es gab immer einen Themenabend, welcher sich wöchentlich wiederholte. Besonders gut hat es uns im "Garden Circus" geschmeckt. Dort war es immer etwas ruhiger und nicht so laut wie im Hauptrestaurant. Dort haben wir meistens Mittag gegessen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab ein Fitnessstudio und es wurden auch täglich Animationsangebote angeprießen. Wir waren mit unserer 6-jährigen Tochter dort, leider konnten wir die Kinderanimation nicht voll nutzen, da dort hauptsächlich Spanisch gesprochen wurde, sehr selten Englisch. Die Minidisco versteht man aber auch so! :) Besonders toll fand unsere Tochter den Wasserpark mit den Rutschen. Dort stehen auch immer zwei Bademeister und achten auf die Kinder!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carolin (26-30)

Mai 2019

Traumurlaub im Paradies

6.0/6

Wir sind gerade erst zurück aus unserem karibischen Traumurlaub und sind immernoch total geflasht. Dieses Hotel ist wirklich traumhaft. Für Kinder, sowie für die Eltern. Dadurch dass man die anderen Hotels auch mit nutzen kann wird einem nie langweilig und es wird immer irgendwo etwas geboten. Einziges Manko: es gibt keinen Fahrstuhl. Das ist ein bisschen nervig, wenn man den Kinderwagen immer die Treppen zum Zimmer hoch und runter tragen muss. Sonst kann man aber super und ohne Probleme mit dem Kinderwagen überall barrierefrei hinauf bzw. herunter kommen. Nur eben nicht in die Zimmer in den oberen Etagen. Und leider hat unser 1 jähriger Sohn die Hand-Mund- Fuss Krankheit bekommen. Das ist nicht so schön, habe es schon in einigen anderen Bewertungen gelesen und gehofft, dass unserer es nicht bekommt. Aber leider doch. Also wenn man mit so kleinen Kindern in diesem Hotel Urlaub machen möchte, muss man sich wohl darauf einstellen, dass man das bekommt. Unsere 5jährige Tochter hat es aber nicht bekommen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in 2. Reihe vom Strand, hinter dem Esmeralda. Man kann trotzdem gut zu Fuss zum Strand laufen. Oder man nutzt den Hotelshuttel, der ständig zum Strand, und durch den kompletten Hotelkomplex fährt. Diesen haben wir jeden Tag genutzt, da unser Kleinster es geliebt hat mit der " Bahn" zu fahren


Zimmer

6.0

Sauber, groß und hell. Alles was man braucht. Im Bad gibt es eine Dusche und eine Badewanne. Die Minibar wird täglich gefüllt. Alles top.


Service

5.0

Der Service ist gut, auch ohne dass man mit den Dollarscheinen winken muss. immer freundlich und hilfsbereit. Nur verstehen die meisten nur spanisch. Das war hier und da ein wenig schwierig mit der Kommunikation. Dass hier jemand deutsch spricht erwarte ich nicht. Aber englisch schon.


Gastronomie

6.0

Es gibt sehr viele Restaurants, für die man aber reservieren muss, diese haben wir nicht genutzt. Wir haben immer im Buffetrestaurant gegessen. Das Essen ist super und es gibt reichlich Auswahl. Hier findet jeder etwas. Vor allem das Frühstücksbuffet war richtig super.


Sport & Unterhaltung

5.0

Davon gibt es genug. Die Abendshows waren der Hammer. Richtig gut, vor allem auch für Kinder. Allerdings war die Minidisco nicht so toll. Meist alles nur auf spanisch und in der Lobby. Anstatt auf der großen Bühne. Das haben wir nicht verstanden.


Hotel

6.0

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Susanne (31-35)

Mai 2019

Achtung! Hand - Fuß - Mund Krankheit!

1.0/6

Achtung !!! Hand - Fuß - Mund Krankheit !!! Mein Kind (1 Jahr alt ) hat sich mit dieser Krankheit angesteckt . Das Hotel ist mit der Krankheit verpestet. Siehe Google Bewertungen , weil hauptsächlich amerikanische Gäste . Man wird im Stich gelassen , keiner kümmert sich drum . Wir waren nur einmal beim Arzt und mussten 800 Dollar zahlen . Alles überteuert . Einfach nur Katastrophe . Das war bisher mein schlechtester Urlaub.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Schlecht


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Lydia (31-35)

April 2019

Sensationell

6.0/6

Sehr schöne Anlage, wunderbare helle Zimmer und guter Service. Sehr empfehlenswert! Für Familien, Kinder sowie Erwachsene eine Reise wert!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jasmin (36-40)

April 2019

Traumhafter Urlaub im Paradies

6.0/6

Wunderschön und traumhaft in atemberaubender Lage ! Das Essen ist sehr gut und es hat für jeden Geschmack etwas dabei. Der weisse Sandstrand erinnert an das Paradies auf Erden .


Umgebung

5.0

Ca 2 Stunden Fahrt vom Flughafen Santo Dominco


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

René (46-50)

April 2019

Komfortable Anlage in einem großen Komplex

6.0/6

Das Hotel ist eingebettet in eine Anlage der Kette von 5 anderen Hotels. Es liegt in zweiter Reihe und ist mit den anderen Hotels und dem Strand mit einem kostenlosen Shuttleservice verbunden, kein fester Fahrplan, einfach an eine der Haltestellten und in den nächsten E-Karren einsteigen. So ist man in ein paar Minuten in jedem Winkel der Anlage.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in einer Anlage mit mehreren anderen Hotels in einer reinen Hotelgegend, bummeln oder ähnliches ausserhalb ist möglich, aber sinnlos. Da ist einfach kaum was. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauert ca. 30 Minuten.


Zimmer

6.0

Jeden Tag gereinigt, frische Handtücher und Minibar aufgefüllt. Allerdings sind das drei verschiedene Trupps und die kommen natürlich nicht zeitgleich. Das Bett war groß und bequem. Das Beistellbett für unsere Tochter war so eine Art Klappcoach, Auf dem Balkon standen zwei Stühle und ein Tisch. Leider lag unser Zimmer zum benachbarten RIU Hotel und dort brummte 24/7 eine riesen Aggregat, Kühlung oder sonst was. In der Nacht hat man das nicht gehört, da brummt die Klimaanlage oder der Ventilator.


Service

6.0

Alle freundlich und zuvorkommend. Die Verständigung ist immer irgenwie möglich. Viele sprechen etwas Englisch und an der Rezeption auch einige etwas Deutsch. Wir hatten unsere Reise über Jahn-Reisen gebucht und wurden vor Ort durch DER betreut. Die Reiseleitung hat alle Hilfe angeboten und auch Tips gegeben. Natürlich wurden auch einige Ausflüge angepriesen. Man konnte mit der Reiseleitung ganz unkompliziert mittels WhatsApp Kontakt aufnehmen. Durch ihre Vermittlung konnten wir ein kleines mediz


Gastronomie

6.0

Das Angebot war reichhaltig und natürlich wiederholt sich einiges. Der Kaffe war sehr stark, aber lecker. Es gab immer frisches Obst und Säfte, eine Eierstation und wer umbedingt Bohnen zum Frühstück will, kriegt das auch. Im Hauptrestaurant Larimar war es leider laut und damit meine ich so Richtung Bahnhofshalle. Das hat uns mit andauerndem Aufenthalt immer mehr gestört. In Restaurant Zirkus oder draußen ging es. Da das aber wohl auch andere gemerkt haben, war da nicht immer was zu kriegen. Die


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben uns nicht an der Animation beteiligt. Das Wellnessangebot habe ich als überteuert empfunden. Die Poollandschaft war großzügig. Der Strandbereich ebendso. In der Mitte der Poollandschaft steht ein Schloß, in dem ist die Bar untergebracht. In der einen Hälfte findet die Animation statt und aus Lautsprechern in den Büschen plärrt nonstop Musik. Da ist an Ruhe nicht zu denken. Auf der anderen Seite ist Ruhe. Ich habe in diesem Urlaub gelernt, dass es nicht das Privileg deutscher Urlauber i


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Inessa Verhagen (31-35)

April 2019

Können wir nur empfehlen 👍👍👍

6.0/6

Super Anlage tolles Hotel für Kinder sehr aufmerksames Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder 😀


Umgebung

6.0

25 min vom Flughafen entfernt


Zimmer

6.0

Die Zimmer wurden täglich zwei mal gereinigt. Großzügige Zimmer


Service

6.0

Super nettes sehr aufmerksames Personal und immer sehr gut gelaunt


Gastronomie

6.0

Für jeden was dabei viel Abwechslung und alles sehr lecker


Sport & Unterhaltung

6.0

Man könnte viel in der Anlage unternehmen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mark (41-45)

Februar 2019

Hotel für einen echten Traumurlaub!

6.0/6

Im Grunde perfekter Service in allen Bereichen, dazu unauffällig und mit stets freundlichem gut gelauntem Personal. Alles sehr sauber und gepflegt, tolles Animationsprogramm vor Allem für Kinder. Essensqualität in den Buffetrestaurants gut bis sehr gut, große Auswahl, lange Öffnungszeiten. Toller Strand und tolle Pools, Fazit: es war ein Traumurlaub!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Stets sauber, freundlicher Service


Service

6.0

Gastronomie

6.0

In den A la carte Restaurants, war manchmal noch ein wenig "Luft nach oben". Das Bedieungspersonal war manchmal nicht untereinander abgestimmt und wollte mehrfach Bestellungen aufnehmen, Essen war teilweise nur lauwarm, und manches landestypische Gericht war nicht ganz dem Original entsprechend (ein Vanillepudding wurde als "Creme Brulee" in der Karte deklariert oder das Sushi war schon etwas älter). Im Großen und Ganzen aber sehr gut alles.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tennisplatz war leider nicht frei nutzbar.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Grace (51-55)

Februar 2019

Super Anlage Ich werde weiter empfehlen, schonne !

6.0/6

Das Hotel ist fabelhaft! Freundliche Mitarbeiter, Paradise für Kinder, Super ambient mit Professionell Entertainment, gutes Essen, man kann gut relaxe!


Umgebung

6.0

Sauber Reception, Bars, Restaurant, Garden, Pool!


Zimmer

5.0

Roms sollten öfter gelüftet werden, Clima anlage, alle türscharmiert einölen machen Lärm! good geschlafen bis Die Zimmermädchen am Flur gekommen sind, Die sprechen etwas laut und die Tür Zimmer sind nicht gut insolier!


Service

5.0

Par Mitarbeiter am Die Rezeption schein am lernen zu sein, außer dem mit nur ein oder zwei Gast waren viel so langsam, für Uns schlecht nach ein lange Flug Wir sind etwas um 10:00 pm in Hotel angekommen und kurz für 12:00 nacht haben wir endlich dass richtiger Zimmer bekommen.


Gastronomie

6.0

Sauber, gute Atmosphäre und Essen deliziös!


Sport & Unterhaltung

6.0

Exzellent!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

MARTINA (31-35)

Februar 2019

Fantasia Sauber Schön Enspannt

6.0/6

Das Fantasia ist eine schöne Hotelanlage, Zimmer, Pool, Lobby, Gym, Restaurants: modern, hell, sauber. Wir haben uns wohl gefühlt. Gäste sollten 1$ Noten mitbringen da nicht oder ungern gewechselt wird und ohne Trinkgeld auch kein besonders guter Service kommt. Bei Cuba Libre immer die Pepsi aus dem Automaten nehmen, sonst bekommt ihr n ekeligen Cola Sirup ohne Kohlensäure. Willy im Restaurant Larimar war top! Bitte gebt den Katzen Augentropfen! Die haben ne Entzündung. Wer Tierlieb ist sollte nach Drakula Ausschau halten (schwarz weiß in der Punta Cana Lobby). Total zerflederter Kater aber einfach herzerweichend wie er sich auf dem Schoß einrollt und einem hinterher läuft. Im Fantasia gibt es ein Geschwister Paar. Kater etwas arrogant dafür freut sich die Kätzin über Streicheleinheiten ;-) Amerikanische Familien sind nur positiv aufgefallen da Kinder erzogen. Leider waren die spanisch sprechenden dafür umso lauter. Na ja, ist halt n Familienhotel. Wir hatten ursprünglich das Esmeralda gebucht was uns aber ins Fantasia umgebucht hat. Für uns ist das Fantasia Hotel schöner und letztendlich erholsamer gewesen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Michaela (41-45)

Januar 2019

Gerne wieder

6.0/6

Sehr schön. Man fühlt sich wie im disneyland. Ideal für kinder, toller wasserpark, gutes Essen, gutes Abendprogramm, ideal für einen strandurlaub


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Alex (41-45)

Januar 2019

Das Fantasia lässt keine Wünsche offen!

5.0/6

Wunderschönes Hotel, in dem wir nach einer Woche Turquesa unbedingt umziehen wollten!!!! Überlegen schon, ob wir nicht nächstes Jahr wieder kommen werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Im Fantasia Punta Cana waren die Zimmer absolut schön eingerichtet. Etwas zu hellhörig waren sie denn noch, da man das Sesselrücken und das Türzumachen der anderen Zimmer voll mitbekommen hat. Mit Filzstreifen an den Sesselbeinen würde man zumindest dieses kleine Problem abschaffen.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Wir waren die erste Woche im Turquesa und da war das Essen leider oft kalt. Im Fantasia konnten wir diesen Mangel Gott sei Dank nicht mehr feststellen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anina (36-40)

Januar 2019

Wundervolle Erholung für Kinder und Eltern

6.0/6

Ein wundervolles Hotel für Kinder und ihre Eltern ! Es gibt fast zu jeder Zeit Beschäftigungen und Attraktionen für die Kinder, welche vom liebevollen Kids Club Personal und auch vom herzlichen Animationsteam ausgeführt werden. Im ganzen Hotel hat man kostenlosen Wifi Zugang, das ist in den anderen Hotels des Resorts nur in der Lobby gegeben. Eine weiter Annehmlichkeit ist der Butlerservice, er kümmert sich nach Auftrag um ihre Kissenauswahl, Reservierungen der a la carte Restaurants ( diese sollten man unbedingt in der ersten 2 Tagen ausführen) sowie um jede Problemlösung und auf Wunsch auch um das „beduften“ des Zimmers. Das ganze Personal ist sehr höflich und vor allem kinderlieb daher ist es bei uns eine echte Erholung hier mit unseren Kids Urlaub zu machen !!! Dennoch gibt es ab und an Schwächen in der Kontinuität der Serviceleistungen, uns ist es sehr bei der Zimmerreinigung aufgefallen. Wir haben uns dann beim Concierge gemeldet oder bei einem der Supervisoren, Mangern oder auch Subdirektoren und in der Regel wird einem “excelente“ geholfen ! Wir kommen sehr gerne wieder !!! Herzliche Grüße und ein DICKES LIKE an das Animationsteam mit Bernadino, 2xLuis, Hector Yerry, Nicol und Manuelico das Kids Club Team mit Alondra, Yolainee und Maribel an Yudelka vom Spa, sie hat unserer Tochter die Zöpfe geflochten-und es lohnt sich wirklich sie bei ihr machen zu lassen und nicht am Strand - sowie an unser Verköstigungsteam angeführt von Sr Wilter Suarez und im Service Sr Núñez und Darlin


Umgebung

6.0

Entfernung Flgh Punta Cana ca 30min 👍🏼 Kurzes Ausflugsziel : das Piratenschiff ansonsten ist man meisten den ganzen Tag unterwegs, mit kleinen Kinder nicht so günstig aber man kann auch prima im Hotel bleiben 🤩


Zimmer

5.0

Riesige Kingsize Betten, Smart Tv, Fön, Minibar, Dusche und Badewanne Balkon mit kleinem praktischem Wascheständer an der Wand Kissenauswahl auf Anfrage Leider nicht gleichbleibender Reinigungsservice, sehr individuell von Tag zu Tag!!!


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sehr höfliches und aufmerksames Personal Toll ist auch die Menge an Hochstühlen für die Kleinsten!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bibi (36-40)

Dezember 2018

Für Familien sehr gut geeignet!

6.0/6

Super Service sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Einen besonderen Dank für einen rundum gelungenen Aufenthalt im Fantasia geht an den Hotel Manager Philip, an Faustin von der Rezeption und an den liebevollen Antonio vom Service :) Ihr habt uns jeden Wunsch erfüllt und wir kommen gerne wieder :)


Umgebung

6.0

Strand war immer tip top, die Meeresalgen wurden täglich entfernt.


Zimmer

6.0

Da wir mit 2 kleinen Kindern angereist sind, wären 2 getrennte Schlafzimmer von Vorteil gewesen, leider haben wir keine entsprechenden Reisenangebote dazu gefunden. Aber es gibt tatsächlich diese Option... Sonst alles super!


Service

6.0

Das Personal war freundlich und motiviert.


Gastronomie

6.0

Wer hier meckert, soll lieber zuhause bleiben und sich selbst bekochen ;) Es gab täglich frisches Fleisch, Fisch, Gemüse und Obst, sogar Lobster gab es einmal die Woche.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bilder

Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Strand
Strand
Strand
Strand
Strand
Pool
Strand
Pool
Sonstiges
Strand
Pool
Außenansicht
Ausblick
Außenansicht
Ausblick
Strand
Gartenanlage
Strand
Pool
Außenansicht
Zimmer
Lobby
Gartenanlage
Zimmer
Ausblick
Sport & Freizeit
Außenansicht
Sonstiges
Strand
Sport & Freizeit
Sonstiges
Sonstiges
Außenansicht
Gastro
Lobby
Außenansicht
Außenansicht
Gastro
Pool
Pool
Zimmer
Gastro
Gastro
Pool
Pool
Lobby
Pool
Pool
Gastro
Strand
Ausblick
Pool
Ausblick
Ausblick
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Pool
Gartenanlage
Gastro
Strand
Strand
Gartenanlage
Gastro
Ausblick
Strand
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro