Hotel Royal Mirage Deluxe

Hotel Royal Mirage Deluxe

Ort: Marrakesch

67%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Daniel (41-45)

Februar 2020

Schönes Hotel, benötigt aber Pflege

4.0/6

Vom Hotel bis zum Flughafen sind es nur 15 Minuten. Optimale Lage! Hotel sehr schön, aber in die Jahre gekommen, überall kleine Defekte. Handtücher sehr alt. Alles wackelt und droht abzubrechen. Für einen Städtetrip völlig ausreichend. Schöner Pool. Perfekter Frühstück.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Patricia (31-35)

März 2019

Vergleiche für Preis Leistung nötig.

4.0/6

Sehr schönes impulsantes entre. Gemütliche Atmosphäre. Poolanlage super. Service ausbaufähig. Lage gut. Nähe zur Stadt. Zu Restaurants. Zum einkaufen. Leider Diskothek am Hotel etwas nervig gewesen.


Umgebung

Lage super. Fussläufig Stadt erreichbar.


Zimmer

Geräumig. Sauber.


Service

Nicht bewertet

Service beim Essen zuvorkommend und freundlich. Personal an der Rezeption Inkompetenz. Unfreundlich. Diskussionsfreudig.


Gastronomie

Nicht bewertet

Frühstück ausreichend, vielfältig. Jedoch immer das gleiche. Abendessen in so kleinem Rahmen abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Georg (51-55)

November 2018

Zwischen Moderne und Althergebrachtem

4.0/6

Das Hotel liegt im modernen Stadtteil Hivernage, aber auch nicht weit vom Stadtzentrum (Koutoubia-Moschee, Platz Jemaa el-Fna) und ist daher recht gut gelegen, um die Stadt zu erkunden. Die Empfangshalle ist pompös und auch der Poolbereich recht ansehlich. Ansonsten ist das Hotel zwar sauber aber veraltet. Müsste mal wieder aufgefrischt werden. 5-Sterne sind 1-2 zuviel.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt im modernen Stadtteil Hivernage, aber auch nicht weit vom Stadtzentrum (Koutoubia-Moschee, Platz Jemaa el-Fna) und ist daher recht gut gelegen, um die Stadt zu erkunden. Um die Ecke gibt es einen kleinen Supermarkt und mehrere teils recht schicke Restaurants und Cafes.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war recht groß, aber altbacken. Für 5 Sterne fehlten auch Gegenstände wie Schlappen, Tee- oder Kaffeekocher, Bademantel etc.. WLAN war OK. Fernsehempfang mit mehreren deutschen und internationalen Sendern war gut.


Service

6.0

Der Service war jederzeit freundlich und hilfsbereit und sprach gutes Englisch.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet war in Ordnung in Bezug auf Auswahl und Qualität, aber zu 5-Sternen reicht es nicht. Ambiente ziemlich eintönig und wenig einladend.


Sport & Unterhaltung

3.0

Bis auf den Pool Fehlanzeige. Fitness-Bereich irgendwo im dunklen Keller ?


Hotel

4.0

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Gerd (56-60)

Mai 2018

Ehemals Luxuriöses Haus. Gute Lage. Schöner Garten.

5.0/6

Großes Haus mit Pool und bequemen Liegen.Als Luxus Hotel angepriesen,aber schon etwas in die Jahre gekommen.Nicht weit in das Centrum.20 Minuten zu Fuß.Wlan recht flott.Zimmer groß.Kleiner Balkon.


Umgebung

4.0

Nicht weit vom Centrum.An einer Hauptstrasse aber trotzdem nicht zu laut.Transfer 15 Minuten zum Airport.20 Minuten zu Fuß bis in das Centrum.Wenig Restaurants in der Nähe.Hotel Restaurant nicht gut.Preise für Getränke zu hoch.Supermarkt 5 Minuten.


Zimmer

5.0

Mein Zimmer (104) war groß und sauber.Klima OK.Nicht zu laut.Staße nicht zu hören.Das Haus ansich sehr Luxuriös.Große Halle,sehr Prunkvoll.Aber den Zimmern sieht man die Jahre schon etwas an.Duschkabine sehr klein.


Service

3.0

Das Personal ist sehr freundlich!!! Aber ich habe den Eindruck gehabt das sie schlecht geschult wurden.Wirkt unbeholfen.Zimmerservice diskret und ordentlich.An gutem Willen scheint es aber nicht zu mangeln.


Gastronomie

2.0

Am Abend Büfet für 20 Euro.Nichts dolles.Eher Kantinen Essen.Kleines Bier 5 Euro.Frühstück reicht.Aber auch nicht mehr.Für so ein Haus einfach zu schlecht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Erik (56-60)

März 2018

Extrem empfehlenswert, relativ leer, zum Wohlfühlen

5.0/6

Lage gut, großzügig , Freundlicher Empfang, sehr sauber, riesige Zimmer, Ausstattung Noble, wer das negativ bewertet ist ein ober Pingel. Frühstück gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jamal (51-55)

März 2018

Zufriedenheit der ganzen Familie (6 Personen)

4.0/6

Ein sehr schönes und ruhiges Hotel entspricht aber kein 5 Sterne Hotel. Das Hotel befindet sich in einer guten Lage. Personal sehr gut, Außenpool auch sehr gut. Frühstück ok es könnte besser sein, Zimmer sind renovierungsbedürftig. Tourist Taxe sehr teuer 5€ pro person pro Tag


Umgebung

5.0

Nah zum Zentrum ca. 15 min zu Fuß zu Jami3lafna. Ca. 15 Taxi Min zum Flughafen


Zimmer

4.0

Zimmer sind renovierungsbedürftig


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Das Früstück war ok, es gab keine große Auswahl aber reichlich für jede Person


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Claudio (51-55)

November 2017

Hotel

3.0/6

Das Resturante schlecht, sehr lange auf das Essen gewartet , Zimmer entschprechen nicht zu sehr das Bild und etwas schmurzig


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Walter (56-60)

Dezember 2016

Lieber ohne Wasser in die Wüste....

2.0/6

Ziemlich runtergewirtschaftetes Hotel in zentraler Lage in Marrakech. Nicht besonders gepflegt. Unfreundliches Personal, abgewohnte Zimmer. Laut und absolut mieses Frühstück. Unfreundliches, ja sogar unverschämtes Personal. Sehr fragwürdig, wie man teilweise zu solch guten Bewertungen kommen konnte. Das Hotel war sehr schwach belegt. Und man wusste auch sehr schnell, warum!


Umgebung

4.0

Zentral gelegen zwischen Innenstadt und Djeema el Fna. Unweit vom Place de Liberte. Vom Flughafen am besten mit dem Taxi zu erreichen. Vorher aber den Preis aushandeln. Es gibt auch eine Buslinie (19) vor dem Flughafen. Mit dem kann man bis Place 16 Novembre fahren. Kostet 30 Dirham. Von da sind es noch ca. 20 - 30 Minuten Fußweg, oder 20 Dirham (2.- Euro) mit dem Taxi. (Immer den Preis vorher aushandeln!!) Eine Taxistadtfahrt liegt normalerweise bei 20 - 30 Dirham. Flughafenfahrten (vom/zum)


Zimmer

2.0

Groß, aber abgewohnt und in schlechtem Zustand. Die Handtücher sind uralt und vollkommen rau und haben schon einen grauen Schimmer. Die Bettwäsche hat leilweise Flecken. Haare findet man im Bett, im Bad und auf dem Fußboden. Auch das 3. Zimmer, das die Letzte Möglichkeit für mich laut Rezeptionisten sei, war sehr laut und nachts war ständig der Fahrstuhl zu hören.. ! Auf meine Beschwerde hin, teilte man mir in sehr resolutem Ton mit, dass ich auch kein besseres Zimmer bezahlt hätte. Also Mund


Service

1.0

Katastrophal. Ich habe noch nie so unmögliches, unfreundliches Personal erlebt. Schon beim check in nötigte man mich, 5.- Euro pro Nacht, als sogenannte City Tax zu zahlen. Obwohl diese Tax nirgends zu sehen war, auch nicht in meinen Reiseunterlagen. Lediglich 18 Dirham pro Nacht, also ca. 1,80 Euro sind normalerweise in einen 4* Hotel zu bezahlen. Man begründete dies mit dem Hinweis auf "Deluxe". Das Einzige, was in diesem Hotel Deluxe war, waren die Preise! Ich wurde von den beiden Rezeptions


Gastronomie

1.0

Hatte nur mit Frühstück gebucht. Dieses kann man wirklich komplett vergessen. Es ist so schlecht, dass man nicht mal drüber schreiben sollte.


Sport & Unterhaltung

3.0

Aussenpool (nicht beheizt) und schöner Garten. Die Auflagen auf den Liegestühlen sind ebenfalls komplett veraltet und schmudelig. Mini Gym(frei), Wellnessbereich gegen Gebühr.


Hotel

2.0

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Werner (51-55)

November 2015

Durchschnittles Hotel

4.2/6

Das Hotel befindet sich im Stadtteil Hivernage und ca. 2 km vom Platz Djemaa el Fna. Restaurants und Bars sind in der Nähe und zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Die Zimmer und Bäder sind relativ groß, aber leider hellhörig und etwas abgewohnt. Die Zimmer in der unteren Etage und zur Poolseite sind nicht zu empfehlen, da sie dunkel sind bzw. man den Straßenlärm hört. Das Frühstücksbuffet ist übersichtlich, aber ausreichend. Das Personal kam mit dem Auffüllen der Speisen nicht nach, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Fazit: gute Lage und Preis-/Leistungsverhältnis, aber für längeren Aufenthalt nicht unbedingt geeignet.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Roderich (51-55)

Oktober 2015

eher gutes Hotel für Marokko

4.3/6

5 ¤ pro Tag und Person fielen Touristensteuer an (70¤ zusätzliche Kosten ist für Marrakech nnicht gerechtfertiigt), das erste Zimmer war sehr Laut aber nach Reklamation bekamen wir ein ruhigeres, in der Nachbarstr war ein Supermarkt, 20 min Gehminuten zu Zentrum


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Nadia (46-50)

Oktober 2012

Hotel Royal Mirage Deluxe

4.2/6

Das Hotel ist von seiner Größe, der Größe der Zimmer sehr gut. Sauberkeit war zufriedenstellend Frühstück war eher dürftig Zimmermädchen waren sehr bemüht, hat aber vielleicht auch am Trinkgeld gelegen, welches wir jeden Morgen gegeben haben.


Umgebung

6.0

die Lage des Hotels ist super, nicht weit von der Neustadt und Medina, alles super fußläufig zu erreichen


Zimmer

6.0

sehr geräumig Balkon Badezimmer mit Badewanne und Dusche


Service

1.0

Der Service war eine Katastrophe! Wenn das Restaurantpersonal einen Fehler gemacht hat, hat den Fehler gerne bei den Gästen gesucht. Überhaupt nicht kritikfähig. Nachdem wir uns beim Manager beschwert hatten, war der Service ein wenig besser


Gastronomie

2.0

Wir hatten Halbpension, es gab jeden Tag die gleiche Speisekarte, was auf die Dauer sehr langweilig war. Und nach 3 Tagen gab es von dieser übersichtlichen Speisekarte auch manche Gerichte nicht mehr. Am ersten Abend kamen alle Speisen kalt an den Tisch. Restaurant nicht zu empfehlen, es gibt viele bessere Restaurants in der Umgebung


Sport & Unterhaltung

5.0

schöne Poolanlage, richtige Größe zu schwimmen


Hotel

5.0

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Alois (41-45)

Mai 2012

Gut gelegen - leider wenig Schlaf garantiert

3.9/6

Keineswegs auf dem Standart wie in Westeuropa, aber auch nicht wirklich schlecht. Einzig der Lärm in der Nacht durch die Diskothek in der Nähe war sehr stöhrend. "Bumbumbum" bis in die frühen Morgenstunden....


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Eingang hinter der Hauptstraße
Schöner Garten
Bequeme Liegen
Zimmer 104
Zimmer 104
Pool
Bad recht sortlich
Zimmer 104
Zimmer 104
Duschkabine sehr klein
Bad, Zimmer 104
Zimmer 104
Eingang
Halle ist prächtig
Halle
Nette Details
Halle sehr schön gemacht
Frühstück
Frühstück
Erdgeschoss
Frühstück
Frühstück auf der Terrasse
Das Haus vom Pool
Pool
Schönes Detail. Am Abend Lichtspiel auf dem Boden
Schöne Halle
Netter Zimmerservice!
Lobby
Sehr schön gemacht
Halle
Brauchte ich nicht. Mekka in dieser Richtung
Hotel Royal Mirage Deluxe
Hotel Royal Mirage Deluxe
Hotel Royal Mirage Deluxe
Hotel Royal Mirage Deluxe
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